精選工作計(jì)劃九篇
時(shí)間稍縱即逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
第一部分:工作綜述
20xx年度已平穩(wěn)度過(guò),在日常對(duì)客服務(wù)的工作中,我部人員對(duì)客戶的咨詢、提出的問(wèn)題和困難做到了耐心、細(xì)致解答、給予合理建議,為客戶排憂解難。在接待客戶投訴、報(bào)修時(shí)我部人員能夠積極跟進(jìn),主動(dòng)詢問(wèn)客戶對(duì)處理過(guò)程的滿意程度,為管理處提供有價(jià)值的客戶意見(jiàn)和信息,表現(xiàn)出管理處員工應(yīng)有的待客技能。并且,我部按照管理處“保障大廈公共設(shè)施,做好物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)工作”的要求,對(duì)大廈的公共區(qū)域開(kāi)展了全面的巡視檢查工作,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予立即轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門進(jìn)行整改,做到在客戶之前事先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而為大廈客戶提供了良好的辦公環(huán)境。
在內(nèi)部管理工作中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我部做到了工作職責(zé)分工明確,員工各思其職,因此工作較為順暢,執(zhí)行的力度、工作效率有所提高。我部的制度、流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件重新審核,并加以完善和健全,能夠與管理處的整體目標(biāo)相結(jié)合,在操作當(dāng)中具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。我部還組織員工學(xué)習(xí)了國(guó)家新頒布的物權(quán)法,掌握法律、法規(guī),做到依法辦事,從而打破日常工作憑經(jīng)驗(yàn)做事的思想,行成了以制度管理、以程序辦事、以規(guī)范服務(wù)的良好氛圍。切實(shí)的貫徹與落實(shí)了公司與管理處的各項(xiàng)制度與要求。
第二部分:20xx年度部門主要工作及工作目標(biāo)完成情況
1、大廈收樓、入住情況
由于大廈投入使用已3年多,客戶收樓、入住已進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期,遷出與變更客戶有所增加,因此20xx年度我部共辦理:
收樓12戶;累計(jì)收樓121戶;遷出10戶;累計(jì)遷出15戶;實(shí)際收樓111戶:
收樓面積64522.92㎡;占大廈可售面積的95.90﹪;其中業(yè)主87戶(將房間出租33戶)面積:39872.41㎡;大廈租戶20戶面積:24650.51㎡;
配樓1戶;面積:3876.91㎡;
入住客戶累計(jì):107戶;入住面積:63035.60㎡;占大廈可售面積的93.70﹪
2、日常工作及完成情況
本年度我部共計(jì)處理客戶日常報(bào)修共計(jì)976件;已完成929件并反饋客戶;另47件為客戶裝修改造原因,導(dǎo)致我處無(wú)配件或無(wú)法處理的,隨后已及時(shí)通知客戶自行解決。處理客戶投訴共計(jì)28件,全部完成,客戶反映處理情況良好。
我部全年大廈巡樓98人次發(fā)現(xiàn)并報(bào)修的問(wèn)題585件,并基本處理完成。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類通知37份,約3885件。做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
除此之外,我部與其他部門密切配合,為客戶辦理了車位續(xù)租;電話接入;網(wǎng)絡(luò)接入;直飲水接入;大堂和樓層電梯廳水牌制作;貼膜;工具借用;郵件分揀;報(bào)刊訂閱;節(jié)日裝飾;保險(xiǎn)理賠等日常服務(wù)工作。具體數(shù)據(jù)如下:
辦理客戶裝修、改造共計(jì)23戶;
累計(jì)辦理網(wǎng)絡(luò)接入共計(jì)54戶:其中電信通20戶、光環(huán)新網(wǎng)20戶、北大方正14戶;
水牌制作57塊:其中大堂水牌20塊、樓層水牌37塊;
電話跳線共計(jì)437條;
直飲水購(gòu)買輸水共計(jì)168.8噸;
車位辦理共計(jì)151個(gè):其中B1固定車位54個(gè)、地面10個(gè)、B2非固定66個(gè)、B3非固定21個(gè);
保險(xiǎn)理賠工作跟進(jìn)辦理完成:5起;
3、收費(fèi)工作的完成情況
本年度,收取各項(xiàng)費(fèi)用仍舊是我部工作重點(diǎn)。我部發(fā)放客戶繳費(fèi)通知單約1310份。為此我部安排專人負(fù)責(zé),準(zhǔn)時(shí)發(fā)單,全員跟進(jìn),積極與客戶聯(lián)系催收。同時(shí),對(duì)未按時(shí)交費(fèi)的客戶,組織客服助理與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)了解客戶需求并反饋,根據(jù)反饋信息認(rèn)真做好分析,采用電話提醒、上門詢問(wèn)等各種方式進(jìn)行催繳工作。
