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論中國管理的“情理法”和“法術(shù)勢(shì)”
企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱,是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,實(shí)現(xiàn)省、快、多、好的目標(biāo),取得最大的投入產(chǎn)出效率。以下是小編整理的論中國管理的“情理法”和“法術(shù)勢(shì)”,歡迎大家分享。
西方管理之父德魯克在給北京大學(xué)光華德魯克研究會(huì)的開幕詞中這樣寫道:“管理者不能依賴進(jìn)口,即便是引進(jìn)也只是權(quán)宜之計(jì),而且也不能大批引進(jìn)。
中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的,他們深深扎根于中國的文化,熟悉并了解自己的國家和人民。
只有中國的人才能建設(shè)中國,因此快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長(zhǎng)起來是中國面臨的最大需求,也是中國的最大的機(jī)遇。”的確,中國管理者是不能引進(jìn)國外的,德魯克認(rèn)為中國不能從國外引進(jìn)管理者的原因就是要想管理好中國企業(yè)必須了解中國文化,只有了解了中國文化才能讀懂中國和中國人。
在一般人眼里,西方在企業(yè)管理科學(xué)領(lǐng)域走在了中國的前面,我們大多數(shù)中國企業(yè)家對(duì)西方的管理學(xué)家和管理學(xué)如數(shù)家珍,比如前面提到的德魯克先生更是被中國管理者所頂禮膜拜,我們不可否認(rèn)西方通過企業(yè)管理實(shí)踐總結(jié)出了一套完整的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)體系,但是如果單純照搬西方的管理,其實(shí)很難管理好中國企業(yè),因?yàn)橹形鞣降奈幕尘暗牟町惡艽蟆?/p>
西方重視企業(yè)制度的規(guī)范和建設(shè),但中國文化實(shí)際是要在情的基礎(chǔ)上才談紀(jì)律,“人情練達(dá)即文章”,人情練達(dá)是中國人做好管理者的必要前提,在中國如果單純講制度是行不通的,必須還要講駕馭“人情”的能力,只有建立在感情基礎(chǔ)上,制度才能不被打折扣的執(zhí)行下去。
中國的管理模式是“情理法”的集合體,首先是在合情的前提下去追求合理,最后才依法辦事,其中“理”是位于中間,是最重要的,但“情”是基礎(chǔ),是“理”的根基,最后才輪到“法”,而西方奉行的是“法理情”,把法放在第一位,情和理要服從法,所以西方崇尚剛性制度管理,這是中西方不同文化理念的產(chǎn)物。
談到“情理法”的辯證關(guān)系,使我們想到了管理學(xué),人們普遍認(rèn)為管理學(xué)源于西方,管理學(xué)與中國人無關(guān),我們不可否認(rèn),管理科學(xué)源于西方19世紀(jì)初,伴隨著西方的工業(yè)革命的興起,管理學(xué)的高地盡被西方人占領(lǐng),但論管理的先驅(qū),還應(yīng)該是中國人。
因?yàn)橹袊糯芾韲业慕?jīng)驗(yàn)和理論備受西方推崇,現(xiàn)代許多西方管理大師的管理學(xué)很多就是學(xué)習(xí)和借鑒了中國古代先哲的管理智慧,早在兩千多年前法家的代表人物韓非子就提出了完整的管理理論,也備受西方管理學(xué)者推崇。
韓非子應(yīng)該稱得上是世界的管理之父,他不僅比德魯克早兩千多年,也比西方的管理學(xué)對(duì)管理闡述的更全面和更有實(shí)踐性。
韓非子是先秦法家理論的集大成者,他總結(jié)前期法家的政治思想,將商鞅提倡的“法”,申不害強(qiáng)調(diào)的“術(shù)”,以及慎到倡導(dǎo)的“勢(shì)”結(jié)合起來。
法家講的“法”,指的是制度;術(shù),指的是管理者的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)才能;勢(shì),指的是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與周圍環(huán)境的和諧程度。
合理的制度加上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和管理技巧,其實(shí)就是一套很全面很完善的管理科學(xué)體系。將管理總結(jié)為“法、術(shù)、勢(shì)”,韓非子的管理學(xué)既有西方的制度為上的管理學(xué)精髓,又有中國哲學(xué)理念下產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)力的“術(shù)”,還有中國“天人合一”理念的“勢(shì)”。
堪稱管理學(xué)的集大成者!胺、術(shù)、勢(shì)”治國理念的提出是中國對(duì)世界管理學(xué)最杰出的貢獻(xiàn)。
法家不僅提出“法”的重要性,還對(duì)如何法制化、制度化管理提出了四個(gè)要點(diǎn)。
第一,制度要公之于眾,要讓所有人都能知道并了解制度的內(nèi)容。韓非子講“憲令著于官府”,然后才能“刑罰必于民心”,只有使制度深入人心,使人們時(shí)刻謹(jǐn)記,才可能發(fā)揮作用。
