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挖掘最具有價值的人才
激烈的市場競爭不斷提升著人才的價值，越來越多的企業(yè)把人才戰(zhàn)略作為確立自身競爭優(yōu)勢的主要手段。這無疑為人才的成長與發(fā)展提供了難得的機會，這是人才的幸事，也是企業(yè)的幸事。在這種環(huán)境下，人才的流動也逐漸市場化了，這是社會進步的表現(xiàn)。然而，在實際的選才、用才過程中，我們還是難免不斷走入誤區(qū)。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因之一就是許多企業(yè)及企業(yè)的領導者對人才真正價值的界定缺乏一個明確的概念，在對人才價值進行評估、評價時采用的標準有失公正。針對這一問題，我們看看下面這個小故事：某企業(yè)決定投巨資建造一座高層商務大廈，請了國內(nèi)最著名的設計師負責設計工作。圖紙完成后，公司內(nèi)部的設計師甲在審核圖紙的時候，發(fā)現(xiàn)該設計的地下部分存在缺陷。該大廈建筑所在地地質(zhì)結(jié)構(gòu)特殊，如果按圖施工，很可能因地質(zhì)問題造成大廈逐漸傾斜。發(fā)現(xiàn)這一問題后，工程師甲立即向公司總部作了匯報。公司總部召集專家對設計作了詳細論證，證明工程師甲提出的問題確實存在，于是修改了圖紙及施工方案，避免了一次重大失誤。事后，公司總部認為工程師甲工作認真、負責，給予了口頭表揚并發(fā)了1000元獎金。
另外一家企業(yè)投資建造一座相似的建筑，在地下部分施工到一半的時候，工程師乙發(fā)現(xiàn)該大廈地下部分設計存在問題，按圖施工很可能造成大廈傾斜，于是向總部作了匯報�？偛客瑯訉こ處熞业囊庖姾苤匾�，立即組織專家對設計作了論證，證明工程師乙的提出的問題確實存在，立即修改了施工方案，對缺陷進行了彌補。雖然本次修改投入巨大，但避免了重大事故的發(fā)生。事后，總部認為工程師甲不僅責任心強，而且專業(yè)知識扎實，為公司避免了重大事故的發(fā)生，公司總部特給予工程師乙10000元的獎勵。
還有一家公司在其建造的商務大廈交付時候后很長時間，發(fā)現(xiàn)該大廈開始傾斜，立即召集專家尋求解決辦法。工程師丙經(jīng)過檢測和分析認為是地質(zhì)結(jié)構(gòu)的特殊性造成的，于是提出采用地下灌注及其它輔助方式進行加固，避免大廈進一步傾斜造成重大事故。該方案獲得專家們認可后實施順利，雖然花費巨大，但一座大廈總算保住了。工程師丙的方案實施成功后，工程師丙立即名聲大震，不僅成了各種媒體關注的對象，而且被政府部門評為具有特殊貢獻的專家。公司總部不僅給予了他豐厚的獎勵，而且提升他總了公司的副總裁。
在這一故事當中，甲、乙、丙三位工程師在大廈建筑的不同階段發(fā)現(xiàn)并解決了幾乎相同的問題，避免了重大事故的發(fā)生，然而三個人獲得的評價卻并不一樣。解決問題花費最大的丙被普遍認同為最有價值的工程師，而解決問題時幾乎沒有什么花費的工程師甲卻只得到了工作認真、負責的評價。這其實是我們在日常的經(jīng)營管理活動中最容易發(fā)生的“價值錯位”現(xiàn)象。那些因工作到位從沒有事故、失誤發(fā)生的員工被認為是“職責所在，理所當然”的，而那些因工作不到位產(chǎn)生事故和失誤的員工，在解決事故及失誤過程中成績突出者，往往會被認為是企業(yè)的英雄。這就是我們在日常的經(jīng)營管理工作中最容易走入的誤區(qū)，正因為我們的這些失誤，使企業(yè)內(nèi)部真正有價值的員工被嚴重的“價值低估”。
管理的最高境界是“企業(yè)無大事”。那些經(jīng)常因突發(fā)性事件發(fā)生而“英雄”輩出的企業(yè)是管理失敗的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)真正的英雄、真正最具價值的員工應該是那些“防患于未然”，把工作做在前面，從而沒有失誤出現(xiàn)的員工
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