【實(shí)用】工作計劃模板匯編9篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的工作計劃9篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　一年已經(jīng)過去，轉(zhuǎn)眼就大二了，為了工作的順利開展，班級的更好發(fā)展，對上學(xué)年的總結(jié)和新的一年計劃如下：

　　一、班級存在的主要問題及原因：

　　（一）問題：

　　從上學(xué)期末測試的情況歸納，班級存在的主要問題是：

　　１．學(xué)生為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的程度不夠。

　�。玻畬�學(xué)生干部的滿意程度不夠。

　　３．班級學(xué)生遵守紀(jì)律不夠。

　　４．一些學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，方法不夠科學(xué)。

　　（二）原因：

　�。保畬W(xué)生對集體目標(biāo)管理的參與度不夠：

　�。ǎ保┮郧爱�(dāng)過，而今未當(dāng)主要干部者有失落感、自卑感；

　�。ǎ玻�學(xué)生參與管理的成功體驗(yàn)不夠。

　�。玻畬W(xué)生干部以身作則不夠。

　�。常�自律程度不夠：

　　（１）科任教師紀(jì)律要求寬嚴(yán)不一致，課堂紀(jì)律表現(xiàn)不一；

　　（２）有些學(xué)生視學(xué)習(xí)為"交作業(yè)賬"，上課時趕做其他作業(yè)，自修課又感到無事可做，不認(rèn)真自修；

　�。ǎ常�學(xué)有余力者自修完成作業(yè)后不抓緊時間復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，也放松紀(jì)律；

　�。ǎ矗┯械膶W(xué)生尊師不夠。

　　４．學(xué)習(xí)方法不夠科學(xué)，一些學(xué)生缺乏追求巧學(xué)的思想，預(yù)、復(fù)習(xí)工作較差。

　　５．一些學(xué)生不能刻苦磨煉自己的思想和意志：

　�。ǎ保�學(xué)習(xí)滿足于完成作業(yè)，完成作業(yè)后就不認(rèn)真自修和復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)；

　�。ǎ玻╁憻捘土�時怕苦畏難，訓(xùn)練不夠。

　�。叮�任課教師在紀(jì)律要求、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和作業(yè)布置等方面協(xié)調(diào)不夠。

　　二、班級的主要目標(biāo)及措施

　　（一）目標(biāo)：

　�。保畬W(xué)生為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而經(jīng)常努力者人數(shù)增多。

　�。玻畬W(xué)生對學(xué)生干部全滿意和多數(shù)滿意者人數(shù)增多

　�。常畬W(xué)生反映班級課堂紀(jì)律較自覺者的同學(xué)人數(shù)增多；反映科任教師與班主任上課紀(jì)律的差別沒有和很少者人數(shù)上升。

　　４．學(xué)習(xí)態(tài)度優(yōu)秀和良好者由６７．３％上升到７５％以上；學(xué)習(xí)方法優(yōu)秀和良好者由４８．１%上升到５５％以上。

　　（二）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)措施

　　分析班級存在的主要問題的原因，可采用下面方法：

　　１．完善組織機(jī)構(gòu)

　�。ǎ保┰�因：①優(yōu)化內(nèi)外關(guān)系有利于協(xié)調(diào)教學(xué)行為，促使班級學(xué)生集體和教師集體逐步形成自動調(diào)節(jié)機(jī)制，具有高度的自我組織性；②設(shè)置一系列班級管理的職能機(jī)構(gòu)有利于提高師生對班級管理的參與度，并為其個性發(fā)展創(chuàng)造條件。

　�。ǎ玻┮�求：①完善學(xué)生集體的自我管理機(jī)構(gòu)；ａ．根據(jù)學(xué)生要求和班級需要，以和諧結(jié)合的原則為每個學(xué)生安排適當(dāng)?shù)陌嗉壒芾砦恢茫唬猓�完善學(xué)生自愿參加的多樣化小組并安排時間開展必要的活動，為學(xué)生提供在集體中展示特長的機(jī)會；ｃ．試行班干部輪換制度；②完善班級科任教師集體的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)；③完善集體參與民主管理制度 等。

