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qc工作總結(jié)

時(shí)間:2023-03-07 17:44:49 工作總結(jié) 我要投稿

qc工作總結(jié)18篇

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的qc工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

qc工作總結(jié)18篇

qc工作總結(jié)1

  不知不覺XXXX單位工作3個(gè)多月了,我目前還算是新員工,在XXXX年X月XX日就轉(zhuǎn)正成為正式員工了,剛踏入武藥我就得到了X經(jīng)理還有XXX的關(guān)照,我十分感謝,就不知道怎么謝他們,我分到XXX的管理下的員工,我就銘記工作務(wù)實(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師傅和比我懂得多的師傅,為力求盡快上手,適應(yīng)工作。值得慶幸的是我是學(xué)藥學(xué)專業(yè)的,很多理論知識(shí)都是相通的,我來不到半個(gè)月就熟悉XX實(shí)驗(yàn)室所有的工作內(nèi)容,這里有XX師傅的教導(dǎo)和XX師傅的教導(dǎo)我很快就掌握了怎么取樣,怎么做樣,怎么填寫原始數(shù)據(jù),怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝XX實(shí)驗(yàn)室各位師傅對(duì)我的諄諄教誨。

  這3個(gè)月以來,我學(xué)的東西很多,每天上班的路上就想想今天該怎么做,昨天有哪些東西我還不會(huì),還不理解等。工作中我都會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行sop文件和SMP文件,如取樣要準(zhǔn)備哪些看文件,做樣怎么做看文件,填寫原始數(shù)據(jù)怎么寫請(qǐng)教師傅們,工作空閑之余看看文件,想想其中的道理,在看看GMP文件是怎么指導(dǎo)我們規(guī)范化的等等。

  經(jīng)過這3個(gè)月,我主要成績(jī)?cè)谠趺幢Wo(hù)自己人身安全、怎么執(zhí)行文件、怎么清潔、怎么樣把試劑分類擺放、怎么記錄數(shù)據(jù)、怎么配常用試劑等等。剛來公司就經(jīng)過了X級(jí)培訓(xùn),把安全記在心中,工作前初步檢查各種用電儀器是否有設(shè)備運(yùn)行正常等事情,工作的時(shí)候必要時(shí)按規(guī)定佩帶好勞動(dòng)保護(hù)用品,工作結(jié)束后關(guān)掉用電儀器并做好儀器清潔,在關(guān)掉電源總閘和水源。公司每個(gè)指導(dǎo)性的文件都是受控的,必須執(zhí)行,這樣有效控制每個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟或每個(gè)環(huán)節(jié)以及真正做到踐行文件所敘,這樣才能保證實(shí)驗(yàn)的受控性。清潔不是一點(diǎn)事情,清潔包括地面、桌面、各種門窗,還有試劑瓶表面,各種刻度吸管、胖肚管、各種燒杯燒瓶、量杯容量瓶等玻璃儀器、儀器設(shè)備、儀器部(零)件等等都要做到GMP規(guī)定的.清潔程度。公司里有很多試劑是具有毒性、強(qiáng)氧化性、強(qiáng)腐蝕性、易爆易燃試劑這些都要按規(guī)定分類擺放,一般試劑怎

  么儲(chǔ)存,怎么擺放等我都會(huì)按照文件擺放執(zhí)行并寫上開瓶使用時(shí)間和有效期。其實(shí)我也是個(gè)馬虎的人尤其是填寫數(shù)據(jù)的時(shí)候最能看出,頻繁出現(xiàn)錯(cuò)誤,后來我沒有辦法就用電腦制作跟記錄文件上格式一樣的表格,打印下來,自己在空余時(shí)間看看怎么才能填好,這個(gè)問題現(xiàn)在才得到了很好改善。XX實(shí)驗(yàn)室里有很多常用的試劑,有的用量很多,得自己配制,有得沒有辦法需要現(xiàn)配現(xiàn)用的試劑得自己配,還好我請(qǐng)教了XX師傅基本能自己獨(dú)立完成,并且實(shí)驗(yàn)結(jié)果也有很好的重現(xiàn)性。雖然我這點(diǎn)小成績(jī)不足為道,但也有很多缺點(diǎn),例如有點(diǎn)急躁,做事有點(diǎn)慢,也馬虎等。真是不能直視!

  來了這么久了算的上普通員工了吧,在公司學(xué)到的本領(lǐng)和自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)以及失敗教訓(xùn)我都是如數(shù)家珍好好記在腦子里,希望在以后改進(jìn)。

qc工作總結(jié)2

  xx年在四川綿陽援建xx路工地試驗(yàn)室工作,任職試驗(yàn)員。

  在工期緊、任務(wù)重的情況下,圓滿完成了援建工作任務(wù),維護(hù)了企業(yè)榮譽(yù);思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。

  工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)實(shí)驗(yàn)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己。

  回顧這一年的工作,既是忙碌又是充實(shí)的一年,在這一年里,有困難也有收獲,是認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個(gè)人職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力。

  現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:

  一、工作方面

  xx年前期我從事試驗(yàn)員工作,后期因工程需要,項(xiàng)目經(jīng)理把我調(diào)到質(zhì)檢科全面負(fù)責(zé)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)。

  在工作中我積極的學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)程規(guī)范,全面熟悉施工圖紙、方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作,為將后的內(nèi)業(yè)工作做好鋪墊,通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合,后期內(nèi)業(yè)工作進(jìn)展的有頭有序,當(dāng)然工作中也遇到過不少困難,有些橋涵圖紙看的不太明白,在劉丹和黃中艷的幫助和指導(dǎo)下,工作才得以正常進(jìn)行。

  以前在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)與寫內(nèi)業(yè)感覺工作比較得心應(yīng)手,現(xiàn)在做質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,雖然以前從沒有干過質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,雖然困難重重,但我們堅(jiān)持下來了,并且圓滿完成了援建任務(wù)。

  我認(rèn)為:“不管干什么工作,只要立足本崗,盡心盡責(zé),虛心求教,腳踏實(shí)地的做好本職工作,才能從中學(xué)到真正的本領(lǐng),提高自己的能力。

  雖然工期緊,任務(wù)重,工作量大,我們?nèi)找辜影,特別是在工程快結(jié)束的時(shí)候,經(jīng)理與辦公室的張姐一起與我們寫竣工資料檔案盒目錄,我們因白天工作累了晚上沒有加班但我們經(jīng)理晚上在加班,我們真的很感動(dòng),這是我們團(tuán)結(jié)的結(jié)果,圓滿完成了長(zhǎng)達(dá)16公里的路基路面援建任務(wù)。

  在工程后期竣工資料的整理和編寫中,在王友科長(zhǎng)的.帶領(lǐng)下,我們積極工作,僅僅用兩個(gè)多星期的時(shí)間就完成了竣工資料的匯總,又用一個(gè)星期的時(shí)間又將竣工資料復(fù)印3份,裝訂成套,能用這么短的時(shí)間,完成這么大的工作量我感到很高興,這代表了我們企業(yè)的速度,代表了遼寧人的援建精神,這也是我們集體的榮譽(yù);在工作中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),同事們的積極工作,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

  當(dāng)然在工作中也出現(xiàn)過失誤,資料三番五次改寫,原因一,我們沒有和監(jiān)理溝通和,二是,監(jiān)理的口頭要求,沒有下有關(guān)文件,造成資料中分項(xiàng)工程,分部工程,單位工程劃分不明,在將后工作中,監(jiān)理有什么要求,資料怎么寫,要求監(jiān)理統(tǒng)一下發(fā)文件,這樣我們也少走彎路,減少對(duì)資料的反復(fù)更改,及時(shí)滿足工程計(jì)量的要求。

  當(dāng)然現(xiàn)在的工作中還存在不足,第一,在溝通方面。

  第二,一些新規(guī)程規(guī)范要加強(qiáng)學(xué)習(xí),資料歸檔。

  第三,深入施工現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督檢測(cè)工程質(zhì)量。

  所以我深感提高自身素質(zhì)的緊迫性,不管將后做什么工作,質(zhì)檢內(nèi)業(yè)也好,實(shí)驗(yàn)室工作也好,都要堅(jiān)持學(xué)習(xí),充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,加強(qiáng)溝通方面的能力以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

  二、思想方面

  我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒。

  在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績(jī),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力學(xué)好本崗轉(zhuǎn)業(yè)知識(shí),如果工作中遇到困惑,首先,自己查閱相關(guān)資料,盡量自己解決問題。

  其次,和同事溝通探討,怎樣才能做到完美。

  加強(qiáng)工作責(zé)任感,做好本職工作,保證工程質(zhì)量。

  三、制定xx年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)

  20xx年,我調(diào)到xx項(xiàng)目,作為一名實(shí)驗(yàn)人員,對(duì)自己負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作質(zhì)量負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照檢測(cè)規(guī)范、檢測(cè)大綱、實(shí)施細(xì)則進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè)工作,確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠,上報(bào)檢測(cè)儀器設(shè)備的檢定、維修計(jì)劃,有權(quán)拒絕使用不合格檢測(cè)儀器或超過檢定周期的儀器;不斷更新專業(yè)知識(shí)、掌握專業(yè)檢測(cè)技術(shù)及檢測(cè)儀器的發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)狀;遵守試驗(yàn)室管理制度;

  按時(shí)填寫儀器設(shè)備操作使用記錄,嚴(yán)格遵守檢測(cè)人員紀(jì)律。

  做為青年知識(shí)份子,對(duì)單位新進(jìn)的同事,做好“傳”“幫”“帶”帶工作。

  在生活上熱心的幫助他們,在工作中細(xì)心的教授他們,在思想上要不斷的提高他們,爭(zhēng)取做五好青年“學(xué)習(xí)好,思想好,工作好,紀(jì)律好,作風(fēng)好”。

  提高整體素質(zhì)水平,幫助他們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止一知半解的傾向,陸續(xù)的在實(shí)驗(yàn)中接觸更多的項(xiàng)目檢測(cè),明確工作程序,在具體工作中形成一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的展開工作,并圓滿的完成本職工作任務(wù)。

  合理化建議:

 、俳ㄗh項(xiàng)目建立健全完好的管理制度,明確各工作崗位的職權(quán),重新建立績(jī)效考核制度;那么什么是一個(gè)好的管理制度呢?我認(rèn)為一個(gè)好的管理制度可以使員工樂意改變自己的行為,可以激勵(lì)員工的工作熱情,從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。

 、诮ㄗh我們職工加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。

  努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,提高專業(yè)素質(zhì)水平。

  這一年當(dāng)中雖然我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí),但相對(duì)于公司里優(yōu)秀試驗(yàn)人員還相差甚遠(yuǎn),所以在以后的工作中,我會(huì)更加努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

  拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,積極為企業(yè)的發(fā)展付出更大的貢獻(xiàn)。

qc工作總結(jié)3

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我于年3月29日成為公司的試用員工。作為一名剛參加工作的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

  在崗試用期間,我在二車間學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的工作是我以前從未接觸過的,體力消耗較大,讓我深感生產(chǎn)人員工作的辛苦及工作的單一;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了車間工作,也熟悉了一些生產(chǎn)操作流程。

  在行政辦公室的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作,稍有空暇我就查閱資料和檔案,多看多學(xué)。同時(shí)虛心向同事請(qǐng)教,希望能早日勝任工作崗位,并不斷超越自己。

  這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。能繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

  時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

  在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

  在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了**人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為****的一份子而驚喜萬分。

  帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

  在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

  一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

  在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

  當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的'良師益友。

  二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。

  通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

  在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

  同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了****的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。

  三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

  通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  此時(shí)******也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)****滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?

