非暴力溝通讀后感

　　當(dāng)看完一本著作后，相信大家的收獲肯定不少，是時(shí)候?qū)懸黄�讀后感好好記錄一下了。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢？以下是小編幫大家整理的非暴力溝通讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

非暴力溝通讀后感1

　　《非暴力溝通》讀完那一刻，最大的感受集中在三處：其一是愛自己（第九章內(nèi)容），對自我需要和感受的理解，對自我表現(xiàn)的包涵；其二是非溝通的四個關(guān)鍵性步驟（觀看、感受、需要、懇求）以及第三點(diǎn)對話中對他人心情的理解。

　　整本書的思路，先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛，這也是后文作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)；然后展現(xiàn)了“非愛”的異化的溝通方式；繼而分五章敘述了非暴力溝通的四個步驟：觀看（對個體詳細(xì)的或連續(xù)性的行為發(fā)表不帶道德評價(jià)的看法，而不由此行為推想、總結(jié)其人的性格和其他方面）、感受（我們不對行為進(jìn)行評價(jià)，而是表達(dá)此刻的心情）、需要、懇求（削減抽象的語言，詳細(xì)的描述懇求內(nèi)容）；此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的引用了，去傾聽別人、理解自己、合理的表達(dá)生氣與感謝，喜愛生活。

　　在閱讀中，除了“愛”以外，給我很深映像的另一個詞是“詳細(xì)化”，尤其是在非暴力溝通的四個步驟中，作者一再強(qiáng)調(diào)我們詳細(xì)的表達(dá)自己的觀看結(jié)果、詳細(xì)的描述自己的感受、表達(dá)自己的需要和發(fā)出詳細(xì)的懇求。其實(shí)我很認(rèn)同這個觀點(diǎn)，只是在表達(dá)感受和發(fā)出懇求這兩點(diǎn)上，我覺得這種詳細(xì)化和我們中國人尤其是南方人言行上的'“委婉”似有沖突。我們許多時(shí)候有意無意間會把自己的把自己的需要或者感受示意出來，而不會明示。當(dāng)然，另一方面而言，這種風(fēng)俗，也讓我們更擅長體會別人的心情。（至少我個人感覺，內(nèi)向者普遍如此）第九章愛自己給我很大的震撼，可能是由于我自己有一點(diǎn)完善情結(jié)的原因吧，很簡單自我生氣，自我糾結(jié)。第九章作者的疏導(dǎo)，的確讓我很受益。不同于以往我所看過的文章，在這里作者強(qiáng)調(diào)了“對自身需要的關(guān)注”，讓我覺得以“滿意需要”為導(dǎo)向去處理問題，而不是糾結(jié)于自我的生氣與不滿——雖然這是句正確的廢話，但當(dāng)我在與人共事中再體會這句話時(shí)，的確感到身心的一陣輕松。（當(dāng)然這也是由于事情得到了妥當(dāng)?shù)慕鉀Q）而后文所提的“開心的工作”用“選擇做”代替“不得不做”似乎我還沒有體會到二者的區(qū)分，由于我這的確是我的工作，雖然我很厭煩。

　　其它幾章除了詳細(xì)爭論非溝通溝通的細(xì)節(jié)外，我個人喜愛的還有其次章。異化的溝通方式的提出，讓我反復(fù)回味了很久，反省了自己，的確在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采納里面的某些方式跟人溝通，引人不快。而在第五章作者提出的四點(diǎn)關(guān)于聽到不中聽的言論是的內(nèi)心放映，也很令我觀賞，負(fù)面的感受是由于需要未得到滿意而并非行為本身。至于其他各章，臨時(shí)觸動一般，不過對于兩個人的對話溝通，我覺得可以再著重看看六、七這兩章。

　　雖然作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“愛”有時(shí)讓我覺得像在看《少有人走的路》，都有點(diǎn)扯淡（究竟國內(nèi)沒有教會那種氛圍）不過就溝通方式而言，理論講解的很清晰了。雖然我會懷疑自己是否能夠完全地根據(jù)那四個步驟去實(shí)施，但是那種自我克制、客觀詳細(xì)的爭論事物的態(tài)度我想自己是會努力做到的。同時(shí)，從需要是否被滿意的角度去理解自我以及他人的心情也是值得一試的。

非暴力溝通讀后感2

　　是什么使我們難以體會到心中的愛？在思考這個問題時(shí)，我發(fā)現(xiàn)某些語言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對方。我們無法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活，這會使我們難以體會到心中的愛。

　　是什么使我們難以體會到心中的愛？在思考這個問題時(shí)，我發(fā)現(xiàn)某些語言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。它們雖然致力于滿足某種愿望，卻傾向于忽視人的`感受和需要，以致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。這些語言和表達(dá)方式，即“異化的溝通方式”。

　　主要表現(xiàn)為：

　　道德評判：用道德標(biāo)準(zhǔn)來評判人，如果一個人的行為不符合我們的價(jià)值觀，那他就被看作是不道德的或邪惡的。

　　進(jìn)行比較：回避責(zé)任！

　　為什么要打掃房間？因?yàn)槲也坏貌蛔�。（受說不清楚的力量驅(qū)使）

　　為什么喝酒？因?yàn)槲沂蔷乒�。（個人情況，成長歷程、自我形象等）

　　為什么要打小孩子？因?yàn)樗�跑到馬路上去。（其他人的行為）

　　為什么欺騙顧客？因?yàn)槔习遄屛疫@樣做。（上級的命令）

　　為什么要打掃房間抽煙？因?yàn)槲宜�有的朋友都抽煙。（同伴壓力�?/p>

　　為什么要停別人的職？因?yàn)槟氵`規(guī)了，根據(jù)規(guī)定，我必須這么做。（機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度及政策）

