【精品】工作計(jì)劃匯總七篇
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，先做一份工作計(jì)劃，開(kāi)個(gè)好頭吧。相信大家又在為寫(xiě)工作計(jì)劃犯愁了吧！下面是小編收集整理的工作計(jì)劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，有了工作計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。下面是小編整理的餐廳的工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面：
1．參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工協(xié)同銷售部積極
2．根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
3．制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4．抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5．安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6．至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問(wèn)題；聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見(jiàn)及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作； 向總經(jīng)理助理匯報(bào)。
7．與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見(jiàn)，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8．建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳物耗原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)物耗品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9．抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定
期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二，營(yíng)銷方面：
1．利用各種渠道廣為宣傳，（宣傳單、吃客網(wǎng)、短期促銷、）增加餐廳的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2．建立�？吐�(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、始終貫徹餐廳自己的經(jīng)營(yíng)線路，以價(jià)格、服務(wù)為優(yōu)勢(shì)，以客人的建議為改進(jìn)方向而努力。根據(jù)不同時(shí)期制作促銷方案。
第三，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：
1．經(jīng)營(yíng)初期，我們要在避其鋒芒的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，優(yōu)惠中創(chuàng)造特色，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中創(chuàng)造溫馨。不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
2．結(jié)合本餐廳的特點(diǎn)，加大對(duì)住店客人的推廣力度，力求在一定預(yù)期內(nèi)能夠吸納住店客人的光臨。
3. 周邊和邦大廈、銀行、事業(yè)單位等作為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的首要任務(wù)，把經(jīng)濟(jì)實(shí)惠讓利給客人。
今后的工作中，我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ)，跟據(jù)餐廳的具體運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題，不斷改進(jìn)。
工作計(jì)劃 篇2
一、班級(jí)基本情況 ：
本班共有學(xué)生45人，其中女生23人占多數(shù)，男生22人占絕少數(shù)，比較均衡，人數(shù)比上學(xué)年少了10人 。經(jīng)過(guò)第一學(xué)期的磨合，絕大多數(shù)學(xué)生能按照一日行為規(guī)范來(lái)做，但極個(gè)別學(xué)生自覺(jué)性還有待提高，尤其是個(gè)別男學(xué)生在這方面的養(yǎng)成習(xí)慣做得還很不夠，經(jīng)常要老師或同學(xué)提醒,導(dǎo)致路隊(duì)和紀(jì)律方面丟分較多。上學(xué)期班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)比較理想，但也存在薄弱學(xué)科，本學(xué)期需要配合任課教師做好工作。大部分學(xué)生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認(rèn)真完成，有一定的合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但也有少數(shù)學(xué)生沒(méi)有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。大部分學(xué)生能做到熱愛(ài)集體，熱愛(ài)勞動(dòng)，熱愛(ài)師長(zhǎng)，熱愛(ài)同學(xué)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。但部分學(xué)生也有自私、虛榮心強(qiáng)、盲目自滿的思想。
