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信用社工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的信用社工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
信用社工作總結(jié)1
今年來(lái)，**農(nóng)村信用社在省聯(lián)社、市辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在銀監(jiān)部門、人行的依法監(jiān)管和幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下和在全體員工的共同努力下，深入貫徹省聯(lián)社*屆*次會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社十項(xiàng)重點(diǎn)工作部署，堅(jiān)持“立足區(qū)域、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和“以客戶為中心”的理念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)方式，創(chuàng)新內(nèi)部機(jī)制，緊緊圍繞有效防范風(fēng)險(xiǎn)和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)展工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬└黜�(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至6月底，全社各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，位列全市第，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元，完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%。其中：其中低成本存款萬(wàn)元，占各項(xiàng)存款的%。
�。ǘ┵J款增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。截至6月底，全社各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%。其中農(nóng)業(yè)貸款萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，新增農(nóng)貸占新增各項(xiàng)貸款的%。存貸比例為%。
�。ㄈ┵Y產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。截至6月底，按五級(jí)分類，全社不良貸款余額為萬(wàn)元，比上年底下降萬(wàn)元，完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%；不良占比為%，較上年底下降個(gè)百分點(diǎn)，完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%。到期貸款收回率為%，正常貸款利息收回率為%，較上年底提高了個(gè)百分點(diǎn)和個(gè)百分點(diǎn)，當(dāng)期水平分別較全省平均水平高個(gè)百分點(diǎn)和個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)效益顯著提高。截至6月底，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入萬(wàn)元，與上年同期相比增加萬(wàn)元，增幅%，其中利息收入萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，各項(xiàng)支出萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，增幅%，實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)萬(wàn)元，今年已提撥備萬(wàn)元，貸款撥備余額為萬(wàn)元，貸款損失準(zhǔn)備充足率為%，較上年底提高了個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄎ澹┲虚g業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截至6月底，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元。布放轉(zhuǎn)賬電話臺(tái)，發(fā)行百福卡張，同比增加張。
二、主要工作開(kāi)展情況
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)的完成，區(qū)聯(lián)社對(duì)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃早下達(dá)，工作部署早安排。去年年末，聯(lián)社就召集各社主任開(kāi)會(huì)，分解下達(dá)一季度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，公布今年“按量計(jì)價(jià)、按績(jī)?nèi)〕辍钡目己朔桨福垢魃甾饤壱酝瓿蹩梢浴八梢豢跉狻钡膽T性思維，在年初就感受到工作壓力，明確工作重點(diǎn)，及時(shí)采取措施。省聯(lián)社年會(huì)一結(jié)束，區(qū)聯(lián)社就將全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解下達(dá)，并立即將省聯(lián)社部署的“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”逐一細(xì)化，明確目標(biāo)，落實(shí)主抓科室，確定分管領(lǐng)導(dǎo)，確保每項(xiàng)工作有目標(biāo)，有人抓，有人管。正是由于各項(xiàng)工作抓得早，抓得實(shí)，從而使得一年經(jīng)營(yíng)管理取得了較好成效。圍繞全年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，根據(jù)省聯(lián)社二屆二次會(huì)議精神，今年一年，我社重點(diǎn)圍繞以下幾方面做了大量工作。
（一）全面落實(shí)雙層經(jīng)營(yíng)模式。為進(jìn)一步提高客戶服務(wù)能力，鞏固小額、零售業(yè)務(wù)方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位，做強(qiáng)業(yè)務(wù)及拓展較大項(xiàng)目的能力，全方位對(duì)接各類客戶需求，全面提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，根據(jù)去年一年來(lái)的運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的情況以及省聯(lián)社的督導(dǎo)整改建議，我社今年伊始就對(duì)雙層經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)作進(jìn)行了完善了優(yōu)化，全面落實(shí)雙層經(jīng)營(yíng)模式。一是優(yōu)化雙層經(jīng)營(yíng)模式架構(gòu)。為全方位對(duì)接各層級(jí)客戶需求，落實(shí)“一對(duì)一”客戶服務(wù)理念，全面提升客戶服務(wù)水平，年初聯(lián)社對(duì)城區(qū)信貸業(yè)務(wù)實(shí)行“大小”分離，將城區(qū)客戶經(jīng)理分成五個(gè)大額業(yè)務(wù)組和兩個(gè)小額業(yè)務(wù)組，分別對(duì)接不同層級(jí)的客戶群體，同時(shí)將存量貸款根據(jù)額度大小按組進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。人員分組后，大額組成員專注于優(yōu)質(zhì)大客戶的服務(wù)和營(yíng)銷，做大做強(qiáng)“區(qū)域主力銀行”，小額組則主要是對(duì)城區(qū)零散型的客戶群體進(jìn)行維護(hù)和拓展，做實(shí)農(nóng)村信用社“社區(qū)零售銀行”品牌。二是提升客戶服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)能力。根據(jù)省聯(lián)社的要求，進(jìn)一步優(yōu)化中心操作流程，并對(duì)新的流程和利率進(jìn)行公示；提升中心職場(chǎng)客服設(shè)施建設(shè)，新增綜合業(yè)務(wù)叫號(hào)機(jī)，更新存款業(yè)務(wù)補(bǔ)凳折機(jī)；優(yōu)化和完善績(jī)效考核方案，每日公布員工業(yè)績(jī)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性；全方位主動(dòng)開(kāi)展客戶營(yíng)銷，要求大額業(yè)務(wù)組客戶組對(duì)優(yōu)質(zhì)大客戶實(shí)行“一對(duì)一”的對(duì)接服務(wù)，小額業(yè)務(wù)組對(duì)城區(qū)街道實(shí)行分片包干，特別是對(duì)貿(mào)易廣場(chǎng)實(shí)行分街包干，逐一上門開(kāi)展“掃店”行動(dòng)，確保優(yōu)質(zhì)客戶不留失。一年貸款服務(wù)中心存款增長(zhǎng)億，占區(qū)聯(lián)社存款增量的%，貸款增長(zhǎng)億，占區(qū)聯(lián)社貸款增量的%，貸款利息收入萬(wàn)元，占區(qū)聯(lián)社貸款利息收入的%。三是做實(shí)做優(yōu)農(nóng)戶小額信貸。利用春節(jié)前后開(kāi)展了存量小額農(nóng)貸的年檢工作，利用春耕摸底調(diào)查時(shí)機(jī)對(duì)新增客戶開(kāi)展評(píng)級(jí)授信工作，一年共對(duì)戶農(nóng)戶開(kāi)展了小額農(nóng)貸年檢工作，對(duì)戶有信貸需求的農(nóng)戶開(kāi)展了評(píng)級(jí)授信，授信金額萬(wàn)元。四是強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。根據(jù)省聯(lián)社信貸管理要求和銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)，全面落實(shí)貸款“三查制度”，強(qiáng)化貸前調(diào)查責(zé)任，提升風(fēng)險(xiǎn)審查能力，加強(qiáng)貸后風(fēng)險(xiǎn)管理，加大對(duì)責(zé)任人的信貸風(fēng)險(xiǎn)折扣力度。對(duì)新增不良貸款和欠息貸款逐筆分析原因，逐戶上門催收，通過(guò)前清后堵的方式不僅使得存量不良貸款有較大額度下降，貸款“兩率”也一直保持了較高的水平。
�。ǘ┘涌飚a(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。我社充分利用科技手段和省聯(lián)社搭建的服務(wù)平臺(tái)，積極開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是加大發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。加大百�？òl(fā)行力度，為動(dòng)員全體員工營(yíng)銷百�？ǎ疑缣貏e制定百�？I(yíng)銷政策，將存款余額達(dá)到一定量的客戶進(jìn)行篩選，并積極動(dòng)員客戶開(kāi)卡，一年共開(kāi)卡張，并試發(fā)行鉆石卡7張；加大新型轉(zhuǎn)賬終端布放力度，通過(guò)采取聯(lián)社組織人員分片上門營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)客戶免收押金、對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等措施積極開(kāi)展新型轉(zhuǎn)賬終端布放工作，今年以來(lái)布放轉(zhuǎn)賬終端臺(tái)；加大自助存取款機(jī)的布放力度，今年一年對(duì)存取業(yè)務(wù)量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一臺(tái)新型存取款一體機(jī)，取得較好效果。二是積極推選“百福惠民卡”業(yè)務(wù)。在去年值夏社試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年我社要全轄范圍內(nèi)全面推開(kāi)“百�；菝窨ā睒I(yè)務(wù)，對(duì)基層社逐社下任務(wù)，逐月抓進(jìn)度。目前全區(qū)共有個(gè)信用社辦理了惠民卡業(yè)務(wù)，發(fā)卡張，合計(jì)授信萬(wàn)元。三是積極創(chuàng)新服務(wù)方式。為加大派生存款組織力度，同時(shí)也為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行存貸款優(yōu)惠利率掛鉤，即當(dāng)客戶日均存款達(dá)到一定額度時(shí)，可對(duì)其貸款利率實(shí)行下浮優(yōu)惠，此舉不僅穩(wěn)住了優(yōu)質(zhì)客戶，并對(duì)存款的增長(zhǎng)也起到了一定的推動(dòng)作用。通過(guò)此舉今年共吸收存款多萬(wàn)元。四是努力提高資金營(yíng)運(yùn)效益。為充分營(yíng)運(yùn)資金，提高經(jīng)濟(jì)收益，在確保流動(dòng)性和信貸資金的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)我社充分利用省聯(lián)社提供的資金營(yíng)運(yùn)平臺(tái)，加大資金營(yíng)運(yùn)力度，積極參加省聯(lián)社和兄弟聯(lián)社的資金營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)。一年，我社新開(kāi)辦票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆，合計(jì)金額萬(wàn)元。
�。ㄈ┩晟萍�(lì)約束機(jī)制。按照省聯(lián)社提出的“當(dāng)期績(jī)效決定薪酬、長(zhǎng)期業(yè)績(jī)決定升遷”的激勵(lì)原則，進(jìn)一步建立健全激勵(lì)約束機(jī)制，推行全面績(jī)效管理。一是優(yōu)化績(jī)效考核方案機(jī)制。為配合雙層經(jīng)營(yíng)模式更好地推行，參照省聯(lián)社下發(fā)的《員工績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》，并結(jié)合去年“按量計(jì)價(jià)、按績(jī)計(jì)酬”考核方案運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，聯(lián)社于今年對(duì)去年5套不同崗位的績(jī)效考核方案進(jìn)一步進(jìn)行了優(yōu)化。優(yōu)化后的考核方案對(duì)業(yè)務(wù)單價(jià)根據(jù)以往數(shù)據(jù)測(cè)算事前確定，改變了去年事后定價(jià)的模式，從而使員工績(jī)效薪酬“上不封頂”變?yōu)榭赡�，極大地激發(fā)了員工積極性。此外，作為全省績(jī)效考核試點(diǎn)單位之一，在配合省聯(lián)社績(jī)效考核系統(tǒng)測(cè)試的過(guò)程中，我社通過(guò)省聯(lián)社科技部門的支持，將所有存款都在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中逐筆逐戶分解落實(shí)到人，解決了存款難以考核到人這一績(jī)效考核老大難問(wèn)題。新的方案既真正實(shí)行了同工同酬、考核到人、按量計(jì)酬的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)實(shí)行費(fèi)用與業(yè)務(wù)拓展掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)、超額完成任務(wù)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，同時(shí)根據(jù)客戶經(jīng)理、柜員和委派會(huì)計(jì)的履職情況設(shè)立了不同的風(fēng)險(xiǎn)折扣系數(shù)。通過(guò)激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。二是針對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行有效激勵(lì)。從目前情況來(lái)看，我社壓力較大的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)主要是存款的組織和各項(xiàng)收入的完成，為確保年末以上指標(biāo)任務(wù)的完成，聯(lián)社及時(shí)出臺(tái)了相關(guān)激勵(lì)措施，引導(dǎo)信用社對(duì)以上工作進(jìn)行重點(diǎn)突破。如對(duì)營(yíng)銷到大額低成本存款的，聯(lián)社將根據(jù)客戶日均存款額或利息支出給予營(yíng)銷客戶經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)存款任務(wù)或利息收入任務(wù)完成好的信用社，適當(dāng)提高汽油費(fèi)補(bǔ)助。三是積極配合省聯(lián)社開(kāi)展績(jī)效考核系統(tǒng)研發(fā)工作。派員參加省聯(lián)社績(jī)效考核系統(tǒng)基礎(chǔ)研發(fā)，并作為試點(diǎn)單位積極主動(dòng)配合省聯(lián)社做好考核系統(tǒng)的測(cè)試工作，對(duì)系統(tǒng)中完善和改進(jìn)起到了積極的推動(dòng)作用。