  通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。

  隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。

qc工作總結(jié)4

  一年來,我項(xiàng)目部運(yùn)用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段,改進(jìn)質(zhì)量和管理,達(dá)到了提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的目的。在指揮部、xx總監(jiān)辦和第二駐地辦的大力支持指導(dǎo)下,項(xiàng)目部各相關(guān)部門的積極配合下,我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照“記錄要真實(shí),材料要詳實(shí),成果要扎實(shí),效益要實(shí)在”的活動(dòng)準(zhǔn)則,認(rèn)真組織開展QC小組活動(dòng),取得了明顯的成效,有效解決了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,極大地促進(jìn)了我項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項(xiàng)目部一年來質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下:

  一、基本情況

  項(xiàng)目部在年度計(jì)劃目標(biāo)中全面引入了質(zhì)量管理理念,并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看,充分發(fā)揮QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)是自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性,提倡全員參與質(zhì)量管理。項(xiàng)目部成立了五個(gè)QC小組,每個(gè)部門都有活動(dòng)小組,工程部成立兩個(gè)QC活動(dòng)小組。從開展QC小組活動(dòng),使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動(dòng)中,項(xiàng)目部各成員、各施工隊(duì)熱情參與,積極提合理化建議,為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、主要特點(diǎn)

 。1)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位

  a、QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式,引起了項(xiàng)目部各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并把它作為實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)的有效途徑,上至領(lǐng)導(dǎo),下到施工隊(duì)人員,都能積極投入到QC小組活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理多次在會(huì)議上指出,QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種重要形式,必須在項(xiàng)目部全面開展,各部門要積極創(chuàng)造條件,把開展QC小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)緊密結(jié)合起來,切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

  b、一是成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),總工、項(xiàng)目副經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人為組員的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,以項(xiàng)目部質(zhì)檢部為辦公室,質(zhì)檢部長(zhǎng)為辦公室主任,負(fù)責(zé)QC工作。

  c、從人力和物力方面對(duì)QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量,各單位把最精干的人員配備到QC小組,為激勵(lì)參與QC小組活動(dòng)的積極性,制定出臺(tái)了《項(xiàng)目部QC活動(dòng)管理辦法》對(duì)獲得成果獎(jiǎng)的除了通報(bào)表?yè)P(yáng)外,還發(fā)放不等的獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這些獎(jiǎng)勵(lì)的出臺(tái)實(shí)施,在全項(xiàng)目部引起了強(qiáng)烈反響,也鼓勵(lì)了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。

  (2)強(qiáng)化培訓(xùn)教育,活動(dòng)水平不斷提高

  項(xiàng)目部重點(diǎn)培訓(xùn)QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行QC普及教育。通過學(xué)習(xí),大家對(duì)QC小組工作的理念有了新的理解,較好的掌握了開展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。

 。3)通過QC小組活動(dòng)提高單位凝聚力。QC小組是由單位內(nèi)部的員工圍繞質(zhì)量改進(jìn)自發(fā)建立起的群眾性組織,在活動(dòng)過程中,大家一起努力,為解決問題各抒已見,積極性及創(chuàng)造性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結(jié)構(gòu)組成上,項(xiàng)目部打破了部門、崗位界限,使廣大員工擁有了一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),使自己的智慧和才干得以發(fā)揮,潛能得以激發(fā),使小組成員質(zhì)量意識(shí)、參與意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)明顯增強(qiáng),給員工很大的歸屬感,自然以項(xiàng)目部為家,以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè),其所能做出的成績(jī)和發(fā)揮出來的潛能是大不一樣的。

  (4)提高了QC小組活動(dòng)各成員能力,從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開展QC小組活動(dòng)來解決所存在的`問題,就必須要靠技術(shù)。一方面是專業(yè)技術(shù),就是要解決的這個(gè)問題屬于什么專業(yè)范圍,這是專業(yè)的技術(shù);另一個(gè)方面是管理技術(shù),這就是程序、證據(jù)、方法、技巧等。專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用,就能使解決問題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的,因此所涉及的專業(yè)技術(shù)與和有不同,這時(shí)就要求小組成員在活動(dòng)過程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)及管理技術(shù),用知識(shí)這個(gè)有力武器幫助小組攻破一個(gè)個(gè)難題;同時(shí)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)得到不斷積累。員工的綜合素質(zhì)提高了,從而帶動(dòng)了單位的管理和技術(shù)也就有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

  (5)社會(huì)效益明顯,工作效率顯著提高

  a、QC小組活動(dòng)解決了施工現(xiàn)場(chǎng)一些質(zhì)量和安全問題。如:及時(shí)糾正了xxx擋墻沒有用透水性材料回填的狀況;及時(shí)對(duì)拌合站細(xì)集料未搭建雨棚;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低(合格率為xx%)和鋼筋保護(hù)層厚度合格率偏低(合格率為66。7%)的狀況;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了xxx者北立交右幅xxx柱因脫模時(shí)間過早,導(dǎo)致砼局部被粘走,出現(xiàn)缺損,砼外觀差等現(xiàn)象,并就質(zhì)檢部檢查出的問題QC小組進(jìn)行了研究,采取措施進(jìn)行處理,并防止以后發(fā)生類似的問題。

  b、事實(shí)證明,QC小組活動(dòng)已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從開展的情況來看,QC小組活動(dòng)的取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”,不僅鍛煉了廣大員工,提高了他們的素質(zhì),使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問題得到了滿意的解決,真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。

  c、通過開展QC小組活動(dòng)有利于提高效益,減少不必要浪費(fèi)和消耗。通過開展QC小組活動(dòng),從自己身邊做起,不斷提高服務(wù)質(zhì)量提高工作效率,節(jié)約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗,提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來直接的降低消耗的效果,更直接的提高了企業(yè)效益,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。

  三、不足之處

  我項(xiàng)目部QC小組活動(dòng)在過去的一年雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足之處。

  (1)QC小組活動(dòng)開展不夠平衡,各部門之間存在較大差距。項(xiàng)目部各職能部門的QC小組活動(dòng)開展的不是很好,還不善于通過開展QC小組活動(dòng)來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

 。2)各部門的QC小組成員沒有經(jīng)常在一起研究工作中的問題,沒有將施工實(shí)際和理論結(jié)合起來,一些人對(duì)工作態(tài)度不認(rèn)真,施工質(zhì)量控制不用心,而發(fā)生了一些質(zhì)量問題。

  四、今后工作設(shè)想

  明年將對(duì)QC小組活動(dòng)提出更高的要求,我們將以全新的精神面貌,開創(chuàng)QC小組工作新局面。

 。1)強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高整體素質(zhì),以滿足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí);舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對(duì)象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。

 。2)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作,進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng),改變目前QC小組活動(dòng)開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動(dòng)停滯不前的局面

qc工作總結(jié)5

  自20xx年4月份CTP文件與OLED文件合并以后,制三部QC工程圖在內(nèi)部審核時(shí),多次出現(xiàn)QC工程圖、作業(yè)指導(dǎo)書、表單等較多參數(shù)不一致,以及文件表單引用錯(cuò)誤等問題。

  首先針對(duì)TFT、 CTPQC工程圖(OCA/OCR/Film sensor/glass sensor/)與文件及表單進(jìn)行核對(duì)。從20xx年6/26號(hào)-7/2號(hào)完成TFT、CTP QC工程圖第一遍核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)40項(xiàng),經(jīng)與工程部CTP工程師討論并進(jìn)行第一次修改。

  第一次修改完成后發(fā)現(xiàn)仍有流程不明確,由品保部CTP工程師張秀明,體系組趙擔(dān)擔(dān)、工程部李永剛、顧慎在7/25號(hào)進(jìn)行第二遍核對(duì)討論,發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)11項(xiàng)。經(jīng)討論后進(jìn)行第二次修改。在修改過程中又發(fā)現(xiàn)3項(xiàng)表單引用不合適并進(jìn)行修改。

  鑒于CTP QC工程圖發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)制一部、制二部QC工程圖進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)。7/15-7/18號(hào)完成制一部光刻(Metal/ITO/PI/RIB)、蒸鍍QC工程圖與文件表單進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)10項(xiàng)。

  7/25-7/28號(hào)完成制二部屏體、模組QC工程圖與文件表單進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)36項(xiàng)。

  為了減少修改后的QC工程圖與實(shí)際的一致性,召集工程、生產(chǎn)、品保人員,對(duì)制一、制二、制三所有QC工程圖進(jìn)行整體第二輪的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì),仍發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)38項(xiàng)。

  針對(duì)QC工程圖核對(duì)工作,消耗大量的時(shí)間和精力,再次核對(duì)時(shí)仍有問題出現(xiàn)。做以下原因分析與解決措施:

  原因分析:

  一、QC工程圖涉及內(nèi)容較多,貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程。含蓋設(shè)備/原料、過程參數(shù)、特殊特性、參數(shù)規(guī)格/公差、量測(cè)工具、管制頻率、管制樣本、標(biāo)準(zhǔn)/相關(guān)規(guī)范、管制手段/記錄、負(fù)責(zé)人。針對(duì)每一過程進(jìn)行核對(duì)確認(rèn),容易遺漏。

  二、不同崗位人員及每個(gè)人審核的關(guān)注點(diǎn)不同。

  a) CTP第一遍審核與第二輪制一部、制二部由體系人員龐丹丹、趙擔(dān)擔(dān)主導(dǎo),主要問題:引用文件表單錯(cuò)誤、文件與表單項(xiàng)目不一致、參數(shù)不一致等。主要關(guān)注文件的符合性與一致性。

  b) CTP第二遍審核與第二輪制三部審核由CTP工程師張秀明主導(dǎo),主要問題:流程定義需優(yōu)化、管控頻率不合適、參數(shù)不一致等。主要關(guān)注流程與實(shí)際狀況的合理性與一致性。

  三、直接使用的人員未參與QC工程圖/文件的核對(duì),只針對(duì)點(diǎn)檢表作確認(rèn)。

  解決措施:

  一、召集生產(chǎn)、品保、工程人員對(duì)修改后的QC工程圖及文件進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)。

  二、召開會(huì)議進(jìn)行討論,生產(chǎn)、品保、工程人員共同參與。針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)討論其合理性,最終確認(rèn)。并將第二輪核對(duì)問題修改完畢后進(jìn)行再次核對(duì)確認(rèn)。

  三、對(duì)生產(chǎn)人員和PQC人員進(jìn)行宣導(dǎo),在日常點(diǎn)檢中多查看QC工程圖,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋。