　　為什么必須做討厭的工作？因?yàn)槲沂且粋�父親，要養(yǎng)家。（性別角色、社會角色、年齡角色）

　　為什么吃巧克力？因?yàn)槌郧煽肆Φ臎_動征服了我。（無法控制的沖動）

　　一旦意識不到我們是自己的主人，我們就成了危險(xiǎn)人物。

　　強(qiáng)人所難：對別人的要求往往暗含威脅，如果不配合，他們就會受到懲罰。

　　“應(yīng)當(dāng)”想法：有些行為應(yīng)當(dāng)獎勵，另一些行為應(yīng)當(dāng)被懲罰。

　　人天生熱愛生命，樂于互助。可是異化的溝通方式使我們難以體會到心中的愛。道德評判就是其中的一種，它將不符合我們價(jià)值觀的人看作是不道德的或邪惡的。進(jìn)行比較也是一種評判，它會蒙蔽對人對己的愛意。異化的溝通方式還淡化了我們對自己的思想、情感和行為的責(zé)任意識。此外，強(qiáng)人所難也會造成心靈的隔閡。

非暴力溝通讀后感3

　　今年的國慶假期，在徐老師的推薦下，跟孩子一起完成了馬歇爾。盧森堡博士的《非暴力溝通》的親子閱讀。雖然時(shí)間倉促，但是書中的很多內(nèi)容還是給了我們很多啟發(fā)。

　　非暴力溝通強(qiáng)調(diào)了“愛”，愛自己，愛他人，接受不完美的自己，由此及彼地?fù)Q位思考，鼓勵我們充分表達(dá)感激。在其強(qiáng)調(diào)的非暴力溝通四元素中，我們可以在書中的小案例中看到自己的影子并更好地理解四元素：觀察，感受，需要，請求。

　　生活中，我們往往容易忽視觀察而直接評論。就如我自己在親子關(guān)系中，我會直接跟李奕瀟說：“你電視看太久了”“你經(jīng)常都不好好練字”……在閱讀此書之前，我并不會認(rèn)為我以上的溝通其實(shí)收效甚微，反而會更多從孩子身上找原因。非暴力溝通啟發(fā)了我，如果換種溝通方式，首先觀察，認(rèn)真傾聽，提出具體要求，也許，我們的親子關(guān)系，會更順暢和融洽。

　　分享一個有意思的細(xì)節(jié)，10月2日，因?yàn)楫?dāng)天應(yīng)該在什么時(shí)候完成當(dāng)天作業(yè)，我和李奕瀟意見沖突，當(dāng)天按計(jì)劃我們約了朋友下午一起玩，所以我覺得應(yīng)該上午完成所有作業(yè)，這樣下午就可以出去玩了；但是李奕瀟認(rèn)為作業(yè)是他自己的事情，他有權(quán)決定什么時(shí)候完成，過程中大家都帶有情緒，最后不歡而散，大家都不開心。第二天，大家情緒都恢復(fù)后，我突發(fā)奇想，也許這是一個實(shí)踐非暴力溝通的好機(jī)會，于是，我建議李奕瀟還有爸爸跟我一起來開一個臨時(shí)家庭會議，借用非暴力溝通的方法來梳理我們昨天的事件，事情不變，改變溝通方法，看看如果同樣的事情發(fā)生，基于非暴力溝通，昨天的沖突是不是還是會發(fā)生。30分鐘的分享和討論后，我們發(fā)現(xiàn)，昨天的不愉快完全可以避免，只要我們使用正確的方式溝通。

　　十三章的內(nèi)容，用七天的.時(shí)間完成閱讀，對我和孩子而言，都只能做到略讀和初步理解。但可喜的是，雖然只是七天的略讀，我卻能在生活中驚喜地看到李奕瀟對非暴力溝通的靈活應(yīng)用。就像今天，他在跟我散步的時(shí)候看到一只小狗，他跳過去嚇了一下小狗，我跟他開玩笑說到：“你怎么能欺負(fù)這么小的小動物啊？”，他說到：“我每次看到貓貓狗狗就忍不住想嚇?biāo)麄儭眲傉f完，他又補(bǔ)充道：“不過我這樣說是不對的，忍不住這樣的描述在非暴力溝通中屬于回避責(zé)任”。聽到他后面這個補(bǔ)充，作為媽媽，我感到由衷的開心。這一點(diǎn)上，他做得比我好，能更快更具體地把書中體會到的內(nèi)容應(yīng)用在實(shí)際生活中，得向他好好學(xué)習(xí)。

　　與其說這是一本心理學(xué)的書，不如說它是我們情緒管理的工具書。是它，讓我們更加重視感受自己的情緒以及內(nèi)心的訴求，適當(dāng)換位思考，在此基礎(chǔ)上，去做情緒的主人，而非情緒的奴隸。

　　最后，我想說，這是一本需要我和孩子在共同成長過程中多次反復(fù)閱讀的心靈指引，讓它，帶領(lǐng)我們成就更融洽的親子關(guān)系，發(fā)現(xiàn)更美好的自己！

　　讓生命之花綻放！

非暴力溝通讀后感4

　　自認(rèn)為上次讀《非暴力溝通》已經(jīng)很認(rèn)真了，今天拿來重讀，居然又有好多新的感悟。

　　《非暴力溝通》在前言當(dāng)中明確地告訴我們改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的開端。當(dāng)我們遇到人際沖突時(shí)，總是一廂情愿的認(rèn)為他不理解我，我的觀點(diǎn)完全正確，他為什么總是執(zhí)迷不悟？我們自認(rèn)為自己正確無誤，是源于我們的自信，可是我又說服不了對方，因?yàn)樗�也有自信。所以，雙方就糾纏于為自己辯護(hù)，最后誰也戰(zhàn)勝不了誰。問題沒有解決，我們卻徒增煩惱。我們渴望進(jìn)步，我們渴望良好的溝通，我們渴望和諧的人際關(guān)系，可是問題出在哪里呢？我如何才能說服他呢？這是我們經(jīng)常思考的問題。

　　《非暴力溝通》告訴我們，我們需要轉(zhuǎn)變的是溝通方式，我們要轉(zhuǎn)變談話和聆聽的.方式。蘇菲派詩人魯米寫到：“在道德與不道德的區(qū)分之外，有片田野。我將在那里見你。”初讀這句話，覺得作者真是沒有底線，怎么連道德與不道德都不進(jìn)行區(qū)分了，那這世界上還有正義嗎？如果對于不道德行為不去譴責(zé)而放任自流，哪里還有公平正義？社會會變成什么樣子？再往后看，慢慢理解了。作者的意思是，在溝通的過程當(dāng)中，我們不要條件反射地對對方以道德或不道德進(jìn)行評價(jià)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識地使用語言。既誠實(shí)清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。這就是非暴力溝通。它不只是溝通方式，它更是一種持續(xù)不斷的提醒，使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松�追求的方向�?/p>

