有關(guān)工作計(jì)劃模板錦集九篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)進(jìn)修學(xué)校本學(xué)期工作計(jì)劃為指導(dǎo)，充分發(fā)揮教育科研先導(dǎo)作用，以“十三五”課題研究實(shí)施管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)科研室規(guī)范化建設(shè)，以校本培訓(xùn)為結(jié)合點(diǎn)，提高我校教師的科研水平，創(chuàng)新我校教育科研工作。
二、工作重點(diǎn)
1、圍繞課題研究目標(biāo)，加強(qiáng)我�？蒲姓n題的管理工作，做好 “十三五”課題的研究實(shí)施工作，不斷提升我�？蒲姓n題的研究質(zhì)量。
2、發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能，.加強(qiáng)科研培訓(xùn)工作，以點(diǎn)帶面、創(chuàng)設(shè)科研氣氛，以“十三五”課題研究為契機(jī)，繼續(xù)系統(tǒng)的進(jìn)行科研理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高教師科研能力。造就一支品德高尚，觀念新穎，業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍。
3、狠抓科研制度的落實(shí)，規(guī)范科研管理工作。
5、圍繞課題研究，加強(qiáng)我�？蒲姓n題管理工作，注重過(guò)程材料的積累，健全科研管理檔案。
三、工作措施
1、加強(qiáng)科研培訓(xùn)，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
（1）教師自學(xué)教育科研理論知識(shí)，同時(shí)學(xué)校定期向教師推薦有關(guān)教育科研方面的文章，促進(jìn)教師自我提高。
�。�2）組織教師進(jìn)行科研培訓(xùn)、科研講座，同時(shí)組織教師針對(duì)課題研究過(guò)程中遇到的問(wèn)題學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)。
（3）鼓勵(lì)教師
課前、課中、課后進(jìn)行反思，提高教師反思質(zhì)量，促進(jìn)教師深層次思考。
�。�4）充分利用教育科研信息網(wǎng)，組織教師學(xué)習(xí)。
2、積極開(kāi)展課題課教研活動(dòng)，圍繞課題開(kāi)展“研升杯”骨干教師風(fēng)采展示活動(dòng)，研究行為化，促進(jìn)教師教研水平、科研水平的提高。
3加強(qiáng)課題研究，抓好課題管理。
�。�1）實(shí)行學(xué)年組課題式集體備課。引導(dǎo)教師在問(wèn)題中開(kāi)展研究，在研究中解決問(wèn)題。
（2）及時(shí)組織和整理課題研究過(guò)程材料，組織教師對(duì)現(xiàn)有課題進(jìn)行整理，對(duì)部分課題做好結(jié)題工作。
（3）．開(kāi)通教師科研論壇，結(jié)合我校十三五研究課題進(jìn)行研究交流，促進(jìn)課題的順利實(shí)施
4建立科研骨干培養(yǎng)機(jī)制，繼續(xù)培養(yǎng)校級(jí)骨干教師，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全校教師樹(shù)立科研意識(shí)，提高科研水平。
四、工作日程安排
三月份：
1、制定本學(xué)期科研工作計(jì)劃。
2、課題小組制定本學(xué)期課題研究計(jì)劃。
3、科研課題組例會(huì)。
四月份：
1、學(xué)校開(kāi)展第三屆 “研升杯”骨干教師風(fēng)采展示活動(dòng)。
2、科研培訓(xùn)
3、以學(xué)年為單位進(jìn)行小課題研究活動(dòng)。
4、課題小組召開(kāi)課題研究會(huì)。
五月份：
1、第三屆“研升杯”骨干教師風(fēng)采展示活動(dòng)表彰大會(huì)
2、科研小組例會(huì)。
4、調(diào)整課題研究的方案。
六月份：
1、科研培訓(xùn)。
2、科研材料整理。
3、科研小組例會(huì)
4、課題研究交流會(huì)
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)國(guó)家教育部頒發(fā)的《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《九年義務(wù)教育湖北省六年制小學(xué)教科書(shū)》為依據(jù)和準(zhǔn)繩，以教育的“三個(gè)面向”為指針，以我校的教育教學(xué)現(xiàn)狀為根本出發(fā)點(diǎn)，全面細(xì)致的將國(guó)家的教育方針、政策、社會(huì)的焦點(diǎn)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外大事融入思品教育教學(xué)工作之中。在教師中滲透改革、創(chuàng)新的思想，建立良好的和諧的師生關(guān)系，優(yōu)化課堂的結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)，形成一定的道德行為習(xí)慣，規(guī)范他們的一言一行。
二、基本情況分析
我校是一所村級(jí)完全小學(xué)，地處鄖丹公路的一側(cè)，交通方便，掌握信息速度快。領(lǐng)導(dǎo)管理有方，上檔次學(xué)校發(fā)展比較迅速，現(xiàn)已是湖北省村級(jí)示范學(xué)校的定點(diǎn)，中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)基地等。隨著學(xué)校的不斷進(jìn)步，來(lái)我校參觀、交流、學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)的社會(huì)人員越來(lái)越多，很大程度上促進(jìn)了我校教師隊(duì)伍的發(fā)展，特別是思品教師，擔(dān)負(fù)的是學(xué)生人生道路的指路燈，引路人。我校正有一批教學(xué)過(guò)硬，思想端正，工作扎實(shí)，方法靈活，具有創(chuàng)新能力的教師隊(duì)伍。
我校共有學(xué)生五百多人，這些學(xué)生來(lái)自于居峪、前灣、槐樹(shù)、肖溝、鐘家河、雷家等。在家中受到父母的寵愛(ài)，養(yǎng)成了一些不良的習(xí)慣，沒(méi)有一定的理想和目標(biāo)，態(tài)度不端正，沒(méi)有上進(jìn)心和進(jìn)去心。我�，F(xiàn)有思品教師10名，教學(xué)班10個(gè)，相信經(jīng)過(guò)這學(xué)期的共同努力，一定會(huì)為我校撐起另一片天空。