　　３．榜樣示范

　　（１）操作原因：①與青少年學(xué)生好模仿的心理特點(diǎn)相適應(yīng)；②借助具體形象說理，說服力強(qiáng)，易于使初中學(xué)生獲得積極的情感體驗(yàn)；③體現(xiàn)正面教育為主，有利于發(fā)揚(yáng)積極因素，克服消極因素。

　�。ǎ玻┎僮饕�求：①精選榜樣，根據(jù)班級需要，擬精選組織紀(jì)律性強(qiáng)、刻苦學(xué)習(xí)和鍛煉、講求科學(xué)的學(xué)習(xí)方法的先進(jìn)典型；②分析榜樣，引導(dǎo)學(xué)生理解榜樣形成的原因及其社會意義，幫助學(xué)生正確的思想觀念，提高自覺性，防止停留在一般的表面的模仿上；③尋找身邊的榜樣，表揚(yáng)本班在上述方面的先進(jìn)典型；④組織行動，落實(shí)解決上述問題的措施。

　　４．集體的積極性評價

　�。ǎ保┰�因：①評價是目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié)，它不僅對班集體建設(shè)的結(jié)果做出鑒定，為評比和表彰先進(jìn)提供依據(jù)，而且通過對集體教育的各個階段和環(huán)節(jié)的活動質(zhì)量的分析，明確后繼活動的方向，從而改進(jìn)工作，促使集體結(jié)構(gòu)及其功能的發(fā)展水平的提高；②強(qiáng)調(diào)評價的集體性，有利于形成集體的正確輿論，充分發(fā)揮集體的教育作用；③強(qiáng)調(diào)評價的積極性，有利于體現(xiàn)評價的Ji勵功能，調(diào)動廣大師生的積極性。

　　（２）要求：①重視形成性評價，將評價貫穿集體教育的全過程，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正，同時重視搞好期中性評價，對一個階段的工作做出總結(jié)；②在自評的基礎(chǔ)上搞好集體性評價，最后由教師做重點(diǎn)評價；③不僅評價目標(biāo)的達(dá)成度，而且評價各自實(shí)施目標(biāo)的參與度和科學(xué)性，即ａ．評價結(jié)果，看到在原有基礎(chǔ)上取得了哪些進(jìn)步，與預(yù)期目標(biāo)存在多大差距，實(shí)施目標(biāo)的方案是否切實(shí)可行；ｂ．評價集體教育的過程，看集體教育工作是否符合教育科學(xué)規(guī)律；ｃ．評價教和學(xué)的態(tài)度和發(fā)展趨勢，看同學(xué)是否努力，集體有多大潛能。

　　三、主要活動安排

　　根據(jù)操作變量的操作要求，擬定本學(xué)期實(shí)施集體目標(biāo)的主要活動為：

　　（一）開學(xué)常規(guī)教育（９月）

　�。保�提出"三個一"要求：（１）上好第一天課；（２）做好第一天作業(yè)；（３）開好第一次班會；

　�。玻畬W(xué)習(xí)《行為規(guī)范》與學(xué)習(xí)常規(guī)，要求：（１）校內(nèi)外基本一個樣：（２）各課（包括自修課）一個樣：(３）班主任管不管一個樣；（４）各科作業(yè)規(guī)范化一個樣。

　�。ǘ�）健全班集體的自我管理機(jī)構(gòu)（９月）

　�。保�班會：總結(jié)表彰先進(jìn)。

　　２．調(diào)整班級干部隊(duì)伍，小干部就職演講。

　�。常�完善多樣化小組，安排每周活動時間。

　�。矗�安排每個學(xué)生參與班級管理的合適崗位。

工作計劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　全面貫徹落實(shí)學(xué)校和教研組工作計劃，配合學(xué)校工作重點(diǎn)，以教學(xué)為中心，向德育要質(zhì)量，加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，切實(shí)提高本備課組語文教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力構(gòu)建有效課堂，堅(jiān)持把知識傳授與能力培養(yǎng)落到實(shí)處，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、學(xué)生情況分析：

