《贏》讀后感(集錦15篇)
讀完一本書以后,相信你一定有很多值得分享的收獲,需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,下面是小編幫大家整理的《贏》讀后感,希望對大家有所幫助。
《贏》讀后感1
大學畢業(yè)多年,周而復始的工作中,似乎那種躊躇滿志的工作激情日漸稀薄,不知不覺中,抱怨多了,笑容少了,職場"橡皮人"的心態(tài)影響著自己前進腳步。讀《工作贏在心態(tài)》一書,如醍醐灌頂,對工作對生活都有了一些的啟示。
態(tài)度決定一切,心態(tài)是制勝法寶。在工作中,只有保持良好的心態(tài)才能積極的面對工作中的困難,平和的對待工作的得失,妥善的處理人際關系,從而使得工作事半功倍。
在工作中首要的是保持一種積極樂觀的心態(tài),人生不如意事十之八九,工作中也不可能永遠一帆風順,取得成績時不驕不躁,遇到困難時不畏懼、不退縮,才是成功之道。工作其實就是一個不斷出現(xiàn)問題、解決問題的過程,這種過程不應成為個人沉重的負擔,而是尋找樂趣實現(xiàn)夢想的必經(jīng)之路。視界致遠心自遠,不斷的接觸新事物,解決新問題,才能使自己的`眼界愈加廣闊,奮斗的目標更加高遠,工作的道路才會越走越寬。
在保持積極樂觀心態(tài)的同時,也要保持謙虛謹慎的態(tài)度。學無止境,三人行必有我?guī)煛T谶@個知識爆炸的年代,永遠滿足于自身的知識水平,不去吸收外界的新鮮知識,不去虛心請教周圍有經(jīng)驗的同事,面對的就只有淘汰與落后。在我們不斷抱怨工作重復、沒有發(fā)展空間的時候,是不是該審視一下自身的能力和知識水平是不是已經(jīng)跟不上工作的節(jié)奏,自己的工作態(tài)度是不是已經(jīng)不再積極熱情。曾子曰:"吾將日三省吾身"。要成為一個優(yōu)秀的員工,就要不斷的審視自己,保持一種"空杯心態(tài)",將自己心中的"杯子"倒空,把曾經(jīng)輝煌的過去從心態(tài)上徹底抹去。把"歸零"成為一種常態(tài),不斷把停滯滿足的心態(tài)清空,重新確定新的目標,吸收新的知識、培養(yǎng)新的能力,永遠處于超越前進的狀態(tài)。
員工發(fā)展企業(yè),企業(yè)成就員工。員工和企業(yè)是互利共贏的關系,企業(yè)帶給我們的不僅是豐厚的薪水、良好的環(huán)境,也提供給每個員工發(fā)展的空間,交往的平臺。人無完人,企業(yè)也是一樣,有優(yōu)點必然也有瑕疵,心存對企業(yè)的感恩的員工,會坦然會包容,用自己的努力去彌補。心存感恩,讓我們再遇到挫折時有面對的勇氣,遇到疲累時有振奮的激情,遇到不公時有平和的心態(tài)。學會感恩,會讓我們收獲良多,一分耕耘一分收獲,有感恩的心奉獻企業(yè)的員工也一定會得到企業(yè)的回報。
感恩是一種美德,"空杯"是一種境界,積極樂觀是一種生活的態(tài)度,保持這三種心態(tài),讓我們的工作中充滿陽光與歡樂,才能充分享受工作帶來的樂趣,也就能更好地回報企業(yè),成就個人。
《贏》讀后感2
《贏在路上》整本書讀下來你找不出什么華麗的詞藻,全是一些非常平凡的文字,這樣的人沒有理由不成功。而作者卻用她的成功故事她的親身經(jīng)歷感動了我。為什么能夠感動我?作者吃了常人不能吃的苦,她勤奮努力,敢拼敢闖的精神感動了我。她只是一個女人,卻取得了很多很多男人難以企及的成就,這讓我佩服不已。是的,像她這么勤奮這么能吃苦這么善于思考的人都不能成功,實在是沒有任何理由。
【內(nèi)容簡介】她辭掉國企工程師職位轉而做銷售。兩年時間,輾轉三個行業(yè),從秘書做到中國市場總經(jīng)理。當國外IT業(yè)剛剛進入中國市場時,不懂英語與計算機的'她硬是闖進了世界500強的IT公司,靠著驚人的學習毅力和天才銷售絕技,把價值500萬元一臺的打印機賣到了各行各業(yè),并連續(xù)8年領導這個頂尖級的高端銷售團隊。一個契機讓她開始尋求能幫助更多人成功的職業(yè)----而今她被譽為培訓大師。作者第一次跳槽,1992年從內(nèi)地到廣州。第二次跳槽,從工廠技術員到汽車銷售總監(jiān)秘書。20世紀90年代初期的廣州街頭流行著一句俗話:“研究導彈的收入不如賣茶葉蛋的。”只有經(jīng)歷過那個時代的人才知道,那時只有勞改犯釋放出來沒有工作去做銷售,下鄉(xiāng)回城青年找不到工作去做銷售。
【感悟】趁年輕,好好打拼。等到成家立業(yè)了,好多時候我們身不由己了,好多時候心有余而力不足了,好多時候曾經(jīng)的夢想已經(jīng)太遙遠太遙遠了。30歲之前想要穩(wěn)定的生活,30歲之后就沒有穩(wěn)定的生活。要想過上幸福生活,一定要付出一定要拼搏一定要過上一段艱苦的歲月。放心吧,這個社會很公平,真正努力拼搏了就一定會擁有幸福美好的生活!一周前你才第一次聽說這個這個設備,現(xiàn)在卻像大半年的員工對產(chǎn)品如此了解,你是怎么做到的?我回答:“一個優(yōu)秀的銷售員是可以有辦法做到任何事情的,那是我一周幾乎徹夜不眠不休換來的,相信我,我不會讓你失望的!币驗樘趭^了,所以別人一天工作8小時,我可以工作16小時。別人需要花三年做到的事情我一年就做到了。因為太勤奮了,我把正常人需要學習的時間縮短了幾倍。其實這一直是我做銷售的原則:碰到客戶拒絕時,千萬不要強行再介紹自己的東西,而是應該停下來,傾聽客戶真實的聲音。此時此刻客戶的聲音是,我不需要你的產(chǎn)品,不適合。而你要做的是,對不起,我沒有了解清楚你們需要什么,所以我要從現(xiàn)在開始了解你。我們與競爭對手已在其次,我們首先要與客戶一起創(chuàng)造出行業(yè)的應用,而這種創(chuàng)造源于你對客戶有充分的了解,同時客戶對你也非常信任。只有建立在非常高的合作基礎上才可能共同發(fā)展新的生意模式。從此我給自己定了更高的目標:我要把自己從一個銷售員變成一個銷售培訓大師,一個市場營銷的高級顧問,一個高級演講家。在公司工作的第五個年頭,我已全面負責電信,郵政,銀行,電力,保險,高校,政府,法院,公關,世界五百強制造業(yè)等大客戶高端事業(yè)部的南區(qū)銷售經(jīng)理,分管近十個省的大客戶銷售工作。
《贏》讀后感3
近日靜心讀了《工作贏在心態(tài)》這本書,書中做人,做事的心態(tài)讓我感觸頗深。
做好自己的工作,取得事業(yè)上的成功,是所有人的夢想和追求。然而,要實現(xiàn)這一夢想和追求,不僅需要你擁有不凡的情商和智商,也需要做出不懈的努力奮斗,更需要擁有良好、健康的心態(tài)。
