倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃(14篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇1
1、保證工作順利開(kāi)展;確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉(cāng),保證車(chē)間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題。
2、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲(chǔ)備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉(cāng)庫(kù)流程;建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門(mén)的.任何一項(xiàng)工作。
4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃;做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃,對(duì)物料進(jìn)行重新分類(lèi)擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫(kù)容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法,做好物資盤(pán)點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類(lèi)重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類(lèi)物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%)A類(lèi)物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn),方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤(pán)點(diǎn),可做為月盤(pán)點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類(lèi)物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%)C類(lèi)物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢(xún)C類(lèi)物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類(lèi)物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類(lèi)物資可做月盤(pán)點(diǎn),B、C類(lèi)物資可做為季度盤(pán)點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做的更好的,這些我都會(huì)認(rèn)識(shí)到,我相信我能夠做好!
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇2
對(duì)于一個(gè)好的倉(cāng)庫(kù)要做到管理到位、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高、生產(chǎn)順暢、無(wú)停工待料,來(lái)料交貨及時(shí)率高,出貨準(zhǔn)確率高,工作效率高、庫(kù)存呆滯料少、倉(cāng)庫(kù)利用率高,貨品周轉(zhuǎn)率高,倉(cāng)儲(chǔ)成本低,F(xiàn)制定以下倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃。
一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,目視管理基本到位
具體達(dá)到要求:數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率95%左右,盤(pán)點(diǎn)工作二日內(nèi)完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚,相關(guān)倉(cāng)管工作能輕松替換,方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對(duì)完善,貨品進(jìn)出通暢
具體達(dá)到要求:流程嚴(yán)謹(jǐn),不會(huì)因流程給公司帶來(lái)重大損失;跟進(jìn)貨品進(jìn)出及時(shí)做出反饋,確保來(lái)料交貨準(zhǔn)時(shí)率高(95%以上),出貨準(zhǔn)確率高(99%以上),勞動(dòng)強(qiáng)度降低,工作效率高。
三、庫(kù)存呆滯料減少,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高
通過(guò)數(shù)據(jù)和報(bào)表,分析產(chǎn)品呆滯時(shí)間,呆滯原因,提出可行的處理方案,消化庫(kù)存,提高周轉(zhuǎn)率,減少庫(kù)存管理壓力,達(dá)到精益化管理。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)階段不同,工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移:
1、進(jìn)入新的公司了解公司架構(gòu),相關(guān)負(fù)責(zé)人及日常工作相為協(xié)助事項(xiàng)。了解公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有的習(xí)慣,會(huì)對(duì)其中復(fù)雜的進(jìn)行簡(jiǎn)化,不完整的進(jìn)行補(bǔ)充。了解員工崗位職責(zé)和目前工作完成程度,個(gè)人目標(biāo),對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)及我的看法和接受程度。針對(duì)現(xiàn)狀本著"降低勞動(dòng)強(qiáng)度,提高效率"為原則,對(duì)短期能改善,效果明顯的優(yōu)先改進(jìn),樹(shù)立形象;解決員工日常工作和生活中存在的`困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里的認(rèn)可度;遇到艱巨和困難的工作,身先士卒,樹(shù)立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實(shí)事,畏老大全能,離開(kāi)誰(shuí)都不會(huì)影響整體工作。
2、有話(huà)語(yǔ)權(quán)后,進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理的細(xì)化培訓(xùn),從進(jìn)出倉(cāng)流程、工作溝通與反饋、供應(yīng)商管理、現(xiàn)場(chǎng)管理,盤(pán)點(diǎn)及差異處理等的第一段培訓(xùn),使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會(huì)出大的紕漏,再進(jìn)行職業(yè)規(guī)化,設(shè)立目標(biāo),輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽(yáng)光心態(tài)等培訓(xùn),讓員工自覺(jué)主動(dòng)按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率自然提高、工作事半功倍。
3、強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)管理理念,在進(jìn)銷(xiāo)存準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)庫(kù)存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進(jìn),同時(shí)建立安全存量,加快周轉(zhuǎn),降低管理難度和庫(kù)存成本,達(dá)到高效率低成高待遇的良性循環(huán)。
在這些日常工作進(jìn)行的同時(shí),做好部門(mén)規(guī)化,對(duì)成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率,有形成本和無(wú)形人力成本雙低;培訓(xùn)階梯團(tuán)隊(duì),避免人才流動(dòng)時(shí)無(wú)人可用,留住合適人才。
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇3
20xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來(lái).回想過(guò)去,面對(duì)眼前,展望未來(lái)!在你們得關(guān)懷與指導(dǎo)下,通過(guò)全體外銷(xiāo)倉(cāng)人員不懈努力,取得了一定的成績(jī),20xx年是我們外銷(xiāo)成品全體人員齊心協(xié)力,奮力開(kāi)拓的一年,更是每個(gè)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。
20xx年倉(cāng)庫(kù)管理年終總結(jié)報(bào)告如下:
第一:20xx年與20xx年收、發(fā)、結(jié)存
三者分析13年平均每月入庫(kù)18.2萬(wàn),出庫(kù)平均為18萬(wàn),平均庫(kù)存接近13萬(wàn). 14年平均每月入庫(kù)為16.1萬(wàn),出庫(kù)為16.2萬(wàn),平均庫(kù)存為10萬(wàn),對(duì)比分析: 13年與14年入庫(kù)、出庫(kù)相對(duì)差差距不大,但是每月平均庫(kù)存13年與14年相差接近2.5萬(wàn), 2.5萬(wàn)在很大程度上緩解了倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存空間不足的問(wèn)題,倉(cāng)管員也可以更好的進(jìn)行儲(chǔ)位安排,訂單基本成堆、成區(qū)域的擺放,而且擺放更加整齊,方便日常管理與盤(pán)點(diǎn).,14年進(jìn)入生產(chǎn)旺季后也未曾出現(xiàn)13年旺季大規(guī)模爆倉(cāng),嚴(yán)重堵塞消防通道的現(xiàn)象。