�。ㄋ模┣袑�(shí)提高財(cái)務(wù)管理水平。一是全面提高委派會(huì)計(jì)履職水平。為提高委派會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平，聯(lián)社指定財(cái)電科專職會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員在各社之間巡回輔導(dǎo)，為達(dá)實(shí)效，要求輔導(dǎo)員在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)必須一次性至少工作一個(gè)星期，全方位輔導(dǎo)和監(jiān)督會(huì)計(jì)和柜員的履職和規(guī)范操作情況。對(duì)輔導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)在內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行通報(bào)，讓其他網(wǎng)點(diǎn)的員工引以為戒。同時(shí)，加大委派會(huì)計(jì)履職考核力度，將委派會(huì)計(jì)履職考核權(quán)重提高到其所有績(jī)效薪酬的70%，并對(duì)失職行為設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)折扣，切實(shí)落實(shí)委派會(huì)計(jì)履職到位。二是扎實(shí)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。通過(guò)每月的“作業(yè)式”檢查以及財(cái)電科的日�，F(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問(wèn)題；通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工對(duì)新知識(shí)新政策的掌握和了解，如一年財(cái)電科組織開(kāi)展了一期《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》培訓(xùn)；通過(guò)加大處罰力度和業(yè)務(wù)技能考試，提高員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性，一年財(cái)電科通過(guò)檢查共對(duì)名柜員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)組織了兩期業(yè)務(wù)知識(shí)考核，對(duì)考試不及格人員工進(jìn)行處罰并進(jìn)行補(bǔ)考。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理。財(cái)電科每月對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行分析，及時(shí)查找費(fèi)用管理中存在的問(wèn)題，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格費(fèi)用開(kāi)支，堅(jiān)持費(fèi)用開(kāi)支向一線業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)好的員工傾斜，確保有限的費(fèi)用成本最大化地促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月末全區(qū)費(fèi)用率為%，預(yù)計(jì)年末可控制在省聯(lián)社下達(dá)的計(jì)劃內(nèi)。
�。ㄎ澹┳�(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理和案防工作。根據(jù)銀監(jiān)部門要求和省聯(lián)社部署，今年以來(lái)我社始終將風(fēng)險(xiǎn)管理和案防工作放在突出的重要位置來(lái)抓。一是進(jìn)一步加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。先后組織信用社主任和客戶經(jīng)理舉辦了兩期“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貸款新規(guī)培訓(xùn)，并根據(jù)貸款新規(guī)重新信貸業(yè)務(wù)操作流程，確保新增貸款業(yè)務(wù)按上級(jí)規(guī)定規(guī)范操作；開(kāi)展了信貸業(yè)務(wù)“六大風(fēng)險(xiǎn)”和今年新增大額貸款信貸專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)貸款和政1府融資平臺(tái)貸款進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查；開(kāi)展了內(nèi)部員工拖欠貸款清理工作，通過(guò)清理，今年以來(lái)共收回內(nèi)部員工拖欠貸款本息萬(wàn)元。二是扎實(shí)做好案件防控工作。按照案防工作三年規(guī)劃要求，始終保持案件防控高壓態(tài)勢(shì)。層層簽訂案防責(zé)任狀，落實(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任；堅(jiān)持每月通過(guò)內(nèi)網(wǎng)下發(fā)案件，組織員工開(kāi)展一次案件警示教育；堅(jiān)持每月檢查，按季通報(bào)，問(wèn)題及時(shí)整改，處罰落實(shí)到人；全面落實(shí)“四項(xiàng)制度”，對(duì)應(yīng)強(qiáng)制輪崗（休假）人員一年已基本落實(shí)到位；持之以恒地開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查工作，一年開(kāi)展了“九種人”行為排查和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查，組織了員工開(kāi)展了一次對(duì)業(yè)務(wù)操作流程和內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查和討論活動(dòng)，取得良好效果；吉水案件發(fā)生后，立即組織稽核部門和財(cái)電部門對(duì)柜員規(guī)范操作進(jìn)行了一次全面專項(xiàng)檢查，并對(duì)違規(guī)人員及時(shí)進(jìn)行了通報(bào)和處罰。三是加大稽核檢查處罰力度。要求稽核部門根據(jù)案件易發(fā)點(diǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展日常檢查，切實(shí)防范案件發(fā)生。今年以來(lái)共開(kāi)展專項(xiàng)稽核項(xiàng)，常規(guī)檢查項(xiàng)，查處違規(guī)人員人次，扣分人次，扣分，共處罰款元。四是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。今年一年共投入20多萬(wàn)元對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)的安防設(shè)施進(jìn)行更新；制訂了轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)的安全運(yùn)行、防護(hù)巡查制度，對(duì)設(shè)有ATM機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對(duì)網(wǎng)點(diǎn)巡查情況通過(guò)查錄像進(jìn)行核實(shí)，確保了ATM機(jī)的安全運(yùn)行。
（六）積極做好產(chǎn)權(quán)改革準(zhǔn)備工作。按照省聯(lián)社提出的改革規(guī)劃，我社擬于下半年和吉州區(qū)聯(lián)社合并組建農(nóng)商行。為確保日后改革順利啟動(dòng)，我社于一年就著手做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。一是規(guī)范股金管理。對(duì)不規(guī)范股金和持股意愿不強(qiáng)的社員股金及時(shí)進(jìn)行了清理，確保了股金的規(guī)范性和穩(wěn)定性。二是努力提高改革準(zhǔn)入硬指標(biāo)。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)要求，組建地市農(nóng)商行不良占比必須控制在5%以內(nèi)，資本充足率和貸款損失準(zhǔn)備充足率必須分別達(dá)到8%和100%。為此，聯(lián)社于年初就指定專人緊盯以上三個(gè)重要指標(biāo)，積極采取措施提高標(biāo)準(zhǔn)。至6月末，我社不良占比和貸款損失準(zhǔn)備充足率分別達(dá)到%和%，已達(dá)到銀監(jiān)會(huì)準(zhǔn)入要求，資本充足充未達(dá)到8%的要求，主要原因是今年貸款投放近兩個(gè)億，從而增加了加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，但預(yù)計(jì)通過(guò)下半年的增資擴(kuò)股可達(dá)到8%的要求。
（七）抓好企業(yè)文化和黨建工作。一是做好員工日常培訓(xùn)教育工作。首先是積極派人參加省聯(lián)社組織的各類培訓(xùn)，一年共有8位信用社主任參加了省聯(lián)社組織的信用社主任培訓(xùn)，派出位信貸管理人員參加了信貸部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。其次是組織內(nèi)部開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一年開(kāi)展了貸款新規(guī)、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等各類培訓(xùn)10多期，參訓(xùn)員工達(dá)100%。最后是堅(jiān)持每月6號(hào)組織人員通過(guò)互動(dòng)發(fā)言開(kāi)展一次案例分析或案件警示教育，逐步提高員工合規(guī)意識(shí)。二是加大對(duì)外宣傳力度。充分利用電視、廣播等廣告媒體形式大力宣傳我社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。按照省聯(lián)社新的VI標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造，在城區(qū)繁華地段和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通要道安裝戶外廣告宣傳牌。利用春節(jié)時(shí)期在華拓大酒店召開(kāi)一次大型優(yōu)質(zhì)大客戶座談會(huì)，座談會(huì)上100多名大客戶與我社客戶經(jīng)理形成了良好互動(dòng)，加深了相互之間的了解。此外還主動(dòng)向客戶征求意見(jiàn)，幫助我社提高客服水平。三是加強(qiáng)職場(chǎng)規(guī)范管理。外請(qǐng)清潔公司對(duì)全轄所有網(wǎng)點(diǎn)外墻進(jìn)行清洗，提升外部形象；每日唱響《敬業(yè)之歌》，每周一召開(kāi)例會(huì)，周二召開(kāi)晨會(huì)，每月開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理講評(píng)，統(tǒng)一著裝和佩牌上崗，統(tǒng)一規(guī)范用語(yǔ)，統(tǒng)一簽到考勤，使企業(yè)文化建設(shè)的細(xì)節(jié)滲透到日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，讓員工在潛移默化中接受企業(yè)文化的熏陶。四是加強(qiáng)黨建工作，全面改進(jìn)工作作風(fēng)。持續(xù)開(kāi)展“四好班子”建設(shè)活動(dòng)。聯(lián)社班子始終將“四好”作為班子建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，全面改進(jìn)工作作風(fēng)。深入調(diào)研，解決業(yè)務(wù)發(fā)展難題。聯(lián)社班子分組多次下基層深入調(diào)研，并組織基層社負(fù)責(zé)人和部分員工代表召開(kāi)座談會(huì)，了解基層社業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和員工反映比較突出的問(wèn)題，對(duì)于基層反映的這些困難和問(wèn)題，能解決的聯(lián)社及時(shí)落實(shí)相關(guān)部門或分管領(lǐng)導(dǎo)，逐一采取措施給予解決，對(duì)目前確實(shí)難以解決的，聯(lián)社也及時(shí)給基層作出了解釋和答復(fù)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初聯(lián)社黨委與基層黨支部及所有黨員逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)支部、每一位黨員。聯(lián)社還統(tǒng)一對(duì)外公示信貸業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)行貸款業(yè)務(wù)“陽(yáng)光操作”，并通過(guò)公開(kāi)客戶經(jīng)理監(jiān)督牌和舉報(bào)電話、內(nèi)網(wǎng)設(shè)立電子舉報(bào)的信箱、稽核部門電話回訪等措施，有效地杜絕了利用貸款來(lái)“權(quán)力尋租”的違法違紀(jì)行為。
三、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬└�(jìng)爭(zhēng)壓力加大，存款組織尤其是低成本存款組織難度增大。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各家金融機(jī)構(gòu)對(duì)存款組織的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，目前各家商業(yè)銀行利用高層資源對(duì)各市直單位、企業(yè)進(jìn)行存款營(yíng)銷，對(duì)我社吸收存款特別是低成本存款的營(yíng)銷造成了更大的壓力。
（二）營(yíng)銷力量薄弱，缺少優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。大部分員工還是難以走出去，缺乏一批懂營(yíng)銷、有客戶資源、掌握了市場(chǎng)信息的營(yíng)銷人員，制約了業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。
�。ㄈ├麧�(rùn)空間縮小，難以完成收入計(jì)劃。一方面貸款規(guī)模受限不能按照計(jì)劃投放貸款減少了收入來(lái)源，另一方面隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪也日趨激烈，為了確保業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶我們要讓利，利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，而且在營(yíng)銷成本上還要較以前加大。
四、下年工作打算
�。ㄒ唬┐罅M織資金。由于6月末存貸比達(dá)到%，所以組織資金仍然是工作重點(diǎn)，要利用貸后檢查、優(yōu)質(zhì)客戶走訪等方式，加大營(yíng)銷力度，努力爭(zhēng)取客戶存款。
（二）拓展收入渠道。在貸款規(guī)模受限的情況下，積極拓展其他渠道增加收入來(lái)源。一方面通過(guò)代理保險(xiǎn)、轉(zhuǎn)賬終端等增加中間業(yè)務(wù)收入，另一方面充分發(fā)揮富余資金的盈利能力，選擇購(gòu)買債券、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)以及上存省聯(lián)社等收益相對(duì)較高的方式。
（三）推廣百�；菝窨āＴ谶x擇試點(diǎn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照確保質(zhì)量的原則向優(yōu)質(zhì)客戶推行百�；菝窨�，讓優(yōu)質(zhì)客戶享受金融便利，提高我區(qū)聯(lián)社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ㄋ模┓e極做好產(chǎn)權(quán)改革工作。在市辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)下，緊盯關(guān)鍵指標(biāo)，抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真做好召開(kāi)“三會(huì)”、增資擴(kuò)股、清產(chǎn)核資、案件防控等工作，確保改革有序推進(jìn)。
信用社工作總結(jié)2
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái)，全縣農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末，全縣信用社各項(xiàng)存款xxx萬(wàn)元，較年初凈增xxx萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款xxx萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬(wàn)元，較去年同期增加xxx萬(wàn)元；總支出xxx萬(wàn)元，較去年同期增加xxx萬(wàn)元，品迭后xxx萬(wàn)元。盡管如此，但全縣經(jīng)營(yíng)比較正常�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進(jìn)程嚴(yán)重滯后，與國(guó)有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)占比，增強(qiáng)資金實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合去年各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機(jī)構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購(gòu)銷等“黃金時(shí)機(jī)”，各機(jī)構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲(chǔ)，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款xxx萬(wàn)元。三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹(shù)立“顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù)”之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。半年來(lái)，通過(guò)全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元的好成績(jī)，完成了全年計(jì)劃的xxx%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量，堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，全縣信用社切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農(nóng)”上，扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開(kāi)了信貸支農(nóng)會(huì)議，明確了支農(nóng)工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過(guò)大力組織存款，積極申請(qǐng)支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購(gòu)回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末，全縣信用社核定貸款額xx萬(wàn)元，發(fā)放小額信用貸款x萬(wàn)元，小額農(nóng)貸余額x萬(wàn)元，農(nóng)戶貸款余額達(dá)x萬(wàn)元，占貸款總額的x x%。二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動(dòng)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來(lái)，各機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵（質(zhì)）押貸款等方式對(duì)有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止6月底，全縣共投放該類貸款x萬(wàn)元，利息回收率達(dá)%。三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款x萬(wàn)元，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結(jié)構(gòu)，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來(lái)，全縣信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下，于xx月份在全縣范圍內(nèi)拉開(kāi)了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個(gè)“戰(zhàn)役”將持續(xù)到xx月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由其督促有關(guān)部門主動(dòng)歸還。在“三停五不”的強(qiáng)硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計(jì)劃。截止20xx年6月末，已收回個(gè)人不良貸款戶，金額萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶，金額萬(wàn)元，合計(jì)萬(wàn)元，占行政部門工作人員不良貸款總額的x%；收回單位不良貸款戶，金額萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃戶，金額x萬(wàn)元，合計(jì)萬(wàn)元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的x%。尚未落實(shí)
