銀行網(wǎng)點負責(zé)人工作報告
在生活中，報告對我們來說并不陌生，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編精心整理的銀行網(wǎng)點負責(zé)人工作報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行網(wǎng)點負責(zé)人工作報告1
一年以來，我認真貫徹落實集團公司、建設(shè)公司黨委有關(guān)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署和要求，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”，強化制約監(jiān)督，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為扎實推進安全、創(chuàng)新等工作的重要任務(wù)來抓，較好地完成了廉政建設(shè)相關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將在貫徹”一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有關(guān)情況報告如下:
一、強化學(xué)習(xí)，不斷增強拒腐防變的能力
一是始終堅持以學(xué)習(xí)自警自勵，以學(xué)習(xí)增強拒腐防變的能力，提高自身素質(zhì)。按照公司黨委的要求認真參加以案促改專題組織生活會，認真撰寫心得體會和發(fā)言材料。積極參加中心組學(xué)習(xí)，參加有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的教育培訓(xùn)，認真觀看廉政影視教育片，通過正反兩方面典型案例，夯實了廉政思想道德防線。
二是嚴(yán)于律己，率先垂范，自覺執(zhí)行各項廉政制度。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實出位置，加強自我約束，注重從學(xué)習(xí)思想和行動等方面嚴(yán)格要求和規(guī)范自己，做到了自重、自省、自警、自勵，切實做到“慎權(quán)、慎敏、慎獨、慎微”。努力養(yǎng)成好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)。時時處處以身作則，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，不講無原則的話，不辦無原則的事。始終堅持民主集中制原則，始終服從公司安排，堅決做到顧全大局，令行禁止。以《黨章》要求約束自己，以《廉政準(zhǔn)則》、《處分條例》、《監(jiān)督條例》規(guī)范自己，堅持做到自重、自省、自警、自勵，從小事做起，嚴(yán)格落實個人重大事項報告制度。
三是堅持民主集中制原則。堅持服從集體領(lǐng)導(dǎo)，全面貫徹民主集中制原則。本人認真按照民主集中制原則，堅持做到公道正派、講大局、講黨性，在大是大非問題面前立場堅定，觀點鮮明。勇于開展批評和自我批評。經(jīng)常就自身的工作職責(zé)及履行情況進行自我反省，自我總結(jié)，以切實遵守和貫徹好黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定和要求。結(jié)合民主生活會，對自己在工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面情況作客觀評價，對存在的問題作深刻創(chuàng)析，深挖原因，同時虛心接受大家的批評和建議。
四是帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定。認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述，進一步增強廉潔從政和自覺接受監(jiān)督的意識自重、自省、自勵，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁艱苦奮斗的作風(fēng)，自覺抵制和反對各種消極腐敗現(xiàn)象在公務(wù)活動和社交活動中嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定。同時也堅持履行好“一崗雙責(zé)”，對分管工作的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況負責(zé)，堅持廉潔教育，重大節(jié)假日及日常工作期間，經(jīng)常有針對性地做好對安全部黨員干部進行溝通交流，就廉潔自律的話題開展談心談話，常提醒，并檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的落實情況同時，加強對自己配偶、子女的教育和管理，從不以權(quán)謀私。
二、20xx年“一崗雙責(zé)”分管責(zé)任落實情況
根據(jù)建設(shè)公司黨委安排，我本人和建設(shè)公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任書》。根據(jù)業(yè)務(wù)分工，分管業(yè)務(wù)為建設(shè)公司及所屬子公司信訪穩(wěn)定、施工安全管理、環(huán)保、科技創(chuàng)新、消防、武裝保衛(wèi)工作，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任。
(一)制定目標(biāo)、任務(wù)和措施
一是明確責(zé)任、落實責(zé)任。我和分管部室負責(zé)人簽訂“一崗雙責(zé)”責(zé)任書，要求分管部室負責(zé)人嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，并嚴(yán)格落實本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
二是制訂分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)、制度。要求20xx年度在自己分管和部室的范圍內(nèi)，不得出現(xiàn)或發(fā)生違紀(jì)違法事件，不允許出現(xiàn)上訪事件;建立健全分管范圍和科室監(jiān)督制約制度。明確了各自取責(zé)，理項了工作關(guān)系，分管部門做到了各司其職、各盡其責(zé)、相互支持、密切配合，并能夠自覺接受監(jiān)督指導(dǎo)。
三是定期不定期按照責(zé)任制對分管部室負責(zé)人的的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任履行情況進行督導(dǎo)、檢查。發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，早提醒、早糾正。
(二)強化工作指導(dǎo)情況
20xx年度重點督查三項內(nèi)容：一是分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的建立、健全和完善情況。二是分管部門、領(lǐng)域內(nèi)制定實施黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和措施情況。三是6月23日對生產(chǎn)技術(shù)安全部的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行督查，查找黨風(fēng)廉政建設(shè)薄弱點，提出解決辦法，督促責(zé)任人落實整改。
