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哈佛女生的創(chuàng)業(yè)故事
2006年，喬婉姍即將從哈佛畢業(yè)，跟她的很多同學(xué)選擇留在華爾街不同，她選擇到青海開發(fā)牦牛產(chǎn)業(yè)，這遭到了家中所有人的反對。
喬婉姍說“如果我畢業(yè)留在華爾街，為有錢人賺更多的錢，有什么意義呢?現(xiàn)在我是去落后的地區(qū)幫助人們擺脫貧窮，這才更有意義啊!”
最終媽媽說不過她，就在別的同學(xué)紛紛奔赴國際大公司，過著舒適的生活時，喬婉姍和同學(xué)蘇芷君來到了青海“吃苦”，和牦牛打起了交道，她們被同學(xué)們戲稱為“牽著牦牛從哈佛畢業(yè)”!
哈佛女生牽著牦牛畢業(yè)
今年27歲的喬婉姍出生在美國，7歲回到臺灣，18歲又到美國上大學(xué)，她先是在美國一流的學(xué)府沃頓商學(xué)院攻讀經(jīng)濟(jì)管理，后來又考上了哈佛大學(xué)讀研究生。
父母本希望女兒喬婉姍哈佛大學(xué)畢業(yè)后到國外一流的公司鍛煉幾年，再繼承家族產(chǎn)業(yè)，沒想到女兒卻突發(fā)奇想選擇到青海這個貧窮的地方去“受苦”，媽媽蕭惠瑛說“到一個沒水沒電的地方去，你能取得多大的成功呢!我和你爸爸有能力為你提供更好的生活和各種資源，你完全可以比其他人更加輕松地成功!”
“媽媽，如果我畢業(yè)留在華爾街，為有錢人賺更多的錢，那頂多算是錦上添花，現(xiàn)在我是去落后的地區(qū)幫助人們擺脫貧窮，這是雪中送炭啊!雪中送炭的人生才是更有意義的人生啊!”女兒最終說服了爸爸媽媽。其實這個選擇是喬婉姍醞釀已久的。
喬婉姍的外公是臺灣著名企業(yè)家、三福集團(tuán)董事長蕭火綿，三福集團(tuán)投資的產(chǎn)業(yè)涵蓋電廠、食品、畜牧、金融與地產(chǎn)出租，累積財富超過數(shù)十億元。喬婉姍的母親蕭惠瑛和父親喬培偉，早年留學(xué)美國，兩人在美國多家機(jī)構(gòu)任職，后來又創(chuàng)辦了嘉惠集團(tuán)開始創(chuàng)業(yè)之旅，到目前為止嘉惠集團(tuán)已發(fā)展成為臺灣最大的遠(yuǎn)程教育綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，成為業(yè)界翹楚。
因為家庭的耳濡目染，喬婉姍很小的時候，就立下志愿：長大后也要成為像外公和父母一樣成功的創(chuàng)業(yè)家。
2003年，正在沃頓商學(xué)院讀書的喬婉珊到秘魯實習(xí)，看到那里的不少人衣不蔽體食不果腹，住的地方甚至不能擋風(fēng)遮雨，喬婉姍被深深震撼了，她不禁產(chǎn)生疑問“為什么我有這么好的機(jī)會，而這些人就完全沒有，他們?yōu)槭裁床荒苓x擇自己的生活方式呢?”如果我能用我的所學(xué)創(chuàng)造機(jī)會，讓沒有機(jī)會的人有機(jī)會，讓沒有選擇的人有選擇，這一定是最有意義的事情!從那時起，喬婉珊就下定決心，以后自己創(chuàng)業(yè)，專門辦“社會企業(yè)”，來改變一些落后地區(qū)的面貌，為一些貧窮的人提供更多的機(jī)會。
“社會企業(yè)”是用商業(yè)的模式，來解決社會貧窮問題。它不是純粹的企業(yè)，也不是一般的社會服務(wù)，而是通過商業(yè)運作，賺取利潤用以貢獻(xiàn)社會。它們所得盈余用于扶助弱勢群體、促進(jìn)小區(qū)發(fā)展及社會企業(yè)本身的投資。在國外最著名的社會企業(yè)家是孟加拉國的尤納斯。
尤納斯教授創(chuàng)建的“鄉(xiāng)村銀行”被譽(yù)為是社會企業(yè)的經(jīng)典案例，在鄉(xiāng)村銀行中，尤納斯開創(chuàng)和發(fā)展了“微型貸款”的業(yè)務(wù)，專門提供給貧窮而無法獲得銀行貸款的創(chuàng)業(yè)者。很多人認(rèn)為窮人是不能貨款的，因為他們還不起，但尤納斯認(rèn)為窮人其實可以還錢，但必須有一個適合的機(jī)制。所以在這個微型貨款組織里，他只借小額的貨款，最終歸還率達(dá)98%。