心態(tài),簡單的說是一個人對待事物的看法和態(tài)度,心態(tài)有兩種,一種是積極的心態(tài),一種是消極的心態(tài)。積極的心態(tài)是人類最大的法寶,有些事情你可以用積極的心態(tài)去看待,也可以用消極的心態(tài)去看待。比如:杯子里有半杯水,有點人說:“唉,只有半杯水了!庇械娜藙t會說:“啊,還有半杯水呢!”這就是兩種截然不同的心態(tài),前者是悲觀的,后者是樂觀的.。在追求人生目標上,會有成功與失敗兩種結果,其差別就是在于自己處于什么樣的心態(tài)上。播下一種心態(tài),收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種命運。
心態(tài)也是一種能力。積極的心態(tài)導致積極的思維和行為,而積極的思維和行為必然養(yǎng)成積極的心態(tài)。忠誠、正直、希望、樂觀、勇敢、感恩等積極心態(tài),能使人奮發(fā)上進,激發(fā)人的潛能,適應不同的環(huán)境和變化,從容應對各種困難和挑戰(zhàn),從而獲得更多更大的發(fā)展機會和空間。而悲觀、孤寂、煩躁、頹廢、抱怨等消極心態(tài),會使人悲觀失望,萎靡不振,不思進取,也因此失去許多發(fā)展的機會。一個心態(tài)好的人,一定是具有良好修養(yǎng)的人,一個真誠待人的人,一個灑脫幽默的人。這樣的人無論在哪里,都能讓人感受到一種溫馨的氣息,一種和諧的氛圍,自己也感覺到歡心和喜悅。
心態(tài)同樣是一種動力。現(xiàn)代的節(jié)奏,復雜的關系,給人們帶來種種心理上的壓力。無論從事什么職業(yè),處在什么崗位,始終保持積極、樂觀、向上的心態(tài),是成就事業(yè)的前進動力。心態(tài)好,才能有昂揚的拼搏干勁和精神狀態(tài);心態(tài)好,才能處理好生活和工作中的各種人際關系;心態(tài)好,才能把壓力變?yōu)閯恿,高標準、高效率地做好每一項工作,最終取得出色的成績。
總的來說,讀完《工作贏在心態(tài)》這本書使我深刻感受到:人的好心態(tài),就是要在條件不具備的情況下,會創(chuàng)造條件;人手不夠,能夠多做、多付出。同時,當把心態(tài)變成一種習慣時,我們不但可以從中學到許多知識,積累許多經(jīng)驗,還能從全心全意、盡職盡責投入工作中得到快樂,同時,我們更應該做得更好,更仔細,這是一份責任,更是一份榮譽。讓我們一同攜起手來在自己的工作中多一些積極的心態(tài),多一份責任,多一份敬業(yè),從現(xiàn)在做起,保持好的心態(tài),將會是我們成功的起點。
《贏》讀后感4
《管理密碼:源起市場,贏在職場》是由前新浪UC、朗瑪信息、易寶支付市場總監(jiān)銀代仁先生根據(jù)其20多年市場營銷和職場管理經(jīng)歷和經(jīng)驗,編寫而成的一本針對部門負責人如何提升管理技巧、梳理部門管理邏輯、開闊管理思維和水平的書。
《管理密碼:源起市場,贏在職場》圖書
認真閱讀完銀代仁先生的《管理密碼》,我發(fā)現(xiàn)它與一般經(jīng)營管理類書籍有幾個顯著的不同。
首先,是作者寫作的角度不同!豆芾砻艽a》的視角從部門負責人出發(fā),因此顯得十分的生動和具體。因為,幾乎我們每一個職場人士,每一天都離不開部門的運轉。書上講述的部門管理的各個方面,我們幾乎每天、每周、每月都會遇到。讀者很容易就能在書中找到對應的“場景”。
其次,本書具有強烈的“帶入感”。正如上所言,由于部門管理相對于一般科普嘗試性質的企業(yè)管理,更為感性,更接地氣。無論是例會組織,還是績效考評;無論是戰(zhàn)略梳理,還是組織調(diào)整;無論是企業(yè)文化,還是危機公關……這些“場景”都是大家常見的,同時也是大家缺少深度思考的,更是我們忽略其內(nèi)在聯(lián)系的!豆芾砻艽a》成功的將讀者“帶入”企業(yè)日常經(jīng)營管理的各個層面。
第三,《管理密碼》是很“魔性”的存在。為什么說它有“魔性”?開個玩笑,當我從網(wǎng)上購買了一本書之后,作為部門負責人的我,自然是迫不及待地希望從上面找到一些答案;而當我的部下發(fā)現(xiàn)這本書之后,他們毫不猶豫就想從我這里把書搶過去閱讀,我想這是因為他們看到了上升的“階梯”和“路徑”;而當我全部通讀完一遍之后,我很鄭重的把《管理密碼》贈送給我的老板——因為,我希望跟老板建立共同的溝通語言,我真心的希望老板也從本書中得到啟發(fā)——如何讓部門負責人成為企業(yè)管理的中堅力量!現(xiàn)在,我已經(jīng)第二次一口氣購買了10本銀代仁先生的《管理密碼》,我不但希望贈送給我的兄弟部門負責人,更希望送給我的.知心好友們。
銀代仁近影
第四,本書充滿正能量。通常,管理類書籍要么偏雞湯,讀完之后,沒什么真正收獲;要么偏學院派,猶如學生的教材一樣無味無趣。銀代仁先生的寫作風格;對“市場”和“職場”的融會貫通、兼收并蓄;既有理論推演,又有案例講述,更有精彩點評;以及他的個人思想,都充分的融入在字里行間。這讓我們讀起來生動有趣,常常有會心一笑的感覺。我想,這就是所謂的“共鳴”吧。
第五,本書眾多原創(chuàng)職場金句,可謂字字珠璣,閃爍著作者的智慧光芒。尤其是全書最后一篇文章“見仁見智”,讓我們仿佛真有“見到銀代仁,就見到智慧”那樣的意境。諸如,“忙而不亂者,勝;亂而不忙者,敗……”“放心即可放下,放下即是放心”“職場解困之道”…….共計40條,現(xiàn)在隨手翻翻,還常有感悟和“新得”。
讓部門負責人真正成為企業(yè)管理的中堅力量,銀代仁先生的《管理密碼》可謂值得一讀的佳作。
《贏》讀后感5
假期閱讀《贏在執(zhí)行》,感觸很深,使我對執(zhí)行力的理解有了更深刻的認識。在我看來,執(zhí)行力就是按質按量地完成工作任務的能力。如何提高個人執(zhí)行力呢,我有以下感想:
1、有認真的態(tài)度
認真態(tài)度是一種責任心,是做好一切工作的首要條件。做任何事情,都要抱著認真嚴謹?shù)膽B(tài)度去完成,克服應付敷衍、馬虎從事的思想。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴。海爾前總裁張瑞敏在比較中日公司員工的認真精神時曾說:“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次,可是,如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次,到后來就不了了之。”這就是對待工作的不同態(tài)度。一個人只要有認真精神,就會精益求精,就會經(jīng)常反思自己是否做好了分內(nèi)的事情,是否還可以改進。哪些地方還要補強。這樣在工作中就不會放松要求,就不會把六次的'要求打折成三次、兩次甚至一次。
