競(jìng)聘銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人演講稿4篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在學(xué)習(xí)、工作生活中，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，你所見過(guò)的演講稿是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的競(jìng)聘銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人演講稿4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
競(jìng)聘銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰μ羝疬@兩份工作的重?fù)?dān)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。參加工作以來(lái)，我一直信奉這樣一句話：唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以，工作中，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，從而更加鞏固了我的營(yíng)銷知識(shí)，這為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
我叫xxx，今年xx歲，xx年參加工作，在我行工作的七年中我曾先后從事xxx、xxx、xxx等工作，現(xiàn)從事財(cái)富中心做儲(chǔ)蓄臨柜員的工作。由于我在工作中認(rèn)真努力，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并于20xx年被評(píng)為服務(wù)明星，20xx年被評(píng)為支行優(yōu)秀員工，20xx年被評(píng)為先進(jìn)工作者，20xx年7月被評(píng)省分行優(yōu)秀員工。
同時(shí)，我到本行工作已有七年的時(shí)間了，這不僅使我的專業(yè)知識(shí)得到了運(yùn)用，更使我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了明顯提高，熟悉了我行內(nèi)部的各項(xiàng)工作流程。尤其是在xx工作中，我經(jīng)常幫助大堂經(jīng)理處理工作，這使我的各項(xiàng)工作能力有了顯著的提高，并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這些都會(huì)使我干起工作來(lái)得心應(yīng)手。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì)繼續(xù)努力耕耘，積極創(chuàng)造。具體我將做到以下幾點(diǎn)：
第一，做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷工作。
我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)別退。兵書云：兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在工作中，我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。
第三，加強(qiáng)培訓(xùn)，并競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
我將把員工培訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)重要工作來(lái)抓，把各項(xiàng)培訓(xùn)制度化、定期化，并在第一時(shí)間掌握新推出的理財(cái)制度，通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工。同時(shí)，規(guī)范定期評(píng)比、定期考核制度，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在今后的工作中，我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì)在此崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。最后，我想說(shuō)：如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家！
競(jìng)聘銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好!
(演講
提示：在競(jìng)聘演講中，最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現(xiàn)出真誠(chéng)和自信。因此，演講中，身體要略向前傾，表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài)，贏得大家的認(rèn)可。)
愛因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。正是基于對(duì)金融事業(yè)的熱愛，我走上講臺(tái)參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘，我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。
(以下一段以較平實(shí)的語(yǔ)氣講，體現(xiàn)出真誠(chéng)即可)
我叫***，今年42歲，(是否)黨員，�？茖W(xué)歷，(有無(wú))職稱。我于1980年參加工作，先后從事過(guò)柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務(wù)，從?年至今一直擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人期間，中心所成為市工行中存款余額最大及管理最好的網(wǎng)點(diǎn)，多次被市分行評(píng)為“最佳網(wǎng)點(diǎn)”，我也多次被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”等光榮稱號(hào)。
(以下講優(yōu)勢(shì)的地方，一定要在自信中表現(xiàn)出謙遜，贏得觀眾好感)
此次競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡，我覺(jué)得我具有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
第一，我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。工作以來(lái)，在思想上，我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極參加我行召開的各種政治學(xué)習(xí)，在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，具備了一定的政治素質(zhì)。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)金融的各項(xiàng)方針，政策以及各項(xiàng)基本規(guī)章制度，熟悉金融法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)和識(shí)別能力，自覺(jué)遵守員工行為守則，有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持原則，遵章守紀(jì)，不遲到、不早退，按章辦事，熱愛本職工作,視制度如生命，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
第二，我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來(lái)我一直在儲(chǔ)蓄所工作。在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間，我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的一致好評(píng)。在擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任至今，我實(shí)施人性化管理，對(duì)業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問(wèn)題，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)事不對(duì)人。從而確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故�？梢哉f(shuō)多年來(lái)，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)。我憑借著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力，在不同的崗位上都得到了大家的一致好評(píng)。
第三，我具有較強(qiáng)的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。
自從80年參加工作以來(lái)，不管在哪個(gè)工作崗位上，我始終堅(jiān)持踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人，勤奮工作，不斷超越。經(jīng)過(guò)多年來(lái)不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問(wèn)題能力等有了很大提高，特別是在我擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來(lái)，在實(shí)際工作崗位上的鍛煉和摸索，使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對(duì)勝任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職位更增添了幾分信心和把握。同時(shí)，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高，在同事面前具有一定的號(hào)召力和親和力。在工作中，我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外，我還具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)密、扎實(shí)、高效的工作作風(fēng)及思維敏捷靈活，善于改革創(chuàng)新的特點(diǎn)。這些都為我做好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！边@次競(jìng)聘，無(wú)論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作!如果競(jìng)聘成功，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào)，注意抑揚(yáng)頓挫)
第一，擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為負(fù)責(zé)人，要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛己之心愛人，以真誠(chéng)的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的'意見和建議，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二，與時(shí)俱進(jìn)，抓好管理。 古語(yǔ)說(shuō)：“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作，接觸面廣，問(wèn)題繁多，單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時(shí)俱進(jìn)得管理意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，才能提高管理水平，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)此我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開展各種的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮，打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的儲(chǔ)蓄所，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過(guò)提高員工素質(zhì)，來(lái)強(qiáng)化管理。 (這些已經(jīng)包括人性化管理了)