原因分析:
1、根據(jù)最大庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn),實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存動(dòng)態(tài),設(shè)定庫(kù)存警戒線(xiàn),及時(shí)跟進(jìn)督促銷(xiāo)售部出貨。
2、通過(guò)全體人員的努力及時(shí)處理了內(nèi)銷(xiāo)威力的呆滯庫(kù)存接近,為外銷(xiāo)成品擴(kuò)充了存儲(chǔ)空間。
第二:呆滯庫(kù)存處理方面
對(duì)比分析:13年總計(jì)處理呆滯庫(kù)存2239臺(tái),14年呆滯成品總計(jì)6571臺(tái),已處理5281臺(tái),余下1290臺(tái)已提交報(bào)告于銷(xiāo)售以及財(cái)務(wù),預(yù)計(jì)15年上半年可處理完畢,相比13年累計(jì)處理增加3042臺(tái)。
原因分析:
1、對(duì)所有呆滯成品集中存放,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)物、賬目的跟進(jìn)以及管理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售訂單,mps生產(chǎn)訂單,頂用部分呆滯庫(kù)存,減少報(bào)廢變賣(mài)給公司造成的損失。
3、對(duì)于無(wú)法銷(xiāo)售以及損壞的成品申請(qǐng)報(bào)廢變賣(mài)處理。第三:在出庫(kù)達(dá)成率方面(短裝)
對(duì)比分析:13年外銷(xiāo)微波爐成品倉(cāng)總計(jì)出貨貨柜1913個(gè),短裝貨柜數(shù)量為65個(gè),其中有34個(gè)為倉(cāng)庫(kù)直接原因造成的'貨柜短裝,另有31個(gè)為非倉(cāng)庫(kù)直接原因造成的貨柜短裝。 14年總計(jì)出貨貨柜1884個(gè),異常貨柜數(shù)量為40個(gè),其中有4個(gè)貨柜為倉(cāng)庫(kù)直接原因(倉(cāng)庫(kù)少數(shù))造成的貨柜短裝,其余36個(gè)均為因包裝過(guò)大或者貼紙問(wèn)題等非倉(cāng)庫(kù)直接原因造成的貨柜短裝。
13年異常貨柜比例為3.4%,14年異常貨柜比例為2.1%,異常貨柜比例下降1.3%,從造成異常的原因來(lái)看,13年因倉(cāng)庫(kù)直接原因造成的短裝比例為52.3%,14年比例為10%。
原因分析:
1、從13年開(kāi)始對(duì)監(jiān)柜人員進(jìn)行了調(diào)整,進(jìn)一步強(qiáng)化了監(jiān)柜倉(cāng)管員、叉車(chē)司機(jī)、裝柜工、搬運(yùn)工的責(zé)任意識(shí)以及崗位作業(yè)技能以及方法。
2、晚完善了倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出管理制度,嚴(yán)格把控成品入庫(kù)、出庫(kù)質(zhì)量、數(shù)量關(guān),基本做到單、物數(shù)量一致,很大程度上保證了出貨的數(shù)量。
3、倉(cāng)管員對(duì)訂單儲(chǔ)位規(guī)劃,指定區(qū)域、指定訂單安排存放貨物,使得貨物按訂單號(hào)放置,從根本上杜絕了混單,找不到貨物的情況發(fā)生。
第三:易損件入庫(kù)、出庫(kù)流程進(jìn)一步得到完善
因前期對(duì)于易損件的入庫(kù)、出庫(kù)流程未作相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致了13年有1215張易損件空賬掛在倉(cāng)庫(kù)賬面上,影響了倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,最終1215張軍出庫(kù)單未按正常流程出庫(kù),全部一次性已雜發(fā)單形式出庫(kù),此舉與公司單據(jù)操作流程嚴(yán)重不符,使得短時(shí)間內(nèi)工作量加大,增加了出錯(cuò)的幾率;
從14年開(kāi)始,在張科的協(xié)助下,我部與樣板房、銷(xiāo)售部協(xié)商溝通,初步完善了易損件的進(jìn)出庫(kù)流程,14年的易損件單據(jù)全部按正常出貨流程操作,沒(méi)有呆滯易損件賬目以及實(shí)物。以上為我部在14年全體外銷(xiāo)微波爐成品倉(cāng)成員努力的成果,當(dāng)然了,也存在一些不足之處,以下為我部針對(duì)14年所產(chǎn)生的問(wèn)題總結(jié),同時(shí)也是15年外銷(xiāo)微波爐成品倉(cāng)全體人員奮斗的目標(biāo)。
第一:消防驗(yàn)廠(chǎng)納入倉(cāng)庫(kù)日常常態(tài)事務(wù)項(xiàng)14年外銷(xiāo)微波爐成品倉(cāng)在消防驗(yàn)廠(chǎng)中雖無(wú)大問(wèn)題出現(xiàn),但是小問(wèn)題偶有出現(xiàn),為了保證驗(yàn)廠(chǎng)的順利通過(guò),不至于因外銷(xiāo)微波爐成品倉(cāng)消防問(wèn)題影響整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部的榮譽(yù),我部已對(duì)所有相關(guān)驗(yàn)廠(chǎng)文件進(jìn)行整理匯總成文檔,并計(jì)劃在15年加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員以及各相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化消防意識(shí)。
第二:關(guān)于出貨質(zhì)量、客訴方面有待進(jìn)一步改善
出貨彩盒異常(以k68為例)14年出貨不足方面集中表現(xiàn)為彩盒破損、臟污嚴(yán)重,以k68出貨為例,累計(jì)彩盒破損數(shù)量為224個(gè)(以上為附件),且關(guān)于彩盒異常問(wèn)題已多次遭到客戶(hù)投訴,通過(guò)初步分析,有可能造成彩盒破損的原因有以下幾點(diǎn);
1、入庫(kù)前,因車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)操作不當(dāng)以及車(chē)間拉貨雜工拉貨作業(yè)不當(dāng)導(dǎo)致的彩盒破損。
2、品保驗(yàn)貨
3、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)重爆倉(cāng)情況下,貨物擺放在通道或未加防護(hù)可能造成的破損
4、倉(cāng)庫(kù)裝柜工、搬運(yùn)工裝卸作業(yè)操作不當(dāng)導(dǎo)致的彩盒破損
5、貨物在倉(cāng)庫(kù)放置過(guò)久未出貨,因漏雨,臺(tái)風(fēng)等不可抗力造成的破損
6、貨柜運(yùn)輸過(guò)程中、貨柜本身質(zhì)量問(wèn)題或者貨柜到港卸貨作業(yè)過(guò)程中造成的彩盒破損。
15年我部將重點(diǎn)在倉(cāng)庫(kù)可控方面著手進(jìn)行改進(jìn),初步計(jì)劃如下:
1、入庫(kù)前檢查彩盒是否破損,是否超出卡板擺放范圍,對(duì)于破損彩盒的成品不予入庫(kù)。
2、品保驗(yàn)貨,車(chē)間返工,領(lǐng)料前倉(cāng)管與領(lǐng)料人員確認(rèn)數(shù)量,驗(yàn)貨或返工完畢后,由倉(cāng)管員驗(yàn)收質(zhì)量以及數(shù)量,并歸還原處。
3、裝卸搬運(yùn)階段,對(duì)于破損的彩盒及時(shí)更換。
4、加強(qiáng)對(duì)成品的基礎(chǔ)防護(hù),特別是放置在平臺(tái)、漏雨區(qū)域的成品。
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇4
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)銷(xiāo)售體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)說(shuō),必需做好倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作計(jì)劃,同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。
倉(cāng)管的主要任務(wù)是:
保管好庫(kù)存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷(xiāo)售,服務(wù)周到,降低費(fèi)用。
倉(cāng)庫(kù)管理的目的
貨物的有序保管;庫(kù)存實(shí)時(shí)反饋;
通過(guò)倉(cāng)庫(kù)的調(diào)整使整個(gè)ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持
倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題
。1)庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確,倉(cāng)庫(kù)人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。
。2)貨物未按種類(lèi)、型號(hào)進(jìn)行有效的分類(lèi)擺放。無(wú)標(biāo)識(shí),有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致,對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