2、不找任何借口。
我們在工作中,因為這樣那樣的原因,對沒有完成的任務,總是喜歡找這樣那樣的借口。講借口就是一種推卸責任的表現(xiàn)。一個人完不成任務,講借口不要緊,如果每一個人都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力,那么整個團隊就根本運轉不起來。因此,在工作中,對待領導交辦的任務,要按時按量、保質保量的完成。今天要完成的任務就不能拖到明天,上午要上交的材料不能拖到下午。只有這樣,才能提高執(zhí)行力,提高工作效率。
3、注重細節(jié)
細節(jié)決定成敗。任何事情都是由一個個細節(jié)組成的,只有把握好每一個細節(jié),在細節(jié)上下功夫,才能把整個事情做到盡善盡美。小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值,就要心思細膩,從點滴做起,做好工作崗位上的每件小事、每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)。
4、及時總結
總結就是對工作的一種反思,是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),是提高工作能力的重要途徑,是積累經(jīng)驗吸取教訓的重要過程。正確的、成功的經(jīng)驗會通過總結得到積累,在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒。在工作中,要及時、認真、準確的做好總結,將發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄下來,久而久之就能形成一種習慣,就成為了自己寶貴的經(jīng)驗,成為自己積累的資本
《贏》讀后感6
非常感謝學校下發(fā)了《贏在執(zhí)行》這本書,使我接受了一場現(xiàn)代管理思想的洗禮,從而破解了許許多多壓抑在心頭的疑云,看到了自己身上以及身邊存在的一些問題,為今后提高工作效率指引了更加科學有效的方式和方法。
什么是執(zhí)行力?簡單的定義是:按質按量、不折不扣地完成工作。執(zhí)行力的強弱反映了一個單位的管理水平,更體現(xiàn)在全體員工的精神面貌,它無時不在影響著我們每個部門、每個環(huán)節(jié)的工作。那么,如何提高執(zhí)行力,讀了《贏在執(zhí)行》后我個人有以下幾點認識:
一、要使單位的目標、策略和各項制度讓全體干部職工有認同感:這樣,才能激發(fā)大家對提高執(zhí)行力的激情,使其發(fā)揮內(nèi)心深處最大的潛能,用良好的心態(tài),愉快樂觀的精神和飽滿的工作熱情來成就自己的每一項工作,努力創(chuàng)造出一流的業(yè)績。
二、對目標要做出詳細的解碼:常言說:千斤重擔大家挑,人人肩上有指標。只有對各部門、各崗位的職責范圍、衡量標準以及完成時限進行了細分和量化,執(zhí)行力才有前進的方向。
三、建立良好的管理機制,有一套科學的標準去衡量,合理的獎懲制度來激勵:制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好的工作,是提供方便而不是為了約束,是為了規(guī)范其行為而不是一種負擔。因此,形成規(guī)范的、有章可循的管理制度,誰應該獎,怎么獎?誰應該懲,怎么懲?要統(tǒng)一尺度,統(tǒng)一標準,一視同仁,打破“人管人”的舊模式,實行“制度管人”的新機制,這樣,才能增強管理的公平性,形成一種互幫互助,積極向上,公正和諧的良好的工作氛圍,使每個人的執(zhí)行力得到更加充分的發(fā)揮。
四、識人,選人,用正確的人做正確的事:管理者執(zhí)行力的高低,既可以促使各項工作的快速發(fā)展,也可以造成工作停滯不前,它直接決定著事業(yè)的成敗。因此,各層次的`管理干部要選拔具有堅強的執(zhí)行力,辦事公道,為人正派,有一定人格魅力的精英來擔任,并且與領導層要同心同德,這樣,工作起來有快樂感、榮譽感,才能對本單位的決策和目標義無返顧的執(zhí)行。
五、在實現(xiàn)目標的過程中要不斷的關注、跟進、緊盯:同時要設立反饋機制,也就是余世維教授所說的回報。這樣,不僅了解執(zhí)行力的程度,而且便于及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,使制度在執(zhí)行過程中更加完善,使各項工作更加完美。
“贏在執(zhí)行”這看似簡單的四個字,使我有了一定的壓力和緊迫感,聯(lián)系自身實際,就是要勤于思考,多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,不斷提高自己的綜合素質,才能使自己具有很強的執(zhí)行能力。
《贏》讀后感7
最近在馮校長的推薦下讀了《成功贏在心態(tài)》這本書,其實心態(tài)的重要是一直深有感悟的,早在二十年前我的班就叫“陽光六一”,當時孩子們也叫我“陽光媽媽”。但是讀過這本書后更深地理解了心態(tài)對一個人一生的影響!“心態(tài)改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習慣跟著改變;習慣改變,性格跟著改變;性格改變,命運就跟著改變!笨傊褪牵盒膽B(tài)決定命運!當了多少年班主任,我的班級口號一直是“態(tài)度決定一切!”。而且班里有很多孩子上了初中,高中,大學,有的甚至參加了工作,這句話一直成了他們的座佑銘。
回想自己的工作經(jīng)歷,應該說心態(tài)一直很好的!我熱愛教育工作,更熱愛每一個孩子。記得我非常喜歡的謝美玲校長曾經(jīng)對我說:“我很羨慕你這種拿得起放得下的.樂觀。”其實每個人追求不同,得失在自己的內(nèi)心。我覺得我就是為課堂而生的,有點夸大,哈哈……但是我真的是特別喜歡和孩子們在一起。也許是童心的純真也凈化了我的心靈。所以我的心態(tài)也比較年輕!