(三)加強日常監(jiān)管情況
一是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同步研究、同步布置、同步落實、同步檢查，加強對分管業(yè)務(wù)、分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的日常監(jiān)督管理，把黨風(fēng)廉政建設(shè)要求融入分管工作中去。例如針對在集團公司整治紀(jì)律作風(fēng)、狠剎“四風(fēng)”突出問題專項巡回檢查工作簡報(第32期)中，出現(xiàn)的“基層安全監(jiān)管人員買賣隱患，收取管理對象微信紅包”這一現(xiàn)象，我要求安全管理人員要深刻認識到當(dāng)前安全形勢復(fù)雜，安全腐敗無孔不入、形式隱蔽程度高、危害較大;并要求安全管理人員在日常安全檢查或者督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)了安全隱患，不僅從安全角度進行分析隱患產(chǎn)生原因，還要從反腐方面進行分析。
二是廉政談話。7月3日對部門負責(zé)人廉政談話一次，有記錄，詢問當(dāng)前廉政工作成效，結(jié)合詢問針對部門實際情況，如何落實“廉政建設(shè)”的;詢問如何在今后的工作中加強勤政廉政;如何加強自身修養(yǎng)，帶頭廉潔自律的。并要求其結(jié)合以案促改工作，以案說紀(jì)，吸取事故教訓(xùn)，防微杜漸，做到廉潔從業(yè)、改進作風(fēng)、履職盡責(zé)，干凈做事。
三是聽取廉政匯報。6月23日，聽取分管部門負責(zé)人廉政專題匯報一次，并對當(dāng)前情況提出下階段改進方向。
(四)自覺接受監(jiān)督情況
一是認真學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)和改進工作作風(fēng)各項規(guī)定，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)和改進工作各項規(guī)定，營造風(fēng)清氣正、作風(fēng)優(yōu)良的政治生態(tài)和工作環(huán)境，自覺接受組織和廣大群眾監(jiān)督。
二是堅持黨的民主集中制原則，按時參加組織生活會、民主生活會、中心組學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實“三重一大”決策機制，嚴(yán)格執(zhí)行事前請示制度和請銷假規(guī)定，認真履行領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)�人有關(guān)事項等制度規(guī)定。
三是對配偶、子女、親屬以及身邊工作人員，從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理、嚴(yán)格監(jiān)督，絕不允許出現(xiàn)違法亂紀(jì)的問題發(fā)生，自覺接受組織和廣大群眾監(jiān)督。
三、履行崗位職責(zé)，20xx年度完成重點工作情況
1、信訪穩(wěn)定方面：組織制定下發(fā)《應(yīng)急預(yù)案》，確保迅速有效地處置各類突發(fā)事件;認真落實隱患的排查和化解工作;落實包保工作。
2、安全管理方面：按時檢查各土建項目危險性較大的施工工序、危險分部分項工程，督促各項目做好隱患整改工作，確保當(dāng)前施工項目安全，并要求各項目部做好廉政建設(shè)，防范安全腐敗的滋生。
3、科技創(chuàng)新：做好了20xx年度科技成果的征集、評審工作，加強對各單位的科技創(chuàng)新考核，現(xiàn)各單位已經(jīng)逐步開展加計扣除、專利申報、成果評價等工作。
4、武裝保衛(wèi)等方面：深入各單位調(diào)研武裝保衛(wèi)工作開展情況，針對建設(shè)公司實際情況，10月13日下發(fā)《治安保衛(wèi)工作管理暫行規(guī)定》，整體做好建設(shè)公司范圍內(nèi)的武裝保衛(wèi)工作。
四、自身不足及原因
(一)堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí)的理念不強。把理論學(xué)習(xí)當(dāng)作軟指標(biāo)，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，總認為自己工作的時間長，經(jīng)驗比較豐富，對政策理論水平理解的比較深，不需要堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)，也只是學(xué)習(xí)重點的東西，沒有全面系統(tǒng)地對有關(guān)方針政策進行深入的學(xué)習(xí)，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
(二)互相監(jiān)督和批評較少。因為自己工作主要以安全生產(chǎn)為重點，忽視了對身邊員工反腐倡廉和職務(wù)犯罪方面的教育，在下屬反腐倡廉上面交流較少，互相監(jiān)督和批評較少。
(三)在部署業(yè)務(wù)工作的時候，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署的不夠，對自己分管業(yè)務(wù)范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展深度不夠。原因是工作中缺乏進取意識，自我要求不高，對工作要求降低，沒有做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，致使工作不夠深入，工作質(zhì)量不高。
五、整改措施及下一步努力方向
1、進一步加強政治理論的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)貫徹xxx，提高對政治理論重要性的認識，強化規(guī)矩意識和法紀(jì)意識，在政治上講忠誠、組織上講服從、行動上講紀(jì)律。
2、嚴(yán)格落實集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合的制度，全面排查，確保廉政建設(shè)不存在盲點，并明確了各自取責(zé)，保證分管范圍內(nèi)做到各司其職、各盡其責(zé)、相互支持、密切配合。
3、牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，堅持深入基層，深入職工群眾，了解基層實際情況，認真傾聽職工群眾呼聲，積極主動為基層排憂解難，為職工群眾辦實事、解難事。嚴(yán)格要求自己，不斷改進自己的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地推進各項工作，更好地服務(wù)于職工群眾、服務(wù)于企業(yè)的改革發(fā)展。
4、嚴(yán)于律已，使廉潔從政、廉潔自律真正成為自己的自覺行為。我深知自己身上肩負責(zé)任和使命，我會珍惜組織對我的信任和重托，針對自己分管的安全管理、信訪穩(wěn)定、科技創(chuàng)新等各項工作，把握好自己，用好組織賦予我的權(quán)力，珍惜廣大職工對我的支持和期望，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，永遠牢記把權(quán)力關(guān)在制度的籠子里，認真執(zhí)行“三重一大”決策程序，為集團公司二次創(chuàng)業(yè)貢獻自己的最大力量。
