調(diào)研報(bào)告15篇【經(jīng)典】
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編為大家收集的調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)研報(bào)告1
調(diào)研報(bào)告：中國(guó)年輕人對(duì)音樂(lè)教育的現(xiàn)狀及需求調(diào)查
一、調(diào)研目的
本次調(diào)研旨在了解中國(guó)年輕人對(duì)音樂(lè)教育的現(xiàn)狀及需求，探究他們的音樂(lè)學(xué)習(xí)情況、音樂(lè)興趣愛好以及音樂(lè)教育服務(wù)需求等方面的情況，為相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供參考依據(jù)，推動(dòng)音樂(lè)教育事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)年輕人的全面發(fā)展。
二、調(diào)研方法
本次調(diào)研采用了問(wèn)卷調(diào)查的方法，通過(guò)線上和線下方式發(fā)放問(wèn)卷，共收集到有效回收問(wèn)卷200份。問(wèn)卷主要包括個(gè)人基本信息、音樂(lè)學(xué)習(xí)情況、音樂(lè)興趣愛好、音樂(lè)教育服務(wù)需求等方面的問(wèn)題。
三、調(diào)研結(jié)果
1.音樂(lè)學(xué)習(xí)情況
參與調(diào)研的受訪者中，有83%的人曾經(jīng)接受過(guò)音樂(lè)學(xué)習(xí)，其中70%的人都是在小學(xué)或初中開始學(xué)習(xí)音樂(lè)的。只有17%的人每周都會(huì)花時(shí)間學(xué)習(xí)音樂(lè)，大部分人都是在業(yè)余時(shí)間或者偶爾學(xué)習(xí)。
2.音樂(lè)興趣愛好
在音樂(lè)方面，受訪者們最感興趣的是流行歌曲（60%），古典音樂(lè)只有20%的人表示感興趣。此外，電子音樂(lè)、搖滾樂(lè)、爵士樂(lè)等也受到了不少年輕人的喜愛。 3.音樂(lè)教育服務(wù)需求在音樂(lè)教育服務(wù)方面，受訪者們最需要的是學(xué)習(xí)資源，包括樂(lè)器、教材、樂(lè)譜等（56%），其次是教學(xué)指導(dǎo)（30%），還有一部分人需要場(chǎng)地和設(shè)備的幫助（14%）。此外，有20%的人表示他們需要更多的音樂(lè)互動(dòng)活動(dòng)和音樂(lè)演出。
四、調(diào)研結(jié)論
1.中國(guó)年輕人對(duì)音樂(lè)學(xué)習(xí)的興趣較高，但實(shí)際學(xué)習(xí)情況較為分散，需要加強(qiáng)音樂(lè)教育普及和宣傳。
2.流行音樂(lè)是年輕人最感興趣的'音樂(lè)類型，企業(yè)和機(jī)構(gòu)可以從中發(fā)掘商機(jī)，提供更多的音樂(lè)服務(wù)。
3.學(xué)習(xí)資源、教學(xué)指導(dǎo)等是年輕人在音樂(lè)學(xué)習(xí)中最需要的服務(wù)，相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)可以根據(jù)這些需求來(lái)提供更具針對(duì)性的音樂(lè)教育服務(wù)。
五、建議
1.通過(guò)多種形式宣傳音樂(lè)教育的重要性，吸引更多年輕人參與音樂(lè)學(xué)習(xí)。
2.拓展音樂(lè)教育服務(wù)內(nèi)容，提供更多與流行音樂(lè)相關(guān)的音樂(lè)教育服務(wù)。
3.針對(duì)年輕人的實(shí)際需求，提供更加具有針對(duì)性的音樂(lè)教育服務(wù)，滿足不同年齡段、不同學(xué)習(xí)目標(biāo)的人群需求。 以上建議希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供啟示，推動(dòng)音樂(lè)教育事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)中國(guó)年輕人的全面發(fā)展。
調(diào)研報(bào)告2
一、經(jīng)濟(jì)金融及監(jiān)管環(huán)境
1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融及監(jiān)管環(huán)境
20xx年上半年，全球經(jīng)濟(jì)整體復(fù)蘇步伐趨緩，不平衡復(fù)蘇格局延續(xù)。上半年，中東，北非動(dòng)蕩及日本地震突發(fā)，歐美主權(quán)債務(wù)危機(jī)持續(xù)演化，全球經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)疲弱，美聯(lián)儲(chǔ)貨幣政策走向存在不確定性等因素使國(guó)際金融市場(chǎng)波動(dòng)有所加劇。美元匯率先大幅貶值，后弱勢(shì)反彈。此外受歐債危機(jī)持續(xù)演化影響，歐元區(qū)多數(shù)成員國(guó)國(guó)債收益率呈現(xiàn)上行態(tài)勢(shì)；美國(guó)國(guó)債因受到避險(xiǎn)資金追捧，收益率總體下行。
2.中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融及監(jiān)管環(huán)境
20xx年上半年，面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，中國(guó)堅(jiān)持實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，不斷加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體良好，繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控預(yù)期方向發(fā)展。