  通過這次對(duì)QC工程圖進(jìn)行核對(duì),從開始單純的.核對(duì)QC工程圖與文件是不是一致,到現(xiàn)在能夠發(fā)現(xiàn)流程不合適并提出建議。雖然整個(gè)核對(duì)過程消耗大量的時(shí)間和精力,但使我對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程有了更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)產(chǎn)品的熟悉度提高一個(gè)臺(tái)階;仡櫿麄(gè)文件核對(duì)的過程,總結(jié)以下幾點(diǎn):

  一、完成比完美更重要。在我們不是很熟悉的情況下,按照自己的方式努力去完成,在完成的過程進(jìn)行思考,向別人請(qǐng)教才能不斷進(jìn)步。

  二、文件完善需要相關(guān)部門共同參與。每個(gè)部門的人員受專業(yè)知識(shí)的限制關(guān)注點(diǎn)不同,多方論證的方法能夠使整體考慮的更周全。并且直接使用人員的參與很重要。

  三、文件完善是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。在所有部門的共同努力下,一點(diǎn)一點(diǎn)提升管理體系文件的符合性。從點(diǎn)到線,從線到面,從質(zhì)量管控到質(zhì)量保證,最終使整個(gè)質(zhì)量保證體系上升一個(gè)臺(tái)階。

qc工作總結(jié)6

  相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂,現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒,現(xiàn)場(chǎng)QA的工作流程,以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和掌握。

  今后,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。

  轉(zhuǎn)正在即,我就這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的知識(shí),工作中遇到的問題,個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考,還有個(gè)人一些建議,這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。

  一、所學(xué)習(xí)到的知識(shí)

  由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作,在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于HACCP的推行以及QS認(rèn)證等體系的執(zhí)行,GMP體系的實(shí)施顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過GMP相關(guān)的知識(shí),但是仍然覺得非常欠缺。

  因此,在這段工作期間,對(duì)GMP體系在實(shí)踐中的運(yùn)行有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),并通過在工作中遇到的實(shí)際問題與理論知識(shí)的結(jié)合,使得我對(duì)GMP體系有了進(jìn)一步的理解。

  現(xiàn)場(chǎng)QA的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控,品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn),現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查,質(zhì)量異常的反饋,并填寫相關(guān)記錄。

  三個(gè)月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下,對(duì)以上這些現(xiàn)場(chǎng)工作的基本流程都有了一個(gè)基本的掌握,今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬!在對(duì)xx產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中,再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際,使我逐步加深了對(duì)xx產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),并意識(shí)到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,從流程入手可能更有利于GMP的'推行和品質(zhì)的改進(jìn)。

  此項(xiàng)工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng),希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。

  二、工作中遇到的問題

  下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)

  “黑色”膠丸問題:壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油,滴在了膠帶上,導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步處理,發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸,后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。

  此事件對(duì)于我來說,是一次深刻的教訓(xùn):今后出現(xiàn)類似問題,切記及時(shí)反饋,現(xiàn)場(chǎng)物料和產(chǎn)品受控。

  清場(chǎng)不徹底問題:車間清場(chǎng)過程中,清場(chǎng)人員應(yīng)付了事,總是有一些死角不能夠清理掉,今后清場(chǎng)檢查工作要加強(qiáng)。

  外包現(xiàn)場(chǎng)操作人員頭發(fā)外露問題:外包操作的員工,經(jīng)常將發(fā)套披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭發(fā),這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品,有重大質(zhì)量安全隱患。

  通過和現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通,部分員工能夠意識(shí)到這個(gè)問題,并能按要求戴好發(fā)套,而少量員工不能很好做到,除了反映車間熱以外,深層原因則是質(zhì)量意識(shí)薄弱。

  質(zhì)量安全隱患:膠原干燥車間使用生銹美工刀,膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確,投料稱量不夠精確,現(xiàn)場(chǎng)使用鋼絲清潔球,拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識(shí)和墻面標(biāo)識(shí)不符,干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)隨地堆放,試驗(yàn)產(chǎn)品的車間不做清場(chǎng)、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場(chǎng),甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,等等。

  質(zhì)量反饋問題:包材粘有頭發(fā),紙盒壓痕太硬,BOPP膜起皺、寬度不夠,包材色差,等問題。

  三、個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考

  個(gè)人能力方面,QA的工作是需要具備廣泛的知識(shí)面,良好的溝通能力,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。

  在這些方面,個(gè)人覺得都還很有所欠缺,今后要積累更多的知識(shí),鍛煉與現(xiàn)場(chǎng)操作人員的溝通能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

  工作技能方面,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。

  產(chǎn)品知識(shí)方面,也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),力求更加了解我們的產(chǎn)品。

  產(chǎn)品檢驗(yàn)方面,這一方面是薄弱環(huán)節(jié),需要和QC進(jìn)行多交流,從而更好的為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作服務(wù)。

  工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,QA加強(qiáng)對(duì)工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。

  生產(chǎn)技術(shù)方面,即是對(duì)設(shè)備的了解,這方面這三個(gè)月的學(xué)習(xí)其實(shí)是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題,只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手,多思考,多查閱資料,多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人。

  四、個(gè)人的一些建議

  作為一個(gè)新人,進(jìn)入xx以來,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助,使我感受到了公司的溫暖,是xx使我個(gè)人由“我”變成了“我們” !三個(gè)月的經(jīng)歷很快的就成為過去,理當(dāng)以一個(gè)正式的員工去要求自己,過去的錯(cuò)誤可以原諒,今后的錯(cuò)誤將會(huì)是無法諒解!以下是個(gè)人對(duì)公司的一些建議,希望能夠起到一點(diǎn)微薄的幫助:第一,建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程,每一個(gè)崗位制定出一套對(duì)應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程,現(xiàn)在采用的是“師傅帶徒弟”模式,該模式也缺乏績(jī)效考核。

  第二,建議盡快建立行之有效的績(jī)效考核體系,歷史證明

  “大鍋飯”不能長(zhǎng)久吃下去!

  第三,這個(gè)時(shí)代證明,質(zhì)量問題沒有小問題,建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理,加大對(duì)質(zhì)量的投入,實(shí)現(xiàn)全員參與。

  第四,建議完善管理流程,“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。

qc工作總結(jié)7

  一、 QC工作總結(jié)

  20xx年至今我來宏廣已有4個(gè)年頭了,經(jīng)過前幾年的工作努力,20xx年QC的工作基本上是在延續(xù)以前的管理模式。

  在張總、朱部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,把工作重點(diǎn)放在文件的落實(shí)和實(shí)施上來開展QC的各項(xiàng)工作,并取得一定的成效。

  1.出貨任務(wù)。

  xx年年初正是生產(chǎn)緊張,員工緊缺的時(shí)候,QC重新制定了“員工培訓(xùn)計(jì)劃”,經(jīng)過1個(gè)月的培訓(xùn),所有的新員工便能達(dá)到獨(dú)立檢板的程度,解決了最后一個(gè)瓶頸,順利的完成了營(yíng)銷部下達(dá)的出貨計(jì)劃,滿足了客戶的需求。

  2.與客戶溝通。

  xx年品質(zhì)部在與客戶的異常對(duì)應(yīng)上進(jìn)行了分工,客戶的異常反饋2天內(nèi)并可以得到品質(zhì)部的滿意回復(fù)和處理,與客戶的關(guān)系更為融洽、和協(xié)。

  3.檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書。

  QC在每款產(chǎn)品第一個(gè)批次量產(chǎn)時(shí),并制定相應(yīng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書,使QC員工在作業(yè)上更具有指導(dǎo)性,也滿足了客戶的要求。

  4.建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度。

  自QC建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度以來,xx年QC員工總檢出開短路漏測(cè)不良2449件,包裝員工共發(fā)現(xiàn)重缺陷不良989件,輕缺陷不良2541件,大大減少了不良品漏檢流出客戶的機(jī)率。

  5.紀(jì)律。

  10月份QC制定了人員流動(dòng)的管理制度,員工出入車間必須佩戴流動(dòng)卡,并限制出入的次數(shù)和時(shí)間,解決了以前QC員工因非工作需要而隨意出入車間,甚至在工作時(shí)間在廁所打電話的可能,使QC工作環(huán)境更井然有序、規(guī)范。

  6.生產(chǎn)任務(wù)。

  20xx年總檢驗(yàn)數(shù)49418395件,合格數(shù)46898034件,最終合格率為。

  20xx年最終合格率為,比20xx年上升百分點(diǎn)。見“20xx年產(chǎn)品最終合格率統(tǒng)計(jì)”。

  7.客戶報(bào)怨。

  20xx年出貨批次共5307批,投訴71次,投訴率,退貨29次,退貨率,客戶最終報(bào)怨率為。

  比xx年客戶最終報(bào)怨率為下降了個(gè)百分點(diǎn),見“20xx年客戶報(bào)怨統(tǒng)計(jì)”。

  二、QA工作要點(diǎn)

  xx年x月份我從QC調(diào)入QA,這將是一個(gè)展新的開始,我會(huì)盡我所能,在目前的基礎(chǔ)上邁上一個(gè)臺(tái)階,提高一個(gè)層次。

  存在的問題

  品質(zhì)部職能的設(shè)立

  在我們宏廣,品質(zhì)部的力量相當(dāng)薄弱,從目前的組織結(jié)構(gòu)和職能分布上看,品質(zhì)部職能

  的設(shè)立相當(dāng)欠缺的,只設(shè)立了QC和QA兩個(gè)傳統(tǒng)的部門:QC管產(chǎn)品的`出貨檢驗(yàn),QA是對(duì)制程的監(jiān)督控制。

  關(guān)于品質(zhì)工程、ISO相關(guān)的管理體系的設(shè)置及運(yùn)作都沒有專門的部門或?qū)B毴藛T,只是由相關(guān)人員兼職,所以效果不是很理想。

  目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設(shè)立的一個(gè)IPQC人員,全廠的品質(zhì)靠4個(gè)IPQC及1個(gè)組長(zhǎng)來控制,并想取得很好的效果,這一是忙不過來,二是在現(xiàn)階段不太可能做到,因?yàn)槿珕T的品質(zhì)意識(shí)不遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到這一階段。

  ISO管理體系,目前是由幾個(gè)部門的部長(zhǎng)、主管兼職,在管理體系的推行和完善上也是大打折扣,主要是大家都在忙于日常的的工作,沒有太多的時(shí)間靜下心來想,再者缺少這方面的培訓(xùn),是靠自己以前的經(jīng)驗(yàn)或自學(xué)來的東西在硬頂硬扛。

  品質(zhì)部人員的配置

  從品質(zhì)控制和管理的角度看,品質(zhì)部的人員數(shù)量配置不夠,雖說品質(zhì)部人員共有七八十人,但真正意義上的品質(zhì)控制人員和品質(zhì)管理人員有多少呢?電測(cè)室、QC檢板人員、包裝人員,這算嗎?當(dāng)然不算,這都是生產(chǎn)過程中必不可少的一個(gè)工序。