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20xx年在支行的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的幫助配合下，我們分理處全體員工認真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實際，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作
做為支行分理處，是一個大型綜合網(wǎng)點，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1.5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了xx現(xiàn)金。
2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校，將款項及時劃入財政。
3、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項業(yè)務(wù)的順利開展
分理處集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好！
1、我們利用每星期二的例會，進行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度，總結(jié)分理處前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達重要的會議信息等，并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
4、經(jīng)過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息。
5、為加強銀企對帳，減少風(fēng)險，銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。
三、配合做好行里的服務(wù)工作及工會工作
1、對各部門提出的要求及時解決，如會計結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。
2、分理處的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對較忙，再加柜員平時比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，分理處練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績。
四、加強制度執(zhí)行工作，防范風(fēng)險
1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進行學(xué)習(xí)，及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進行指導(dǎo)，努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。
3、因分理處人員進出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發(fā)生。
一年來，分理處也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質(zhì)還是沒能達到適應(yīng)銀行高強度業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力。所以在xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高分理處的工作水平。
1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。
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近年來，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行登封市支行黨支部始終堅持思想政治工作與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在全行全面推行“一崗雙責(zé)”，把思想政治工作融入業(yè)務(wù)工作之中，切實發(fā)揮思想政治工作對業(yè)務(wù)工作的保障作用，為履行崗位職責(zé)提供堅強的精神動力，輿論支持和思想保證。
該支行黨支部要求全行面對新形勢，結(jié)合基層履行職責(zé)的實際情況，將思想政治工作和業(yè)務(wù)工作進行擴展和細分，把業(yè)務(wù)發(fā)展、不良貸款清降、存款組織、和諧單位、內(nèi)部管理、勞動紀(jì)律、文明辦公、廉政建設(shè)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、文體活動等納入一崗雙責(zé)，并對每項內(nèi)容進行細化、量化。根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部所分管和負責(zé)的具體工作，由行長與副行長、副行長與分管部室負責(zé)人簽定“一崗雙責(zé)”責(zé)任書。干部職工都認為黨支部班子成員履行一崗雙責(zé)的意識都很強，干部職工認為本行履行一崗雙責(zé)的效果很好。支行把一崗雙責(zé)的執(zhí)行情況作為考核整個部門和負責(zé)人的重要考核指標(biāo)，把任務(wù)具體落實到每個部門(單位)的一把手，每個部門的第一責(zé)任人，實行一把手負責(zé)制，行級領(lǐng)導(dǎo)包部門，中層干部包職工的方法，全面開展思想政治工作和業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理活動，實現(xiàn)了“以制度管人，按規(guī)程辦事”的管理模式。
在實際工作中，支行黨支部按照支行一崗雙責(zé)的安排部署。將思想政治工作和業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實、同考核、同總結(jié)，不斷加強創(chuàng)新力度，探索出先進典型示范法。反面警示教育法、對比教育法、文化感染法等很多有效落實一崗雙責(zé)的好方式和好辦法，將思想政治工作滲透到日常工作生活中去。行長定期與青年干部職工進行面對面的交流;建立由部室業(yè)務(wù)骨干組成的思想政治工作聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助部室負責(zé)人發(fā)現(xiàn)員工思想上的新問題;支行還制訂了《員工思想動態(tài)季度分析例會制度》，按季召開例會集中力量對職工的思想狀況進行分析。工作方式和方法的創(chuàng)新，促進了一崗雙責(zé)的落實，提高了思想政治工作的針對性和有效性。取得了良好效果。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
回首這一年來的工作，我深感榮幸，自己能夠在這樣的團隊工作，學(xué)習(xí)積累了非常多的經(jīng)驗，對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆，我當(dāng)然那也是能夠意識到在這方面，自己所欠缺的還有很多，所以我也是能夠體會到這一點的，在這個過程當(dāng)中我是可以做的更加細心一點，在這個過程當(dāng)中，也取得了一定的成績，現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來的工作。