2006年尤納斯獲得了諾貝爾和平獎。喬婉珊特別仰慕尤納斯教授，總想著自己也辦個“社會企業(yè)”來濟(jì)貧救窮。既能創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)夢想，又能對社會做出貢獻(xiàn)，而且還能有盈利，再也沒有比這個更有意義了。
為了能夠更好地學(xué)習(xí)并研究“社會企業(yè)”，在哈佛大學(xué)，她選擇了讀國際發(fā)展與公共管理專業(yè)的研究生，并且著手尋找合適的項目。
創(chuàng)辦“社會企業(yè)”
2006年初，在哈佛畢業(yè)前夕，喬婉珊與來自香港的哈佛同學(xué)蘇芷君一起來到了中國西南考察，兩個人平常關(guān)系就很密切，都有創(chuàng)辦“社會企業(yè)”的想法，這次來到中國內(nèi)地，她們就是帶著這樣的目的。
她們先來到云南，在那里，她們第一次見到了牦牛，起初她們對這種動物并沒怎么在意。就在她們到處尋找項目時，遇到了香港著名的探險家黃效文。黃效文對兩個哈佛女孩要創(chuàng)辦“社會企業(yè)”的想法贊賞有加。
黃效文告訴她們，牦牛幾乎可以說是中國特有的動物，它們生長在海拔超過3000千米的高原地區(qū)，全世界1400多萬頭牦牛中，中國西部就占了1300萬頭。“牦牛身上都是寶，其粗毛可以做帳篷和繩子，細(xì)毛可以做衣服和毯子，牛奶可以做酥油和奶茶，甚至糞便也是很重要的資源。”黃效文的話讓喬婉珊和蘇芷君來了興趣，接下來她們對牦牛進(jìn)行了重點考察。她們發(fā)現(xiàn)，牦牛的主人基本上都是藏民，因為藏民住在偏遠(yuǎn)的山區(qū)，跟市場并沒有接軌，所以牦牛身上的寶沒有被發(fā)掘出來。牦牛是藏民的主要資產(chǎn)和主要收入，但牦牛奶酪很少有人問津，而牦牛絨則更是鮮為人知，一些貧困的牧民每戶年收入不到兩千元，不少人家甚至沒有錢通電。
她們突然靈感進(jìn)發(fā)，如果成立一個公司，把牦牛身上的寶貝全部開發(fā)出來，這樣不就可以幫助貧困的牧民嗎?
很快喬婉珊與蘇芷君就決定，做牦牛產(chǎn)品，畢業(yè)之后辦一個這種類型的“社會企業(yè)”�；氐矫绹笏齻兒芸炀蛯懗隽岁P(guān)于牦牛的創(chuàng)業(yè)計劃，并且贏得2006年哈佛大學(xué)的商業(yè)計劃獎金1.5萬美金。有了創(chuàng)業(yè)資金，2006年9月，從哈佛畢業(yè)的蘇喬婉二人聯(lián)合成了Shokay公司，正式開始了她們的牦牛事業(yè)。
兩個哈佛女孩在中國的西部山區(qū)開始了創(chuàng)業(yè)，雖然這里沒水沒電，交通極為不便，但她們卻在這里收獲了最純真的感動。牧民們都很貧窮，然而即便是到了窮到一無所有的牧民家，他們都會像迎接貴客一樣歡迎她們，并拿出上好的酥油茶款待她們。這讓她們在感動的同時也更增加了一份力量，一定要盡自己的所能讓這些牧民的生活發(fā)生變化。
雖然已經(jīng)做好了吃苦受累的準(zhǔn)備，可她們還是碰到了許多意想不到的麻煩。在云南，她們看到藏民部落交通不便，周圍欠缺奶酪市場，就想以牦牛奶做干酪。她們請來國外的專家，為牧民講解做奶酪的技術(shù)，但很快就發(fā)現(xiàn)，這類產(chǎn)品在市場上很難做大。因為牧民們住在偏遠(yuǎn)的山區(qū)，冷凍車無法開進(jìn)，而沒有冷動車，奶酪很容易變質(zhì)，所以只能在奶酪廠的周圍收購，范圍過小。
既然做奶酪之路行不通，兩人把重點放在開發(fā)牦牛絨上。第一次收購牦牛絨時，她們開出了很高的價格，以前最好的牦牛絨頂多賣20多元錢一斤，而她們開出的價格是200元錢一斤!
他們本以為牧民們會爭相賣牦牛絨，但沒想到，如此大的懸殊反而讓牧民們懷疑起她們的居心來。第一天，沒有人出售，第二天，依然沒有。第三天，才有一個人試探性地拿了一袋牛絨過來�？催^后，喬婉姍說：“這些毛太粗糙了，請分梳好了再拿回
來。”之后，這位藏民又拿著分梳好了的細(xì)牛絨過來，雙方當(dāng)即成交!
