中心工作計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的中心工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中心工作計劃 篇1
一、深化行政審批制度改革，提升審批效能
1.優(yōu)化審批流程。對照審批項目清單，制定審批流程清單。實施流程再造，壓縮審批時限。規(guī)范使用一次性告知單，對一次性告知不到位行為實施監(jiān)察。對審批流程清單的執(zhí)行進行監(jiān)察檢查，推進審批事項限時辦理和規(guī)范辦理。梳理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，充分發(fā)揮聯(lián)合審批作用，提速審批效率。
2.推進“一口受理”。推進“一站式”辦結(jié)試點工作，確保試點單位人員、公章、值班領導、所有手續(xù)“四進”中心，真正實施“一窗式”受理，“一站式”辦結(jié)，“一條龍”服務，不讓企業(yè)和群眾摸不清門、跑累了腿。繼續(xù)深化“四個禁止、五項監(jiān)察”，切實杜絕政務服務“體外循環(huán)”問題的發(fā)生。
3.推進網(wǎng)上審批。督促所有單位所有審批事項規(guī)范使用市網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)，實行網(wǎng)上審批，對使用獨立審批系統(tǒng)的單位，加快推進與市網(wǎng)上政務和電子監(jiān)察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。規(guī)范網(wǎng)上審批權(quán)力運行，完善審批過程和結(jié)果的'公開公示，推進審批事項網(wǎng)上辦理和透明辦理，自覺接受社會監(jiān)督。
二、 健全夯實審批服務平臺，完善服務體系
1.構(gòu)建微信平臺。開發(fā)集發(fā)布、查詢、咨詢、評議、投訴、預約等功能于一體的“**市政務服務中心”微信公眾平臺，運用新型媒體，服務微信、手機用戶，打造繼實體辦事大廳、網(wǎng)上辦事大廳和市民服務熱線三大平臺后的又一便民利民的綜合政務服務平臺——“微信大廳”，實現(xiàn)建微信公眾平臺讓政務服務觸手可及的目標。
2.全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心標準化建設任務。堅持標準，攻堅克難，積極推動第三批15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務中心標準化建設，加大業(yè)務指導和督查力度，確保工程質(zhì)量和進度，全面順利達標驗收。積極探索市級便民服務事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理新途徑，既發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心標準化建設的后續(xù)效用，又更加就近便利老百姓辦事。推進村級服務代辦，延伸基層政務服務觸角。
3.充分發(fā)揮分中心的審批服務功能。按照“四個統(tǒng)一”的模式，加強對7個政務服務分中心的業(yè)務指導和日常監(jiān)管，重點盯住辦事流程、辦件標準、辦事效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量和作風紀律等展開跟蹤督查，加強協(xié)調(diào)服務和協(xié)同辦事，充分發(fā)揮分中心作用，共同營造良好服務形象。
三、推進政府信息公開工作，打造人民滿意中心
1.推進政府信息公開。認真貫徹落實《長沙市政府信息公開實施辦法》，強化責任意識。充分利用市政府門戶網(wǎng)站。市政務服務中心網(wǎng)站及部門網(wǎng)站，主動公開政府信息。突出重點，加大重點領域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體，擴大信息發(fā)布范圍，豐富政府信息公開手段。發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務服務中心政府信息查閱點的查閱功能，實現(xiàn)資源共享。認真做好依申請公開公開，及時回應群眾關切。
2.做好“12345”市民服務熱線工作。繼續(xù)健全工作網(wǎng)絡和工作機制，加強和改進工作考核。推進完善知識庫信息保障和更新，完善相關基礎工作。加強業(yè)務培訓和工作指導，提升工作人員業(yè)務水平。開發(fā)工單網(wǎng)上12345平臺，實現(xiàn)既可連線又能觸網(wǎng)的目標，拓寬民意訴求渠道。加強熱線工單辦理，探索現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領導批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進工單辦理，及時掌握和反映社情民意，切實解決群眾利益訴求。
3.加強機關作風建設。堅持“中心圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務理念，進一步實施規(guī)范化、精細化、人性化和科學化管理。倡導執(zhí)行“三大紀律、八項注意”，修改完善工作考核辦法，完善出臺相關管理制度，嚴格落實領導值班，請銷假公示，窗口工作人員AB角等制度，建立日巡查、月小結(jié)、季通報、年考核的管理機制。加強窗口工作人員的管理、教育、培訓，創(chuàng)建學習型黨組織和學習型中心。定期開展大廳活動，倡導人文關懷，營造和諧氛圍。細化服務措施，提升服務水平，努力建設人民滿意的政務服務中心。
中心工作計劃 篇2
新的學年開始了，經(jīng)過一段時間的選拔，即將有一組新的面孔組成了x年信息系學生會信息部，信息部的前輩們給我們留下了很多寶貴的經(jīng)驗，為我們的工作開展奠定了堅實的基礎，在此感謝他們的努力。我們將在他們的基礎上，做出更多、更好的成績！在即將來臨的一學年里，我部將盡自己最大的努力，把系網(wǎng)站建設做好，更好的服務同學；舉辦一些有意思的活動，豐富同學們的課余生活，讓同學們在各種各樣的.活動中學習、受益！x年的具體工作計如下：
一、日常工作
1、系網(wǎng)站的維護和更新
我系的每一個學生活動，都應該及時地反應到系網(wǎng)站，展現(xiàn)給我系的學子們，讓他們及時了解我系的學生動態(tài)，參與到我們的活動中來，更好地服務于同學們。因此，我部會在平日里做好網(wǎng)站新聞的更新，以及各部門活動宣傳、工作策略、執(zhí)行計劃的上傳工作。
2、做好系網(wǎng)站的宣傳