。3)帳的實(shí)時(shí)性差,貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則,貨物分類(lèi)擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉(cāng)管自己來(lái)決定。
。5)倉(cāng)庫(kù)的貨物編碼不完整、合理。這樣會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)帳面與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物存在偏差,也會(huì)加大工作量。
倉(cāng)庫(kù)管理的'目標(biāo)
。1)帳、卡、物一致,達(dá)到最基本的保管作用;
。2)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的備貨情況、實(shí)時(shí)庫(kù)存、呆滯貨物狀態(tài);
。3)實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫(kù)所能涉及到的工廠(chǎng)、銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù);
。4)倉(cāng)庫(kù)能反映出貨物的來(lái)貨周期、來(lái)貨的不良率、入庫(kù)進(jìn)度、成品的庫(kù)存走勢(shì)、出廠(chǎng)成品返修比率。
倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
(1)倉(cāng)庫(kù)流程電腦化,并盡量多的過(guò)程數(shù)據(jù)通過(guò)電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來(lái);
。2)對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,盡量多地將各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來(lái);
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇5
我們作為xx配送中心是公司運(yùn)營(yíng)的主要部門(mén),占有著核心的位置。在新的一年到來(lái)之際,我們也將更好的去運(yùn)轉(zhuǎn)。新的一年代表著我們要有一個(gè)嶄新的氣象,新的起點(diǎn)。為xx更好的運(yùn)營(yíng)而付出努力,為了公司賺取更多的利益,我將來(lái)年的工作做如下安排。
一、倉(cāng)庫(kù)管理人員崗位職責(zé)
1、按時(shí)上下班。每日到崗后,檢查倉(cāng)庫(kù)情況,把該放的貨物放到定點(diǎn)的位置;下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗,切斷電源。認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的整潔工作。每日到勤后,打掃倉(cāng)庫(kù),時(shí)刻保持倉(cāng)庫(kù)的整潔衛(wèi)生。禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,預(yù)防火災(zāi)。檢查商品要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。檢查入庫(kù)貨物必須嚴(yán)格,根據(jù)訂單收貨,并根據(jù)發(fā)票的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)后打單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅(jiān)決退貨,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);
2、驗(yàn)收后的貨物,必須按類(lèi)別固定位置堆放,做到整齊、美觀(guān);出庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。一定要根據(jù)門(mén)店訂單打印出庫(kù)單,按照出庫(kù)單,點(diǎn)齊貨物。貨品盤(pán)點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí),及時(shí)。做到每周小盤(pán),每月大盤(pán)。每天要開(kāi)早會(huì),做一天的工作安排及總結(jié)前一天的'工作不足。
二、倉(cāng)庫(kù)管理人員工作流程
每天早晨準(zhǔn)時(shí)根據(jù)出庫(kù)單準(zhǔn)確的拿貨,拿好后必須進(jìn)行第二次對(duì)貨才能讓貨物上車(chē)。以免出庫(kù)貨物不準(zhǔn)確造成工作效率大大降低。貨物送到門(mén)店,必須清點(diǎn)。詢(xún)問(wèn)是否有轉(zhuǎn)店物品,點(diǎn)好數(shù)目上車(chē)配送。出車(chē)保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā),嚴(yán)禁拖拉,影響正常工作安排。對(duì)于外來(lái)的貨物及時(shí)點(diǎn)貨、保證生產(chǎn)日期新鮮和質(zhì)量數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、倉(cāng)庫(kù)與各門(mén)店之間的協(xié)調(diào)工作
門(mén)店要及時(shí)把要貨單上傳到倉(cāng)庫(kù),不要延誤送貨時(shí)間,影響整個(gè)配送時(shí)間。配送到門(mén)店的貨物,如果有損壞的情況,要找相關(guān)人簽字核對(duì)。48小時(shí)之內(nèi)交與倉(cāng)庫(kù)處理。門(mén)店要與倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)做好交流工作,每日下班前倉(cāng)庫(kù)與各店長(zhǎng)溝通好次日工作安排。
四、倉(cāng)庫(kù)與采購(gòu)之間的協(xié)調(diào)工作
采購(gòu)要及時(shí)把調(diào)入倉(cāng)庫(kù)的貨物信息發(fā)給倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員。如果有差錯(cuò)必須及時(shí)處理,以免照成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于“貨到票未到”的無(wú)價(jià)物品,要及時(shí)和采購(gòu)聯(lián)系,把票據(jù)補(bǔ)上。倉(cāng)庫(kù)人員要與采購(gòu)人員及時(shí)進(jìn)行溝通,以便到貨的存放。此外還要及時(shí)的提出貨物不足的通知,以防短缺。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的采購(gòu)要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)情況及時(shí)補(bǔ)貨。
倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)轉(zhuǎn)是直接關(guān)系到門(mén)店運(yùn)營(yíng)的一個(gè)很大的體系,每一個(gè)工作人員都要認(rèn)真仔細(xì),明確自己的工作。辦公室、倉(cāng)庫(kù)和門(mén)店都是統(tǒng)一的,都要付出自己的努力給公司帶來(lái)最大的利益。
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇6
上半年工作回顧:
20xx年上半年,倉(cāng)庫(kù)全體人員團(tuán)結(jié)一致、克難攻堅(jiān),按照集團(tuán)公司“內(nèi)抓管理堵漏洞、外拓市場(chǎng)增效益”的工作方針,緊緊圍繞為公司生產(chǎn)服務(wù)大局,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)及物資處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地、任勞任怨、細(xì)心操作,管理制度不斷完善,業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升,庫(kù)容庫(kù)貌初步改善,服務(wù)效率快速提高。上半年積極配合采購(gòu)部完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作,共累計(jì)入庫(kù)物資700余項(xiàng)次,出庫(kù)物資1200余項(xiàng)次,特別是在人員相對(duì)緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,在其他部門(mén)、同事的大力支持下,積極推進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的5s管理工作,樹(shù)立了公司是我家的良好形象。工作計(jì)劃
我們的做法是:
一、嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是完成工作任務(wù)的前提保證
倉(cāng)庫(kù)是公司的一個(gè)形象窗口,倉(cāng)管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量非常重要。我們通過(guò)認(rèn)真貫徹集團(tuán)及公司文件、會(huì)議精神及各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高倉(cāng)庫(kù)員工的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),使倉(cāng)庫(kù)員工都能達(dá)到出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)工、不遲到、不早退,嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,努力鉆研業(yè)務(wù),同時(shí)積極參加公司組織的植樹(shù)、清理下水溝等活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、整體意識(shí),使倉(cāng)庫(kù)的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來(lái),倉(cāng)庫(kù)員工都能達(dá)到不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時(shí)間內(nèi)外,確保物資領(lǐng)用的及時(shí)順暢,滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