　　書中又講了非暴力溝通的四個要素——觀察—表達(dá)—需要—請求

　　四個要素非常簡單，但真正做到卻很難。書中的“非暴力溝通的精髓在于對其中四個要素的覺察，而不在于是用什么字眼進(jìn)行交流”，這句話清晰的給出了一直困惑我們的問題的答案。道理很簡單，為什么我們總是做不到？那是因?yàn)槲覀兊挠X察不夠。我們表達(dá)的錯誤，是因?yàn)槲覀冇X察的不準(zhǔn)確；我們體會不出內(nèi)心的需求，那是因?yàn)槲覀儧]有覺察到內(nèi)心真實(shí)的聲音。

　　“而我傾聽每句話包含的情感和需要。我并不將他的話視為攻擊，而當(dāng)作來自人類同胞的禮物�！碑�(dāng)我們能夠達(dá)到這樣的境界，就是覺察了。

非暴力溝通讀后感5

　　回顧一下這兩個月的日子，感覺過的很快，其實(shí)虧了我進(jìn)了精進(jìn)八組，不然憑借自己的毅力很難堅(jiān)持每天看書，一個月一本的速度。如果不是大家相互比較鼓勵很難堅(jiān)持下去，會有各種各樣的'理由推遲吧！感謝這本書帶來我不一樣的觀點(diǎn)，畢竟我以前雖然生氣但是從來沒有認(rèn)真的表達(dá)過我內(nèi)心的需求，也就沒有時(shí)刻理解別人的需求。

　　明天老大該參加學(xué)校的考試了，我是很希望她今天晚上能再堅(jiān)持寫寫作業(yè)看看書的，但是似乎她沒有這樣的想法，放學(xué)后看電視吃零食，提醒了她好幾次她都不為所動，到吃完晚飯了她爸爸讓她去學(xué)習(xí)一會，結(jié)果她哭了。本來今天回家來給我看看她的試卷，考試比以前進(jìn)步了，她跟我說她要明天爭取考試到95分以前，她有信心，我很高興她這么想。

　　我試著和她溝通，我說：“你是不是覺得反正明天就要考試了寫不寫作業(yè)無所謂了？是不是這兩次數(shù)學(xué)語文考試都是90分以上了所以你很滿足了？是不是想玩一晚上？放松一下？”

　　我問的這些孩子都點(diǎn)頭，那么我理解了她的需求。后來她跳到床上，不夸張真的是跳起來的，她說羨慕老二天天可以自由自在，然后說了一句很戳我心的話：“今天終于這么早上床了，還自己早早洗漱完畢。媽媽我好高興啊終于可以自由自在了，放假一個星期呢，不用寫作業(yè)想干嘛干嘛，只是提前一天吧了�！�

　　唉，沒再催她寫作業(yè)，就今晚玩吧。實(shí)在是不好再讓她寫作業(yè)了。

非暴力溝通讀后感6

　　由于讀書會要組織《非暴力溝通》專場活動的緣由，這周又重新翻一遍這本書�；蛟S是在聽了許多次對它的共享，抑或上次讀后又經(jīng)過一段時(shí)間的生活和閱讀的積累，尤其是這段時(shí)間在工作中消失了溝通問題的狀況之下。重讀這本書，發(fā)覺了許多好玩且有用的細(xì)節(jié)。

　　第一點(diǎn)，是作者個人的簡歷。聽過的共享者都極少留意到作者馬歇爾盧森堡也是一位臨床心理學(xué)的博士，而且是在書中也多次提及的是聞名的“人本主義心理學(xué)”創(chuàng)始人卡爾羅杰斯的同學(xué)。不難看出，非暴力溝通的核心思想，在雙方溝通之中要敬重對方的感受與需求同時(shí)也要真誠表達(dá)出自己的感受與需求，是在羅杰斯的“以患者為中心”的心理治療理論的進(jìn)展而來。此外，馬歇爾強(qiáng)調(diào)非暴力溝通中的不帶成見的觀看與羅杰斯強(qiáng)調(diào)在心理治療過程中的深度傾聽也是相同的方法。人本主義強(qiáng)調(diào)人的正面本質(zhì)和價(jià)值，而并非集中討論人的問題行為，并強(qiáng)調(diào)人的成長和進(jìn)展。非暴力溝通同樣強(qiáng)調(diào)溝通過程人的正面性和溝通產(chǎn)生價(jià)值，以解決而非分析問題為導(dǎo)向。此外在非暴力溝通中最關(guān)鍵的是正確提出自己的需求和熟悉對方的需求，無法正確表達(dá)自己的需求和無法真正熟悉到對方的需求，都會造成溝通的失敗。這也是在基于另外一位人本主義心理學(xué)家的馬斯洛的需求理論之上的進(jìn)展。馬斯洛將人的需求分為六個層次：生理需求，平安需求，社會需求，敬重需求和自我超越的需求。因此，非暴力溝通的理論核心是人本主義心理學(xué)是不容置疑的。

　　其次點(diǎn)，作者多次提到不能機(jī)械的運(yùn)用非暴力溝通的形式，而遺忘了他的目的。所謂非暴力溝通的形式正是非暴力溝通的四個要素：觀看，感受，需要和懇求，具體點(diǎn)說，就是不帶偏見的觀看，充分表達(dá)和引導(dǎo)對方完全表達(dá)內(nèi)心感受，明確自己和對方的需要，正確提出自己的和引導(dǎo)對方提出懇求。形式看似簡潔，在實(shí)踐中卻特別困難。主要緣由也許就在于，我們過于注意非暴力溝通作為工具的形式而遺忘了使用它目的。非暴力溝通作為一種溝通方法，它的核心仍在于溝通。人與人之間需求溝通緣由是雙方存在不同的觀念和行為模式需要達(dá)成全都或者相互理解，溝通的過程就是交換雙方的不對等的信息從而雙方可以轉(zhuǎn)變觀念或行為。因此在使用非暴力溝通四要素時(shí)要時(shí)刻記住溝通的目的，不然就達(dá)不到溝通的最終結(jié)果。

