【薦】企業(yè)掛職鍛煉工作總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)掛職鍛煉工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結 篇1

　　xxxx年x月xx日，我有幸被選派到“xx有限公司”進行為期二個月的掛職鍛煉，任經理助理，協(xié)助分管綜合管理部。掛職鍛煉期間，我按照市委組織部和市局、縣局的要求，堅持以“十八大”會議精神為指導，使自己在思想、素質、能力上得到了全面的學習鍛煉和提高。這段工作、學習的時間雖然短暫卻很充實，使我學習到了平時工作所不能接觸的知識，并與“xx碳素有限公司”的廣大干部、員工們建立了深厚的感情，感受很深，收獲頗豐。

　　一、掛職鍛煉單位的基本情況

　　“xx碳素有限公司”注冊成立于xxxx年x月，和北京奧運會同日點火。公司規(guī)劃投資xx億元，地址位于xx縣鎮(zhèn)村尾，公路旁，東距江xx公里，西距xx縣城xx公里，南與、毗鄰，北與、接壤，占地面積5萬余平方米，x條成型生產線，環(huán)式敞開焙燒爐3座及配套的其他生產線，設計年產預焙陽極xx萬噸，一期工程x個月建成投產，創(chuàng)同行業(yè)建設奇跡，員工xx人，技術骨干xx人，產品遠銷青海、內蒙古等地，產值xx億，每年交稅xx余萬元。

　　二、掛職鍛煉期間的立足點

　　(一)強化學習，找準位置，轉變角色1、掛職期間，圍繞掛職鍛煉工作目標，努力適應工作角色、工作環(huán)境的轉變，努力克服工作生活困難，安心、靜心、專心工作學習，我虛心向公司領導和員工學習，加強同員工的溝通交流，了解公司的情況和員工的情況，盡快熟悉工作環(huán)境。

　　2、熟悉公司各項管理制度和工作流程，熟悉掛職崗位職責范圍，認真遵守公司的各項規(guī)章制度和工作紀律。努力實現(xiàn)由監(jiān)管者向服務者轉變，站在企業(yè)的角度來認識、思考和處理問題，轉變工作作風，樹立良好形象，提高自身素質。

　　(二)結合工商職能，扎實做好企業(yè)幫扶工作

　　1、因為“xx碳素有限公司”工商聯(lián)絡員人員變動頻繁，工作人員對工商企業(yè)網上年檢程序不熟練，我就主動幫助指導該企業(yè)網上申報年檢工作，正確填報年檢資料，全程服務，僅僅用二天時間就幫助該公司順利通過了企業(yè)年檢。

　　2、“xx碳素有限公司”位于xx縣鎮(zhèn)村尾，因為本地有一個運輸車隊，再加上當?shù)剞r民素質參差不齊，經常發(fā)生摩擦，甚至有時有農民到公司找事，我主動和碧莊村干部聯(lián)系，協(xié)調他們的'關系，為公司創(chuàng)造一個良好的投資環(huán)境。

　　三、掛職鍛煉的心得體會和收獲

　　(一)提供一個平臺增加自己的閱力，我從一名工商行政管理干部到成為一名企業(yè)管理的干部，這是一個全新的領域，使我可以參與企業(yè)的日常管理和日�；顒樱�充分感受他們的企業(yè)文化，掛職鍛煉工作拓寬了我的思維，開闊了我的視野。

　　(二)換位思考，增強相互信任，掛職鍛煉期間，通過我自身的努力，主動參與到公司的工作，在工作中，主動思考、虛心求教，積極實踐，從開始的不信任，到半信半疑，再到完全信任，最后到把我當成自己人。

　　(三)在掛職鍛煉期間，我深入到工作一線，感受一線工人工作環(huán)境，他們每天工作在xx多度的車間里，真是揮汗如雨，更他們相比我們的工作環(huán)境可以說是人間天堂，我們更應該珍惜自己來之不易的工作。

　　這次的掛職鍛煉活動，我獲益頗豐，成為我人生的寶貴財富，在今后的工作中，我應該更好地幫扶企業(yè)發(fā)展，更好的服務區(qū)域經濟發(fā)展，為紅盾事業(yè)添磚加瓦。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結 篇2

　　xxxx年xx地區(qū)教育局組織全區(qū)部分小學校長及小學語文骨干教師一行27人來到xxxx區(qū)教育中心進行了為期40多天的學習培訓。期間，我們小學校長培訓組分別聽了xx區(qū)教育中心xxxxxx等幾位專家學者的講授教育理論知識，去了xx小學、xx小學等幾所小學的校園文化展示。最后在xx區(qū)xx小學掛職鍛煉。此次xx之行，有專家講座的理論學習，有對各具特色的小學的文化展示，有深入學校工作中的掛職實踐鍛煉。讓我們對教育的本質有了更加深刻的認識，獲得了新的啟迪。

　　(一)心得體會

　　通過此次掛職鍛煉，我最深刻的體會就是了解了作為一名小學校長我們首先要了解最先進最前沿的教育改革發(fā)展信息，還要熟悉教育政策法規(guī)；更重要的是我們必須要有自己明確的辦學思想、超前的辦學理念、清晰的辦學思路、準確的學校定位。一個好的學校的領頭人，必須以學校教育為己任，愛崗敬業(yè)，與時俱進；必須要勤于思考，經常反思，不斷總結工作中的得失；要善于交流，耐心聽取別人的意見或建議。注重團隊精神的培養(yǎng)，調動每個人的積極性，挖掘每個人身上的積極因素，因材用人，培養(yǎng)自己和團隊的創(chuàng)新探索精神，投身于教研教改，終身學習，不斷開拓。

　　一名小學校長，他首先要是一名優(yōu)秀的教師，因為他只有通過在第一線的工作實踐才能很好的鍛煉自己；還要是一名知識淵博的學者，我們要想辦好一所學校，需要學習和了解的知識很多，如果我們的知識有限是絕對沒有辦法來管理好一所學校的；還要是一位好的疼愛孩子的家長，小學是小朋友，小孩子成長的搖籃，我們需要的是滿懷愛心的校長；任何人都離不開周圍的親人、朋友、同事，任何國家也離不開周邊國家的相互支持與幫助，當然，我們學校也離不開兄弟校的支持、還離不開政府部門的鼎力相助，更離不開家長們的關注，這就需要我們有很強的領導能力。

　　(二)我的`收獲

　　理論學習中讓我們最受感動的是x教授。他的精彩的演講“真、愛、嚴、志、勤、儉、諧、法”師德教育八法，淵博的知識、做人的原則、對生活的熱情、對工作的熱愛都讓我們從心靈深處為之震撼。他開闊了我們的眼界。還有張教授，在他那冷酷的外表下藏著一個火熱的心，他就像是一本故事匯，永遠有講不完的生動的蘊含各種深刻道理的小故事，他活躍了我們的思維。

　　以前，我只知道按照上級部門的安排盲目地完成任務，應付工作組的檢查，所以，這些年來都是在做重復的工作，缺乏主動性和主體性。通過學習，我意識到學校應該有一個具體的、切實可行的發(fā)展計劃，需要認真分析自己所在學校的現(xiàn)狀，制定自己學校的辦學理念和方法；通過學習，我對學校發(fā)展與教師職業(yè)生涯規(guī)劃有了深刻認識；通過學習，讓我知道作為校長必須具備膽、識、法、情。膽，就是作為校長要勇者無懼，仁者無憂，智者不惑。識，就是要有學識，更要有見識。法，就是要有規(guī)章制度，要用科學的發(fā)展觀去規(guī)范管理。情，沒有愛就沒有教育，要以情感人。