的個(gè)人和單位目前正在落實(shí)當(dāng)中。其次，對(duì)企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款，我社主動(dòng)和和司法、工商等部門配合，對(duì)那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無(wú)法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息；對(duì)那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款；對(duì)那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時(shí)對(duì)抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。截止6月末，共依法起訴x x戶，涉及金額x萬(wàn)元，強(qiáng)制收回x戶，金額x萬(wàn)元；重新完善手續(xù)x戶，金額x萬(wàn)元；處置抵押物收回x戶，金額x x萬(wàn)元。最后，對(duì)農(nóng)戶和個(gè)體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和縣法院配合通過(guò)發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。截止6月末，全縣已發(fā)支付令x戶，涉及金額x萬(wàn)元，通過(guò)該方式收回貸款x戶，金額x萬(wàn)元。全縣累計(jì)收回不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比下降個(gè)百分點(diǎn)，占比為x%，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為切實(shí)推進(jìn)我縣農(nóng)信社改革，促進(jìn)信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求，切實(shí)抓好了以下幾方面工作：
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求，加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)，以統(tǒng)一的口徑向社會(huì)宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用，將政策說(shuō)清，把工作做細(xì)，增加廣大人民群眾對(duì)信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過(guò)程懸掛宣傳橫幅xx條，制作宣傳筆記本xx本，柜臺(tái)散發(fā)資料x(chóng)xx余份，開(kāi)展便民服務(wù)xxx次，接受群眾咨詢xxx多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成了改革材料寫作小組，在市、縣銀監(jiān)機(jī)構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了改革實(shí)施方案、增資擴(kuò)股計(jì)劃和央行票據(jù)申請(qǐng)等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說(shuō)明書(shū)》，設(shè)置了自然人股和法人股兩類股金，設(shè)定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)始大力募股。截止6月末，全縣農(nóng)村信用社股金總額xxx萬(wàn)元，其中自然人股xxx萬(wàn)元，占總股本xxx%，法人股xx萬(wàn)元，占總股本的xxx%；按股金性質(zhì)分，資格股xxx萬(wàn)元，投資股xxx萬(wàn)元，分別占xxx和xxx%；目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、1993年前每股2元的老股金、20xx年前1000元以下的存款化股金、20xx年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計(jì)xxx萬(wàn)元。尚有xxx萬(wàn)元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達(dá)xxx%，達(dá)到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項(xiàng)票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來(lái)，縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，切實(shí)抓好全縣內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。一是根據(jù)上級(jí)行管部門要求，對(duì)全縣自行社脫鉤以來(lái)的內(nèi)控制度進(jìn)行了整理匯編，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)制定了新的財(cái)務(wù)、信貸、稽核等文件，進(jìn)一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。二是按照省、市銀監(jiān)部門內(nèi)控會(huì)議及文件要求，我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級(jí)包干制，并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機(jī)構(gòu)，化解風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)我縣xxx分社長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一�！惫ぷ鳠o(wú)法有效落實(shí)，成為內(nèi)控死角，存在嚴(yán)重安全隱患，縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際，報(bào)經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于xxx鎮(zhèn)，撤消了xxx分社，xxx分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計(jì)財(cái)科組成聯(lián)合檢查組，對(duì)信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進(jìn)行了重點(diǎn)清查，對(duì)查出的問(wèn)題形成了情況匯報(bào)，并要求相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。五是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了“三防一�！必�(zé)任書(shū)，將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任落到實(shí)處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
六、下半年的工作打算
上半年，我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了一定成績(jī)，但依然存在諸多問(wèn)題：存款增長(zhǎng)緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對(duì)公存款組織、搞活貸款經(jīng)營(yíng)、采用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，促進(jìn)我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
信用社工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
我是往年才考進(jìn)信用社的，像一張白紙，甚么也不懂，所以要勤于學(xué)習(xí)，努力使自己進(jìn)進(jìn)信合員工的角色，時(shí)間很快就過(guò)往了，這一年的工作匯報(bào)以下：
一年里我能夠加強(qiáng)本身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神酷愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固建立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心腸投進(jìn)工作；能夠牢固建立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)良服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)視，定期展開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一位合格的信合人；在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下，通過(guò)本身的不懈努力，各方面都獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在也能夠比較美滿的完成了本年度的工作任務(wù)，同時(shí)在思想覺(jué)悟等方面也有了一定的進(jìn)步。
在擔(dān)負(fù)會(huì)計(jì)工作時(shí)，能夠認(rèn)真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作，積極學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算及其他各種業(yè)務(wù)，積極組織資金，進(jìn)步資金營(yíng)運(yùn)效益。辦理睬計(jì)事務(wù)嚴(yán)格依照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和核算要求進(jìn)行正確地分析判定并及時(shí)處理賬務(wù)，確保賬務(wù)處理到達(dá)“五無(wú)”，賬戶處理到達(dá)“六符合”的基本要求，在目前的工作崗位上，能夠不斷的往學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具有了一定的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢，在業(yè)務(wù)技能、調(diào)和辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步，我酷愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的往對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù)，思想?yún)R報(bào)專題在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進(jìn)步，為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái)，我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練把握、使用好各種防范器械，常常檢查電話是不是正常，防范器械性能是不是處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理確當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)，能夠時(shí)刻保持蘇醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則，工作使我天天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待他人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我依然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的題目，碰到蠻不講理的客戶，我也試著往包容和理解他，終究也得到了客戶的理解和尊重，工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互增進(jìn)；在生活中，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造***的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，進(jìn)步服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作，固然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下，在同事的熱忱幫助下，我一定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、線路，努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面上水平，為我們信用社實(shí)現(xiàn)逾越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社工作總結(jié)4
一年來(lái)，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下，魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見(jiàn)，以爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高服務(wù)水平為目的，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)理念，展示了良好的信合形象。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，門市業(yè)務(wù)顯著增加，會(huì)計(jì)工作達(dá)到了“六無(wú)六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)
我社制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對(duì)崗位操作流程進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對(duì)照方案對(duì)日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練，提高內(nèi)勤人員綜合水平
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低，成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。 我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書(shū)籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí)，定期測(cè)試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并將學(xué)習(xí)、測(cè)試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績(jī)效工資考核。
三、開(kāi)好班前會(huì)，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力
為更好的執(zhí)行班前會(huì)制度，我們堅(jiān)持每日提前15分鐘到崗召開(kāi)班前會(huì)。在班前會(huì)上我們堅(jiān)持做到每日通報(bào)上日事后監(jiān)督情況，及時(shí)指出各柜員日常操作中存在的問(wèn)題，表?yè)P(yáng)工作中好的做法，傳達(dá)聯(lián)社文件精神等。同時(shí)創(chuàng)新班前會(huì)模式，每周五由大學(xué)生員工輪流主持，談各自對(duì)工作的認(rèn)識(shí)心得等。通過(guò)召開(kāi)班前會(huì)，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，凝聚了人心，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開(kāi)展員工思想教育活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。認(rèn)真做好員工的思想政治工作，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作，防止簡(jiǎn)單粗暴，激化矛盾，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，