  這里面唯獨(dú)QC內(nèi)部設(shè)立的2個(gè)抽檢人員,才算是真真正正的最終品質(zhì)保證部的人員,加上IQC 1人,測(cè)量室1人,IPQC每班5人,總共加起來一個(gè)班也只不過是9個(gè)人,白晚班共15人。

  精力的分散

  目前電測(cè)室、QC、包裝是屬于品質(zhì)部管的,對(duì)主管和部長(zhǎng)而言,是兩個(gè)重?fù)?dān),一是生產(chǎn)任務(wù),二是品質(zhì)管理,哪一個(gè)也不能放松,在工作精力上自然會(huì)因?yàn)槿粘5某鲐浫蝿?wù)給分散,在品質(zhì)管理上一些措施也就無法落實(shí)到位,追查到底,也導(dǎo)致同一個(gè)問題一而再,再而三的發(fā)生的原因之一。

  2.建議

  電測(cè)室劃分生產(chǎn)部管理。

  品質(zhì)部職能考慮重組。

  的工作計(jì)劃

  品質(zhì)部IPQC人員配置有重組的必要,使工作做得更細(xì)致有效,希望能設(shè)立品質(zhì)保證部,每班增加4人,品質(zhì)工程暫由組長(zhǎng)、主管、部長(zhǎng)兼職。

  IPQC目前的工作重點(diǎn)是有選擇性的,挑重點(diǎn)工序、工位進(jìn)行控制。

  a.首檢,在重要工位設(shè)立并完善產(chǎn)品的首件檢驗(yàn),控制批量性的不良發(fā)生。

  b.巡檢,各工序的巡檢工作,巡檢內(nèi)容包括:產(chǎn)品品質(zhì)及間接影響產(chǎn)品的工藝參數(shù)、5S、點(diǎn)檢表、控制圖等。

  及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并制止問題發(fā)生。

  修改電測(cè)室及測(cè)量室相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書,使作業(yè)指導(dǎo)書更具有指導(dǎo)性。

  完善各主要工序首件產(chǎn)品的檢驗(yàn),修改首件檢驗(yàn)項(xiàng)目表及首檢標(biāo)準(zhǔn)。

  完善各工序的點(diǎn)檢項(xiàng)目表。

  完善IQC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原材料的封樣管理。

qc工作總結(jié)8

  20xx年年度工作總結(jié)與20xx工作計(jì)劃 ------職務(wù):qc 20xx年即將過去,感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以诠镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

  在過去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)公司的來料進(jìn)行檢驗(yàn)測(cè)試,加工電鍍產(chǎn)品的鹽霧測(cè)試及生產(chǎn)每工序的產(chǎn)品質(zhì)量管控,供應(yīng)商新產(chǎn)品的產(chǎn)品驗(yàn)證,和客戶新樣品的檢測(cè)及成品出貨磁性能檢測(cè)。為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、原材料質(zhì)量管控

  這項(xiàng)工作主要目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司,確實(shí)執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn),熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用,對(duì)于相關(guān)記錄和文檔保存管理。對(duì)于不良品后續(xù)處理,特采后的可追溯性跟蹤,對(duì)不良品的產(chǎn)品的原因分析,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的5s管理。對(duì)于供應(yīng)商控制這點(diǎn),我們對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量反饋率也比較高,從20xx年1月至20xx年12月,供應(yīng)商的月度平均批次合格率為79%,而采購(gòu)部的質(zhì)量目標(biāo)是供應(yīng)商一次交貨合格率≥97%,所以目前供應(yīng)商應(yīng)該管控到更好。鐵氧體批次來料主要供應(yīng)商有:xxx,xxx,xxx及xxx,目前品質(zhì)控制最好的供應(yīng)商是xxx,從來料到現(xiàn)在

  它的磁性能比之前的磁性能更高;釹鐵硼供應(yīng)商主要:xxx,xxx,批次合格率較好的為xxx;圓片供應(yīng)商:有xxx,xxx,xxx,尺寸控制最好的產(chǎn)品為xxx。原材料檢驗(yàn)是整個(gè)生產(chǎn)流程的源頭,這項(xiàng)工作是十分的重要,在今后的工作中,我一定要更加認(rèn)真,更加仔細(xì)地做好這項(xiàng)工作,他直接影響到公司成本,供應(yīng)商原材材品質(zhì)這塊我應(yīng)該更積極地及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)與采購(gòu)溝通,反應(yīng)品質(zhì)狀況,讓進(jìn)料漏檢率達(dá)到0%。

  二、生產(chǎn)工序質(zhì)量管控

  針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,為生產(chǎn)品質(zhì)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。在上半年來,品質(zhì)異常較多,從20xx年1月至20xx年9月,每個(gè)月的平均異常單達(dá)到22單,對(duì)于這項(xiàng)工作主要檢討我ipqc這項(xiàng)工作沒有嚴(yán)格做到位,而在后半年從20xx年10月到20xx年12月平均異常單減少至2單,且在12月份沒有出現(xiàn)任何異常,從這項(xiàng)工作,可以看出對(duì)于生產(chǎn)異常的這項(xiàng)公司做出了很大的改善,我感到非常的開心,我們要與生產(chǎn)部積極配合,永久持續(xù)這項(xiàng)好的現(xiàn)象,提高生產(chǎn)質(zhì)量,保證客戶的質(zhì)量要求與交期。

  三、對(duì)成品電鍍產(chǎn)品的鹽霧測(cè)試。

  這在一項(xiàng)中,產(chǎn)品因鹽霧不合格的產(chǎn)品也屢次返鍍,導(dǎo)致達(dá)不到客戶的'交期及質(zhì)量要求,公司也做出了很多改善的方法,從而讓我們的電鍍產(chǎn)品的鹽霧狀況達(dá)到最好的狀態(tài)。

  四、成品出貨測(cè)試

  每批次產(chǎn)品出貨都要進(jìn)行成品磁性能抽檢檢測(cè),以更嚴(yán)格地檢測(cè)產(chǎn)品的磁性能的一致性。

  五、供應(yīng)商新樣品的產(chǎn)品驗(yàn)證

  新供應(yīng)商的首次來料,是要通過品質(zhì)部確認(rèn),這在一項(xiàng)工作中,確認(rèn)流程比較模糊,物料來料與供應(yīng)商樣品檢測(cè),及客戶新樣品的檢測(cè)這三項(xiàng)工作中流程不夠明確清晰,建議公司供應(yīng)商批量性來料及樣品來料和客戶樣品檢測(cè)分三項(xiàng)來管理,而新物料及新供應(yīng)商樣品來料及客戶樣品檢測(cè)應(yīng)建立相關(guān)的管理程序,未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得批量性采購(gòu),未確認(rèn)的物料不得入庫(kù),供應(yīng)商也應(yīng)該也相應(yīng)的產(chǎn)品承認(rèn)書,從而讓我們?cè)跈z驗(yàn)這塊以便以更好的參考。

qc工作總結(jié)9

  一年來,我項(xiàng)目部運(yùn)用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段,改進(jìn)質(zhì)量和管理,達(dá)到了提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的目的。在指揮部、xx總監(jiān)辦和第二駐地辦的大力支持指導(dǎo)下,項(xiàng)目部各相關(guān)部門的積極配合下,我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照“記錄要真實(shí),材料要詳實(shí),成果要扎實(shí),效益要實(shí)在”的活動(dòng)準(zhǔn)則,認(rèn)真組織開展QC小組活動(dòng),取得了明顯的成效,有效解決了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,極大地促進(jìn)了我項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項(xiàng)目部一年來質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下:

  一、基本情況

  項(xiàng)目部在年度計(jì)劃目標(biāo)中全面引入了質(zhì)量管理理念,并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看,充分發(fā)揮QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)是自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性,提倡全員參與質(zhì)量管理。項(xiàng)目部成立了五個(gè)QC小組,每個(gè)部門都有活動(dòng)小組,工程部成立兩個(gè)QC活動(dòng)小組。從開展QC小組活動(dòng),使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動(dòng)中,項(xiàng)目部各成員、各施工隊(duì)熱情參與,積極提合理化建議,為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、主要特點(diǎn)

  (1)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位

  a、QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式,引起了項(xiàng)目部各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并把它作為實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)的有效途徑,上至領(lǐng)導(dǎo),下到施工隊(duì)人員,都能積極投入到QC小組活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理多次在會(huì)議上指出,QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種重要形式,必須在項(xiàng)目部全面開展,各部門要積極創(chuàng)造條件,把開展QC小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)緊密結(jié)合起來,切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

  b、一是成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),總工、項(xiàng)目副經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人為組員的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,以項(xiàng)目部質(zhì)檢部為辦公室,質(zhì)檢部長(zhǎng)為辦公室主任,負(fù)責(zé)QC工作。

  c、從人力和物力方面對(duì)QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量,各單位把最精干的人員配備到QC小組,為激勵(lì)參與QC小組活動(dòng)的積極性,制定出臺(tái)了《項(xiàng)目部QC活動(dòng)管理辦法》對(duì)獲得成果獎(jiǎng)的除了通報(bào)表?yè)P(yáng)外,還發(fā)放不等的獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這些獎(jiǎng)勵(lì)的出臺(tái)實(shí)施,在全項(xiàng)目部引起了強(qiáng)烈反響,也鼓勵(lì)了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。

  (2)強(qiáng)化培訓(xùn)教育,活動(dòng)水平不斷提高

  項(xiàng)目部重點(diǎn)培訓(xùn)QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行QC普及教育。通過學(xué)習(xí),大家對(duì)QC小組工作的理念有了新的理解,較好的掌握了開展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。

  (3)通過QC小組活動(dòng)提高單位凝聚力。QC小組是由單位內(nèi)部的員工圍繞質(zhì)量改進(jìn)自發(fā)建立起的群眾性組織,在活動(dòng)過程中,大家一起努力,為解決問題各抒已見,積極性及創(chuàng)造性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結(jié)構(gòu)組成上,項(xiàng)目部打破了部門、崗位界限,使廣大員工擁有了一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),使自己的智慧和才干得以發(fā)揮,潛能得以激發(fā),使小組成員質(zhì)量意識(shí)、參與意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)明顯增強(qiáng),給員工很大的歸屬感,自然以項(xiàng)目部為家,以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè),其所能做出的成績(jī)和發(fā)揮出來的潛能是大不一樣的。

  (4)提高了QC小組活動(dòng)各成員能力,從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開展QC小組活動(dòng)來解決所存在的問題,就必須要靠技術(shù)。一方面是專業(yè)技術(shù),就是要解決的這個(gè)問題屬于什么專業(yè)范圍,這是專業(yè)的技術(shù);另一個(gè)方面是管理技術(shù),這就是程序、證據(jù)、方法、技巧等。專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用,就能使解決問題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的,因此所涉及的專業(yè)技術(shù)與和有不同,這時(shí)就要求小組成員在活動(dòng)過程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)及管理技術(shù),用知識(shí)這個(gè)有力武器幫助小組攻破一個(gè)個(gè)難題;同時(shí)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)得到不斷積累。員工的綜合素質(zhì)提高了,從而帶動(dòng)了單位的管理和技術(shù)也就有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

