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房產(chǎn)助理工作總結(jié)（精選17篇）
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？以下是小編精心整理的房產(chǎn)助理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 1
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)公司公司已xx時間，這短短的xx年工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷�？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀�，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的`聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯�？傊�，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 2
不知不覺，在xx工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因?yàn)槿绱�，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入xx，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的'絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進(jìn)入xx時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外，由于進(jìn)入xx的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 3
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。
首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的`就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后，就是營銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 4
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的新家，在服務(wù)社會的同時，也成就了自己，實(shí)現(xiàn)了自己價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章�；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作，更沒有想過，我，這樣一個沒有學(xué)歷、沒有背景，沒有錢的“三無人員”，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開始！”我之所以會取得這些成績，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)心幫助，正是因?yàn)橛辛四銈�，才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢，迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的'感謝。
20xx年4月1日，我在小區(qū)開店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時在中介行業(yè)，我是一個不折不扣的新兵，對能不能干好沒有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵，我也深知，像我這個年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不斷努力，我連續(xù)5個月取得了公司業(yè)績第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前，僅僅9個月的時間，實(shí)現(xiàn)賣房收入元，租房
收入元，總收入近萬元，比過去十年掙得還多，我很高興，比較滿意，但我決不滿足，我會把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年里，實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時此刻，我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標(biāo)，那就是力爭做中介行業(yè)的no.1。
在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn)，逐漸有了一些對行業(yè)的感悟，掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法，在此和大家簡單作一交流和分享，不對之處敬請指正。
一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個人形象做起，做到正式、得體、專業(yè)，沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱，聽到的不是自己的，會用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶修正需求，學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點(diǎn)，找到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案，熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成本，確�？蛻糇稍儠r對答如流。
二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進(jìn)門的第一印象開始，處處讓客戶滿意，時時讓客戶滿意，力爭做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務(wù)，爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。
三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會和他一樣成功。
四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠合作、信用無價。合作好，業(yè)務(wù)才會更好。展望未來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說到底，我在這個行業(yè)里僅僅工作了9個月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是個新兵，需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把以前的成績當(dāng)作是我新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，爭取更大的成功。
第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國家調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶和未成交客戶，以便對客戶進(jìn)行有針對性地促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶服務(wù)水平
第二、熱情服務(wù)、誠信待人，提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種，要樹立正確的服務(wù)理念，像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶，這會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任，我們的成功率會大大提高。
第三、堅(jiān)持到底，水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康，事事如意；快賣房子，多數(shù)錢，歡歡樂樂過大年；讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績！謝謝！
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 5
時光匆匆，風(fēng)雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡......
至今為止，我進(jìn)入xx房地產(chǎn)已經(jīng)9個月之久。從置業(yè)顧問到店面助理，經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后，我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下，我們從4月26日開業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績xx萬元�，F(xiàn)在工作調(diào)動，到了xx廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認(rèn)真，負(fù)責(zé)的態(tài)度。
總結(jié)過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤xx共享上的客戶出來看房，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機(jī)會。有時候，對置業(yè)顧問個人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個人情緒，及時開導(dǎo)，盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是，當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時候，要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。
面對現(xiàn)在的局面，樹立信心，用我個人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的.工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作，也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足，我力求上進(jìn)的同時，也盡力做到最好!
首先，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程"，認(rèn)真執(zhí)行�？驮醇胺吭葱畔⒓皶r錄入xx。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況)，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細(xì)，把店面業(yè)績做好，做長久。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個人利益與集體利益。堅(jiān)持誠實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處，虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，做好助理工作。
然后，積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長!
最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上!
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 6
20xx年3月份在xx公司的正確帶領(lǐng)下，隨著市場良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ)，以開拓創(chuàng)新為動力，經(jīng)過公司各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績。
一、在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。同時，建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人；結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象。
二、存在主要問題
