銷售人員內外兼修的8大心法！

時間：2021-01-28 12:44:17 營銷銷售我要投稿

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銷售人員內外兼修的8大心法！

　　為大家介紹的是銷售人員需要的內心素質的相關內容，歡迎閱讀參考。

銷售人員內外兼修的8大心法！

　　一、親

　　親者，親熱，即多些親熱，少些冷淡。親與被親(不是吻)乃人之常情，但作為一個銷售經(jīng)理，由于處于一個高高在上的“管”的位置上，又由于自己也要面對著來自多方面的壓力，常常會有意無意的對下屬表現(xiàn)出一張冷淡的面孔。作為經(jīng)理應該多多體諒下屬的不易，因為他們在外面常常要面要對客戶的冷言冷語，因此回來后迫切需要得到來自經(jīng)理的溫暖，需要經(jīng)理的安慰和鼓勵。

　　否則在外面受了一肚子氣，回來再讓你給罵個狗血噴頭，那不是把人往死路上逼嗎?不過也有的時候他甚至會感到挨罵倒還不是最壞的事，至少說明還在受著經(jīng)理的關注。最糟糕的是有的時候經(jīng)理對下屬不聞不問，甚至有點任其自生自滅的味道，那不能不說是下屬的悲哀，當然也更是經(jīng)理的悲哀。

　　二、仁

　　仁者，仁愛，即多些仁愛，少些指責。如果你想讓幾歲的孩子多認幾個字、多會幾首歌、多學點什么本事，最佳的方式是想辦法引起其興趣，讓其主動去學，而不是逼迫和指責。

　　其實對待下屬也是同理，想想我們平時常常會恨鐵不成鋼，指責下屬的能力不行，指責下屬的經(jīng)驗不足，指責下屬的態(tài)度不夠端正……也許我們說得都沒錯，關鍵是要看我們到底想干嘛。如果想把他殺掉，一一列數(shù)他的罪狀，那可以;但如果是覺得他有這樣那樣的不足，想讓他改正，那就絕對不是這個方式，而是應該施以仁愛之心，讓其感動，進而主動去做。

　　一個有效的做法是把他叫到辦公定或是在單獨的酒桌上，首先肯定其長處(誰沒點長處啊)，再指出不足，最后再拍拍他的肩膀，好好鼓勵一下，然后以觀后效。否則，過多的指責只會引起逆反心理甚至破罐破摔。

　　三、嚴

　　嚴者，嚴格，即多些嚴格，少些放任。一個有戰(zhàn)斗力的團隊，一定是一個紀律性很的團隊，很難想象一群散兵能夠打贏一場硬仗。比如說要求了要什么時候交表，到時必須得交上，不但要按時，而且要按質，有問題可以提前提出，決不允許到時交不上等到追問再找客觀理由。“寬是害，嚴是愛”，不能說放之四海皆準，但總體是沒錯。

　　四、干

　　干者，干練，即多些干練，少些拖沓。作為銷售經(jīng)理，深入一線的了解市場是必不可少的，否則怎么會有發(fā)言權呢?但是，銷售經(jīng)理更重要的.工作還是在于對市場調研之后對市場問題的歸納和思考，而這些思考又必須盡快的落實到措施上和行動上，否則也就成了空想。

　　五、隱

　　隱者，隱藏，即多些隱藏，少些暴露。有利于工作的、有利于團結的話要說，否則盡量不說，需知禍從口出。常常是說者無心，聽者有意，一件事經(jīng)過幾張嘴早就變了味，利害者聽了哪里還能調查得出說者的語境和初衷，以致最后得罪了人自己都不知是怎么回事(想想過去的文字獄就覺得害怕)。

　　六、樂

　　樂者，樂觀，即多些樂觀，少些抱怨。人生不如意者十之八九。作為銷售經(jīng)理，面對的事情很多，競爭對手的、客戶的、下屬的、領導的、公司的……因此不如意的也就很多，如果都抱怨不遍，我想我一天都不用干活。銷售中的“戰(zhàn)斗機”搜索“銷售”二字關注我們。其實有時抱怨一下也是件好事，至少可以緩解一下自己的壓力，所謂不吐不快。

　　但不能太多。細想，抱怨的作用頂多是停留在“提出問題”的階段，而我們要的是更進一步的“分析問題”和“解決問題”。否則單純的抱怨就沒有多大意義。

　　銷售經(jīng)理是一個銷售團隊的靈魂，應該積極的面對困難，并將“能解決一切問題”的勇氣和樂觀的精神狀態(tài)傳遞給自己的下屬。否則，想想要是我們自己整天灰頭土臉的，那下面的弟兄們還能有主心骨嗎?還怎么過啊!

　　七、正

　　正者，正直，即多些正直，少些屈迎。做銷售的人有時候好象是孫子，包括經(jīng)理在內，很多時候要忍氣吞聲。對于客戶，對于領導，對于公司的職能部門和掌握我們生殺大權的人，你是不是也吃過飯、送過禮、釣過魚、洗過澡、什么什么的，這不丟人，也不能就叫歪風斜氣。

　　況且有時也不是非得如此不可。不做虧心事，不怕鬼叫門，我活得坦然，干嘛非得把舍不得孝敬老爹老娘的東西給你啊。否則，倒是讓人得了便宜還把我們看扁了。正直是一種稀缺資源，應該好好珍惜。只是其難點在于很多事情并不象考試時的判斷題，對就是對，錯就是錯，而是居于對錯之間的過渡狀態(tài)，我們常常不知道該將我們的行為拿捏到什么火候。