　　學習之余我們還有許多出去游玩的機會，游玩中有個性的導游：愛唱歌的張導游，他一路給我們講幽默故事。還有性格開朗的x導和x導給我們講解“北戴河”名勝古跡，講的井井有條，給我留下了深刻的印象。這是我一生夢寐以求的事，我將永遠不會忘記，xx市xx教育中心給了我千載難逢的機會！

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結 篇3

　　貴校張興友教師于20xx年7月15—8月15日，在重慶遠風機械機械有限公司進行為期1個月的實際生產鍛煉，其具體表現(xiàn)如下：

　　（1）深入了解企業(yè)的'生產現(xiàn)狀。如所用設備，生產能力，人員配備，生產流程管理，庫存周轉情況，其中生產流程管理是重點內容，在企業(yè)生產人員的指導下進行操作，對生產過程有更深的了解。對企業(yè)的生產實際情景進行記錄，形成視頻，圖片或者文字說明，積累了一部分原始教學資料。

　　（2）親身體會各種具體的工藝操作過程。對一些不常見昂貴的材料特別留意性能及應用，對材料熱處理工序，該廠主要對材料進行回火與淬火處理，實際參與，積累經驗；對線切割，電火花等先進制造工藝實際學習及操作，積累實際經驗。對沖壓新工藝、新模具，復雜模具結構重點學習。

　�。�3）現(xiàn)場熟悉各種生產設備。企業(yè)有很多的生產設備，有鋸床，手搖式銑床，數(shù)控銑床，鉆床，加工中心，小型車床，數(shù)控沖床、數(shù)控折彎機、數(shù)控車床曲線成型磨床和超聲波拋光機、激光打標機等，車間所用到夾具、刀具、量具種類齊全，精度較高，通過仔細學習，請教一線工人，積累不少經驗。

　　通過此次企業(yè)掛職鍛煉工作，張興友教師圓滿完成了企業(yè)交付的各項工作，表現(xiàn)良好。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結 篇4

　　我是從XXXX年x月到集團公司掛職鍛煉的，到現(xiàn)在已達半年多，在上級領導和企業(yè)老板的關懷幫助下，我學習了不少知識，增長了才干，自身素質有很大的提高，同時積極服務于企業(yè)，對促進企業(yè)發(fā)展做出了我應有的貢獻。

　　一、珍惜機會，主動融入新環(huán)境上級選派我們到企業(yè)掛職，是對我們的信任和厚愛。我們感到非常光榮和幸運，這是一個非常難得的學習鍛煉的機會，更是一次終身難忘的經歷，通過鍛煉，不僅能拓寬視野，解放思想，更能增長才干，豐富閱歷，有助于我們成長進步。

　　企業(yè)工作節(jié)奏快，管理模式和機關不太一樣，工作紀律、作息要求等各方面會更嚴格，初進企業(yè)時感到不適應，但我嚴格要求自己，做到和員工一樣，以一個良好的心態(tài)進入新的工作環(huán)境，服從于企業(yè)的管理。我在華能工作以來，每有新的建議都及時向董事長匯報，征求意見，可行的就馬上安排實施，不可行的，董事長都向我解釋，分析其中不行的原因，然后進行完善，使建議更符合實際，更管用、有實效。我所開展的每項工作，都取得董事長的支持，并及時向董事長匯報工作進度，工作完成后進行總結匯報。這樣各種可行的措施才能落到實處，才能發(fā)揮自己的作用。

　　到企業(yè)工作后，我主動融入新的工作圈，尊重新同事，虛心向身1邊人學習。與職工交朋友，和他們一起吃飯、干活，一起學習、拉家常，很快就熟悉了新環(huán)境，投入新的工作。

　　二、嚴于律已，提高自身素質和技能到公司工作后，一方面，我保持和組織密切聯(lián)系，持續(xù)加強理論學習。經常向上級匯報工作和思想動態(tài)，得到隨時指導和幫助，做到不斷線、不偏向，始終和縣委、縣政府保持一致。平時認真學習黨的方針、政策，進一步學習領會科學發(fā)展觀的豐富內涵，學習縣里各種會議精神，及時向企業(yè)傳達貫徹。

　　另一方面加強業(yè)務學習。企業(yè)經營管理是一門大學問，如果不了解企業(yè)就蠻干、愣干，做出不符合企業(yè)實際的事來，最后是無用功，事得其反。業(yè)務知識不在于一朝一夕就能學好，而要在干中學、在學中干，不斷的學習，不斷的積累，才能更好的掌握和運用，做到不說外行話、不辦外行事，掌握工作主動權，為抓好分配的工作任務打好基礎。我主動向身邊同志學習，甘當小學生，虛心向身邊的同志學習請教，既汲取經驗，搞好工作;又密切同職工的聯(lián)系，強化團隊精神，提高實際工作水平。

　　三、盡職盡責，為企業(yè)發(fā)展獻計出力我到華能以后，發(fā)揮自己的特長，找準工作著力點，為企業(yè)完善管理、提高經營水平發(fā)出點滴的光和熱。

　　加強企業(yè)形象推廣，提升企業(yè)知名度。建議公司購置了影像攝錄設備，用于公司影相資料、員工培訓光盤的.存儲、制作和編輯，配合制作了企業(yè)宣傳片、形象片，在公司網站上發(fā)布，從科技創(chuàng)新、質量、誠信、服務、打假維權、節(jié)能環(huán)保等多方面宣傳了華美。

　　促使員工培訓納入規(guī)范化、經�；�。華能員工大部分是來自周邊村街的農民，思想和技能素質參差不齊。從今年x月份至今，公司定期聘請專家教授來公司為員工授課，通過聆聽講座，從董事長到員工都對公司有了一個新的認識，特別是對企業(yè)文化進行了探索、總結。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生產經營管理的核心。因此。我積極發(fā)揮特長，做好現(xiàn)場錄像和資料保存工作。同時，配合綜合部定期組織員工收看，使員工對公司今后的'發(fā)展有了一個清楚的認識，激發(fā)了員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻的激情。

　　通過一段時間的掛職鍛煉學習，我的收獲很大。學習了著眼全局思考問題的思維方式、全盤考慮處理事情的工作方法;提高了辦公自動化的應用能力，提高了處理復雜問題的綜合能力和組織協(xié)調能力。

　　我拜了老師，交了朋友，開闊了視野，增長了知識，提高了才干。但是，我認為需要學的知識還太多，需要提高的能力還有很多，在以后的工作中，將繼續(xù)盡心盡力做好本職工作，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻，為促進實現(xiàn)“趕超周邊、富民強縣”的目標任務而努力工作。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結 篇5

　　為了全面提高學校的人才培養(yǎng)質量，突出實踐能力的培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，提高校企之間的合作，加強“雙師型”教師隊伍的建設，使教師的專業(yè)技術能力達到生產一線的水平，學校組織安排教師下到企業(yè)生產一線進行掛職鍛煉，積累工作經驗。這為學校的教學改革，專業(yè)的結構調整，課程體系的開發(fā)和培養(yǎng)高級技能型人才積累了寶貴的經驗。

　　作為青年教師的我積極響應學校的號召，為了鍛煉和提高自身的教學水平及道德素質，于20xx年3月17日到20xx年8月17日深入到“xx的xx信息技術服務(北京)有限公司”進行實踐鍛煉。經過這些天的工作，我對相關企業(yè)的運行模式，企業(yè)對人才的需求有更深刻的了解，對于學校以后人才培養(yǎng)問題以及人才培養(yǎng)方向有了更清楚的認識。在這次的工作經歷中，不但鍛煉我的專業(yè)技能，同時也培養(yǎng)我的理論聯(lián)系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力。另外，最重要的是培養(yǎng)了我與其他同事團隊合作、共同探討、共同前進的精神。

