企業(yè)管理工作怎樣才能做好
企業(yè)管理必須求精求細,要有精細意識,從小事做起,把每個崗位、每項工作、每個細節(jié)都要認真對待,精益求精,用心做好,以下是小編整理的企業(yè)管理工作怎樣才能做好,希望對大家有所幫助。
企業(yè)管理的文化建設(shè)內(nèi)容
1、企業(yè)管理的文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育,是企業(yè)職工思想道德風貌的提高。通過企業(yè)管理的文化的建設(shè)實施,使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化,歸根結(jié)底是推進企業(yè)競爭力的提高,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。
2、企業(yè)管理的文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實質(zhì)是企業(yè)管理的文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟一體化的新挑戰(zhàn)和新機遇,企業(yè)應(yīng)不失時機地搞好企業(yè)管理的文化建設(shè),從實際出發(fā),制定相應(yīng)的行動規(guī)劃和實施步驟,虛心學習優(yōu)秀企業(yè)管理的文化的經(jīng)驗,努力開拓創(chuàng)新。
3、企業(yè)管理的文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)管理的文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè),一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說,企業(yè)管理的文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要,又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此,應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā),樹立科學發(fā)展觀,講究經(jīng)營之道,培養(yǎng)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,全力打造具有自身特制的企業(yè)管理的文化,為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。
企業(yè)管理要遵循哪些原則
1、堅持實事求是的原則
企業(yè)需要制定什么規(guī)范、達到何種水平,應(yīng)當根據(jù)企業(yè)的實際情況來決定,制定出的管理規(guī)范又應(yīng)當在實踐中經(jīng)過試點或試驗,證明它確實符合客觀規(guī)律和本廠的實際情況,確實能取得良好效果,才能組織實施。
2、堅持領(lǐng)導和群眾相結(jié)合的原則
管理規(guī)范是要全體員工來執(zhí)行的,必須反映群眾的集體意志。管理規(guī)范的制定必須有領(lǐng)導的總結(jié)群眾的時間經(jīng)驗,充分聽取員工的意見,這樣才能扎根于群眾之中,為廣大群眾自覺遵循執(zhí)行。
3、堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則
系統(tǒng)指各項管理規(guī)范要配套,達到整體優(yōu)化。全面指凡涉及經(jīng)營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應(yīng)的管理規(guī)范,作到有章可循。統(tǒng)一指各項管理規(guī)范應(yīng)當相互協(xié)調(diào),服從統(tǒng)一的領(lǐng)導意志的共同的目標。
4、堅持職務(wù)、責任、權(quán)限、利益相一致
職務(wù)是前提,責任是核心,權(quán)限是條件,利益是動力,四者缺一不可,必須相互一致。
5、堅持繁簡適度、通俗易懂的原則
管理規(guī)范應(yīng)當規(guī)定得詳盡明確,有關(guān)項目不能有遺漏和含糊之處,指標、要求盡可能的定量化,并且,行文要作到簡單明了、通俗易懂,使執(zhí)行者易于理解和掌握。
企業(yè)管理中常見的'問題
經(jīng)驗主義的標準,沒有理論支持
團隊效率低,員工忠誠度差
沒有標準,管理混亂,多變
沒有規(guī)模效應(yīng),越來越累
員工職業(yè)化程度化低,沒有訓練
感性用人而非數(shù)字化量化,沒有倫理標準確
長松企業(yè)組織系統(tǒng)觀點: 企業(yè)管理建設(shè)一定要建立科學有效的的企業(yè)管理組織系統(tǒng):
1.深入學習指導思想、理論、原理,任何不懂原理的管理者,都沒有辦法駕馭系統(tǒng)。
2.建立個性化的企業(yè)管理組織系統(tǒng),并且有能力做到過程管理中優(yōu)化。
3.運作信息化,管理系統(tǒng)提高工作效率。
4.用企業(yè)管理組織系統(tǒng)去培訓員工,達到全員認同與全力支持。
對于企業(yè)管理的三層含義
第一層含義