二、加強(qiáng)對(duì)物資存放位置的調(diào)整工作,逐漸達(dá)到整齊美觀(guān)、取用快捷的目的
為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門(mén),加強(qiáng)物資管理力度,不斷改進(jìn)工作方法,上半年我們倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)對(duì)貨物存放進(jìn)行了調(diào)整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類(lèi)別、型號(hào)、物資的輕重、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同,對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行了合理有序的庫(kù)位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出的原則,加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。這項(xiàng)工作從四月份開(kāi)始,協(xié)調(diào)組織外廠(chǎng)來(lái)實(shí)習(xí)員工和在分廠(chǎng)的大力幫助和支持下一直有條不紊的進(jìn)行著,預(yù)計(jì)此項(xiàng)工作會(huì)在7月底前完成,在提升倉(cāng)庫(kù)形象的同時(shí)也為5s的推行奠定了基礎(chǔ)。
三、科學(xué)控制庫(kù)存物資
隨著公司的不斷發(fā)展,尤其是去年公司大修計(jì)劃采購(gòu)的失誤,使倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨數(shù)量猛然增多,工作量也隨之增大,很多物資由于沒(méi)有場(chǎng)地合理存放導(dǎo)致變質(zhì)和變壞,給公司的財(cái)產(chǎn)造成了很大損失。在新一任公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)決策下,使我們更加認(rèn)識(shí)到提高采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確率更為重要,我們倉(cāng)庫(kù)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃的監(jiān)控,積極采取有效措施和科學(xué)的方法,努力讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放,對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)每一項(xiàng)物資進(jìn)行最低和最高庫(kù)存量的設(shè)置,按照倉(cāng)儲(chǔ)存貨數(shù)量,合理利用倉(cāng)庫(kù),降低庫(kù)存,加快資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到降低成本的目的,同時(shí)盡可能滿(mǎn)足各分廠(chǎng)部門(mén)的生產(chǎn)需要。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在做好本職工作的同時(shí),利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫(kù)房各保管員交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步,共同探討把倉(cāng)庫(kù)管理工作搞好的新辦法、新點(diǎn)子。工作的'進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。我們倉(cāng)庫(kù)結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能,同時(shí)加強(qiáng)道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn),倉(cāng)庫(kù)的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將帶來(lái)量變,像周建凡同志的勤奮好學(xué)、勇于進(jìn)步,劉麗雙同志的任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé),王君同志的敬崗愛(ài)業(yè)、熱情主動(dòng),張鳳閣同志的周到細(xì)致、默默奉獻(xiàn),都融入到了倉(cāng)庫(kù)日常的工作中。配合積極,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。
五、建議:
1、建議倉(cāng)庫(kù)外地坪盡快打完并建個(gè)庫(kù)棚,確保不能淋雨的物資保管到位。
2、增加貨架,將部分輕拿易放的物資(如小電機(jī)、小減速機(jī)等)上架存放。
20xx年上半年倉(cāng)庫(kù)管理工作中存在的不足:
1、出庫(kù)過(guò)程中的串貨錯(cuò)發(fā)、保管中的編號(hào)不符、數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。由于個(gè)別倉(cāng)管員工作責(zé)任心不強(qiáng),造成倉(cāng)庫(kù)部分鑰匙丟失一次,給倉(cāng)庫(kù)物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯(cuò),給公司造成兩萬(wàn)多元的經(jīng)濟(jì)損失。這些本不該發(fā)生的事件,給我們時(shí)刻敲著警鐘。
2、由于倉(cāng)庫(kù)面積小、貨架少,不符合合理規(guī)范、歸類(lèi)物資擺放的要求,造成很多物資貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有上架及重疊擺放的現(xiàn)象再加上由于去年的進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),盲目購(gòu)進(jìn)物資造成的庫(kù)存貨物積壓現(xiàn)象。
3、物資出入庫(kù)的程序
做的不夠認(rèn)真細(xì)致,部分物資沒(méi)做到見(jiàn)票發(fā)貨,打借條的現(xiàn)象發(fā)生很多。
4、廢舊入庫(kù)回收再利用的問(wèn)題還待解決。要進(jìn)一步探索研究交舊領(lǐng)新和修舊利廢的管理辦法。
5、女工多,勞動(dòng)力不足,很多搬移整理的物資進(jìn)行緩慢。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,謀定而后動(dòng),因此,我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。下半年我們計(jì)劃在完成日常倉(cāng)庫(kù)收發(fā)工作的前提下完成以下工作改進(jìn)目標(biāo):
1、倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊淘汰的設(shè)備較多,下半年年倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)行庫(kù)存陳舊設(shè)備的清點(diǎn)以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作,做到嚴(yán)格報(bào)廢,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理的要求,做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作,力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
4、積極推進(jìn)公司的5s管理活動(dòng),達(dá)到環(huán)境優(yōu)美化工廠(chǎng)的要求。
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇7
為了更好地完成20xx年電子商務(wù)各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo)與任務(wù)。結(jié)合電商倉(cāng)庫(kù)當(dāng)前的實(shí)際情況,對(duì)于20xx年倉(cāng)庫(kù)的工作計(jì)劃規(guī)劃如下:
一.OS訂單發(fā)貨處理:
。1)WE訂單發(fā)貨為主
。2)UIP訂單發(fā)貨
(3)確保訂單發(fā)貨的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
二.OS訂單退換貨:
。1)退換貨流程的規(guī)范化
。2)退換貨處理的及時(shí)性。
三.倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位整理的規(guī)范化:
。1)倉(cāng)庫(kù)ERP系統(tǒng)進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性,準(zhǔn)確性
。2)確保庫(kù)存的準(zhǔn)確率:99.5%,每月的10日確定為倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)時(shí)間.