帶過底年級已經(jīng)有十八年了,今年因為女兒我來到了二年級,開學不到兩周,但我基本認識了所有孩子,大體了解了他們的課堂狀態(tài),作業(yè)完成情況。每天面對著不少完成不了作業(yè)的孩子說不著急是不可能的,昨天的練習冊,每道題都是細細講過的,而且是講一道做一道,心里想著應該差不多吧!可惜出乎意料的是有24個同學有不同程度的錯誤,還有4個同學更是只寫了一半,很無語,但是不生氣是真的。好在低年級有時間給他們一個一個輔導,再過一遍時就都很好了。今天孩子們又給了我一個驚喜,當堂所有孩子完成了生字作業(yè)。
一個多周的吟誦教學更是讓我大開眼見,孩子們的學習熱情和學習能力令我吃驚。計劃每周教兩首詩,一段《聲律啟蒙》,結果孩子們每天就能拿下來一首。所以越小的孩子接受能力越強!其實每個孩子有每個孩子的特點,所以我會盡我所能用心去了解孩子,關愛孩子,爭取不讓他們掉隊。
去年我還在課堂上給六年級的孩子舉過一個例子:兩個人一起下班,走出大門發(fā)現(xiàn)下雨了,一個人開心地說:“哇!下雨了,我可以在雨中散步,感受一下雨的涼爽!闭f著就開心地漫步雨中。另一個人卻很急躁:“怎么就下雨了?我怎么回家呢?這鬼天氣!哎!”而后滿腹怨氣地離開!我讓孩子們對比后說一說自己的感受!孩子們認識到了心態(tài)的重要。趁熱打鐵,我告訴他們:人的一生會經(jīng)歷許許多多波折與坎坷,但是只要我們心態(tài)好,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難!人最難打敗的不是敵人,而是自己!如果我們都有戰(zhàn)勝自己的勇氣,那么我們將無敵!
有什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生,心態(tài)決定命運!
《贏》讀后感8
當讀完了《工作贏在心態(tài)》這本書后,有一種閱盡浮華,心靜若水之感!
為什么很多人都被工作所累,被生活所累呢?工作的人總是盼著過周末和假期,而一些人卻在工作中樂此不彼,為什么呢?心態(tài)決定的!而心態(tài)決定態(tài)度,工作的態(tài)度決定了人的一生的命運。做一件工作,如果把它當成謀生的活來做,那么你將注定成為一個平凡的人;如果把工作當成事業(yè)來做,并充滿了使命感,那么你的工作成為了一份神圣的工作,成就感油然而生。
平時我們在工作中做得好壞,很大程度上是態(tài)度問題決定的,態(tài)度不好,就算是再簡單的工作也會做不好。我們往往會發(fā)現(xiàn)那些成天抱怨,到處求職的`人卻都是一些受過專業(yè)教育,能力比較突出的人。也正是這點成了他們出走的“罪魁禍首”,因為這讓他們蒙蔽了雙眼,認為自己就應該是高高在上,自然也就無法正確的對待工作,也就無法做一個最好的激情工作者。美國西北大學理事會主席兼心理學博士史各特說:“決定成功與失敗的原因,態(tài)度比能力更重要!边@就需要我們在對待工作上要有一種持久的好感,將激情工作變成一種常態(tài)。態(tài)度決定了高度,能力不在于你擁有多少,而在于你能利用和發(fā)揮多少。以強烈的自信心,超越自我,即使在工作中遭遇挫折也會依然滿懷激情。人說年輕就是資本,我們年輕人不要抱怨目前的形勢如何,而要擺正心態(tài),只要態(tài)度端正了,對工作的責任感、使命感和對事業(yè)的高度忠誠就會自然形成。如果懷著對科研事業(yè)的熱情,以強烈的使命感迎接挑戰(zhàn),認真執(zhí)著地去追求,吃得下別人吃不了的苦,最好的心態(tài)配以科學的方法去對待工作。
書中讓我體會最深刻的就是要學會感恩,作為一個員工,每個人都有不同的工作軌跡,有的人成為公司里的核心員工,實現(xiàn)了自己的價值;有的人一直碌碌無為;有些人牢騷滿腹,總認為與眾不同,而到頭來仍一無所獲?眾所周知,除了少數(shù)天才,大多數(shù)人的稟賦相差無幾。不管怎么樣,我們都該學會感恩,從現(xiàn)實的眼光看,公司給我們的薪水,福利,其實無形的還有很多,公司給我們的機遇,給我們的鍛煉,這些都是我們在社會上生存的根本,我們要為自己是公司的員工感到自豪,學會感恩。其實不管在不在公司,在社會,在家庭我們都要學會感恩。感恩世界,感恩社會,感恩人生,感恩工作。當你一覺醒來,不管窗外是陽光燦爛還是風雨交加,新的一天開始了,活著真好!又是新的一天,又是零的開始,在工作中體會新的開始,新的體驗,新的學習。工作中充滿激情,做好工作,既是對自己負責,更是對單位負責。按照既定的目標去努力,去拼搏,自我加壓,面對壓力,堅定信心,才有動力,才能更好地做好工作。