第一層含義說明了管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導這五項基本活動。這五項活動又被稱之為管理的五大基本職能。 所謂職能是指人、事物或機構(gòu)應(yīng)有的作用。每個管理者工作時都是在執(zhí)行這些職能的一個或幾個。
1)計劃職能包括對將來趨勢的預(yù)測,根據(jù)預(yù)測的結(jié)果建立目標,然后要制訂各種方案、政策以及達到目標的具體步驟,以保證組織目標的實現(xiàn)。國民經(jīng)濟五年計劃、企業(yè)的長期發(fā)展計劃、以及各種作業(yè)計劃都是計劃的典型例子。
2)組織職能一方面是指為了實施計劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu),該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計劃能否得以實現(xiàn);另一方面是指為了實現(xiàn)計劃目標進行的組織過程。比如,要根據(jù)某些原則進行分工與協(xié)作,要有適當?shù)氖跈?quán),要建立良好的溝通渠道等等。組織對完成計劃任務(wù)具有保證作用。
3)控制職能是與計劃職能緊密相關(guān)的,它包括制定各種控制標準;檢查工作是否按計劃進行,是否符合既定的標準;若工作發(fā)生偏差要及時發(fā)出信號,然后分析偏差產(chǎn)生的原因,糾正偏差或制定新的計劃,以確保實現(xiàn)組織目標。用發(fā)射的導彈飛行過程來解釋控制職能是一個比較好的例子。導彈在瞄準飛機發(fā)射之后,由于飛機在不斷運動,導彈的飛行方向與這個目標將出現(xiàn)偏差,這時導彈中的制導系統(tǒng)就會根據(jù)飛機尾部噴氣口所發(fā)出的熱源來調(diào)整導彈的飛行方向,直到擊中目標。
4)激勵職能和領(lǐng)導職能主要涉及的是組織活動中人的問題:要研究人的需要、動機和行為;要對人進行指導、訓練和激勵,以調(diào)動他們的工作積極性;要解決下級之間的各種矛盾;要保證各單位、各部門之間信息渠道暢通無阻等等。
第二層含義
管理定義中的第二層含義是第一層含義的目的,即利用上述措施來協(xié)調(diào)人力、物力和財力方面的資源。所謂協(xié)調(diào)是指同步化與和諧化。一個組織要有成效,必須使組織中的各個部門、各個單位,直到各個人的活動同步與和諧;組織中人力、物力和財力的配備也同樣要同步、和諧。只有這樣才能均衡地達到多元的組織目標。一個以汽車為其主要產(chǎn)品并且管理良好的企業(yè),它在人力、設(shè)備、廠房和資金方面都有一個適當?shù)谋壤,每個部門、每個單位,以至每個人什么時間做什么,何時完成,送到什么地點,都將有嚴格的規(guī)定,這樣才能保證用較低的成本,生產(chǎn)出高質(zhì)量的汽車。這就如同一支配合良好的樂隊,盡管大家各奏各的音調(diào),配合起來則是一首美妙的交響曲。
第三層含義
管理定義中的第三層含義又是第二層含義的目的。協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。
企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略計劃
戰(zhàn)略與計劃的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理發(fā)展計劃的路線和原則、靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略指導企業(yè)管理發(fā)展計劃,企業(yè)管理發(fā)展計劃落實企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。
注意中、長期大計劃下小計劃的細分和落實。僅重視計劃,尤其是年度計劃是對的;但還要圍繞年度計劃作好階段計劃,要堅持用企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來指導和統(tǒng)帥各項計劃。計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標和綜合平衡。
計劃必須是基于企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的詳細的相對的短期目標,是戰(zhàn)略達成的根本保證。 在企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的制訂和實施過程中必須緊緊圍繞戰(zhàn)略的核心。
(1)在企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的制訂和實施過程中,不管你是戰(zhàn)略防御還是戰(zhàn)略進攻,其中都會存在重中之重,這是任何事物的必然規(guī)律。抓住了事物的主要矛盾,就抓住了問題的實質(zhì),會使問題的解決事半功倍,許多問題迎刃而解。
(2)企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的重點,是企業(yè)的競爭能力。企業(yè)的競爭能力基于對企業(yè)內(nèi)部要素的客觀分析和評價,它取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)相對的市場地位。企業(yè)的核心競爭力,才是企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的實質(zhì)核心。