　　下面就是我在公司實踐鍛煉的情況總結：

　　一、基本情況

　　xx是一家專門為產品廠商或服務提供商，提供獨立第三方多廠商服務的服務提供商。

　　1、股東結構及財務收入：

　　xx早先是xx的客戶服務部門其中的一個專做xx服務的部門。隨著xx戰(zhàn)略發(fā)展，20xx年成立了xx全資子公司----xx，開始作為一家中立的第三方服務提供商，為包括xx在內的客戶，提供專業(yè)的產品服務支持。 xx是xx集團全資子公司，法人：xx；

　　從20xx到20xx年以桌面業(yè)務為主要戰(zhàn)略方向，快速增長，20xx年桌面業(yè)務收入突破1.4個億；20xx年開始轉型多廠商服務支持，三年實現(xiàn)年均100%的高速增長。戰(zhàn)略性研發(fā)投資包括：系統(tǒng)：hd系統(tǒng)2套；進銷存；oa；數(shù)據(jù)中心：北京，合肥

　　2、xx公司概述

　　xx成立于2002年；是xx旗下專注于第三方產品服務支持，在冊直屬員工超過3000名，分布于全國16個地區(qū)。 xx總部位于北京上地三街，公司主要部門(財務，人事，業(yè)務，運營)；直屬138家服務站，劃分成16個管理區(qū)域，根據(jù)業(yè)務規(guī)模劃分為四大類。合肥北京2個呼叫中心，其中合肥新建主呼叫中心擁有近1000個坐席。北京上海的總庫房，和分布于各個地區(qū)的二三級庫房保障備件體系有效運作；北京上海石家莊的三個二級維修中心，使得xx具備更加高效的產品維修能力。

　　3、xx公司業(yè)務

　　xx是xx全資子公司，主要從事xx的全線產品服務、xx的管理服務，以及xx自主業(yè)務—多廠商服務(mvs)簡單來說，就是兩大業(yè)務：xx核心業(yè)務的多廠商服務(mvs)；服務于xx的lenovo服務。lenovo服務是陽光最大的一家多廠商服務客戶。 mvs業(yè)務是xx的核心業(yè)務，由于其平臺的公平性，非產品銷售專注于服務的中立性，使得xx成為行業(yè)中唯一聚焦廠商服務支持的企業(yè)。

　　4、xx公司業(yè)務發(fā)展歷程

　　xx從2002年成立起，經歷了兩個階段、三個層面的業(yè)務發(fā)展，成功轉型為國內專注于多廠商服務的服務提供商，由于其強大的執(zhí)行力和專業(yè)性，在十多年的高速發(fā)展中始終處于服務行業(yè)的領先地位。

　　兩個階段：1)成功開創(chuàng)服務外包業(yè)務，歷經奧運會、世博會、以及多家知名連

　　鎖企業(yè)、跨國公司在華的it外包服務，成為業(yè)界排名第二

　　2)成功打造國內首家專注于終端外設、企業(yè)級服務商、網絡能源等

　　行業(yè)的mvs服務

　　三個層面：1)lenovo基礎業(yè)務，形成全國最大的服務網絡

　　2)在滿足服務消費類客戶及商用客戶的同時，為smb客戶提供相應

　　it服務支持，充分發(fā)揮網絡優(yōu)勢

　　3)因為有1)、2)的堅實基礎，xx將其服務和資源，聚焦到

　　多廠商服務領域，為原廠商和上游服務商的目標客戶，提供優(yōu)質服務

　　5、服務業(yè)務市場認可及資質

　　從2012年，陽光每次轉型均獲得高速增長，源于其對服務行業(yè)的豐富經驗，和業(yè)務聚焦，近三年中陽光獲得行業(yè)及客戶的各種獎項，充分證明自身服務的高質量，和專業(yè)型，mvs交付過程需要的所有專業(yè)認證均具備并在持續(xù)申請和升級中。

　　業(yè)務突破

　　多廠商服務(mvs)業(yè)務，年均服務增長100%以上(2015～現(xiàn)在) 管理服務(ms)業(yè)務，外包市場排名第二，年均服務增長38%以上(2015～

　　2011)

　　 2002正式成為獨立第三方it服務提供商

　　獲得獎項

　　 中國第三方產品運維/部署服務最佳提供商(2015)

　　全國信息技術服務公眾滿意最佳典范品牌(2015)

　　 ccid 3c行業(yè)首選服務商(2015)

　　艾默生能源公司“最佳合作獎”(2015)

　　 中國服務外包成長型企業(yè)top 100(2015)

　　 ccid服務創(chuàng)新先鋒獎(2015)

　　 ccid服務交付最佳實踐獎(2015)

　　 ccid最佳網點布局服務商(2015)

　　強生it ss北亞地區(qū)最佳合作伙伴大獎(2015)

　　沃爾瑪供應商大獎(2015)主要認證資質

　　質量管理iso9000、

　　服務管理iso20000、

　　信息安全管理iso27001

　　系統(tǒng)集成二級

　　安防三級

　　機電設備安裝工程專業(yè)承包二級資質

　　微軟金牌認證

　　6、xx的愿景與使命

　　愿景----成為3c行業(yè)最具競爭力的第三方服務提供商。

　　最具競爭力：-被業(yè)界認可

　　-具有絕對領先的市場份額

　　-經營健康，可持續(xù)發(fā)展

　　使命----讓服務更有價值讓客戶更放心

　　“一流的企業(yè)，才能創(chuàng)造一流的產品”產品質量是xx公司的靈魂和核心，也是“xx”對客戶的最大承諾。xx產品遍布全國及遠銷國外，“xx”憑借先進的技術、過硬的產品質量和完善的售前、售中、售后服務，贏得了廣大用戶的好評。切實履行“xx”的

　　服務承諾，全方位為客戶做好售前、售中、售后服務，是“xx”一貫的追求。

　　二、實習內容

　　在企業(yè)實踐期間，我們受到公司領導及員工的熱情接待。在為期六個月的實踐實習過程中首先了解公司的生產組織方式、產業(yè)發(fā)展趨勢對公司有一個大概的熟悉。隨后進入財務部門了解公司資產、負債及所有者權益狀況，以及公司資金鏈、應收賬款、固定資產等情況。然后進入公司崗位實習，實習的公司崗位共分為七部分。

　　1、前臺

　　主要負責的是用戶的接待工作和取機工作，要求每一位前臺人員在接待的過程中向用戶詢問用戶的基本信息，并具體描述計算機的故障現(xiàn)象，最后和用戶一起對計算機進行外觀檢查，做到全面、細致，避免糾紛的發(fā)生。這一環(huán)節(jié)要求工作人員有良好的語言溝通能力，做到即使計算機沒有維修好用戶也能微笑的離開服務站。在實習中會遇到各種用戶，面對不同的用戶。無論用戶態(tài)度如何，對待不同的用戶我們仍需要注意禮貌用語，因為我的言語和形象是代表公司的，因此，我們要始終對待用戶文明有禮貌。而且，我們也應有將心比心的心態(tài)對待用戶，要一切為了用戶著想。要本著以服務于廣大用戶為宗旨。

　　2、檢驗

　　本部門是計算機維修的關鍵環(huán)節(jié)，主要是對送修的筆記本故障進行檢測。首先根據(jù)用戶的描述故障現(xiàn)象，根據(jù)出現(xiàn)的現(xiàn)象初步判定引起故障的原因，再根據(jù)判斷用相應的方式進行檢測，最后判斷出引起故障的準確原因。若為軟件故障則進行當場調試，要求當天解決問題。若為硬件故障則在下午4點半之前向備件庫申請備件，待備件到貨后轉由筆記本維修工程師進行維修。本崗位要求工程師有豐富的維修經驗，能夠對故障進行準確的判斷。這一崗位是我在本次實踐過程中耗時最長、收獲最多的一個。