二、工作目標(biāo)：
1、有效在配合學(xué)校各項(xiàng)工作，把教育工作放在重點(diǎn)位置，力爭(zhēng)教學(xué)質(zhì)量上新臺(tái)階。
2、安全無(wú)小事，把安全教育工作當(dāng)作一項(xiàng)持久的攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保不出現(xiàn)意外事故。
3、重視習(xí)慣養(yǎng)成教育，在衛(wèi)生、路隊(duì)及各項(xiàng)比賽中取得理想成績(jī)。
三、本學(xué)期基本工作要點(diǎn) ：
1、向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
2、鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索，積極進(jìn)取。
3、繼續(xù)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)校的好學(xué)生、家庭的好孩子、社會(huì)的好公民，新三好學(xué)生。
4、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
5、繼續(xù)培養(yǎng)班委會(huì)，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。
四、具體措施 ：
1、根據(jù)本班實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)章制度。本班同學(xué)要自覺(jué)遵守學(xué)校制度，遵守班級(jí)制度。
2、安全教育不放松，做到天天講，時(shí)時(shí)講，處處講，分分秒秒講。把安全工作做好，力爭(zhēng)不出現(xiàn)意外事故。
3、成立班干部小組，協(xié)助老師抓好班級(jí)日常管理工作，配合學(xué)校各項(xiàng)工作。
4、根據(jù)目前學(xué)生不良衛(wèi)生習(xí)慣，臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重等。下大力度進(jìn)行治理，充分利用班干部進(jìn)行監(jiān)督，學(xué)生互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
5、通過(guò)談心，了解各種情況，逐步轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的思想，激發(fā)他們的興趣，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。力爭(zhēng)有所提高。
6、把家校聯(lián)系工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行抓，經(jīng)常進(jìn)行家訪，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向，更好地提高他們的學(xué)習(xí)興趣，本學(xué)期力爭(zhēng)到每個(gè)學(xué)生家進(jìn)行家訪。
7、和科任老師密切配合，完成各科教學(xué)任務(wù)。虛心聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的意見(jiàn)，把教學(xué)搞活。
8、組織學(xué)生積極參加學(xué)生開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)獲獎(jiǎng)。
9、鼓勵(lì)學(xué)生積極參加課外興趣小組，盡量發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。努力做個(gè)德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的社會(huì)主義新人。
工作計(jì)劃 篇3
XX學(xué)年第一學(xué)期，學(xué)校成功申請(qǐng)了省部級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中專，今年又將繼續(xù)申請(qǐng)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中專校。圍繞這一中心工作，校團(tuán)委本學(xué)期依然將總體的工作目標(biāo)放在貫徹、執(zhí)行學(xué)校黨組織及上級(jí)團(tuán)組織的決議、決定，掌握學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、社會(huì)、娛樂(lè)情況，指導(dǎo)校學(xué)生會(huì)開(kāi)展豐富多彩的適合青少年成長(zhǎng)的活動(dòng)。
具體工作計(jì)劃如下：
一、團(tuán)的常規(guī)工作
1、抓好入團(tuán)積極分子的培養(yǎng)和新團(tuán)員的考核審批工作，分批發(fā)展新團(tuán)員。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，動(dòng)用學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的力量，有計(jì)劃地開(kāi)設(shè)“團(tuán)課”；發(fā)展新團(tuán)員之前，采取閉卷考試的方式，對(duì)入團(tuán)積極分子所掌握的有關(guān)的團(tuán)知識(shí)進(jìn)行了解，以此作為考察的指標(biāo)之一。同時(shí)規(guī)范各支部的入團(tuán)宣誓儀式等。