三、任務(wù)及目標(biāo)
1、端正思想，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，樹(shù)立新型的教育理念，建立融洽的師生關(guān)系，創(chuàng)新教學(xué)過(guò)程，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)的質(zhì)量。
2、各位教師以《課程標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)繩，以現(xiàn)行的教材為依據(jù)，完成各年級(jí)的教學(xué)任務(wù)及教學(xué)內(nèi)容。
3、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，由教材中的事例、道理來(lái)規(guī)范學(xué)生。
4、聯(lián)系周?chē)岣邔W(xué)生的道德認(rèn)識(shí)。
5、配合學(xué)校教導(dǎo)處及其他教研工作，搞好本教研組的工作。
6、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力的提高培訓(xùn)。
四、方法措施
1、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)的管理，實(shí)現(xiàn)常規(guī)教學(xué)規(guī)范化。
2、激發(fā)教師和學(xué)生的興趣，通過(guò)各種形式調(diào)動(dòng)他們的積極性。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，使他們的思想和行為統(tǒng)一。
4、不定時(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種不良習(xí)氣的調(diào)查。
5、開(kāi)展一些活動(dòng)，小檢測(cè)，對(duì)他們進(jìn)行督促。
6、根據(jù)學(xué)生的年齡特征，組織他們到社會(huì)中，生活中體會(huì)。
五、活動(dòng)安排
月份內(nèi)容
二月份
1、制定計(jì)劃
2、常規(guī)月查
三月份
1、思品教學(xué)研討課
2、常規(guī)月查
四月份
1、常規(guī)月查
五月份
1、常規(guī)月查
六月份
1、常規(guī)月查
七月份
1、期末復(fù)習(xí)
工作計(jì)劃 篇3
逝者如斯，轉(zhuǎn)眼間我在縣支行審計(jì)部已經(jīng)渡過(guò)了半年，在這半年里我又經(jīng)歷了一次由彷徨到適應(yīng)再到熱愛(ài)自己崗位的過(guò)程。20xx年x月是我從學(xué)校踏入社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)型期，在總行匆匆的培訓(xùn)后，我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在郵政儲(chǔ)蓄銀行的事業(yè)上，入行之初我被分配到了前臺(tái)柜員崗位上，在這里我渡過(guò)了自己事業(yè)的第一個(gè)半年，在營(yíng)業(yè)部這個(gè)溫暖的大家庭里，我忙碌而又充實(shí)，學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和道理，這里就像我的一個(gè)家溫暖而甜蜜，兄弟姐妹們熱情又朝氣，我們共同努力為著共同的目標(biāo)奮斗。我以為我將會(huì)這里渡過(guò)1至2年的時(shí)間，來(lái)學(xué)習(xí)和體會(huì)，來(lái)成長(zhǎng)和提高，我一直記得入行第一天我們行長(zhǎng)語(yǔ)重深長(zhǎng)的一句話“厚積而薄發(fā)”，而當(dāng)時(shí)的我也安心的在前臺(tái)崗位虛心的學(xué)習(xí)和努力的工作。
然而20xx年x月x日，我接到了人事變動(dòng)的通知，讓我到審計(jì)部報(bào)到。當(dāng)時(shí)的我真的是茫然無(wú)措，審計(jì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)一直是一個(gè)神秘的職業(yè)，從內(nèi)心多多少少總有幾分畏懼，我反復(fù)的思量，一方面我相信這是行領(lǐng)導(dǎo)們深思熟慮的決定，必有這樣安排的道理，這也是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任;另一方面，從自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展審計(jì)工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多。從此我便踏上了審計(jì)員的道路。
初入審計(jì)部，我感到深深的茫然和挫敗，僅憑我自己掌握的那一丁點(diǎn)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的知識(shí)在這里遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為一名內(nèi)審人員，必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，然后才是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的把控。所幸的是，審計(jì)部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼，一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí)，回到部門(mén)我就開(kāi)始學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié)。每每遇到不懂的地方，我就主動(dòng)請(qǐng)教部門(mén)同事，同事們也耐心細(xì)致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下，大約一個(gè)星期的時(shí)間我就開(kāi)始參與審計(jì)工作了，盡管開(kāi)始之時(shí)，速度往往根本上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問(wèn)題，同隊(duì)的同事總是耐心的等待和委婉的指正，就是在這樣的情況下我一點(diǎn)點(diǎn)的開(kāi)始成長(zhǎng)。