首先每天按時的完成好工作，有什么問題第一時間解決好，做到不拖拉工作，不耽誤工作，不影響工作進度，對自己的工作有一個好的規(guī)劃，在這過去的一年來的工作當(dāng)中，我還是能夠?qū)ψ约河泻芏嘈判牡�，在部門同事的幫助下，也是完成了多各項目，一年來我清楚的了解到了很多東西，和同事們虛心的請教，自己有不足的地方及時糾正，現(xiàn)在維持了一個端正的態(tài)度，在這個過程當(dāng)中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的，只有虛心的落實好這些細節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài)，我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的，對此我也是很有信心，通過日常的工作和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的工作技巧，提高自身知識量，現(xiàn)在我也是對此深有體會，我也一定會堅持下去做好這些細節(jié)的，和周圍的同事相處好。
只有認真的去做好自己分內(nèi)職責(zé)，在這樣的環(huán)境下面，我還是應(yīng)該要有一個好的態(tài)度，我現(xiàn)在還是應(yīng)該要去做好相關(guān)的職責(zé)，和周圍的同事虛心的請教，當(dāng)然也是需要做到自身能力在不斷的進步，這非常的關(guān)鍵，在本年度的工作當(dāng)中，我還是掌握了非常多的知識的，新的一年需要從自身的缺點發(fā)出，對此我是很有信心的，在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的知識的，當(dāng)然有些細節(jié)應(yīng)該去有自己的判斷的，這一點也是毋庸置疑的，我一定會堅持做的更好一點，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，這一點非常的關(guān)鍵的，我也會的去端正好自己的態(tài)度，在這方面我還是需要去執(zhí)行好的，這一年來我也是做出了非常多的成績，作為一名銀行經(jīng)理，這也是我的職責(zé)所在，我也一定會從這個角度出發(fā)去貫徹落實好本職工作，新的一年到了，我希望取得更好的成績，也會在過去一年來的基礎(chǔ)上，進一步去搞好自己的工作，對自己更加有信心一點的，這也是我應(yīng)該要做出相關(guān)的職責(zé)。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
銀行網(wǎng)點負責(zé)人工作報告5
一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
進一步認識到黨員干部廉潔從政是黨的基本要求，是全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障，也是正確行使權(quán)力、履行職責(zé)的.重要基礎(chǔ)。本人平時能認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，注意研究經(jīng)濟知識、法律知識、金融知識、科技知識、管理知識、領(lǐng)導(dǎo)知識，不斷豐富自己的知識面，拓寬自己的視野。堅持每天抽出一定時間看閱黨報、黨刊，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、時事政治和業(yè)務(wù)知識。深入一線，調(diào)查研究，虛心向同志們學(xué)習(xí)基層工作方法，提高分析問題、解決問題能力。
二、嚴(yán)于律己，率先垂范
堅持做到自重、自省、自警、自勵，從小事做起，嚴(yán)格落實黨員干部個人收入申報制定，重大事項報告制度。以身作則，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，不講無原則的話，不辦無原則的事。堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力。始終堅持黨的集中制原則，凡是要求別人做到的，自己率先做到，顧全大局，令行禁止。
三、防微杜漸，執(zhí)政為民
作為一名黨員干部，正確對待和行使手中的權(quán)利，淡化“官念”和權(quán)欲，用平常心看待官位，用責(zé)任心看待和運用權(quán)力，做到立黨為公、執(zhí)政為民。工作期間我從未謀取規(guī)定以外的非法利益，不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位，儉以養(yǎng)德，保持良好的品行和高尚的情操。時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，防微杜漸，力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，不越雷池一步。同時，在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴(yán)格進行自我監(jiān)督。
四、自身不足及產(chǎn)生的原因
在學(xué)習(xí)和工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。一是理論學(xué)習(xí)不夠，對廉潔從政反腐倡廉的重要性認識不夠。工作中存在老好人現(xiàn)象，不愿對黨風(fēng)廉政建設(shè)方面?zhèn)�人存在的問題提出意見和建議。二是平時重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)。認為自身工作主要是抓好落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。三是重指導(dǎo)、輕實踐。自身存在的作風(fēng)不夠扎實、工作不夠深入等問題，認為每一項工作都有專門的同志去做，不必每項工作都親歷親為，缺乏深入實踐考察研究。
在今后的工作中，我將不斷加強學(xué)習(xí)、不斷提高思想水平和工作能力，以適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，努力做到廉潔從政，進一步履行好“一崗雙責(zé)”，對工作應(yīng)盡職責(zé)，充分調(diào)動城管隊員的積極性，使大家能扎實工作，各盡其責(zé)，推動我市城管工作再上新臺階!
銀行網(wǎng)點負責(zé)人工作報告6
白駒過隙，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年也即將過去，一年的工作也將畫上一個短暫的句號，在這一年的時間里，在xxx銀行網(wǎng)點所有員工的共同努力下，各項工作都有條不紊的開展起來。作為銀行網(wǎng)點主任，同時作為一個在銀行從業(yè)20余年的老員工，一直以來我都以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘，并以此要求自己認真工作，爭創(chuàng)佳績，在銀行全體員工的協(xié)手合作、同結(jié)共進下，我行取得了不少優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：
一、主要經(jīng)營業(yè)績