有了足夠多的資料和豐富的內(nèi)容，接著我們要做好的就是網(wǎng)站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人了解這里、認識這里、訪問這里。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時，我們會跟系學生會宣傳部、學生會辦公室做好溝通，從他們那里得到幫助，讓系網(wǎng)站走進同學們的日常生活。具體工作是：通過各個班級宣傳，讓同學們了解系網(wǎng)站；舉辦一些有意思的活動，張貼一些紙質(zhì)宣傳海報，讓全校同學了解我們系網(wǎng)站的精彩；配合我系的編輯部在學校首頁定期發(fā)表文章，做好系內(nèi)活動宣傳工作的同時，做好宣傳工作，讓信息系更多精彩內(nèi)容呈現(xiàn)在大家面前。
3、繼續(xù)維持我部特色活動《每周一看》、屆時，將有更精彩的看點，內(nèi)容更豐富、我們將熱忱歡迎同學前來觀摩。
二、舉辦特色活動
1、第四屆電子競技大賽
a、參賽細則：該項活動由我部和系學生會合作舉辦。由我部和系辦負責人結(jié)合各方面意見確定比賽主題，以及參賽要求。
b、活動時間安排：由于電子競技大賽需要有通知、報名、淘汰賽、評定四個步驟，所以，時間可能跨度大一點，這樣能給選手足夠多的時間去完成，具體安排時盡量和一些重要的考試不沖突。（考慮到我們還要嘗試開展其他的活動，需要一段時間來討論和研究具體時間安排，）
c、活動經(jīng)費：聯(lián)系外聯(lián)實踐部，爭取活動贊助，可由贊助商來提供場地、電腦。我部會根據(jù)當時具體需要，向?qū)W生會申請會費使用，完成活動。
三、總結(jié)
我部的大致工作就全部寫在上面，以后的工作開展，會以此為依據(jù)，酌情修改計劃，認真執(zhí)行。相信在我們的努力下，學生會信息部在x年的工作會更加精彩！
信息部的年終工作總結(jié)
x年級會信息部已經(jīng)成立了半個學期，在上半個學期里，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，盡職盡責，以便讓自己的工作有意義，更好的服務于同學�，F(xiàn)對上學期的各項工作進行一次總結(jié)。
1、設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時向?qū)W工辦傳達了信息，讓老師準確的把握了學生的思想動態(tài)，起到了聯(lián)系學生與老師之間的橋梁。
2、建立并使網(wǎng)站初具規(guī)模。
（1）快速有效地傳遞信息，這是我們網(wǎng)站最大的特色，我們的網(wǎng)站力求準確，有效，實用。我們的網(wǎng)站是個專業(yè)型，學院型網(wǎng)站，主要服務于我們院的同學，對于學院年級的工作、
（2）宣傳自己，促進交流，通過論壇，加強我校學生的聯(lián)系，并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力，為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地。加強我們的思想交流。
3、對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統(tǒng)計以便上報有關部門，其中書寫了“給校長的一封信“
4、對于同學反映的上學途中的交通問題，我們又有針對的進行了安全意識的宣傳，并且參與到學�！鞍踩庾R周“的活動中去。
在過去的一個學期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學多點貢獻，但是工作中也難免會出現(xiàn)錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學的監(jiān)督。
中心工作計劃 篇3
一、數(shù)據(jù)下發(fā)等系統(tǒng)的相關工作：
1、根據(jù)三個月的試運行情況，對績效系統(tǒng)柜員考核模塊進行一次全面的優(yōu)化工作，包括界面，操作方式，功能等。
2、做好地市分中心相關服務器進行日常的維護及數(shù)據(jù)備份工作。配合各行社做好各系統(tǒng)（行社數(shù)據(jù)下發(fā)應用系統(tǒng)、非稅系統(tǒng)、銀企對賬系統(tǒng)、事后監(jiān)督系統(tǒng)）的正常運行。
二、報表系統(tǒng)方面工作：
1.擬開發(fā)適應監(jiān)管部門要求的報表，如：銀監(jiān)局、人民銀行、省聯(lián)社。為我行各條線報送人員直接提供一手數(shù)據(jù)，減輕該類人員日常工作量。
2.由于總行在20xx年7月流程銀行落地，對各相關部門進行了重新規(guī)劃，各條線報表格式及內(nèi)容變動較大，開發(fā)小組擬進行一次優(yōu)化征集工作，根據(jù)采集的需求對現(xiàn)有報表內(nèi)容進行一次全面的優(yōu)化。
三、硬件管理方面工作：建立電子設備庫存登記簿和明細登記簿，加強電子設備出入庫管理，及時登記各類登記簿。定期或不定期對設備進行清查和核對，確保各項設備賬實相符，檔案信息真實、有效，逐步實現(xiàn)對電子設備的動態(tài)、有序管理。
四、及時做好設備更新工作我行現(xiàn)有業(yè)務終端中8830型號有35臺，9910型號30臺，因這兩種型號的業(yè)務終端購置時間較早，且配置較低，已不能適應業(yè)務辦理需要，20xx年計劃將這兩種型號的業(yè)務終端予以更換，此外為確保業(yè)務辦理的連續(xù)性，我行需要保持一定數(shù)量的備用機25臺，因此20xx年計劃購置業(yè)務終端90臺。綜合業(yè)務系統(tǒng)打印機四通5860型號截至20xx年8月底共162臺，20xx年下半年更換50臺，計劃20xx年計劃更換100臺。指導、監(jiān)督網(wǎng)點人員正確使用各類設備，做好設備的日常維護，對于損壞的設備及時進行報修，確保業(yè)務辦理的連續(xù)性。
五、軟件及網(wǎng)絡方面
1、對新采購的客戶經(jīng)理用的終端安裝殺毒軟件，防范病毒所造成的破壞。2、對所有網(wǎng)點的會計、客戶經(jīng)理及分理處主任進行培訓，培訓內(nèi)容包括日常系統(tǒng)和網(wǎng)絡的簡單維護，系統(tǒng)鏡像的安裝等等。這樣大大減少問題故障處理時間，節(jié)約車旅費等相關費用。
3、做好機房日常巡檢及應急演練工作。并對本行所有網(wǎng)點連接ups的線路進行標準化布放，防控風險隱患。并對各支行（分理處）的門頭屏全部集中到總行統(tǒng)一發(fā)布。
六、其他工作規(guī)劃
1、網(wǎng)點安全規(guī)范我行網(wǎng)點數(shù)63（含營業(yè)部）個，由于各網(wǎng)點辦公條件有限，目前，前臺柜員桌面擺放的設備有：w終端、個人計算機(筆記本)、票據(jù)打印機、報表打印機、高拍儀、磁條讀寫器、密碼鍵盤及金融機具。由于營業(yè)間內(nèi)的強弱電布放的時間長，線路老化，布放不合理，容易造成安全事故。藉此，我部門做以下規(guī)劃：
一、綜合業(yè)務系統(tǒng)供電電路規(guī)劃通過強弱電箱對ups進行供電，安裝ups市電控制箱，在停電時，能通過控制箱進行轉(zhuǎn)