到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們支行審計(jì)戰(zhàn)線的一員合格的員工，能獨(dú)立的承擔(dān)一塊審計(jì)工作，撰寫(xiě)真實(shí)準(zhǔn)確的審計(jì)報(bào)告。這半年來(lái)，我們對(duì)我們支行的信貸部，公司業(yè)務(wù)部，會(huì)計(jì)出納，2個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)，按月一次進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)，并按照上級(jí)提出的要求展開(kāi)了多次專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問(wèn)題并提出整改的意見(jiàn)，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的巨艦保駕護(hù)航。同時(shí)還按季對(duì)郵政的二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)，我負(fù)責(zé)每周針對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)向縣郵政局檢查部門(mén)繕發(fā)審計(jì)意見(jiàn)書(shū)，及時(shí)的把郵政網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題報(bào)告給郵政領(lǐng)導(dǎo)，并提出了合理的整改意見(jiàn)。
審計(jì)部的工作沒(méi)有出類(lèi)拔萃的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的成績(jī)光環(huán)，我們默默的為支行付出，的目的就是為了不出現(xiàn)金融案件，確保企業(yè)的資金安全。同時(shí)我們的工作也有極少數(shù)人的不理解，對(duì)于檢查存在的問(wèn)題，沒(méi)有引起足夠的重視，也沒(méi)能按要求及時(shí)整改。在檢查中，有些問(wèn)題屢犯不改，屢犯屢查，不斷提出，這不但增加了我們的工作負(fù)擔(dān)，也讓我們甚為憂心。譬如，郵政部分網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門(mén)不關(guān)閉作業(yè)，每次我們提出這個(gè)問(wèn)題，他們總有一大堆理由，什么工作需要總是進(jìn)進(jìn)出出不方便，說(shuō)到頭還不是因?yàn)閱T工自身的隨意和懶惰形成習(xí)慣，把習(xí)慣凌駕于制度之上。
前不久甘肅發(fā)生的郵政網(wǎng)點(diǎn)殺人搶劫案，最根本的一點(diǎn)還是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員自身不執(zhí)行制度，放尾隨門(mén)不關(guān)閉才讓歹毒有機(jī)可乘，希望經(jīng)過(guò)這次事件能讓我們網(wǎng)點(diǎn)的員工能從沉痛中有所體會(huì)。還有很多類(lèi)似習(xí)慣凌駕于制度上的問(wèn)題，比如，交接班不嚴(yán)格履行交接手續(xù)、臨時(shí)離柜不執(zhí)行兩鎖一簽制度、單人臨柜現(xiàn)象、日終不執(zhí)行互盤(pán)制度、保險(xiǎn)憑證不嚴(yán)格視同現(xiàn)金保管等等，都潛在巨大的隱患，而這些問(wèn)題的根源僅僅只在于柜員們自身的習(xí)慣和責(zé)任心。我建議應(yīng)加大這些方面的考核力度，用小痛來(lái)消除劇痛的根源。
對(duì)于目前的審計(jì)工作，我覺(jué)得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段，還未真正做到內(nèi)審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然，同時(shí)我們面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)愈來(lái)愈巨大，對(duì)我們自身素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高。在這半年我參加了多次關(guān)于審計(jì)工作的培訓(xùn)，同時(shí)審計(jì)條線上的審計(jì)系統(tǒng)也在不斷的出臺(tái)。電子稽查系統(tǒng)、信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線，現(xiàn)在又即將推出一個(gè)全新的審計(jì)系統(tǒng)，工作方式在不斷的改變，所學(xué)習(xí)的知識(shí)不只停留在制度上，對(duì)于新系統(tǒng)的運(yùn)用，新工作方法的實(shí)應(yīng)等等，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是一次全新的挑戰(zhàn)，不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷升級(jí)的工作方法，否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿，努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計(jì)工作的新鮮與活力。審計(jì)為我打開(kāi)了一扇挑戰(zhàn)的窗戶，是閉門(mén)造車(chē)還是勇敢的走出去，這已經(jīng)沒(méi)有必要再做回答。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，結(jié)合一年級(jí)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)，以人為本，面向全體學(xué)生，全面貫徹教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育。努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。
二、班級(jí)基本情況：
我班共有學(xué)生40人，其中男生22人，女生18生。這是一群聰明、活潑的孩子，因此也是一群好動(dòng)的小精靈。行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣都較欠缺，我將力爭(zhēng)讓孩子們適應(yīng)緊張而有序的學(xué)校生活，并使他們形成良好的習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌囡L(fēng)。
三、本學(xué)期工作目標(biāo)
1、向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