。3)OS訂單發(fā)貨庫(kù)位與代理商大貨庫(kù)位分開(kāi)儲(chǔ)存,另外再增加網(wǎng)上訂單活動(dòng)專(zhuān)區(qū)庫(kù)位,以確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性。
。4)UIP與WE各門(mén)店調(diào)入電商倉(cāng)庫(kù)貨品的規(guī)范性,不符合網(wǎng)上銷(xiāo)售條件(臟,亂,差,缺少包裝袋或吊牌)的商品一律不準(zhǔn)調(diào)回,否則原路返回,后果自負(fù)!
四.淘寶,官網(wǎng)后臺(tái)倉(cāng)庫(kù)信息管理權(quán)限的開(kāi)通。便于庫(kù)存同步的及時(shí)性,確保庫(kù)存發(fā)貨的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
五.倉(cāng)庫(kù)人員配置:由于網(wǎng)上訂單與代理商大貨的發(fā)貨與退換貨量的增大:倉(cāng)庫(kù)人員配備 需在:6人以上支持。
(1)倉(cāng)庫(kù)主管:1名:負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)特別是倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)的跟進(jìn)及發(fā)貨的準(zhǔn)確性,及時(shí)性等倉(cāng)庫(kù)全面管理工作。
。2)揀貨員:2名 :負(fù)責(zé)OS訂單及網(wǎng)上代理商大貨訂單的揀貨工作。
。3)發(fā)貨員:1名:負(fù)責(zé)OS訂單及代理商大貨訂單的.發(fā)貨及入庫(kù)掃描工作等
。4)打包員:1名:負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)商品的封包等工作
(5)檢驗(yàn)員:2名:負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)出庫(kù)的檢驗(yàn)包裝袋更換工作等
。6)統(tǒng)計(jì)員:1名 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)ERP系統(tǒng),OS庫(kù)存系統(tǒng),淘寶庫(kù)存系統(tǒng)商品數(shù)據(jù)的進(jìn)銷(xiāo)存及更新管理統(tǒng)計(jì),月度倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù),UIP,WE大貨的退貨數(shù)據(jù),OS訂單退換貨操作等庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作等。
六.合作快遞公司優(yōu)化處理:
(1)WE品牌的高檔性?xún)r(jià)格相對(duì)UIP高一些,OS訂單發(fā)貨推薦以順豐速遞為主。
(2)其他快遞:申通,中通,CCES快遞公司做后備力量。
。3)普通快遞不到達(dá)的地區(qū)統(tǒng)一使用:EMS(易郵寶)。從而提升淘寶發(fā)貨及時(shí)性的好評(píng)率。
七.倉(cāng)庫(kù)管理成果目標(biāo):
。1)確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性
。2)確保發(fā)貨的及時(shí)性
。3)確保倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)范性:各庫(kù)位明確劃分,提高揀貨效率。
。4)5S管理:把電商倉(cāng)庫(kù)建設(shè)成星級(jí)倉(cāng)庫(kù)(20xx年物流部評(píng)比)
。5)把電商倉(cāng)庫(kù)建設(shè)成優(yōu)衣派倉(cāng)庫(kù)的典范,示范倉(cāng)庫(kù)為奮斗目標(biāo)!
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇8
為了更好的做好新一年的倉(cāng)庫(kù)管理工作,在此,制定年度庫(kù)管工作計(jì)劃如下:
1)、首先培養(yǎng)不怕吃苦的精神,其次電腦操作要熟練,我所在的是大型工業(yè)企業(yè),還必須熟練操作erp系統(tǒng)。
2)、注重形象,多參加一些公司組織的拓展活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
3)、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,聽(tīng)取好的建議并實(shí)踐。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4)、加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí),真正掌握物品進(jìn)、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合同事,對(duì)庫(kù)存物品的積壓進(jìn)行整改,避免物品日期太長(zhǎng),盤(pán)點(diǎn)部分呆滯物品作好記錄,并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5)、努力提高倉(cāng)庫(kù)管理水平,爭(zhēng)取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)、物品現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,對(duì)庫(kù)存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.8%。
7)、對(duì)貨品進(jìn)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量嚴(yán)把關(guān), 對(duì)于進(jìn)貨管理的不斷完善與維持。
8)、時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
9)、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿(mǎn)足顧客的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
10)、為了使倉(cāng)庫(kù)物品做到帳、物一致,倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)過(guò)后,與電腦庫(kù)存對(duì)照,看每月的消耗是多少,遞交會(huì)計(jì)。
11)、其他需要注意的方面:
根據(jù)采購(gòu)部門(mén)的訂購(gòu)要求,驗(yàn)收供應(yīng)商送貨品種規(guī)格是否與采購(gòu)單相符,數(shù)量是否一致。
做好倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存賬。進(jìn)賬時(shí)要根據(jù)各部門(mén)需求進(jìn)行單位換算入賬。
各部門(mén)領(lǐng)料單是否有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本領(lǐng)料,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否有簽名。領(lǐng)料員是否有在領(lǐng)料單上簽名等等。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的.經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為xx提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我xx的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)
一、加強(qiáng)客戶(hù)管理,優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪(fǎng)客戶(hù)制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪(fǎng)客戶(hù)制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)之間的交流和溝通,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門(mén)嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪(fǎng)工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),走訪(fǎng)人需詳細(xì)填寫(xiě)《客戶(hù)走訪(fǎng)日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫(xiě)意見(jiàn)。在走訪(fǎng)過(guò)程中,注重與客戶(hù)開(kāi)展面對(duì)面交流,積極傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,把握客戶(hù)需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
2、積極推行客戶(hù)經(jīng)理制,規(guī)范大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理流程。
在過(guò)去一年走訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中遇到一些問(wèn)題,比如,由于走訪(fǎng)人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪(fǎng)人的重疊性,客戶(hù)的難點(diǎn)問(wèn)題以及意見(jiàn)、建議的處理沒(méi)有得到很好監(jiān)督,等等。為此實(shí)行走訪(fǎng)人督辦制度,即遵循“誰(shuí)走訪(fǎng)誰(shuí)督辦”的原則,如由于客觀(guān)原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,或不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的問(wèn)題應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明原因并詳細(xì)記錄下被訪(fǎng)用戶(hù)的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見(jiàn)建議,送交相關(guān)專(zhuān)業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實(shí)施,事后將處理結(jié)果告知客戶(hù);負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)《記錄表》的收集整理工作,每季度以報(bào)表的形式將走訪(fǎng)結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)近期走訪(fǎng)工作進(jìn)行梳理,并對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)議。