　　第三點(diǎn)，作者提到了異化的溝通方式，也就是暴力的溝通方式，主要有四種形式：道德評判，對比評價(jià)，固化責(zé)任和強(qiáng)迫威逼，源自于等級社會或?qū)Ｖ粕鐣�。雖然作者在文中沒有提及，但是可以從中推斷出的是，非暴力溝通只適用于自由和公平地位的雙方，或者雙方雖然處于不公平地位，但溝通仍舊公平的。一旦雙方是地位不公平的，一方統(tǒng)治甚至奴役另一方，那主要溝通方式便會是異化的溝通方式。由于這種狀況下溝通的目的要讓一個人聽從另外一個人的意志，聽從者的個人的自由意志是被拒絕的。這是一種壓倒性的信息傳遞方式，是命令而不是非暴力溝通中的懇求。作者也多次提到非暴力溝通的應(yīng)用對于家長，老師和公司管理者而言，是特別困難的，由于地位的優(yōu)勢，這些人不情愿作出懇求，或者作出的懇求被理解為命令。但在異化的溝通情境中，處于弱勢的一方要轉(zhuǎn)變局面，最好的方式仍舊是實(shí)行非暴力溝通的方式，假如也是實(shí)行暴力的方式，如拒絕和抵抗，只會造成強(qiáng)勢的一方使用暴力的程度增加，而非暴力溝通的方式可以減輕暴力帶來的損害。

　　第四點(diǎn)，非暴力溝通最主要的是強(qiáng)調(diào)人的本體和主動性以及人的同理心，這些都是人本主義的核心理論。人的感受是自己打算的，外界只能刺激和影響它。面對他人的不當(dāng)?shù)闹肛?zé)，我們可以下意識地感到內(nèi)疚和自責(zé)或者立即反對對方，也可以有意識的去體會對方的'感受和需要和發(fā)覺自己的感受和需要。假如實(shí)行后一種方式，我們就不會被對方的心情牽動，而是專注于對方和自己的感受與需求，從而可以真正解決溝通的問題。另外對于許多由于社會因素，我們必需擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，許多不得不去犧牲個人自由完成的義務(wù)，假如從主動選擇的樂觀角度動身，我們會將這些不得不做的事情轉(zhuǎn)變成是我們所自由選擇和情愿的擔(dān)當(dāng)?shù)氖虑�，這樣對于個人而言，同樣的行為帶來的幸福感會大于苦痛感。

　　第五點(diǎn)，是語言的局限性。非暴力溝通相對于暴力溝通，在語言表達(dá)上明顯的更豐富和簡單。暴力溝通中的一句簡潔的道德評判，非暴力溝通中卻要劃分為觀看，感受，需要和懇求四個部分。而且非暴力溝通要求觀看的客觀與精確，感受表達(dá)的充分與完全，需要和懇求提出的明確與完整。缺少其中任何一項(xiàng)的語言表達(dá)，都不足以成為非暴力溝通。所以，馬歇爾開篇就提到，語言是窗戶，也是墻。語言有它天生的局限性。例如中國人始終不喜愛直接表達(dá)感受和需求的緣由，個人認(rèn)為，一方面是傳統(tǒng)文化要求謹(jǐn)言拒絕巧言，另一方面是我們的語言在表達(dá)感受方面缺少一種自然性。中國語言里就找不到i’m sad的表達(dá)。另外作者提到語言是靜態(tài)的，而我們的世界是動態(tài)的，靜態(tài)的語言無法與動態(tài)的世界匹配，其中也會產(chǎn)生許多由語言產(chǎn)生的問題。

　　最終，引用譯者結(jié)語的話“藉由這本書，依稀間遙望到夢寐以求的漂亮心世界，并且知道，生活永久等待人們以一己之身去領(lǐng)會生命的美和奇妙”，所表達(dá)的是，非暴力溝通的世界是一個抱負(fù)的世界。非暴力溝通的世界是一個人人自由和公平的世界，但現(xiàn)實(shí)是處處都有壓迫和統(tǒng)治，有壓迫和統(tǒng)治的地方就有暴力存在，面對暴力的世界，我們可以選擇以暴力的方式回?fù)�，但是結(jié)果是暴力變的更泛濫，壓迫和統(tǒng)治也會更嚴(yán)峻，也可以選擇以非暴力的方式去應(yīng)對，一方面削減暴力對我們的損害，另一方面暴力也會因此而削減。如何應(yīng)對，完全取決于我們自己。

　　非暴力溝通最終全部實(shí)現(xiàn)雖然是要在更大的社會層面，但是需要從每一個個人開頭。正如唱歌的那樣，只要人人都布滿愛，這世界將變成美妙人間，這也是馬歇爾書中隱蔽的愿望。現(xiàn)實(shí)雖然是美妙人間遙不行及，然而包括馬歇爾在內(nèi)每個個體追求它的過程也是同樣美妙和有意義的。

非暴力溝通讀后感7

　　我從未見過愚蠢的孩子;

　　我見過有個孩子有時(shí)做的事

　　我不理解

　　或不按我的吩咐做事情;

　　但是你說他愚蠢之前，

　　想一想，他是個愚蠢的孩子，還是

　　他懂的事情與你不一樣?

　　——魯思·貝本梅爾

　　初讀這段詩，它并未引起我的共鳴。然而在讀完馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》之后，重新細(xì)讀，它給了我很深的觸動。反思自己的課堂和班級日常生活，作為一名老師，每天我會面對很多不同性格的孩子。在與他們的相處中我是否能用孩子的眼光去看待他們產(chǎn)生的問題，并給他們善意的解決之道呢?當(dāng)孩子犯了錯時(shí)，我有沒有耐心地去聽聽他們的想法，理解他們給他們機(jī)會改正呢?當(dāng)我自以為是的評價(jià)學(xué)生，甚至武斷地給孩子貼上“懶惰”“不負(fù)責(zé)任”“自私”等種種負(fù)面的'標(biāo)簽時(shí)，是否意識到這都是自己的主觀暴力評價(jià)呢?