2、堅(jiān)持定期召開(kāi)團(tuán)干部會(huì)（如：每?jī)芍芤淮危�，形成一種“上情下達(dá)、下情上報(bào)”的工作機(jī)制。如：將學(xué)校近一段時(shí)期的工作安排和目標(biāo)，通過(guò)團(tuán)干部，以召開(kāi)班級(jí)支部會(huì)議的方式傳達(dá)給全校同學(xué)；同時(shí)也可以使同學(xué)們對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)、建議有一個(gè)正當(dāng)、良好的反饋途徑。在團(tuán)干部例會(huì)上，聽(tīng)取團(tuán)支書(shū)的工作計(jì)劃和工作匯報(bào)，協(xié)助、審查各班的團(tuán)組織活動(dòng)等等，促進(jìn)班級(jí)團(tuán)支部的建設(shè)。總之就是要促進(jìn)團(tuán)干部規(guī)范有序地開(kāi)展工作，并積極參與學(xué)校常規(guī)管理，以此調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的工作積極性、創(chuàng)造性，使之成為團(tuán)委工作的助手，成為與學(xué)生溝通的橋梁。
3、做好畢業(yè)生團(tuán)員的轉(zhuǎn)出及高一新生團(tuán)員的團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)遞工作，以及高一年級(jí)新支部的組建工作，在每學(xué)年初完成一次團(tuán)籍注冊(cè)工作。
二、學(xué)生會(huì)建設(shè)工作
上學(xué)期末，新一屆學(xué)生會(huì)通過(guò)民主選舉的方式成功組建完成。設(shè)主席1名、副主席1名，學(xué)習(xí)部、生活部、體育部、文藝部、宣傳部部長(zhǎng)各1名。分別由學(xué)生馬英俊、奚天宏、李希睿、丁雪、那文宇、胡帥、袁媛?lián)巍Ｔ诰C合了學(xué)生會(huì)干部的工作設(shè)想后，現(xiàn)將學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作計(jì)劃如下：
1、為配合團(tuán)委工作，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部計(jì)劃有組織地在入團(tuán)積極分子群體中開(kāi)設(shè)“團(tuán)課”，普及共青團(tuán)知識(shí)，促進(jìn)團(tuán)員在青少年群體中起模范帶頭作用。計(jì)劃時(shí)間為每?jī)芍芤淮巍?/p>
2、為迎接今年8月在北京舉辦的第29屆奧運(yùn)會(huì)，本學(xué)期要更加大力地開(kāi)展奧運(yùn)知識(shí)、奧林匹克精神的宣傳活動(dòng)。計(jì)劃由學(xué)習(xí)部、宣傳部聯(lián)合完成每月一期的板報(bào)櫥窗設(shè)計(jì)。學(xué)期末開(kāi)展“奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽”。另外體育部計(jì)劃在5月進(jìn)行一次“‘迎奧運(yùn)’友誼籃球賽”。
3、6月，結(jié)合學(xué)校表彰大會(huì)等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們?cè)谝魳?lè)、表演等方面的天賦，舉辦一次“校園歌曲演藝會(huì)”（由于想法還不夠成熟，活動(dòng)名稱、形式等均須再修改）。
以上活動(dòng)可粗略用下表呈現(xiàn)：
時(shí)間
部門(mén)
3月4月5月6月學(xué)習(xí)部選舉產(chǎn)生各部干事“團(tuán)課”/2周各部全力協(xié)助學(xué)校 籌備
校園運(yùn)動(dòng)會(huì)奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽生活部體育部“迎奧運(yùn)”友誼籃球賽文藝部校園歌曲演藝會(huì)宣傳部
4、生活部計(jì)劃展開(kāi)名為“宿舍是我家”的宿舍生活區(qū)域衛(wèi)生、文化評(píng)比活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性，發(fā)揮其主動(dòng)性，協(xié)助生活老師管理學(xué)生宿舍。并力爭(zhēng)將這一評(píng)比活動(dòng)規(guī)律化、常態(tài)化。
5、宣傳部計(jì)劃聯(lián)合學(xué)習(xí)部就每月一期的班級(jí)板報(bào)，在全校范圍內(nèi)展開(kāi)評(píng)比活動(dòng)，從而激發(fā)同學(xué)們的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。
以上設(shè)想尚處于不成熟的階段，有很多細(xì)節(jié)之處還需進(jìn)一步落實(shí)，同時(shí)希望得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的批評(píng)和幫助。
20xx年3月7日
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想。
以學(xué)校與教導(dǎo)處的工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以學(xué)生為本，以質(zhì)量為魂，以課堂教學(xué)為中心，以校本培訓(xùn)為載體，結(jié)合本教研組教師的教研實(shí)際，為教師營(yíng)造良好的教研氛圍，為學(xué)生提供廣闊有趣的語(yǔ)文學(xué)習(xí)空間。課堂教學(xué)以精講、互動(dòng)、高效為指導(dǎo)，教研工作以校本為中心，努力提高語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)。進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，強(qiáng)化語(yǔ)文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能，全面提高語(yǔ)文課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力，扎扎實(shí)實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。 二、工作要求及措施