換；綜合業(yè)務系統(tǒng)所有接入設備，以符合標準的材料通過接入ups到柜員操作臺下，安裝一只空氣開關，通過空氣開關控制4至5個ups插座兩個主備網(wǎng)口，另安裝2至3路市電插座供金融機具使用。并與桌面設備擺放的'位置相對應，所有線路放在操作臺下方的線槽內(nèi)，保證地面無線路。這樣一個柜員的線路中斷不會造成對其他柜組的影響。
二、桌面設備的整合
由于各網(wǎng)點的操作臺大小高低不同，造成桌面上擺放的設備雜亂無章，給業(yè)務辦理帶來不便。通過調(diào)研，以及到其他商行銀行參觀。通過設備整合，就會減少柜面設備的擺放，如：讀卡器綜合了二代證，ic卡、指紋四合一的設備。這樣就大大減少了設備的取電，釋放出一定的面積。
三、網(wǎng)點無線wifi安全省聯(lián)社于20xx年推出了手機銀行，為了更好的使客戶體驗手機銀行的便利。我部對全轄63個網(wǎng)點進行了無線路由的布放，方式為，通過各網(wǎng)點的電信寬帶modem接入一臺無線路由器，設定簡單的密碼，供客戶通過手機鏈接手機銀行客戶端。雖然，達到了一定的營銷效果，但對于網(wǎng)絡安全和個人客戶的信息安全造成了一定的風險。藉此，針對顧客使用的終端通過wlan上網(wǎng)必須使用portal認證及客戶使用手機號做為賬號，短信驗證碼作為密碼進行驗證登錄，來驗證用戶的真實性。出于信息安全考慮，要求對于通過wlan上網(wǎng)的用戶，其行為必須做到可管可控可追溯，用戶的上網(wǎng)行為記錄可以根據(jù)手機號碼查詢。
四、網(wǎng)點及機關內(nèi)外網(wǎng)地址綁定我行自綜合業(yè)務系統(tǒng)上線以來，內(nèi)網(wǎng)接入設備越來越多，總部機關內(nèi)網(wǎng)接入55臺設備，網(wǎng)點內(nèi)網(wǎng)接入設備500多臺。為了保證網(wǎng)絡安全，防止內(nèi)外網(wǎng)混接，我部門準備通過相關技術實現(xiàn)mask與ip地址進行綁定。并對外網(wǎng)也采用相同的方法進行控制。
五、電子設備管理行社的電子設備管理，一直是讓行社科技信息部門對硬件的入出庫規(guī)范的一個重要性問題。經(jīng)過部門人員之間商討決定開發(fā)出一種便于管理，方便操作，投入不大的資產(chǎn)管理軟件，具體設計標準如下：實現(xiàn)每個支行可以查詢自己的一年或幾年報廢記錄或清單。）
中心工作計劃 篇4
校學生會學生權(quán)益中心成立已有兩年，在團委老師和學生會主席團的具體指導和支持下，緊緊圍繞學校的優(yōu)良校風和校訓精神，積極開展工作，不斷拓寬領域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，充分發(fā)揮本中心的工作職能。
本學期，我們將沿襲本中心的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎上突破創(chuàng)新，開展一系列貼近同學、服務同學的活動，為同學的學習、生活提供幫助。
權(quán)益中心常設機構(gòu)：
1、監(jiān)督組：監(jiān)督本中心工作情況，監(jiān)督本中心成員工作方法、態(tài)度和效率；
2、日常組：接聽，查收維權(quán)信箱，辦公室的日常管理；
3、策劃組：撰寫策劃書；
4、宣傳組：海報、橫幅、普法宣傳專欄，宣傳本中心工作成效；
5、調(diào)研組：收集有關校園各類侵權(quán)行為，撰寫調(diào)研報告，通過調(diào)查問卷反饋信息；
6、法務組：普法宣傳的主力軍，培訓并提高中心成員的法律專業(yè)知識；
7、文秘組：安排與會人員，與會人員簽到，會議記錄，收集并整理本中心資料；
8、網(wǎng)絡組：建設、管理本中心網(wǎng)站，負責投訴郵件的整理和回復。
權(quán)益中心工作職能：
1、切實維護同學的正當合法權(quán)益，確保同學與學校的及時溝通和相互理解，并協(xié)調(diào)有關部門解決同學的實際問題。
2、監(jiān)督學生組織活動，預防、避免發(fā)生學生組織、商家侵犯同學正當合法權(quán)益的事件。
3、開展加強道德修養(yǎng)的教育和宣傳，引導同學養(yǎng)成良好的作風和習慣，塑造師大學子的優(yōu)秀形象。
4、開展普法活動，提供必要的法律維權(quán)信息，努力提高廣大同學的'法制意識，從而自覺維護自身和他人的權(quán)益。
5、配合學生會其他部門的各項工作；
權(quán)益中心是校學生會直屬部門之一，堅持“全心全意為同學服務”的宗旨，以“敢于為同學說話，甘于為同學服務”為工作原則。
九月：配合校學生會，做好迎新工作九月初，為新生報道時間。屆時，本中心將積極做好學生會分配下來的任務，與學生會其他部門配合，相互協(xié)作，提高人性化的服務，保證迎新工作有序進行，做到學生、家長方方面面都滿意，為新生家長留下一個美好的印象。
十月：做好納新工作，完善部門內(nèi)部建設十月份，本中心將根據(jù)學生會的納新要求，從權(quán)益中心的人員需求和工作安排出發(fā)，為本中心的工作開展注入新的血液。同時，十月份本中心的工作重心為完善部門內(nèi)部建設，通過部門會議，努力作好中心思想政治工作教育，并開展中心成員上崗前培訓，使中心成員對中心工作形成一個初步了解，明白本中心的工作機制。
十一月：配合校學生會，做好迎新晚會的籌備工作十一月份，將迎來一年一度的迎新晚會。本中心將積極做好學生會分配下來的任務，與學生會其他部門配合，相互協(xié)作，為迎新晚會的順利開展奠定基礎。
十二月：12·4普法宣傳活動12月4日為法制宣傳日。本中心將在當天舉辦大型普法宣傳活動，給廣大同學正確的引導和幫助，加強廣大同學維權(quán)意識，從行為上指導在校大學生處理紛繁復雜的關系，引導大學生以正確合理有效的方法維護自己的權(quán)利，真正讓大學生以主人翁的姿態(tài)感受我們的校園文化。開展此工作的同時，也將打響本中心的知名度，使師大更多的在校大學生知道、了解本中心的職能和作用，擴大權(quán)益中心在校的知名度和影響。爭取達到雙贏的效果！
一月：配合校學生會，做好元旦游園活動元旦游園活動為本校學生會特色活動之一，屆時，本中心將積極配合校學生會，開展好此項活動。
除此之外，本中心還將繼承中心傳統(tǒng)，開展好中心特色活動。
一、調(diào)研活動：
本著為同學服務的工作宗旨，本中心還將繼續(xù)做好調(diào)研工作，及時向有關部門反饋校園內(nèi)存在的各項問題，做好同學與學校間的傳話筒。這也將拉近本中心與同學們之間的距離，增強同學們對本中心的了解、信任與支持，同時也將增強本中心成員的責任感。
二、維權(quán)熱線：
三、維權(quán)信箱、郵箱本中心設立維權(quán)郵箱：
兩個維權(quán)信箱于學校新區(qū)百草園食堂門口和嘉樹園食堂門口，每周一次派專門人員開啟郵箱、信箱，對投訴來信進行分類并作好相應記錄。在每周的例會中，主任安排組織中心成員調(diào)查了解情況，收集信息，并將其反饋至有關部門，督促其完善處理。