《贏》讀后感9
作為一名新教師,在入職前有幸閱讀了許莉老師編寫的《贏在校園》一書,書中有這么一段話:“心平氣和養(yǎng)蘭蕙,修身立德學做人!弊屛沂艿胶艽蟮膯l(fā)。作為一名教師,也未嘗不是風雨兼程,當我們周邊的朋友、同學,在事業(yè)上蒸蒸日上的時候,我們依然堅守在這平凡的校園,但我們的目標始終如一,做平凡的講臺上卓越的教師。
人貴有自知之明,正確認識自己,才能正確確定人生的奮斗目標,并充滿自信地為之奮斗終生,才會無怨無悔。作為一名教師,我們應清醒地認識到自己的神圣使命和幸福的真諦。教師的幸福是能夠體悟到教育之美,尋找教師職業(yè)的發(fā)展方向。每天奔波于課堂內(nèi)外當看到學生考試成績不理想,學生作業(yè)不完成,課堂上舉手的學生寥寥無幾,可能就會讓人感到一絲不爽,對學生的語氣自然也會變得生硬和嚴厲起來。
在課堂上,微笑會讓學生放下心理的`包袱,放松地進行學習,從而取得較好的效果。盡管孩子是天真無邪的,但是偶爾還是會犯錯。當他們不小心犯錯時,教師嚴厲的批評和責罵往往會起到反作用,容易使學生產(chǎn)生抵觸的情緒,并因此而拒不認錯,并不愿悔改;蛟S僅是這樣一個微不足道的表情,卻能在他心里烙下深刻的烙印,讓他意識到自己所犯下的錯,并由此而警醒。
校園里就需要多一點微笑,有了教師的微笑,孩子的笑容也才更加地燦爛,我們的校園也就處處灑滿陽光了。
通過教育,讓學生懂得自己在校園的所作所為,就是將來踏入社會以后自己所作所為的預演。如果一個在校園不思進取、碌碌無為的人很難想象踏入社會以后會奮力拼搏,做出一番成就。不斷告誡他們學習時間的短暫和緊迫,從而提高學生學習的緊迫感和自覺性。
一位教師只有以師愛奠定公信力基礎,身體力行鑄就公信力,以責任心堅守公信力,更以情懷維系公信力,才能坦然面對浮躁的世界,甘于清貧,矢志不渝,才能使自己的潛能不斷釋放。也許這就是我們所尋找的教師職業(yè)生命的支撐點!
責任心一種使命感。教師這一職業(yè)是一個很特殊的職業(yè),是良心活兒,許多工作很難進行準確量化評價,因而責任心便成為影響其學習與工作最重要的因素。教師一旦具有了較強的責任心,就成為取之不盡,用之不竭的資源,它能使教學過程中的不利因素化為有利因素,讓學生真正感受到一種積極向上、敞開心扉的教育氛圍,促進學生孜孜以求,刻苦努力。
在將來的教育生涯中,或許也會有徐老師那樣的“朦朧”和“困惑”,如果我缺少了徐老師那樣的人生追求和執(zhí)著,就會一直徘徊在那里。清晰定位,明確目標,認真規(guī)劃,會讓我們走出職業(yè)倦怠,在教育生涯中取得應有的成功。
《贏》讀后感10
近來,在學校領導的推薦下,我閱讀了趙麗紅的《贏在執(zhí)行力》。在閱讀當中,“如何才能做到知人善任”一文,讀后頗有感受,就此淺談一下我個人的體會。
知人,就是要了解人,指的是對人的考察、識別、選擇;善任,就是要善于用人,指的是對人要使用得當。知人善任,就是要認真地考察干部、確切地了解干部,把每個干部都安排到適當?shù)膷徫簧稀?/p>
縱觀歷史,劉邦起用“漢初三杰”,被稱為歷史上善用人才的典范。蕭何辦事能力和責任心強,被用來“鎮(zhèn)國家,扶百姓,結饋餉,不絕糧道”;張良熟讀兵書,善謀略,用其“運籌帷幄之中,決勝千里之外”;韓信英勇善戰(zhàn),足智多謀,用其“連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取”。這充分說明了劉邦彗眼識人才,能知人善任。
再來說說現(xiàn)在,對于企業(yè)的管理者來說,企業(yè)的用人之道在于知人善任、用人之長!囤A在執(zhí)行力》一書中舉了一個例子:美國通用電氣公司是世界上最大的多元化服務性公司,它的前董事長兼首席執(zhí)行官韋爾奇對通用電氣公司的人才問題十分重視,他用在對待人才問題上花的時間也很多,做到知人善任,量才適用是韋爾奇認為在通用電氣所做的最重要的一項工作。
由此看來,知人善任對于一個企業(yè)有多么的重要,那么如何才能做到知人善任呢?