優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
五、定期開(kāi)展安全教育，做好“五防一�！惫ぷ�
每月組織職工定期進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)學(xué)習(xí)，加大對(duì)案件的分析預(yù)警，并定期堅(jiān)持進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)安防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開(kāi)展了消防演練等活動(dòng)，豐富職工的安全知識(shí)。
在日常工作中我們認(rèn)真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗，認(rèn)真檢查相關(guān)安全項(xiàng)目并據(jù)實(shí)記錄，監(jiān)督箱包交接，及時(shí)登記相關(guān)登記簿。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責(zé)任和壓力，真正做到了安全保衛(wèi)人人有責(zé)！
一年來(lái)，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，我社各項(xiàng)工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認(rèn)工作中仍然存在一些問(wèn)題和困難。
一是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)主要以農(nóng)業(yè)為主，客戶對(duì)短信通業(yè)務(wù)的需求很少，我社短信通等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。
二是個(gè)別員工業(yè)務(wù)水平不高，基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，遇事有畏難發(fā)愁情況，一定程度上影響了辦事效率。
結(jié)合我社工作的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題，在20xx年的工作中我們將做好以下工作：
一、始終將學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓好、抓實(shí)。將學(xué)習(xí)、技能測(cè)試的成績(jī)與績(jī)效考核工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)、練技能的積極性。重點(diǎn)做好新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)技能水平。
二、加大宣傳力度，進(jìn)一步提高信用社的社會(huì)影響力，開(kāi)展規(guī)范化文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，健全對(duì)外服務(wù)的功能，嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。
三、加大對(duì)新業(yè)務(wù)的宣傳力度，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。
四、扎實(shí)執(zhí)行班前會(huì)制度，創(chuàng)新班前會(huì)模式，不斷提高內(nèi)部管理水平。
五、扎實(shí)執(zhí)行“安全值班員”制度，充分發(fā)揮安全值班員的作用，定期開(kāi)展安全教育，牢固樹(shù)立“安全是天”的理念，為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障！
信用社工作總結(jié)5
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了必須的提高，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理潛力。
二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身熱愛(ài)本職工作認(rèn)識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心。我能夠主動(dòng)配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作認(rèn)識(shí)，全身心地投入工作;時(shí)刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工;主動(dòng)參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取主動(dòng)主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知：職責(zé)重于潛力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造優(yōu)良的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一向是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，主動(dòng)主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)潛力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，個(gè)性是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí)，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)潛力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫忙下，我必定會(huì)把工作做得更好。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩(shī)歌用在我身上是很恰當(dāng)?shù)�，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都明白了，但是我還是覺(jué)得自己學(xué)的還是不夠，還要認(rèn)真努力的工作。在過(guò)去的一年中，我做的還是不錯(cuò)的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經(jīng)受住了這些考驗(yàn)，我在工作中到達(dá)的必須的高度。
信用社工作總結(jié)6
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年悄然逝去，回顧一年來(lái)的工作，可以用“辛苦、敬業(yè)、快樂(lè)”六個(gè)字來(lái)概括。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，我?guī)ьI(lǐng)xx信用社全體員工克服重重困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年來(lái)我的工作表現(xiàn)述職如下：
一、取得的成績(jī)
至20xx年底，全社各項(xiàng)存款余額為xxxx萬(wàn)元，比上年末凈增xxxx萬(wàn)元，增幅xxxx%，完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的xxxx%。各項(xiàng)貸款余額為xxxx萬(wàn)元，比上年末凈增xxxx萬(wàn)元，增幅為xxxx%。不良貸款累計(jì)收回xxxx萬(wàn)元，其中收回上年末以前到期的不良貸款xxxx萬(wàn)元，絕對(duì)額比上年末下降xxxx萬(wàn)元，完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的xxxx%。不良貸款占比為xxxx%，比年初下降xxxx個(gè)百分點(diǎn)。全社實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xxxx萬(wàn)元，同比增加xxxx萬(wàn)元，增幅xxxx%，其中貸款利息實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬(wàn)元，同比增加xxxx萬(wàn)元，增幅xxxx%完成縣聯(lián)社下達(dá)年度任務(wù)的xxxx%。
二、主要工作做法
（一）理清思路，確定工作方向
今年五月份開(kāi)始，我開(kāi)始負(fù)責(zé)xx信用社三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全面工作，為了做好本職工作，我先到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)摸清了基本情況，并確定了“以存立社，清老放新，安內(nèi)拓外”的工作方向。并把各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并按月進(jìn)行考核，確保了業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和任務(wù)的全面完成。
�。ǘ┏钥嘣谇�，享受在后
一年來(lái)，我堅(jiān)持吃苦在前，享受在后的準(zhǔn)則，時(shí)時(shí)為員工著想，一年來(lái)我共加班加點(diǎn)達(dá)xxxx小時(shí)以上，為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經(jīng)常加班到深夜。
一是帶頭帶領(lǐng)員工上門吸存，今年我個(gè)人吸存的金額就在xxxx萬(wàn)元以上，用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)員工積極參與到競(jìng)爭(zhēng)激烈的吸存工作中來(lái)；
二是帶頭帶領(lǐng)外勤人員下鄉(xiāng)清收不良貸款，不但自己完成了清收任務(wù)，而且還幫助外勤人員一起想辦法，解決在清收中碰到的問(wèn)題；
三是由于今年我社外勤人員變動(dòng)較大，為了保證全社收入的完成，我主動(dòng)承擔(dān)了大部分貸款調(diào)查和發(fā)放工作，全社我發(fā)放的貸款是最多的，利息收回額最大，利息收回率也達(dá)到了xxxx%；
四是為了搞好防案控案風(fēng)險(xiǎn)檢查工作，我主動(dòng)承擔(dān)了工作量最大的信貸管理方面的自查工作，通過(guò)細(xì)心的檢查發(fā)現(xiàn)了我社在信貸管理工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行了整改，得到了上級(jí)檢查組的好評(píng)；
五是以身作職，不利用職務(wù)之便對(duì)客戶吃、拿、卡、要。
（三）充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為信用社爭(zhēng)光
20xx年9月，我有信代表xx縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的xxxxxx比賽，并在比賽中發(fā)揮良好，取得了第一名的好成績(jī)。之后，又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽，在比賽中我不畏強(qiáng)手，發(fā)揮出了水平，獲得了三等獎(jiǎng)的成績(jī)，為我市、我縣農(nóng)村信用社爭(zhēng)了光。
（四）積極組織員工拓展個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)
一直以來(lái)，轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶很少到我社辦理存貸款業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量不大，為了改變這一狀況，我組織外勤人員上門進(jìn)行調(diào)查，親自帶隊(duì)走訪個(gè)體工商戶200多戶，得到了第一手資料，并對(duì)癥下藥，一方面解決個(gè)體工商戶的資金問(wèn)題，一方面吸收個(gè)體工商戶的存款，通過(guò)積極努力的工作，我社在個(gè)體工商戶的業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的效果，并為以后開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┓e極組織全體黨員參加保先教育活動(dòng)
為了搞好保先教育活動(dòng)，我組織全體黨員共開(kāi)展民主生活會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等會(huì)議二十多次，并寫了三萬(wàn)多字的心得筆記，組織黨員開(kāi)展黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng)，使全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)保先教育活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義，并要求黨員同志要把保先教育活動(dòng)中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
三、存在的不足之處
雖然今年我在工作中取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足之處：
一是工作方法還有待改善，自己在處理某些問(wèn)題時(shí)還欠成熟；
二是在工作中有時(shí)會(huì)情緒化，想做的時(shí)候多做，不想做的時(shí)候少做，這對(duì)工作的連續(xù)性不利；
三是貸款貸后檢查工作做得不夠；四是業(yè)務(wù)拓展能力有待提高。
四、20xx年初步工作打算
20xx年，我將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┙M織人員對(duì)業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，確保我社核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上線工作的順利進(jìn)行。
�。ǘ┳龊觅J款的管理規(guī)范工作，嚴(yán)格控制信用貸款的發(fā)放，積極拓展個(gè)體工商戶信貸市場(chǎng)，使信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到一個(gè)新的階段。
�。ㄈ┖葑ゲ涣假J款的清收工作，強(qiáng)化責(zé)任清收，著重抓好大額不良貸款和拖欠農(nóng)戶小額信用貸款本息的農(nóng)戶的清收，特別是近兩年來(lái)到期貸款較多，在做好不良貸款清收工作的同時(shí)，也要做好到期貸款的清收工作，確保不產(chǎn)生新的不良貸款。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加大組織資金的工作力度。一是深入開(kāi)展好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是加強(qiáng)員工吸存力度；三是明確籌資重點(diǎn)為低成本資金；四是加大考核力度，強(qiáng)化員工籌資積極性。
信用社工作總結(jié)7
一、抓學(xué)習(xí)教育，提高職工素質(zhì)
我們始終把開(kāi)展學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，具體化到實(shí)際工作中去。比如在學(xué)習(xí)“xxxx”和“以德治國(guó)”的重要思想時(shí)，我們要求全體職工必須認(rèn)真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識(shí)》，要牢記并深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和“公民道德規(guī)范二十字”具體內(nèi)容及其深刻涵意，并結(jié)合我們信合工作的實(shí)際，創(chuàng)造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則,具體地來(lái)說(shuō)就是要做到“愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)社如家,愛(ài)客(戶)如親(人)，文明服務(wù)，以德治社”。在創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)中，我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識(shí)考試，人人取得了公民道德結(jié)業(yè)證書(shū)，涌現(xiàn)出了一些“文明服務(wù)，愛(ài)社如家，愛(ài)崗敬業(yè)”的先進(jìn)典型。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們除了聯(lián)社要求學(xué)習(xí)的《制度匯編》和5本業(yè)務(wù)書(shū)籍之外，還要求員工學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)村信用合作》、《金融時(shí)報(bào)》等本行業(yè)的報(bào)刊，從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識(shí)和信息，從而緊跟時(shí)代的步伐，以應(yīng)對(duì)加入wto之后，信合工作所面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新要求。主任張玉山在肩負(fù)本社管理工作之余，還參加了北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)工商管理在職研究生函授班學(xué)習(xí)，今年完成學(xué)業(yè)取得了研究生學(xué)歷證書(shū)。
黨的 xx 大召開(kāi)之后，我們按照聯(lián)社的安排，及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，每人都寫出一至二篇心得體會(huì)，并以此為動(dòng)力，全體職工振奮精神，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力，打了一場(chǎng)旺季三收工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得了輝煌的戰(zhàn)果，為XX年工作開(kāi)好頭、起好步奠定了基礎(chǔ)。