上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，取得了一定的'成績。特別是店業(yè)績方面，能適時把握市場，找準(zhǔn)客戶心態(tài)，靈活銷售，無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動性，新員工業(yè)務(wù)不熟練，與客戶溝通能力差，工作的計(jì)劃性不夠強(qiáng)，主動性和責(zé)任性還不到位；部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常；店面管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠；上月未完成業(yè)績的預(yù)計(jì)目標(biāo)。等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn)
三、對公司的建議
希望公司加強(qiáng)對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。
四、下月工作打算
下個月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下，我店會以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情，要通過不同的手段和形式，激發(fā)和調(diào)動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，我們只有認(rèn)清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高xx公司的知名度和信譽(yù)度。
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 7
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀�？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的.做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 8
進(jìn)入xx縣福滿花園項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：
1、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20xx年3月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作�，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計(jì)
20xx年度到訪客戶共記850人次�？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20xx年7月27日開展的VIP卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪（VIP增值確認(rèn)書）、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
5、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
6、20xx年工作存在問題
雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處；戶型更改的`過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在20xx年要改正，學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點(diǎn)。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 9
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在公司已經(jīng)工作快半年了，自20xx年xx月xx日到崗，至今x月有余，在這4個多月里，我感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)三年多時間了，我很榮幸能在這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范。
一、年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：
1、銷售臺賬及整套銷售報(bào)表，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表；
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等；
3、維護(hù)銷售臺賬和日期銷控表；
4、做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等；
5、所屬項(xiàng)目與開發(fā)商對接的各種單據(jù)、合同、發(fā)票、支票等資料管理工作；
6、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。保證銷售工作的正常進(jìn)行；
7、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確保現(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行；
8、所屬項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入，客戶資料、調(diào)整等專業(yè)數(shù)據(jù)管理工作；
9、日常的招聘工作的跟進(jìn)；
10、公司員工的認(rèn)識檔案及繳費(fèi)等管理工作；
11、熟悉樓盤情況，熟練掌握各項(xiàng)銷售流程；
12、銷售現(xiàn)場銷售的.控制，做到準(zhǔn)確無誤；
13、置業(yè)顧問各種單據(jù)填寫完畢后的檢查工作；
14、合同網(wǎng)簽，保證網(wǎng)上簽約數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
15、項(xiàng)目所有銷售用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總(如價格表等)上報(bào)及存檔；
16、銷售現(xiàn)場與個合作公司等對外聯(lián)絡(luò)，并按經(jīng)理指示落實(shí)；
17、銷售經(jīng)理工作日程安排，銷售經(jīng)理對銷售現(xiàn)場的指令督辦、落實(shí)；
18、完成銷售經(jīng)理分配的所有工作及臨時性工作，全力配合銷售部全體人員的工作；
19、協(xié)助做好銷售現(xiàn)場的日常管理工作；
20、項(xiàng)目各種款項(xiàng)的收取，當(dāng)天存入指定銀行。做好所有收據(jù)、存款單據(jù)的管理工作。
二、未達(dá)目標(biāo)的工作分析
上述工作事項(xiàng)，在日常工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此我深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，
完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。保證按時、保質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
三、20xx年工作改進(jìn)措施
針對20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、銷售政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺；
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責(zé)任到人；
3、加強(qiáng)自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率；
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行；
2、結(jié)果導(dǎo)向，在半年會中高經(jīng)理提出的這一觀點(diǎn)可以說是職場第一準(zhǔn)則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結(jié)果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結(jié)果是有目共睹的；
3、細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細(xì)，工作可能就是一團(tuán)亂麻了。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 10
在20xx年3月21日，這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天，也是第一次正式加入這個大家庭，在我剛到旗下售樓部的一天，這是和我的同事阿瑩一起入職的，我們當(dāng)時都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會。就這樣正式踏入“xx豪廷”的大門。轉(zhuǎn)眼間07年都快要結(jié)束了，將至迎接新的一年xx年，在我這一年里我真的在這一個部門學(xué)識了很多我從沒有接觸過的知識，在我所學(xué)到的知識里，真的很多謝一直以來教會我這么多知識的各位同事，這不是一兩位同事而己，是“xx豪廷”這大家庭入面的每一位同事和主管，將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我，我真的是很多謝這么多位同事。記得在06年，我從學(xué)校畢業(yè)出來，由一位維修車而對銷售完全不了解和個人的'語言表達(dá)能力又不是不很好的學(xué)生來說，真的很困難，但是我知道銷售這一行業(yè)是很有挑戰(zhàn)性的工作，所以我決心向這一行業(yè)發(fā)展，就這樣踏入xx公司接觸這行業(yè)，就這樣同時也可以認(rèn)識到成班好同事，另外，還要多謝xx主任，因?yàn)閤x主任不但給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，還教會了我很多銷售方面的知識和用心栽培我。
自從入職以來，我初時什么都不懂，連復(fù)印機(jī)復(fù)印資料這簡單的工作都不懂。銷售流程都不清楚到現(xiàn)在對銷售可以有一定的了解，背后真是下了不少時間，用了很多努力，當(dāng)然少不了同事們的幫助和教導(dǎo)，接觸銷售樓工作都9個多月，覺得每天的工作量需不大，但學(xué)到的知識是像電腦一樣會更新又學(xué)會許多現(xiàn)場的銷售技巧，但有時真的覺得有點(diǎn)疲倦，不過我也不會對售樓這工作不喜歡，而是越來越喜歡，因?yàn)槲曳莨ぷ鹘o了我很大挑戰(zhàn)性、很充實(shí)。
在前的5個月里，我只是一位置業(yè)助理，除平時鎖碎的工作外，有時還協(xié)助同事工作，從中學(xué)到他們的很多知識和銷售技巧，雖然剛開始的時候，工作上有點(diǎn)不習(xí)慣還很難跟得上步伐，但是我還是努力去做好每一項(xiàng)工作。有一段時間正是房地產(chǎn)的高峰期，我們的工作量很大，每位同事都很忙碌，當(dāng)時的我又在很多方面都不是太過懂還沒有上手，但我沒有整天跟自己說，付出的日后一定會有收獲，慢慢來，學(xué)到的是自己的，在我還沒有進(jìn)入工作的時候，我了解過很多在外面工作的朋友說很多競爭，很黑暗不同你上學(xué)，什么都不要想，什么都可以亂講.不過我進(jìn)入了xx不像朋友所說的哪樣，而且同事們都對我很好，也很愿意教我知識，也經(jīng)了很多嘗試的機(jī)會我給我慢慢地學(xué).例如接待客人跟蹤客戶，簽署認(rèn)購書和講解簽定合同和售后工作，銀行和國家的政策的相關(guān)規(guī)定，所以我到8月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核，但結(jié)果很不理想，當(dāng)時主管給我的評價就是完全不明白我在說什么，什么也聽不清楚，你很緊張，我真是很失望，覺得很沒用，但是主任跟我談了給多一次機(jī)會我，還有梁經(jīng)理對我很大的期望，他叫我這一次一定要通過，這份壓力，就是給了我動力我再一次10月頭考核多一次，就在這最后一次機(jī)會，我不悔大家的重望，終于通過了考核，不過還有很多東西都要改進(jìn)和學(xué)習(xí).
就在10月中旬，我正式升為置業(yè)顧問，真真正正可以接客人，有了自己的客戶，但一向帶有自信過頭的我，接著就出了很多銷售問題，不過在主管的協(xié)助下，問題將慢慢解決，工作也順利完成.成績終于出來了，就在10月中旬到現(xiàn)在，我總銷售了5套單位，銷售總額達(dá)到2，658，890元，銷售面積596.01平方，這個數(shù)值都不是太理想，不怕需要現(xiàn)在樓市較淡，但也算過到自己的這一關(guān)，可作一個鼓厲吧!