�。ㄒ唬┥罨虒W(xué)研究，開(kāi)展校本教研，提高教學(xué)實(shí)效。
組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，改革課堂教學(xué)方式，促進(jìn)師生發(fā)展。
�。ǘ┡μ岣哒n堂教學(xué)質(zhì)量。
1、課堂上堅(jiān)持"精講、互動(dòng)、高效"的原則，繼續(xù)落實(shí)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，確立以活動(dòng)促發(fā)展的意識(shí)。通過(guò)舉辦不同年級(jí)的課堂教學(xué)展示研討活動(dòng)，多評(píng)議切磋，多交流碰撞，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)、研究、解決所遇問(wèn)題。要切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，將充分的自主學(xué)習(xí)、有效的合作學(xué)習(xí)、適度的探究學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái)，重視興趣的激發(fā)、獨(dú)特體驗(yàn)的激活和朗讀作用的發(fā)揮。
2、加強(qiáng)教師教學(xué)過(guò)程管理。本組教師要積極切磋教法學(xué)法，積極上好實(shí)踐課、研究課，開(kāi)展評(píng)課交流，及時(shí)反思、提煉和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)要努力將教研組建設(shè)為學(xué)習(xí)型組織，重視組內(nèi)和組際之間的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教研組信息化建設(shè)步伐，整體促進(jìn)教研組業(yè)務(wù)水平的提高，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)校先進(jìn)教研組。
二、悉心指導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)文教學(xué)常規(guī)管理。
1、加強(qiáng)備課，注重合作，做到資源共享，切實(shí)注重教學(xué)效果，提高整體教學(xué)質(zhì)量。
2、教師要堅(jiān)持參加縣教研活動(dòng)，外出聽(tīng)課的'教師應(yīng)及時(shí)將新的信息在教研活動(dòng)時(shí)進(jìn)行反饋、交流。每個(gè)教師不僅明確自己本年級(jí)的教學(xué)目標(biāo)和所擔(dān)負(fù)的教
學(xué)任務(wù)，而且對(duì)其它年段的教學(xué)目標(biāo)和要求也有較清楚的了解，以求上下滲透，知識(shí)銜接自然。
3、鼓勵(lì)教師多讀書(shū)，常交流，不斷鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。 三、課后輔導(dǎo)：堅(jiān)持面向全體，因材施教，大面積提高的宗旨。
1、任課教師要根據(jù)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)和各次測(cè)試成績(jī)，查找出學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因。制定幫教輔導(dǎo)計(jì)劃，組建幫教小組，發(fā)揮幫教小組長(zhǎng)的作用，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在同學(xué)的幫助下提高上來(lái)。教師要對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生采取“三優(yōu)先”政策，即優(yōu)先調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)困難學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，優(yōu)先提問(wèn)學(xué)習(xí)困難學(xué)生，優(yōu)先批改學(xué)習(xí)困難學(xué)生作業(yè)。時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與其家長(zhǎng)保持聯(lián)系，幫助他們?cè)谠谢A(chǔ)上提高。
2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)分析。堅(jiān)持章節(jié)把關(guān)，跟蹤問(wèn)題，把教學(xué)監(jiān)控過(guò)程落實(shí)到位�？茖W(xué)、合理地做好各單元檢測(cè)內(nèi)容，通過(guò)檢測(cè)，解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策，不斷改進(jìn)教和學(xué)的方法。
3、本學(xué)期結(jié)合縣市舉辦的經(jīng)典誦讀比賽和第二屆“七彩語(yǔ)文杯”作文大賽，為學(xué)生創(chuàng)建展示自己的舞臺(tái)。
四、常抓不懈，加強(qiáng)教研組建設(shè)。
1、教研組活動(dòng)定時(shí)，定點(diǎn)，定主要內(nèi)容，定中心發(fā)言人。
2、教研組活動(dòng)要在“實(shí)”字上下功夫，在“研”字上求發(fā)展，使教研活動(dòng)經(jīng)�；�、專題化和規(guī)范化。結(jié)合本學(xué)期的教學(xué)展示活動(dòng)，將學(xué)習(xí)新課標(biāo)與學(xué)習(xí)新課程理念研究課堂教學(xué)結(jié)合起來(lái)，努力促進(jìn)教師教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