二、抓文明建設(shè)，提高服務(wù)水平
在以文明服務(wù)為主題的文明單位創(chuàng)建工作中，我社在業(yè)務(wù)部門和上級(jí)文明辦的指導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)，開(kāi)展職工“三德”教育，簽訂道德協(xié)議，開(kāi)展扶貧送溫暖等各項(xiàng)精神文明建設(shè)工作中，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，
一是制訂并完善了《文明服務(wù)承諾》、《精神文明建設(shè)規(guī)劃》、《文明用語(yǔ)》、《文明辦主任職責(zé)》等各項(xiàng)文明制度，建立健全了文明組織及其各項(xiàng)管理制度。
二是在年初實(shí)現(xiàn)市級(jí)“青年文明號(hào)標(biāo)兵”單位的基礎(chǔ)上，著于創(chuàng)建市級(jí)文明單位，順利通過(guò)了市縣文明委驗(yàn)收，(預(yù)計(jì)明年三月份授牌，正式命名)。
三是以服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，全年累計(jì)投放各類貸款4212萬(wàn)元，有效地扶持了個(gè)體工商企業(yè)(戶)，促進(jìn)了非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;
四是通過(guò)多種形式，利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個(gè)文明建設(shè)工作，在城區(qū)主要街巷刷寫了10余條固定標(biāo)語(yǔ)。
年終為儲(chǔ)戶印贈(zèng)臺(tái)歷500多份，還在府谷電視臺(tái)、府谷信息港網(wǎng)站進(jìn)行綜合宣傳報(bào)道，宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌和良好的公眾形象，從而為全縣信合系統(tǒng)塑造了良好的社會(huì)形象。
五是為城內(nèi)村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋，保證了其家屬有糧吃，孩子不因貧困而輟學(xué)。
六是在美化環(huán)境、作風(fēng)建設(shè)、社會(huì)治安、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作方面，我社始終堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理的工作原則，打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊(duì)伍。
三、抓三收工作，提高經(jīng)營(yíng)效益
我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路，特別是在旺季縣人行、聯(lián)社召開(kāi)的農(nóng)村信用社工作會(huì)議后，我社抓早動(dòng)快，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神，緊緊圍繞旺季工作思路，采取了一系列強(qiáng)有力的措施。
首先是狠抓組織資金工作，把工作重點(diǎn)放在吸收低成本存款上來(lái)。
采取“以存定貸，以貸引存”等有效服務(wù)辦法確保存款穩(wěn)步上升，把任務(wù)分解到總社營(yíng)業(yè)部和各分社，年底各項(xiàng)存款余額3003萬(wàn)元。
二是扛死肩，打硬仗，全面清收不良貸款。
旺季階段分兩個(gè)組進(jìn)行劃金額清收，由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔(dān)任“清收工作組組長(zhǎng)”，把清收工作的重點(diǎn)放在兩呆貸款上，采取切實(shí)可行的辦法，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，對(duì)拒不還款，有賴債現(xiàn)象的個(gè)別釘子戶，我們采取了依法清收手段，做到依法收貸顯威力，清收攻堅(jiān)手不軟，收到了明顯效果。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月苦戰(zhàn)拼搏，到年底，清收兩呆貸款金額40.2萬(wàn)元。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，有效提高經(jīng)濟(jì)效益，爭(zhēng)創(chuàng)年終利潤(rùn)突破50萬(wàn)元大關(guān)。我們通過(guò)抓學(xué)習(xí)教育，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，千方百計(jì)組織資金。
領(lǐng)導(dǎo)掛帥扛死肩，集中力量打好一場(chǎng)“清收利息、清收不良貸款”的突擊戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn);同時(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“增收節(jié)資，開(kāi)源節(jié)流，厲行節(jié)約，勤儉辦社”的管理作風(fēng)，全社職工齊心協(xié)力，克難求進(jìn)，苦戰(zhàn)拼搏，截至12月31日，超額完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)：各項(xiàng)存款余額3003萬(wàn)元，較年初凈增936萬(wàn)元，完成全年任務(wù)300萬(wàn)元的311.9%;其中低成本存款余額達(dá)到2149萬(wàn)元;累計(jì)投放貸款4212萬(wàn)元;不良貸款比率降到3.3%;存貸之比為65.8%,收息率為112%，全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入172萬(wàn)元，各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出118.7萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)53.3萬(wàn)元。
四、因地制宜做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放和建檔工作
我們?cè)诼?lián)社召開(kāi)的農(nóng)戶小額信貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，及時(shí)傳達(dá)精神，刷寫固定宣傳標(biāo)語(yǔ)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹人總行西安分行、省聯(lián)合會(huì)關(guān)于總結(jié)推廣農(nóng)村信用社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、建立信用村(鎮(zhèn))工作的一系列文件精神，結(jié)合我社實(shí)際，因地制宜地進(jìn)一步做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放、創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))工作，并實(shí)施了農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案建立工作。
五、抓好安全保衛(wèi)工作，提高防范意識(shí)
信用社是特殊的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)對(duì)象是特殊的商品xx貸幣資金，在日常業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金，對(duì)犯罪分子有很強(qiáng)的吸引力。這使得信用社安全保衛(wèi)工作尤為重要，任務(wù)十分艱巨。
所以做好安全保衛(wèi)工作是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。我們做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患未然，全員重視，責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)守規(guī)程，毫不松懈。確保金融平安，萬(wàn)無(wú)一失。
綜上所述，雖然我社今年的各項(xiàng)工作都有新突破，取得了新的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定差距。
今后我們將繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，開(kāi)創(chuàng)兩個(gè)文明建設(shè)的新局面。
信用社工作總結(jié)8
20xx年農(nóng)村信用社的工作在順利中度過(guò)了，在一年的工作中，農(nóng)村信用社全體員工在上級(jí)指示下，在農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)和員工的集體努力下，農(nóng)村信用社的工作業(yè)績(jī)較去年同期上漲很多，這是我們一直不斷努力的結(jié)果！
今年以來(lái)，我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)任務(wù)重和體制工作時(shí)間緊的客觀形勢(shì)，堅(jiān)持以為動(dòng)力，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線，依照“存款立社、支農(nóng)興社、管理助跑、效益引航”的工作思路，緊密結(jié)合x(chóng)x信合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市信合工作會(huì)議精神，努力改進(jìn)支農(nóng)服務(wù)，力清收不良貸款，加快縣級(jí)聯(lián)社步伐，做到了業(yè)務(wù)兩手抓，兩不誤，兩促進(jìn)，今年縣級(jí)聯(lián)社工作進(jìn)展順利，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作再創(chuàng)新高，20xx年全縣信用社實(shí)現(xiàn)社社贏余274萬(wàn)元，為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及體制運(yùn)行情況及特點(diǎn)：
1、體制工作扎實(shí)細(xì)致。全轄已順利完成了專項(xiàng)票據(jù)申報(bào)，保值利息貼補(bǔ)核對(duì)上報(bào)和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù)，1200萬(wàn)元增資擴(kuò)股任務(wù)提前完成，縣級(jí)聯(lián)社一級(jí)法人社籌建工作已進(jìn)入開(kāi)業(yè)申請(qǐng)階段。
2、存款持續(xù)增加，全轄各項(xiàng)存款較年初凈增3388萬(wàn)元，完成全年存款任務(wù)的52.1%，存款增幅為歷年來(lái)增幅一年，較去年同期多增加3393.1萬(wàn)元。
3、貸款營(yíng)銷較好。全轄各項(xiàng)貸款較年初凈增1039萬(wàn)元（不考慮票據(jù)置換的1526萬(wàn)元不良貸款納入表內(nèi)核算，實(shí)際凈增2565萬(wàn)元）新增貸款占新增存款的比例為75.7%，接近新增貸款運(yùn)用比例要求。上半年，全轄累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款20xx萬(wàn)元，為農(nóng)戶建立經(jīng)濟(jì)檔案和發(fā)證戶分別達(dá)48803戶和35685戶，占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度。全轄不良貸款較年初下降了2218萬(wàn)元，剔除票據(jù)置換的1526萬(wàn)元，實(shí)際下降692萬(wàn)元，全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%，下降了6.9個(gè)百分點(diǎn)。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實(shí)現(xiàn)總收入1216萬(wàn)元，其中利息收入1113萬(wàn)元，全縣實(shí)現(xiàn)盈余274萬(wàn)元。
二、主要工作措施：
1、站在壯實(shí)力、擴(kuò)規(guī)模保支農(nóng)的高度，狠抓資金組織工作。
針對(duì)我縣信用社近年來(lái)存款相對(duì)滯后的實(shí)際，今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，確立了“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)總額”的組資工作整體思路，一是全面推廣儲(chǔ)蓄承包制，向科學(xué)的管理機(jī)制要存款。全轄借鑒去年xx五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組資承包的成功經(jīng)驗(yàn)，集合各網(wǎng)點(diǎn)人力優(yōu)勢(shì)；采取主管會(huì)計(jì)牽頭，內(nèi)勤人員集體承包的辦法進(jìn)行，合理確定承包任務(wù)，全面落實(shí)儲(chǔ)蓄承包；二是加強(qiáng)縣城網(wǎng)點(diǎn)人員，全力打造精品網(wǎng)點(diǎn)。年初，在全轄營(yíng)業(yè)人員偏緊的情況下，從部分小社抽調(diào)5名職工充實(shí)到xx5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，3月份，經(jīng)多方努力將原地址相對(duì)偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設(shè)在縣政府門西側(cè)的儲(chǔ)蓄所，由于位置優(yōu)越，遷址后的xx分社2個(gè)月，儲(chǔ)蓄存款增加200萬(wàn)元，同時(shí)，本著經(jīng)濟(jì)效能的原則，申請(qǐng)將近三年來(lái)存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消，編制的3人調(diào)配到人員缺員社，由于縣城5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（營(yíng)業(yè)部、xx社、xx社及東xx分社）人員的加強(qiáng)，網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化，今年存款穩(wěn)定增加，至5月20日共凈增1463萬(wàn)元，占全轄存款增額的51.9%，成為全轄組資的高產(chǎn)田；三是調(diào)整代辦員攬存計(jì)酬辦法，向代辦站要存款。全轄通過(guò)降低存量手繼費(fèi)提高增量手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)了代辦員組資積極性，至5月20日全縣代辦站存款增加415萬(wàn)元。
2、注重思想引導(dǎo)，確立奮斗目標(biāo)。
聯(lián)社年初針對(duì)連續(xù)幾年工作上臺(tái)階，全轄可能會(huì)出現(xiàn)不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級(jí)統(tǒng)一法人一級(jí)核算帶來(lái)的一些新情況，認(rèn)為只有高起點(diǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效率工作，才能走上全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路，為此，我們引導(dǎo)全轄進(jìn)行五個(gè)觀念轉(zhuǎn)變，確立五項(xiàng)工作目標(biāo)。即，金融服務(wù)要從“喜戶、圖省事”向立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的方向轉(zhuǎn)變，把履行宗旨，優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)工作為信合事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，提高支農(nóng)水平，充分發(fā)揮支農(nóng)主力作用，籌資方式要從存款難搞，資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能，攬存為主的方向轉(zhuǎn)變，把多攬資金擴(kuò)經(jīng)營(yíng)規(guī)模作為培養(yǎng)利潤(rùn)來(lái)源的增長(zhǎng)點(diǎn)，夯實(shí)信用社的發(fā)展后勁；經(jīng)營(yíng)思路要從“一社一家”單個(gè)核算向一級(jí)法人、統(tǒng)一核算的方向轉(zhuǎn)變，集合整體資源，實(shí)施集體化經(jīng)營(yíng)，把主攻雙呆，增收利息作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營(yíng)效益的根本點(diǎn)，保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)；人才觀念要從重學(xué)歷、重職稱向講實(shí)用，看業(yè)績(jī)的方向轉(zhuǎn)變，形成學(xué)有所成、學(xué)有所用的人才使用機(jī)制，把人才使用管理作為信合事業(yè)長(zhǎng)久不衰的結(jié)合點(diǎn)，走人才興業(yè)之路；內(nèi)部管理要從劃分職責(zé)層層管理向全縣一體，授權(quán)負(fù)責(zé)的.方向轉(zhuǎn)變，把減少中間環(huán)節(jié)強(qiáng)化聯(lián)社的經(jīng)營(yíng)管理能力作為全局工作的保障點(diǎn)，向一級(jí)法人要效益。以上思想引導(dǎo)，使全轄統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。
在20xx年的工作中，我們農(nóng)村信用社全體職工還是會(huì)在20xx年工作的基礎(chǔ)上，在年初制定的工作計(jì)劃指示下，農(nóng)村信用社的工作必將迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)，這才是我們一直以來(lái)所要努力的成果，相信下一年的工作一定會(huì)更好！
信用社工作總結(jié)9