總之，在這一段時間，還有很多不懂知識，都是大家耐心教導(dǎo)，很多數(shù)據(jù)上的東西和政策的有更新和了解，日后都有還靠同事的教導(dǎo)，溝通還是總覺得自己還年輕，有很多都要主動去問、去做、去學(xué)主動一定要學(xué)會變通。總之要多問、多做是不怕虧的，反正錯了自己都知道。
在xx年新一年也算一個新的開始，同樣在于我心入面有了很多期待，希望自己能創(chuàng)造更新數(shù)據(jù)，和更高的業(yè)績，把自己的粗心大意和過份自信的心態(tài)改正，把xx公司的一句“創(chuàng)造中山人居夢想社區(qū)”帶給自己的業(yè)主，把工作做得更好更精彩。
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 11
20xx年，房產(chǎn)科在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將一年年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、對吉順街東側(cè)的11號和轉(zhuǎn)干兩棟政府宿舍樓的維修管理費(fèi)征收工作在上半年已基本完成。
二、對11號和轉(zhuǎn)干兩棟樓下水管道清淘工作在上半年的5月和下半年的10月中旬也已全部完成。一年兩次的清淘工作對居住在11號樓和轉(zhuǎn)干樓的居民有著重要影響，是保障居民能在一年的日常生活排水所需的'必要工作。
三、由于今年雨季雨量很大，報(bào)請局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對11號樓和轉(zhuǎn)干樓兩棟樓頂棚進(jìn)行了一次徹底的防水維修重做工程。保障了居民的日常生活不受雨季雨量大的影響，解決了居民房屋居住頂棚漏水的隱患。
四、警官公寓4號和9號兩棟樓的產(chǎn)權(quán)辦理工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下也已取得了階段性的成果，目前已完成對兩棟樓的測繪工作和灌棟號工作以及對住戶的清查摸底工作，為保證不漏一戶、不錯一家，房產(chǎn)科與財(cái)會科負(fù)責(zé)人連續(xù)兩天晚上對4號及9好樓156戶居民進(jìn)行了逐一走訪，為接下來的房屋確權(quán)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、10月底，組織維修工人對警官公寓4號樓的供水管道進(jìn)行了必要部位維修，維修工人克服了天氣條件差，工期時間緊迫，管道老化出現(xiàn)水銹堵塞現(xiàn)象嚴(yán)重的困難，最大程度的保障了居民的冬季用水所需。
雖然房產(chǎn)科在一年里的工作取得了不少的工作成績，但也有一定的不足。在新一年的工作里，房產(chǎn)科一定會再接再厲，本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂，對轄區(qū)居民負(fù)責(zé)的態(tài)度，將今后的工作完成的更好。
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 12
我是xx銷售部門的一名普通銷售員工，在剛剛來到房產(chǎn)公司時，對房地產(chǎn)方面的知識還不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我很快就了解到了公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些必備知識。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一直努力做好自己的本職工作。
20xx年，我積極配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識，也通過銷售認(rèn)識了許多新朋友，使自己在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，面對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過程中每月的'工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的積極學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 13
我是房產(chǎn)銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的.前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自己的本職工作。
本周以來，我積極配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以本周完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識，也通過銷售認(rèn)識了許多新朋友，使自己在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
公司在每一名員工的努力下，在新的一周中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。希望下周再創(chuàng)佳績!
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 14
20xx年，住建局黨組按照市委對xx“撤縣設(shè)區(qū)”的要求，以融入南充主城區(qū)同城發(fā)展、一體發(fā)展為方向，緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持以“強(qiáng)素質(zhì)樹形象，正作風(fēng)提效能，抓項(xiàng)目促發(fā)展，嚴(yán)監(jiān)管正秩序，重維穩(wěn)構(gòu)和諧”的工作思路，以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，務(wù)實(shí)舉措，主動作為，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)得到穩(wěn)步推進(jìn)，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
一、完成的主要工作和成效
(一)完善規(guī)劃編制，突出城鎮(zhèn)規(guī)劃引領(lǐng)
一是已完成xx縣城市總體規(guī)劃修編(20xx-2030)，并通過市規(guī)委會審議，正在按程序報(bào)省規(guī)委審批。
二是xx縣縣域“多規(guī)合一”規(guī)劃編制已通過省住建廳專家會評審，正在報(bào)省規(guī)委會審議;同時縣域“多規(guī)合一”規(guī)劃編制信息平臺建設(shè)已完成，已啟動招標(biāo)相關(guān)工作。
三是“南-西-蓬”一體化空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，已完成初步方案。
四是舊城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃，已完成現(xiàn)場踏勘、資料收集、基礎(chǔ)情況摸底等前期工作，年底前將完成規(guī)劃方案。
五是xx縣生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)、城南田園新區(qū)、城北拓展區(qū)控規(guī)編制已完成并報(bào)審;
六是完成了除縣城所在地以外的41個鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制，在全市率先實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)規(guī)劃的全覆蓋;完成了中國傳統(tǒng)村落青龍鄉(xiāng)蠶華山村嚴(yán)家大院、嚴(yán)家祠堂、嚴(yán)家老屋、蠶華戲樓等傳統(tǒng)建筑的修繕保護(hù)設(shè)計(jì)方案和鄉(xiāng)村民宿設(shè)計(jì)方案;完成了古樓民房風(fēng)貌改造設(shè)計(jì)方案和桃花園觀景平臺設(shè)計(jì)方案。