第三，突出重點(diǎn)，抓好營(yíng)銷到位。首先樹立無(wú)功便是過(guò)的效益意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類，避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營(yíng)銷力度，爭(zhēng)攬潛在客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加存款收入。
(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得真誠(chéng)充滿感情，以感染觀眾，贏得好感)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，參加這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果承蒙各位厚愛，讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作崗位，我將不負(fù)眾望，努力做好自己的工作，以“全力以赴 創(chuàng)一流網(wǎng)點(diǎn)”為目標(biāo)，為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻(xiàn)一生。謝謝大家。
競(jìng)聘銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持！能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對(duì)這么多期待和真誠(chéng)的目光，我心里充滿了感激。
目前，中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇，**中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，參加這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。今天，我演講的是銀行競(jìng)聘演講稿。
我今年37歲，金融本科在讀。
伴隨著零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位，肩負(fù)著前臺(tái)后臺(tái)的協(xié)調(diào)管理工作，是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力，但我覺(jué)得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)。
二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事，極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識(shí)，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干，完善自我，提高自我。多年的工作實(shí)踐，我了解我行方方面面的工作，能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求，這有利以后工作的開展。
四、熱愛中行事業(yè)，具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天，我勇敢的站到了演講臺(tái)上，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我會(huì)努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。
1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法，結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對(duì)工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。
2、加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現(xiàn)松懈。
3、注重與員工交流溝通，及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。
三、做好客戶服務(wù)工作。
1、建立和完善各級(jí)客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
2、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能。基層網(wǎng)點(diǎn)和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員，在為客戶提供具體服務(wù)的過(guò)程中，其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象，服務(wù)對(duì)象對(duì)其服務(wù)的認(rèn)同與滿意，在一定程度上就是對(duì)所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。
3、利益驅(qū)動(dòng)是持續(xù)提供最好服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務(wù)，最好的辦法，就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來(lái)，員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過(guò)程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務(wù)，就需要激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動(dòng)，才能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用，才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
四、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。
理想，是行動(dòng)的種子！自信，是成功的關(guān)鍵！我正在尋找著適合自己的人生舞臺(tái)。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹！
我的競(jìng)聘演講完畢。謝謝大家！
競(jìng)聘銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持！能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對(duì)這么多期待和真誠(chéng)的目光，我心里充滿了感激。
目前，中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇，xx中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，參加這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。
伴隨著零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位，肩負(fù)著前臺(tái)后臺(tái)的協(xié)調(diào)管理工作，是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力，但我覺(jué)得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。
1、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)。
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事，極具親和力。
3、具備一定的金融理論知識(shí)，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干，完善自我，提高自我。多年的工作實(shí)踐，我了解我行方方面面的工作，能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求，這有利以后工作的開展。
4、熱愛中行事業(yè)，具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天，我勇敢的站到了演講臺(tái)上，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我會(huì)努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。
�。�1）梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法，結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對(duì)工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。
�。�2）加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現(xiàn)松懈。
�。�3）注重與員工交流溝通，及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。
3、做好客戶服務(wù)工作。
�。�1）建立和完善各級(jí)客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
�。�2）強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能�；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員，在為客戶提供具體服務(wù)的過(guò)程中，其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象，服務(wù)對(duì)象對(duì)其服務(wù)的認(rèn)同與滿意，在一定程度上就是對(duì)所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。
�。�3）利益驅(qū)動(dòng)是持續(xù)提供服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造的服務(wù)，的辦法，就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來(lái)，員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過(guò)程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供的服務(wù)，就需要激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動(dòng)，才能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用，才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
4、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。
理想，是行動(dòng)的種子！自信，是成功的關(guān)鍵！我正在尋找著適合自己的人生舞臺(tái)。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹！
我的演講完畢。謝謝大家！
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