由于大廈內(nèi)有6個(gè)客戶未在大廈內(nèi)辦公(含客戶出租單元),所以我部及時(shí)告知客戶收費(fèi)單內(nèi)容,采用發(fā)傳真、郵寄等方式送到客戶手中,同時(shí)預(yù)約客戶繳費(fèi)日期做重點(diǎn)跟進(jìn);另外大廈還有18個(gè)客戶因財(cái)務(wù)制度的原因需提前開(kāi)出發(fā)票。為保障收費(fèi)率,不影響管理處的正常運(yùn)營(yíng),我部員工主動(dòng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部先開(kāi)出發(fā)票,送到客戶手中,由于發(fā)票開(kāi)出后就必須及時(shí)收回費(fèi)用,所以我部人員為此擔(dān)負(fù)著一定的責(zé)任,并任勞任怨的完成著收費(fèi)的任務(wù),同時(shí),還要跟進(jìn)8個(gè)客戶采用網(wǎng)上匯款形式支付,因此,我部人員還要跟蹤客戶匯款是否到帳,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)客戶,從而完成收費(fèi)工作。
20xx年度收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表
收費(fèi)項(xiàng)目 應(yīng)收金額/戶數(shù) 實(shí)收金額/戶數(shù) 欠收金額/戶數(shù) 回收率 備注
物業(yè)費(fèi) 累計(jì)11821384.55元 9922985.87元 1898398.68元 83.94% 數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)有出入
繳費(fèi)戶數(shù) 累計(jì)1152戶 累計(jì)1031戶 累計(jì)121戶 89.50%
由于財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字還不清楚,所以上述為我部每月統(tǒng)計(jì)相加數(shù)據(jù),其中補(bǔ)繳欠費(fèi)未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)
第三部分:管轄范圍內(nèi)的管理情況及部門間協(xié)作情況
本年度,我部在人員方面出現(xiàn)一些變動(dòng),經(jīng)過(guò)與綜合部的密切合作,目前,我部人員已全部到崗,員工的工作態(tài)度,工作技能已調(diào)整到位,在此基礎(chǔ)上我部在內(nèi)部管理工作當(dāng)中重點(diǎn)完成了以下內(nèi)容:
內(nèi)部管理方面:
1、重新制定和細(xì)化本部全體員工的工作職責(zé)
我部根據(jù)部門日常工作,本著為客戶服務(wù)為主,發(fā)揮員工個(gè)人優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則,重新制定了員工的工作職責(zé),并將我部各項(xiàng)日常工作重新進(jìn)行分工。完善《客服部責(zé)任控制表》,并由每位員工簽字,做到責(zé)任到人,從而較為合理的安排了員工的工作。根據(jù)該表內(nèi)容督導(dǎo)員工執(zhí)行,以確?蛻舴⻊(wù)工作的連續(xù)性,在日常工作中具有一定的指導(dǎo)意義。
2、完善我部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、退租流程
由于我部本年度人員發(fā)生一些變化,為使新員工更好的熟悉環(huán)境,及時(shí)掌握工作流程,盡快進(jìn)入工作角色,同時(shí)隨著客戶退租、換租的增加,我部重新完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及客戶退租流程,明確了所需的資料、流程及工作要求。在我部日常工作中,每位員工均能熟煉的運(yùn)用,使我部工作更規(guī)范,更準(zhǔn)確。并為將來(lái)的新員工入職做好上崗進(jìn)入角色的準(zhǔn)備。
工作計(jì)劃 篇2
1、校黨委繼續(xù)高度重視綜治工作,將其列入重要議事日程,做到與其他工作同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比、同表彰。
2、完善綜治責(zé)任制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確分工,堅(jiān)持校領(lǐng)導(dǎo)每季度召開(kāi)綜治工作專題會(huì)議制度,研究新情況、解決新問(wèn)題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。做到綜治工作組織落實(shí)、人員落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
3、落實(shí)人防、物防、技防“三位一體”的防范機(jī)制,督促各科室責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)教室、食堂、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理,防止被搶、被盜、被騙以及其他安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)用火、用電、用水管理的安全,各科室明確責(zé)任人,每月進(jìn)行一次全校性消防安全工作大檢查,平時(shí)加強(qiáng)巡查,堅(jiān)決制止各類違章行為,杜絕事故的發(fā)生。
5、利用學(xué)習(xí)會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等形式大力推進(jìn)“五五普法”教育活動(dòng),并深入開(kāi)展紀(jì)律制度、法律法規(guī)以及《內(nèi)保條例》學(xué)習(xí)和教育,時(shí)時(shí)敲響教職工心中安全防范的警鐘,提高全體教職工的安全意識(shí)和防范意識(shí)。