3、教研組活動(dòng)本著“教學(xué)有法，教無(wú)定法，貴在得法”的原則，要著重從四個(gè)方面研究培養(yǎng)學(xué)生能力的方法、途徑：在課堂教學(xué)中多給學(xué)生創(chuàng)設(shè)提出問(wèn)題的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生敢于提出問(wèn)題，善于分析問(wèn)題，培養(yǎng)解決問(wèn)題和辨別是非的能力，以體現(xiàn)素質(zhì)教育的方向性;在課堂教學(xué)中采用自主、合作、探究的教學(xué)方法，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)的方法，提倡學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的教師就要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)，提高學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的能力，以體現(xiàn)素質(zhì)教育的基礎(chǔ)性;在課堂教學(xué)中多給學(xué)生創(chuàng)新想象的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生賦予想象，勇于創(chuàng)新的能力，以體現(xiàn)素質(zhì)教育的發(fā)展性;在課堂教學(xué)中多給學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，適應(yīng)生存環(huán)境的能力，以體現(xiàn)素質(zhì)教育的實(shí)踐性。
工作計(jì)劃 篇5
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解，如果對(duì)客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題，經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;第二，我們應(yīng)該知道客戶的問(wèn)題所在，客戶的問(wèn)題就是我們的希望。
因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，把客戶作為自己心目中的上帝。
第五，帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷的時(shí)侯，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。
讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō)，說(shuō)些什么。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn)，希望公司越來(lái)越興旺。
二、公司的制度化管理
在XXXX年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。
成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的，世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌靖鼊僖换I。
而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋�(gè)公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。
故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。
對(duì)這個(gè)制度我的看法是：首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門(mén)，對(duì)每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高，而且各個(gè)部門(mén)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。
并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì)議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào)，同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。
還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎(jiǎng)等。
其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專業(yè)了，這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引的客戶。
因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。
應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。
總之，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu)，關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
工作計(jì)劃 篇6
20xx年下半年，羅湖區(qū)整治辦堅(jiān)持“綜合治理、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治”的工作方針，在全區(qū)深入開(kāi)展聯(lián)合整治交通運(yùn)輸秩序打擊非法營(yíng)運(yùn)行動(dòng)，鞏固“禁摩限電”工作成果，進(jìn)一步提升轄區(qū)交通運(yùn)輸秩序。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)整治機(jī)制建設(shè)。羅湖區(qū)整治辦將進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制建設(shè)，充分認(rèn)識(shí)非法營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)效治理工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全屬地管理機(jī)制、聯(lián)席會(huì)議機(jī)制、日常監(jiān)管機(jī)制，全面落實(shí)整治工作。