第二,制度規(guī)定的目標(biāo)要能夠達(dá)到,不能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)不但沒有激勵(lì)作用,有時(shí)會(huì)起到相反作用。
第三,制度要相對(duì)穩(wěn)定,不能朝令夕改,韓非子講“號(hào)令數(shù)下者,可亡也”就是這個(gè)意思。但是如果環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),韓非子認(rèn)為制度也要隨勢(shì)而動(dòng),也不能一味的一成不變。他說如果用以前的制度來應(yīng)對(duì)變化了的形勢(shì),就像守株待兔一樣可笑。
第四,制度要厚賞重罰,同時(shí)要做到有功必賞,有過必罰。韓非子講只有立功的人有獲得獎(jiǎng)賞的預(yù)期,知道必然得到獎(jiǎng)賞,并且獎(jiǎng)賞夠多,人們才會(huì)爭(zhēng)相立功。只有犯錯(cuò)的人知道必然得到懲罰,并且處罰非常重,人們才會(huì)對(duì)犯錯(cuò)有足夠的畏懼,制度才會(huì)起作用。韓非子對(duì)法的闡述非常全面,今天的西方管理學(xué)者只不過是把他的管理理論從國家用到了企業(yè)而已。
韓非子的“術(shù)”其實(shí)就是企業(yè)管理藝術(shù)或經(jīng)營謀略,這是最體現(xiàn)中國文化的管理實(shí)踐。
談到管理藝術(shù),最主要的是駕馭人的藝術(shù),法家思想中,將人力資源管理歸于“術(shù)”的范疇,對(duì)人才的選拔、任用、考核提出了獨(dú)到的見解。
對(duì)于人才的選拔,法家認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者不可能親自發(fā)現(xiàn)和選拔人才,時(shí)間、精力都不夠,而且很可能受蒙蔽,而如果靠下屬的舉薦,容易造成下屬結(jié)黨營私。
因此,法家提出,人賢和不賢是實(shí)際存在的,但不能根據(jù)個(gè)人的好惡進(jìn)行判斷。
愚和智是客觀存在的,但不能根據(jù)別人的誹謗或贊美來確定。要依靠制度選拔人才,盡量減少選拔中的主觀因素。
對(duì)于人才的考核,法家認(rèn)為,管理者首先要根據(jù)下屬的言論判斷其應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo),然后考核其實(shí)際是否達(dá)到該目標(biāo)。根據(jù)考核的結(jié)果,對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)賞或懲罰。
這樣,下屬就不敢言過其實(shí),立下不切實(shí)際的目標(biāo),而立下目標(biāo)后也會(huì)竭盡全力的去完成,在考核的過程中,管理者本身要保持中立,置身事外,不參與爭(zhēng)論,冷靜觀察,才能得出客觀公正的結(jié)論。
法家思想的“勢(shì)”,是指權(quán)勢(shì),權(quán)力。
對(duì)于一個(gè)組織來講,法家推崇的是直線制或直線職能制結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)身處中央的領(lǐng)導(dǎo)者要強(qiáng)勢(shì)控制組織的運(yùn)行。作為領(lǐng)導(dǎo)者本身來講,要有足夠的權(quán)威,要讓下屬對(duì)自己有足夠的敬畏,才能強(qiáng)力推行法治,才能達(dá)到法治應(yīng)有的效果。沒有威望的領(lǐng)導(dǎo)者即使有職有權(quán)也很難指揮若定,使眾望所歸。
這也是“先謀勢(shì),后謀利”的古語的哲學(xué)依據(jù)。
韓非子提出的“法術(shù)勢(shì)”管理思想應(yīng)該是世界管理學(xué)的開山之作,他對(duì)西方的管理學(xué)影響深遠(yuǎn),無論是日式管理,還是美式管理其實(shí)都是法家管理理念的企業(yè)化論述,兩千多年前,我們就有了如此精辟的管理理念,這是中國人的驕傲。
法家提出的要健全法制,明確法律的作用,這與西方注重法制建設(shè)如出一轍,一個(gè)組織如果沒有完善的規(guī)章制度,靠人治而不是靠法治,管理效率將十分低下,但光靠法制遠(yuǎn)不能達(dá)到管理的目的,一個(gè)管理者如果不樹立自己的“勢(shì)”,不懂得掌握權(quán)力,就會(huì)缺乏威信。如果不懂得“術(shù)”,就不能很好的駕馭下屬。
韓非子的管理思想為中國企業(yè)家提供了一套適合中國企業(yè)的的管理科學(xué),這其實(shí)就是德魯克認(rèn)為中國企業(yè)不能從國外引進(jìn)管理者的原因,因?yàn)槲鞣降墓芾碚咧皇欠ǖ氖熘,他們并不懂中國化管理的術(shù)和勢(shì)。
“情理法”是中國人管理的思維哲學(xué),“法術(shù)勢(shì)”是中國人的管理手段,這兩個(gè)是中國管理的核心內(nèi)容,中國企業(yè)家應(yīng)該從中國古代的管理思想中吸取經(jīng)驗(yàn)和智慧,學(xué)會(huì)“情理法”與“法術(shù)勢(shì)”的中國化管理特點(diǎn),從中國企業(yè)的實(shí)際出發(fā),這樣的管理才適應(yīng)中國企業(yè)的發(fā)展,這樣的企業(yè)才能有生命力。
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