　　都說語言是人與人溝通的橋梁，但有時(shí)這座橋不是暢通無阻的，有時(shí)它也會出現(xiàn)岔路需要我們?nèi)�尋找正確的方向。有時(shí)我們會訴苦：自己對學(xué)生可以說是操碎了心，可他們卻對我們的行為不理解;我們會抱著為他們好的心態(tài)，努力幫助他們糾正錯誤卻遭到“無視”，甚至消極抵抗。為什么我們的好心不能感動他們?我想有時(shí)候我們的好心用錯了方式，我們的初心和目的是幫助孩子成為更好的自己。但這個過程中，有時(shí)我們會錯誤地使用了暴力的語言。也許大家都認(rèn)為拳腳相加才是“暴力”，但讀了《非暴力溝通》后我知道了，其實(shí)“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。武力的“身體的暴力”大家比較熟悉，而通過語言和行為讓對方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”，經(jīng)常會被大家忽視。其實(shí)這種暴力才是我們要重視的暴力。但這種暴力比較隱蔽，有時(shí)往往連我們自己都很難察覺，可它發(fā)生在我們身邊的頻率卻非常高。如果用心體會和留意一下自己日常談話方式就會發(fā)現(xiàn)，我們的語言有的時(shí)候真的很像一把利刃，它會讓自己身邊的人受傷，痛苦甚至變得消極。當(dāng)我們讓孩子處于這種“隱蔽的暴力”中時(shí)，他可能早就遍體鱗傷了又如何能要求他們配合老師快樂地學(xué)習(xí)呢?

　　雖然語言有時(shí)會是“隱蔽的暴力”，但只要我們愿意它更可以成為“甜蜜的動力”�！斗潜┝�溝通》向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。今后，在與學(xué)生的相處中，我們應(yīng)該要有意識地靜下心來多傾聽孩子們的想法，用善意的語言與他們溝通，理解行為背后潛在的需要。努力營造一種讓學(xué)生覺得安全、信任，能相互接納、彼此欣賞，相互關(guān)心的溫暖的班級氛圍。

非暴力溝通讀后感8

　　在我們的成長過程中，一定聽過讓自己不舒服的耳語，也經(jīng)歷過讓自己內(nèi)心痛苦的溝通過程。在我看來，不一定是當(dāng)面的謾罵以及嘲諷才算得上暴力，雖然那些難聽的話語只是一瞬間的沖擊，那些隱性的暴力語言，卻給心靈帶來長久的傷害。

　　我想這些所謂的“暴力”在孩子心里會種下怎樣的種子如果說我們閱讀了很多關(guān)于暴力的書籍就會注意自己的言辭，在交流過程中能感受到自己帶給對方的舒適以及禮貌的話，但不妨回過頭想想，在我們的成長過程中，有多少孩子因?yàn)槔蠋熁蛘呒议L在他年幼時(shí)對他的否定和批評而將他那顆面對世界好奇的心靈扼殺在搖籃里。

　　很多時(shí)候成長只是一瞬間的事。在家庭成長中，我很感激他們，盡管我們曾經(jīng)用多么令對方痛心的方式去證明我們對對方的愛，但是我從這個過程中學(xué)會了理解與表達(dá)愛。在閱讀完書中前兩個章節(jié)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)要不使用暴力，也要掌握一些方法的。例如：“你真的懂我嗎？”“你不懂我”其實(shí)“懂”這個字眼，是需要雙方的努力，若只有一方的努力，那么所做的都是無用功。

　　在東方父母的教育中，大多都是他律他制。父母制定了這個規(guī)則，孩子就要符合他們的規(guī)律，這叫做讓孩子從小圍著父母的意志轉(zhuǎn)。很多時(shí)候，父母與孩子有隔閡，問題大多都是來源于父母本身。他們往往會覺得：“你是我的孩子，你什么事都要聽我的，因?yàn)槲沂沁^來人，不會害你的�！闭�是因?yàn)檫@樣，他們常常用命令的語氣讓我們?nèi)ミ_(dá)到他們心里的那個預(yù)期。書中寫到，一位母親對正值青春期的兒子說：“你應(yīng)該將電視機(jī)旁邊的臟襪子洗了”若他把那句用命令的語氣換成“我希望或者你愿意將電視機(jī)旁邊的`襪子洗了”這樣會出乎意料的達(dá)到你所期待的有效溝通的結(jié)果。

　　書中提到非暴力溝通的四個要素：觀察、感受、需要、請求。剛開始以為這本書是講說話的技巧，讀完才意識到，溝通的本質(zhì)不是在于如何去說，而是語言背后的思維，如何去想，如何去體會自己和對方的感受。簡單來說，最重要的還是換位思考。

非暴力溝通讀后感9

　　9月初的某個周末，我參與了阿肆專場的黑暗聽歌會，在活動開始前，每個人需要推薦阿肆的一首歌，當(dāng)時(shí)我推薦就是這首——致姍姍來遲的你，這首歌有一種瀟灑的意味，和阿肆本人的氣質(zhì)也很像，自由自在。

　　我很喜歡這首歌，因?yàn)槲矣X得這首歌傳遞理念的和我自己的秉持的一個理念是很像的：一個人在進(jìn)入一段親密關(guān)系之前，首先要有獨(dú)處的能力，能和自己相處甚歡，當(dāng)和自己建立了一個好的連接后，才更有可能與ta人建立親密的連接。

　　這次讀到的是《非暴力溝通》的第六章——請求幫助。這也是非暴力溝通的一大要素。書中開篇提出，在表達(dá)觀察、感受和需要后，我們以什么樣的方式提出請求，更容易得到積極的回應(yīng)呢？這也是我十分好奇的問題。

　　書中提出要清楚地告訴對方，我們希望對方做什么，提出具體的請求。作者分享了一個自己參加電視辯論的故事，因?yàn)楹芫o張，作者只是提醒自己要避免出現(xiàn)什么，而沒有提醒自己應(yīng)該主動做些什么。