6、學(xué)校各科室通力協(xié)作抓好綜治工作:培訓(xùn)科和教科室加強(qiáng)對(duì)各類干部培訓(xùn)班學(xué)員的法制教育和安全教育;函授科要組織班主任加強(qiáng)對(duì)學(xué)歷班學(xué)員的法制安全教育;總務(wù)科加強(qiáng)對(duì)食堂食品、餐廳衛(wèi)生、用氣用電安全的監(jiān)督管理,經(jīng)常性進(jìn)行安全檢查。
7、開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),堅(jiān)持每月參加集體勞動(dòng),確保校園清潔;積極參加社區(qū)勞動(dòng),主動(dòng)協(xié)助所在社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建“安全文明社區(qū)”活動(dòng)。
8、在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入開(kāi)展“平安單位”創(chuàng)建活動(dòng)。
9、加強(qiáng)綜治工作資料管理,健全綜治、安全、保衛(wèi)等工作的文書(shū)檔案,重點(diǎn)建好綜治臺(tái)賬。并積極參加各類綜治活動(dòng)和會(huì)議,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)季度、半年度、年度工作總結(jié),圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)綜治任務(wù)。
工作計(jì)劃 篇3
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教學(xué)思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》。樹(shù)立正確的教育觀,學(xué)習(xí)觀。以發(fā)展為主題,質(zhì)量為主線,創(chuàng)新為動(dòng)力,素質(zhì)教育,教學(xué)質(zhì)量?jī)墒忠黄鹱。力?zhēng)改變舊的教育觀念,確立課改的新理念和策略,推進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,盡力實(shí)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的自主發(fā)展和每一位教師素質(zhì)的提高。具體措施為,結(jié)合每周的評(píng)課,集體討論,共同尋找自己課堂教學(xué)與新課程標(biāo)準(zhǔn)的差異,以理論為指導(dǎo)不斷反思和總結(jié)自己的教學(xué)實(shí)踐。
2、繼續(xù)深化課堂教學(xué)研究,提升課堂教學(xué)質(zhì)量。
對(duì)學(xué)校提出的聽(tīng),評(píng)課要求,進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)并展開(kāi)深度匯談,使每位數(shù)學(xué)教師明確"一堂優(yōu)課"的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)課活動(dòng)中以備課組為單位進(jìn)行說(shuō)課,講課時(shí)間的申報(bào),由教研組進(jìn)行協(xié)調(diào)。在這一活動(dòng)中建立嚴(yán)格的考勤制度,對(duì)每一節(jié)課組織大家通過(guò)深度匯談,切磋細(xì)節(jié),切實(shí)達(dá)到提高教師每位教師把握課堂教學(xué)能力的目的,提高教研組活動(dòng)的實(shí)效性。具體措施是:每位教師從自己的觀點(diǎn)(小學(xué)教科室工作計(jì)劃出發(fā),結(jié)合教學(xué)實(shí)際,指出本節(jié)課從知識(shí)與技能,過(guò)程與方法,情感態(tài)度價(jià)值觀這三個(gè)維度的目標(biāo)達(dá)成情況,教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)中的閃光點(diǎn)與不足之處。理論支撐點(diǎn)的實(shí)際應(yīng)用程度。在教法的選取上有無(wú)不妥之處,學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)是否恰當(dāng),教學(xué)反饋的實(shí)用價(jià)值等方面闡述自己的觀點(diǎn)。進(jìn)行深度匯談,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。
3、進(jìn)一步發(fā)揮教研組功能。
力行專題研究,活動(dòng)制度化,學(xué)習(xí)理論與開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。結(jié)合"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織"的學(xué)習(xí),挖掘初中數(shù)學(xué)組的團(tuán)隊(duì)智慧和能量,找出有礙于學(xué)習(xí)的因素。周四的教研組會(huì),將以學(xué)習(xí)《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)化組織》為載體,結(jié)合具體工作發(fā)揮集體智慧進(jìn)行問(wèn)題的解決,將理論轉(zhuǎn)化成指導(dǎo)工作,或?qū)ぷ鬟M(jìn)行總結(jié)提升的強(qiáng)大動(dòng)力。每次活動(dòng)確定主要發(fā)言組,大家共同探討,在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)初中數(shù)學(xué)教研組的合力。
