介紹童裝店的銷售技巧
今年的六一兒童節(jié)剛過(guò)完,大家是否有想開(kāi)家童裝店的心思呢?童裝店在商品、色彩、陳列等賣場(chǎng)設(shè)計(jì)上吸引兒童的同時(shí),更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母?jìng)?現(xiàn)在的營(yíng)銷觀念更強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者的心理感受,他們購(gòu)物需要充足的自由空間,自主選擇,而增強(qiáng)引導(dǎo)性因素參與店內(nèi)銷售行為,更能隱性地加強(qiáng)銷售力度。從心理學(xué)的角度來(lái)看,孩子往往在玩耍中認(rèn)識(shí)和接受新鮮的事物,在服裝上也不例外。所以,在童裝賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)上就更需要一個(gè)兒童們玩耍的角落,世界知名的童裝品牌如PittiBimbo意大利的AlbertaFerretti在自己的賣場(chǎng)設(shè)計(jì)中就增加了孩子的游戲區(qū)。讓孩子的購(gòu)物在充滿樂(lè)趣的過(guò)程中進(jìn)。
對(duì)于童裝知識(shí)的掌握
1、0—2周歲的學(xué)年前兒童。周歲前,大多數(shù)兒童“胖”、“肉感”、生長(zhǎng)快,皮膚嫩、骨質(zhì)軟。對(duì)童裝的要求:內(nèi)衣棉質(zhì)為主,寬松柔軟,透氣性好。外衣寬而不松,保溫性好,利于嬰幼兒活動(dòng)。嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生長(zhǎng),常換常新。
2、3—6周歲的`幼兒園學(xué)生。這個(gè)階段是性別強(qiáng)化期,也是身體上,人出生后第一個(gè)平穩(wěn)成長(zhǎng)期。十個(gè)小孩九個(gè)腰園肚子挺。對(duì)童裝的要求:(特別是女孩)能遮住這個(gè)缺點(diǎn),體現(xiàn)性別差異;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。
3、7—12周歲的小學(xué)生。人生第二個(gè)平穩(wěn)成長(zhǎng)期,尤其是長(zhǎng)高。腰圓肚子挺的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn),或胖或瘦分化嚴(yán)重(大多不是因?yàn)槿鄙贍I(yíng)養(yǎng),而是營(yíng)養(yǎng)過(guò);驙I(yíng)養(yǎng)失衡所致)。對(duì)童裝的要求:區(qū)別胖瘦進(jìn)行設(shè)計(jì),使“胖的小孩”不顯得胖,使“瘦的小孩”不顯得瘦。
4、13—18周歲的中學(xué)生。正處于發(fā)育期,一個(gè)夏季可躥高5—10厘米,然后再漸漸減速增長(zhǎng)。大多數(shù)女生身高先定型,三圍后定型;大多數(shù)男生發(fā)育遲于女生,在初三和高一年級(jí)為主。對(duì)童裝(半大人的學(xué)生裝)的要求:以不束縛身體發(fā)育的休閑學(xué)生裝為主。
童裝店銷售技巧
1、重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格、等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念|,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單的籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
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