　　結(jié)果在辯論開始后，作者努力控制自己不按照原來的方式進(jìn)行回應(yīng)，于是作者辯論的效果非常差，這次事情讓作者明白了：如果我只是提醒自己要避免什么，而不清楚自己可以做什么，會有怎樣的后果。

　　作者分享到使用抽象的語言還會使我們無法深入了解自己。請求ta人采取具體的.行動將揭示我們的動機(jī)。作者舉了一個他為父親和兒子提供心理咨詢服務(wù)的例子。在咨詢過程中，這個父親對年僅15歲的孩子說：“我只是希望你能有一點(diǎn)責(zé)任感。這個要求難道過分嗎？”

　　這時(shí)，作者請他說明怎樣做才算是有責(zé)任感。于是，他就向我解釋他對孩子的期待。最后，這位父親說：“當(dāng)我說我希望他能有點(diǎn)責(zé)任感時(shí)，我實(shí)際的意思是，他要聽話，而不要固執(zhí)己見�！�

　　作者相信，我們在和另一個人說話的時(shí)候，總是希望有所回應(yīng)的。有可能，我們只是需要ta人的理解，希望ta人傾聽并了解我們的處境；有時(shí)候我們期待對方如實(shí)的反饋；有時(shí)候我們希望ta人采取某種行動。當(dāng)我們對自己認(rèn)識的越深刻，表達(dá)越清楚，就越有可能得到稱心的回應(yīng)。

　　作者接下來提出在我們提出請求的過程中，請求對方的反饋是重要的，因?yàn)橛袝r(shí)候我們的意思和別人的理解的我們傳遞的信息可能是不一致的。在對方給予反饋的時(shí)候，我們需要表達(dá)我們的感激。

　　那當(dāng)我們通過請求反饋已經(jīng)確認(rèn)對方明白我們的意思后，我們還有可能會想關(guān)心對方的反應(yīng)，主要內(nèi)容通常分為這3類：對方此時(shí)此刻的感受；對方正在想什么；對方是否接受我們的請求。

　　作者在本章的最后分享了“請求”和“命令”的區(qū)別，之所以要分享這點(diǎn)，是因?yàn)橐坏┤藗冋J(rèn)為不答應(yīng)請求會受到責(zé)罰，就會把這當(dāng)成命令，讀后感那人們就不會樂意滿足我們的需求。作者是這樣對請求和命令進(jìn)行區(qū)分的：請求沒有得到滿足時(shí)，提出請求的人如果批評和指責(zé)，那就是命令；如果想利用對方的內(nèi)疚來達(dá)到目的，也是命令。

　　這不由的讓我想到了我和我媽在某些時(shí)候的相處狀態(tài)。我媽，大概是我這輩子能最輕松地說出請求的人。記得有次我心情不好，我說：媽媽我心情不好，是因?yàn)槭裁词裁�，我想和你聊下�?/p>

　　她同意了，然后她用覺得可以安慰我的方式在和我聊，但并沒有讓我感覺好起來，反而有種并沒有被理解的感覺。我心情更差了，我記得當(dāng)時(shí)我內(nèi)心的觀點(diǎn)是，你是我媽，你應(yīng)該比其他人更懂我才行。那如今以非暴力溝通的觀點(diǎn)來看，這時(shí)候我對她的請求其實(shí)就變成了一種要求，也沒有尊重她的感受和需要。

　　而這并非非暴力溝通倡導(dǎo)的。

　　本章的最后，再一次重申非暴力溝通的目的，不是為了改變ta人來迎合我們，非暴力溝通重視每個人的需要，它的目的是幫助我們在誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。

非暴力溝通讀后感10

　　“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見，人們經(jīng)常站在道德的制高點(diǎn)對他人進(jìn)行評判，一味的比較，威脅他人，以不得不為幌子來回避責(zé)任，造成情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。

　　最近讀了一本書，是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》，書中用切實(shí)可行的方法，并列舉了大量的案例來教導(dǎo)我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚��?/p>

　　第一步是觀察，講事實(shí)而非評論�！澳愀�本不照顧這個家庭”比“你一周有五天都晚上十一點(diǎn)才回家”更容易引起對方的反彈，讓溝通失控�；�于事實(shí)的溝通是尊重，也是人類智力的最高形式。第二步是感受，設(shè)身處地地體會對方現(xiàn)在可能有什么樣的感受或者清楚的表達(dá)出自己的感受。

　　第三步是挖掘感受背后的需求，人們感受到生氣的根本原因是需求沒有得到滿足，此時(shí)不該用責(zé)備自己或他人的形式來宣泄不滿，這對解決真正想要解決的問題沒有什么幫助。最后說出請求，明確需要什么，而不是不要什么，更利于直面解決問題。

　　我們都是普通人，都有各種各樣的情緒，在生氣的時(shí)候會自然而然的將錯誤歸結(jié)給他人，這種無謂的發(fā)泄并不利于解決問題，有時(shí)候發(fā)泄完還會有自責(zé)情緒，讓生活更糟糕。看了《非暴力溝通》這本書之后，我覺得可以試試在今后的溝通中用到“觀察—感受—需求—請求”四步法，在情緒爆發(fā)前給理智留一點(diǎn)思考的時(shí)間。

　　通過對這《非暴力溝通》一書的閱讀，我在慢慢改善自己與其人的`溝通方式，對于與其他人在溝通中出現(xiàn)的一些暴力溝通，也能夠站在一個旁觀者的角度來分析原因，并且及時(shí)調(diào)用自己學(xué)到的知識，使自己的內(nèi)心更加平和和堅(jiān)定，學(xué)會感恩，學(xué)會愛自己。非暴力溝通，需要時(shí)間來踐行。要把非暴力溝通作為工作、生活中的一項(xiàng)修煉堅(jiān)持下來，做一個平和的人。

非暴力溝通讀后感11

　　非常感謝徐老師讓我及我的孩子讀到此書，今天晚上我與兒子進(jìn)行了一個小時(shí)的談話，我們一起探討了從書中學(xué)到的知識及體會。

　　全品同首先與我分享了什么是暴力溝通，他說暴力是指行動上的暴力及語言上的暴力，并以媽媽對他的具體行為舉了例子。

　　第二，他和我分享了他自身的行為，以往和同學(xué)相處時(shí)也一直運(yùn)用的是暴力溝通，也舉出了實(shí)例，比如用語言回敬同學(xué)，用打回去解決沖突。