　　七年級學(xué)生目前的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度總體較好，但個別學(xué)生對學(xué)習(xí)還是很馬虎，習(xí)慣差，家長配合不理想。上學(xué)期期終考試平均分74.7分，離縣平均分77.3分，有一段距離。本學(xué)期又如以往學(xué)期一樣，有好學(xué)生轉(zhuǎn)出，又從外校轉(zhuǎn)進(jìn)較差的學(xué)生，對總體成績帶來負(fù)面影響，在前行路上又添阻力。

　　三、具體工作及主要措施：

　�。ㄒ唬�、多加學(xué)習(xí)。利用各種渠道，網(wǎng)絡(luò)、雜志、組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法，提升自己的業(yè)務(wù)水平，提高備課上課質(zhì)量。

　�。ǘ�）、聚焦課堂，抓好備課上環(huán)節(jié)。認(rèn)真專研教材，每周利用時間，對教學(xué)案例進(jìn)行探討，相互學(xué)習(xí)，并分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源的'優(yōu)化共享。積極參與語文組教研活動，落實(shí)上好研討課，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。

　�。ㄈ�）、抓學(xué)生。適當(dāng)分層。關(guān)注學(xué)習(xí)困難生，給予更多的鼓勵、幫助，做到當(dāng)天任務(wù)，當(dāng)天解決。及時表揚(yáng)，讓困難學(xué)生能樹立信心，在原有基礎(chǔ)上有進(jìn)步。對優(yōu)秀學(xué)生提出自主學(xué)習(xí)要求。

　�。ㄋ模�、抓基礎(chǔ)與能力。重視字詞的積累，重視文言實(shí)詞的積累，在閱讀教學(xué)中落實(shí)語文的諸如“借景抒情、托物言志、襯托、鋪墊、類比、人物描寫”等知識點(diǎn)，平時的訓(xùn)練中加強(qiáng)理解思考解題寫作能力的培養(yǎng)。重視作文的選材、構(gòu)思、審題，加強(qiáng)敘事能力。

　　（五）、抓活動。通過一系列的語文活動，結(jié)合語文綜合練習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，拓展知識面，促進(jìn)思維能力的提高。

工作計劃 篇3

　　20xx年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國電信馬龍分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。

　　一、XX年工作總結(jié)

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營情況

　　經(jīng)營業(yè)績完成較好，XX年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展 itv用戶200戶。

　�。ǘ�）加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求

　　XX年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3g基站8個；完成下沉點(diǎn)6個點(diǎn)，對縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速；完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個；新建epon點(diǎn)21個，完成千村行動項(xiàng)目6個，實(shí)現(xiàn)了馬龍50%以上的村委會通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了馬龍一中、馬龍二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。

　　目前，馬龍電信分公司擁有1個中心機(jī)房，15個接入網(wǎng)機(jī)房，43個移動機(jī)房，48個epon點(diǎn)；固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口；致富通基站3個；移動基站58個，其中3g基站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里；固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村；移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量

　　1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對營業(yè)員開展星級評定工作，不斷提高營業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能，營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

　　2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生；收費(fèi)公開、透明，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時，用戶若對話費(fèi)有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費(fèi)。

　　3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動性，把“用戶至上，用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實(shí)做好誠信教育活動，以務(wù)實(shí)、生動的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

　　4、推行“五個一”服務(wù)。馬龍分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！拔鍌�一”服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi)；一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確；一鍵接入，便捷服務(wù)；一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé)；一聲提醒，溫馨關(guān)懷。

　　5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù)，開展“夜間上門排障”工作，縮短了障礙修復(fù)時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi)，保障用戶24小時正常通信。