2、貫徹實(shí)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年，從而抓好班級(jí)的紀(jì)律。
3、積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的能力。
4、注重學(xué)生的進(jìn)步，做到輔優(yōu)補(bǔ)差，面向全體學(xué)生，注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。
5、培養(yǎng)一群可以幫助老師做事的小干部，并爭(zhēng)取讓全班的小朋友都有當(dāng)班干部的經(jīng)歷。
四、具體措施
1、充分利用晨間談話，班會(huì)向?qū)W生進(jìn)行思想教育。向?qū)W生了解《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并要求學(xué)生遵守其中的規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育。讓學(xué)生之間友好相處，不吵架，不打架，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
2、利用早讀和午休時(shí)間，配合學(xué)校的輔優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃，對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行輔導(dǎo)，盡可能提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，提高他們的行為水平。正確對(duì)待后進(jìn)生，在生活上、學(xué)習(xí)上從愛(ài)出發(fā)。主動(dòng)接近，真誠(chéng)、平等對(duì)待，深入了解他們落后的原因，幫助他們解決困難，還要善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn)，努力培養(yǎng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
3、發(fā)揮班干部的作用，師生共同管理班級(jí)。因?yàn)槟挲g特點(diǎn)，老師要告訴小干部他們要做的事情，要每天了解班干部的工作情況，并在小干部管理出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)給予解決，要樹(shù)立小干部的威信，以便小干部可以更好的幫助老師管理班級(jí)紀(jì)律。
4、盡可能給每個(gè)學(xué)生樹(shù)立班級(jí)主人翁思想，讓每個(gè)學(xué)生知道班級(jí)就是自己的家，讓每個(gè)學(xué)生可以自動(dòng)遵守班級(jí)紀(jì)律，所以要盡量讓每個(gè)學(xué)生都有可能管理班級(jí)，成為一個(gè)小老師，讓班里學(xué)生盡量能做到各有安排，人盡其用，每個(gè)人都在班集體里找到自己的角色，對(duì)班集體有強(qiáng)烈的責(zé)任感和歸屬感。
5、布置好教室環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)習(xí)氣氛。
6、更好的實(shí)行小紅花競(jìng)賽體制，提高學(xué)生的行為品質(zhì)，提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要每周評(píng)出小紅花優(yōu)勝學(xué)生，提高優(yōu)勝學(xué)生在班級(jí)里的地位，讓每位學(xué)生增強(qiáng)得到小紅花的想法。
7、在班級(jí)里選擇優(yōu)秀的學(xué)生，給全班學(xué)生樹(shù)立榜樣，號(hào)召向榜樣學(xué)習(xí)，形成屬于自己班級(jí)的班風(fēng)。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年緊緊圍繞廠里的方針和目標(biāo)，作業(yè)區(qū)以抓實(shí)抓好安全工作為基礎(chǔ)，以一煉鋼的生產(chǎn)穩(wěn)定和二煉鋼的產(chǎn)能提升為目標(biāo)，作業(yè)區(qū)認(rèn)真做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)對(duì)崗位協(xié)力和外協(xié)隊(duì)伍的管理，，作業(yè)區(qū)在安全、成本、人員能力提升、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善等方面，圓滿地完成了分廠安排的各項(xiàng)任務(wù)；以推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為抓手，積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)成本改善、提升作業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及開(kāi)展自主型員工隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、操作技術(shù)精良、執(zhí)行力強(qiáng)的自主型員工隊(duì)伍。下面就20xx年工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧：
一、細(xì)化工作，提升二煉鋼的產(chǎn)能；
20xx年是二煉鋼產(chǎn)能不斷提升的一年，自投產(chǎn)以來(lái)，作業(yè)區(qū)的操作還處于摸索階段，在分廠領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員共同的努力下，二煉鋼的短短的幾個(gè)月時(shí)間，無(wú)論是模型煉鋼、冶煉周期、還是，RH的產(chǎn)能提升方面均實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的突破。規(guī)范轉(zhuǎn)爐冶煉操作，確保生產(chǎn)穩(wěn)定順行，優(yōu)化石灰石、球團(tuán)礦的加入量和時(shí)機(jī)，化好過(guò)程渣，減少過(guò)程噴濺，抓操作指標(biāo)的提升，來(lái)提高作業(yè)區(qū)員工的操作技能；作業(yè)區(qū)圍繞鋼包底吹、鋼包在線烘烤為中心、以各工序溫度控制為重心，以中包溫度命中率為最終目標(biāo)來(lái)穩(wěn)定過(guò)程生產(chǎn)。與調(diào)整組溝通協(xié)調(diào)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，讓員工知曉標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在大生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的重要性，在生產(chǎn)中大力推進(jìn)以冶煉汽車(chē)板生產(chǎn)模式來(lái)組織全鋼種生產(chǎn)，做到生產(chǎn)有計(jì)劃性。