　　第三，他對他自己的行為作了具體的期望，遇到同學(xué)罵他時(shí)該怎么辦？這個問題我拋給了他，他的第一反應(yīng)是懟回去，我說，你再想想如果同學(xué)罵你了，你為什么生氣？為什么想打他？他想了一會說感覺自己很傷心，不被人尊重。如果是自己的同學(xué)他覺得同學(xué)學(xué)了非暴力溝通應(yīng)該改變。我又問，如果是其他年級的同學(xué)罵了你，他們沒有學(xué)習(xí)，那你是否可以對他們做要求？他說要求不了，所以我提出所有的學(xué)習(xí)都是幫助我們自己，而不是當(dāng)裁判去評價(jià)別人的行為。那我們該怎么做呢？如果感到傷心，又不被人尊重，是我們自己的需求沒有被滿足，是否要求別人來滿足自己呢？他說不！自己滿足自己！

　　遇到同學(xué)打你了該怎么辦？他說他不會再打回去，他首先告訴同學(xué)我不想和你打，如果同學(xué)不聽，他打算跑進(jìn)老師辦公室或人多的地方！

　　接著，我們玩了一個游戲，任意語言去分析別人的需求。我說：“你怎么還沒完成作業(yè)？”你來分析下，他說是希望他完成作業(yè)，可以在家安心的玩及愉快的親子溝通時(shí)間，我說分析得非常精準(zhǔn)。那我們再來分析下同學(xué)打你他們的需求是什么？他最開始說就只是想打他，我讓他再想想同學(xué)的需求，他說同學(xué)想他玩一下，我說你愿意陪他們玩一下嗎？他說有時(shí)候愿意，有時(shí)候不愿意。那同學(xué)打你還有其他需求嗎？他說有，生氣時(shí)發(fā)泄一下。在這個過程中，他發(fā)現(xiàn)了他并不是受欺負(fù)的，他可以選擇性的`滿足同學(xué)的需求。

　　他在讀完這本書后，開始覺知自己的行為，嘗試著站在另一個角度思考自己的行為與同學(xué)的行為，并愿意為之改變。

　　以上是孩子的心得，在讀完此書后，我也在反思及檢討自己的行為。

　　因?yàn)橐郧拔疫^于重視每天作業(yè)完成情況，導(dǎo)致沒有靜下心來與孩子溝通。并教會他必要的方法。

　　沒有即時(shí)傾聽孩子內(nèi)心的聲音及遇到的困境，以致于他在迷茫中摸索錯誤的保護(hù)自己的方法，使他在人際關(guān)系的處理上及情緒管理上采取不恰當(dāng)?shù)姆绞健?/p>

　　對他的管教方式簡單粗暴，提出指令要求他按標(biāo)準(zhǔn)來，如果沒有就懲罰，這就是暴力，希望他按老師及家長的要求約束自己的行為，在此過程中忽略了他的感受。

　　因?yàn)樗�的專注力缺乏及語言理解能力的弱勢導(dǎo)致他在接收別人請求及反饋偏慢或完全不理解，我缺乏與他確認(rèn)及反饋的環(huán)節(jié)，忽略了他能力不足，這是讀了第六章請求幫肋的反思。

　　我希望在以后的生活中，慢慢的引導(dǎo)孩子找到愛自己及愛別人的鑰匙，對他多些寬容與理解，以避免他為了逃避錯誤或自我保護(hù)而埋怨他人。而自己也是在讀完此書后要進(jìn)行漫長的自我修煉，減少暴力溝通，用愛與理解面對生活中發(fā)生的人際關(guān)系的困惑。

　　感謝！感恩！

非暴力溝通讀后感12

　　在我經(jīng)歷過很多次無法正常與人交流后，我看到了推薦《非暴力溝通》這本書的視頻，出于好奇，也是出于自己的需要，我開始閱讀起了這本書。之后我便發(fā)現(xiàn)我出現(xiàn)了很多溝通誤區(qū)，就如同發(fā)現(xiàn)了溝通的新大陸。原來溝通不是朋友訴苦難過時(shí)，盲目安慰，一味比慘等等、對于自己看到的事物進(jìn)行自我認(rèn)為的道德批判，回避責(zé)任等等。

　　一開始聽到這本書的名字時(shí)，我很好奇為什么叫非暴力溝通，了解后才知道導(dǎo)致暴力溝通的主要原因是：你的表達(dá)方式忽視了對方的感受，或者對方的表達(dá)方式忽視了你的感受。所以溝通是為了更深入的了解和表達(dá)自己的需要和請求，同時(shí)聆聽別人的需要和請求，而在表達(dá)之前是需要更多的觀察，而表達(dá)時(shí)盡量要以具體事實(shí)為主。非暴力溝通其實(shí)就是四句話：第一，說出你觀察到的事實(shí)；第二，表達(dá)出你的感受；第三，說明你的需要，為什么會有這樣的感受；第四，提出一個清晰明確的請求。

　　舉個例子：母親對兒子說：“我發(fā)現(xiàn)這一周有五天你都是十一點(diǎn)以后到家，而且身上有一股酒味。我特別的難過，因?yàn)槲蚁Ｍ�你不用為了工作如此辛苦。我希望你以后能每周有三天的時(shí)候是八點(diǎn)之前回來和我一起吃晚飯的'。”看似簡單，實(shí)際操作起來確實(shí)一件麻煩事。因?yàn)槲覀兒苋菀装严敕ê透惺埽�請求和命令混為一談，不知道怎么表達(dá)是最重要的問題。這本書拿出很多例子說明，甚至給出了一套合理的公式。對于練習(xí)非暴力溝通有很大的幫助。很多例子是在我看來很難處理的問題上，作者通過不帶情緒的聆聽，說出認(rèn)真觀察到的事實(shí)，說明對方的需要，最后再提出請求，一步步的引導(dǎo)對方去表達(dá)，讓自己更了解問題的源頭，找出問題的解決方法。