1、核心存款。截止12月xx日營業(yè)部各項存款余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元：其中對公余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務(wù)xxx%；儲蓄余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務(wù)的xxx%。中間業(yè)務(wù)完成xxx萬元，完成計劃任務(wù)的105%；售出理財產(chǎn)品xxx個；售出信用卡xxx張；新增手機銀行用戶xxx人，網(wǎng)上銀行用戶xxx人。
二、主要工作措施及成效
（一）明確目標(biāo)和職責(zé)，在“勤、績、德、能”四個方面發(fā)揮銀行網(wǎng)點主任的帶頭作用。
首先，在勤的方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強，工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勇挑重擔(dān)，敢于負責(zé)，不計較個人得失。其次，在業(yè)績的方面，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)策略，并通過這一系列方法策略的實施，帶領(lǐng)大家取得了較好的成績。第三，在德的方面，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔(dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)，大力支持一把手的工作，促進我行各項工作的順利開展。最后，在技能的方面，我通過業(yè)余時間的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。
�。ǘ├喂虡淞ⅰ按婵盍⑿小钡乃悸凡粍訐u，把“抓存款”工作為重點工作來推進。
隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點，我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)。
�。ㄈ┮陨碜鲃t，帶領(lǐng)員工加強學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)和專業(yè)技能。加強員工的業(yè)務(wù)的精細化學(xué)習(xí)，擴充知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務(wù)意識，從客戶利益出發(fā)，做好各項營銷工作，激發(fā)員工營銷動力，實現(xiàn)全員上下共同營銷，時刻督促網(wǎng)點所有員工堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平，在工作中能做到得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，全力打造浮梁農(nóng)行的精品網(wǎng)點。
�。ㄋ模C制改革，銀行管理勇攀新高峰。受機構(gòu)改革的影響，今年11月份開始，我們的銀行網(wǎng)點與xx支行進行了合并，合并后新上任的行長以其先進的管理理念和豐富的實踐經(jīng)驗帶領(lǐng)我行各項任務(wù)都邁向了新臺階，尤其是在管理水平上，更是遠超原來的領(lǐng)導(dǎo)人，使我網(wǎng)點在管理水平上有了飛速提升，這為我行網(wǎng)點工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
辭舊歲迎新年，20xx的腳步漸行漸遠，我們也將如期迎來20xx年的到來，在新的一年里，我們會制定出新的計劃和策略，為我行的發(fā)展助一臂之力。在新的一年中，我們將重點做好以下幾方面的工作：
第一、強化營銷，保持各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長。牢固樹立“以客戶為中心”，“贏在大堂”，堅持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，不斷進提高網(wǎng)點電子分流率。
第二、提升服務(wù)，提升客戶滿意度。最好的服務(wù)源于后臺，源于細節(jié)，源于客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮了，因此要建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任，落實服務(wù)管理責(zé)任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局。
第三、加強內(nèi)控管理，嚴(yán)格控制操作風(fēng)險。正確認識內(nèi)控機制的重要性，加強員工職業(yè)道德培養(yǎng)和警示教育，提高內(nèi)控與員工的價值關(guān)聯(lián)度，切實防范員工因道德風(fēng)險引發(fā)的違規(guī)、違法行為。構(gòu)建獨立的內(nèi)審管理體系，要以強化監(jiān)管為手段，發(fā)揮職能部門作用。實行業(yè)務(wù)與監(jiān)督分離，建立獨立運作的內(nèi)審管理系統(tǒng)，使內(nèi)審工作真正發(fā)揮超脫性、權(quán)威性。職能部門必須認真實施自律監(jiān)管，提高自律監(jiān)管的效果，應(yīng)嚴(yán)格按照自律監(jiān)管責(zé)任制的要求充實監(jiān)管力量，履行監(jiān)管職責(zé)，強化與不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段。
銀行網(wǎng)點負責(zé)人工作報告7
20xx年，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認真貫徹支行工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現(xiàn)將20xx年度工作述職如下：
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況
1、思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，對我們xx銀行改革的前景更加充滿了信心。
2、學(xué)習(xí)上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為xx銀行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面。
一是不管工作有多忙，堅持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
二是參加總行組織的xx的貸款調(diào)研活動，并參與了xx等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。
一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時注意加強部門管理，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理；能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。
二、履行職責(zé)情況
在職業(yè)活動中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，對于僅有x名客戶經(jīng)理，要管理近xx億存款、x億貸款的客戶部門來說，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20xx年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