（二）加強(qiáng)日常執(zhí)法管理。做好“雷霆十一號(hào)”、“禁摩限電”等專項(xiàng)行動(dòng)工作，明確重點(diǎn)整治區(qū)域及責(zé)任單位職責(zé)，協(xié)調(diào)各成員單位每周至少一次開(kāi)展整治工作，進(jìn)一步加大非法營(yíng)運(yùn)藍(lán)牌車、電動(dòng)車整治力度，規(guī)范網(wǎng)約車執(zhí)法工作，加強(qiáng)整治黑大中巴等對(duì)公共安全危害大的非法營(yíng)運(yùn)行為。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域整治。通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法、“合圍”行動(dòng)等方式，加強(qiáng)羅湖口岸、布吉關(guān)、東門(mén)商圈、人民南路等重點(diǎn)區(qū)域的防控整治，避免非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象扎推。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)督導(dǎo)檢查。一是進(jìn)一步完善明察暗訪制度。堅(jiān)持每周對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行不定時(shí)明查暗訪不少于2次，及時(shí)督導(dǎo)相關(guān)單位落實(shí)整治；堅(jiān)持每次組織全區(qū)性統(tǒng)一整治行動(dòng)時(shí)，到各整治點(diǎn)檢查督促。二是建立通報(bào)制度。堅(jiān)持定期收集各單位整治情況，做好臺(tái)賬記錄，通過(guò)每月制作一期的工作簡(jiǎn)報(bào)通報(bào)區(qū)各整治隊(duì)伍、街道辦事處的工作進(jìn)展情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)宣傳教育。通過(guò)派發(fā)宣傳資料、利用廣播電視、短信平臺(tái)等新聞媒體大力宣傳非法營(yíng)運(yùn)的危害；及時(shí)發(fā)掘整治行動(dòng)宣傳點(diǎn)，加強(qiáng)與各媒體溝通合作。
工作計(jì)劃 篇7
一、工作總結(jié)
�。ㄒ唬┡e辦了稽查人員培訓(xùn)班，對(duì)全區(qū)稽查人員進(jìn)行了培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上對(duì)新修訂的制度詳細(xì)講解，并進(jìn)行了討論，以靈活多樣的形式使稽查人員及時(shí)、全面、徹底地掌握新制定的規(guī)章制度，便于貫徹到實(shí)際檢查工作中。
�。ǘ⿲�(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，現(xiàn)有制度已有一些不適用于實(shí)際的地方，針對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，根據(jù)在實(shí)際檢查工作中遇到的問(wèn)題，對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，確保規(guī)章制度符合業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，在實(shí)際工作中發(fā)揮到應(yīng)有的作用。
�。ㄈ╅_(kāi)展了人員排查工作。根據(jù)省局文件要求，為切實(shí)防范人員風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)資金安全，對(duì)全局人員開(kāi)展了排查工作，要求各局利用種種方法對(duì)全局人員考察，對(duì)存在問(wèn)題的各類人員或是加以關(guān)注，或是予以調(diào)離，分別處理，確保清潔儲(chǔ)匯人員隊(duì)伍，降低人員風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄋ模┡浜蠂�(guó)家局對(duì)我局內(nèi)控制度的檢查。配合國(guó)家局的檢查，我局積極準(zhǔn)備了各類資料，切實(shí)向國(guó)家局檢查組匯報(bào)我局工作中存在的問(wèn)題，以及我局準(zhǔn)備采取的各項(xiàng)措施，并陪同國(guó)家局檢查組到網(wǎng)點(diǎn)和縣局切實(shí)觀察制度的整改落實(shí)情況。
�。ㄎ澹⿲�(duì)市內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)市局從業(yè)人員舉辦專門(mén)的培訓(xùn)班，講解新修訂的規(guī)章制度，確保從業(yè)人員在工作中應(yīng)用新修訂的制度進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，把規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中去，達(dá)到修訂制度的真正目的。
（五）開(kāi)展了常規(guī)檢查。對(duì)魏縣、成安、峰峰以及市內(nèi)各專柜和監(jiān)控崗位進(jìn)行了常規(guī)檢查。
二、工作計(jì)劃
（一）將新修訂的制度匯編成冊(cè)，發(fā)放到每一個(gè)從業(yè)人員手中，便于從業(yè)人員學(xué)習(xí)和查閱。
（二）抽調(diào)宋淑敏、徐延超兩名縣局稽查人員到市局參加市局的檢查，在實(shí)際工作中對(duì)稽查人員進(jìn)行教育。
�。ㄈ╅_(kāi)展常規(guī)稽查。
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