企業(yè)的管理者尤其是企業(yè)的高層管理者是用人的關鍵,要實現(xiàn)始
終如一的知人善任,就要確保在人力資源管理的各個主要環(huán)節(jié)都能夠注重用人之長。
一、準確用人
在選人的過程中,要求管理者必須摘掉有色眼鏡,盡可能以平和的心態(tài)、立足于企業(yè)的未來發(fā)展,對待人才的識別和引進。選人要與具體工作任務以及工作任務的發(fā)展相互結合,合理確定工作任務對人之專長的需求,做到物盡其用,人盡其長。
二、培養(yǎng)人才
企業(yè)要舍得在人才培養(yǎng)方面投入,只有合理投入,才能有合理的回報,同時要打通人才的內(nèi)部成長通道,為每一位做出貢獻的員工提供良好的發(fā)展平臺,并與員工共同設計合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。
三、靈活用人
在用人過程中尤其要充分發(fā)揮員工的專長,并根據(jù)有關變化及時調(diào)整,動態(tài)的實現(xiàn)人的專長能力與工作任務的'合理匹配。
四、心胸寬闊
管理者的心胸有多大事情就能做多大。善于寬厚待人的企業(yè),領導會不斷把企業(yè)帶到一個個嶄新的高度。一定要記住我們是在用人之長,而不是用人之短,人無完人,誰都不可避免的會犯些錯誤,這時候就需要管理者來寬厚的處理。
五、適時激勵
激勵機制是企業(yè)保留人才的重要手段,健全的激勵機制不僅體現(xiàn)的是企業(yè)高層領導的智慧,更體現(xiàn)的是一種真誠,這種真誠是對人盡
其才的一種回報和尊重。
總而言之,人才是企業(yè)最寶貴的一筆財富。能夠始終如一的、有效的發(fā)揮人之所長,對企業(yè)、對個人都是有益的。在一個企業(yè)中,人才就是一切,有優(yōu)秀的人才,這個企業(yè)才可能在競爭激烈的今天站穩(wěn)腳跟。
《贏》讀后感11
近日,我閱讀了《工作贏在心態(tài)》這本書,收獲很多。
1、深刻認識了健康心態(tài)的重要性
心態(tài)是指對事物發(fā)展的反應和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。世間萬事萬物,你可用兩種觀念去看它,一種是積極的,另一種是消極的,這一正一反兩種截然不同的態(tài)度完全決定于你自己的想法,這就是心態(tài)。心態(tài)也是一種能力,積極的心態(tài)導致積極的思維和行為,而積極的思維和行為必然養(yǎng)成積極的心態(tài)。忠誠、正直、希望、樂觀、勇敢、感恩等積極心態(tài),能使人奮發(fā)上進,激發(fā)人的潛能,適應不同的環(huán)境和變化,從容應對各種困難和挑戰(zhàn),從而獲得更多更大的發(fā)展機會和空間。而悲觀、孤寂、煩躁、頹廢、抱怨等消極心態(tài),會使人悲觀失望,萎靡不振,不思進取,也因此失去許多發(fā)展的機會。一個心態(tài)好的人,一定是具有良好修養(yǎng)的人,一個真誠待人的人,一個灑脫幽默的人。這樣的人無論在哪里,都能讓人感受到一種溫馨的氣息,一種和諧的氛圍,自己也感覺到歡心和喜悅。
作為一名教師工作中尤其需要一個良好健康的心態(tài)。據(jù)調(diào)查有很大部分教師心理壓力過大,這將直接導致教師在教育教學過程中發(fā)生一些不恰當?shù)难孕。教師肩負著塑造人靈魂的重任,有人用“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,來贊美教師的奉獻。也有人對教師冠以“人類靈魂的'工程師”的美稱,作為一名教師可說責任重大,因此教師在工作中具備一個好的心態(tài),是非常重要的事。
2、要進一步調(diào)整好自己的心態(tài)。
心態(tài)同樣是一種動力,F(xiàn)代的節(jié)奏,復雜的關系,給人們帶來種種心理上的壓力。無論從事什么職業(yè),處在什么崗位,始終保持積極、樂觀、向上的心態(tài),是成就事業(yè)的前進動力。心態(tài)好,才能有昂揚的拼搏干勁和精神狀態(tài);心態(tài)好,才能處理好生活和工作中的各種人際關系;心態(tài)好,才能把壓力變?yōu)閯恿Γ邩藴、高效率地做好每一項工作,最終取得出色的成績。
好心態(tài)都是修煉出來的,每個人都是能夠通過修煉學會發(fā)展積極的心態(tài)的。可以從以下幾個方面做起:言行舉止想自己希望成為的人;要心懷必勝、積極的想法;用美好的感覺、信心與目標去影響別人;是自己遇到的每一個人都感到自己重要、被需要;心存感激;學會稱贊別人;學會微笑;到處尋找最佳的新觀念;放棄雞毛蒜皮的小事;培養(yǎng)奉獻的精神;經(jīng)常使用自動提示語等。
做一名快樂的教師,讓快樂的心態(tài)影響到學生,可是避免學生產(chǎn)生厭學的情緒,可以使學生產(chǎn)生學習的興趣,進而對學生的學習產(chǎn)生良性作用。好心態(tài),成功的起點;好心態(tài),工作的核動力;好心態(tài),你的核心競爭力!
《贏》讀后感12