3、對(duì)大客戶(hù)實(shí)行分級(jí)管理,開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶(hù)中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足大客戶(hù)的要求。首先實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對(duì)大客戶(hù)實(shí)施分級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,以制度化保證客戶(hù)服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶(hù)動(dòng)態(tài),了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶(hù)檔案,為下一步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源的共享。
二、學(xué)無(wú)止境,全面提高客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶(hù)經(jīng)理是企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁和紐帶,客戶(hù)經(jīng)理能否對(duì)客戶(hù)提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的“信任度、滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度”。大客戶(hù)中心將把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,致力于客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶(hù)經(jīng)理,首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶(hù)中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為目標(biāo),積極參加各專(zhuān)業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專(zhuān)業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶(hù)經(jīng)理形象
客戶(hù)經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶(hù)對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶(hù)經(jīng)理的言行舉止、提升客戶(hù)經(jīng)理形象,有助于贏得客戶(hù)對(duì)郵政企業(yè)的好感,從而有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
3、豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,提高營(yíng)銷(xiāo)水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)水平,大客戶(hù)中心將創(chuàng)造條件通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍等途徑獲得專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程的知識(shí)與技能,豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,增強(qiáng)拜訪(fǎng)與服務(wù)客戶(hù)的能力、提升工作信心與客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
通過(guò)學(xué)習(xí),旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶(hù)管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),同時(shí)開(kāi)闊事業(yè),提高覺(jué)悟,使客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而且要通過(guò)積極有效的客戶(hù)關(guān)系管理培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng),并掌握培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇9
X月來(lái)到XX公司上班一晃已經(jīng)要到年底了。剛來(lái)時(shí)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的儀器很陌生,可做庫(kù)管必須了解否則就干不好工作。在公司丁經(jīng)理和財(cái)貿(mào)組趙組長(zhǎng)的幫助下,通過(guò)一周的收發(fā)貨物實(shí)踐和七月底的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),我開(kāi)始慢慢熟悉了儀器,試劑,最后到儀器的配件。在此期間,丁經(jīng)理手把手地教了我許多相關(guān)知識(shí),對(duì)于我提出的疑問(wèn)總是不厭其煩;趙組長(zhǎng)每個(gè)月頭幫我做好電腦庫(kù)存表格,反復(fù)強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)格按銷(xiāo)售單發(fā)貨的.原則”,使我避免了可能發(fā)生的錯(cuò)誤。
對(duì)于庫(kù)管的工作,目前能理解和做到庫(kù)存帳目和實(shí)物相符,庫(kù)位設(shè)置安排基本合理,能準(zhǔn)確按調(diào)撥單接收和按銷(xiāo)售單發(fā)運(yùn)貨物,保持倉(cāng)庫(kù)通路和清潔,以及庫(kù)房的安全。
通過(guò)這一階段在公司的工作,看到了周?chē)聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。對(duì)于即將到來(lái)的20xx年,我覺(jué)得自己應(yīng)該把工作做得再細(xì)致些,把握得更牢靠些,配合財(cái)貿(mào)部努力做好公司的后勤,服務(wù)好客服人員和公司客戶(hù)。
在年終即將來(lái)臨的前夕,認(rèn)真做好年終盤(pán)存。并期盼XX公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谛碌囊荒昀锬茏龅酶茫錾?/p>
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇10
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開(kāi)展
1.對(duì)于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉(cāng),以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購(gòu)單號(hào),并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
2.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故,對(duì)客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
3.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符,倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。
4.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對(duì)客戶(hù)要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的損害。
5.20xx年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。
6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
2.提點(diǎn)小意見(jiàn):希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/
5、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有損害。
3.協(xié)調(diào)好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
4.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的.倉(cāng)庫(kù)安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能。
5.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。
6.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度,保持庫(kù)容整潔、,美觀(guān)、防潮。
“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來(lái)我們所信奉的,作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做的更好的,這些我都會(huì)認(rèn)識(shí)到,我相信我能夠做好!