自20xx年9月15日起到今天我入職已經(jīng)六個(gè)多月了，在聯(lián)社、中心分社、分社領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的指導(dǎo)、幫助和教育下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的出納、復(fù)核、會(huì)計(jì)等崗位業(yè)務(wù)理論知識(shí)，現(xiàn)已能較熟練地操作農(nóng)村信用社出納、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)并能較好的與社內(nèi)各崗位工作人員配合完成日常業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
進(jìn)入四川省農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭，我首先接受了十多天的培訓(xùn)，在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)任課教師的講解，我對(duì)農(nóng)村信用社有了初步的了解，知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，也對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺(tái)有了初步的了解;對(duì)于即將面臨的工作有了初步的認(rèn)識(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中全面的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度，初步了解了農(nóng)村信用社各崗位的業(yè)務(wù)操作流程，為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
我在信用社工作的第一站是信用合作社，在這里我獲得了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)、學(xué)習(xí)平臺(tái)。6個(gè)月來(lái)，我分別在幾個(gè)不同的崗位上練兵，充分練習(xí)并掌握了現(xiàn)金出納、存取款、復(fù)核、大小額匯兌、代理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)操作。通過(guò)多崗位的學(xué)習(xí)與練習(xí)，我在各個(gè)崗位上深深的認(rèn)識(shí)到了崗位制度的重要性，了解了自己從事的農(nóng)村金融工作的獨(dú)特性，它即要求的.及時(shí)性、準(zhǔn)確性更要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的工作作風(fēng)，認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，以便應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)就我在這半年中的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度、堅(jiān)持合規(guī)從業(yè)
自從進(jìn)入信用社工作起我就充分認(rèn)識(shí)到了農(nóng)信工作中制度的重要性。信用社經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展已形成了比較完善的崗位制度體系，在各門市崗位的工作中我逐步的學(xué)習(xí)、適應(yīng)并主動(dòng)遵守出納崗位制度、會(huì)計(jì)崗位制度、atm管理制度等多項(xiàng)崗位制度;在學(xué)習(xí)中熟記了、理解了各崗位制度的要求與意義。除崗位制度外信用社還有安全管理制度、財(cái)務(wù)制度等多項(xiàng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)從業(yè)制度;通過(guò)中心社、分社組織的案例學(xué)習(xí)，實(shí)踐操作我從最初的不理解、不適應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)遵守。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中我充分認(rèn)識(shí)到了信用社作為金融行業(yè)，我們作為信用社的一員，自己必須謹(jǐn)慎從業(yè)，努力防范操作風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，杜絕安全事件。
2、努力提高工作效率、做到行動(dòng)快捷
在這六個(gè)多月的時(shí)間中，我始終堅(jiān)持多看，多問(wèn)，多思考的學(xué)習(xí)心態(tài)。除了學(xué)習(xí)柜員的基本業(yè)務(wù)操作，我還學(xué)會(huì)了維護(hù)打印機(jī)，裝訂報(bào)表，憑證，捆扎現(xiàn)金等�，F(xiàn)在實(shí)行的是復(fù)核制，在操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范，服務(wù)要細(xì)致，了解客戶的需要來(lái)提供相應(yīng)的服務(wù)，方便客戶，認(rèn)真和耐心是出納和會(huì)計(jì)必須具備的，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)客戶要耐心。
在確保能準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的前提下，我努力讓自己成為行動(dòng)快捷的員工，不斷的通過(guò)練習(xí)提高自己的點(diǎn)鈔速度、會(huì)計(jì)記賬速度，爭(zhēng)取提升工作效率，縮短客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的等待時(shí)間。
3、深刻強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在這半年的工作中我一是了解信用社的經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍，提高對(duì)農(nóng)村信用社工作的認(rèn)識(shí)。農(nóng)村信用社是農(nóng)民朋友們最好的朋友，是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。二是努力學(xué)習(xí)和鍛煉與儲(chǔ)戶、貸戶之間的溝通技巧，推銷儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的能力;努力實(shí)踐好的為儲(chǔ)戶服務(wù)，讓儲(chǔ)戶滿意的方法;努力在工作中堅(jiān)持微笑服務(wù)。三是努力記憶優(yōu)質(zhì)客戶、黃金客戶，為他們提供更為便捷的服務(wù)、高效的服務(wù)。
工作中的不足之處和努力方向
在這半年的工作中我初步學(xué)會(huì)了信用社門柜營(yíng)業(yè)中的各種操作知識(shí)，但我深知自己學(xué)的還很膚淺，對(duì)規(guī)章制度的理解和執(zhí)行還有不到位的地方，服務(wù)技巧和技能還有待提升，業(yè)務(wù)操作的速度與老員工相比還存在一定的差距，合規(guī)從業(yè)的意識(shí)還不夠強(qiáng)。
為此在今后的工作中我將繼續(xù)加大對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作知識(shí)的學(xué)習(xí)、加深理解、深刻認(rèn)識(shí)操作流程安排的意義并認(rèn)真按操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);投入更多的精力學(xué)習(xí)枯燥的崗位制度與安全制度，努力做到合規(guī)操作、合規(guī)從業(yè);不斷的向老員工學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，努力通過(guò)實(shí)踐提升自己的服務(wù)技能與服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
信用社工作總結(jié)10
20xx年，我在xx信用社主任崗位上工作，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強(qiáng)內(nèi)部管理，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。以下是我這一年的工作總結(jié)。
一、全社任務(wù)完成情況
各項(xiàng)存款穩(wěn)中有升。股本結(jié)構(gòu)趨于合理。信貸支農(nóng)力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴(kuò)張。不良貸款形態(tài)更加真實(shí)，資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)逐步增強(qiáng)，信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范。業(yè)務(wù)收入圓滿實(shí)現(xiàn)。
二、今年工作的主要措施
1、抓宣傳、樹(shù)形象，提高農(nóng)村信用社社會(huì)知名度。一是在“雙節(jié)”期間，利用懸掛過(guò)街橫幅、散發(fā)傳單等載體，積極宣傳農(nóng)村信用社；二是以網(wǎng)絡(luò)上線，大力宣傳農(nóng)村信用社，讓更多客戶認(rèn)識(shí)信用社、了解信用社、熟悉信用社，從而促進(jìn)了業(yè)務(wù)，提高信用社的知名度。
2、牢固樹(shù)立“存款立社”的思想不動(dòng)搖，狠抓資金組織工作。做好萬(wàn)元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動(dòng)員工作，抓好股金工作，確保股金結(jié)構(gòu)合理，余額穩(wěn)定，促進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。今年以來(lái)，組織職工學(xué)習(xí)了上級(jí)組織新頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全了各類登記薄，做到登記及時(shí)，責(zé)任明確。三是嚴(yán)格考核，加強(qiáng)管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質(zhì)明顯提高，業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯長(zhǎng)進(jìn)。
4、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。在內(nèi)部管理上，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金管理，重要空白憑證管理，計(jì)算機(jī)管理，往來(lái)帳款結(jié)算，夜間值班、守庫(kù)，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了定期、不定期檢查，對(duì)查出的問(wèn)題通報(bào)整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題
自身學(xué)習(xí)不夠，不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，有老好人思想，影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問(wèn)題。
四、今后工作打算
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)管理能力。加強(qiáng)管理，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴(yán)格用制度管人，按制度辦事。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。及時(shí)、主動(dòng)向聯(lián)社匯報(bào)工作，做到上下溝通，步調(diào)一致，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、和諧發(fā)展。積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
信用社工作總結(jié)11
撰寫人：XXX日期：20xx年10月信用社工作總結(jié)本人自調(diào)到xx信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的（范本）各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的（范本）各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；
能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；
能夠牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人；
能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；
在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致，確�，F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；
能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一�！�。
安全保衛(wèi)方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一�！钡囊螅J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；
在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
信用社工作總結(jié)12
我是去年才考進(jìn)信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學(xué)習(xí)，努力使自己進(jìn)入信合員工的角色，時(shí)間很快就過(guò)去了，這一年的工作匯報(bào)如下：
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；
能夠牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人；
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，同時(shí)在思想覺(jué)悟等方面也有了一定的提高。
在擔(dān)任會(huì)計(jì)工作時(shí)，能夠認(rèn)真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，積極學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算及其他各種業(yè)務(wù)，積極組織資金，提高資金營(yíng)運(yùn)效益。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)嚴(yán)格按照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和核算要求進(jìn)行準(zhǔn)確地分析判斷并及時(shí)處理賬務(wù)，確保賬務(wù)處理達(dá)到“五無(wú)”，賬戶處理達(dá)到“六相符”的基本要求，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢，在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進(jìn)步，為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái)，我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重，工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；
在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社工作總結(jié)13
在過(guò)去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)人業(yè)務(wù)部全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴(yán)治社為保障，以增效為目標(biāo)，外樹(shù)形象、改進(jìn)服務(wù)，較圓滿的完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的思想工作匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)于律己、率先垂范，積極改善工作作風(fēng)。
一是按上級(jí)安排積極開(kāi)展內(nèi)部員工業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與考核等一系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展；二是抓模范帶頭作用不放松，做到思想自律，做好班長(zhǎng)，帶好一班人，堅(jiān)持“大事講原則，小事講奉獻(xiàn)”，并在內(nèi)心深處不斷提高對(duì)深入開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)重要意義的認(rèn)識(shí)，筑牢思想道德防線，時(shí)�！白灾�、自省、自警、自勵(lì)”；三是加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，團(tuán)結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，“講操守、重品行”，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私，以權(quán)謀私的現(xiàn)象發(fā)生；四是工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切按章辦事；五是注意搞好同志間團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，與同事真誠(chéng)相待，和睦相處，努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高決策能力。