　　6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點(diǎn)工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機(jī)申請，營業(yè)員工單錄入時開始計時，48小時內(nèi)為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號，XX年馬龍無超時賠付情況發(fā)生。

　　7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對前端的主動服務(wù)意識，提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強(qiáng)。

　　8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績效及年度業(yè)績考評，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹立電信良好形象。

　　9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，馬龍縣共有電信主營業(yè)廳1個，合作營業(yè)廳3個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，我們開通了yn.ct10000.com電信網(wǎng)上營業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營業(yè)廳3個，電信代辦點(diǎn)11個。

　　10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計劃，堅(jiān)持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

　　一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

　　二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。

　　三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動。

　　四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實(shí)樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。

　　二、存在的問題

　　1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。

　　2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。

　　3、宣傳力度不夠，用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

　　4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

　　5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

　　一是結(jié)合馬龍縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。

　　二是做好基站建站建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)馬龍區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

　　三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

　　四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

　　五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)“兩升兩降”意識，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。

工作計劃 篇4

　　1、組織建設(shè)

　　明確各村婦女主任，定期召開工作會議，及時了解工作動態(tài)，交流工作想法

　　調(diào)整補(bǔ)充婦女干部，擴(kuò)大婦女干部的群眾影響力，為婦女干部進(jìn)村兩委做好準(zhǔn)備

　　2、關(guān)愛維權(quán)

　　春節(jié)前，做好送溫暖工作

　　建設(shè)留守兒童示范崗，聯(lián)系學(xué)校志愿者，開展關(guān)愛留守兒童的活動

　　為貧病婦女、留守兒童建立臺賬，掌握各村貧病婦女和留守兒童的情況

　　為農(nóng)村女大學(xué)生特別是家庭貧困者建立臺賬，便于救助

　　三八節(jié)前夕，聯(lián)系司法所、計生服務(wù)所開展法律宣傳、計生宣傳活動

　　六一期間，聯(lián)系小學(xué)，參加活動，送上政府和婦聯(lián)的關(guān)愛

　　3、小額擔(dān)保貸款

　　加大宣傳力度，繼續(xù)做好各村婦女主任宣傳貸款的工作，為創(chuàng)業(yè)婦女提供幫助

　　4、教育培訓(xùn)

　　摸排各村創(chuàng)業(yè)致富帶頭女性，種養(yǎng)殖能手，種養(yǎng)殖大戶，有技能培訓(xùn)第一時間通知她們參加；做好精神文明宣傳工作，特別是“雙學(xué)雙比”和“五好文明家庭”的評比工作；以會代訓(xùn)，傳達(dá)好上級文件會議要求，繼續(xù)做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動的宣傳發(fā)動，挖掘爭創(chuàng)的典型女性，及時宣傳上報。

　　5、重點(diǎn)工作

　　圍繞“婦女之家”積極開展各項(xiàng)活動：

　　有活動室，且掛牌上墻；健全婦女之家管理制度、服務(wù)制度、學(xué)習(xí)制度、活動制度等；建立婦女之家工作檔案；建立婦女之家活動情況、婦女群眾求助等級、困難婦女登記、巾幗志愿者隊(duì)伍登記等臺賬；開展婦女讀書活動，培訓(xùn)講座，文藝演出，體育比賽等活動

　　6、堅(jiān)持“黨建帶婦建”，每半年至少向黨委會匯報一次工作情況

　　建立由組織、宣傳、婦聯(lián)等部門參與的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開聯(lián)席會議

工作計劃 篇5

　　首先，我要感謝經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支、學(xué)生會兩年來對我的培養(yǎng)，我也要感謝老師、學(xué)長、學(xué)姐、同仁們對我的幫助、指導(dǎo)以及包容。正是因?yàn)橛心銈兊脑耘嗪团囵B(yǎng)才使我有勇氣去挑戰(zhàn)主席助理這一職位。如果我能有幸得競選上主席助理這一職務(wù)，我將重點(diǎn)從以下幾個方面去協(xié)助好老師、主席團(tuán)去完成下一階段的團(tuán)學(xué)工作。