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇11
一 倉(cāng)庫(kù)管理
1、認(rèn)真檢查庫(kù)房周?chē)袩o(wú)污染源。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)保持清潔干燥,定時(shí)通風(fēng)保持一定的溫度和控制相對(duì)濕度。物品避免陽(yáng)光直射。
3、庫(kù)房應(yīng)作好防蠅、防塵、防鼠工作,保證庫(kù)內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)有害昆蟲(chóng)等。
4、食品應(yīng)分類(lèi)存放,隔墻離地,防水、防盜、防潮、防霉、防污染,食品的擺放利于通風(fēng)和檢查。
5、嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)存放殺蟲(chóng)劑、農(nóng)藥、藥物和其他有毒有害物質(zhì)。
6、有異味的食品應(yīng)密閉存放,防止串味
7、庫(kù)房要定期清掃不得存放個(gè)人物品和雜物等。
8、食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等要及時(shí)登記卡片置于物品擺放處,做到先進(jìn)先出, 盡量縮短儲(chǔ)存期。
9、定期認(rèn)真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)霉變、腐爛、超期食品及時(shí)上報(bào)處理。
10、 出庫(kù)建立完備送貨單按送貨單所列名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額認(rèn)真核對(duì)。發(fā)貨必須堅(jiān)持一盤(pán)底,二核對(duì),三發(fā)貨,四減數(shù)的原則。對(duì)貪圖方便,違反貨物原則造成物資數(shù)目差錯(cuò)、錯(cuò)發(fā)等失誤,審核人員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
11、食品入庫(kù)前要仔細(xì)核對(duì)到貨數(shù)量,裝卸要規(guī)范,入庫(kù)庫(kù)位要合理安排,不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的物品一律退回。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),把好質(zhì)量關(guān)。
二 人員管理
通過(guò)我這幾天的觀(guān)察,發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)幾人主動(dòng)性,團(tuán)結(jié)性較差,說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是比較懶散,對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),造成這樣的結(jié)果無(wú)非是因?yàn)樗麄兛床坏角熬埃承┤蝿?wù)做的好與壞是一個(gè)后果,當(dāng)他們感覺(jué)怎么工作都沒(méi)好處的時(shí)候就容易處于麻痹狀態(tài)。惡性循環(huán),后來(lái)的人可能是很勤快的一人,長(zhǎng)期相處下去就會(huì)認(rèn)為我在這做,你在那看戲,干脆我也不做。不要說(shuō)別人,就我自己來(lái)講如果大家都是同樣的崗位,我在做事,別人拿個(gè)的手機(jī)在玩,看小說(shuō),我也沒(méi)有做下去的心情。所以我認(rèn)為應(yīng)該努力的調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,設(shè)立一個(gè)完善的績(jī)效考核制度,有獎(jiǎng)有罰,F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的人員安排是一人負(fù)責(zé)生鮮類(lèi)產(chǎn)品,一人負(fù)責(zé)休食類(lèi)。還有一人負(fù)責(zé)發(fā)貨,及清點(diǎn)的工作。每個(gè)人都能把自己負(fù)責(zé)的方面配貨,登卡,消卡及庫(kù)位管理工作做的很好,不過(guò)我們是做KA賣(mài)場(chǎng)的,會(huì)有很多的退貨。退貨整理的工作因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé),所以這一塊產(chǎn)生的效率低下。現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)有許多未整理的貨物,我們公司的規(guī)模較大,從現(xiàn)有的規(guī)模來(lái)看,倉(cāng)庫(kù)的人手是比較欠缺的。我建議做出如下幾點(diǎn)的考核項(xiàng)目。
1、倉(cāng)管員每天空余的時(shí)間并不多,我認(rèn)為應(yīng)專(zhuān)門(mén)有人負(fù)責(zé)退貨這一塊,并且跟負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)管理這一類(lèi)貨物的倉(cāng)管員掛鉤。如整理退貨的人沒(méi)有即時(shí)的整理完休食的退貨,負(fù)責(zé)休食的人也要扣分。
2、倉(cāng)管員每日需填寫(xiě)庫(kù)存進(jìn)出管理表,每周上交一次倉(cāng)庫(kù)文員核對(duì),發(fā)現(xiàn)庫(kù)存差異及時(shí)查出錯(cuò)漏環(huán)節(jié)。1分
3、庫(kù)存進(jìn)出管理表上面必須要填寫(xiě)清楚生產(chǎn)日期及有效期。1-5分
4、未按時(shí)提交庫(kù)齡、有效期、質(zhì)量異常及報(bào)廢品。5-10分
5、貨物收發(fā)異動(dòng),而賬、卡更新不及時(shí),不準(zhǔn)確。5-10分
6、在庫(kù)不合格,報(bào)廢的貨物明確標(biāo)示。1-5分
7、上班時(shí)間事情沒(méi)做完的情況玩手機(jī),看小說(shuō),以及屢次上廁所,私自離開(kāi)工作地點(diǎn)時(shí)間較長(zhǎng)。5-10分
8、每月必須盤(pán)點(diǎn)一次,盤(pán)點(diǎn)結(jié)果由倉(cāng)庫(kù)主管及文員核對(duì),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)追差。5-10分
獎(jiǎng)金分為三類(lèi):
第一 為個(gè)人績(jī)效,200元。分為甲乙丙三種。甲給與績(jī)效獎(jiǎng)金的100%,90分以?xún)?nèi).乙給與獎(jiǎng)金的70%,70分以?xún)?nèi)。丙給與獎(jiǎng)金的50%,50分以?xún)?nèi)。如扣分超過(guò)50分,則記警告一次。三個(gè)月都未改進(jìn)的直接解除勞動(dòng)合同。
第二 則是樂(lè)于助人獎(jiǎng),100元。即在自己的工作完成前提下,及時(shí)的'去幫助未完成工作的同事 第三 團(tuán)隊(duì)績(jī)效100元 與他人密切合作,配合默契,共同決策和與他人協(xié)商,互相幫忙,如有一人懶惰懈怠,則整個(gè)團(tuán)隊(duì)都拿不到該獎(jiǎng)金。
三 個(gè)人目標(biāo)
我在進(jìn)公司之前的時(shí)候就已經(jīng)通過(guò)原臺(tái)尚金華分辦的業(yè)務(wù)主管知道順卓是一家規(guī)模較大的食品經(jīng)銷(xiāo)公司,高總曾邀請(qǐng)他進(jìn)杭州公司做事,當(dāng)時(shí)我很羨慕。我剛進(jìn)公司的時(shí)候就感覺(jué)的到順卓是一家很有活力和潛力的公司。我很高興能進(jìn)入到順卓工作,也很感謝公司給我一個(gè)很好的平臺(tái)發(fā)展。所以我有責(zé)任,信心和義務(wù)去把它做好。
一 庫(kù)存我會(huì)努力把庫(kù)存差異降到最低
二 生產(chǎn)日期保質(zhì)期我會(huì)及時(shí)上報(bào),對(duì)于快達(dá)到允收期的產(chǎn)品對(duì)重點(diǎn)提醒。因?yàn)槲覀兪鞘称穫}(cāng)庫(kù),對(duì)這一項(xiàng)應(yīng)該重點(diǎn)重視,因?yàn)樯圆蛔⒁猓涂赡茉斐韶浳锍^(guò)允收期,甚至過(guò)期產(chǎn)品,不能產(chǎn)生任何價(jià)值。(為此我特別做一個(gè)表格,方便各位同事個(gè)及時(shí)準(zhǔn)確的知道倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,商品的銷(xiāo)售情況,以及庫(kù)存內(nèi)即將達(dá)到允收期,還有臨期過(guò)期商品的情況,F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)里超過(guò)允收期的貨物較多,放著還占著倉(cāng)庫(kù)本來(lái)就比較緊張的庫(kù)位,現(xiàn)在處理掉還能收回一點(diǎn)成本,過(guò)期就什么價(jià)值都沒(méi),如果領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)可以的話(huà),我建議每個(gè)星期都做一份,發(fā)到訂貨組以及銷(xiāo)售部門(mén),避免庫(kù)存過(guò)大,產(chǎn)生滯銷(xiāo)品,以及過(guò)期的情況)。