4、認(rèn)真抓好教科研。
全體教師應(yīng)樹(shù)立科研興教思想,自覺(jué)參與教科研實(shí)踐。堅(jiān)持"自主,合作,創(chuàng)新"課堂教學(xué)模式,按照學(xué)習(xí),實(shí)踐,總結(jié),檢驗(yàn)的流程進(jìn)行教學(xué)研究,學(xué)習(xí)就是要接觸新的理念,不斷豐富"自主,合作,創(chuàng)新"的含義,實(shí)踐就是以自己學(xué)到的新理念指導(dǎo)自己的教學(xué)工作總結(jié),就是要不斷反思那些實(shí)踐對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量撰有幫助,那些意義不大,與其他教師討論共享并選擇最有價(jià)值的事例撰寫(xiě)教學(xué)案例。檢驗(yàn)就是用學(xué)生的學(xué)習(xí)水平是否提高來(lái)考察自己的教學(xué)工作,對(duì)工作作出相應(yīng)的調(diào)整。在整個(gè)學(xué)期的工作中堅(jiān)持做好教學(xué)的科研工作。
工作計(jì)劃 篇4
一年以來(lái),我們按照基層司法行政職能和各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制開(kāi)展工作,抓基層、打基礎(chǔ)的工作思路,將工作的重心下移,在司法所建設(shè)、人民調(diào)解、基層法律服務(wù)方面做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
(一)抓創(chuàng)“四無(wú)”工作,把創(chuàng)“四無(wú)”防激化作為人民調(diào)解工作的重點(diǎn)。
(二)抓好調(diào)解人員的再次培訓(xùn),提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。
(三)抓接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。
(四)抓矛盾糾紛排查工作,始終貫徹“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針,抓預(yù)防重調(diào)處,排解清除各種社會(huì)不穩(wěn)定和諧因素,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(五)抓法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳工作,教育公民遵紀(jì)守法,尊重社會(huì)公德。
(六)抓內(nèi)部管理落實(shí)和痕跡管理。
(七)抓隊(duì)伍執(zhí)業(yè)道德,紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),法律法規(guī)和理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在提高自身綜合素質(zhì)和履職能力的基礎(chǔ)上,圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、重大工程建設(shè)、工業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和企業(yè)改制以及群眾的所需所求,拓展延伸法律服務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)展基層法律服務(wù)工作。
(八)抓好對(duì)外宣傳工作。
(九)抓抓村級(jí)人民調(diào)解及司法所規(guī)范化建設(shè)。
(十)抓“以案定補(bǔ)”考核創(chuàng)新機(jī)制。
工作計(jì)劃 篇5
新的一年,展開(kāi)新的一頁(yè),讓我們共同努力,迎接新的生機(jī)。
家長(zhǎng)學(xué)校是宣傳、普及科學(xué)的家庭教育知識(shí),提高家長(zhǎng)素質(zhì),使學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育密切結(jié)合,培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的一代新人,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要陣地。家庭教育是國(guó)民教育的重要組成部分,是學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ),家庭教育的質(zhì)量直接影響著民族的'素質(zhì)和社會(huì)的文明程度。新中鎮(zhèn)家長(zhǎng)學(xué)校工作為了更加健康、穩(wěn)妥地向前發(fā)展,促進(jìn)學(xué);A(chǔ)教育課程改革的實(shí)施,特制定以下計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
營(yíng)造良好的家庭教育氛圍,針對(duì)家教實(shí)際,有層次地舉辦家教輔導(dǎo)講座,宣傳普及科學(xué)的家庭教育知識(shí)和基礎(chǔ)教育課程改革,為學(xué)生家長(zhǎng)提供一些切實(shí)可行的教育子女的方法,提高家長(zhǎng)素質(zhì)和家庭教育水平;繼續(xù)規(guī)范家庭教育行為,開(kāi)展好爭(zhēng)當(dāng)合格家長(zhǎng)的活動(dòng),把家長(zhǎng)學(xué)校工作真正落到實(shí)處。