人的終身就是一個不停自我反省、前進的歷程,在這個歷程中,我們要遇到很多難以預料的困難,而有些人在波折衷愈戰(zhàn)愈勇,有些人沉醉在無盡的痛楚中日益消沉。通過閱讀團體工會女工委發(fā)放的《工作贏在心態(tài)》一書,讓我有一種撥云見日的覺得,找到了高興工作的方法,它是安慰我們心靈的一劑良藥,是我們明智的一把鑰匙。 我們的生活就好像“賣東西”一般,很多看似不可能的事情,他人能完成、而你卻完成不了的最基礎原因在于:你沒有以火一樣的激情投身于最熱愛的事業(yè)中去,沒有猛烈的愿望填充于心靈深處。很多事情不是僅靠優(yōu)美的愿望就可以做好的,還必要一種心態(tài),那就是樂成者的陽光心態(tài),,剛強自信的心態(tài)是樂成的基石。滿足平和的心態(tài)是高興的源泉,樂觀豪邁的心態(tài)是康健的基礎。一旦樹立了這樣良好的心態(tài),就能“發(fā)作”出宏大的潛能,讓人孕育發(fā)生猛烈的愿望,去自動改變本身的運氣。
二零零九年,我進入彬長團體。當時的我對企業(yè)并沒有幾多相識、認知,只在大學法學講義中對企業(yè)制度有浮淺的相識,但從未對它作追根究底、窮究會通。認真正踏入煤炭企業(yè)這片熱土時,我覺察它的體系之大,內(nèi)容之多,深感自身理論知識匱乏與理論經(jīng)驗不敷。因此我不停充分理論知識,努力通過理論去探尋更得當企業(yè)特點的`理論,但前進的道路上一個個路障使我決心削弱,煩躁、恐慌與不安腐蝕著我。那時,我決放心平氣和的坐下來,思索什么是觸及心靈的高興?大概我將對生命的詰問永無盡頭,而我,也永久達不到心田的真正清靜?墒,我明確了一件事情,那就是,要是我渴望一種東西,大概我尋求一個地步,然后通過我的努力抵達了,那么我會很高興,很高興。以是,我選擇勇敢面臨。贏在心態(tài)讀后感
在嘩鬧的都市中,人們往往忘記了很多原始生命的天性與需求。汽車取代了行走,電視取代了視察,網(wǎng)絡取代了交換。我們不否認前進,但我們曉得有的東西是永久不能取代的,如一片純潔的自然,如一本翻黃的舊書,如一首經(jīng)典的老歌。即使我們已經(jīng)有著e期間的時尚外形,在心田的最深處,大概我們還執(zhí)著于那種紅袖添香的高雅、青梅煮酒的滑稽,還有雨夜讀書的幽靜。
人的終身就是一個不停自我反省、前進的歷程,在這個歷程中,我們要遇到很多難以預料的困難,而有些人在波折衷愈戰(zhàn)愈勇,有些人沉醉在無盡的痛楚中日益消沉。通過閱讀團體工會女工委發(fā)放的《工作贏在心態(tài)》一書,讓我有一種撥云見日的覺得,找到了高興工作的方法,它是安慰我們心靈的一劑良藥,是我們明智的一把鑰匙。贏在心態(tài)讀后感
《工作贏在心態(tài)》一書,同樣折射出對人生態(tài)度的深層關懷。曲折的人生道路上,我們必要明智,必需嘗試著去探求力量源泉,去探求生命賦予我的無窮力量,換個角度看人生。從人生百味中,失掉打破、解脫、逾越,抵達高層次的恬淡與寧靜,從而失掉自在自在的高興。
《贏》讀后感13
此刻時間已近晚上 點有余,有一段時間沒有這樣安靜地坐在電腦旁看書寫讀后感了,20 5年7月是新都區(qū)兵兵牛油廠的看書月,我也參與其中,借閱一本《贏銷是怎樣煉成的》一書看看,此時自己內(nèi)心有幾許的感慨,隨著時間的飄搖,一晃就成了肩負著責任感的男人,心里時刻有著一種信念要改變自己、改變現(xiàn)在的生活。
回首這一路走過的職業(yè)生涯,讓我經(jīng)歷了艱辛和成長。自從到兵兵牛油廠工作以后,白天忙碌工作,晚上回來拿著手機看看微信,有時會在線學習或看看書,一天時間就這樣簡單的排滿;隨著年齡增長,總感覺時間過得很快,壓力也隨之而來,不管有多艱難,都希望自己可以堅持走下去。
其實有關于銷售的書,市場上很多,也讀了很多。但寫的銷售類書籍的作者,并不一定是真正從事銷售這一職業(yè),或是做過銷售,后來轉行,或是培訓類導師,或是管理人員,寫出來的是經(jīng)驗之談,初看是很有道理,但操作起來卻不實用。 而該書作者確是站在自己的銷售的立場,跟我們分享了他從事銷售的經(jīng)驗之談。這是一個真實的故事,作者史偉棟在八年前毅然辭去了令人羨慕的公務員工作,成為家紡行業(yè)的一名銷售人員,通過親身經(jīng)歷和感人故事,他告訴每位讀者,銷售員真正銷售的不是他所賣的商品,而是他自己;成交是銷售過程中最關鍵的部分,抓住客戶并取得他們的信任,才是實現(xiàn)銷售的要訣……經(jīng)濟危機后,很多外貿(mào)型企業(yè)轉內(nèi)銷,必推動家紡行業(yè)更快速的發(fā)展。在行業(yè)高速發(fā)展下,人才需求和人才培養(yǎng)必定是一個很重要的.課題。作者順應了家紡行業(yè)發(fā)展形勢,以犀利的眼光指出并深入剖析家紡行業(yè)品牌營銷競爭的發(fā)展趨勢,以自己多年實際管理、渠道銷售的行業(yè)經(jīng)驗及優(yōu)秀終端店鋪的成功案例為例,提煉出簡單、實用、快速、有效的"贏銷"方法,也幫助終端銷售人員提升從業(yè)綜合素質和銷售能力,為終端銷售人員增強信心。
閱讀此書起來,卻發(fā)現(xiàn)有些非常實用。 不管是銷售也好,管理也罷,從書中收獲的不緊緊是有關于銷售的方法,還有如何確定正確的心態(tài),信念決定行為的成功,如何有效的溝通以及怎么樣與顧客成為朋友等。平時見過的,或是知道的,在這本書中讀來卻是豁然開朗,以往的點滴放映,重疊對比后,發(fā)現(xiàn)應當如此。好的方法需要要堅定的信念,不斷的堅持才能獲得成功,那么在了解更有效的方法的時候,是否有準備好呢…我讀此書后,最喜歡書中的一句話是"有能力的可以從高到底,沒有能力的可以從低到高,不確定的可以從中間往兩邊走".
我相信擅于學習并勤于實踐的人,看完此書一定會有所收獲!