一是組織集體學(xué)習(xí)，利用班子會(huì)、支部生活會(huì)教育每位班子成員一定要明確自己的責(zé)任，不斷學(xué)習(xí)充電，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，提高駕馭工作能力確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。二是營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，班子成員在性格上互補(bǔ)，在思想上溝通，在工作上聯(lián)動(dòng)，做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、肝膽相照。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格工作落實(shí)，要求班子成員要始終給員工做好表率作用增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，做一個(gè)合格的黨員干部。
三、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守，較好的完成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
截至20xx年11月19日，各項(xiàng)存款xx萬(wàn)元，較年初上升xx萬(wàn)元。較上年同期增加xx萬(wàn)元。其中對(duì)公存款較年初上升xxxxxx萬(wàn)元，較上年同期增加xx萬(wàn)元。個(gè)人儲(chǔ)蓄較年初上升xx萬(wàn)元，較上年同期增加xx萬(wàn)元。至六月末發(fā)行玉卡xx張，較上年同期上升了xx張，完成全年任務(wù)的xx%。各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元，較年初上升xx萬(wàn)元，較去年同期上升xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入xx萬(wàn)元。不良貸款為xx萬(wàn)元，較年初上升xx萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。
四、工作中主要采取的措施。
1、狠抓信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
目前，個(gè)人業(yè)務(wù)部不良貸款余額為xx萬(wàn)元，較年初有所上升。由于個(gè)人貸款存在點(diǎn)多面廣量大的特點(diǎn)，為使不良貸款余額保持年初水平。我們主要采取的措施：一是要求客戶經(jīng)理提前預(yù)警制，對(duì)20萬(wàn)元以下的貸款提前兩個(gè)月預(yù)警，對(duì)20萬(wàn)元以上的貸款提前三個(gè)月預(yù)警，確保貸款按期順利收回。二是從清收利息開(kāi)始，個(gè)人貸款10萬(wàn)元以上一律按月清息，10萬(wàn)元以下按季清息。對(duì)不能正常清息的個(gè)人納入特別關(guān)注名單進(jìn)行專門清收，這樣既了解了客戶的經(jīng)營(yíng)情況又便于及時(shí)處置發(fā)生的問(wèn)題。三是完善客戶的前期授信工作，堅(jiān)持貸款“三查”等風(fēng)險(xiǎn)控制制度，確保新增貸款質(zhì)量。四是及時(shí)做好信用宣傳工作，一旦形成信用污點(diǎn)給本人帶來(lái)的害處。五是張榜公示客戶貸款金額、期限、利率及辦理貸款流程，接受陽(yáng)光監(jiān)督，杜絕冒名貸款。
2、注重新業(yè)務(wù)的拓展。
上半年在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，個(gè)人業(yè)務(wù)部開(kāi)辦了婦女小額創(chuàng)業(yè)貼息貸款。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦：一是擴(kuò)大了我聯(lián)社的信貸服務(wù)品種，提高了聯(lián)社的知名度；二是融洽了政府、信用社和農(nóng)牧民之間的關(guān)系，通過(guò)發(fā)放婦女小額創(chuàng)業(yè)貼息貸款，既增加了我們的信貸規(guī)模，又減輕了廣大農(nóng)牧民的還息負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了農(nóng)牧民誠(chéng)信意識(shí)的提高。
3、抓機(jī)遇多方吸儲(chǔ)。
一是任務(wù)早部署，早落實(shí)促進(jìn)各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。我個(gè)人業(yè)務(wù)部一直都把資金組織工作放在重要位置上，通過(guò)早落實(shí)存款任務(wù)，搞存款預(yù)約等手段，在職工們的共同努力下，各項(xiàng)存款有了大幅度的增長(zhǎng)。我們根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)部的實(shí)際情況，及早部署，先按月分配任務(wù)，根據(jù)客戶經(jīng)理服務(wù)的范圍和客戶不同分配具體的任務(wù)數(shù)，并和xxx信用社的職工結(jié)成小組，落實(shí)責(zé)任，并相應(yīng)制定出本部攬儲(chǔ)的考核方案和措施，做到人人有目標(biāo)，個(gè)個(gè)有任務(wù)，確保了存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
二是不斷提高客戶服務(wù)能力，加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，為黃金優(yōu)良客戶提供更好的服務(wù)，使各項(xiàng)存款在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上得到不同程度的上升。
三是在努力穩(wěn)住舊有存款大客戶的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了以貸引存、以貸引新等業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。個(gè)人業(yè)務(wù)部利用與各房產(chǎn)公司、汽車運(yùn)輸公司均有業(yè)務(wù)往來(lái)的時(shí)機(jī)，積極營(yíng)銷對(duì)公存款。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力，使個(gè)人業(yè)務(wù)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能得到了極大的豐富和充實(shí)。
四是緊抓城鎮(zhèn)擴(kuò)延大發(fā)展的機(jī)遇，利用周邊村鎮(zhèn)發(fā)放征地補(bǔ)償款的有力時(shí)機(jī)，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委、城區(qū)周邊村委會(huì)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。
4、信貸投放有保有壓確保規(guī)模。
年初以來(lái)，我們根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)部的實(shí)際情況制定了貸款營(yíng)銷實(shí)施辦法，對(duì)資金營(yíng)運(yùn)有了一個(gè)比較清晰的思路，穩(wěn)中求進(jìn)，自求平衡，努力加大貸款營(yíng)銷力度，力爭(zhēng)在一個(gè)“早”字上作文章，力求做到“早安排、早發(fā)放、早收息、早創(chuàng)利”。由于指導(dǎo)思想正確，因此個(gè)人業(yè)務(wù)部上半年不論在貸款的營(yíng)銷戶數(shù)、金額、種類等都是近幾年增幅最大的，同時(shí)強(qiáng)調(diào)貸款營(yíng)銷必須按照上級(jí)指引和要求，在新增貸款原則上要求抵押擔(dān)保，同時(shí)適當(dāng)運(yùn)用信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)作為貸款方式補(bǔ)充的基礎(chǔ)，迅速改變?cè)械呐沦J、惜貸的落后思想，將貸款營(yíng)銷工作由被動(dòng)變主動(dòng)，充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，加大營(yíng)銷力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止11月，共投放貸款xx萬(wàn)元，其中婦女小額貼息貸款xx萬(wàn)元，房產(chǎn)抵押貸款xx萬(wàn)元，按揭貸款xx萬(wàn)元。
5、內(nèi)外結(jié)合，確保股金清退工作順利進(jìn)行。
自接到聯(lián)社組織清退股金的通知之日起，我個(gè)人業(yè)務(wù)部立即與各村委會(huì)聯(lián)系，做好股金清理的宣傳工作，并與xxx信用社配合，成立股金清理工作小組，內(nèi)外勤結(jié)合，分組分片區(qū)，下村入戶，不分晝夜，加班加點(diǎn)對(duì)轄內(nèi)股金進(jìn)行全面徹底清理。截止11月，我社清退股金xx戶，共計(jì)xx萬(wàn)元。
一年來(lái)，自己雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但這些都與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開(kāi)的。在今后的工作中，我將一如既往的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)以律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，和同事們同甘共苦，為創(chuàng)造一個(gè)實(shí)力增強(qiáng)，效益提高，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，快速發(fā)展的信合新明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
信用社工作總結(jié)14
20xx年，辦公室在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的積極協(xié)助和各基層信用社的大力支持下，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作目標(biāo)，顧全大局，強(qiáng)化管理，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用，立足本職，以服務(wù)為己任，各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn)，較好的完成了聯(lián)社交付的工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，積極改進(jìn)工作作風(fēng)
建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是我社的一項(xiàng)重要工作，同樣，我們也要建設(shè)學(xué)習(xí)型科室，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)提高全科室人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取針對(duì)措施，不斷加強(qiáng)人員學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治思想教育，除參加聯(lián)社統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)外，充分利用班前班后等時(shí)間組織學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)文件和相關(guān)規(guī)章制度，使員工遵章守紀(jì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有了較大改變。工作中注意請(qǐng)示匯報(bào)、上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)，堅(jiān)持按程序辦事，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，同時(shí)，在日常工作中加強(qiáng)與其他各部室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心，目標(biāo)同向，工作同步，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度的提高機(jī)關(guān)工作效率。
�。ǘ┘訌�(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待
會(huì)務(wù)接待工作也是辦公室工作的重要部分，辦公室結(jié)合
實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，針對(duì)不同層次的會(huì)議、檢查、培訓(xùn)，辦公室均本著顧全大局、儉省節(jié)約、注重細(xì)節(jié)的工作目標(biāo)提前做好會(huì)務(wù)安排和接待工作。今年以來(lái)，共組織大型會(huì)議10余次，其他會(huì)議多次，接待銀監(jiān)局、省聯(lián)社、財(cái)政局、辦事處大型檢查13次，其他檢查多次，累計(jì)接待檢查人員達(dá)90余人，時(shí)間近9個(gè)月，經(jīng)過(guò)與有關(guān)部室的相互協(xié)調(diào)，共同努力，各項(xiàng)會(huì)議和檢查在后勤服務(wù)上均未出現(xiàn)大的失誤，受到領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員的一致認(rèn)可。
（三）加強(qiáng)物品管理，努力節(jié)能降耗
信用社作為特殊企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)也是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大
化，辦公室作為信用社內(nèi)部的一個(gè)“消費(fèi)型”單位，節(jié)能降耗、厲行節(jié)約是促進(jìn)利潤(rùn)增加的重要渠道，為此在物品管理上注重抓好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格采購(gòu)渠道，保質(zhì)、保量、保價(jià)格。建立物品領(lǐng)用登記臺(tái)帳，嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在聯(lián)社機(jī)關(guān)及基層信用社設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上努力作到及時(shí)到位，在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，力爭(zhēng)少花錢多辦事，最大限度的降低費(fèi)用開(kāi)支。
（四）加強(qiáng)車輛管理，確保安全無(wú)事故
目前聯(lián)社車輛多，工作也相對(duì)忙，對(duì)此辦公室有針對(duì)性地制訂了《車輛管理辦法》，按照先急后緩的原則，合理調(diào)度車輛，進(jìn)一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面，堅(jiān)持逐級(jí)審批，定點(diǎn)維修，最大限度地降低了維修費(fèi)用支出。在平時(shí)的工作中，對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全行車教育，確保了全年安全行車無(wú)事故。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)有效開(kāi)展黨建工作
自底聯(lián)社黨委成立以來(lái)，辦公室緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署，扎實(shí)有效開(kāi)展黨建工作。特別是面臨黨委成立時(shí)間短、工作經(jīng)驗(yàn)少、黨員人數(shù)多等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，辦公室及時(shí)采取配備黨建工作人員、健全完善基層黨組織機(jī)構(gòu)等措施，使黨建工作得以有條不紊地開(kāi)展。一是積極開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)歷時(shí)6個(gè)多月，全縣農(nóng)信系統(tǒng)廣大黨員干部結(jié)合各自實(shí)際，積極投身到該活動(dòng)中，使科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)順利地通過(guò)了上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步理解和把握了科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中全會(huì)精神的內(nèi)涵，確立了以解放思想、求真務(wù)實(shí)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展的工作思路。二是不斷完善基層黨組織，加強(qiáng)黨的基層建設(shè)。明確了各基層支部書(shū)記和組織、宣傳委員，并號(hào)召黨員干部帶頭學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是積極做好黨員發(fā)展工作。新發(fā)展黨員15名，對(duì)13名預(yù)備黨員進(jìn)行了按期轉(zhuǎn)正。四是不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)提高廣大黨員干部的廉潔自律意識(shí)，辦公室組織召開(kāi)了聯(lián)社首次家屬助廉座談會(huì)，特意邀請(qǐng)了16名中層干部家屬參會(huì)，增強(qiáng)了家庭助廉的濃厚氛圍。五是召開(kāi)了紀(jì)念建黨88周年暨“五個(gè)好”黨支部和“五個(gè)好”黨員表彰大會(huì)。
�。┳ズ靡�(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平
為進(jìn)一步提高全縣信用社營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)水平，展示信用社的良好形象，辦公室始終把規(guī)范化服務(wù)做為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，并組織人員采取定期檢查和不定期抽查的形式促進(jìn)全縣信用社規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的深入、有效開(kāi)展。每季度組織有關(guān)人員對(duì)全縣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)檢查，并把檢查情況及時(shí)通報(bào)，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求限期整改，對(duì)服務(wù)設(shè)施不全的，及時(shí)給予增補(bǔ)，使我社規(guī)范化服務(wù)工作有了顯著提高。
�。ㄆ撸┣袑�(shí)做好文書(shū)檔案和保密工作