　　第一、根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)助主席團(tuán)對工作計劃進(jìn)行調(diào)整和修改，并以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn)

　　我將根據(jù)我系團(tuán)總支、學(xué)生會的一些實(shí)際情況(比如資金的預(yù)算，人力資源分配，學(xué)校的規(guī)章制度等)去協(xié)助主席團(tuán)擬定出下一階段的工作計劃和工作部署.并且以創(chuàng)新為重點(diǎn).不管是工作方法上還是思想上都要保持與時俱進(jìn)，時刻保持先進(jìn)性。我們可以開發(fā)一些有特色的活動，最好是能與社會實(shí)踐相結(jié)合的活動。實(shí)實(shí)在在的做到向社會深處走，給同學(xué)們搭建一個接近社會了解社會的平臺。

　　二、根據(jù)實(shí)際情況完善學(xué)生會內(nèi)部的規(guī)章制度

　　實(shí)際上，我系團(tuán)總支、學(xué)生會的團(tuán)學(xué)制度已經(jīng)十分的全面，但我認(rèn)為在一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中沒有最好只有更好，我們可以根據(jù)各部門在日常工作中碰到的實(shí)際情況去修改團(tuán)學(xué)制度上的工作流程、工作理念、工作方法。使得我們學(xué)生會的制度更加完美，也可以為下一屆團(tuán)總支、學(xué)生會打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，讓下屆團(tuán)總支、學(xué)生會成員少走一些彎路。因?yàn)橹挥兄贫韧晟屏�，我們的工作才能做到有章可循，有理可依�?/p>

　　三、全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況

　　為了更好的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題，使整個團(tuán)隊(duì)更有效率的工作。必須做到了解各部門的工作情況，如果該部門常規(guī)工作中有不足可以指正并要求改進(jìn)，如果有表現(xiàn)優(yōu)異部門可以給予適當(dāng)?shù)莫剟�，讓該部門的成員工作更富有激情。同時與各部門的成員多加強(qiáng)溝通，讓上層知道他們的想法，如有什么好的意見可以采取，并且去發(fā)現(xiàn)各部門有思想、有能力的成員為下一屆學(xué)生會留住人才。只有加強(qiáng)交流，取長補(bǔ)短，才能讓各部門和個人迅速健康的發(fā)展。

　　四、協(xié)助主席團(tuán)協(xié)調(diào)各部門之間的工作，營造各司其職、形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍

　　積極地協(xié)助老師和主席團(tuán)協(xié)調(diào)好各部門的工作，使部門與部門之間能緊密的配合，共同去完成老師、主席團(tuán)交至下來的任務(wù)。并督促好各部門做好自己的本職工作，以自身作為老師、主席團(tuán)與各部門溝通的中樞，使各方的思想意識都能結(jié)合在一起促成團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好作風(fēng)，打造出一只高效、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。

　　六、總結(jié)好本學(xué)年度我系學(xué)生會的各活動的經(jīng)驗(yàn)，從中吸取教訓(xùn)

　　收集并且整理好本學(xué)年中各項(xiàng)活動的總結(jié)和各工作的總結(jié)材料。從中回顧活動與工作，并去思考和反思，找出那些好的思想，好的做法，好的觀念，并改掉和完善工作中存在的缺點(diǎn)和不足。

　　七、加強(qiáng)與老師、主席團(tuán)、各部門的溝通，加強(qiáng)宣傳我系團(tuán)學(xué)制度

　　我個人也將加強(qiáng)與各老師、主席團(tuán)的溝通，讓自己更了解我系團(tuán)總支、學(xué)生會目前的狀況并和老師、學(xué)長、學(xué)姐學(xué)習(xí)他們的的工作方法。并逐步去了解各部門的日常工作規(guī)范，去學(xué)習(xí)各部門不同的部門文化，且在各部門中宣傳我系團(tuán)學(xué)工作理念、團(tuán)學(xué)工作走向及團(tuán)學(xué)工作體系及思路。讓大家樹立好同一信念，更好的為我系團(tuán)總支、學(xué)生會去爭取榮譽(yù)。