四、宣傳欄
本中心宣傳欄將定期更新，及時反映中心的工作情況并分期為同學們制作維權(quán)小帖士。
五、網(wǎng)絡建設
在中心博客、網(wǎng)絡專欄上也將定期更新中心工作情況與維權(quán)信息。
以上是本學期權(quán)益中心的工作計劃，而具體的實施還需要各方的大力支持，才能順利開展。我們也深知，由于很多的不完善，我們會遇到很多挫折，但所有權(quán)益中心的成員都相信這只是權(quán)益中心發(fā)展的一粒塵埃。我們將以服務同學為宗旨，關心著同學最關心的校園問題，吶喊著同學呼吁的每一項提議，維護著同學一點一滴的切身利益關懷著同學日常的生活和學習。
中心工作計劃 篇5
一、在院長領導下，組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的。
二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程，根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施。
三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調(diào)工作，負責組織大型體檢和外出體檢工作。
四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，保證體檢工作的.科學化、規(guī)范化、制度化。
五、保持工作場所整潔衛(wèi)生，為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務。
六、通過健康體檢，實現(xiàn)健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務。
七、不斷加強學習，提高工作人員思想業(yè)務素質(zhì)，創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。
中心工作計劃 篇6
一、背景：
（一）、新版《醫(yī)療廣告法》頒布后，醫(yī)療廣告管制受限日趨嚴格已成定勢。
�。ǘ�、深圳醫(yī)療市場竟爭日趨激烈，特別是民營醫(yī)療機構(gòu)競爭更面臨新的挑戰(zhàn)。
�。ㄈ�、深圳市醫(yī)保推出十大舉措，進一步擴大醫(yī)保范圍。
二、目的：
�。ㄒ唬�、客戶服務中心是一個專門的醫(yī)院內(nèi)部機構(gòu)，為就醫(yī)顧客提供診前、診中、診后等完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務。
�。ǘ�、醫(yī)療市場竟爭的日趨激烈，使醫(yī)院必須向就醫(yī)顧客提供更好的優(yōu)質(zhì)服務和人文關懷，全面貫徹和體現(xiàn)“以顧客為中心”的服務理念，為就醫(yī)顧客提供診前、診中、診后等完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務，這樣才能保證醫(yī)院的生存與發(fā)展。因此，成立專門的.機構(gòu)醫(yī)院客戶服務中心，來負責向客戶提供一體化的服務。通過醫(yī)院客戶服務中心，醫(yī)院就可以有的放矢地為就醫(yī)顧客提供完善的服務。
三、指導思想：
�。ㄒ唬�、整合醫(yī)院資源，利用品牌優(yōu)勢，做好地面營銷拓展，加強品牌宣傳和建設。
�。ǘ�、進一步明確客服部職能，加強客服部組織建設，打造一支精悍有力、行動迅速、務實求進的營銷隊伍。
�。ㄈ⑼ㄟ^廣泛與市、區(qū)、街道、居委等各級政府職能部門（衛(wèi)生局、健教所、計生委、婦聯(lián)、共青團委）、民政部門（殘聯(lián)、慈善會）、紅十字會、社區(qū)、工廠、公司、非竟爭性行業(yè)等的合作，靈活多變宣傳醫(yī)院各醫(yī)療機構(gòu)，并進行項目營銷。
�。ㄋ模�、響應政府“天堂”、“和諧”、“健康”等號召，加強構(gòu)建政企合作、健康合作。
�。ㄎ澹�、按照客服部職能，在做好外部營銷拓展的同時，加強對各醫(yī)院客服工作的監(jiān)管，配合醫(yī)院不斷提升客服內(nèi)涵，提高來院客戶滿意度。
四、部門建設：
�。ㄒ唬�、部門職能
1、部門職能定位
1）、市場調(diào)研；
2）、市場戰(zhàn)略規(guī)劃及市場策略制訂；
3）、活動及事件營銷策劃；
4）、在醫(yī)院配合下開展社區(qū)
5）、參與醫(yī)院經(jīng)營、廣告會議；
�。ǘ⒉块T組織建設：客服部組織構(gòu)架，人員充實到位。
1、組架構(gòu)圖
2、職責分配：
醫(yī)院客服部職責：
1）、負責參與醫(yī)院客服工作模式規(guī)劃；
2）、負責指導醫(yī)院客服工作開展；
3）、負責客服中心外勤營銷人員培訓；
4）、負責參與由醫(yī)院主導的事件營銷策劃；
5）、負責建立醫(yī)院客服中心的考核標準；
6）、負責組織人員完成醫(yī)院客戶滿意度調(diào)查；
醫(yī)院客服中心
1）、體檢及營銷組：負責市場調(diào)研、事件營銷、地面營銷、社區(qū)營銷；
2）、對內(nèi)：負責客戶滿意度調(diào)查、俱樂部VIP會員管理、客戶信息管理、咨詢管理；
1、編制及主要職責：見下表
崗位
人數(shù)
所屬部門
主要職責
備注
部門經(jīng)理
1
客服中心
1）、負責統(tǒng)籌客服部工作，指導各中心開展工作；
2）、負責建立健全客服部規(guī)章制度；
3）、參與醫(yī)院經(jīng)營、廣告會議；
4）、主導事件及活動策劃；
5）、負責統(tǒng)籌客服部人員培訓；
導醫(yī)
導醫(yī)組
1）、對于來院客戶在接受服務過程中，有需要幫助的，及時提供幫助，特殊客戶需陪同檢查治療的要予以陪同（包括代客人計價、交費、取藥，護送各類檢查、治療等工作）。
2）、導醫(yī)組協(xié)助客戶分發(fā)各種檢查、檢查單，協(xié)助辦理各種診斷證明書。
客服專員
2
客服組
1）、負責客服行政文檔管理；負責協(xié)調(diào)一般性事務工作；負責客服部資訊統(tǒng)計；
2）、建立醫(yī)院客戶關系管理系統(tǒng)，主要分為住院客戶系統(tǒng)、健康體檢客戶系統(tǒng)、團體單位客戶系統(tǒng)，開展對客戶來源的分析，對客戶意見進行研究，對團體單位客戶建立定期訪問制度。
3）、組織全員電話回訪、定期訪問。
客服專員
中心工作計劃 篇7
編研中心是校園使者團的一個重要部門，是一個具有雙重職能的部門，它不僅是使者團與外界溝通的平臺，更是團內(nèi)工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務的精神，協(xié)助團內(nèi)開展工作，對外積極調(diào)研，以下是編研中心在20xx年上半學年的工作計劃：