　　3、筆記本維修

　　4、臺式機維修

　　本崗位主要負責臺式機的檢驗和維修工作，要求與筆記本維修一致。

　　5、備件庫

　　本崗位主要負責全站備件的申請和故障件的返還。要求每天9點之前將北京或上海發(fā)來的備件進行入庫登記，10點之前根據(jù)總體安排將備件借給相應的維修工程師，包括上門工程師、筆記本工程師和臺式機工程師。之后將前一天工程師們返還的故障件進行檢查和裝箱，返回北京或上海的庫房。下午4點半之前將當天工程師們所申請的備件整理提交給北京或上海的庫房，申請新的'備件。本崗位要求員工每天8點到達工作崗位接收備件，并做到快速、細心、耐心。不容許有一點差錯出現(xiàn)。一旦定錯或接錯一個備件都將會導致工程師無法完成當天的任務。

　　6、熱線

　　主要負責接聽上門約修的電話和咨詢電話。要求熱線人員態(tài)度良好，能夠根據(jù)用戶的描述判斷出引起故障的原因，向備件庫申請備件，若其對故障的判斷不夠準確會使得上門人員所帶的備件無法解決用戶的問題，影響企業(yè)的服務質量。在一天工作結束時熱線人員要安排好第二天上門人員的行程。

　　7、上門

　　主要負責xx臺式電腦、筆記本、電視、服務器等的上門服務。

　　自實習以來我以一名學生的姿態(tài)向大家學習、取經虛心求教，向工人師傅詳細的詢問了各種工具、筆記本的相關知識，并且親自上操作臺與師傅一起完成簡單的筆記本故障檢測和維修。最后又做了材料訂單的整理、倉庫工具收發(fā)保管工作。工作中我嚴格要求自己遵守操作規(guī)程及組織紀律和單位規(guī)章制度，認識到職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作等一些基本原則都要在實際生活中認真養(yǎng)成。

　　三、企業(yè)文化

　　文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國的微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質量培訓方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。

　　1.作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

　　2.誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。

　　3.創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業(yè)績，去拼搏，去干部；視質量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭，努力打造xx職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協(xié)調就越容易培訓大家網，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。

　　4.公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為xx公司一名社區(qū)領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結 篇6

　　近年來，ｘｘ市委組織部高度重視隊伍建設和干部培養(yǎng)教育工作，不斷提高全系統(tǒng)各級領導干部的素質，干部形象不斷提升，各項事業(yè)正蓬勃向上，生機勃發(fā)。

　　根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，我們一行22人（其中市政控股公司12人，市委組織部派員10人）于9月9日赴上海大眾交通（集團）股份有限公司和上海大眾公用事業(yè)（集團）股份有限公司掛職鍛煉，根據(jù)安排，我被分配到大眾交通（集團）股份有限公司下屬單位大眾大廈行政人事部�，F(xiàn)已工作20天，其間感觸頗多，受益匪淺�，F(xiàn)將20天來的所見所聞、所思所想，身臨其境體驗上海、細讀大眾的體會匯成文字，向市委組織部領導作一次關于掛職鍛煉的思想?yún)R報。

　　一、珍惜機遇，嚴格要求，全身心投入掛職鍛煉。

　　赴上海大眾掛職鍛煉，對我們青年干部來講，是一個難得的機遇，更是一次終身難忘的經歷，通過鍛煉，不僅能拓寬視野，解放思想，更能宣傳，在這20多天里，我一直堅守在掛職崗位上，嚴格遵守大眾中午不休息的作息規(guī)則，做到尊重領導，團結同志，認真調研，刻苦學習，深入細致地開展各項工作，并取得了一定的成效。

　　二、著眼“大眾模式”，深入調查研究，全方位汲取先進理念。

　　“全國學上海，上海學大眾”，這已是不爭的事實。我所掛職的上海大眾交通（集團）股份有限公司是知名的大型企業(yè)，總資產已突破60億元大關，凈資產收益率連年保持在10%以上。從歷史上看，大眾交通經歷了兩次大的發(fā)展階段：一是1992年7月，公司改制為上海大眾出租汽車股份有限公司，同時發(fā)行a、b股，走上高速發(fā)展之路，效益穩(wěn)步增長；二是1999年8月，公司更名為大眾交通（集團）股份有限公司，明確以交通運輸為主業(yè)的發(fā)展思路，穩(wěn)健發(fā)展客運業(yè)，穩(wěn)步進軍現(xiàn)代物流業(yè)。經歷了從弱到強，從盲目到有序的轉變，整個發(fā)展來之不易，既有艱難的徘徊，又有激情的飛躍；既有失敗的苦澀，又有成功的喜悅。它各階段的發(fā)展均具有一定代表性，研究它對我們集團公司甚至ｘｘ市經濟的發(fā)展都具有借鑒作用。為此，我通過參加講座、座談會和個別請教等形式，重點對大眾交通企業(yè)改革和經營等方面作了調研，尤其對公司如何定向，如何轉型，如何融入市場圈等問題，進行了比較深入的分析。

　　三、明確思路，多措并舉，全力以赴推介ｘｘ。

　　發(fā)展是第一要務，招商引資是發(fā)展的關鍵。這個觀念已深入到我們的`思想中，無論什么工作都需要圍繞發(fā)展，圍繞招商引資，赴滬掛職鍛煉也不例外。因此，從一開始，我就把推介ｘｘ作為我此次掛職鍛煉的目的之一，并根據(jù)自身實際情況確定計劃。主要就是廣交朋友，收集信息，建立招商網絡。由于現(xiàn)在招商的全國性和競爭性，招商信息獲得的速度在一定程度上決定招商的成效，因此多方位、多渠道地獲取各式各樣的招商信息是招商工作的前提，我利用空余時間，在大眾大廈總經理張靜女士、工程營銷部何總監(jiān)和人事部呂經理的陪同下，登門拜訪了上海市入住率最高的賓館：莫泰（motor）連鎖汽車旅館的總經理孫先生，在聽取孫總介紹旅館先進管理理念的同時，我也著重推介了ｘｘ的情況，特別是ｘｘ招商引資的優(yōu)惠政策，希望他來ｘｘ投資興建連鎖旅館，并達成了初步意向，為下一步工作奠定了基礎。

　　在參加實踐工作的同時，我時刻不忘加強現(xiàn)代管理理念和理論知識的學習。剛到大眾不久，我們就榮幸地聆聽了大眾交通（集團）股份有限公司高層領導專家的精彩授課，包括楊國平總經理的《企業(yè)在創(chuàng)新中求發(fā)展》，主要領會了四個創(chuàng)新理念，即機制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新；周秀華董事長的《大眾企業(yè)文化》，學習了大眾的核心價值觀：一切為了大眾，提供大眾客戶溫馨滿意的服務，回饋大眾股東穩(wěn)定良好的收益，創(chuàng)造大眾員工幸福美好的生活；集團班子成員、紀檢組長兼人力資源部施孟飛經理的《企業(yè)內部管理體制》。并且參加了20xx年度大眾交通（集團）股份有限公司質量管理研討會。通過學習，拓寬了視野，更新了觀念，理清了自己的發(fā)展思路。另外，在大眾大廈同事的推薦下，我精讀了由著名飯店管理專家王大悟先生著述的《21世紀飯店發(fā)展趨勢》。