看到上好的牦牛絨真的賣到了200元錢一斤，牧民們的懷疑漸漸被打消。收購的生意慢慢做起來了。信任，也在一點點累積。
很快她們又發(fā)現(xiàn)，要想從牧民那里找到想要的牦牛絨，還是很困難。因為以前牧民們只是隨便從牦牛身上剪下來牦牛毛，而喬婉姍需要的則是用手抓的牦牛絨。牦牛的毛比較粗，而細(xì)軟的牦牛絨就隱藏在這些粗毛當(dāng)中，分梳就是要將所有的粗毛和雜質(zhì)處理掉，處理完后幾乎只剩10%～20%的毛絨。
發(fā)現(xiàn)牧民們抓絨的方式不科學(xué)，又不懂牦牛絨的分類和用途，喬婉姍和蘇芷君二人決定先對牧民進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們都懂得如何提高牦牛絨的品質(zhì)。
費了很大的勁，兩個哈佛女生算是用較高的價格收購了一些牦牛絨，但是怎樣將這些牦牛絨變成產(chǎn)品呢?
為了將牦牛絨成功地染色、紡紗、編織，喬婉珊四處去找合作廠家，可跟廠家一打交道，娃娃臉的喬婉珊屢遭輕視，經(jīng)常一下車就被問：“您是誰的翻譯?”或“您是誰的秘書?您的老板呢?”每當(dāng)這時，喬婉姍都鎮(zhèn)定自若地說：“您好!我就是老板!”接著，就直接進(jìn)入正題談起合作來。然而，幾番下來，卻沒有廠家愿意跟她合作。一方面覺得她提供的牦牛絨量小：另一方面廠家對牦牛絨產(chǎn)品不感興趣，因為牦牛絨比較短，對紡織技術(shù)要求高。
要做就做MADE IN CHINA
牦牛絨很珍貴，因為一頭牛一年只能有100克左右的好牛絨。而一件成人衣服，需要好幾頭牦牛的絨才可以織成，這也就決定了牦牛絨產(chǎn)品必須走奢侈品路線。有朋友建議她，既然要做奢侈品牌，那就要把最后一個制造步驟放在意大利，這樣，就可以打上MADE IN ITALY的標(biāo)志，提升產(chǎn)品的奢侈度。而喬婉姍卻說“我們的理想是開發(fā)中國的牦牛絨，要做就做MADE IN CHINA的東西。無論如何，我們不會違背自己的理想。”
先后找了四十多個生產(chǎn)廠家，折騰了一年多，喬婉珊終于找到了合作者，紡出了理想的牦牛絨紗線。接下來她們將產(chǎn)品的加工點選在了上海，請來一些會編織的下崗女工或農(nóng)村婦女來幫著做。
產(chǎn)品出來了，就要找銷路，在網(wǎng)上查到美國即將有個展會，喬婉姍就決定到美國擺一個展會攤子，去試賣產(chǎn)品。然而，要參加展會，產(chǎn)品品種就要豐富，僅靠目前的十幾個品種根本不行。現(xiàn)在請設(shè)計師來設(shè)計，一是時間來不及，而是自己也沒有這么多的資金。喬婉姍決定自己設(shè)計!不知道熬了多少個通宵，她終于設(shè)計出了120多款產(chǎn)品。
別的廠家到國外參展，都是派多少多少人的團(tuán)隊，而喬婉姍為了省錢，就一個人扛著紙箱去參展。身體上的勞累打不倒喬婉姍，但在向顧客介紹產(chǎn)品時，她差一點兒就堅持不住了。在展會現(xiàn)場，她反復(fù)給人講解，講了近半小時，人家還問“你的羊絨很軟嗎?”她頓時覺得特別有挫敗感，講了半天，竟然還沒讓人家明白這個世界上除了羊絨還有牦牛絨。她喝了一口水，又繼續(xù)講下去。
那段時間，喬婉姍忙于參加世界各地的展會，以展會為突破口，她拿到了越來越多的訂單。
在創(chuàng)業(yè)過程中，喬婉珊感覺自己總是碰到難題，每當(dāng)遇到問題，喬婉珊都不會掉淚，也不會放棄，就是一股腦地找辦法。她說：“因為眼淚不能解決任何問題，我只能想出更好的方法，或是再試一次。”
憑著執(zhí)著的努力，公司漸漸步入正軌，生意越來越好，2008年她們相繼在上海開了兩家直營店，兩個人也有了新分工。喬婉珊主要負(fù)責(zé)國內(nèi)生產(chǎn)和經(jīng)營，蘇芷君負(fù)責(zé)開拓海外市場。
如今遍及全球的120多個店鋪中都在銷售她們的產(chǎn)品，每種產(chǎn)品的賣價也都不低。一雙小小的編織童鞋，就要人民幣200多元。隨著市場銷量的加大，越來越多的藏區(qū)群眾得到了實惠。
現(xiàn)在，牧民賣牦牛絨的價格比以前提高了幾倍，隨著產(chǎn)品銷量的增加，跟她合作的農(nóng)民從去年底3000多人擴(kuò)大到今年的1萬多人。照這樣發(fā)展下去，喬婉珊覺得她們可以在中國辦一個真正的“社會企業(yè)”。
2009年，喬婉姍入圍了亞洲區(qū)“卡地亞靈思涌動”女性創(chuàng)業(yè)家決賽，作為亞洲區(qū)的三名決賽者之一，喬婉姍說：“用你的創(chuàng)意、用你的行為去改變世界，哪怕改變的只是一點點，就會為整個世界和整個社會帶來巨大的變革。”
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