一、我們將一如既往地接受同學們對我部的意見，在第一時間開展聯(lián)系、調(diào)研工作，為同學們的校園生活爭取到更多的利益，作到事無巨細，一絲不茍，通過調(diào)查問卷的方式來第一時間了解周圍環(huán)境的最新動態(tài)；了解同學們內(nèi)心世界的想法。
二、維護廣大同學的利益，我部門將本著全心全意為同學服務的精神，做好同學與學校之間的橋梁作用。積極把同學們的想法和意見反饋給學校，使學校能及時掌握在校本科生的信息。
三、聯(lián)系廣大同學，開展廣泛的調(diào)研活動，真正了解同學們在各個方面的困難，并及時將結(jié)果反映到有關負責人，把工作落到實處；讓實際問題得到及時的解決。
四、我們建議可以請專業(yè)教師來為團內(nèi)成員做培訓，因為在對外發(fā)展的同時，我們也應該注意團內(nèi)成員的綜合素質(zhì)；提高團內(nèi)的內(nèi)部建設。
五、面對當今中國大學生的心理現(xiàn)狀，我們計劃通過各個部門的合作搞一期關于大學生心理方面的講座。邀請專業(yè)的.老師為我們解答心中的疑問，解開心中的枷鎖。
六、本部門這學期最為重要的工作，就是承辦屬于大學生校園使者團自己的電子書籍，在網(wǎng)絡平臺上展現(xiàn)我們團的風采和雄厚的實力。
七、我部打算在以后可以增加一種渠道來了解廣大同學的最新動態(tài)和需求，即定期向全校同學征稿，讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來，我部加以整理，發(fā)到我們使者團自己的博客上，通過網(wǎng)絡來解決一些共性問題，同時還可以邀請專業(yè)老師來給予指導，第一時間解決同學們的困惑。
上述是我部門這學期的工作計劃，也會本著求真務實的態(tài)度開展工作，在本學期期末爭取有好的成績和收獲。
中心工作計劃 篇8
20xx年，我中心將在縣委、縣政府XX縣人力資源和社會保障局的領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行“十八屆四中全會精神”，按照建設人民滿意的社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的要求，堅持以人為本，開拓創(chuàng)新，強化管理，提升服務的根本方針，努力做好各項工作�，F(xiàn)根據(jù)中心20xx年工作安排和業(yè)務實際擬定如下工作計劃安排，力爭開創(chuàng)醫(yī)保工作新局面。
一、全力抓好兩項民生工程工作，確保政策紅利惠及民生
(一)全力抓好20xx年城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保擴面工作。為順利推進城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保工作，中心將努力做好以下幾點：一是明確責任、明晰任務，建立健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社居委聯(lián)動的工作機制；二是突出重點、創(chuàng)新思路，通過推行學生整體參保工作模式確保工作實效；三是通過參保告知書、電視講話、報紙專欄、專題新聞、宣傳橫幅、宣傳車等多種形式宣傳居民醫(yī)保政策，營造良好的工作氛圍；四是精心組織、強化督查，層層落實，責任到人，突出抓好工作進度；五是開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保短信提醒工作，力爭將參保提醒短信發(fā)至每一名城鎮(zhèn)居民，確保參保對象應保盡保。
(二)穩(wěn)步推進大病補充保險工作。抓緊制定20xx年度城鎮(zhèn)醫(yī)療保險大病補充保險實施方案，堅持“以人為本，統(tǒng)籌安排；政府主導、專業(yè)運作、公益為先、責任共擔、廣泛公開、多維監(jiān)督、穩(wěn)妥推薦、持續(xù)發(fā)展”的原則，不斷完善工作措施，確保大病保險長期穩(wěn)健運行。
二、突出重點，依法加強和規(guī)范醫(yī)療保險管理
(三)做好《社會保險法》的貫徹和實施工作。加強對《社會保險法》的學習和普及宣傳，結(jié)合工作實際抓好醫(yī)療保險法規(guī)政策的貫徹實施工作，引導群眾知悉社會保險權(quán)益，引導用人單位遵守社會保險法律義務，增強全社會學習、掌握、運用《社會保險法》的自覺性。
(四)加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的管理。健全定點醫(yī)療機構(gòu)管理機制，進一步完善定點醫(yī)療機構(gòu)服務協(xié)議，做好20xx年度定點醫(yī)療機構(gòu)《服務協(xié)議》簽訂和監(jiān)管工作。加強醫(yī)療費用審核管理，重點加強對慢性病定點機構(gòu)的監(jiān)管，加強檢查、稽核及考核工作，加大事前和事中監(jiān)管工作力度。實施定點醫(yī)療機構(gòu)分級分類管理。
(五)深入開展醫(yī)療保險稽核工作。依法開展醫(yī)療保險反欺詐工作，建立和完善日常審核、重點監(jiān)控、舉報調(diào)查與反欺詐聯(lián)動的工作機制，加大對參保人員、定點醫(yī)療機構(gòu)騙保行為的懲處力度，加強對職工醫(yī)保個人帳戶的管理，嚴格查處各類醫(yī)療保險違規(guī)行為。開展專項的支付稽核和內(nèi)控稽核，認真做好稽核統(tǒng)計工作，按時上報統(tǒng)計報表、稽核材料。
三、強化管理，深入扎實做好各項業(yè)務經(jīng)辦工作
(六)規(guī)范醫(yī)療、工傷、生育保險經(jīng)辦規(guī)程，實現(xiàn)“標準化”柜臺服務模式，提升經(jīng)辦服務水平。認真貫徹落實十八屆四中全會重要精神，切實維護職工合法權(quán)益，規(guī)范醫(yī)療、工傷、生育保險工作規(guī)程和操作流程，建立高效、快捷、便民的醫(yī)療、工傷、生育保險“柜臺式”服務體系，推動全縣醫(yī)療、工傷、生育保險工作健康、有序發(fā)展。
(七)加強信息系統(tǒng)的管理和維護。以提高醫(yī)療保險經(jīng)辦能力和服務質(zhì)量為著力點，以標準化管理為目標，適應新政策、新業(yè)務的需要，進一步加強醫(yī)保網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全管理，加強權(quán)限管理和數(shù)據(jù)修改痕跡管理。
(八)全面實行以醫(yī)療住院費用總額控制及門診診查費為核心的支付方式改革�？偨Y(jié)上年經(jīng)驗，根據(jù)上年年征收預算，以及基金使用情況，強化20xx年的基金付費總額控制額度的預算，對定點醫(yī)療機構(gòu)實施門診診查費及住院費用總額控制。繼續(xù)推行定點醫(yī)療機構(gòu)費用控制談判機制，控制醫(yī)療費用不合理增長，確�；鹗罩胶�。