  (5)社會(huì)效益明顯,工作效率顯著提高

  a、QC小組活動(dòng)解決了施工現(xiàn)場(chǎng)一些質(zhì)量和安全問題。如:及時(shí)糾正了xxx擋墻沒有用透水性材料回填的`狀況;及時(shí)對(duì)拌合站細(xì)集料未搭建雨棚;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低(合格率為xx%)和鋼筋保護(hù)層厚度合格率偏低(合格率為)的狀況;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了xxx者北立交右幅xxx柱因脫模時(shí)間過早,導(dǎo)致砼局部被粘走,出現(xiàn)缺損,砼外觀差等現(xiàn)象,并就質(zhì)檢部檢查出的問題QC小組進(jìn)行了研究,采取措施進(jìn)行處理,并防止以后發(fā)生類似的問題。

  b、事實(shí)證明,QC小組活動(dòng)已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從開展的情況來看,QC小組活動(dòng)的取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”,不僅鍛煉了廣大員工,提高了他們的素質(zhì),使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問題得到了滿意的解決,真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。

  c、通過開展QC小組活動(dòng)有利于提高效益,減少不必要浪費(fèi)和消耗。通過開展QC小組活動(dòng),從自己身邊做起,不斷提高服務(wù)質(zhì)量提高工作效率,節(jié)約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗,提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來直接的降低消耗的效果,更直接的提高了企業(yè)效益,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。

  三、不足之處

  我項(xiàng)目部QC小組活動(dòng)在過去的一年雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足之處。

  (1)QC小組活動(dòng)開展不夠平衡,各部門之間存在較大差距。項(xiàng)目部各職能部門的QC小組活動(dòng)開展的不是很好,還不善于通過開展QC小組活動(dòng)來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

  (2)各部門的QC小組成員沒有經(jīng)常在一起研究工作中的問題,沒有將施工實(shí)際和理論結(jié)合起來,一些人對(duì)工作態(tài)度不認(rèn)真,施工質(zhì)量控制不用心,而發(fā)生了一些質(zhì)量問題。

  四、今后工作設(shè)想

  明年將對(duì)QC小組活動(dòng)提出更高的要求,我們將以全新的精神面貌,開創(chuàng)QC小組工作新局面。

  (1)強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高整體素質(zhì),以滿足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí);舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對(duì)象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。

  (2)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作,進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng),改變目前QC小組活動(dòng)開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動(dòng)停滯不前的局面

qc工作總結(jié)10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!我于20xx年07月14日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

  在此期間我的主要工作內(nèi)容如下:

  1.嚴(yán)格按sop對(duì)原材料進(jìn)行理化指標(biāo)檢驗(yàn),在這三個(gè)月內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)以及的指導(dǎo)和幫助下我基本掌握了公司生產(chǎn)所需的原材料的取樣及理化項(xiàng)目的檢驗(yàn),如:糖蜜、葡萄糖、分析村硫化鈉、工業(yè)級(jí)硫化鈉、工業(yè)級(jí)草酸、硫酸、鹽酸、優(yōu)氯凈等原輔料的檢驗(yàn),以及對(duì)8月份、9月份試生產(chǎn)成品的檢驗(yàn)包括研發(fā)部小試成品的氯化物、砷鹽、鐵鹽、硫酸鹽、銨鹽、干燥失重、熾灼殘?jiān)、重金屬等?xiàng)目的檢驗(yàn)。在試生產(chǎn)期間還到生產(chǎn)部中控室上夜班幫忙實(shí)時(shí)對(duì)發(fā)酵液進(jìn)行GSH含量、乙醇濃度、菌體量等指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。

  2.嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)用純化水進(jìn)行檢驗(yàn),qc部每個(gè)周進(jìn)行純化水一次檢驗(yàn),采樣時(shí)間一般為每周二上午九點(diǎn),采樣點(diǎn)為供水站以及精制樓的各個(gè)純化水點(diǎn)。我主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)理化項(xiàng)目。

  3.檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),如天子天平的清潔維護(hù)校準(zhǔn)、阿貝折射儀的清潔維護(hù)校準(zhǔn)、馬弗爐的清潔等。

  4.原材料異常的呈報(bào),在取樣和檢驗(yàn)的過程中我發(fā)現(xiàn)分析純硫化鈉內(nèi)蓋上有融化的硫化鈉并及時(shí)向彭經(jīng)理呈報(bào)。

  5.對(duì)精制樓潔凈區(qū)的空間監(jiān)測(cè),在集團(tuán)公司的.同事的指導(dǎo)下我掌潔凈區(qū)的空間監(jiān)測(cè),主要監(jiān)測(cè)項(xiàng)目有風(fēng)量、浮游菌、沉降菌等項(xiàng)目的采樣機(jī)監(jiān)測(cè)。

  6.儀器的操作學(xué)習(xí),對(duì)于一般實(shí)驗(yàn)室儀器在過去的工作中已經(jīng)掌握,但對(duì)于高效液相、凱氏定氮儀等儀器未曾接觸過,進(jìn)過向彭經(jīng)理反應(yīng)后,彭經(jīng)理及時(shí)對(duì)我進(jìn)行了高效液相、凱氏定氮儀的儀器的操作培訓(xùn),在彭經(jīng)理的指導(dǎo)下現(xiàn)已基本掌握以上兩種儀器的操作。

  7.積極參加公司及部門的各種培訓(xùn),參加公司的培訓(xùn)有生產(chǎn)安全培訓(xùn)以及生產(chǎn)環(huán)保培訓(xùn),部門內(nèi),定期組織學(xué)習(xí)管理規(guī)程。

  以上為我在這三個(gè)月內(nèi)的主要中作內(nèi)容,通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到質(zhì)檢員應(yīng)該掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、掌握檢驗(yàn)方法、質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn),本廠相關(guān)的文件、規(guī)程和資料。另外,對(duì)于一個(gè)質(zhì)檢員而言,做事認(rèn)真踏實(shí)、有耐心也是必須的,因?yàn)橹挥姓J(rèn)真試驗(yàn)才不會(huì)出錯(cuò)。

  在工作中,我覺得我需要加強(qiáng)的方面有儀器的操作,有些儀器不經(jīng)常用,過一段時(shí)間再用起來還是需要一定時(shí)間去熟悉才能順利地完成操作,所以在儀器的操作上我還需要加強(qiáng)。另外不斷熟練各項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目,在試驗(yàn)過程中有時(shí)候會(huì)忘記加某種試劑或者加錯(cuò)試劑,這種失誤必須避免,因此需要熟練各個(gè)項(xiàng)目的試驗(yàn)操作。

qc工作總結(jié)11

  加入XXXX這個(gè)大家庭快兩個(gè)月了,這段時(shí)間接觸到了大量的信息,對(duì)離開學(xué)校的我進(jìn)行了一次完全不一樣的充電,使我重新認(rèn)識(shí)了自己的不足。

  進(jìn)公司的第一天我便來到了質(zhì)量部,并在這度過了兩個(gè)月中一大半的時(shí)間。在這里我接觸了很多GMP文件,做的最多的還是幫忙整理公司七個(gè)基本藥物的年度產(chǎn)品分析報(bào)告(多潘立酮片、鹽酸地芬尼多片、馬來酸依那普利片、利巴韋林顆粒、阿奇霉素顆粒、氟康唑膠囊、蒙托石散),其次則是整理文件收閱單、文件發(fā)放單、文件清單、文件銷毀記錄、文件變更記、原輔料臺(tái)賬以及裝訂成品批檔案。面對(duì)如此大的信息量,只學(xué)了十幾節(jié)GMP課的我來說感覺壓力很大,不過隨著接觸的`時(shí)間的增加,發(fā)現(xiàn)這也是對(duì)我在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)的鞏固補(bǔ)充與增強(qiáng),同樣通過整理和下發(fā)一些文件,對(duì)于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個(gè)過程有了一定的了解,對(duì)顆粒劑、片劑、膠囊等的生產(chǎn)工藝過程有了一定的認(rèn)識(shí)。

  從質(zhì)量部出來后,我回到了中心化驗(yàn)室,主任給我安排的第一個(gè)工作職責(zé)就是按時(shí)發(fā)放檢驗(yàn)報(bào)告單同時(shí)把我安排在了原輔料組,在這我接觸了許多在學(xué)校只接觸了一次甚至有些沒有接觸過的試驗(yàn)和儀器:普通的滴定,標(biāo)定試驗(yàn)、干燥失重的測(cè)定、電導(dǎo)率的測(cè)點(diǎn)、

  餾程的測(cè)定、熔點(diǎn)的測(cè)定、折光率的測(cè)定、旋光度的測(cè)定、酸堿度的測(cè)定、相對(duì)密度的測(cè)定、含量的測(cè)定以及水分的測(cè)定。對(duì)于這些試驗(yàn)中所用到的各種儀器,國(guó)家藥典和GMP都有著明確的操作規(guī)程,剛開始的

  兩天對(duì)于一些簡(jiǎn)單的操作規(guī)定都感覺很是不熟練和別扭,但同樣也是認(rèn)識(shí)到這些都是減少誤差的做規(guī)范的操作,而且通過在質(zhì)量部的學(xué)習(xí)過程,我也了解到,被設(shè)計(jì)規(guī)范出來的,而是質(zhì)量不是被檢測(cè)出來的,檢測(cè)只是質(zhì)量的保障,所以我一定要嚴(yán)格按照規(guī)范操作,做好檢測(cè)工作。

  在工作期間,公司發(fā)生的幾起混藥事件對(duì)我的觸動(dòng)挺大了,主任也開會(huì)同我們通報(bào)了最近混藥事件責(zé)任人的處理情況,就想劉總說的那樣,這類事件不僅關(guān)乎著企業(yè)的存亡,企業(yè)員工工作生活,更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命,所以我要堅(jiān)定一日在公司中心化驗(yàn)室原輔料組工作,便要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,做好檢測(cè)的工作,質(zhì)量的保障信念。

qc工作總結(jié)12

  回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。

  在5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作,在公司王總的帶領(lǐng)下,做了大量的準(zhǔn)備工作,整理資料,認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等,終于于11月13日以優(yōu)異的成績(jī)獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。接著為申報(bào)《江蘇省計(jì)量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作,同時(shí)利用此次機(jī)會(huì)完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫(kù)長(zhǎng)期以來只記流水賬,面,輔料入庫(kù)和領(lǐng)用均沒有建立臺(tái)賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭(zhēng)議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺(tái)賬,以及各項(xiàng)單據(jù)填寫涂改,不簽全名的問題嚴(yán)重。在此項(xiàng)工作中都得到改善。于xx年元月6日順利得通過專家的'認(rèn)可。11月11日又迎來了《iso9001:質(zhì)量體系認(rèn)證》升級(jí)工作,經(jīng)過兩天緊張的工作,順利通過。使企業(yè)又提升了一個(gè)臺(tái)階。雖然取得了這些成績(jī),但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些,有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。

  我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導(dǎo)下,我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術(shù)性輔導(dǎo),工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機(jī)械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購(gòu)置都親力親為,多打聽多比較,力求以最好的質(zhì)量,最優(yōu)的價(jià)格進(jìn)輔料。對(duì)所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開發(fā)成功,并取得了可喜的成績(jī)。