　　由此，我也想到了自己，而當(dāng)自己情緒無法控制，別人又急切與自己交流，或者讓自己做什么事情的時(shí)候，我們應(yīng)該盡量讓自己處在一個安靜的地方或者直接告訴別人我們現(xiàn)在的情況，讓別人知道了解，而不是一味地發(fā)火。

　　我很推薦大家去讀這本書，因?yàn)闀�說話不代表會溝通，不然怎么會有人聊著聊著就突然吵了起來，冷漠，猜疑，無止境的爭吵……就成了人們交流的一堵墻，而非暴力溝通就能打破這種墻。對于我來說溝通不是口才好，而是從別人的語言、眼睛和肢體語言里，感受到他感受的東西。即使不能感同身受，但是做到知人所感。

　　如果你也覺得溝通成了你生活中的障礙，不如試試看看這本書吧。

非暴力溝通讀后感13

　　這個暑假我讀了一本讓我相見恨晚的書，那就是《非暴力溝通》，這本書的作者是馬歇爾·盧森堡。是國際性和平組織非暴力溝通中心的創(chuàng)始人和教育服務(wù)主管。著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。

　　“非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)化和聆聽的方式，讓我們不再條件反射式的反應(yīng)，而是去明了自己的觀察，感受和愿望，有意識地使用語言，讓我們既誠實(shí)，清晰地表達(dá)自己，又尊重且傾聽他人�！�

　　讀了這本書之后，回想起來，我發(fā)現(xiàn)似乎有很多次的爭吵、埋怨、不滿的事情如果用上非暴力溝通，情況就會變的很好，記得前段時(shí)間，我跟媽媽吵了一架，因?yàn)槲铱偸窍矚g在房間梳頭發(fā)，而我的頭發(fā)又喜歡在喜歡在梳頭發(fā)的時(shí)候掉很多頭發(fā)，媽媽就很生氣，覺得這樣子不好，問我為什么不去衛(wèi)生間梳，我是因?yàn)槲沂犷^發(fā)要對著鏡子分劉海，早上起來頭發(fā)實(shí)在太亂，但我當(dāng)時(shí)心里憋著氣，就回了句，我喜歡唄，你管我。媽媽頓時(shí)氣了個倒仰，回想起當(dāng)時(shí)的`情況，我應(yīng)該學(xué)著引導(dǎo)著媽媽把生氣的情緒都說出來，或許那時(shí)我也已經(jīng)冷靜下來，并能把這次沖突解決好。由此可見，如果把非暴力溝通運(yùn)用好，或許就不會有那么多的爭吵，會多一點(diǎn)好的溝通。

　　古人云：“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒�！卑逊潜┝�溝通運(yùn)用好，讓生活多一點(diǎn)“愛與和平”吧。

非暴力溝通讀后感14

　　非暴力溝通專注于四個方面：觀察、表達(dá)觀察結(jié)果、表達(dá)自己的感受、告知具體的請求。很多時(shí)候我們的話語沒有取得想要的效果，十之八九是因?yàn)槲覀儽磉_(dá)的方式不對。如果你從說第一句話開始就加上了自己的主觀判斷和情緒，對方很可能不愿意對你打開心扉甚至產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會區(qū)分評論和觀察。批評往往暗含期待。對他人的批評實(shí)際上表達(dá)了我們尚未滿足的需要。如果我們通過批評來提出主張，很有可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說出需要，比較可能得到積極的回應(yīng)。學(xué)會直接表達(dá)自己的需要，而不是顧左右而言他。

　　學(xué)會傾聽。放下已有的想法和判斷，全神貫注地體會對方。在安慰他人或提議前，先看看那是否是他們需要的。在一個生氣的人面前，永遠(yuǎn)不要用“不過”“但是”“可是”這類的詞。如果談話偏離主題或者讓很多人感到無聊，可以打斷講話人，因?yàn)橹v話的.人可能也感到非常無聊。沒有人想自己講的話被當(dāng)作負(fù)擔(dān)，比起假裝在聽直接打斷更好。

　　接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性，并引導(dǎo)我們成長。盡量避免對自己說“應(yīng)該”，對已經(jīng)發(fā)生的事使用“應(yīng)該”這個詞，只會加重自責(zé)。對于已經(jīng)發(fā)生的事如果感到自責(zé)，就專注于自己的需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足，這樣我們就可能從自我評價(jià)中獲益。

　　憤怒是由我們的思維方式造成的，它的核心是尚未滿足的需要。同一件事，不同的需要導(dǎo)致不同的感受。對他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折一他人的行為不符合我們的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么，而在于我怎么看待對方及其行為。

　　表達(dá)憤怒的四個步驟：

　　A、停下來，除了呼吸，什么也別做。

　　B、想一想是什么想法使我們生氣了。

　　C、體會自己的需要。

　　D、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。

　　感覺這本書非常適合老師和新手媽媽讀，面對孩子的調(diào)皮搗蛋時(shí)，如何控制情緒理性溝通，需要慢慢學(xué)習(xí)。當(dāng)然，也很適合用來處理人際關(guān)系。

非暴力溝通讀后感15

　　從這本書里學(xué)到了很多。最重要的一條是:不是判斷或者指責(zé)，而是說出自己的需要。

　　人和人之間價(jià)值觀不同，在乎的事情也不一樣�？赡芪艺J(rèn)為重要的事情，你覺得不重要。但是如果我氣呼呼的告訴你:你是個混蛋，因?yàn)槟阌X，所以你覺得???，以此確定對方的觀察和感受。理解對方是如何看待這個問題的。從此，你可以進(jìn)一步了解她的需求。然后你可以問:你希望??，以明白自己可以如何安撫他。

　　所以這本書讓我學(xué)會不再將個人的價(jià)值判斷強(qiáng)加到他人身上，而是學(xué)會講出自己的需求，或者去體會別人的`觀察和需求和我的有什么不同，然后設(shè)身處地地去理解別人的感情。這樣才是一個社會人。

　　感謝這本書，讓我知道價(jià)值觀可以很多元。但是人和人之間的溝通，不一定要建立在同樣的價(jià)值判斷上，而可以建立在同理心和需求的溝通上~

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