核心競爭力是指企業(yè)自身擁有超過參與競爭的其他對手的關(guān)鍵資源、知識或能力。這種能力具有對手難以模仿、不可移植、并不隨員工的離開而流失等特性。核心競爭力可以是特殊技能、訣竅、企業(yè)的知識管理體系或具備很大競爭價值的生產(chǎn)能力擬或具體的技能組合。
企業(yè)管理的演變
企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程,通常演變由三個階段構(gòu)成,經(jīng)驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。
經(jīng)驗管理階段
企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),所以企業(yè)管理靠人治就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段,對員工的管理前提是經(jīng)濟人假設(shè), 認為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔責任,被動,所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡蘿卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。
科學管理階段
企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ,但是對人性的認識還是以經(jīng)濟人假設(shè)為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來是員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。
文化管理階段
企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會人假設(shè),認為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動性,積極向上。這時企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標。
文化管理階段時并不是沒有經(jīng)驗管理和科學管理,科學管理是實現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),經(jīng)驗仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補的。只是由于到了知識經(jīng)濟時期,人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn),所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。
如何做好企業(yè)管理
一、管理創(chuàng)新要從組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新入手
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。從微觀角度來說,管理創(chuàng)新首先要從企業(yè)組織結(jié) 構(gòu)創(chuàng)新入手。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)內(nèi)外部因素保持動態(tài)的平衡,由于各種內(nèi)外部因素總是處于不斷變動之中,企業(yè)只有及時發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的問題,并采取相應(yīng)改進措施,實施組織結(jié)構(gòu)的局部或整體調(diào) 整,才能保持組織的高效運轉(zhuǎn)。組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,管理體制的變化、企業(yè)規(guī)模、環(huán)境變化等因素緊密關(guān)聯(lián),相互協(xié)調(diào)、相互制約。
比如電力企業(yè)改革、發(fā)展不斷推進的形勢下,企業(yè)的戰(zhàn)略定位、市場環(huán)境等都發(fā)生了不同程度的變化,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適時要作出合理的變革。組織結(jié)構(gòu)的選擇要講究整體最優(yōu)、講究高效率、講究 調(diào)和,減少不必要的層次和摩擦。
對于一個企業(yè)來說,如果部門多,則分工細,有利于專業(yè)化,有利于本部門人員的管理,有利于局部的優(yōu)化。但從企業(yè)整體來看,部門多的同時,帶來的是分散,造成的是部門間的協(xié)調(diào)難問題,增加的是管理成本。
談到組織,其中重要的一點包括組織的制度。比如,電力企業(yè)在長期的運作過程中,逐漸形成了一種固有的模式,即企業(yè)發(fā)展過程中形成的從工作程序到行為方式、管理方式、思維習慣、價值觀念等方面成為某種內(nèi)在一致的特定類型的狀態(tài)。