1、以大戶目標(biāo)管理為核心，抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長，面臨的困難和問題更多、更為嚴(yán)峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，認真做好年度工作計劃和考核方案，定期或不定期走訪xx個目標(biāo)大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題；積極拓展市場，全力以赴做好xx的公關(guān)，發(fā)展了xx等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻�。同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了x個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象:
一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入xx等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。以網(wǎng)上銀行為突破口，為xx企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好xx的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強；今后本人將一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
1、放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責(zé)人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當(dāng)好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實力。
3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負責(zé)人，我一定要保持清醒頭腦，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
銀行網(wǎng)點負責(zé)人工作報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
時光如電，我于20xx年x月進入xx行這個大家庭，至20xx年x幾月調(diào)入xx支行一直在銀行柜員工作，每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿。在這四個年頭里，我學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能、學(xué)微笑服務(wù)、學(xué)會忍、學(xué)會平和對待事物、學(xué)會把集體的氛圍帶動起來，為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。20xx年x月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下，我擔(dān)任了客戶經(jīng)理一職，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。一開始我就感到了壓力，也就是從那時起，我在心里跟自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我用較短的時間熟悉了新的工作，在工作中，認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。貸款放的出、管的好、收得回，是對客戶經(jīng)理日常工作的最真實的寫照，作為一名客戶經(jīng)理，我始終將“主動營銷”放在首位，主動走出去，了解客戶的資金需求，和客戶一起解決工作中、生活中的難題。當(dāng)我放出第一筆貸款時，我的心情是復(fù)雜的，即激動于給別人借了一大筆錢，又焦慮放款以后的管理和收回情況。直到目前，我共放貸款。
在日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟金融形勢持續(xù)向縣域傳導(dǎo)，對市場定位于地方的農(nóng)商銀行帶來較大沖擊中，更要努力做好風(fēng)險防控。如何督促客戶及時繳納利息，如何幫助客戶辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù)，成為全年的重點，也是最頭等的工作，稍有不慎，一個月的工資被扣罰是小事，有時候還會影響全行的績效考評，我深刻體會到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。開始工作了幾天時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財服務(wù)，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平；
二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細致精準(zhǔn)化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行收入；
三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌；
新的一年已經(jīng)開始，客戶經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié)，總行已經(jīng)開展“開門紅”營銷活動，要求全體員工積極行動，群策群力，做好首季業(yè)務(wù)拓展和營銷工作。在活動中，我將積極發(fā)揮自身能量，投入到活動中去，“擼起袖子加油干”，為總行和支行的業(yè)績貢獻自己的力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行網(wǎng)點負責(zé)人工作報告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
一、工作業(yè)績方面
我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)利息收入160多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
二、通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了xx銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)信貸風(fēng)險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎。
三、在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力
作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住xx區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