二、作業(yè)區(qū)安全管理
作業(yè)區(qū)認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)“區(qū)域安全負(fù)責(zé)制”管理標(biāo)準(zhǔn)，以區(qū)域安全負(fù)責(zé)制為抓手，劃分二煉鋼作業(yè)員工區(qū)域，明確員工的安全職責(zé)，讓每個(gè)員工都明確自己安全管理區(qū)域，明確各自應(yīng)盡的責(zé)任，這樣極大地提高了員工的主人翁思想意識(shí)，積極培養(yǎng)員工安全自主型建設(shè)，取得了一定的`效果。
每月參加作業(yè)區(qū)分區(qū)域自主組織的安全會(huì)，促進(jìn)作業(yè)區(qū)安全會(huì)的能真正意義上提升員工的安全意識(shí)，改變以前安全會(huì)員工發(fā)言少，安全學(xué)習(xí)效果不好的情況，提高員工對(duì)安全知識(shí)隱患的辯識(shí)能力，員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的查找到發(fā)現(xiàn)能力明顯有所增強(qiáng)，對(duì)崗位安全檢查表進(jìn)行檢查驗(yàn)證，20xx年各作業(yè)區(qū)平時(shí)每月上報(bào)安全隱患均達(dá)20條以上，作業(yè)區(qū)進(jìn)行逐一閉環(huán)解決。
對(duì)一、二煉鋼的所有操作規(guī)程進(jìn)行了完善，增加生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的和新辯識(shí)的危險(xiǎn)源，并組織了員工進(jìn)行學(xué)習(xí)；開(kāi)展了危險(xiǎn)源再梳理，作業(yè)區(qū)自下而上進(jìn)行辯識(shí)，新增十幾項(xiàng)危險(xiǎn)源，操作規(guī)程的完善與危險(xiǎn)的梳理為作業(yè)區(qū)安全工作扎實(shí)有效奠定了基礎(chǔ)。
負(fù)責(zé)落實(shí)區(qū)域內(nèi)檢修任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)檢修期間的安全監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三方掛牌”和“多點(diǎn)掛牌”制度，并加大現(xiàn)場(chǎng)巡查力度。
規(guī)范了轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)的協(xié)力單位安全管理，開(kāi)通了協(xié)力單位的郵箱，使各項(xiàng)安全工作能夠及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)協(xié)力單位，每月對(duì)協(xié)力單位的員工安全管理臺(tái)賬和員工安全學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗(yàn)證，促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)協(xié)力單位安全管理工作的規(guī)范與能力提升，從真正意義上保證了安全生產(chǎn)。
三、作業(yè)區(qū)成本與質(zhì)量及生產(chǎn)管理
成本方面實(shí)現(xiàn)了較大的突破，石灰消耗、鋼鐵料消耗、補(bǔ)吹率等取得了歷史最好水平，特別是轉(zhuǎn)爐少渣冶煉的開(kāi)展和渣鐵粒、渣鐵大塊的使用，使轉(zhuǎn)爐分廠的生產(chǎn)成本實(shí)現(xiàn)了大幅度的降低；
在分廠技術(shù)人員的指導(dǎo)下，積極落實(shí)分廠各項(xiàng)降本的新品試驗(yàn)，在操作上不斷總結(jié)，石灰消耗、鋼鐵料消耗均得了好成績(jī)；制定作業(yè)區(qū)冷壓球使用管理制度，并在使用的過(guò)程中關(guān)注對(duì)冶煉和環(huán)保的影響，每一次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是一次總結(jié)提高的過(guò)程，有多次的總結(jié)下，冷壓球每月使用量均完成了任務(wù)目標(biāo)，在降本方面也貢獻(xiàn)了一份力量；
保留率一直以來(lái)是轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)難點(diǎn)工作，20xx年作業(yè)區(qū)通過(guò)狠抓有責(zé)保留率的發(fā)生，作業(yè)區(qū)與作業(yè)長(zhǎng)一起研究如何控制保留率的問(wèn)題，在保留率管理制度的制定上又進(jìn)行了細(xì)化，包括細(xì)化到分析報(bào)告的分析要求，重點(diǎn)關(guān)注了保留后各作業(yè)區(qū)是否把考核落實(shí)到人，責(zé)權(quán)利公平公正后，員工對(duì)有責(zé)保留更重視了；同時(shí)作業(yè)區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持保留分析會(huì)制度，在分析的召開(kāi)過(guò)程，穿插一些操作技能方面的輔導(dǎo)，讓事故責(zé)任人在認(rèn)識(shí)到失誤的同時(shí)，也真正的提高了操作技能，“一份耕耘一份收獲”，目前轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)有責(zé)保留率在逐月下降。
爐襯安全是重中之重，對(duì)爐襯的維護(hù)與狀態(tài)進(jìn)行關(guān)注，與承包溝通維護(hù)措施，抓作業(yè)區(qū)爐襯措施的落實(shí)情況，20xx年雖然客觀上存在一些原因，造成爐底發(fā)生了兩次爐底滲鋼的事故，但通過(guò)幫帶指導(dǎo)與監(jiān)督作業(yè)區(qū)員工對(duì)后大面的關(guān)注度比以前提高了，鋼水出不盡情況發(fā)生少多了，20xx年超標(biāo)的（>1130）鋼鐵料消耗爐次明顯降低了許多。
四、TPM工作