(二)實(shí)施掛圖作戰(zhàn)，突出重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)
1.十三五規(guī)劃項(xiàng)目申報(bào)情況。完成了十三五住建系統(tǒng)行業(yè)規(guī)劃，已將城鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造、城鎮(zhèn)雨污管網(wǎng)、海綿城市、綜合管廊、生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)、農(nóng)村生活污水治理、國省重點(diǎn)鎮(zhèn)等27個項(xiàng)目納入國省“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目籠子，涉及項(xiàng)目投資135.57億元。
2.項(xiàng)目資金爭引情況。20xx年，住建局爭資任務(wù)是2.5億元。通過多次與住建部、省廳、市局對接，截至11月底到位資金23781萬元，預(yù)計(jì)12月底將達(dá)到2.5億元;xx成功申報(bào)為全國農(nóng)村生活污水治理示范縣、省級海綿城市試點(diǎn)城市，多扶鎮(zhèn)成功申報(bào)為全國特色小鎮(zhèn)，青龍鄉(xiāng)蠶華山村成功列入20xx年中央財(cái)政支持范圍的750個傳統(tǒng)村落名單;完成天寶路(新華書店后)棚戶區(qū)項(xiàng)目與四川宏瑞建設(shè)有限公司已簽訂投資建設(shè)協(xié)議，投資約1.008億元。
3.重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)順利
(1)棚戶區(qū)改造。太平、義興、青獅、青龍等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)棚戶區(qū)綜合整治項(xiàng)目，投資4700萬元，目前已完成場鎮(zhèn)道路、雨污管網(wǎng)、人行道建設(shè)，正在進(jìn)行供水、燃?xì)饧巴饬⒚娓脑旒拔蓓敱毓こ蹋瓿赏顿Y4200余萬元，預(yù)計(jì)于12月底全面完工。
(2)公租房建設(shè)。張瀾路一期公租房、田家炳公租房、九天真空、久盛公租房已竣工，年內(nèi)可入住;多扶校區(qū)、雙鳳鎮(zhèn)公租房正在進(jìn)行附屬施工;張瀾路二期公租房主體工程、內(nèi)外裝飾裝修完工;西古路公租房正在進(jìn)行附屬施工;城北新區(qū)公租房正在進(jìn)行主體施工;雙鳳鎮(zhèn)公租房主體工程完工，正在進(jìn)行裝飾裝修及附屬施工。
(3)市政基礎(chǔ)設(shè)施。青春大道二段市政道路已完成砂夾石鋪設(shè)，完成投資1000萬元，預(yù)計(jì)12月底完工;九洲春天地下車庫改建和天寶巷道路建設(shè)已完工并投入使用;府南西路一段市政道路a段330米完成管網(wǎng)鋪設(shè)和水穩(wěn)層建設(shè)，b段260米完成路基建設(shè)，管網(wǎng)鋪設(shè)完成90%，預(yù)計(jì)于12月底完工，完成投資1200萬元;北街和西射路道路改造及黑化已啟動施工，完成投資400萬元;城北拓展區(qū)市政道路基礎(chǔ)平整工程已完成。
縣城區(qū)域河道排污干管治理工程已完成施工單位和監(jiān)理單位的公開招標(biāo)工作和進(jìn)場施工的相關(guān)籌備工作，已啟動房屋征收工作，完成投資400萬元;多扶鎮(zhèn)生活污水處理廠建設(shè)已完成用地拆遷及場平，開始施工，已完成投資1450萬元。目前，共完成城鎮(zhèn)公用基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)投資3.5億元。
(4)農(nóng)村危房改造。今年計(jì)劃完成20xx戶，實(shí)際到位任務(wù)5750戶，截止目前已完成4420戶、投資3315萬元，其余正在抓緊實(shí)施。
(三)強(qiáng)化建設(shè)執(zhí)法，突出建管秩序整治
1.嚴(yán)格規(guī)劃執(zhí)法。
一是批管并重，全程跟進(jìn)項(xiàng)目。對近年來批準(zhǔn)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理，對在建和未動工的各個項(xiàng)目，列明項(xiàng)目的名稱、形象進(jìn)度、投資完成額、存在問題等具體信息，分析原因，提出對策和建議，并建立部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，實(shí)施項(xiàng)目全過程督察問效。
二是加強(qiáng)巡查，注重現(xiàn)場監(jiān)管。堅(jiān)持執(zhí)行“一日雙查”和節(jié)假日輪流上班的巡查制度，對規(guī)劃區(qū)進(jìn)行不間斷的巡查，努力做到規(guī)劃管理無遺漏，進(jìn)一步加大了各類違法違規(guī)建設(shè)行為的巡查力度。目前共巡查100余次，在縣城規(guī)劃區(qū)及多扶場鎮(zhèn)現(xiàn)場查處違法建設(shè)21處，強(qiáng)制拆除10處，協(xié)助查處并結(jié)案違法建設(shè)12起，巡查發(fā)現(xiàn)并書面移交查處涉嫌違法建設(shè)16起，接待并妥善解決群眾信訪投訴40余次。
三是夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)檔案管理。認(rèn)真做好建設(shè)工程檔案的查驗(yàn)、接收、整編和利用工作，共收集、整理案卷100余卷，為多家單位提供了檔案查詢，維護(hù)了事實(shí)真相，有力地發(fā)揮了社會效益。
2.嚴(yán)格行政審批。認(rèn)真落實(shí)一次性告之、限時辦結(jié)、兩集中兩到位、并聯(lián)審批和責(zé)任追究制度，共受理各類事項(xiàng)211件，辦結(jié)211件;辦理行政許可183件，其中轉(zhuǎn)外審批160件，本級審批23件;辦理選址意見10件、用地規(guī)劃許可14件、工程規(guī)劃許可44件、建設(shè)工程施工許可23件、鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可92件，無一差錯。
3.嚴(yán)控違法建設(shè)。按照職能分工，住建局重點(diǎn)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)違法建設(shè)進(jìn)行監(jiān)管，每月定期對建制鎮(zhèn)在建項(xiàng)目進(jìn)行巡查一次，每季度對其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)在建項(xiàng)目巡查一次，重點(diǎn)控制原區(qū)場鎮(zhèn)轄區(qū)管控，整治非法掛靠、分包等違法行為，立案并查處鄉(xiāng)鎮(zhèn)違法(規(guī))建設(shè)項(xiàng)目15起，行政處罰款21萬元，強(qiáng)制拆除鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村非法建設(shè)約6300平方米，強(qiáng)制拆除城鎮(zhèn)沿街雨棚面積約20xx平方米，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)法制化、規(guī)范化。
4.嚴(yán)格建設(shè)行業(yè)管理。
一是規(guī)范建筑工地管理。結(jié)合省級文明城市創(chuàng)建工作，開展了“安全文明標(biāo)美化工地”、“安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理”、“省文明城市創(chuàng)建”等系列活動，重點(diǎn)對建筑工地施工現(xiàn)場圍擋、工人住宿、食堂衛(wèi)生、建筑物防護(hù)、施工環(huán)境、五牌一圖、安全警示、消防器材配置、施工用電、起重設(shè)備備案、商品混凝土使用情況、節(jié)能保溫等加大檢查力度，下發(fā)整改通知書82份(含項(xiàng)目部)，明確了xx條不符合建筑工地安全文明施工要求的事項(xiàng)，對17個工程項(xiàng)目進(jìn)行了整改，新增圍墻7000余米。