20xx快要來臨，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行網(wǎng)點負責(zé)人工作報告10
今年以來，我深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市、縣委黨風(fēng)廉政建設(shè)重要會議和文件精神，緊緊扭住落實兩個責(zé)任“牛鼻子”，認真履行“一崗雙責(zé)”，堅持對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦�，F(xiàn)將第二季度履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告如下。
一、強化責(zé)任意識，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)
作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，我時刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，始終把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律當(dāng)作大事來抓，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”方針，不斷拓寬從源頭上預(yù)防和治理腐敗的領(lǐng)域，有效推動了全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。
(一)壓緊壓實責(zé)任，認真履職盡責(zé)。切實履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，做到逢會必講、常抓不懈，帶頭作廉政承諾、帶頭講廉政黨課、帶頭對班子成員進行廉政談話、帶頭參加民主生活會、帶頭深入檢查指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)，督促全面落實責(zé)任制。全鄉(xiāng)上下形成了齊抓共管、相互協(xié)調(diào)、積極參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，呈現(xiàn)出為政清簡、政治清明、作風(fēng)清新、為官清廉的良好氛圍。
(二)狠抓廉政教育，強化干部監(jiān)管。加強對黨員干部的黨風(fēng)廉政教育，通過黨委會、中心組學(xué)習(xí)會、干部職工會等，傳達學(xué)習(xí)上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的重要會議、文件精神，安排部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，集中學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》及廉潔自律有關(guān)規(guī)定，黨員干部廉潔從政的自覺性進一步增強。強化干部教育監(jiān)督，監(jiān)督管理從八小時之內(nèi)延伸到“八小時以外”，從“工作圈”延伸到“生活圈”、“社交圈”、“家庭圈”，達到處處有戒尺、隨時受監(jiān)督，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，進一步規(guī)范了干部職工的從政行為。
(三)深化體制改革，健全工作機制。持續(xù)深化紀(jì)律檢查體制改革，認真落實“三轉(zhuǎn)”要求，全力支持紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)依法依規(guī)履行監(jiān)督責(zé)任。切實加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，健全完善財務(wù)管理、“三重一大”、請銷假等制度，堅決遏制“四風(fēng)”，著力把權(quán)力關(guān)進制度的籠子，真正做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。
二、強化監(jiān)督意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
(一)嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”。督促班子成員認真落實“一崗雙責(zé)”，堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同步研究、同步布置、同步落實、同步檢查，要求班子成員加強對分管工作、聯(lián)系村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的監(jiān)督、管理、檢查、指導(dǎo)，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)要求融入分管工作中去。堅持每季度聽取班子成員落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的情況匯報，推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。
(二)全力支持監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。重點監(jiān)管黨員干部在農(nóng)村“三資”管理、惠農(nóng)補貼、脫貧攻堅、疫情防控等民生領(lǐng)域侵害群眾利益行為，嚴(yán)防基層干部優(yōu)親厚友、貪污挪用、套取侵占民生資金等腐敗問題。大力支持鄉(xiāng)紀(jì)委深化運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，將其貫穿于監(jiān)督檢查、審查調(diào)查和案件審理工作全過程，綜合運用平時觀察、談心談話、檢查抽查、受理信訪舉報等形式，敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、規(guī)范監(jiān)督，抓早抓小、防微杜漸，咬耳扯袖、紅臉出汗。
(三)做細做實日常監(jiān)督。在全鄉(xiāng)開展督查暗訪，加強對鄉(xiāng)黨委、政府工作決策部署落實情況的監(jiān)督檢查，及時掌握黨員干部學(xué)風(fēng)會風(fēng)、工作作風(fēng)、精神狀態(tài)，列出整改重點人員、重點環(huán)節(jié)、重點時段，對工作落實不到位、整改不力、出現(xiàn)“四風(fēng)”反彈的干部進行約談、提出要求、限期整改，防止失之于寬、失之于軟。
三、強化廉潔意識，筑牢拒腐防變底線
時刻恪守《廉政準(zhǔn)則》和中央“八項規(guī)定”、省委省政府“十項規(guī)定”、市委市政府具體規(guī)定，時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅決抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，以身作則，做好表率。堅持勤學(xué)、修德、明辨、篤實，積極培養(yǎng)健康向上的情趣愛好，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和生活作風(fēng)，不受禮、不吃請，不搞錢權(quán)交易，嚴(yán)格執(zhí)行住房、用車、差旅等工作和生活待遇規(guī)定。正確處理好與親屬、身邊工作人員及朋友的關(guān)系，加強對家屬和身邊工作人員的管理和約束，不被親情、人情、私情所累，切實做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之利。