　　隨著9月27日歡送會的結束，我們20天的掛職鍛煉也落下了帷幕，但通過這短短20天的學習，我的收獲很大。我學會了著眼全局思考問題的思維方式，學會了全盤考慮處理事情的工作方法；提高了辦公自動化的應用能力，提高了處理復雜問題的綜合能力。同時，領導和同事們對工作認真負責、一絲不茍、勤勤懇懇、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神也深深影響著我；領導和同事對我的關心、支持、幫助時時感動著我。兩個月工作，我拜了老師，交了朋友，開闊了視野，增長了知識，提高了才干，這些豐富的營養(yǎng)將滋養(yǎng)著我，受用終生。在今后的工作中，我將盡心盡力做好本職工作，為ｘｘ事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　掛職上海大眾交通，感受大眾經濟和文化信息，必將使我終生受益匪淺。這里，我要向營造這次感受上海機會的ｘｘ市委組織部領導們表示衷心的感謝！

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結 篇7

　　按照高職院校培養(yǎng)應用型人才的目標定位，為了全面提高教學質量、突出教師實踐能力的培養(yǎng)、改革人才培養(yǎng)模式、提高校企之間的合作，進一步加強“雙師型”教師隊伍的建設，本人于20xx年9月到20xx年12月間到XX公司進行了為期四個月的頂崗實訓工作。在此期間，我嚴格要求自己、安心學習，立足于在企業(yè)網絡工程師的崗位中學習鍛煉、不斷提高，為本專業(yè)的教學改革、課程的結構調整和培養(yǎng)高技能應用人才積累了寶貴的經驗�，F(xiàn)將頂崗實訓情況總結如下：

　　一、實訓單位概況

　　XX公司是一家專業(yè)于信息領域多元化發(fā)展的高新技術集成企業(yè)，公司位于xx徐州IT行業(yè)集群地帶，地理環(huán)境優(yōu)越，商業(yè)氣氛濃重。健全的營銷網絡和完善的服務體系為公司創(chuàng)下穩(wěn)步提升、迅猛發(fā)展的驕人業(yè)績，目前公司已是xx業(yè)內知名度較高的企業(yè)之一。XX公司經過穩(wěn)步發(fā)展，目前已在蘇北地區(qū)占領了較大的市場份額，涉及政府、教育、醫(yī)療、部隊、制造等各行各業(yè)。公司本著“團結、進取、創(chuàng)新”的企業(yè)文化和“為客戶提供金色服務”的服務理念，IT集成業(yè)務蓬勃發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，通過引進國際尖端信息科技、學習國際信息技術，實現(xiàn)與客戶之間更有效的溝通以推進客戶信息化建設之進程，竭誠為客戶提供最高性價比的產品及優(yōu)質的系統(tǒng)解決方案，從而最大限度地保護客戶的自身利益，實現(xiàn)客戶自身的飛速發(fā)展。特別是在綜合客戶的系統(tǒng)應用需求，在信息產業(yè)硬件、軟件、網絡系統(tǒng)集成項目的承接等領域中精耕細作，積累了豐富的技術資源和市場操作經驗。在拼搏與奮進中，XX公司在合作中學習、在學習中發(fā)展，為客戶提供燦爛的金色服務，推動著企業(yè)在管理、技術、人才等多方面綜合實力的不斷提升。

　　二、頂崗實訓的基本情況

　　在頂崗實訓期間，我作為公司的網絡工程師，一直采取積極主動、嚴謹勤勉的工作態(tài)度，虛心接受公司管理人員和技術員工的指導和要求，自覺遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，經歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓。

　　在具體工作中，我與我的企業(yè)指導老師xx先生一起深入了公司的網絡工程項目——XX地稅局局域網組建的工程一線進行了實踐鍛煉。主要做了以下幾個方面的工作：

　　1、局域網建設的需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃、拓撲構建及系統(tǒng)設備的購置

　　網絡工程建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，其成功與否與開工前的規(guī)劃設計有著極為重要的關系。在XX地稅局局域網組建之初，我在xx先生的帶領下，多次與工程發(fā)包方進行溝通，進行了詳細的調研和分析，確定網絡建設規(guī)模、定位其技術水平、計劃其建設藍圖，合理地確定了工程的設備類型、容量、拓撲等總體規(guī)劃，并參與了工程設備的購置，順利完成了本工程的前期準備工作。

　　2、網絡布線的施工與監(jiān)理

　　在工程實施階段，我被實訓單位安排在總工程師辦公室工作，輔助公司的總工程師，主要完成了以下幾個方面的工作：(1)工程有關文檔的組織與整理；(2)布線施工隊人員的考勤與其它管理工作；(3)施工物料出入庫的監(jiān)察；(4)網絡布線系統(tǒng)的測試與驗收。

　　3、交換機、路由器、防火墻的配置與調試

　　在網絡布線工作完成后，我與公司技術部的幾位同志一起，對系統(tǒng)的網絡平臺的硬件設備，主要是交換機、路由器、防火墻系統(tǒng)進行了配置與調試。我首先閱讀和熟記了網絡系統(tǒng)中各種設備的使用說明書，完成了網絡關鍵設備配置的語法操作、采集和分析了網絡主要設備的通信性能數(shù)據(jù)并進行了監(jiān)測和調試，為工程的進一步實施提供了穩(wěn)定可靠的硬件平臺。

　　4、局域網系統(tǒng)的調試與試運行

　　在網絡試運行階段，我與公司的技術人員一起，多次加班加點，根據(jù)工程發(fā)包方的要求，配置其需要的各種應用服務軟件，包括該單位的.辦公自動化系統(tǒng)(OA)、郵件系統(tǒng)、WEB系統(tǒng)、網上稅務查詢、發(fā)票打印等系統(tǒng)，并多次解決了試運行階段出現(xiàn)的各種問題，受到了發(fā)包方的好評，為工程的如期交工做出了重要的貢獻。

　　三、頂崗實訓的體會

　　1、教育教學理念有了新突破

　　在這四個月的企業(yè)實訓中，我與企業(yè)員工一同上下班，從事與企業(yè)員工相同的工作，這不僅使我體驗了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離。通過熟悉企業(yè)相關崗位職責、操作規(guī)范、用人標準與管理制度，我在教學理念上有了更深的認識，這為準確定位人才培養(yǎng)目標和人才需求規(guī)格、重構計算機

　　網絡專業(yè)課程體系、改革課程教學內容和教學方法、創(chuàng)新以工作過程為導向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律的教育新模式的形成奠定了良好的基礎。

　　2、豐富了專業(yè)教學資源

　　通過頂崗實訓，我了解了當前計算機網絡專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，熟悉了網絡工程的現(xiàn)場環(huán)境，收集了網絡工程項目建設的工作流程、崗位操作技能、作業(yè)流程中的有關規(guī)章制度，進行了詳細的工程施工過程記錄，并且拍攝了許多工程現(xiàn)場的照片。一方面，為專業(yè)教學提供了豐富而寶貴的資料，更為專業(yè)實訓室的建設提供了大量實際、生動的素材，豐富了專業(yè)教學資源庫；另一方面，這些資料以后還可充分應用于專業(yè)核心課程的建設，以利于提高教學質量。

　　3、實踐經驗的獲得可促進教學水平的提高

　　這次企業(yè)實訓，我深入到了企業(yè)承接的網絡工程項目的施工一線，了解和熟悉了許多先進的網絡設備，在工作中親自動手操作，在以后的專業(yè)課程教學中將不再是紙上談兵，可以非常熟練地跟學生介紹這些設備的功能和使用，并可把對設備實踐操作的經驗寫入自編的實訓教材，指導學生進行實訓，這將大大有利于本人的教學水平的提高。

