企業(yè)文化中的物質(zhì)文化解讀
物質(zhì)文化是企業(yè)文化建設的一個重要環(huán)節(jié)，但是，在現(xiàn)實的企業(yè)文化建設實踐中，一提到物質(zhì)文化，大家似乎都將其簡單理解為以VI設計為主的企業(yè)形象系統(tǒng)，除此之外，在企業(yè)的物質(zhì)文化建設方面沒有投入更多的思考和做更多的事情。
實際上，企業(yè)的物質(zhì)文化建設是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)涵。要說明這個問題，首先需要從對物質(zhì)文化的理解來說起。從一般意義上說，“物質(zhì)文化”是一個有點矛盾的詞匯。我們可以確信，從嚴格的修辭學意義上說，“物質(zhì)”不是“文化”，“文化”也不是物質(zhì)。但是，從另一方面來說，物質(zhì)又是人類文化進步的產(chǎn)物，物質(zhì)的生產(chǎn)和使用過程中，無所不在地蘊涵著人類的創(chuàng)造性文化;而文化呢?文化不是物質(zhì)，但是，看看人類文明演進的過程，如果離開了物質(zhì)的具象來談文化，自然也有很多東西無法說清楚。
有專家認為，物質(zhì)文化的基本定義是：“反映人與自然的物質(zhì)轉換關系的物質(zhì)文化，是由‘物化的知識力量’所構成，包括人類對自然加工時創(chuàng)制的各種器具，是可觸知的具有物質(zhì)實體的文化事物，即人們的物質(zhì)生產(chǎn)活動方式和產(chǎn)品的總和。”我們理解，這里面有幾層意思是：1.物質(zhì)文化中的“物質(zhì)”是由自然物質(zhì)轉化而來的。賈載明先生說：“所謂自然物，是指客觀自然生成，人沒有對其產(chǎn)生作用的一切物質(zhì)。野花、野草屬于自然物，原始森林的.樹也屬于自然物，石頭和泥土仍然是自然物。” 2.這種物質(zhì)的轉化過程，是人類對自然“作用”的結果。經(jīng)過人類的勞動之后，自然界的物質(zhì)就變成了文化物。“所謂文化物，是指人(或人們)應用自己的思維、智慧(或應用他人的文化成果)對其自然物加以改造、改變、更新及利用的那部分物質(zhì)。” 3.人類在對自然物質(zhì)施加影響的過程中，使用了知識和技能。這種知識、智慧和技能是人類特有的，是人類文化進化的結果，而且是持續(xù)進步的。4.人類在物質(zhì)文化進步的過程中，創(chuàng)造了物質(zhì)，同時也使用了物質(zhì)。這些創(chuàng)造和使用的物質(zhì)，都蘊涵著人類的文化創(chuàng)造。 5.有人類創(chuàng)造的物質(zhì)進步的過程，也是人類物質(zhì)文化和精神文化不斷進步的過程。
由上面的幾點簡單的理解，我們可以將企業(yè)物質(zhì)文化研究的重點放在兩個方面，即“人化”和“化人”：人化，是指物質(zhì)是人通過對自然界的改造產(chǎn)生的，物質(zhì)是人類文化進步的結果。同時，文化是人創(chuàng)造的，是人類改造自然的結果�；耍侵敢环N文化一旦形成，就會對身處其中的人類產(chǎn)生一種的約束和導向作用，使人對這一類的文化產(chǎn)生一種依附感和歸屬感。
由此進一步延伸，我們來總結一下企業(yè)物質(zhì)文化建設的內(nèi)容：
1. 企業(yè)的建筑物及其內(nèi)部規(guī)劃、建設與管理風格。作為一種物質(zhì)的存在，企業(yè)的各種建筑物對企業(yè)成員的影響很大，比如，在一個破舊不堪的廠房工作和在一間高檔寫字樓里工作，人的感受是明顯不同的。此外，車間或者宿舍的管理水平如何，對員工行為養(yǎng)成的影響也很大，所有企業(yè)生產(chǎn)管理中十分倡導6S;又如，在一家老板是軍人出身的私營企業(yè)，員工的宿舍管理家像一座兵營，等等。
2. 作為歷史遺存的企業(yè)建筑物。這一方面的內(nèi)容雖然也屬于企業(yè)建筑物，但這里所指的不是現(xiàn)代的建筑物，而是有久遠歷史的建筑，比如天津達仁堂的廠區(qū)里，就保留了企業(yè)早年的建筑，看到這樣的建筑，會讓人對企業(yè)產(chǎn)生一種肅然起敬之感。
3. 以VI系統(tǒng)為主的企業(yè)物質(zhì)形象展示。這是大部分企業(yè)都比較關注的方面，不再多說。
4. 企業(yè)的產(chǎn)品、服務及其展示方式與過程。作為生產(chǎn)型企業(yè)來說，主要的物質(zhì)文化建設方式就是企業(yè)產(chǎn)品形象的設計、展示以及顧客對其感知。而作為服務型企業(yè)來說，經(jīng)營場所、服務用具等的設計及其管理，以及服務員工的服飾等等，都是物質(zhì)文化建設的重要要素。
5. 承載企業(yè)歷史的博物館、展示館等。一些有歷史積淀的企業(yè)，為了弘揚企業(yè)文化和企業(yè)精神，強化外部宣傳，為建設以系列展示為主的企業(yè)博物館或者展示館(廳)。筆者到過的張裕酒文化博物館，就是其中的經(jīng)典之作;青島網(wǎng)通公司的企業(yè)文化展館，也系列地展示了青島區(qū)域通訊事業(yè)發(fā)展的悠久歷史和深厚文化積淀。
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