HR實(shí)戰(zhàn)：如何做好人力成本分析
站在企業(yè)的角度
老板基本上不管事的，那么在這個(gè)時(shí)候，對人力成本進(jìn)行分析，就會(huì)顯得很重要了。因?yàn)槿绻抑苯邮抢习鍋泶蚶恚粋�(gè)企業(yè)，多賺一點(diǎn)少賺一點(diǎn)，他不會(huì)斤斤計(jì)較。作為總經(jīng)理就不能不算人力成本，因?yàn)槔习尻P(guān)心今年你的銷售計(jì)劃是多少?利潤計(jì)劃是多少?剩下來倒減一下，算出人力成本，知道年終可以發(fā)獎(jiǎng)金多少。
老板可以隨便支配它的資金，總經(jīng)理是不能的。總經(jīng)理會(huì)做好人力成本分析，站在企業(yè)的角度來考慮，考慮到要支出多少錢，或者按一個(gè)什么樣的比例來給員工發(fā)工資。
【案例】
板凳還沒坐熱就走人
我跟一個(gè)晉江的老板在一起聊天。他回想起他的一次驕傲的招聘場景，說：我的公司沒有人力資源部，也沒有人事部，是我老板在管，我也要去招人。我說：那你怎么招啊?他說：我不懂啊，我攤位一擺，首先我說要招個(gè)人力資源經(jīng)理，有三四個(gè)人來應(yīng)聘。我看了其中一個(gè)，長得比較好看一點(diǎn)的，年齡比較大一點(diǎn)的，戴著眼鏡，看起來有點(diǎn)學(xué)問的。我叫他來坐招聘者這個(gè)位子，給我招人，招到人呢，他就合格了。高招，一呼啦，招了十幾個(gè)人過來。他就能去我公司報(bào)到了。
我說：招了人過來是沒錯(cuò)。接下來你再回憶一下：他們做了幾天?做了什么?說到這里，他就像遇見菩薩一樣：哎呀，胡老師你說得正好了啊!一共還沒做到一個(gè)禮拜，屁股底下板凳還沒坐熱，就跑光了，怎么回事呢?我說：肯定的，你招人過來干嘛的呢?有沒有職責(zé)說明?有沒有工資的標(biāo)準(zhǔn)?有沒有績效的標(biāo)準(zhǔn)?你都沒有嘛。招來的人一天到晚看報(bào)紙，看了兩天心都發(fā)慌了，何必呢?但是作為總經(jīng)理不可以這樣，老板就會(huì)問你。今年你的銷售額計(jì)劃是多少?利潤計(jì)劃是多少?剩下來的倒減，算你多少人力成本。年終發(fā)資金，老板可以隨便從口袋里面拿出來，做得不錯(cuò)的5000塊，做得蠻好的1000塊，對吧?總經(jīng)理你敢嗎?
所以做好人力成本分析，要站在企業(yè)的角度來考慮。就是要考慮到我到底能拿多少錢，或者是一個(gè)什么樣的比例，來給員工發(fā)工資，這是必須要考慮的問題。作為人力資源負(fù)責(zé)人，也要跟老板算一算：老板，他覺得還可以拿多少錢出來發(fā)工資，讓數(shù)據(jù)來支持。
【案例】
工資如此讓人糾結(jié)
有一次我在山東做項(xiàng)目的時(shí)候，做第二個(gè)階段的時(shí)候，就聽到老板把那個(gè)人力資源總監(jiān)罵了一頓：你怎么監(jiān)的，人員都跑光了，技術(shù)部昨天就有三個(gè)人辭職了，工程部又有五個(gè)人走了，聽說銷售部集體辭職，你這個(gè)總監(jiān)到底怎么當(dāng)?shù)??怎么監(jiān)的?那總監(jiān)就說：老板，我有跟他們談過，他們主要是因?yàn)楣べY低，我也沒辦法啊。老板一聽工資低了，心里就不開心：你說工資低了，那你說多少才算是高的，加多少才會(huì)不低呢?總監(jiān)說：老板你看著辦吧。
加多少，加給誰，還不是老板說了算，我們說了不算。加給誰，我建議都加一點(diǎn)，到底加多少吧，還不是老板看著辦，對不對?但看著辦都是沒用的，最好能拿數(shù)據(jù)來說服老板，我們?nèi)绻ㄟ^數(shù)據(jù)算一下：“老板，你應(yīng)該可以增長1.3%的工資，還可以增加1.8%的工資。老板你放心，你增加了這個(gè)部分，也不會(huì)讓你虧本，也不會(huì)讓你減少你正常的企業(yè)利潤。”只要你這個(gè)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)算得出來，把數(shù)據(jù)拿給老板看，老板肯定會(huì)聽你的。
【案例】
員工在怨什么?
浙江有個(gè)客戶跟我說，胡老師啊，我們公司員工工資的增長速度，大大超過了企業(yè)產(chǎn)值的增長速度，以前工資總額是100萬，現(xiàn)在是140萬，人力成本一下增長了40%，但是員工們還在抱怨：進(jìn)公司好幾年了，就加過一次工資，為什么呢?
經(jīng)查，是因?yàn)檠邪l(fā)部的經(jīng)理管不了項(xiàng)目經(jīng)理，結(jié)果研發(fā)部一分為六，有個(gè)六個(gè)打樣部，一個(gè)部長還要配一個(gè)文員，結(jié)果造成了很多無效的人力成本。這不像話，無效的人力成本，站在企業(yè)的角度，我們要做人力成本的預(yù)算來控制人力成本，確保利潤指標(biāo)的達(dá)成。我們在西方是很講究為股東去牟利的，他是站在職業(yè)經(jīng)理人的角度去考慮這個(gè)問題，老板請你過來，把資產(chǎn)把資金交你了，你說你沒玩幾天把我玩垮了，你良心何在?天理何在?再說西方是信仰上帝的，他是為上帝而努力在工作，你可以不為我老板而努力工作，但你一定要為上帝而努力工作。拜托你啊，板可能處罰不了你，但上帝會(huì)處罰你的，你把我一個(gè)好好的公司搞垮了。
重要提示
HR要站在企業(yè)的角度來考慮，通過合理控制有效成本來最大限度地降低無效成本。在做薪酬方案設(shè)計(jì)的時(shí)候，要為企業(yè)考慮，盡量在利潤總量不變的前提下，才去增加員工的工資。
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