　　另外，通過這次頂崗實訓，本人也切切實實地感受到要使我們培養(yǎng)的學生能夠得到企業(yè)的認可，就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術需求和產業(yè)發(fā)展來適時地更新教學理念和教材內容。歸結起來，主要有以下幾個方面的問題：

　　(1)動手能力很重要

　　企業(yè)需要的是技術熟練的工人。因此，作為職業(yè)學校來說，就應該把實踐教學環(huán)節(jié)放在一個重要的位置，從學生一入學開始就不斷地培養(yǎng)學生的實際動手能力，在三年的學習過程中熟練和強化實際操作技能，到畢業(yè)時就能夠在短暫的培訓后馬上進入正常工作，給企業(yè)帶來穩(wěn)定和及時的利潤，職業(yè)教育的目標也就得到了充分的體現(xiàn)。學校應該把實踐教學基地的建設作為大事來抓，下大力氣、花大成本來搞好實踐教學基地的建設。應該大力發(fā)掘社會資源，與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合承辦培訓基地。采取校企間實踐教學資源的優(yōu)化配置和共享，提高資源的利用率，以緩解學�；�地建設的資金缺口難題。

　　(2)教材改革很重要

　　要真正發(fā)揮實踐教學基地的作用，就必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，定期地到企業(yè)進行市場調研，不斷地改進教材內容，把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮最大的效益。開發(fā)校本教材成了我們解決這個問題的最好選擇。要關注學生的需求，關注企業(yè)的需求，要關注社會的需求，主動改革教材的編排，把問題的關鍵放在通過怎樣的教學才能使學生獲得知識技能上。只有自己開發(fā)適合本校學生的教材才能滿足學校的教學需求，才能在職業(yè)院校之間的競爭中展現(xiàn)自己的亮點，在同行競爭中立于不敗之地。

　　(3)要抓教師素質建設

　　沒有一支高素質的教師隊伍，就不可能有高質量的職業(yè)教育

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結 篇8

　　根據(jù)x教育中心的工作安排，從11月6日至19日到x小學參加掛職鍛煉學習，在短短的十幾天的時間里，我深受x小學領導的悉心引領，深入到學校的各職能處室，零距離地感受學校管理、新課程改革等方方面面的成效與做法，通過學習和調研，使我在思想理念和工作能力等方面都有了一定程度的提高，同時也被x小學那種團結協(xié)作、求真務實的工作作風和開拓進取、敬業(yè)奉獻的說感受頗深，受益良多。

　　一、學校校園文化建設方面。

　　x小學做為xx區(qū)“示范�！薄Ｕ嫉仄椒矫�。共有16教學班，50名教職工，416多名學生�？缛離小學校門，只見地面干干凈凈，辦公室和教室寬敞整潔，醒目的學習宣傳標語，別具一格的黑板報，讓人耳目一新，感到一種互動效應，一種內在和外在的和諧統(tǒng)一。近年來，x小學不斷設計、健全、規(guī)范校園文化，校園多處墻壁上，書寫和裱貼了許多具有教育意義和鼓勵意志的文字橫幅，辦公樓上也有一些關于廉政奉獻類的標語，時刻告誡領導要克己奉公，不要閉塞視聽等，所有這些具有哲理的語言，使學生感悟到學習的真諦，使領導不忘管理的內涵，時刻提醒著師生不要忘記自己的使命和所擔負的責任，讓師生隨時以健康明朗的心態(tài)、積極進取的行為投入到教與學之中。x小學的校園文化，充滿了韻味，使受教育者產生一種內在的感化，在不知不覺中感染、陶冶師生。并內化成信念、覺悟、習慣，起到了滴水穿石的作用。

　　二、學校的辦學特色理念及各職能部門如何貫徹。

　　學校以建設"花園。學園。樂園"的三園文化為辦學特色，本著"以愛育愛，先愛后教"的辦學理念。鑄就了x小學高尚師德。

　　x小學有校長1人。副校長3人，并設有德育處、后勤處、教導處等科室，底下又設立年級組長、教研組長和備課組長。x小學校長xx就是在教學管理中結合實際，規(guī)范制度，依據(jù)各科室職能作用，本著為學生服務，為教師服務的思想，以學生為主體，全心全意地關心學生，尊重學生的人格，維護學生的合法權益，進而實現(xiàn)人本化管理。該校經過實踐探索，出臺了一系列有利于促進學生發(fā)展和調動教師積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神的措施和制度。在學習期間，我發(fā)現(xiàn)x小學的制度很完善，而且這些制度，無論是針對領導和老師，還是針對學生，執(zhí)行的都很到位。首先在行政層面有《校長崗位職責》、《副校長崗位職責》、《教導主任崗位職責》、《德育處崗位職責》、《后勤處崗位職責》等職責；在教師層面，制訂了《班主任工作職責》、《任科教師工作職責》等崗位職責，這些崗位責任制，使學校的工作沿著辦學目標的軌道“令則行、禁則止”有條不紊的健康發(fā)展。在后勤管理上實行《環(huán)保衛(wèi)生工作制度》，制定量化標準，從學校環(huán)境建設著眼，為學生及教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、學習環(huán)境和舒心的人際環(huán)境，從物質、精神、情感、心理各方面激發(fā)廣大師生的`積極性和創(chuàng)造性。在學生管理上，始終堅持一切為了學生的發(fā)展，一切為了學生的成人成才這一主題，學校的一切制度都著眼于調動和依靠學生內在的積極性。

　　三、課堂教學的方面。

　　在教育教學活動中，x有自己的模式和特色：課堂上每一個老師的思想、觀點和智慧，由執(zhí)筆教師制作成課件，由學科組補充、修改，真正把集體備課的精華全部展示給學生，真正的做到把個人的資源變成公共資源。讓學生先自學，再在課上合作探究，展示自己的教案和解題思路，然后分組討論補充，鍛煉學生的表達能力、思維發(fā)散能力等，最后在老師指導下進行自我測試，互助評價改正。在教學模式上充分發(fā)揮學生的能動性，調動學生的積極性，激發(fā)每一名學生的自主學習能力。我在x總共聽了22節(jié)課，通過聽課，我發(fā)現(xiàn)x的教師對教材都很熟悉，課程標準理解都很透徹，課堂教學水平都很高，老師語言風趣幽默，時刻注意尊重學生人格，與學生平等交流，所以上課氣氛活躍，學生積極性、主動性都很好。

　　四、校本教驗的方面。

　　x小學不忽視校本教研的重要作用，做為教育實踐和發(fā)展的重要指南和促進教師專業(yè)成長的必由之路，x的校本教驗工作有以下特點：一是學校重視，把校本教研工作作為一項常規(guī)工作抓緊、抓實；二是具有連續(xù)性，通過上研討課——評課——發(fā)現(xiàn)問題——集體備課——再上研討課——評課——解決舊問題，發(fā)現(xiàn)新問題——再集體備課等一系列連續(xù)性的活動，實現(xiàn)教學上的不斷自我提高和完善；

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結 篇9

　　非常榮幸能成為市委組織部第一批派駐企業(yè)掛職鍛煉的成員，再加上掛職企業(yè)，恒科新材料，除了是XX集團（20xx年營收居江蘇民企榜首）的全資子公司外，也是XX重點培育企業(yè)（位于南通“5215”工業(yè)大企業(yè)培育名單第5），更是幸運之極。

　　曾經有過兩年內地國企工作經歷的我，這次來到沿海民企工作，切實感受到了滲入細胞的“成本意識、效率意識、效益意識”；長期在學校從事管理教學、研究的我，能有這么長時間深入同一企業(yè)，確實機會難得，在感受到理論與實踐存在差距的同時，也欣喜發(fā)現(xiàn)，自己的研究方向和努力結果還是有一定價值的。