  一年的工作就這樣結(jié)束了,在的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現(xiàn)過重大失誤,的工作盡管取得了一定的成績(jī),但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路,個(gè)別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會(huì)努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)還要多找經(jīng)驗(yàn),掌握好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作能力,加強(qiáng)責(zé)任感,及時(shí)做好各項(xiàng)工作,不斷的總結(jié)與提高,不斷的讓自己充實(shí),提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步,與員工們共同努力,把各項(xiàng)工作做的更好。

qc工作總結(jié)13

  20xx年轉(zhuǎn)眼就要成為過去,五個(gè)多月的時(shí)間在忙碌的工作中度過,新的環(huán)境新的要求,面對(duì)新的挑戰(zhàn),在有限的時(shí)間里一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)著。

  從剛進(jìn)入公司開始學(xué)習(xí)驗(yàn)箱工作開始,在為自己不因天氣炎熱和工作強(qiáng)度較大而堅(jiān)持下來感到由衷的高興,但同時(shí)也因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)進(jìn)度和效果的不太理想而慚愧。雖然在驗(yàn)箱小組只待了2個(gè)半月,但在上司和同事的幫助下,初步掌握了驗(yàn)箱工作的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于較為復(fù)雜的項(xiàng)目還存在不夠果斷的做出判斷,這反映了自身的理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)欠缺所造成的個(gè)人能力及自信心的不足。

  因公司及個(gè)人發(fā)展的需要,從驗(yàn)箱崗位調(diào)任到QC及現(xiàn)場(chǎng)管理崗位也有3個(gè)月了,因?yàn)橛辛蓑?yàn)箱工作的基礎(chǔ)及以往調(diào)度工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)也調(diào)換工作后的不適度較少并能及時(shí)站好新的崗位。隨著對(duì)新崗位的不斷了解發(fā)現(xiàn):

  1.QC工作和驗(yàn)箱工作時(shí)相輔相成的,有了基本的驗(yàn)箱經(jīng)

  驗(yàn)可以較快的進(jìn)行QC工作;反之,在對(duì)QC工作能力的不斷提高后特別是驗(yàn)箱工作對(duì)具體項(xiàng)目的判斷上與維修產(chǎn)生分歧時(shí),可以通過維修工作人員的反饋和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的`QC能力并通過對(duì)以往的驗(yàn)箱判斷進(jìn)行核準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)自己的不足和誤區(qū)并加以改進(jìn)。

  2.隨著自己QC時(shí)間的加長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)QC工作雖然較容易適

  應(yīng)但要做好做精要有一段較長(zhǎng)的路要走。相對(duì)于維修質(zhì)

  量的判斷目前還停留在比較粗淺的地步,僅僅判斷是否維修以及是否較易產(chǎn)生IR,對(duì)于割焊及其他維修方式缺乏較為精細(xì)的判斷。

  在接下來的日子里應(yīng)當(dāng)注意以下幾方面:

  1.針對(duì)自身理論方面的薄弱,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。具體是先把公

  司內(nèi)部的QC手冊(cè)和維修手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)并與實(shí)際工作相結(jié)合,爭(zhēng)取逐步提高自身理論水平。

  2.鑒于公司業(yè)務(wù)較忙的情況以及由此而產(chǎn)生的各種狀況及時(shí)調(diào)整具體工作方式以適應(yīng)不同的需要,進(jìn)一步提高應(yīng)變能力,確保工作質(zhì)量。

  3.積極同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時(shí)反映相關(guān)問題和自身發(fā)展?fàn)顟B(tài);加強(qiáng)和同事間的合作,相互了解工作方式和態(tài)度,相互協(xié)調(diào)。

qc工作總結(jié)14

  往前看,時(shí)間總是過得那么的緩慢;往回看,卻是光陰似箭!歲月如梭!轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在這里認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作了兩年。在這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的幫助和支持下,我成長(zhǎng)得很快,學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和很多為人處世的道理。在這兩年里,我也積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。兩年來,雖然學(xué)到了很多,也積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),但是也越來越多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,或許是因?yàn)閷Q械迷缴钜簿驮搅私庾约喊伞?/p>

  如今,我已經(jīng)不再是一名QC,轉(zhuǎn)而進(jìn)入QA工作領(lǐng)域;仡欉^去這兩年的工作,我認(rèn)為自己做得很成功,工作做得也很出色,我不但勤奮踏實(shí)的完成了自己的本職工作,而且還順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),從做這些工作的過程中,自己在各方面的知識(shí)和技能都有了一定的提升。為了能更好、更快、更有效率的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),經(jīng)常做總結(jié)是十分必要的。

  從曾經(jīng)不諳世事的大學(xué)學(xué)生,能夠很快的成長(zhǎng)為如今的QA,我覺得是因?yàn)樽约河幸韵乱恍┓矫娴牧己盟刭|(zhì)。

  一、進(jìn)入社會(huì)之處,心態(tài)調(diào)整得很好。沒有高傲的'心態(tài),沒有傲慢的態(tài)度。有的只是極低的姿態(tài),有的只是一顆求知的心。因?yàn)槲抑,自己剛剛踏出校門,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都是零。什么都不懂,什么都不會(huì),有理論知識(shí),但是實(shí)踐卻沒有過。所以我得好好學(xué),慢慢把自己的理論知識(shí)結(jié)合到實(shí)際的工作中來。同時(shí)整理思路,理清實(shí)踐與理論的差別。只有這樣,才能真正又好又快的完成相關(guān)工作。

  二、不怕苦不怕累。作為一個(gè)從農(nóng)村里出來的孩子,在這方面自然是佼佼者,無論工作中還是生活中,不怕苦,不怕累。自己的工作不管在苦再累也得去努力完成,并且認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)工作。不是自己的工作,只要自己有空閑,就去幫助他人完成他人的工作。工作無所謂你的我的,只要是公司的,就得靠大家共同努力,才能更有效率的完成總的工作量。

  三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。都說跟同事相處是一件比較費(fèi)心的事情,但我卻認(rèn)為,只要你善待他人,他人也會(huì)善待于你,我也本著這種思想去跟身邊的同事相處。事實(shí)也證明了我是對(duì)的,這兩年來,我跟同事相處融洽,工作配合的相當(dāng)不錯(cuò)。很多工作也是靠同事的協(xié)同配合才得以完成得很好。在一個(gè)部門,一個(gè)公司,大家就是一家人,就得團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)起來了,工作做起來也就輕松愉快了。

  四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的能力。金無足赤,人無完人!任何人都有著自己的優(yōu)缺點(diǎn)。有著自己的長(zhǎng)處與短處,人,也不可能永遠(yuǎn)都不會(huì)犯錯(cuò)誤,尤其是我們這種才進(jìn)入社會(huì)的傻小子,在成長(zhǎng)的過程中總會(huì)犯很多錯(cuò)誤。但是,一個(gè)人不怕犯錯(cuò)誤,怕的是不知道認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,不知道改正自己的錯(cuò)誤。人,要時(shí)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)也要總結(jié)他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不斷的改進(jìn)和提高自己,只有這樣,才能夠快速的成長(zhǎng)起來。并不斷的完善自己,逐步減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

  如今,過去已成往事,留住過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),其他的就讓他流去吧,未來還太遙遠(yuǎn),唯有現(xiàn)在所過的每一天才需要用心去好好把握。用過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)指導(dǎo)自己,更好、更快、更有效率的去完成現(xiàn)在所做的每一項(xiàng)工作。同時(shí),工作中發(fā)現(xiàn)的自己的不足之處,需要自己努力的、不斷的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)。長(zhǎng)到老,學(xué)到老,這是不變的鐵律。不學(xué)習(xí),不進(jìn)步,最后只能被社會(huì)無情的淘汰。

qc工作總結(jié)15

  20xx年在集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部門圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作任務(wù),認(rèn)真履行工作職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)的開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作,全面完成我公司質(zhì)量檢驗(yàn)工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將半年來的工作情況匯報(bào)如下:

  一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作概述

  質(zhì)量是企業(yè)的生命,立足市場(chǎng)的根本,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)求生存求發(fā)展的法寶。質(zhì)量有廣泛的含義。對(duì)于制藥行業(yè)無非是工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,兩者是相輔相成的,產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來保證,工作質(zhì)量靠產(chǎn)品質(zhì)量來體現(xiàn)。

  藥品檢驗(yàn)工作是質(zhì)量保證部的主要工作職責(zé)。隨著藥品監(jiān)督工作的加強(qiáng)和完善,藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范,假劣藥品難以藏身。但高科技造假,假冒名優(yōu)產(chǎn)品,地下渠道流通等新形式,給藥品檢驗(yàn)工作提出了更高的要求,藥品檢驗(yàn)的技術(shù)支撐作用顯得更為重要。

  二、20xx年質(zhì)量檢驗(yàn)基本情況回顧

  (一)整合資源,找準(zhǔn)定位

  我部門現(xiàn)屬于云南白藥集團(tuán)公司中藥飲片分公司管理,主要負(fù)責(zé)云南白藥集團(tuán)原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗(yàn)工作,F(xiàn)我部為集團(tuán)公司中藥材檢驗(yàn)中心,集團(tuán)投料品種均在我中心進(jìn)行檢驗(yàn),現(xiàn)有需要全檢的集團(tuán)投料品種為158個(gè),中藥材及中藥飲片數(shù)百個(gè)甚至上千個(gè),隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,我們的樣品量越來越多,任務(wù)也越來越重。20xx年10月1日起,《中國(guó)藥典》20xx年版正式實(shí)施,這也給我們的工作帶來了很大的難度,同時(shí)也增加了許多工作量。尤其是剛實(shí)施的時(shí)候,新的檢驗(yàn)需要磨合,恰好又面臨公司在鋪貨,所以大量的檢品都堆積在了檢驗(yàn)這一塊,但是我們QC人員不辭勞苦,不管是拖班還是加班,都沒有任何怨言,義不容辭的來把工作做好。

  在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,我部做到嚴(yán)格履行質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能,在以公司利益最大為前提下,發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的作用,對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種給予了嚴(yán)格檢驗(yàn),保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以便生產(chǎn)部對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正。

  (二)轉(zhuǎn)變觀念,做好服務(wù)

  產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我公司的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時(shí)強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高整體素質(zhì),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的產(chǎn)品,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

  (三)加強(qiáng)培訓(xùn),提高水平

  加強(qiáng)員工的操作培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全廠規(guī)章制度、行為規(guī)范培訓(xùn)的同時(shí),進(jìn)一步把培訓(xùn)工作放在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)上,著重加強(qiáng)以師帶徒活動(dòng)的推行,努力把新工幫帶成技工和熟練工,為生產(chǎn)加工過程的產(chǎn)品質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)保障。

  (四)落實(shí)責(zé)任,突出重點(diǎn)