作業(yè)區(qū)引導(dǎo)員工認(rèn)真做好設(shè)備的清灰、清渣工作，對(duì)重點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行關(guān)注，要求員工定期對(duì)喂絲機(jī)等設(shè)備進(jìn)行清渣，使設(shè)備的故障率大幅度降低，提升了生產(chǎn)的穩(wěn)定性。落實(shí)副槍攻關(guān)團(tuán)隊(duì)的要求，關(guān)注副槍的故障現(xiàn)象，積極與設(shè)備點(diǎn)檢進(jìn)行溝通解決。關(guān)注OG工巡檢的質(zhì)量，對(duì)煤氣專(zhuān)項(xiàng)檢查、LT灰塵輸送鏈等關(guān)鍵設(shè)備均提出了較高的要求。每天對(duì)地面車(chē)輛、鋼包車(chē)電子稱(chēng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，鋼包車(chē)清渣工作在不斷地檢查強(qiáng)化中，員工已養(yǎng)成良好的習(xí)慣，鋼包車(chē)運(yùn)行故障大幅度降低；鋼包車(chē)電纜、氣纜的改造與出鋼時(shí)員工的精心操作，全年電纜、氣纜消耗實(shí)現(xiàn)歷史性的突破。進(jìn)一步完善出鋼口管理辦法和完善打爐口制度，出鋼口中法蘭的損壞得到了控制。積極配合設(shè)備檢修，認(rèn)真做好三方檢修掛牌，在檢修過(guò)程中，關(guān)注檢修過(guò)程，加強(qiáng)巡查，有效的保證了檢修安全。
20xx年的工作打算
1. 安全工作做實(shí)做細(xì)，重點(diǎn)對(duì)安全規(guī)程進(jìn)行再梳理，編制協(xié)力單位所有作業(yè)項(xiàng)目的操作規(guī)程，使協(xié)力安全管理更規(guī)范，始終體現(xiàn)“做事做安全、管事管安全”的區(qū)域安全負(fù)責(zé)制的原則。
2. 以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為抓手，規(guī)范員工的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，特別是狠抓精煉區(qū)域作業(yè)不規(guī)范的問(wèn)題，樹(shù)立作業(yè)必須標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，減少質(zhì)量事故，穩(wěn)定生產(chǎn)，保障安全；
3. 繼續(xù)抓一煉鋼保留率，深入分析影響到氮元素保留的原因，落實(shí)責(zé)任人，維護(hù)好爐襯底吹，為轉(zhuǎn)爐冶煉創(chuàng)造好的條件。
4. 提升員工對(duì)滑板機(jī)構(gòu)的判斷水平，提高滑板的使用次數(shù)和降低滑板的故障率。
5. 聚焦現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，降低制造成本，節(jié)約能源消耗；開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和操作經(jīng)驗(yàn)交流，提高員工操作技能，促進(jìn)KPI指標(biāo)的提升；
6. 規(guī)范作業(yè)區(qū)管理，促進(jìn)作業(yè)長(zhǎng)能力提升。
7. 強(qiáng)化行為養(yǎng)成，推進(jìn)“5S”工作，力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)管理長(zhǎng)效。
8. 提高全體員工對(duì)TPM工作的認(rèn)識(shí)，把TPM工作落到實(shí)處。
9. 細(xì)化安全管理工作，加強(qiáng)安全培訓(xùn)與交流，促進(jìn)員工的觀念的轉(zhuǎn)變與能力提升。
10. 規(guī)范硅鋼、汽車(chē)板等重點(diǎn)鋼種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助技術(shù)人員查找氮元素的影響原因，減少品種鋼質(zhì)量的波動(dòng)，提高品種鋼煉成率。
工作計(jì)劃 篇6
XX年，為做好餐廳的服務(wù)工作，提升營(yíng)業(yè)額，制定如下計(jì)劃提綱
1、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實(shí)部門(mén)規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
2、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)、如實(shí)地向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反映部門(mén)情況，向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、熟悉業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo).增強(qiáng)本部門(mén)員工的凝聚力。
5、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。
6、合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
7、定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具，制定使用保管制度，有問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。
9、召開(kāi)班前班后會(huì)議，落實(shí)每天工作計(jì)劃。
10、注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們?cè)诜⻊?wù)中的失誤、偏差，做好工作成績(jī)記錄，作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
11、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。
工作計(jì)劃 篇7