三 倉(cāng)庫(kù)人員我會(huì)努力發(fā)掘每個(gè)人的價(jià)值,合理的安排工作,爭(zhēng)取發(fā)揮出每個(gè)人最大的工作效益。
四 努力配合完成公司一年翻一倍的發(fā)展目標(biāo),配合各部門(mén),準(zhǔn)確及時(shí)的把貨物送達(dá)客戶(hù)。
五 及時(shí)的整理好退貨入庫(kù),將損失降到最低點(diǎn)。建議找一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)退貨的人,不要求他一個(gè)人能把所有的退貨整理完,起碼起到一個(gè)好的帶頭作用。
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇12
一、 公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)計(jì)劃表和銷(xiāo)售目標(biāo)
二、 倉(cāng)庫(kù)合理的布局及規(guī)范化
三、 工作人員安排計(jì)劃
四、 物流及快遞服務(wù)商管理及優(yōu)化
五、 倉(cāng)儲(chǔ)成本及物流風(fēng)險(xiǎn)控制
六、 20xx年倉(cāng)儲(chǔ)物流部下半年工作KPI目標(biāo)
一公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)計(jì)劃表和銷(xiāo)售目標(biāo)
公司20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo)為20xx萬(wàn)元,上半年為650萬(wàn)元,下半年為1350萬(wàn)元。運(yùn)營(yíng)每月的銷(xiāo)售如下表:
二 倉(cāng)庫(kù)合理的.布局及規(guī)范化
結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展速度及出貨效率,對(duì)倉(cāng)庫(kù)平面圖及規(guī)劃如下圖:
三 工作人員安排計(jì)劃
目前倉(cāng)儲(chǔ)物流部編制為4個(gè),按運(yùn)營(yíng)的銷(xiāo)售計(jì)劃表倉(cāng)庫(kù)的工作人員完全可以到20xx年6月,5月的訂單量為880票,平均每天30票,6月的訂單量為1400票,平均每天為47票,從6月到8月開(kāi)始每天訂單量將會(huì)提高50票左右。按此計(jì)劃走,倉(cāng)庫(kù)在5月以后只需要增加一名工作人員進(jìn)行物流查貨及處理售后即可。
四 物流及快遞服務(wù)商管理及優(yōu)化
20xx年上半年的物流合作商以卡行為主,讓日日順及居家通為備用,如有加急貨物直接現(xiàn)付發(fā)專(zhuān)線(xiàn)物流商?爝f有申通為主,順豐為備用。因公司貨量變大,將采取更嚴(yán)格物流服務(wù)KPI考核制度,商談新的合作物流價(jià)格表及理賠條款。
五 倉(cāng)儲(chǔ)成本及物流風(fēng)險(xiǎn)控制
20xx年4月對(duì)老倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行重先商談租賃價(jià)格,整體降低倉(cāng)庫(kù)的成本。繼續(xù)對(duì)五包商品進(jìn)行保價(jià)發(fā)貨,根據(jù)貨量增加分化物流供應(yīng)店來(lái)減少物流風(fēng)險(xiǎn)。
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇13
新的一年要有新的計(jì)劃,新的要求,新的進(jìn)步。倉(cāng)庫(kù)管理雖然不是很重要的工作,但是中心的培訓(xùn)工作離不開(kāi)后勤服務(wù)和支持。敬業(yè)是干好本職工作,只要敬業(yè)才能愛(ài)崗。作為倉(cāng)庫(kù)保管員要的就是那份責(zé)任心,責(zé)任心是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng)。工作上萬(wàn)不能粗心大意,過(guò)去的一年我們中心取得了可喜的成績(jī),這些成績(jī)里有我的一份努力。但是我相信,在新的一年20xx年,我定會(huì)一如既往的.把工作做得更好更細(xì)。以下是我20xx年工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀(guān)念,提高各方面工作能力和業(yè)務(wù)水平
2、沉著冷靜的辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全,準(zhǔn)確。避免疏漏和差錯(cuò)。
3、對(duì)入庫(kù)貨物要認(rèn)真細(xì)心的清點(diǎn),不得馬虎。及時(shí)打入庫(kù)單。
4、堅(jiān)持原則,對(duì)出庫(kù)貨物,必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字方可出庫(kù),才能下賬。
5、賬本與出庫(kù)單,庫(kù)存實(shí)物相照,每半年及時(shí)盤(pán)庫(kù)。
6、對(duì)于庫(kù)內(nèi)所需的各類(lèi)書(shū)籍和辦公用品,如有缺少,及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃,不得影響工作。
7、認(rèn)真做好檔案整理和圖書(shū)光盤(pán)借閱工作。
8、時(shí)刻遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨,做人要踏踏實(shí)實(shí),做事要認(rèn)認(rèn)真真。
9、要用一顆感恩的心對(duì)待同志,對(duì)待工作。力求把自己的本職工作做得更細(xì)更好。
10、我工作我快樂(lè),我工作我充實(shí)。
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃 篇14
首先應(yīng)了解倉(cāng)庫(kù)主管職責(zé)才能擬訂倉(cāng)庫(kù)年度工作計(jì)劃。
倉(cāng)庫(kù)主管的工作重點(diǎn)包括:
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫(kù)存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進(jìn)出庫(kù)物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記,確保不合格品拒絕入庫(kù),并做好檢重過(guò)數(shù)查驗(yàn)包裝物有無(wú)破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來(lái)源和去向。入庫(kù)物資保護(hù)說(shuō)明書(shū)、合格證、保質(zhì)期等書(shū)面證件真實(shí)齊全完整;
3、確保倉(cāng)庫(kù)物資存放符合要求,無(wú)雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲(chóng)害、鼠咬,無(wú)火災(zāi)隱患。腐爛變質(zhì),易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求,確保料場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸和安全消防通道暢通無(wú)阻,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5為模數(shù))、“五號(hào)定位”(區(qū)號(hào)、庫(kù)號(hào)、貨臺(tái)或架號(hào)、層號(hào)、位號(hào));
5、建立完備的入出庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé),手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門(mén)出具的'入庫(kù)單、出庫(kù)單、出門(mén)證辦理入庫(kù)出庫(kù)和門(mén)衛(wèi)放行。帳目登記及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰;入出庫(kù)人員、車(chē)輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;
6、每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤(pán)庫(kù)清點(diǎn),對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車(chē)輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線(xiàn)路符合規(guī)定要求。
根據(jù)上述職責(zé)要求,年度工作計(jì)劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項(xiàng)進(jìn)行。
作為工作計(jì)劃,還應(yīng)確定資金投入預(yù)算額度、計(jì)劃完成時(shí)間、責(zé)任人、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等。如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)績(jī)考核方案等。
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