  作為整個(gè)公司質(zhì)量檢驗(yàn)的第一個(gè)關(guān)卡,我們的.檢驗(yàn)速度直接關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否及時(shí)的送到客戶的手中,檢驗(yàn)的結(jié)果也直接關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)。云南白藥是上市公司,我們的產(chǎn)品絕對(duì)不能出任何差錯(cuò),質(zhì)檢的擔(dān)子也特別重。為此,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。

  (五)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。

  工作中,要注重把握根本,努力提高檢驗(yàn)水平。我部QC檢驗(yàn)員少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在以后的工作里,不管遇到什么樣的困難,都要積極配合其他同仁做好工作,與同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,從不計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

  (六)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。

  半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地苦干加巧干上。在工作中,自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護(hù)本單位的良好形象。

  三、主要工作措施

  今年,我在部門各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持下,完成了各項(xiàng)工作,主要有以下幾個(gè)方面:

  1、完成了藥材和飲片的檢驗(yàn)工作,并及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,保證生產(chǎn)車間能夠正常的進(jìn)行生產(chǎn),不拖公司的后腿。20xx年1~11月25日共檢驗(yàn)中藥材XXX批,合格XXX批,不合格XXX批,出具報(bào)告和記錄XXX份。戰(zhàn)略品種XXX批。出具報(bào)告和記錄XXX份。

  2、完成了飲片標(biāo)準(zhǔn)制訂的部分工作。

  3、完成了飲片車間每月飲用水的監(jiān)控檢驗(yàn)工作和微生物檢驗(yàn)室空氣潔凈度檢測(cè)的工作。

  4、完成了實(shí)驗(yàn)室試劑管理工作,確保檢驗(yàn)工作進(jìn)行中需要的試劑能夠盡快找到。

  5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗(yàn)工作,確保分裝和生產(chǎn)都能夠正常進(jìn)行。共檢驗(yàn)包裝材料XXX批次,出報(bào)告及記錄XXX份;輔料共檢驗(yàn)XXX批次,出報(bào)告及記錄XXX份。食品XXX批,其中螺旋藻精片檢驗(yàn)XXX批,滇橄欖含片檢驗(yàn)XXX批。出具報(bào)告和記錄XXX份。

  6、完成了試劑的購(gòu)買和管理的各項(xiàng)工作。

  7、完成了易制毒化學(xué)品的購(gòu)買及管理工作。

  四、20xx年工作思路和安排

  20xx年,我部將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),“高效低耗”為宗旨,不斷提升質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰,全面保障我公司藥品質(zhì)量安全。

  (一)積極履行質(zhì)量檢驗(yàn)職責(zé)。

  結(jié)合我公司品種多,檢驗(yàn)復(fù)雜的特點(diǎn),制定質(zhì)量檢驗(yàn)的短期和中長(zhǎng)期的目標(biāo)。嚴(yán)格控制檢驗(yàn)過程,細(xì)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)操作程序。著力開展20xx版藥典新增項(xiàng)目的檢驗(yàn),積累數(shù)據(jù),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  (二)保持各品種檢驗(yàn)高壓不松懈。

  加大檢驗(yàn)過程及檢驗(yàn)報(bào)告審核,推行快速檢驗(yàn)方法,提高檢驗(yàn)效率,降低檢驗(yàn)成本。與相關(guān)部門配合,確保檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確。強(qiáng)化檢驗(yàn)員對(duì)藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性,采取檢查與核查相結(jié)合的方式,深入推進(jìn)檢驗(yàn)結(jié)果核查工作,加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)品種檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)毒麻品種檢驗(yàn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

  (三)促進(jìn)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能和素質(zhì)積極發(fā)展。

  建議建立和完善獎(jiǎng)懲制度,促進(jìn)工作的深入開展。以評(píng)選每月優(yōu)秀員工為手段,發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動(dòng)定期進(jìn)行技能培訓(xùn),組織檢驗(yàn)人員進(jìn)行技能競(jìng)賽,通過交流學(xué)習(xí)等措施,全面提升檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)技能水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高專業(yè)素質(zhì),保證檢驗(yàn)結(jié)果可靠。

  (四)合理安排人員工作與休假

  針對(duì)集團(tuán)公司搬遷計(jì)劃,制定檢驗(yàn)室儀器搬遷、安裝、調(diào)試的計(jì)劃和GMP文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作,保證準(zhǔn)時(shí)搬遷成功。在保證質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果能準(zhǔn)確及時(shí)提供的前提下,對(duì)人員的休假進(jìn)行合理安排。

  一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距;同時(shí),還存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等方面的問題。在20xx年的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)QC檢驗(yàn)的工作多、檢驗(yàn)的品種雜,任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,不厭其煩,細(xì)致耐心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作。在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。

  (二)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)處,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己愛學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平,以身作則做好本職工作。

qc工作總結(jié)16

  20xx年,QC在x總、x部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在QC全體員工的共同努力下,圓滿的完成了20xx年的工作計(jì)劃。

  一、員工綜合素質(zhì)的提高

  QC為自己部門新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓(xùn)教材,內(nèi)容包括了員工工資的計(jì)算、質(zhì)量的獎(jiǎng)罰、三好員工的評(píng)選、員工的崗位職責(zé)、員工的行為準(zhǔn)則、FPC不良項(xiàng)目圖片及樣板、FPC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、QC衛(wèi)生及5S的管理、5S概述、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)概論。通過培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí),使員工清楚的認(rèn)識(shí)自己作為一名QC檢驗(yàn)員所應(yīng)該盡的責(zé)任和義務(wù),使員工在短期內(nèi)迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平,并融入到QC這個(gè)大集體中。

  二、產(chǎn)品可追溯性得到加強(qiáng)

  QC采取了產(chǎn)品責(zé)任追究制,把每個(gè)檢驗(yàn)員都編上相應(yīng)的檢驗(yàn)號(hào),檢驗(yàn)員每檢一個(gè)品種,都要寫上板的產(chǎn)品編號(hào)、批號(hào)和檢驗(yàn)號(hào)標(biāo)識(shí),包裝根據(jù)標(biāo)識(shí)填寫部品票,一旦客戶反饋不良,可以根據(jù)部品票上的標(biāo)識(shí)查到檢驗(yàn)員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次,便于對(duì)工序上異常問題的查尋和分析。QC在實(shí)施責(zé)任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎(jiǎng)罰管理制度和三好員工評(píng)選制度,做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰,對(duì)表現(xiàn)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),這大大增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心和工作積極性。

  三、建立了完善的客戶報(bào)怨管理體系

  自20xx年以來,QC建立了完整的客戶報(bào)怨管理體系?蛻敉对V由營(yíng)銷部E-mail至品質(zhì)部及QC,由部長(zhǎng)分配人員回復(fù)和處理,處理完后由QC統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計(jì),在每月的前5個(gè)工作日內(nèi)公布上個(gè)月的報(bào)怨內(nèi)容和報(bào)怨比率,以及前幾個(gè)月來的報(bào)怨比率。通過這個(gè)管理系統(tǒng)的建立,及時(shí)了解了客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望,為公司對(duì)未來產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來源。

  四、FPC數(shù)量統(tǒng)計(jì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)

  QC在FPC的數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面也做了很大努力,由于生產(chǎn)上有返工、返修板,滯留下來的板就造成了很多問題,有時(shí)管制卡過來了板沒過來,有時(shí)板過來了管制卡卻沒有,有時(shí)一下子過來好幾張管制卡,有時(shí)昨天過來是第9批的.管制卡和板,而今天的是第7批的管制卡和板,就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批?所以在QC的分批次和最終合格率統(tǒng)計(jì)上造成了極大的麻煩,統(tǒng)計(jì)速度很慢,經(jīng)常需要幾批合在一起統(tǒng)數(shù),甚至只能按大概的合格率來分批次,這樣一來,那些連續(xù)生產(chǎn)的板在最后一批統(tǒng)數(shù)時(shí),出現(xiàn)入庫(kù)數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫(kù)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投料數(shù)的現(xiàn)象,為此,經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。今年x月份后QC與生產(chǎn)部共同商量,最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張,每完成一批,生產(chǎn)線上徹底清理返工返修品,各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)一定要有管制卡跟隨,否則不給進(jìn)板。到QC后的板,QC按管制卡上的型號(hào)、版本、批次在板上作好標(biāo)示牌,若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過來,則在下一批次的板作上很醒目的“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示,直到上一個(gè)批次完成,然后才把“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示拿掉,這樣避免了不同批次的板,混檢后所造成各個(gè)批次統(tǒng)數(shù)的不準(zhǔn)確問題。

  五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗(yàn)和封樣制度

  為確保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒有批量性的錯(cuò)誤,把問題控制在工廠內(nèi)部,QC內(nèi)部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來,QC共發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題6起避免了不良板的流出。

  六、制作當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃一覽表

  QC每天下午發(fā)貨,特別是遇到發(fā)貨品種和數(shù)量較多的時(shí)候,QC車間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高,每批板都必須進(jìn)行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量,所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的,以前兩邊是口頭傳達(dá)的:“xx板夠了沒有?”“xx板還差x件”,很費(fèi)勁,經(jīng)常會(huì)忘記掉,延誤了發(fā)貨。包裝也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段的忙亂出現(xiàn)差錯(cuò),甚至發(fā)生口角。為解決這一問題,QC制作了“當(dāng)日劃發(fā)貨計(jì)劃一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達(dá),包裝組長(zhǎng)每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當(dāng)天的發(fā)貨計(jì)劃,中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作,保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。

qc工作總結(jié)17

  緊張,充實(shí)而富有節(jié)奏的試用期工作已近尾聲,帶著收獲的希望和喜悅迎來了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作的認(rèn)可。也為自己有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而感到驚喜萬分!感謝公司給了我發(fā)展和體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì),讓我能繼續(xù)延伸人生的夢(mèng)想;感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、幫助、和鼓勵(lì),讓我充分感受到集體的溫暖與動(dòng)力。

  試用期的工作主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)ipqc人員管理、品質(zhì)督導(dǎo)、品質(zhì)管控、品質(zhì)異常處理、品質(zhì)改善和品質(zhì)提升工作。通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)與改善,工作技能得到很大的提高;工作中加強(qiáng)了與同事、上司的互動(dòng)和交流使品質(zhì)工作有序進(jìn)行并穩(wěn)步提升。

  下面對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)方面作簡(jiǎn)要總結(jié),目的在于取長(zhǎng)補(bǔ)短,更好的把握工作的方向,樹立信心把工作做得更好。

  一、學(xué)習(xí)、實(shí)踐與技能提升

  1、鋰電生產(chǎn)工藝和品質(zhì)控制流程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

  通過學(xué)習(xí)圓柱鋰離子電池工藝流程圖,各型號(hào)圓柱鋰離子電池sop、工藝文件,品質(zhì)控制計(jì)劃文件,結(jié)合日常實(shí)踐交流工作,熟悉、掌握了鋰電生產(chǎn)工藝、品質(zhì)控制流程和各工序品質(zhì)控制重點(diǎn)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)際工作中,督導(dǎo)ipqc嚴(yán)格按工藝文件和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)檢驗(yàn)工作。