20xx年的日歷已翻過(guò)，現(xiàn)在已迎來(lái)嶄新的20xx年，回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營(yíng)業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營(yíng)，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，新的一年到來(lái)之際，透視過(guò)去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語(yǔ)言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，XX年度，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間)，管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì) 為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程 培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠 在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快 餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20xx年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“兩個(gè)為本”，圍繞“兩個(gè)中心”，抓住“兩條主線”，強(qiáng)化“兩項(xiàng)管理”，突出“六項(xiàng)重點(diǎn)”，把各方面工作做實(shí)做細(xì)，全面提升高中教育教學(xué)質(zhì)量。
兩個(gè)為本：辦學(xué)以師為本、教學(xué)以生為本。
兩個(gè)中心：德育工作為中心、教學(xué)工作為中心。
兩條主線：
年級(jí)組——備課組——教師。
以抓教師的日常行為規(guī)范和教學(xué)行為規(guī)范為切入點(diǎn)，以形成良好教風(fēng)和提升教師業(yè)務(wù)水平為目的，以對(duì)教師教育教學(xué)效果的評(píng)價(jià)為手段，搞好師資隊(duì)伍建設(shè)。
年級(jí)組——班主任——學(xué)生
以班主任為主力軍，以抓班風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，形成事事有人抓，處處有人管的良好局面。
兩項(xiàng)管理：思想管理、基礎(chǔ)管理
六項(xiàng)重點(diǎn)：教師的日常行為管理、教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展、教學(xué)常規(guī)管理、班主任隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生的養(yǎng)成教育、畢業(yè)年級(jí)教育教學(xué)工作。
二、奮斗目標(biāo)
1、師資隊(duì)伍優(yōu)化
2、學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)雅
3、育人質(zhì)量?jī)?yōu)秀
4、教學(xué)成績(jī)優(yōu)異
三、保障措施
1、抓對(duì)教師的行政管理
�。�1）實(shí)行考勤制。主要包括：簽到制、請(qǐng)假制、查崗制。
簽到制：①、周一升旗由教務(wù)處負(fù)責(zé)，其它時(shí)段由年級(jí)組負(fù)責(zé)。②、簽到時(shí)間：上午7∶20~7∶25，下午2∶00~2∶05。
�、�、凡在簽到時(shí)段內(nèi)未簽到者，按遲到處理，并到教務(wù)處補(bǔ)簽。④、遲到界定：上午7∶25——7∶35。下午2∶05——2∶15。
請(qǐng)假制：①、零星事假。個(gè)人填寫(xiě)由主管校長(zhǎng)蓋章的請(qǐng)假單，備課組長(zhǎng)簽字、年級(jí)組長(zhǎng)簽字后生效。返校后必須在保安室銷(xiāo)假。零星假時(shí)間每次不得超過(guò)兩小時(shí)。不銷(xiāo)假者按曠工處理。②、凡請(qǐng)事假者，必須履行請(qǐng)假手續(xù)。首先，本人必須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，由年級(jí)組長(zhǎng)簽署意見(jiàn)，經(jīng)主管校長(zhǎng)或校長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后，將請(qǐng)假條交財(cái)務(wù)室。請(qǐng)假一至三天者，須經(jīng)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)，超出三天必須經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。事假期間的工資發(fā)放執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
�。�2）實(shí)行責(zé)任追究制。
�。�3）繼續(xù)推行課堂巡視制。
�。�4）實(shí)行獎(jiǎng)懲制。
�。�5）大力整頓教師辦公環(huán)境。每天要安排值日人員
2、抓教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展
圍繞落實(shí)《大同機(jī)車(chē)中學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，重點(diǎn)做好以下工作。
�。�1）非畢業(yè)年級(jí)各備課組運(yùn)空間規(guī)則理論，繼續(xù)進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)效績(jī)測(cè)評(píng)的研究工作，并完成兩個(gè)單元的文本。
�。�2）繼續(xù)開(kāi)展學(xué)科專(zhuān)題論壇活動(dòng)。重點(diǎn)放在課堂教學(xué)改革上。
（3）繼續(xù)開(kāi)展教育教學(xué)反思活動(dòng)。主要包括班主任的班級(jí)管理反思、教師的教學(xué)反思。要求：班主任每學(xué)期寫(xiě)出兩篇反思，任課教師每寫(xiě)出一篇教學(xué)反思。
�。�4）開(kāi)展優(yōu)秀教師示范課活動(dòng)。
（5）開(kāi)展青年教師崗位練兵活動(dòng)。
�。�6）抓好青年教師、“問(wèn)題教師”的課堂教學(xué)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
（7）啟動(dòng)“名師”工程。
（8）繼續(xù)開(kāi)展學(xué)科組內(nèi)的聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)。
（9）邀請(qǐng)示范高中評(píng)估副組長(zhǎng)許海瀛來(lái)校講學(xué)。內(nèi)容：校本教材的開(kāi)發(fā)及校本教研。在此基礎(chǔ)上依據(jù)學(xué)校課程開(kāi)發(fā)規(guī)劃，大力開(kāi)發(fā)校本教材。
�。�10）邀請(qǐng)校外課程專(zhuān)家，針對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)指導(dǎo)。
�。�11）圍繞課堂教學(xué)和學(xué)生管理，大力開(kāi)展研究活動(dòng)。