　　掛職鍛煉期間，公司總經理柳總對我的學習、工作、生活悉心照顧，公司其他領導、部門主管、班組負責人、以及普通員工對我的訪談、詢問、調查、求證、對比都非常支持�？赡芤驗槲疑矸莸摹疤厥狻保�大家都愿意與我交流想法，反映問題和提出意見建議。整個掛職鍛煉期間，基本上是上午到車間現(xiàn)場，與一線工人、主管進行交流；下午在行政區(qū)域，與IT、采購、銷售人員，以及公司領導交流。

　　前四個月主要是了解企業(yè)、了解行業(yè)、熟悉人員，期間向柳總提交了四份匯報材料——《幾點方向性的思考》、《幾點建議性思考》、《兩項擬重點展開的方向》、《成品庫存的.長期積壓問題》，從宏觀到具體反映了學習的進程。

　　隨后，在繼續(xù)熟悉企業(yè)產品、流程、鏈條、戰(zhàn)略的同時，結合自己的專業(yè)方向，承擔供應鏈運營分析、合理化建議和創(chuàng)新實務相關任務。結合企業(yè)實際，6月下旬面向企業(yè)工程師群體進行講座《供應鏈上的供需關系》，11月下旬面向企業(yè)班組長、工程師、部門領導、副總進行講座《合理化建議與創(chuàng)新實務》。講座結束后相關領導表示2018年的任務就是“營造創(chuàng)新建議氛圍，從部門做起，從小事做起，細化落實推進”。

　　另外，結合年初企業(yè)銷售不景氣的狀況，提交建議報告《應對難關，從改善激勵機制開始》；結合暑期企業(yè)改批頻繁，提交建議報告《“換產頻次”增加的思考》。對智能制造車間的關注，支撐了我在江蘇省企業(yè)信息化協(xié)會第98期“智造+V課堂”進行的講座（《智能制造的困惑與挑戰(zhàn)》）的主要觀點。還有，就“到企業(yè)掛職工作”本身提出了自己的思考——《“掛職鍛煉”中的供需關系解析》。

　　最后，再談幾點切實感受：

　　企業(yè)員工不容易。連續(xù)運轉、全年無休，大家來自五湖四海，“回家過年”對他們來說是種奢望；車間常年高溫，夏天內外一樣炎熱，冬天一旦感冒很難好轉。

　　企業(yè)運營不容易。前半段連續(xù)生產，后半段離散需求，兩者的平衡需要高超的技巧；成本對原油市場敏感，消費終端的逆向倒逼逐漸顯現(xiàn)，企業(yè)利潤就在兩者之間搖擺。

　　企業(yè)經營不容易。一次意外導致的停電，需要一整天來應急處理，并需要更長時間來慢慢消化；二期上馬在助力地方經濟的同時也產生了巨量物流，這與周邊道路日益嚴格的管制和限高形成了非�，F(xiàn)實的矛盾。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結 篇10

　　暑假“企業(yè)掛職鍛煉”實踐報告

　　國際傳播系陳嬪榮

　　作為湖南大眾傳媒職業(yè)技術學院國際傳播系商務英語專業(yè)的一名專業(yè)課教師，我的商務英語專業(yè)知識非常有限，在平時的課堂教學中，我是邊教學、邊摸索，因此在教學中遇到相關的專業(yè)問題時往往力不從心。我院在暑假前對全院教師提出了“下企業(yè)掛職鍛煉”的要求，我感到非常的高興，覺得這是一個突破教學“瓶頸”的好途徑。

　　掛職鍛煉的主要工作

　　根據(jù)商務英語教學團隊“下企業(yè)掛職鍛煉”工作計劃的總體安排，我到旭陽工業(yè)服務集團進行了為期15天的掛職鍛煉，實踐體會市場開發(fā)工作的特殊性、程序性、靈活性，深刻感受到在掛職工作中角色轉變的重要性。

　　旭陽工業(yè)服務集團是一家從事機電產品進出口貿易的外資企業(yè)，總部在香港，在上海、**、**等地設有分公司。該企業(yè)涉足機電產品進出口貿易有50多年的歷史（其前身為“香港白馬軸承進出口公司”），客戶遍布歐、美、亞、非洲等各國。

　　市場開發(fā)部的主要職責是：

　　負責公司產品銷售、市場開拓工作；負責擬訂產品銷售計劃和市場開拓計劃；負責產品市場潛力調查和市場情況分析；負責客戶檔案資料的建立與運用；客戶、同業(yè)、環(huán)境調查分析；協(xié)助做好各類信息的采集和搜集工作；協(xié)助做好有關合同條款事項的工作；協(xié)助做好有關產品銷售工作。

　　到市場部報到以后，市場部部長分派我負責客戶、同業(yè)、環(huán)境調查分析。為了更好地服務好客戶，吸引新客戶，我了解到了以下幾種途徑：

　　1、充分發(fā)揮電子郵件在顧客服務中的作用

　　作為一種主要的在線交流手段，電子郵件在顧客服務中的作用非常重要，擔負著主要的在線顧客服務功能，不僅表現(xiàn)在一對一的顧客咨詢，更多情況下是作為長期維持顧客關系的工具。隨著顧客對服務的要求越來越高，恢復顧客email咨詢的`時間已經成為衡量一個公司的整體顧客服務水平的標準。要豐富服務內容，提高服務質量可以增加服務內容，可以添設一些相關產品的新聞，其安全性可以通過注冊會員來保證。

　　2、良好的溝通和與客戶建議互相信任的關系是提供良好的客戶服務的關鍵

　　對客戶保持熱情和友好的態(tài)度，盡最大努力滿足顧客服務需求，良好的溝通和與客戶建議互相信任的關系是提供良好的客戶服務的關鍵。我們要設身處地為客戶設想，體會客戶的感受，重要的是在溝通當中要始終保持冷靜和熱情友好的服務態(tài)度。當客戶態(tài)度不好時，我們也要保持冷靜、耐心、熱情的服務態(tài)度為用戶服務，務求令客戶感到滿意。

　　3、增加在線客戶服務方式，豐富服務手段。

　　可以在網站上增加企業(yè)在線。比如免費電話、QQ、msn阿里旺旺等等。只要網友跟你在企業(yè)在線聯(lián)系聯(lián)系了或者留言了，不管他是否已經成為您的客戶，都應該重視他，讓客戶感受到滿意的服務。這樣不但可以留住原有的客戶，也可以發(fā)展?jié)撛诘念櫩涂蛻?/p>

　　4、更加重視老客戶

　　擁有忠實的客戶群，是一間客戶服務企業(yè)成功的必要因素，而作為客戶服務就更需要重視任何一個客戶。

　　5、端正服務態(tài)度，以服務為目的。

　　作為客戶服務人員，工作的本質就是為客戶服務。如果我們把這看成是客戶干擾，或把客戶看作是一個麻煩，那么我們對待客戶的態(tài)度肯定不是友善的，從而，也不能提供優(yōu)質的服務給客戶。我們必須為用戶服務，為用戶解決困難，而不是敷衍客戶，應付這份工作。

　　掛職的體會

　　體會一、掛職鍛煉是教學的需要

　　高職商務英語教學存在學生學的知識用不上，學生到了工作單位得重新獲取知識的尷尬局面，如何解決這個矛盾？教師下企業(yè)鍛煉是行之有效的途徑之一。下企業(yè)工作使得教師在課堂中可以加入專業(yè)知識的新“血液”，使學生不僅有扎實的理論，更有實際工作的基礎，走出校門，就能走進企業(yè)，走上崗位。