(九)推進基本醫(yī)療保險異地結(jié)算工作。以人為本、突出重點、循序漸進、多措并舉，以異地安置退休人員為重點，提高參保地的異地就醫(yī)結(jié)算服務水平和效率，加強就醫(yī)地的醫(yī)療服務監(jiān)控，大力推進區(qū)域統(tǒng)籌和建立異地協(xié)作機制，方便必需異地就醫(yī)參保人員的醫(yī)療費用結(jié)算，減少個人墊付醫(yī)療費，并逐步實現(xiàn)參保人員就地就醫(yī)、持卡結(jié)算。
(十)做好醫(yī)療保險慢性病待遇申請醫(yī)療專家鑒定工作。當前，我國已經(jīng)進入慢性病高負擔期，具有“慢性病患病人數(shù)多、醫(yī)療成本高、患病時間長、服務需求大”的特點。為充分釋放醫(yī)改紅利，讓廣大參保對象享受應有的醫(yī)療保險待遇，進一步降低參保慢性病患者醫(yī)療費用個人負擔比例，保障其門診醫(yī)療待遇和合理醫(yī)療消費需求，我縣根據(jù)上級人社部門的統(tǒng)一部署和醫(yī)療保險基金運行的實際情況，結(jié)合廣大慢性病患者的基本醫(yī)療需求，不斷擴大、調(diào)整慢性病種類和補助標準，逐步提高報銷金額及報銷比例，同時進一步規(guī)范了慢性病鑒定程序和標準。
(十一)加強醫(yī)療、工傷、生育保險業(yè)務檔案管理，推進標準化建設。認真貫徹落實人力資源社會保障部和國家檔案局制定的《社會保障業(yè)務檔案管理規(guī)定(試行)》，建立健全醫(yī)療、工傷、生育保險檔案管理制度，規(guī)范檔案收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、保管、利用等，全面加強業(yè)務建設，逐步實現(xiàn)醫(yī)療、工傷、生育保險業(yè)務檔案管理制度化、規(guī)范化、標準化。
(十二)做好機關事業(yè)單位城鎮(zhèn)職工醫(yī)保退休人員基數(shù)調(diào)整工作。退休人員的工資基數(shù)調(diào)整關系到全縣機關事業(yè)單位參保退休人員的'切身利益，中心將嚴格按照《社會保險法》的要求，認真做好年度城鎮(zhèn)職工醫(yī)保退休人員基數(shù)調(diào)整工作。
(十三)做好工傷、生育保險管理服務等工作。積極推進生育保險市級統(tǒng)籌，生育保險實現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)算，統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)醫(yī)院同一等級同一待遇。工傷保險實行按浮動費率繳費，積極推進工傷康復工作。
(十四)做好離休干部醫(yī)療保障工作。合理確定離休干部統(tǒng)籌標準，做好離休干部醫(yī)療費用結(jié)算及下年度費用預算安排工作，切實加強離休干部醫(yī)療服務管理，提高服務效能。
四、開拓創(chuàng)新，提高基本醫(yī)療保險管理服務能力
(十五)創(chuàng)新服務方式，提高服務效能。積極推進金保工程建設，努力提高辦事效率和服務水平。積極配合推進社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設，探索建立社區(qū)勞動保障平臺與社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)之間信息共享和協(xié)同管理服務的工作機制。
(十六)加強自身建設。按照經(jīng)辦管理服務“法制化、精細化、信息化和規(guī)范化”的要求，加強經(jīng)辦人員政策知識的培訓和業(yè)務能力建設，提高經(jīng)辦能力和服務水平，適應全民醫(yī)保的新要求。以機關作風和機關效能建設為核心，貫徹執(zhí)行效能政府四項制度，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，加強學習型、創(chuàng)新型、服務型機關建設，繼續(xù)抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施。認真落實黨風廉政建設責任制，加強政務公開，大力推進陽光醫(yī)保、效能醫(yī)保和服務型醫(yī)保的建設，提高醫(yī)保隊伍的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力,促進各項工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、公正透明、廉潔高效，努力開創(chuàng)社會保險工作新局面。
五、認真開展招商引資工作
(十七)做好計劃安排，著力做好20xx年度招商引資工作。一是認真貫徹落實好相關招商引資文件精神，進一步強化和規(guī)范中心招商引資工作，按照局黨組的要求，認真抓好招商引資項目儲備、推介、洽談工作，做好項目統(tǒng)計上報等各項工作，確保真實、客觀反應出中心招商引資工作成效；二是加強與投資企業(yè)的對接、聯(lián)系、溝通，切實做好服務，進一步提高協(xié)作效率，增強服務意識，營造優(yōu)質(zhì)、高效的投資環(huán)境。三是積極做好在談項目的對接和協(xié)調(diào)服務工作，促進在談項目早日簽約，確保招商引資工作有連續(xù)性的開展，進一步提高招商引資工作的簽約率、履約率、提高招商引資工作的實際成效。
中心工作計劃 篇9
新學期開學了,我電教中心準備本學期做一下工作
一、網(wǎng)站建設
把我校的網(wǎng)站安裝,調(diào)試,充實內(nèi)容等工作完成。
二、網(wǎng)絡維護工作
及時維護網(wǎng)絡中心機房的`設備以及各個地方的交換機。
三、電腦維護工作
及時維護老師們的辦公電腦。
四、教室大屏維護
本學期我校教室的大屏質(zhì)保期已過保，對壞了的大屏自己先維護，硬件問題再更換。
五、照相，攝像工作
積極配合學校進行重大活動的照相，攝像。
六、階梯教室
提前把階梯教室的設備調(diào)試好備用。
七、其他工作
配合學校完成臨時給電教安排的任務。
中心工作計劃 篇10
繼續(xù)加強財政投資項目質(zhì)量與造價控制，完善財政投資評審制度和運行機制，抓好隊伍建設和中介機構(gòu)管理，圓滿完成各項工作任務。具體工作如下：
�。ㄒ唬﹛x路網(wǎng)項目、農(nóng)業(yè)孵化器項目等正在施工，中心要進一步細化分工，加強工程過程控制和預、結(jié)（決）算“三級評審”力度。
（二）進一步落實對中介機構(gòu)的考核。熱門思想?yún)R報通過考核，獎優(yōu)罰劣，規(guī)范中介機構(gòu)的評審行為，提高中介機構(gòu)預、結(jié)（決）算審核質(zhì)量和效率。
�。ㄈ┻M一步落實對監(jiān)理單位的履約檢查。充分發(fā)揮監(jiān)理在工程建設中的作用。
�。ㄋ模├^續(xù)做好廉政建設和風險防范工作。深入貫徹落實黨風廉政建設責任制，進一步規(guī)范評審行為，個人簡歷完善運行程序，強化監(jiān)督檢查，加強黨風廉政和職業(yè)道德教育，增強評審人員的防腐、反腐意識和服務意識。