二、工作重點(diǎn)
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變家教觀念,認(rèn)真履行家長(zhǎng)職責(zé),牢固樹(shù)立為國(guó)教子的思想。規(guī)范家庭教育行為,為孩子樹(shù)立正確的榜樣。
2、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè),以家庭預(yù)防和減少青少年違法犯罪目的出發(fā),對(duì)孩子進(jìn)行道德品質(zhì)教育、法制教育、安全教育和愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育。
3、支持和幫助學(xué)生家長(zhǎng),認(rèn)真對(duì)孩子進(jìn)行挫折教育、勞動(dòng)教育和艱苦奮斗的教育。
4、對(duì)父母雙雙外出打工的留守學(xué)生,應(yīng)設(shè)法與其家長(zhǎng)取得聯(lián)系,并做好其父母對(duì)孩子的補(bǔ)償教育,以避免家庭教育的脫節(jié)對(duì)孩子的身心發(fā)展造成不利影響。
三、具體工作
1、家長(zhǎng)學(xué)校應(yīng)根據(jù)社區(qū)、家庭與學(xué)校教育的實(shí)際,制定出切實(shí)可行的學(xué)年度的教學(xué)計(jì)劃,并認(rèn)真實(shí)施。
2、在認(rèn)真舉辦家教輔導(dǎo)講座的同時(shí),使家庭教育與學(xué)校素質(zhì)教育緊密配合,努力轉(zhuǎn)變家教觀念,優(yōu)化家庭教育環(huán)境,培養(yǎng)孩子良好行為習(xí)慣、道德觀和價(jià)值觀。家教輔導(dǎo)應(yīng)分班作好調(diào)查、研究,仔細(xì)分析學(xué)生在校的情況,針對(duì)家教實(shí)際,認(rèn)真舉辦家教輔導(dǎo)講座。
3、與家庭密切配合,認(rèn)真對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育、心理健康教育、安全教育、挫折教育。
4、向家長(zhǎng)發(fā)放學(xué)習(xí)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》、省教育廳《四川省學(xué)校安全工作管理辦法(試行)》、《四川省家長(zhǎng)教育行為規(guī)范》、《預(yù)防艾滋病、狂犬病、血吸蟲(chóng)病知識(shí)》等資料。
5、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)通報(bào)有關(guān)情況,同時(shí)舉行專題講座,并繼續(xù)向家長(zhǎng)征求書(shū)面意見(jiàn)或建議,找準(zhǔn)學(xué)校教育與家庭教育的切合點(diǎn)、著力點(diǎn),努力改進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校工作。
6、充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用,協(xié)助學(xué)校繼續(xù)做好外出打工學(xué)生家長(zhǎng)的思想工作,要求家長(zhǎng)對(duì)孩子認(rèn)真進(jìn)行補(bǔ)償教育。充分發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校名譽(yù)校長(zhǎng)及校委會(huì)成員的作用,與村組有關(guān)人員共商家庭教育的大計(jì)。
7、認(rèn)真做好3—6歲兒童的家長(zhǎng)的輔導(dǎo)工作,切實(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒良好行為的養(yǎng)成教育。
四、工作目標(biāo)要求
1、幼兒園應(yīng)對(duì)3-6歲的兒童家長(zhǎng)登記造冊(cè),并要求參加培訓(xùn),參培率應(yīng)達(dá)95%以上,
2、按照《家長(zhǎng)教育行為規(guī)范》的要求,認(rèn)真考查、考核家長(zhǎng)學(xué)校學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,把家教輔導(dǎo)與跟蹤調(diào)查、家庭教育與學(xué)生在校內(nèi)外表現(xiàn)結(jié)合起來(lái),根據(jù)考核結(jié)果,評(píng)選出合格家長(zhǎng),各班合格家長(zhǎng)應(yīng)達(dá)80%以上。
3、學(xué)校政教處主要負(fù)責(zé)家長(zhǎng)學(xué)校日常工作,教導(dǎo)處、行政辦、教科室等部門要積極配合,進(jìn)一步抓好留守學(xué)生之家建設(shè)。
4、加強(qiáng)班主任工作,特別是班主任指導(dǎo)家長(zhǎng)的家教工作,使學(xué)校教育和家庭教育達(dá)到一致。
5、定期舉行家庭教育輔導(dǎo)講座,編寫(xiě)好家教輔導(dǎo)資料(教案),并認(rèn)真進(jìn)行學(xué)員的考勤、考核工作。各班主任應(yīng)積極開(kāi)展家教研究,并結(jié)合區(qū)級(jí)教育課題研究撰寫(xiě)好家教論文。
6、落實(shí)家訪、校訪制度,密切家校關(guān)系,班主任教師應(yīng)結(jié)合學(xué)校課題研究在一年(學(xué)期)里定時(shí)或不定時(shí)地普遍進(jìn)行一次家訪,了解家庭教育環(huán)境,以檢驗(yàn)家庭教育的實(shí)效性。