　　八、加強(qiáng)自身作風(fēng)，使自己思維和處事更加成熟

　　作為一名合格的學(xué)生干部，在學(xué)習(xí)上我將做到“勤奮好學(xué)、學(xué)有所成的表率;在工作中我將做到擁有較強(qiáng)的責(zé)任心及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。在生活上我將做到善待同學(xué)，寬大為懷的作風(fēng)。我將正確的處理好學(xué)習(xí)、工作、生活的沖突關(guān)系，使自己的思維和處事能力更加的成熟。

　　我認(rèn)為目前組織也應(yīng)該建立好更完善的工作體系，包括:團(tuán)總支、學(xué)生會的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、干部選拔、干部培養(yǎng)、干部考核、干部變遷等一系列制度。在建立這一系統(tǒng)后更需要不斷的修正和完善它，使之能夠持續(xù)發(fā)展，保持更新。

　　與此同時，我也對自己作出了職責(zé)定位：

　　一、針對學(xué)生會內(nèi)部策劃、總結(jié)、報告等規(guī)范格式，細(xì)化內(nèi)容，簡化形式，突出重點(diǎn)，針對對外發(fā)布、通知、新聞稿、倡議書等，從而增進(jìn)語言流暢感，使其內(nèi)容更富時代感、青年特點(diǎn)等，加強(qiáng)對學(xué)生會成員的積極引導(dǎo)。主席團(tuán)、部長例會作例會記錄，記錄例會報告事項(xiàng)，完成會議紀(jì)要等。

　　二、管理?xiàng)l例修改，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，以服務(wù)同學(xué)為宗旨，主持討論修改現(xiàn)行學(xué)生會部分條例，簡化規(guī)章，明細(xì)條例，落實(shí)制度。以各部門提議修改本部門部分規(guī)章制度條例，上報主席團(tuán)，經(jīng)主席團(tuán)及助理分析討論后，決定是否修改。適當(dāng)修改現(xiàn)行的干部選拔制度，部長以領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力為主，以經(jīng)驗(yàn)、特長為輔，副部長反之。

　　三、整理收集問題：

　　1、活動：適度參與學(xué)生會大型活動的策劃、組織、開展工作，以不決策、不命令、不強(qiáng)迫為前提，多觀察活動整個過程的細(xì)節(jié)問題，提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人及時解決問題。如解決有困難，則上報主席團(tuán)。

　　2、體制：全面了解學(xué)生會各個部門職責(zé)分工及具體工作 以協(xié)調(diào)溝通各個部門的交叉工作為目的 明細(xì)活動開展工作中各個部門的細(xì)致分工 有效搭配各個部門。

　　希望以此工作計劃，端正自己的工作態(tài)度，規(guī)劃好自己的工作方案。有目標(biāo)，有方向的做好自己的本職工作，成為一個合格、優(yōu)秀的主席助理。也希望借此更多的鍛煉自己的辦事處理能力，應(yīng)變突發(fā)事件的能力等等…讓自己在以后的大學(xué)生活中更出色的生活。

工作計劃 篇6

　　20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年財務(wù)出納人員個人工作計劃。

　　一、參加財務(wù)人員

　　繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。

　　首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

　　二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作計劃。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施要求

　　財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　　總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

工作計劃 篇7

　　根據(jù)衛(wèi)生部新版《病歷書寫基本規(guī)范》以及《電子病歷基本規(guī)范》的規(guī)定，按照《三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》要求，認(rèn)真開展病案質(zhì)控的管理工作，20xx年的工作重點(diǎn)是本著加強(qiáng)指導(dǎo)，共同學(xué)習(xí)，共同提高的工作目標(biāo)，全面規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員病歷書寫行為，提高病歷書寫質(zhì)量，逐步提高醫(yī)療質(zhì)量管理。具體計劃如下：