二是加強(qiáng)建設(shè)領(lǐng)域安全管理。根據(jù)中省市縣安全生產(chǎn)電視電話會議指示精神，為確保我縣建筑業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)過程中不發(fā)生重特大事故，對縣城內(nèi)在建工地進(jìn)行了全面隱患排查4次，制定了“安全生產(chǎn)月”、汛期安全、汛期值班、汛期城鄉(xiāng)房屋安全、現(xiàn)場施工安全等剛性文件。召開了全縣建筑系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會議，進(jìn)一步明確了主體責(zé)任及安全工作中應(yīng)注意事項(xiàng)，6次集中對全縣建筑安全、質(zhì)量安全、施工安全、防暑安全、工地臨時工棚使用安全、市政設(shè)施及燃?xì)�、城市老樓危樓和保障性住房及物業(yè)管理、農(nóng)村危房安全、棚戶區(qū)改造項(xiàng)目安全、堡坎及擋土墻安全進(jìn)行了全面專項(xiàng)排查整治，確保了建筑行業(yè)不發(fā)生安全責(zé)任事故。
三是加強(qiáng)建筑企業(yè)資質(zhì)管理。完成了全縣建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)審查工作，換發(fā)了新版資質(zhì)證書，共換發(fā)了省級審批權(quán)限建筑業(yè)企業(yè)4家，市級審批權(quán)限7家，本縣審批權(quán)限8家。四是突出農(nóng)民工工資監(jiān)管。通過健全監(jiān)管體制，出臺監(jiān)管辦法，加大農(nóng)民工工資排查解決力度，截至目前解決農(nóng)民工工資3000余萬元(包含春節(jié)期間)。
5.嚴(yán)格房地產(chǎn)市場管理。
一是加強(qiáng)商品房預(yù)售管理。全年辦理商品房預(yù)售許可證21宗，面積21.76萬平方米，監(jiān)管預(yù)售資金6.5億元，辦理商品房合同備案3355宗，面積33.41萬平方米。
二是嚴(yán)格執(zhí)法檢查。開展全縣房地產(chǎn)市場大檢查，重點(diǎn)突出了開發(fā)商、中介機(jī)構(gòu)違規(guī)銷售、違規(guī)宣傳、違規(guī)設(shè)立售樓部等內(nèi)容，共檢查項(xiàng)目52個(不含鄉(xiāng)鎮(zhèn))，發(fā)限期整改通知39份，查處違規(guī)銷售項(xiàng)目3個、預(yù)售資金未進(jìn)入監(jiān)管賬戶等項(xiàng)目7個、銷售人員無證上崗等項(xiàng)目7個。
三是開展購房財(cái)政補(bǔ)貼審查、發(fā)放工作，已核發(fā)第一、第二批647戶、1188.8萬元，第三批3490戶、70xx萬元，已全部審核完畢并上報(bào)。通過實(shí)行購房財(cái)政補(bǔ)貼政策激勵機(jī)制，我縣共計(jì)銷售商品房4924套，銷售情況大幅提升，去庫存刺激作用明顯。
(四)強(qiáng)化責(zé)任意識，突出建筑工程質(zhì)量監(jiān)管
1.改革監(jiān)管模式，實(shí)施差異化管理。為逐步實(shí)現(xiàn)以監(jiān)督抽查、抽測為重要手段、以行政執(zhí)行為基本特征的監(jiān)督新模式，按建設(shè)部5號令和《四川省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量監(jiān)督管理實(shí)施實(shí)施辦法》的相關(guān)精神，加強(qiáng)了監(jiān)督工作的相關(guān)改革工作。
一是根據(jù)“強(qiáng)化驗(yàn)收、過程控制”的要求，轉(zhuǎn)變定點(diǎn)定位檢查驗(yàn)收模式，全面實(shí)施監(jiān)督抽查巡查和抽測，將竣工驗(yàn)收作為重要監(jiān)督控制點(diǎn)，加大日常監(jiān)督工作中對違規(guī)違法行為的處罰力度。二是對項(xiàng)目承建方的質(zhì)量行為和實(shí)體工程質(zhì)量實(shí)施差別化管理，優(yōu)化質(zhì)量監(jiān)督力量的配置，避免了監(jiān)督資源的平均化和監(jiān)督力量的失衡，以有限的監(jiān)督資源適應(yīng)了日益增加的建設(shè)規(guī)模。
2.扎實(shí)開展工程質(zhì)量治理兩年行動。
一是全面落實(shí)五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任，切實(shí)推行質(zhì)量終身責(zé)任承諾書和竣工永久性標(biāo)牌制度，今年新增報(bào)監(jiān)工程14處全部簽訂了質(zhì)量終身責(zé)任承諾書和法人授權(quán)委托書，新增竣工工程8個全部設(shè)置了竣工永久性標(biāo)牌�！皟蓵慌啤甭鋵�(shí)率100%。
二是加強(qiáng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案工作，凡未建立和移交信息檔案的，一律不得出具監(jiān)督報(bào)告。今年新增竣工工程8個均建立和移交了信息檔案，“一檔案”落實(shí)率100%。
三是強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任，要求項(xiàng)目施工單位、監(jiān)理單位必須按招投標(biāo)文件的約定組成項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和監(jiān)理機(jī)構(gòu)，對相關(guān)人員執(zhí)業(yè)資格證、崗位證嚴(yán)格審查，切實(shí)落實(shí)相關(guān)人員責(zé)任。
四是認(rèn)真開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，今年共開展了商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檢查、“地條鋼”等不合格材料排查清理質(zhì)量專項(xiàng)行動2次，下發(fā)整改通知書109余份，出動監(jiān)督執(zhí)法人員452人次，查處偽劣建筑材料、不合格設(shè)備9起，通報(bào)約談施工企業(yè)1家，監(jiān)理企業(yè)1家，確保全縣工程質(zhì)量形勢穩(wěn)定。
3.規(guī)范起重機(jī)械設(shè)備管理。今年針對全縣起重機(jī)械存在的典型問題，依照《建筑起重機(jī)械安全監(jiān)督管理規(guī)定》，指定專人負(fù)責(zé)起重機(jī)械的登記管理工作，并在監(jiān)督工作中加大對起重機(jī)械的檢查，嚴(yán)把特種作業(yè)人員持證上崗，嚴(yán)查租賃、安裝、使用、監(jiān)理等相關(guān)責(zé)任主體的履職情況，有效地糾正了違章作業(yè)、違規(guī)操作和違反勞動紀(jì)律等“三違現(xiàn)象”。共辦理建筑起重機(jī)械產(chǎn)權(quán)備案1臺、安裝告知89臺、使用登記68臺，對5臺未經(jīng)備案或未經(jīng)檢測就擅自安裝使用的塔式起重機(jī)進(jìn)行了責(zé)令停用整改。
(五)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，突出抓好基層黨建工作
1.周密安排，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照縣委“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求，制定了住建局學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案和指導(dǎo)意見，分層級制定了黨組中心組和黨支部學(xué)習(xí)教育計(jì)劃。及時成立了以黨組書記為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的住建系統(tǒng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育協(xié)調(diào)小組，指定了專人負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)習(xí)教育情況，確保落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)內(nèi)容。