7、收集整理家庭教育輔導(dǎo)資料,并以班級(jí)為單位裝訂成冊(cè)(按“家長(zhǎng)學(xué)校工作手冊(cè)”上列序的要求進(jìn)行)。
8、家長(zhǎng)學(xué)校負(fù)責(zé)人每期應(yīng)寫(xiě)出工作總結(jié),上交學(xué)校存檔備查。
工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)公司的布署要求,制定了20xx年度工作計(jì)劃,本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升"年來(lái)開(kāi)展,全力開(kāi)展景區(qū)的精神文明建設(shè),積極配合各單位的相關(guān)工作,與此同時(shí),我們還將努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),不斷探索物業(yè)管理新思路,爭(zhēng)取創(chuàng)造物業(yè)管理工作的新局面,今年的主要工作計(jì)劃有:
一、實(shí)施規(guī)范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎(chǔ)上,優(yōu)化工作制度,規(guī)范工作流程,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。完善管理機(jī)制,提高工作效能,健全各式電子檔案,繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí),有證可查。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制提升業(yè)務(wù)水平
根據(jù)方針政策,制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通能力、自律性等方面進(jìn)行培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),全面提高服務(wù)能力與水平,強(qiáng)化員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核等方式,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效順利的完成。
四、結(jié)合實(shí)際建立安防體系
完成監(jiān)控、門禁、巡更及護(hù)欄等設(shè)施的安裝調(diào)試后,從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)景區(qū)客戶安防知識(shí)的宣傳力度。
五、開(kāi)展多原化活動(dòng)創(chuàng)建和諧
積極組織開(kāi)展各類活動(dòng),提高景區(qū)員工及客戶的知識(shí)面與道德修養(yǎng),大力宣揚(yáng)"護(hù)林防火,人人有責(zé)"的消防安全的重要性,20xx年將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為動(dòng)力,以整體工作方針為指導(dǎo),保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、優(yōu)化改進(jìn)相關(guān)制度,嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行工作,建立并實(shí)行例會(huì)制度。
2、組織工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí),明確崗位工作要求,提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。
3、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。
4、做好20xx-20xx年度費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及清繳工作。
工作計(jì)劃 篇7
為進(jìn)一步落實(shí)好中醫(yī)治末病,根據(jù)國(guó)家新增的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范中《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容,制定20xx年度轄區(qū)內(nèi)老年人和兒童中醫(yī)藥健康服務(wù)工作計(jì)劃:
一 、完善制度,細(xì)化管理:完善中醫(yī)藥健康管理制度建設(shè),規(guī)范中心各項(xiàng)中醫(yī)藥健康管理的技術(shù)操作規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥健康管理的組織領(lǐng)導(dǎo),由巫才鵬付主任任中醫(yī)藥健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),步海峰同志任中醫(yī)藥健康管理工作責(zé)任人,各衛(wèi)生室醫(yī)生為具體工作執(zhí)行人,負(fù)責(zé)中醫(yī)藥服務(wù)日常工作的落實(shí)。
二 落實(shí)好中醫(yī)藥健康管理管理工作:今年10月份開(kāi)始開(kāi)展中醫(yī)藥健康管理工作,重點(diǎn)做好65歲以上老年人檔案中增加中醫(yī)辨識(shí)內(nèi)容,同時(shí)逐步開(kāi)展兒童中醫(yī)藥保健服務(wù)內(nèi)容,具體完成發(fā)下工作指標(biāo):