　　一、組織各病區(qū)醫(yī)師對《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)囑書寫規(guī)范》、《輔助檢查申請單書寫規(guī)范》《處方書寫規(guī)范》及《病歷評分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行學(xué)習(xí)，組織全體醫(yī)師進(jìn)行相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的知識競賽。

　　二、突出質(zhì)控科的指導(dǎo)、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。使整個醫(yī)療過程成為一個不斷檢查、不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)病歷書寫的規(guī)范化、法制化和標(biāo)準(zhǔn)化；擬每個月采取各種形式進(jìn)行病歷文書的專項(xiàng)檢查，組織各級質(zhì)控人員實(shí)行交叉檢查，以相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同提高。

　　三、配合衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”、“抗生素使用專項(xiàng)治理活動”等檢查活動，在對醫(yī)療文書質(zhì)量、核心醫(yī)療制度在病歷中的體現(xiàn)等方面進(jìn)行督查、指導(dǎo)、反饋、評價。

　　四、將病歷質(zhì)量檢查工作前移，加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時監(jiān)控與管理。對重點(diǎn)科室、部門實(shí)行提前介入，重點(diǎn)監(jiān)控如門診病歷、輔助檢查申請單、知情同意告知書、死亡患者病歷、疑難危重患者病歷等醫(yī)療文書，防范和減少因病歷書寫欠缺而帶來的醫(yī)療安全隱患。通過檢查進(jìn)一步加強(qiáng)對臨床診病歷質(zhì)量的督查指導(dǎo)。

　　五、提高各級質(zhì)控成員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開專題討論會議及外出學(xué)習(xí)參觀等多種形式，加強(qiáng)有關(guān)病歷書寫規(guī)范與相關(guān)法律法規(guī)、核心醫(yī)療制度的培訓(xùn)。提高病歷質(zhì)量管理和指導(dǎo)水平。

　　六、質(zhì)控科每月根據(jù)檢查結(jié)果，對臨床科室的病歷質(zhì)量及存在問題，整改措施進(jìn)行分析、總結(jié)、反饋和處罰，并上報業(yè)務(wù)院長。每季度對病歷質(zhì)量方面的突出問題進(jìn)行病歷點(diǎn)評活動，按照醫(yī)院安排進(jìn)行病歷評比活動，提高醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫水平和工作積極性。

　　七、加強(qiáng)與信息科的合作，提高質(zhì)控管理工作的信息化水平，加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院質(zhì)控科及相關(guān)行政部門之間的溝通與交流，向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步提高質(zhì)控科的管理能力。

　　質(zhì)控科

　　20xx-01-1

工作計劃 篇8

　　按照市公司××年電力工作會議精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我縣電力管理工作，更好促進(jìn)我縣電力工作的發(fā)展，結(jié)合我縣實(shí)際情況，使電力管理工作再上一個新臺階，現(xiàn)提出我縣××年電力管理工作計劃。

　　一、配合市公司完成進(jìn)網(wǎng)作業(yè)的電工培訓(xùn)工作

　　為了提高進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的技術(shù)素質(zhì)，維護(hù)供用電的公共安全，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，按照××市的統(tǒng)一部署，今年準(zhǔn)備對進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工進(jìn)行培訓(xùn)。電力辦負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的報名和日常監(jiān)督管理工作。為做好這項(xiàng)工作，開展對轄區(qū)內(nèi)的電工、自管戶的人員及企業(yè)情況進(jìn)行初步了解，認(rèn)真落實(shí)市電力辦的工作部署。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)有關(guān)管理辦法和報名標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排我區(qū)報名和培訓(xùn)工作，要求有關(guān)企事業(yè)單位、有關(guān)部門高度重視，按照全區(qū)統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織實(shí)施，集中全力配合，完成這項(xiàng)工作。