隨著信用社的發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，綜合文字工作是
辦公室的又一重要任務(wù)，一是對(duì)于各類材料的需求，文秘人員均能夠按時(shí)完成，并嚴(yán)把文字、政策關(guān)，做到格式、文體統(tǒng)一規(guī)范。二是對(duì)于文件的收、發(fā)、傳、管嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公文處理有關(guān)規(guī)定，對(duì)所有上級(jí)來(lái)文及時(shí)批轉(zhuǎn)，杜絕延誤。文件收檔立卷工作，明確專人負(fù)責(zé)，對(duì)形成的文書(shū)檔案及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，建立收、發(fā)文登記薄，確保檔案完整合規(guī)。三是加強(qiáng)內(nèi)部重要工作崗位人員的保密教育，并按上級(jí)要求于6月份對(duì)全縣信用社重要崗位人員簽訂了保密承諾書(shū)，杜絕泄密事件的發(fā)生。四是加強(qiáng)公章的管理使用，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格公章使用程序，做到了先登記申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后再有專人蓋章。
�。ò耍┎扇《喾N形式，做好宣傳工作
為進(jìn)一步提升我社形象，推進(jìn)信用社的品牌建設(shè)，辦公室不斷借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)更新宣傳方式，積極做好對(duì)外宣傳工作。一是做好宣傳報(bào)道工作，把信息宣傳工作列入全年綜合考核內(nèi)容，對(duì)本單位的典型宣傳題材及時(shí)向內(nèi)部和外部有關(guān)報(bào)刊進(jìn)行投稿或下發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，同時(shí)注意文稿質(zhì)量和上刊率，上半年，我社共在各類報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道30篇，內(nèi)部下發(fā)簡(jiǎn)報(bào)21個(gè)。二是充分利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳，與縣電視臺(tái)簽訂長(zhǎng)期協(xié)議，在黃金時(shí)間進(jìn)行專題宣傳，擴(kuò)大影響面。三是與縣文化體育局聯(lián)合舉辦了“信合杯”青少年歌手大獎(jiǎng)賽，在全縣引起強(qiáng)烈反響。四是代表省聯(lián)社辦事處進(jìn)行了全市創(chuàng)建文明行業(yè)觀摩評(píng)議活動(dòng)，為全市農(nóng)村信用社樹(shù)立了良好社會(huì)形象。
（九）開(kāi)展多樣活動(dòng)，豐富員工生活
“嚴(yán)肅活潑”是我社員工長(zhǎng)久以來(lái)保持的精神風(fēng)貌，在工作中嚴(yán)格要求積極進(jìn)取，在業(yè)余生活中則輕松活潑松弛有度。為進(jìn)一步豐富員工業(yè)余文化生活，加強(qiáng)全員凝聚力，辦公室在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)精心組織和全員配合，開(kāi)展了一系列的文體活動(dòng)。一月份為迎接辦事處春節(jié)茶話會(huì)特意組織了選拔活動(dòng)，并向辦事處選拔推薦了兩個(gè)節(jié)目，受到領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評(píng)。五月份，組織全社優(yōu)秀青年員工進(jìn)行“唱響青春旋律，構(gòu)筑和諧農(nóng)信”主題演講比賽，進(jìn)一步激發(fā)了年輕員工干事創(chuàng)業(yè)的激情，展示了我社新一代員工的精神風(fēng)貌。三是先后成功舉辦了“法制教育”、“我與農(nóng)信銀”、“我心目中的友好型銀行”征文大賽，充分調(diào)動(dòng)了全員寫作積極性，營(yíng)造了良好的企業(yè)文化氛圍；四是為提高廣大員工的公文、信息宣傳寫作水平，邀請(qǐng)專業(yè)人士舉辦了培訓(xùn)班；六是承辦了慶祝建國(guó)六十周年優(yōu)秀書(shū)畫作品展和職工乒乓球比賽等活動(dòng)；六是在“九九重陽(yáng)節(jié)”來(lái)臨之際，邀請(qǐng)離退休老年人召開(kāi)了座談會(huì)，并為他們送去了節(jié)日的祝福。
(十)立足本職，做好基層服務(wù)
面對(duì)我社點(diǎn)多面廣的現(xiàn)實(shí)情況，辦公室克服人少事多等
困難，始終堅(jiān)持基層工作無(wú)小事的工作態(tài)度，對(duì)各單位的購(gòu)置維修等申請(qǐng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，能解決的立即解決，需由部門審批的及時(shí)提交，對(duì)聯(lián)社審批的事項(xiàng)積極與相關(guān)商戶聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行購(gòu)置或維修，確保為基層創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，為信用社的發(fā)展做好后勤保障。
二、存在的不足
辦公室工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，與兄弟部室相比還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：
1.工作主動(dòng)性有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，工作超前意識(shí)差；
2.工作效率還需繼續(xù)提高；
3.文字綜合工作較為被動(dòng)，宣傳報(bào)道的數(shù)量與上刊率
較低；
4.后勤服務(wù)管理工作還存在許多不足之處，存在不全
面、不細(xì)致的現(xiàn)象。
三、20xx年的工作打算
20xx年，辦公室將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，不斷完善有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全員綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障作用，為我社健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。
1．繼續(xù)加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員整體素質(zhì)。
2．加大規(guī)范化服務(wù)的檢查力度，采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行監(jiān)督，確保營(yíng)業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量平常與檢查時(shí)保持一致，最大限度的減少服務(wù)投訴事件。
3．采取有效措施，切實(shí)提高文字綜合和宣傳報(bào)道工作。計(jì)劃在嚴(yán)格基層上報(bào)稿件考核的基礎(chǔ)上，研究制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法，著重培養(yǎng)文字工作人員，適時(shí)舉辦寫作培訓(xùn)班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，提高文字材料質(zhì)量，并加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通，進(jìn)一步提高稿件上刊率。
4．完善后勤管理，加強(qiáng)基層“五小”建設(shè)，為員工的工作與生活提供良好的后勤保障。
5．加強(qiáng)檔案管理，促使檔案管理工作規(guī)范化。
6.集中時(shí)間和人員，對(duì)全社房產(chǎn)、土地的有效證件進(jìn)行完善規(guī)范，確保資產(chǎn)不受損失。
7.按照聯(lián)社要求，積極完善團(tuán)委組織，進(jìn)一步豐富員工生活。
8.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信用社工作總結(jié)15
20xx年從1月份至今，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下，我縣以科學(xué)發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以風(fēng)險(xiǎn)管控為重點(diǎn)，以擴(kuò)增貸款規(guī)模、實(shí)現(xiàn)安全效益為目標(biāo)，取得了一定的信貸工作實(shí)效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、信貸指標(biāo)完成情況
（一）各項(xiàng)貸款增量情況。各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元，較年初余額xx萬(wàn)元增加xx萬(wàn)元，增速xx%，完成年度增量計(jì)劃xx元的xx%，我縣聯(lián)社存貸比為xx%。其中：
1、涉農(nóng)貸款余額xx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款總量的99.91%。較年初增加928萬(wàn)元。其中：農(nóng)戶小額信用貸款余額7萬(wàn)元，較年初上升3萬(wàn)元；一般農(nóng)戶貸款5752萬(wàn)元，較年初上升1528萬(wàn)元。
2、農(nóng)村企業(yè)貸款余額xx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款總量的41.05%，較年初下降600萬(wàn)元。具體增加情況為：京川公司余額1615.11萬(wàn)元；隆山公司余額1997.36萬(wàn)元；建興公司余額400萬(wàn)元。
3、其它貸款余額9萬(wàn)元，與年初持平。
�。ǘ└黜�(xiàng)貸款累放情況。今年各項(xiàng)貸款累放額39868萬(wàn)元。其中：
1、農(nóng)業(yè)貸款累放額xxxx萬(wàn)元；
2、農(nóng)村企業(yè)貸款累放額0元。
3、其它貸款累放額0萬(wàn)元。累計(jì)投放農(nóng)戶貸款的戶數(shù)292戶。其中發(fā)放支農(nóng)再貸款186戶39120萬(wàn)元，婦女小額創(chuàng)業(yè)貸款90戶668萬(wàn)元，青年小額擔(dān)保創(chuàng)業(yè)貸款16戶80萬(wàn)元。
（三）各項(xiàng)貸款累收情況。各項(xiàng)貸款累收額xx萬(wàn)元。其中：
1、農(nóng)業(yè)貸款累收額xx萬(wàn)元；
2、農(nóng)村企業(yè)貸款累收額xx萬(wàn)元；
3、其它貸款累收額0萬(wàn)元。
（四）到期貸款回收情況。當(dāng)年累計(jì)到期貸款金額xx萬(wàn)元，累計(jì)收回xx萬(wàn)元，因天災(zāi)人禍等多種不可預(yù)見(jiàn)原因，尚有xx萬(wàn)元到期貸款未能及時(shí)收回，到期貸款回收率xx%。
�。ㄎ澹┵J款利息收入情況。期末各項(xiàng)貸款利息收入725萬(wàn)元，占總收入的66.70%。
�。┎涣假J款情況。至今不良貸款余額xx萬(wàn)元，占比xx%。
二、工作措施及成效
�。ㄒ唬┩晟浦贫�，做到有章可循。
為防控貸款風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)化信貸管理，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的客觀需求，我行對(duì)照銀監(jiān)會(huì)和省聯(lián)社貸款新規(guī)的要求，結(jié)合全行信貸工作實(shí)際，不斷完善原有的信貸管理制度，為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我行按照銀監(jiān)會(huì)“六項(xiàng)機(jī)制”要求，對(duì)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)實(shí)行單獨(dú)考核與激勵(lì)管理，將客戶數(shù)、業(yè)務(wù)量、資產(chǎn)質(zhì)量、授信收益等作為考核客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)的主要指標(biāo)，同時(shí)建立盡職貸前調(diào)查、貸后檢查和問(wèn)責(zé)、免責(zé)制度，有效規(guī)范了小企業(yè)客戶經(jīng)理的工作職責(zé)和行為道德。同時(shí)，我社還打破往年的傳統(tǒng)慣例，根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，將全轄各分支機(jī)構(gòu)劃分為3個(gè)檔次，按不同比例確定信貸增長(zhǎng)計(jì)劃，收到了科學(xué)務(wù)實(shí)的效果。
�。ǘ┌葱柙O(shè)崗，實(shí)現(xiàn)流程再造。
為貫徹落實(shí)《信貸管理工作意見(jiàn)》精神，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量精細(xì)化管理水平，我行本著“夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)步推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效、確保質(zhì)量”的宗旨，認(rèn)真開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)前中后臺(tái)分離及信貸資產(chǎn)質(zhì)量十級(jí)分類工作，取得了良好成效。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，把該兩項(xiàng)工作納入年度階段性重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)；二是整章建制，規(guī)范操作；三是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)；四是按需設(shè)崗，調(diào)配人員，成立公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人與農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)我，設(shè)立授信審查審批流程，成立貸審會(huì)；五是認(rèn)真交接，平穩(wěn)過(guò)渡，確保前中后臺(tái)業(yè)務(wù)順利移交和銜接。
�。ㄈ⿵膰�(yán)管理，確保資產(chǎn)質(zhì)量。
1、嚴(yán)把審貸關(guān)口。一是對(duì)貸款報(bào)審資料的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性、完整性、有效性、一致性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審查，充分識(shí)別客戶和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，溝通相關(guān)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)信息。二是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家信貸政策，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)貸款實(shí)行有保有壓，對(duì)國(guó)家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)及高耗低效項(xiàng)目不予支持。
2、督導(dǎo)貸后管理。一是對(duì)新增大額貸款，我社派專人逐筆實(shí)地進(jìn)行再調(diào)查和再核保，并逐戶進(jìn)行貸后跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決存在的問(wèn)題，將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)中。二是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)及項(xiàng)目貸款，我社指定專人定期進(jìn)行調(diào)查分析，適時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行質(zhì)態(tài)，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
3、加大檢查力度。一是制定信貸檢查計(jì)劃，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，而且檢查有底稿、有現(xiàn)場(chǎng)檢查人員及被檢查單位負(fù)責(zé)人簽字、有處罰意見(jiàn)、有總行下發(fā)的通報(bào)、有分支機(jī)構(gòu)的整改報(bào)告、有回頭看，并對(duì)屢次檢查屢出問(wèn)題者給予從重處罰。二是利用信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，對(duì)各類信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，把監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)檢查人員，對(duì)存在問(wèn)題的業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤記錄，直至問(wèn)題徹底解決后將資料歸檔管理。
4、做好其它工作。一是對(duì)逾期、到期、欠息等貸款進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警提示、清理與督導(dǎo)。二是成立貸款清收小組，專門負(fù)責(zé)不良貸款清收和到期貸款清收。三是做好全轄信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況分析，監(jiān)測(cè)和檢查大額貸款和突發(fā)性信用風(fēng)險(xiǎn)。四是做好信貸管理系統(tǒng)、個(gè)人征信及企業(yè)征信系統(tǒng)等日常維護(hù)與管理工作，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供良好的信息保證。
三、存在的問(wèn)題
1、不良貸款占比仍偏高，回收有明顯難度。
2、貸款凈增額過(guò)小，完成全年任務(wù)不到50%。
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