　　體會二、掛職鍛煉是專業(yè)發(fā)展的需要

　　企業(yè)是學校的主要“用戶”，要使學校的人才“產品”適銷對路，不僅要搞好市場調研，選準專業(yè)發(fā)展方向，而且要在微觀層面開展校企合作。吸引先進企業(yè)提前介入學校教育，爭取在本地優(yōu)勢企業(yè)中形成相對穩(wěn)定的客戶群。對于學校而言，過硬的師資力量是學校發(fā)展之根本。如何使師資過硬成為一個不得不研究的課題。在校企合作中充分發(fā)揮掛職教師的作用，通過掛職鍛煉，引進先進的專業(yè)技能，從而帶動相關的專業(yè)發(fā)展。

　　體會三、掛職鍛煉是培養(yǎng)“雙師型”教師的有效途徑

　　由于高職教育是以就業(yè)為導向，培養(yǎng)的是高等技術應用性人才，這就要求專業(yè)課教師都應成為名副其實的"雙師型"教師， “雙師型”教師除具有“雙證”外，還應同時具備兩種能力，即較豐富的教育教學知識與能力，崗位專業(yè)知識與較強的實踐動手能力，后者是對高校專業(yè)教師的必然要求。注重知識整合要打破學科界限，注重學科間的交叉和滲透；充分研究教材，對教學內容進行有機的整合，使教學內容在層次性、條理性和邏輯性等方面都符合學生的心理特征和接受規(guī)律。

　　體會四、掛職鍛煉應與所教專業(yè)對口

　　第一，高校教師掛職鍛煉從本質上看，是高校與企業(yè)的一種新型合作模式，對高校而言應當將其作為加強實踐教學系統(tǒng)工程的一個重要方面，對企業(yè)而言此項工作有利于提高部門人員的理論水平和部門工作質量，并且能夠緩解人員短缺等問題。因此，高校應當適當考察相關企業(yè)，了解其工作環(huán)境、項目等基本情況，選派相應專業(yè)特長教師去掛職鍛煉。對于專業(yè)教師一般以專業(yè)對口掛職為宜，比如，旅游專業(yè)教師可以到星級飯店或旅行社掛職、法律專業(yè)教師可以到司法部門掛職、物流專業(yè)教師可以到物流企業(yè)掛職，而商務英語專業(yè)的老師也應當?shù)酵赓Q單位掛職。

　　掛職的收獲

　　收獲一、掛職鍛煉教師應當轉換角色

　　掛職教師應當轉換角色，積極投身于掛職工作。由于高校的工作方式、工作環(huán)境與企業(yè)部門有所不同，對于教師而言從高校到企業(yè)應當盡快融入掛職工作中，而不是僅僅置身于外做些工作。因此，在掛職過程中要注意轉變角色。

　　收獲二、掛職鍛煉教師應當具有高度的責任感

　　掛職鍛煉教師應當具有高度的責任感，珍惜機遇、積極開展實踐。掛職教師在企業(yè)工作的表現(xiàn)、作風和業(yè)績不僅是個人綜合能力的體現(xiàn)，更是所在高校對外良好形象的展現(xiàn)。掛職教師不但要工作積極、扎實肯干、勇于創(chuàng)新，而且還應當保質保量地完成掛職任務。另外，由于目前實行掛職鍛煉時間相對較短，這使得個別掛職教師容易滋生臨時思想，工作中便有了短期行為。其表現(xiàn)要么是“消極怠工”，對于領導交代的事情消極搪塞，上班處于耗時間狀態(tài)；要么是急功近利，沒把自己的工作與掛職鍛煉工作的大局相聯(lián)系，只顧為自己謀取利益，置學校委派工作于不顧。因此，掛職教師應深刻認識掛職鍛煉對自身發(fā)展的重要性，應當珍惜機遇，在有限的時間內使自己在各方面都有較大的提高。

　　總之，通過這次掛職鍛煉，我對自己所任教的專業(yè)知識有了更深刻的了解，在以后課堂教學中可以有比較直觀的印象去講解書本上的一些理論知識。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結 篇11

　　xx年11月，根據(jù)組織安排，我到xxx掛職交流。在此期間，我始終珍惜機遇，認真學習、積極調研、主動參與、深入思考，得到了較為全面的鍛煉；在思想、思維和工作能力全面提高的同時，也通過自己的實踐，做了一些工作�，F(xiàn)將這段時間的工作總結如下：

　　一、珍惜機會、虛心學習

　　在掛職期間，我抓緊一切可以利用的時間和機會，認真學習。一是搜尋資料主動學。報到的第一天，我就找到了xxx的總體概述、發(fā)展規(guī)劃以及近年來的工作總結、今年的工作部署，并進行認真學習研究。了解了xxx一系列有關社區(qū)發(fā)展、黨建和居民服務等方面的資料，同時結合自己的業(yè)務工作有重點地學習和搜集，了解他們先進的工作理念、工作思路和思維方法，為自己更好地開展工作提供參考。二是參與工作直接學。在工作中向領導、同事學習。注意觀察，積極詢問，學習把握他們的工作方法、思維方式，注意了解志愿者服務工作活動的開展形式、如何創(chuàng)新及發(fā)揮作用等�？傊�，通過學習，了解了xxx很多好的做法和先進的經驗，開闊了視野，更新了觀念，同時xxx干部在工作中表現(xiàn)出來的的工作理念、敬業(yè)精神、奉獻意識、團結氛圍、工作作風和辦事效率等，使我受益匪淺。

　　二、積極參與，加強鍛煉。

　　在掛職期間，我不做旁觀者，不當局外人，而是以主人翁的姿態(tài)，積極主動地參與到工作中去，潛下心來做深入的調查研究，盡量爭取多做一些能夠鍛煉和提高自己的工作。一是制定計劃。掛職期間做到有計劃，有目標，盡量給自己加任務、“壓擔子”，尋找更多的鍛煉機會。二是主動融入。積極參加社區(qū)的辦公會議、居民工作例會、宣傳理論學習會等，主動參與工作研究和探討問題。同時，還參加社區(qū)組織的.一些活動，主動融入集體。在工作中多看、多學，積極向單位同事請教，學到了許多好的工作經驗和方法。三是多做工作。我在xxx主要負責綜治和計劃生育工作。到了xxx之后，我主動向xxx主任匯報了這個情況。所以，在xxx我的最主要的工作就是協(xié)助完成xxx工作。在綜治工作中，我覺得他的軟件材料沒有我們的規(guī)范，于是提出一些建議，使得xxx的材料更加規(guī)范、完善。相對來說，在計生方面，我在協(xié)助計生工作的同時，也學到了不少的經驗�？偟膩碚f，在交流的這段時間里，我既發(fā)揮了自己的作用，做了不少工作，也學到了很多經驗，達到了交流的目的。

　　三、勤于思考，不斷提高。

　　掛職期間，對工作、學習不斷進行思考、分析和總結，好的方面總結出成功的經驗，存在的問題理出了改進的方法。同時，將工作、學習、參觀和考察中的所見、所聞加以整理，結合我xx的實際情況，認真加以思考，得出自己的見解，使自己的綜合素質和工作能力得以不斷提高。掛職期間，工作環(huán)境、對象、范圍、內容的改變，使我得到了更全面的鍛煉，自身的工作藝術和工作能力得到了進一步增強，在以后的工作中，我將充分發(fā)揚自身優(yōu)點，努力克服缺點和不足，批判地接受分析各種批評、意見、建議，做到有則改之，無則加勉，進一步加強學習，不斷充實提高完善自我，在實踐中不斷提高自己的工作層次和水平，力求在崗位上做得更好,爭取更大的進步！

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