�。�12）繼續(xù)強(qiáng)化教師職業(yè)道德培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)水平提升的培訓(xùn)。
3、抓教學(xué)常規(guī)管理
�。�1）制定各年級(jí)各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。
要有明確的教學(xué)目標(biāo)，要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本思路和具體辦法，要把單元測(cè)驗(yàn)、月考列入計(jì)劃，要把周六補(bǔ)課、晚自習(xí)的使用列入計(jì)劃。
�。�2）制定各學(xué)科、各班級(jí)的奮斗目標(biāo)。
�。�3）搞好高一年級(jí)教學(xué)的銜接工作。
�。�4）加大教學(xué)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控和檢查的力度。
�。�5）每月進(jìn)行一次學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。主要采取形式：?jiǎn)柧硎秸{(diào)查、座談會(huì)。
�。�6）加大課堂教學(xué)的改革力度。
�。�7）以備課組為單位，做好單元驗(yàn)收工作。
�。�8）繼續(xù)堅(jiān)持“講、練、考、評(píng)”相結(jié)合的課堂教學(xué)策略。
�。�9）組織好期中、期末考試，嚴(yán)把命題關(guān)、監(jiān)考關(guān)、批卷關(guān)、成績(jī)統(tǒng)計(jì)關(guān)。
�。�10）強(qiáng)化集體備課，提高集體備課的效果。一是做好評(píng)課工作，二是做好下一周教學(xué)工作的安排。
4、抓班主任隊(duì)伍建設(shè)
重點(diǎn)放在以下三點(diǎn)上：
�。�1）班主任責(zé)任意識(shí)的樹(shù)立。
�。�2）班主任管理水平的提升。
�。�3）班主任具體工作的到位。（要與班主任費(fèi)掛鉤）
5、抓學(xué)生的養(yǎng)成教育
重點(diǎn)放在日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)上。
�。�1）搞好高中學(xué)生的生涯設(shè)計(jì)教育和學(xué)習(xí)教育。
（2）加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的管理。
（3）加強(qiáng)課堂學(xué)習(xí)行為的管理。重點(diǎn)抓好普通班學(xué)生的到課率、聽(tīng)課率和吸收率。
擬采取以下措施：
�。�1）各層次學(xué)生每學(xué)期按5%的比例進(jìn)行滾動(dòng)。
（2）各年級(jí)分班級(jí)建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案。
�。�3）推行課堂情況登記制。
�。�4）建立家校聯(lián)系制。
6、抓畢業(yè)年級(jí)工作
�。�1）組織教師研究高考考試大綱及其說(shuō)明，了解考試方向和要求。研究近三年高考試題，探尋高考試題規(guī)律。
（2）完成高三復(fù)習(xí)計(jì)劃的制定工作，并組織有關(guān)人員檢查計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行情況。
本屆高三各學(xué)科的總復(fù)習(xí)，要體現(xiàn)實(shí)效性、針對(duì)性和可操作性，注重各輪復(fù)習(xí)的定位（從學(xué)生的實(shí)際情況定位、從復(fù)習(xí)的階段性定位）和落實(shí)（課堂落實(shí)和課后落實(shí)）。
�。�3）完成高三復(fù)習(xí)資料的準(zhǔn)備工作。
�。�4）制定“種子選手”和“邊緣生”的培養(yǎng)計(jì)劃，建立優(yōu)生成績(jī)跟蹤檔案。
�。�5）依據(jù)各學(xué)科復(fù)習(xí)計(jì)劃，落實(shí)學(xué)科課堂教學(xué)和基本要求。
�。�6）以備課組為單位，搞好學(xué)科單元驗(yàn)收工作。
（7）組織好月考工作。重點(diǎn)把好命題關(guān)、質(zhì)量分析關(guān)和試卷講評(píng)關(guān)。
�。�8）每位高三教師要建立學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題檔案，為第三輪沖刺階段的復(fù)習(xí)提供有針對(duì)性的依據(jù)。
7、其他工作
�。�1）做好山西省示范高中復(fù)評(píng)工作的準(zhǔn)備。
重點(diǎn)放在檔案整理、課堂教學(xué)的準(zhǔn)備上。有兩個(gè)問(wèn)題必須予以高度重視，一是插班復(fù)讀問(wèn)題，一是部分班級(jí)超班容量問(wèn)題。
�。�3）搞好各年級(jí)教室的調(diào)整。
�。�4）完成上學(xué)年教師綜合考評(píng)及工資測(cè)算。
�。�5）完成高一新生的建檔工作。
�。�6）完成20xx年高考獎(jiǎng)勵(lì)的測(cè)算工作。
�。�7）成立高中家長(zhǎng)委員會(huì)。
三、幾點(diǎn)思考
1、關(guān)于提升管理人員素質(zhì)的問(wèn)題
2、關(guān)于樹(shù)立為教師服務(wù)的意識(shí)問(wèn)題
3、關(guān)于確立以教學(xué)為中心的思想問(wèn)題
4、關(guān)于減少干擾教職工情緒的問(wèn)題
5、關(guān)于規(guī)范休、轉(zhuǎn)學(xué)行為的問(wèn)題。制訂具體操作程序，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。一般地，轉(zhuǎn)入程序?yàn)椤白陨隙隆�，轉(zhuǎn)出程序?yàn)椤白韵露稀薄?/p>
6、關(guān)于提高備課組長(zhǎng)津貼問(wèn)題。
7、關(guān)于外聘教師的管理問(wèn)題。
8、關(guān)于在編人員外流的控制問(wèn)題。
工作計(jì)劃 篇9
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
下半年的工作是當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)下半年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來(lái)，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
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