優(yōu)秀公司應(yīng)該是什么樣的組織?
有這么一群人,他們努力尋找塵世的樂園,當找不到時,他們就親手創(chuàng)建了它。 -------海明威
優(yōu)秀公司應(yīng)該是一個什么樣的組織?這個問題始終縈繞在我的心頭。世界上沒有兩個完全相同的組織,就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉。那么優(yōu)秀公司應(yīng)該建設(shè)成什么樣的組織?如何建設(shè)這個組織才能使它在激烈的競爭中立于不敗之地?才能使這個組織有軍隊般的戰(zhàn)斗力、學校般的塑造力、家庭般的凝聚力和宗教般的思想力?
優(yōu)秀公司從當初的幾個人,到數(shù)千人上萬人,組織不斷地壯大。組織的活力、激情和信念面臨一次又一次重大考驗。它隨時面臨著組織建設(shè)的方向在哪里?將去向何處?等問題,公司高層必須思考這些問題?v觀世界上的組織類型,我覺得有這么幾種組織,很值得研究、思考和學習。
軍隊是世界上最有執(zhí)行力的組織。軍隊給人的第一印象就是鐵的紀律。無論表述有何差別,世界上所有軍人都以服從命令為天職。正是這種絕對服從的特質(zhì),決定了軍隊強大的戰(zhàn)斗力。軍隊這個組織杜絕個性化,在行為模式上高度一致。標準化的概念貫穿所有成員的行為和思想。在行為上,他們有強大的軍事訓練體系,經(jīng)過這套模式培養(yǎng)出來的成員。大到導(dǎo)彈發(fā)射,小到食堂吃飯,數(shù)百萬成員都有統(tǒng)一的行為模式。在思想上,他們有完善的教育訓練系統(tǒng),運用宣傳、榜樣、獎罰等手段,引導(dǎo)組織成員樹立使命感、責任感和榮譽感。甚至在中國人民解放軍的組織里,政治思想教育被提升到無以復(fù)加的高度。小到班務(wù)會,大到總政治部,思想工作在某種意義上講是解放軍戰(zhàn)斗力的第一保證。
學校是世界上最有學習力的組織。我們都經(jīng)歷過學校教育,學校最大的特點就是能助人成才。學校以育人為核心,傳授給成員以知識,擁有這些知識,組織成員得以在社會上立足、發(fā)展、成功。他們有成熟的教育系統(tǒng),從小學、中學到大學,每個階段都能讓成員有不同的收獲。在傳授知識的同時,學校還塑造人的行為,他們不僅言傳,還有身教。學校的老師為人師表,使得文明的火種代代相傳。學校主要的管理手段是考試,通過各種考試,對成員選優(yōu)淘劣,讓成員鞏固所學。在學校這個組織里,成員能學知識、學本領(lǐng)、學做人,所以大多學生終身都會對學校充滿深情。
家庭是世界上最有凝聚力的組織。我們每個人都有家庭,家庭是我們情感最大的寄托。在家庭里面,所有成員相互扶持、不離不棄。家庭總是以成員的成長發(fā)展為核心,這一點做了父母的人更有體會。可憐天下父母心,只要是為兒女成長,父母節(jié)衣縮食、勤苦付出都毫無怨言。幸福家庭最重要的要有和諧的.氛圍,讓成員能在里面感受到濃濃的愛意和親情。簡而言之,就是那句老話:家和萬事興。家庭成員的管理模式主要是親情和付出,而且這種付出是最為無私。成員之間相互照顧、相偕終生,讓我們在這個世界有個最寧靜的港灣。人可以沒有成功的事業(yè),但不可以沒有幸福的家庭。
宗教是世界上最有生命力的組織。我曾經(jīng)看過一份資料,說世界上至今最長壽的組織就是宗教,這個現(xiàn)象值得深思。世界上各種宗教都是以人的修煉為核心,教化和管理人的思想意志。宗教這個名詞在國內(nèi)有點敏感,但作為組織,一定要有自己的信仰。沒有信仰的組織,是沒有希望的組織。這正如一個沒有夢想的人,是沒有希望的人一樣。如果一個組織能把自己的使命、愿景、價值觀等核心理念象信仰一樣融化進成員的血液,深植于成員的骨髓。所有人不需要外在的力量去監(jiān)督、管理,一切行為都發(fā)自于內(nèi)心的自律,那么這個組織一定是最長久的組織。
通過對這幾種組織的思考,可以看出:優(yōu)秀組織都是以人為核心,而不是以事為核心。他們談人多,談事少,也就是說真正做到“以人為本”。他們都是以人的成長、發(fā)展為根本,所有的努力都是為了組織成員,而非組織領(lǐng)導(dǎo)。就象松下幸之助所說“松下主要造就人才,順便造點電器產(chǎn)品”。他們都以教育、培訓和情感為常用的管理手段,關(guān)注成員個人的情感需求,注重從內(nèi)心深處引導(dǎo)大家形成統(tǒng)一的思想和行為模式。也就是我們常說的“同心才能走的更遠,同德才能走的更近”。一句話,世界上最頂尖的組織都是以教育引導(dǎo)為特色的組織。
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