2.突出重點(diǎn)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。住建局黨組和所轄各黨支部重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和兩條例一準(zhǔn)則等內(nèi)容。黨組成員注重學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨地方委員會工作條例》、《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織條例》、《中國共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等黨內(nèi)法規(guī)，省委關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定、市委、縣委全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨實(shí)施意見等制度文件，中央紀(jì)委機(jī)關(guān)、中央組織部《關(guān)于加強(qiáng)換屆風(fēng)氣監(jiān)督的通知》，以及中省市縣有關(guān)嚴(yán)肅換屆紀(jì)律的要求，特別是“九個嚴(yán)禁、九個一律”紀(jì)律要求等。
3.區(qū)分層級，開展專題研討。黨組中心組進(jìn)行了13次集中學(xué)習(xí)，開展了3個專題研討;機(jī)關(guān)黨支部進(jìn)行了15次集中學(xué)習(xí)，開展了3次專題研討，重溫了市委書記李仲彬同志“三個帶頭”“四個管好”講話精神。全體黨員在學(xué)習(xí)的同時，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，共撰寫心得體會5、研討發(fā)言材料7。
4.強(qiáng)化責(zé)任，抓好組織生活。注重抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員過雙重組織生活制度，明確了每月的第一個工作日為固定黨日活動時間，以多種形式開展黨課教育，黨組班子成員到機(jī)關(guān)支部參加組織生活12次，其中過主題黨日3次，參加專題學(xué)習(xí)討論3次，其余組織活動6次;共講黨課4節(jié)(在機(jī)關(guān)支部講黨課3節(jié)，到貧困村講黨課1節(jié));到高院龍鳳溪村指導(dǎo)調(diào)研工作112人次。
5.爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立旗幟標(biāo)桿。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育效果，推動住建系統(tǒng)整體工作進(jìn)程，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，在住建系統(tǒng)內(nèi)部積極開展共產(chǎn)黨員示范行動，評選命名了測繪隊(duì)為示范團(tuán)隊(duì)1個，行政審批股崗位為示范崗1個，做到了學(xué)有榜樣，樹立了旗幟標(biāo)桿。
6.營造氛圍，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。充分利用宣傳媒體，宣傳“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成效，營造開展學(xué)習(xí)教育的良好氛圍，積極引導(dǎo)黨員自覺把黨章黨規(guī)，開設(shè)了學(xué)習(xí)教育專題展板1個，積極向媒體報(bào)刊投稿，在中國基層黨建網(wǎng)、中國網(wǎng)、四川經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、南充日報(bào)、xx文藝等新聞媒體刊發(fā)新聞稿、理論文章等3。還利用政府的網(wǎng)站、信息公開欄、微信qq群等載體，宣傳“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，使“兩學(xué)一做”人人知曉，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(六)嚴(yán)格依法行政，扎實(shí)推進(jìn)依法治縣工作
一是強(qiáng)化普法宣傳教育。今年是“七五普法”開局之年，按相關(guān)要求，擬定了“七五普法”規(guī)劃、普法宣教實(shí)施方案、干部職工學(xué)法計(jì)劃、法治單位創(chuàng)建方案等。
二是強(qiáng)化行政訴訟案件辦結(jié)。上半年涉及行政訴訟案件共兩宗(多扶陳英瓊房屋拆遷案和王春蓉人身損害賠償案，出庭5次)。對每宗案件，均會同法律顧問和經(jīng)辦工作人員認(rèn)真分析案情、收集證據(jù)，在充分準(zhǔn)備下完成應(yīng)訴，并對法院生效判決及時妥善辦理。
三是規(guī)范建設(shè)行政處罰案件審查。對今年以來行政處罰案件辦案的質(zhì)量、辦案程序的合法性和實(shí)施處罰自由裁量的適當(dāng)性進(jìn)行了嚴(yán)格的`審查和把關(guān)，杜絕了行政處罰的隨意性，努力推動了建設(shè)行政執(zhí)法工作規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)開展。
四是完成了行政權(quán)力責(zé)任清單編制和四川省行政權(quán)力公開運(yùn)行平臺的行政事權(quán)錄入等工作。
二、存在的問題及解決辦法
(一)遺留問題亟待解決。我縣城鄉(xiāng)建設(shè)遺留問題較多，短期內(nèi)全部解決有一定難度，內(nèi)外維穩(wěn)壓力加大。我局將提出具體處理辦法，建議縣委政府定期研究，相關(guān)單位聯(lián)動配合，處理好建設(shè)信訪維穩(wěn)問題。
(二)工地管理有待加強(qiáng)。今年我縣要創(chuàng)建省級文明城市，但離創(chuàng)建要求還有一定差距，目前，建筑工地還存在不打圍作業(yè)，不封閉施工，不公開亮證，面源污染控制不力等問題。將采取平時強(qiáng)化監(jiān)管、及時兌現(xiàn)獎懲、按時綜合整治的辦法來解決。
(三)房屋產(chǎn)權(quán)處遺推進(jìn)難。產(chǎn)權(quán)處遺及信訪工作涉及面廣、涉及部門多，加之由于不動產(chǎn)登記改革后，我局職能職責(zé)的改變，使原來的一些產(chǎn)權(quán)遺留問題處理更加困難，矛盾異常突出，實(shí)質(zhì)性推進(jìn)難，建議相關(guān)產(chǎn)權(quán)遺留問題移交不動產(chǎn)登記管理中心。
三、20xx年工作打算
(一)工作思路
圍繞市委建設(shè)“成渝第二城”目標(biāo)，以融入南充主城區(qū)同城發(fā)展、一體發(fā)展為方向，適度拓展城鎮(zhèn)規(guī)模，穩(wěn)步實(shí)施北部新城拓展區(qū)、城南田園新區(qū)、多扶新區(qū)開發(fā)，逐步完善城鎮(zhèn)功能，加快推進(jìn)“兩河兩山兩湖兩園”建設(shè)，著力提升城市品味，打造和諧宜居、富有活力、精致特色的現(xiàn)代化城市。
(二)工作重點(diǎn)
1.項(xiàng)目資金爭引。積極爭取農(nóng)村生活污水治理、危房改造、棚戶區(qū)改造基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)、特色重點(diǎn)集鎮(zhèn)、海綿城市等項(xiàng)目資金2億元以上，結(jié)合國省“十三五”行業(yè)規(guī)劃，確保更多項(xiàng)目入籠子。