這是長期積淀的結(jié)果,也表明企業(yè)發(fā)展已達到某種穩(wěn)定狀態(tài)、這種模式在企業(yè)不少干部職工中已根深蒂固。要轉(zhuǎn)變觀念,首先要打破模式,進行革新,以機制、制度來促進職工觀念的轉(zhuǎn)變。
二、企業(yè)領(lǐng)導人要有遠見卓識、格局大、眼光準、胸懷廣、有思想、有精神
俗話說“一將無能累死三軍”、“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,做好企業(yè)管理,首要的是企業(yè)領(lǐng)導人要強有力。
企業(yè)領(lǐng)導人,即董事長的英文是Chairman(準確的說是Chairman of the Board),是股東利益的最高代表,理論上講是公司管理層所有權(quán)力的來源。
企業(yè)領(lǐng)導人既是企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定者,也是企業(yè)管理層的任命者,更是企業(yè)的精神領(lǐng)袖。
可以說企業(yè)領(lǐng)導人是企業(yè)管理思想、企業(yè)精神的來源,直接決定了企業(yè)管理的定位、方向和風格。
所以要想做好企業(yè)管理,企業(yè)領(lǐng)導人必須:有遠見卓識、格局大:能夠帶領(lǐng)企業(yè)走到符合未來發(fā)展的道路上;眼光準、胸懷寬廣:能夠準確地識人、用人、留人、容人,廣納人才;有思想、有精神:對管理有自己獨到的認知、見解,能以身作則把好的管理精神傳遞給企業(yè)。
三、能調(diào)懂得戰(zhàn)略和運營
一個好的管理首先要學會“安”老板和領(lǐng)導的心。
跳出瑣碎的事務(wù),團隊管理中重視的是降低成本、提升效率、促進目標、達成結(jié)果、把管理團隊變成經(jīng)營團隊,更多精力在市場運營、顧客和人才培育方面。一個管理如果被事務(wù)性困住了,凡事都 親力親為,他的團隊業(yè)績很難出來。
培養(yǎng)戰(zhàn)略思維,管理是絕對不能和公司文化和價值觀脫節(jié)的。戰(zhàn)略是你對未來的判斷,也是團隊的核心執(zhí)行。所有的目標成果,和執(zhí)行力緊密相扣。如果管理不清楚公司的戰(zhàn)略,很容易會跟公司背 道而馳。
在經(jīng)營層面上,企業(yè)是以客戶為中心,客戶來源于市場,所以身為領(lǐng)導你要走出去,而不是在管理狹小的瑣碎的事務(wù)上。
如果你的團隊現(xiàn)在還沒有能夠幫你處理事務(wù),分擔這些工作的員工,你就要用心去培育了,先診斷團隊工作流程,崗位進行分析,人員狀態(tài)以及自身管理水平存在的問題。只有先認清了自己,才能在內(nèi)部發(fā)展團隊,進而擴充市場。
四、建立完善的員工薪酬獎金、獎懲、培訓、股權(quán)激勵制度等內(nèi)部待遇體系
做好企業(yè)管理除了用制度、流程、標準管理好工作,還要管理好人,因為工作者是人。做好企業(yè)管理的核心,就是做好人的管理,這就需要建立完善的:
薪酬、獎金、福利等體系:對人的基本薪酬待遇體系
獎懲制度:根據(jù)工作態(tài)度、工作結(jié)果對人的獎懲制度
培訓體系:崗位培訓、技能培訓、管理培訓等內(nèi)部培訓
股權(quán)激勵:對重要崗位、核心技術(shù)、重要人才等實施股權(quán)激勵
五、搭建團隊、帶團隊、建設(shè)團隊
1、提升修為,練出良將。
做任何事情都要打好基礎(chǔ)和建立標準,不能為了產(chǎn)生效益結(jié)果,拔苗助長,造成隱患。為了追求業(yè)績,平日沒有基礎(chǔ),短期的刺激,為了達成不管過程,結(jié)果造成了隱患,數(shù)據(jù)是漂亮的,后期會給 公司產(chǎn)生什么影響呢?
所以說,要想團隊建得好,業(yè)績倍增,領(lǐng)導要自身有修為,靠日常積累,關(guān)鍵時刻去激發(fā),只有練出良將,才能孕育精兵,帶出一支有力量的團隊,組織中一個團隊有了精神和靈魂就完全不同了。不斷練兵、多磨煉、注重培育。
沒有上過戰(zhàn)場的好兵不是好的士兵,所以日常需要多打磨和鍛煉。
重視團隊里每一位成員,培養(yǎng)一群人,哪位也不放棄,哪位也都重視。要讓員工平常得到鍛煉的機會,而不是關(guān)鍵時刻才想到他,拔苗助長。領(lǐng)導人也要:細心的教導,耐心地解答,幫助他們掌握 基礎(chǔ),扎根生長。
等到真正用到的時候,他們就會有展現(xiàn)的機會,戰(zhàn)勝困難的和勇氣,增加了信心,從而激發(fā)了斗 志。
2、抓心:得人心者昌。
領(lǐng)導要學會:以人安人,將心比心的方式。
稻盛和夫在書中寫道:我現(xiàn)在所搞的經(jīng)營是“以心為本”的經(jīng)營。
換句話說,我的經(jīng)營就是圍繞著怎樣在企業(yè)去建立一種牢固的相互信任的人與人之間的關(guān)系,這樣一個中心點進行的。
所以,只有同心才能協(xié)力,得到了人心,也就齊心,自然能朝著一個方向行走。
3、安人之方,以人為本。
首先你要把人安頓好,找對合適的人,把他放在合適的位置,只要安排得合理,這件事成功的概率至少有一半。
讓要員工知道自己在團隊中的位置,才能幫助他找到方向,找到了方向,接著去調(diào)整速度,贏得機會。
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