1、掌握轄區(qū)內(nèi)65以上老年人口現(xiàn)狀,根據(jù)規(guī)范要求,每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo),管理率暫定40%以上。
2、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問(wèn)題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí),并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。到年底完成中醫(yī)藥辨識(shí)500人的計(jì)劃,并將結(jié)果錄入電子檔案系統(tǒng)。
3、中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo),計(jì)劃完成500多人次。
4、在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo),具體內(nèi)容包括:
。1)向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo);
(2)在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法;在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
5、所有中醫(yī)藥服務(wù),均做好資料收集與錄入告知服務(wù)人等工作,對(duì)查出的疾病進(jìn)行分析與治療指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥健康管理工作的考核
中心將根據(jù)績(jī)效考核方案,不定期對(duì)中心以及下轄3個(gè)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,并要求序時(shí)完成全年任務(wù),實(shí)施季度考核,結(jié)果與年度經(jīng)費(fèi)掛鉤。
工作計(jì)劃 篇8
一.指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校計(jì)劃要求,努力做好前20℅與后20℅的輔導(dǎo)工作。根據(jù)對(duì)優(yōu)生增加營(yíng)養(yǎng),對(duì)差生高看一眼,厚愛(ài)三分,以最大限度的耐心和恒心補(bǔ)出成效。
二.差原因分析
尋找根源,發(fā)現(xiàn)造成學(xué)習(xí)困難的原因:
1、學(xué)生流動(dòng)性強(qiáng),每個(gè)學(xué)期十幾個(gè)進(jìn),十幾個(gè)出,轉(zhuǎn)出的是優(yōu)生,轉(zhuǎn)進(jìn)的是差生,因?yàn)楸景鄬W(xué)生來(lái)自祖國(guó)的十幾個(gè)省,地域文化與教材的差異,并且這些學(xué)生大部分在家是留守兒童或這在老家無(wú)人管理成績(jī)差勁,家長(zhǎng)才把他帶到自己身邊。
2、不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣:學(xué)習(xí)困難學(xué)生通常沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣,把學(xué)習(xí)當(dāng)作完成父母教師交給的差事,因?yàn)閷W(xué)生基本是外來(lái)務(wù)工子女,家長(zhǎng)忙于工作,疏于管理。再加上他們一般貪玩,上課注意力不集中,自控能力差,較隨便,上課不聽(tīng)講,練習(xí)不完成,課前不預(yù)習(xí),課后不復(fù)習(xí),作業(yè)不能獨(dú)立完成,甚至抄襲作業(yè),拖拉作業(yè)常有發(fā)生,即使有不懂的問(wèn)題也很少請(qǐng)教他人。
3.家庭因素。因?yàn)閷W(xué)生基本是外來(lái)務(wù)工子女,父母的文化程度較低,期望水平低,他們大多缺乏輔導(dǎo)能力。有的家長(zhǎng)對(duì)子女的教育方式簡(jiǎn)單粗暴,缺乏耐心(如佘旺同學(xué),他學(xué)習(xí)邋遢,作業(yè)完成不及時(shí),家長(zhǎng)最好的方法是粗暴的打;有的缺乏教育,缺少關(guān)心,放縱孩子,甚至認(rèn)為讀書(shū)無(wú)所謂,有的說(shuō):“我不識(shí)字不也過(guò)得很好!边@大大挫傷了孩子的上進(jìn)心。有的家長(zhǎng)長(zhǎng)年在外打工,孩子在家無(wú)人管束……總之,家庭的文化氛圍差,使學(xué)生的學(xué)習(xí)受到了干擾,造成了學(xué)習(xí)上的困難。
三.有效培優(yōu)補(bǔ)潛措施。
利用課余時(shí)間,對(duì)各種情況的同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)、提高,“因材施教、對(duì)癥下藥”,根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)采取相應(yīng)的方法輔導(dǎo)。具體方法如下:
1.課上潛能生板演,中等生訂正,優(yōu)等生解決難題。
2.安排座位時(shí)堅(jiān)持“好潛同桌”結(jié)為學(xué)習(xí)對(duì)子。即“兵教兵”。
3.課堂練習(xí)分成三個(gè)層次:第一層“必做題”——基礎(chǔ)題,第二層:“選做題”——中等題,第三層“思考題” -——拓廣題。滿足不同層次學(xué)生的需要。