2.堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)。充分發(fā)揮規(guī)劃的引領(lǐng)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，主動對接南充，促進(jìn)“南-西-蓬一體化”發(fā)展，完成“龍騰山”公園的修建性詳細(xì)規(guī)劃、“西-順-嘉”快速通道xx段兩側(cè)的控制性詳細(xì)規(guī)劃。
3.實(shí)施城市路網(wǎng)暢通工程。啟動天寶路高架橋、金領(lǐng)路延伸段道路建設(shè);完成青春大道二段、建設(shè)路北一段道路建設(shè)。
4.實(shí)施海綿城市建設(shè)工程。啟動城北濕地公園、龍騰山森林公園、縣城區(qū)域河道排污干管整治工程;完成園林路、西山路海綿化改造。
(三)工作措施
1.科學(xué)規(guī)劃布局。充分發(fā)揮規(guī)劃的戰(zhàn)略引領(lǐng)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，秉承“全域全程全面”規(guī)劃理念，加強(qiáng)規(guī)劃前期調(diào)查研究，主動對接全市南西蓬一體化規(guī)劃，在更高的層面、以更高的水準(zhǔn)定位城市發(fā)展、科學(xué)規(guī)劃布局、推進(jìn)“多規(guī)合一”。強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法，嚴(yán)格按照規(guī)劃許可內(nèi)容實(shí)施建設(shè)，確保城市建設(shè)有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、違規(guī)必究。
2.創(chuàng)新投入機(jī)制。堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)、以市場為導(dǎo)向、以項(xiàng)目為平臺，創(chuàng)新投融資機(jī)制，充分運(yùn)用市場化手段，積極推行多元化的項(xiàng)目建設(shè)模式，大力招引一批有實(shí)力的企業(yè)投資城市建設(shè)，吸納更多社會資本參與城市項(xiàng)目，突破資金、土地等制約瓶頸，確保項(xiàng)目高效實(shí)施。
3.全力爭引項(xiàng)目。圍繞市縣黨代會確定的城市發(fā)展目標(biāo)，充分利用城北拓展區(qū)、城南田園新區(qū)、生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)園等平臺，以及全國農(nóng)村生活污水治理示范縣、省級海綿城市試點(diǎn)城市等名片，結(jié)合十三五規(guī)劃，加強(qiáng)與上級主管部門的對接，全力謀劃儲備一大批項(xiàng)目，千方百計(jì)推動重大項(xiàng)目入籠落地。
4.抓好安全維穩(wěn)工作。重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)、建筑質(zhì)量、商品房預(yù)售、農(nóng)民工工資、房產(chǎn)處遺和拆遷還房事件及老舊個案的處置力度等群眾關(guān)注關(guān)心的問題。
5.抓好作風(fēng)效能建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)“中梗阻”、“吃拿卡要”和“不作為，慢作為”等正風(fēng)肅紀(jì)三大專項(xiàng)治理活動，打造風(fēng)清氣正、近悅遠(yuǎn)來的服務(wù)環(huán)境。
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 15
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力方面。
1、進(jìn)入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。
在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓�，所以要根�?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。
因?yàn)橥粋�客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點(diǎn)主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力方面。
1、誠實(shí)——做生意，最怕“奸商，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個很長銷售的過程。
3、耐心思想積極
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。進(jìn)入公司一個月時間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。xx月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，成長巨大
作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露。
2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：
A、很有希望總結(jié)
通過考核后對存在的問題，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計(jì)算x個銷售人員x天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
三、未完成工作的`分析情況
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
四、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度。任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止。作為置業(yè)顧問，每天都會抽出x分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境。項(xiàng)目的平面布局，周邊的長寬。項(xiàng)目的戶型種類、分布。單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距。有關(guān)銷售文件的解釋。裝修標(biāo)準(zhǔn)。配套設(shè)施。了解工程進(jìn)展。物業(yè)管理。價格、優(yōu)惠條件。羅列項(xiàng)目賣點(diǎn)。每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤。房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料。銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料。產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個人材料。土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個人材料。按揭銀行及利率和計(jì)算。購房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄。記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況，以便掌握客戶情況。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第x次來訪或來電的時候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是水平的銷售技巧。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，我相信在xx年我會做的更好!