　　二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運(yùn)行

　　往年夏季、冬季都是用電的高峰期，企業(yè)、民用電大幅度增加，線路出現(xiàn)停電、短路、拉閘限電等故障較多，給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好××年高峰期的正常運(yùn)行和安全運(yùn)轉(zhuǎn)工作，減少電力故障帶來的影響，電力辦積極配合電力部門的工作，在用電高峰期到來之前提前做好應(yīng)急預(yù)案的制定，并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關(guān)的電力設(shè)施改造。結(jié)合我縣危房改造工程的推進(jìn)，與危改辦等部門，配合市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定，為縣環(huán)境建設(shè)做好電力服務(wù)。

　　三、營造電力供應(yīng)與使用之間的和諧關(guān)系，創(chuàng)造我區(qū)電力管理新格局

　　為了加強(qiáng)我縣電力供應(yīng)與使用，保障供、用電雙方的需求，維護(hù)供、用電秩序，積極與相關(guān)執(zhí)法部門通力合作，按照各自的職能，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。供電部門、執(zhí)法部門要在年初做好電力維護(hù)和執(zhí)法工作計劃，建立責(zé)任制度;要相應(yīng)成立管理辦公室，指定專人負(fù)責(zé)，成立電力監(jiān)管隊(duì)伍，定期進(jìn)行檢查，消除隱患;主動與區(qū)電力管理辦公室加強(qiáng)聯(lián)系，形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統(tǒng)。要求供電部門做好供電和使用的業(yè)務(wù)工作，給用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)幫助，保質(zhì)保量的提供給用戶使用。執(zhí)法部門發(fā)揮監(jiān)管作用，對電力糾紛、竊電等問題，配合電力部門進(jìn)行調(diào)查、查處。其他相關(guān)部門要相互支持，共同創(chuàng)造我縣電力管理的新格局。

工作計劃 篇9

　　一、醫(yī)院感染監(jiān)測：

　　采取前瞻性監(jiān)測方法，對全院住院病人感染發(fā)病率，每月下臨床監(jiān)測住院病人醫(yī)院感染發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時報告醫(yī)院感染病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。

　　每半年采取回顧性監(jiān)測方法，對出院病人進(jìn)行漏報率調(diào)查。減少醫(yī)院感染漏報，逐漸使醫(yī)院感染病歷報卡制度規(guī)范化。

　　3、消毒滅菌效果監(jiān)測及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測

　　根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求，每月對重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果監(jiān)測。

　　4、根據(jù)《手術(shù)部位醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》和《消毒供應(yīng)中心感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》的要求，嚴(yán)格做好手術(shù)室器械的清洗、消毒和保養(yǎng)工作。

　　二、抗菌藥物合理使用管理：

　　根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”，對抗菌藥物實(shí)行分級管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率。

　　三、督促檢驗(yàn)科定期公布全院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌，為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。

　　四、醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)：進(jìn)行全院醫(yī)務(wù)人員分層次進(jìn)行醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為感染預(yù)防控制新進(jìn)展、新方法，醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、抗菌藥物的合理使用知識等。對護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個人防護(hù)措施及醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生消毒等。

　　五、病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及醫(yī)療廢物監(jiān)督管理：

　　定期督查醫(yī)療垃圾分類收集及消毒處理情況，監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的消毒毀形、回收焚燒處理等工作。

　　六、傳染病管理：

　　按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門診、發(fā)熱門診的管理，防止傳染病漏報及流行。尤其要加強(qiáng)對重點(diǎn)傳染病的監(jiān)控與防治力度。杜絕疫情漏報而導(dǎo)致疫情擴(kuò)散的發(fā)生。

　　七、醫(yī)院改擴(kuò)建工作：

　　供應(yīng)室、手術(shù)室的改建，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)；污染物品的清理、消毒和滅菌必須有明確的循環(huán)路線，不能逆行；墻面、屋頂要光滑平整，以利清潔消毒。

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