《贏》讀后感14
《贏》這本書,是美國人杰克,韋爾奇所著。韋爾奇在書的扉頁上寫著:“我把這本書獻給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人,獻給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人!倍,作為一名學金融的學生,希望以后可以在商業(yè)方面獲得成就,于是便懷著喜悅的心情細讀了這本書。
《贏》這本書,韋爾奇結合自己親身管理實踐及大量鮮活的案例,將其在工作與生活中“贏”的智慧傾囊相授,內(nèi)容涉及商務活動的諸多層面,囊括商業(yè)生活的要旨、企業(yè)領導的管理智慧、普通職員的求職與晉升之道,乃至如何實現(xiàn)工作與生活的平衡。
不論是來自哪個行業(yè)、哪種崗位,只要你胸中燃燒著奮斗激情,都將從中受益。杰克。韋爾奇把他在通用的成功經(jīng)驗寫出來,從一個新的視角和新的高度給我們這些渴望成功的人以指導,指導我們成為工作和生活中的贏家。
書中告訴了我們很多走向贏的.道路以及幫助了我們更好的理解了贏的含義。在我心中,我覺得贏不是說要自己做的有多么的優(yōu)秀,自己的能力有多么的強……贏從大的方面來講,就是能夠為自己所在的企業(yè)、組織帶來好的效益,為自己的國家爭取榮譽。而對于現(xiàn)在的我而言,贏就是能夠克服自己內(nèi)心的恐懼以及自己的弱點,成功的挑戰(zhàn)自己的極限?朔约旱亩栊,早起半個小時看書,是贏;放棄看視頻來虛度時光,靜下心來好好的做一份六級試卷,是贏;摒棄自己陳舊的思想,努力去接受著各種流行事務,是贏……
韋爾奇在書中提到,平衡好工作和生活要注意一個前提,那就是先把業(yè)績做好。只有出色的業(yè)績,才是保證自己獲得更多平衡的重要籌碼。書中講了一個很有趣的故事:一個業(yè)績出色的員工為了有更多時間照顧孩子要求周五在家工作被批準了,一個業(yè)績一般的員工為了鐘愛的瑜珈申請周五在家工作被拒絕,并且一年以后走人了。這里關鍵不是在家做什么,而是業(yè)績出色不出色,出色的員工可以為自己贏得更多的平衡,因為老板知道:即使在家辦公,他的業(yè)績會一樣出色。
杰克·韋爾奇在《贏》一書中還寫到,“缺乏坦誠是商業(yè)生活中最卑劣的秘密”。坦誠能將更多的人吸引到對話當中,可以推動速度的加快,也可以節(jié)約很多成本。由此可見,坦誠是非常重要的,尤其是對個人發(fā)展更加重要。如果我們能坦誠溝通,那么我們就能說出對事情的最真實的看法,顯示事情的本來面目,去掉了粉飾,節(jié)約了被溝通者的判斷時間,提高了判斷的正確性。在工作中,坦誠是必備的,一個公司一直保持快速的發(fā)展,除了各種因素以外,還有一點、那就是大家在工作中一直倡導坦誠,倡導說真話,說實話,開展找差距彌不足,對所有人員都能做到坦誠溝通,幫助別人認識自我,從而不斷地去改進,去進步。
讀了這本書之后,我更深一層次地了解到有關商業(yè)方面的知識,更深一層地學到到了很多東西。無論我們做什么事,都要盡可能地投入進去,盡自己最大的努力做到最好!
《贏》讀后感15
執(zhí)行實際是一門學問,是一門教你學會如何完成任務的學問,大多數(shù)情況下,公司和它的競爭對手之間差別就在于雙方執(zhí)行的能力。正如書中開篇第一章所指出:中國企業(yè)不缺技術、人才與戰(zhàn)略,嚴重缺失的是執(zhí)行力。執(zhí)行已經(jīng)成為今天的企業(yè)界所共同關心的一個問題,執(zhí)行正成為企業(yè)成功的一個關鍵因素!我認為作者的本意是在告知我們這樣的道理,不能片面地看待某一觀點,追求速度的同時還要想到完美。問題的關鍵是執(zhí)行人對執(zhí)行的理解,這取決一個人的基本素質高底,對企業(yè)文化,對工作環(huán)境,社會環(huán)境的認知程度。
作者還闡述這樣一個觀點。執(zhí)行的關鍵是如何做到正確的執(zhí)行,書中所謂的矛盾其用意也在于此。通過《贏在執(zhí)行》一書中這么多的案例還讓我感悟了這樣一個觀點,企業(yè)自身要有良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植根與企業(yè)文化中。讓全體員工有良好的執(zhí)行環(huán)境。那么怎樣才能使企業(yè)快速提高執(zhí)行力呢?除了書中所講的執(zhí)行力不佳的八個原因以及提升執(zhí)行力的方法外,根據(jù)我個人在實際工作中的體會淺說以下三點:
第一、管理要標準化、程序化、數(shù)據(jù)化。
要想時針走的準確必須控制好秒針的運動。高效的的執(zhí)行來源與精確的管理,精確的管理必是精細的管理,凡是精細的管理,一定是標準化的管理、一定要經(jīng)過嚴格的程序化的管理,最終是科學的數(shù)據(jù)化管理。
第二、集中與民主相統(tǒng)一、細節(jié)與簡約相統(tǒng)一。
要想做到提升執(zhí)行力,就首先要理解他。什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是部門和個人理解、貫徹、落實、執(zhí)行企業(yè)決策的能力。不難看出,執(zhí)行力是要部門和個人相配和完成的,不是只靠個人執(zhí)行就叫有效執(zhí)行了,部門也要有行之有效的操作流程。二者結合在一起才能說這個企業(yè)的執(zhí)行力強。關鍵點又回到了團隊配合,就像新的木桶理論,現(xiàn)在看木板不能只看短長了,如果所有木板都長了,但板與板之間拼扣得不緊,水也裝不滿。其實高效的執(zhí)行首先是正確的執(zhí)行,要做到正確的`執(zhí)行,在組織上要集中與民主相統(tǒng)一。在工作中要細節(jié)與簡約相統(tǒng)一。就如琴弦過緊回崩、松而無音。
第三、從細節(jié)中來到細節(jié)中去反復實踐與總結。
反復實踐與總結的過程其實就是創(chuàng)新的過程,任何規(guī)章制度以及流程都是有時效性和求真性的。我們在執(zhí)行的過程中要注意對問題的發(fā)現(xiàn)與總結,以及時修正。這讓我想起一個故事,對我啟迪很深的一個故事,在這篇讀后感的最后把它送給大家一起分享吧。
ISO管理中,有一個要求:企業(yè)與客戶的合同必須經(jīng)過評審。審核時,審核員發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)在合同上簽名,而沒有本公司銷售經(jīng)理的簽名。按照程序文件的要求,合同必須要有銷售經(jīng)理的簽名,所以這是一個不合格項。多數(shù)的企業(yè),審核員發(fā)現(xiàn)問題后,會在“糾正措施“上填寫:沒有簽名的地方補上簽名。但這種事發(fā)生在海爾,處理的方法就完全不同:發(fā)現(xiàn)沒有簽名,不是簡單的讓負責人補上。而是通過分析原因發(fā)現(xiàn):銷售經(jīng)理經(jīng)常出差,但合同又不能不簽名。說明程序文件不具備可操作性。然后在填寫糾正處寫上:更改某某號程序文件!
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