（五）完成上級和領導交辦的.其他工作。
最后，我們會在接下來的一個月繼續(xù)努力，認真完成各項要求工作。
中心工作計劃 篇11
一、上周工作總結(jié)
1、做銷售員下市場前的'準備工作（各種資料、樣品等）。
2、每人遞交市場計劃（如何開展工作）。
3、與馮主任、靳經(jīng)理對接工作，確定價格表。
4、開早會三次、早會內(nèi)容有專題、分享、各種信息等。
5、配合人力資源部門進行崗位工作分析。
6、新人進行學習，了解公司、產(chǎn)品、制定各種銷售工具表。
7、2月15日開始，五名業(yè)務員下市場赴長治調(diào)研，2月16日高玲民、馮桃香赴晉城調(diào)研（5家）。
8、因工作需要楊東棟回公司配合人力資源部做事業(yè)手冊。
9、2月17日楊東棟、馮桃香隨車又去晉城調(diào)研產(chǎn)品包裝及市場情況。
10、2月18日休息日，下午隨業(yè)務人員走訪市場（4家）.晚上聚會聽取匯報，并要求寫成書面材料。
二、下周工作計劃
1、市場人員周一返回公司，給領導詳細匯報市場情況以及提出合理化建議。
2、配合公司盡快確立新產(chǎn)品包裝.（傳統(tǒng)市場禪食包裝、即木耳包裝以及雜糧和餅干改進分類包裝等）
3、制定下個月銷售目標和銷售計劃。
4、配合公司制定銷售政策（營銷員政策和代理商政策）。
5、做好已有客戶的資料登記、整理工作。
6、培訓客服人員如何做好客服工作。
7、堅持早會制度，嚴格考勤管理。
8、完成領導安排的其它工作。
營 銷 中 心
20xx年2月19日
中心工作計劃 篇12
在學院學生會中，我們新聞中心主要負責學生會各項工作的宣傳報道工作，以便于廣大師生了解學生會各部和我院的各項活動，捕捉、整理信息并及時向校內(nèi)外各媒體單位匯報我院工作情況，加大我院的宣傳力度，增強我院在學校內(nèi)及社會上的知名度。
一、工作目的：
學院新聞中心是學生會的重要組成部分，新聞中心在學院分團委和學生會主席團的領導下，積極開展各項工作，協(xié)助其他兄弟部門，服務于廣大同學。本部開展的各種宣傳報道工作，力求體現(xiàn)出我院和同學們作風嚴謹、積極向上的精神風二、主要任務：貌，為學校和廣大同學樹立良好的形象。
二、主要任務：
在新學期的工作中，我們首先要做好新聞中心的基本工作，充當好學院向外展現(xiàn)自我風貌的平臺和外界了解我院的窗口，對我院和學生會的最新動態(tài)做出及時相近的.報道。
新聞中心將成立自己的記者團，學習型組織是一個不斷創(chuàng)新、進步的組織，在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻、開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的抱負，以及不斷一起學習的組織。創(chuàng)建學習型組織是學生會走向成功的必由之路，只有學習才是學生會的生命之根。學生會一定要精心培育自己的根，讓它越來越深厚、越來越牢固。
新聞部冰花通訊社、校新聞部、廣播臺及校報溝通交流，由我部的學生參加冰花通訊社等部門的記者納新，力求加大我院新聞的發(fā)稿量，爭取能通過《東北大學報》這一校園內(nèi)的權(quán)威媒體更好的展現(xiàn)我院風采；并加強與沈陽市各大報社、網(wǎng)站、廣播臺和電視臺的聯(lián)系，對有價值的新聞將向聊城市各大報社發(fā)送稿件，并邀請電視臺前來進行新聞報道，加強我院與社會的聯(lián)系，促進雙向溝通與了解。
一直以來，新聞中心被當作院學生會的信息庫和資料庫。在新的一年里，除去文字新聞外，我們部還會與數(shù)碼部合作，用相機或攝像機對每次活動進行忠實的紀錄，并對其進行留檔保存，建立一個完整的圖片資料庫，將文字與圖片資料分類整理保存，盡量做到對每項活動都有報道，由存檔，以便于老師和同學們閱覽、使用。
我部一個重要的職能就是編輯出版院刊《陽光文法報》。編輯出版的本院刊物，內(nèi)容充分體現(xiàn)本院專業(yè)特色。
今年我們將試著開展對動物科學、園藝、植保、食科等各方面動態(tài)情況作及時全面報道，努力使其適合各年級同學專業(yè)水平及需要。就英語、計算機各類級別考試，及考研、就業(yè)等同學們感興趣的話題作長期的報道。同時，及時報道校內(nèi)及院內(nèi)時事，對黨、團委指示作詳盡傳達。熱情歡迎有寫作特長的同學積極投稿，設立專欄予以刊登。屆時由學院領導及學生會成立編委會公正的對稿件進行評選，擇優(yōu)錄用。
另外編輯部還要根據(jù)每月院內(nèi)不同的情況編一份簡報，以便學校領導和其他兄弟院系更好的了解本院、支持本院。
三、完善部門制度：
新聞中心對各部員的考察和評定，將統(tǒng)一按照學生會擬定的標準實施，如每次例會的到會情況、工作手冊的記錄情況、工作態(tài)度（如是否積極肯干，是否在工作過程中積極思考、富于創(chuàng)新精神等）級工作水平的情況，都將準確地記錄在冊，在年終評優(yōu)時，遞交到主席團作為參考。
新聞部納新的形式以各班推薦為主，經(jīng)面試后試用一個階段，從他們個人及宣傳工作等多方面考慮，由部長和老師商議后決定其去留。試用期過后，錄用者正式成為本部部員，將享有正式學生會成員的一切待遇。成為正式成員后如有特殊情況者，部長和主管新聞部老師商議后有權(quán)撤銷其新聞部成員的職責。
新的學年我們新聞中心將以認真負責的態(tài)度，做好本職工作；根據(jù)實際情況，協(xié)調(diào)與其他部的工作，從實際出發(fā)，加強部門間的合作，開展特色工作，使工作效率達到最優(yōu)。我們將在實際工作中根據(jù)具體情況對計劃作進一步的調(diào)整和改進，以期更好的立足本院，放眼全校。力爭更好的服務同學，開展高效優(yōu)質(zhì)的具有本學院特色的活動，將學生會工作與學院成長緊密結(jié)合，迎合信息時代的主旋律，作一支E時代的先鋒！
中心工作計劃 篇13
一、項目介紹
項目名稱：深圳市新天力園中托管中心
經(jīng)營范圍：中小學生托管、課后輔導、營養(yǎng)配餐服務的提供
場地選擇：深圳市福田區(qū)園嶺四街園中花園小區(qū)內(nèi)
項目概述：為響應深圳市政府，深圳市教育局的號召，深圳市新天力投資有限公司特創(chuàng)辦“深圳市新天力托管中心”，將父母因工作繁忙無法照顧的孩子組織起來，供吃睡、管學習輔導，解決家長與孩子雙方面困難，并且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)孩子良好的學習習慣和生活自理能力。
二、市場分析
目前，中小學生托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題，這是人們常談及孩子讀書后，因上班遠而不能及時帶小孩，或因工作繁忙不能輔導小孩學習，也有談到小孩讀書后，因吃不好飯變瘦了。而談論更多的是，父母文化程度低輔導孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時輔導他們做作業(yè)，難道不是一個很的好商機嗎?