銀行網(wǎng)點負責(zé)人工作報告11
在擔(dān)任農(nóng)行封丘縣通達支行營業(yè)部主任以來，我緊緊圍繞支行提出的奮斗目標(biāo)不放松，能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在基層網(wǎng)點團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的營業(yè)部主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我20xx年任職期間的工作情況匯報如下：
一、大力拓展對公存款業(yè)務(wù)，帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展
在經(jīng)過封丘縣通達支行員工不懈努力下，20xx年各項工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其在20xx年“春天行動”中，各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長，我行人民幣自營存款xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅為xx，完成計劃的xx。存款增幅在市分行各網(wǎng)點中居第xx位。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元。
二、優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)水平，深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型改革
在20xx年的后半年，我行重點抓服務(wù)，尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動中，要求我營業(yè)部員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了各崗位員工齊配，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。我們從細節(jié)上為客戶考慮，盡力做到讓客戶滿意，提升我行的美譽度。
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是我行今后發(fā)展中“贏在大堂”的重要改革措施，上級行對此相當(dāng)重視，我也將此作為網(wǎng)點工作中一個重中之重，在工作中每天至少花80%以上的時間在營業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點服務(wù)工作，一方面做好網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升我行精神形象，另一方面，及時發(fā)現(xiàn)我行在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作上的缺失，迅速解決并快速落實。經(jīng)過我行全體員工的努力，20xx年封丘縣網(wǎng)點服務(wù)水平進一步提升。
三、加強安全管理，敲響安全警鐘
定期對制度執(zhí)行情況和安全設(shè)施情況進行檢查，對潛在的隱患及時進行整改。對國內(nèi)幾次金融機構(gòu)安防事件進行學(xué)習(xí)分析，定期組織員工進行安全教育學(xué)習(xí)，提高全員安全意識，確保全年無事故，做到警鐘常鳴。
四、從嚴(yán)內(nèi)部管理，切實規(guī)范和強化營業(yè)部管理機制
管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，堅持每周兩次網(wǎng)點營業(yè)部員工學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
五、存在的問題以及今后努力的方向： 回顧20xx年的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
1、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認為營業(yè)部是做實際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展第一位， 學(xué)好不如干好。
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使?fàn)I業(yè)部工作沒有得到突破性的進展。
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格，致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患。
4、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。 在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持封丘縣農(nóng)行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，勤奮務(wù)實，為封丘縣農(nóng)行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才�！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對農(nóng)行的激情和熱情，為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
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9月30日，孝昌農(nóng)商銀行三季度"一崗雙責(zé)"匯報會在總行8樓會議室召開，班子成員、各部室正副總經(jīng)理和各支行行長參加了會議。
會議聽取了黨委班子成員、部分支行行長和部門負責(zé)人三季度"一崗雙責(zé)"履職情況，并對四季度"一崗雙責(zé)"工作進行重點安排部署。董事長張從濤強調(diào)，"一崗雙責(zé)"工作要進一步明確工作內(nèi)容、進一步明確工作抓手、進一步明確工作形式、進一步明確工作重點，確保"一崗雙責(zé)"工作切合實際，落到實處。
會后，機關(guān)全體員工、支行行長接著召開國慶節(jié)節(jié)前工作安排會，會議進一步對國慶假期相關(guān)工作進行了安排部署，明確具體要求：一是嚴(yán)肅紀(jì)律，繃緊廉潔自律之弦。要求廣大干部員工積極落實，提高紀(jì)律意識，在節(jié)日期間自覺落實廉潔自律“八嚴(yán)禁”要求，堅決杜絕“節(jié)日腐敗”。二是明確職責(zé)，確保節(jié)日期間人財物安全。要求落實崗位職責(zé)，提高安全意識，做好值班安排，確保公共安全;合理資金、人員調(diào)配，確保運營安全;健康假期活動，確保個人安全。三是做好四季度工作謀劃工作。各業(yè)務(wù)部門要及時做好三季度結(jié)賬工作，節(jié)后迅速出臺四季度工作意見，確保季度轉(zhuǎn)段工作平穩(wěn)順利過渡。
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