4.優(yōu)化備課,向課堂40分鐘要質(zhì)量,盡可能“耗費(fèi)最少的必要時(shí)間和必要精力” 做好培優(yōu)補(bǔ)潛工作。備好學(xué)生、備好教材、備好練習(xí),保證培優(yōu)補(bǔ)差的效果。精編習(xí)題,習(xí)題設(shè)計(jì)注意:有梯度,緊扣重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn),面向大多數(shù)學(xué)生,符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,有利于鞏固“雙基”,有利于啟發(fā)學(xué)生思維;習(xí)題講評(píng)要增加信息程度,圍繞重點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生高度注意,有利于學(xué)生學(xué)會(huì)解答;解答習(xí)題要有多角度,一題多解,一題多變,多題一解,擴(kuò)展思路,培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性,培養(yǎng)學(xué)生思維的廣闊性和變通性;解題訓(xùn)練要講精度,精選構(gòu)思巧妙,新穎靈活的典型題,有代表性和針對(duì)性的題,練不在數(shù)量而在質(zhì)量,訓(xùn)練要有多樣化。
四. 培優(yōu)轉(zhuǎn)差目標(biāo)及學(xué)生幫扶名單 :前優(yōu)后差
周述濤---劉洋 閔玉鑫---雷永勝 李志航---喻圣江
劉 超---姜琦 葛月娥---王海娜 張峰--- 謝宗領(lǐng)
趙興超---羅坤坤 茍婭莉----佘旺 汪紅霞---譚月果
祝娜萍---楊陽(yáng)
總之,在素質(zhì)教育的今天,培優(yōu)補(bǔ)差工作是一個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的重中之重。我們作為教師,會(huì)不斷摸索有效的方法和經(jīng)驗(yàn),使我們的培優(yōu)補(bǔ)差工作更具成效。
工作計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
以新的課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材、高考內(nèi)容要求為依據(jù),努力適應(yīng)新高考的要求,以提高學(xué)生素質(zhì)為目的,充分發(fā)揮和挖掘地理學(xué)科的潛在教育機(jī)制(如德育因素、環(huán)保教育),加強(qiáng)教學(xué)研究,改進(jìn)教學(xué)方法,提高地理課的整體教學(xué)質(zhì)量,完滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
二、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真圍繞學(xué)校全面工作尤其是德育工作目標(biāo),寓思想教育于知識(shí)傳授之中,充分發(fā)揮地理課的德育功能,努力把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義“四有”建設(shè)新人
2、以培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)為根本任務(wù),啟發(fā)和增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣、方法和能力,加強(qiáng)教研組、備課組的教學(xué)研究,全面提高課堂教學(xué)的科學(xué)性、思想性、趣味性和效益性
3、及時(shí)總結(jié)素質(zhì)教育課題研究成果,積極撰寫(xiě)教學(xué)論文及組織學(xué)生開(kāi)展地理小論文的寫(xiě)作、地理野外觀察實(shí)踐活動(dòng)。
4、全面提高各年級(jí)地理教育教學(xué)質(zhì)量,高一打好地理基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生的地理學(xué)習(xí)興趣;高二重點(diǎn)是方法能力培養(yǎng),高三重點(diǎn)是面向高考
三、工作措施
1、面對(duì)教育改革的新發(fā)展,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),每周組織開(kāi)展教育理論和教育思想的研究和討論,豐富學(xué)科知識(shí),努力轉(zhuǎn)變教育看念,以適應(yīng)教育改革發(fā)展的大潮
2、堅(jiān)持集體備課制度,同年級(jí)同科教師要互相學(xué)習(xí),相互借鑒,統(tǒng)一備課、練習(xí)、資料和考試,特別是對(duì)一些教法、疑難問(wèn)題要加強(qiáng)研究,做到統(tǒng)一熟悉,統(tǒng)一傳授
3、積極開(kāi)展教研活動(dòng),形成良好的教研風(fēng)氣,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),
四、教學(xué)科研工作
1、本年度計(jì)劃開(kāi)展的教育科研活動(dòng)
2.堅(jiān)持在組內(nèi)教師出公開(kāi)課。
3加強(qiáng)地理前沿信息的收集,關(guān)注地理的風(fēng)土人情、地理專題等材料。
總之,在今年的研究工作中,本科研組成員信心十足,爭(zhēng)取在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,各指導(dǎo)組成員的悉心指導(dǎo)下,相信我教研組的教科研工作能有更大突破,達(dá)到真正科研興校興組的目的。
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