1．市場需求分析
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在園中花園小區(qū)內(nèi)有一所廣東省一級學校：園嶺小學一分部，學校有79個教學班，學生4千余人， 因規(guī)模宏大，設備先進，師資力量雄厚等，生源源源不斷，而園中花園小區(qū)地理位置得天獨厚，人口密集，紅嶺中小學等學校毗鄰其中。而當今人們對教育的重視程度較以前大有提高，當今的孩子競爭性強、壓力大，父母投入社會工作多，難以照顧好孩子，種種有利因素都為我托管中心提供了良好的.資源來源。2．市場競爭與前景
社會進步必然存在競爭，我托管中心在創(chuàng)辦階段必須重視行業(yè)競爭，據(jù)調(diào)查，目前，深圳園中花園小區(qū)內(nèi)開辦托管服務市場的時間不算很長，新東星培訓機構(gòu)，百斯特教育，華瑞教育等都開設于小區(qū)內(nèi)，但普遍都存在著各種各樣的問題，如：新東星培訓項目多而不精，沒有自己的特色，華瑞教育不能解決學生接送和用餐問題等。有些個人開辦的家庭式托管，師資不合格、服務質(zhì)量差等。我托管中心只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會的需求。
三、市場營銷策略
1．服務說明與定價
(1)午托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡 450元／月
(2)晚托：接送小孩、晚餐、輔導作業(yè) 650元／月
(3)全托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡、晚餐、輔導作業(yè) 950元／月
(4)單科課程輔導：語文、數(shù)學、英語、科學、歷史、地理、美術音樂等 110元／次（兩 小時為一次）
(5)課外知識輔導：道德教育、心理教育等 300元／月
(6)特殊服務：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情，提供及時協(xié)助 30元／次
2．經(jīng)營策劃
(1)場所定位：
�、龠x擇交通方便的場所。
�、趫鏊苓厡W校不少于4個。
�、圻x擇的場所在老城區(qū)。
�、軋鏊拿娣e不少于500m 。
(2)設定經(jīng)營場所：
�、贍I銷策略：
加強聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。
�、跔I銷手段：
1)公關促銷：利用學校關系，由學校推廣促銷。
2)熟人推薦：利用熟人介紹。
3)宣傳推廣：到各學校設點進行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學時的宣傳。 4)單位宣傳：到學校門口和深入學校周邊的居民區(qū)派發(fā)宣傳單。
5)電話熱線：接受家長的咨詢、推廣。
6)人員推銷：直接推銷。
7)街道設點：深入各街道居委設招生站，進行宣傳推廣。
3．經(jīng)營計劃
�、侔研律雽W的促銷工作作為全年的重心來抓。
②銷售指標落實到個人，經(jīng)濟效益掛鉤。
�、圩龊酶鲗W校、街道居委的宣傳、公關工作。
�、苄麄鲉螐埍仨毤皶r派送到準消費者手中。
中心工作計劃 篇14
本學期，康復中心的工作重點依舊是以學校教育教學工作目標為指導，貫徹落實《安徽省貧困聾兒（助聽器）康復救助項目實施辦法》、《安徽省貧困智力殘疾兒童康復救助項目實施辦法》和《殘疾兒童康復救助“七彩夢行動計劃”實施方案》文件精神，規(guī)范實施貧困殘疾兒童搶救性康復項目民生工程，以項目為抓手，開展各項工作。
一、總體目標
1、完成xxxx年貧困殘疾兒童搶救性康復項目任務，迎接相關檢查和驗收，做好xxxx年項目指標爭取與相關籌備工作。
2、完善內(nèi)部管理與合作機制（加強學校各部門之間的協(xié)調(diào)與合作）建造規(guī)范化管理體系。
3、落實康復檔案評價機制，逐步規(guī)范檔案管理。
4、提高全體康復教師的業(yè)務素質(zhì)，把握各類培訓機會，加大康復骨干教師的培訓力度。
5、繼續(xù)開展特色教學，與普小普幼合作，依靠各界力量，資源共享。
6、進一步做好家長培訓工作，提高家長參與康復訓練的力度。
7、進一步改善教學環(huán)境，營造適宜的幼兒康復教育氛圍。
8、優(yōu)化資源，使各功能室、各類設備設施物盡其用。
9、加強研究，繼續(xù)進行康復課程的探索，嘗試開展課題方面的研討。
10、加強項目宣傳力度，繼續(xù)做好項目政策宣傳工作。
11、豐富師生校園文化生活，創(chuàng)造愉悅的學習工作環(huán)境。
二、工作要點
1、開學準備工作。
�。�1）新老學生入校，做好家長接待工作。
�。�2）根據(jù)人員的變更調(diào)整相關課程，編排相關課表。
�。�3）完成各功能室用品用具的`申購和發(fā)放工作。
2、有關家長工作。
�。�1）通過班會、大周家長會和學期家長會等形式進行家校互動與交流，完善相關條例，對陪讀家長進行管理。
�。�2）以學校相關專業(yè)教師主講為基礎，爭取邀請校外專家參與，結(jié)合家長經(jīng)驗交流，開展1—2期集中性家長培訓。
（3）組織家長參與各類校園親子活動，強化康復效果。
�。�4）設立康復教學開放日，培訓家長康復技能，促進康復教學活動實效。
3、有關師資培訓。
�。�1）把握各類培訓機會安排相關教師參與培訓學習。
（2）做好師資培訓資料管理工作。
4、有關康復課程探究。
�。�1）收集教材，整理教材，學習、把握教材，通過已有教材或自編教材開展相關康復教學。
（2）嘗試開展課題方面的研討。
�。�3）組織開展相關主題教研活動。
�。�4）積極參與全省第四屆殘疾兒童康復民生工程論文大賽。
5、有關資料建設
�。�1）本學期項目檔案建設任務繼續(xù)實行個人負責制，進一步落實“一生一檔”，并進一步規(guī)范康復檔案要求（要求每個項目檔案內(nèi)有學生階段性訓練的圖片）。
（2）前期康復檔案驗收、歸檔。
�。�3）豐富資料種類，在完善紙質(zhì)資料的基礎上，加大圖片、影像資料的建設。（每位康復教師配備一個“視頻存檔”專用u盤，要求每一位康復教師一學期上報一份體現(xiàn)學生康復變化的視頻）
�。�4）團結(jié)協(xié)作，共同做好電子資料管理及數(shù)據(jù)庫錄入工作。
�。�5）定期檢查，相互督促學習。
三、具體工作安排
2月份
1、制定討論xxxx年上半年學�？祻凸ぷ饔媱潯�
2、完成開學相關準備工作（人事、分工、教材、玩教具）。
3、各功能室用品用具的申購與發(fā)放。
3、康復檔案評比工作。
4、制定康復各科各類教學計劃。
5、新老學生報到，接待學生家長。
3月份
1、核查項目數(shù)據(jù)庫錄入情況。
2、整理項目檔案，部分檔案歸檔。
3、康復教育主題環(huán)境創(chuàng)建活動。
4、康復教學開放日。
5、xxxx年項目爭取及相關籌備工作。
4月份
1、常規(guī)管理工作。
2、迎接各級各類檢查驗收。
3、開展《童真樂趣洋溢歡樂》康復主題親子活動。
4、康復課題初探。
5、交流合作，看望回歸普校的學生。
5月份
1、慶祝“五一”。
2、教學常規(guī)檢查。
3、確定康復課題研究范圍。
4、爭取師資培訓機會，組織康復部相關教師參加培訓。
5、組織參與非語數(shù)學科教學基本功大獎賽。
6月份
1、迎接各級各類工作檢查。
2、開展聽康班學生期末集中評估活動。
3、做好其他各項期末評估及數(shù)據(jù)庫錄入工作。
4、期末康復檔案檢查。
5、康復家長培訓活動。
6、學期結(jié)束工作。
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