  2、品質(zhì)異常處理流程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

  學(xué)習(xí)公司內(nèi)部品質(zhì)異常處理的`流程:異常確認(rèn),原因分析及對(duì)策擬定,改善對(duì)策執(zhí)行及確認(rèn),異常跟進(jìn)處理,異常結(jié)案;異常的確認(rèn)嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,分析異常的初步原因并反饋至相關(guān)部門協(xié)助他們共同處理,使現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常得到快速有效的處理;工作中定義了qc檢驗(yàn)注意事項(xiàng):產(chǎn)品異常和制程異常的區(qū)別,現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、料、環(huán)、法要素的把控,異常狀況詳細(xì)信息5w,2h的正確填寫,并在早會(huì)上對(duì)qc宣導(dǎo)。

  3、品質(zhì)專案的學(xué)習(xí)和品質(zhì)改善會(huì)議的召開。

  二、人員的管理和績(jī)效考核制度的制定

  早上提前5分鐘開早會(huì),對(duì)昨天現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的品質(zhì)異常問題、紀(jì)律問題、工作重點(diǎn)事項(xiàng)作簡(jiǎn)要總結(jié)與宣導(dǎo)。工作期間通過與ipqc溝通、交流了解他們工作上遇到的疑點(diǎn)、難點(diǎn),盡可能幫他們解決;制定了ipqc、iqc,組長(zhǎng)的績(jī)效考核表和績(jī)效考核制度已提交并得到審批,以此績(jī)效考核制度約束qc和組長(zhǎng)日常工作行為,提高工作效率,為人員的管理提供考核的標(biāo)準(zhǔn)。

  三、品質(zhì)測(cè)試工作和測(cè)試報(bào)告的提交。

  1、五月份兩次出次差到珠海華冠電子協(xié)助工程部測(cè)試imr26650e3800電池卷繞和設(shè)備各項(xiàng)品質(zhì)參數(shù),并提供可靠性測(cè)試報(bào)告。

  2、協(xié)助研發(fā)工程師作相關(guān)品質(zhì)類測(cè)試:現(xiàn)場(chǎng)異常、試產(chǎn)和更換材料的相關(guān)測(cè)試,并提供測(cè)試數(shù)據(jù)。

  3、協(xié)助部門經(jīng)理測(cè)試工序異常類驗(yàn)證測(cè)試如:imr26650e3800粉塵問題,驗(yàn)證焊接貼膠工序極片卷繞時(shí)是否會(huì)對(duì)極片造成掉粉現(xiàn)象;驗(yàn)證工藝設(shè)計(jì)正負(fù)極極片稱重分檔的極限工藝范圍是否會(huì)落在偏重、偏輕檔,并提供可靠性測(cè)試報(bào)告。

  四、各工序報(bào)廢表格的制定和每天現(xiàn)場(chǎng)報(bào)廢的確認(rèn)

  依工藝給定的各工序報(bào)廢率控制標(biāo)準(zhǔn)制定各工序報(bào)廢登記表格,要求現(xiàn)場(chǎng)qc實(shí)時(shí)監(jiān)控各工序報(bào)廢情況,超出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)開異常單通知相關(guān)責(zé)任部門及時(shí)處理。

  五、工作中存在的不足和改善

  不足:遇事考慮不夠全面,細(xì)致;工作中與上司的溝通較少。

  加強(qiáng)改善工作:在日后的工作中增強(qiáng)責(zé)任感、積極與上司溝通;積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤,向上司多匯報(bào)工作。只有樂于工作,把工作看成是一種品格,一種追求,一種責(zé)任,才能在工作中體會(huì)到自身的價(jià)值。

  六、后期工作計(jì)劃

  1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)他們好的工作方法和經(jīng)驗(yàn),多閱讀相關(guān)行業(yè)文獻(xiàn),拓展個(gè)人專業(yè)知識(shí)面。

  2、制作品保部相關(guān)培訓(xùn)教材,開展qc品質(zhì)培訓(xùn),提升部門品質(zhì)檢驗(yàn)水平;組織各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

  3、把個(gè)人理想、信念與企業(yè)結(jié)合起來,開發(fā)自我創(chuàng)造力,為公司創(chuàng)造更大的利益。

qc工作總結(jié)18

  一、QC工作總結(jié)

  20xx年至今我來宏廣已有4個(gè)年頭了,經(jīng)過前幾年的工作努力,20xx年QC的工作基本上是在延續(xù)以前的管理模式。在張總、朱部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,把工作重點(diǎn)放在文件的落實(shí)和實(shí)施上來開展QC的各項(xiàng)工作,并取得一定的成效。

  1.出貨任務(wù)。07年年初正是生產(chǎn)緊張,員工緊缺的時(shí)候,QC重新制定了“員工培訓(xùn)計(jì)劃”,經(jīng)過1個(gè)月的培訓(xùn),所有的新員工便能達(dá)到獨(dú)立檢板的程度,解決了最后一個(gè)瓶頸,順利的完成了營(yíng)銷部下達(dá)的出貨計(jì)劃,滿足了客戶的需求。

  2.與客戶溝通。07年品質(zhì)部在與客戶的異常對(duì)應(yīng)上進(jìn)行了分工,客戶的異常反饋2天內(nèi)并可以得到品質(zhì)部的滿意回復(fù)和處理,與客戶的關(guān)系更為融洽、和協(xié)。

  3.檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書。QC在每款產(chǎn)品第一個(gè)批次量產(chǎn)時(shí),并制定相應(yīng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書,使QC員工在作業(yè)上更具有指導(dǎo)性,也滿足了客戶的要求。

  4.建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度。自QC建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度以來,07年QC員工總檢出開短路漏測(cè)不良2449件,包裝員工共發(fā)現(xiàn)重缺陷不良989件,輕缺陷不良2541件,大大減少了不良品漏檢流出客戶的機(jī)率。

  5.紀(jì)律。10月份QC制定了人員流動(dòng)的管理制度,員工出入車間必須佩戴流動(dòng)卡,并限制出入的次數(shù)和時(shí)間,解決了以前QC員工因非工作需要而隨意出入車間,甚至在工作時(shí)間在廁所打電話的可能,使QC工作環(huán)境更井然有序、規(guī)范。

  6.生產(chǎn)任務(wù)。20xx年總檢驗(yàn)數(shù)49418395件,合格數(shù)46898034件,最終合格率為。20xx年最終合格率為,比20xx年上升百分點(diǎn)。見“20xx年產(chǎn)品最終合格率統(tǒng)計(jì)”。

  7.客戶報(bào)怨。20xx年出貨批次共5307批,投訴71次,投訴率,退貨29次,退貨率,客戶最終報(bào)怨率為。比06年客戶最終報(bào)怨率為下降了個(gè)百分點(diǎn),見“20xx年客戶報(bào)怨統(tǒng)計(jì)”。

  二、QA工作要點(diǎn)

  07年12月份我從QC調(diào)入QA,這將是一個(gè)展新的開始,我會(huì)盡我所能,在目前的基礎(chǔ)上邁上一個(gè)臺(tái)階,提高一個(gè)層次。

  1.QA存在的問題

  1.1品質(zhì)部職能的設(shè)立

  在我們宏廣,品質(zhì)部的力量相當(dāng)薄弱,從目前的組織結(jié)構(gòu)和職能分布上看,品質(zhì)部職能的設(shè)立相當(dāng)欠缺的,只設(shè)立了QC和QA兩個(gè)傳統(tǒng)的部門:QC管產(chǎn)品的出貨檢驗(yàn),QA是對(duì)制程的監(jiān)督控制。關(guān)于品質(zhì)工程、ISO相關(guān)的管理體系的設(shè)置及運(yùn)作都沒有專門的部門或?qū)B毴藛T,只是由相關(guān)人員兼職,所以效果不是很理想。目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設(shè)立的一個(gè)IPQC人員,全廠的品質(zhì)靠4個(gè)IPQC及1個(gè)組長(zhǎng)來控制,并想取得很好的效果,這一是忙不過來,二是在現(xiàn)階段不太可能做到,因?yàn)槿珕T的品質(zhì)意識(shí)不遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到這一階段。ISO管理體系,目前是由幾個(gè)部門的部長(zhǎng)、主管兼職,在管理體系的推行和完善上也是大打折扣,主要是大家都在忙于日常的的工作,沒有太多的時(shí)間靜下心來想,再者缺少這方面的培訓(xùn),是靠自己以前的經(jīng)驗(yàn)或自學(xué)來的東西在硬頂硬扛。

  1.2品質(zhì)部人員的配置

  從品質(zhì)控制和管理的角度看,品質(zhì)部的人員數(shù)量配置不夠,雖說品質(zhì)部人員共有七八十人,但真正意義上的品質(zhì)控制人員和品質(zhì)管理人員有多少呢?電測(cè)室、QC檢板人員、包裝人員,這算嗎?當(dāng)然不算,這都是生產(chǎn)過程中必不可少的一個(gè)工序。這里面唯獨(dú)QC內(nèi)部設(shè)立的2個(gè)抽檢人員,才算是真真正正的最終品質(zhì)保證部的人員,加上IQC1人,測(cè)量室1人,IPQC每班5人,總共加起來一個(gè)班也只不過是9個(gè)人,白晚班共15人。

  1.3精力的'分散

  目前電測(cè)室、QC、包裝是屬于品質(zhì)部管的,對(duì)主管和部長(zhǎng)而言,是兩個(gè)重?fù)?dān),一是生產(chǎn)任務(wù),二是品質(zhì)管理,哪一個(gè)也不能放松,在工作精力上自然會(huì)因?yàn)槿粘5某鲐浫蝿?wù)給分散,在品質(zhì)管理上一些措施也就無法落實(shí)到位,追查到底,也導(dǎo)致同一個(gè)問題一而再,再而三的發(fā)生的原因之一。

  2.建議

  2.1電測(cè)室劃分生產(chǎn)部管理。

  2.2品質(zhì)部職能考慮重組。

  3.QA的工作計(jì)劃

  3.1品質(zhì)部IPQC人員配置有重組的必要,使工作做得更細(xì)致有效,希望能設(shè)立品質(zhì)保證部,每班增加4人,品質(zhì)工程暫由組長(zhǎng)、主管、部長(zhǎng)兼職。

  3.2IPQC目前的工作重點(diǎn)是有選擇性的,挑重點(diǎn)工序、工位進(jìn)行控制。

  a.首檢,在重要工位設(shè)立并完善產(chǎn)品的首件檢驗(yàn),控制批量性的不良發(fā)生。

  b.巡檢,各工序的巡檢工作,巡檢內(nèi)容包括:產(chǎn)品品質(zhì)及間接影響產(chǎn)品的工藝參數(shù)、5S、點(diǎn)檢表、控制圖等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并制止問題發(fā)生。

  3.3修改電測(cè)室及測(cè)量室相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書,使作業(yè)指導(dǎo)書更具有指導(dǎo)性。

  3.4完善各主要工序首件產(chǎn)品的檢驗(yàn),修改首件檢驗(yàn)項(xiàng)目表及首檢標(biāo)準(zhǔn)。

  3.5完善各工序的點(diǎn)檢項(xiàng)目表。

  3.6完善IQC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原材料的封樣管理。

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