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 16
xxxx年在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下，始終堅(jiān)守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，，始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心，進(jìn)取貫徹公司的文件精神，同時積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應(yīng)，把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化，不空喊口號，不讓各項(xiàng)制度落空，實(shí)打?qū)嵉淖ズ米晕曳謸?dān)的工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、作為銷售主管，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用
及時深入學(xué)習(xí)公司的最新文件精神，聯(lián)系自我的工作實(shí)際，創(chuàng)造性的開展工作，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化提議和意見，嚴(yán)于律己，提高思想覺悟，做到忠誠、敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件的精神，貫徹執(zhí)行上級的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。
二、踏實(shí)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
銷售工作，繁多、瑣碎、重復(fù)性較高，很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒，在銷售一線我時時為自我敲響警鐘，牢固樹立“銷售無小事”的觀念。
對所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑服務(wù)，不拘于形式，侃侃而談，并有針對性做好追記，對手下經(jīng)常性談話教育，力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。
合理激發(fā)員工自我約束本事，對銷售排行靠前的員工進(jìn)取向總公司提議加薪，調(diào)動積極性。對沒完成銷售任務(wù)的幫忙他分析原因，是服務(wù)態(tài)度不好，還是對產(chǎn)品性能掌握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對能干好不干好的員工深入分析原因，著重解決思想問題，緩解其思想壓力，解決其實(shí)際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司提議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作。經(jīng)過一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個水平，員工人人以完成任務(wù)為榮，使小組內(nèi)部構(gòu)成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
三、存在的.問題和不足
1.辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實(shí)際困難估計(jì)不足，致使有些工作虎頭蛇尾。
2.工作中有時急于求成，反而欲速則不達(dá)。
在未來的一年里，我必須總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，汲取失敗的教訓(xùn)，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下，爭取把工作成績推上一個新臺階。
最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們二手房樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及新二手房的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
營造一種購買的積極氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
房產(chǎn)助理工作總結(jié) 17
作為一名房產(chǎn)銷售人員，我已經(jīng)從事這個行業(yè)多年。在過去的一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，在業(yè)績和個人能力方面都取得了很大的進(jìn)步。在這里，我想對我在過去一年的工作進(jìn)行個人總結(jié)和回顧。
一、迎接挑戰(zhàn)
在過去一年，我面臨了許多挑戰(zhàn)，如市場競爭加劇、買房者的預(yù)算有限等。但我一直在努力學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化。我對自己的工作進(jìn)行了深刻的反思和總結(jié)，不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，如市場的動態(tài)、政策的變化等。我通過不斷地與客戶溝通，磨練自己的談判技巧和客戶服務(wù)能力。在這個過程中，我學(xué)到了如何更好地與客戶建立信任和良好的關(guān)系。我不斷地調(diào)整自己的思路和方法，以滿足每位客戶的需求。在這一年中，我在市場競爭中取得了一定的優(yōu)勢和成功。
二、提高業(yè)績
在過去的一年中，我的業(yè)績有了很大的提高。我通過自己的努力和技能，成交了多個客戶的房產(chǎn)。雖然中間也有一些困難和挫折，但我始終抱著樂觀的態(tài)度去解決這些問題。我在困難面前不輕易放棄，而是去分析問題及找到最優(yōu)的解決方案。我還不斷地提高自己的專業(yè)能力，參加各種行業(yè)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以更好地滿足客戶的需求，為客戶提供更好的服務(wù)。
三、提高客戶滿意度
在過去的一年中，我的客戶滿意度得到了提高。我通過自己的努力和誠信，贏得了客戶的`尊重和信任。我努力給予每個客戶更多的關(guān)心和服務(wù)，讓客戶感到溫暖和舒適。我為客戶提供了一站式服務(wù)，如看房、接送、貸款等，讓客戶可以省心省力地購房。我的客戶們也對我的服務(wù)給予了很好的評價和支持。
今年的工作經(jīng)歷并不是一帆風(fēng)順的。但我通過自己的努力和堅(jiān)持，克服了許多困難和挑戰(zhàn)，取得了令人滿意的業(yè)績和客戶的信任。我相信，只要我繼續(xù)努力和進(jìn)取，我的未來會更美好。我目前仍需不斷地提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，以更好地滿足客戶的需求。我將一如既往地承諾，將我的激情和執(zhí)著奉獻(xiàn)給每一位客戶，成為他們信任的房產(chǎn)專業(yè)人士。
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