初步測(cè)算，上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)20.45萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.6%，增速比上年同期下降1.5個(gè)百分點(diǎn)。工業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)增長(zhǎng)，企業(yè)效益繼續(xù)提高；固定資產(chǎn)投資保持較快增長(zhǎng)，上半年固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)12.46萬(wàn)億元，增長(zhǎng)25.6%；城鄉(xiāng)居民收入與市場(chǎng)銷售穩(wěn)定增長(zhǎng)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.58萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.8%；居民消費(fèi)價(jià)格(CPI)同比增長(zhǎng)5.4%，工業(yè)品出廠價(jià)格(PPI)同比增長(zhǎng)7.0%；進(jìn)出口總額1.70萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)25.8%；實(shí)現(xiàn)順差449億美元，同比下降18.5%。
二、財(cái)務(wù)報(bào)表分析
利潤(rùn)表項(xiàng)目分析
20xx年上半年，面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1，095.75億元，同比增加246.10億元，增長(zhǎng)29.0%，年化加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率25.12%，同比提高1.22個(gè)百分點(diǎn)。營(yíng)業(yè)收入2，326.88億元，增長(zhǎng)28.1%。受生息資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)和凈利息收益率持續(xù)回升帶動(dòng)，利息凈收入1，745.04億元，增長(zhǎng)21.8%；非利息收入581.84億元，增長(zhǎng)51.5%，其中手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入保持較快增長(zhǎng)。營(yíng)業(yè)支出9xx.85億元，增長(zhǎng)27.7%，其中，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)593.83億元，增長(zhǎng)16.0%，成本收入比下降2.66個(gè)百分點(diǎn)至25.52%，保持較低水平；穩(wěn)步提升資產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)實(shí)施審慎的撥備計(jì)提政策，計(jì)提資產(chǎn)減值損失168.81億元，同比增長(zhǎng)74.2%。
三、業(yè)務(wù)綜述
1、綜合業(yè)務(wù)
20xx年上半年，工行把握宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。推進(jìn)分層營(yíng)銷體系改革，構(gòu)建客戶差別化服務(wù)體系，提高重點(diǎn)客戶營(yíng)銷層次和服務(wù)水平，促進(jìn)中小企業(yè)客戶拓展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與全產(chǎn)品營(yíng)銷，推動(dòng)商業(yè)銀行與投資銀行業(yè)務(wù)互動(dòng)發(fā)展，滿足客戶綜合金融服務(wù)需求。加大公司客戶經(jīng)理配備，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。積極拓展海外市場(chǎng)，借助全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和境內(nèi)外一體化科技平臺(tái)，加快發(fā)展全球現(xiàn)金管理，跨境人民幣業(yè)務(wù)，提升全球服務(wù)能力。
對(duì)公存貸款業(yè)務(wù)
把握信貸投放總量和節(jié)奏，推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整。合理控制基礎(chǔ)設(shè)施類貸款增長(zhǎng)，加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)等行業(yè)信貸支持力度，嚴(yán)格控制房地產(chǎn)貸款規(guī)模。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，推廣企業(yè)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，推動(dòng)貿(mào)易融資和小企業(yè)貸款快速增長(zhǎng)。推進(jìn)信貸擴(kuò)戶工程，實(shí)現(xiàn)各類客戶均衡發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈客戶集群，城市圈客戶集群等客戶集群營(yíng)銷，吸引和集聚客戶資金。發(fā)揮對(duì)公理財(cái)，現(xiàn)金管理，電子銀行和信貸資金托管等綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高公司存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年6月末，境內(nèi)公司存款余額59，006.07億元，比上年末增加4，292.8億元，增長(zhǎng)7.8%。
中小企業(yè)業(yè)務(wù)
加快產(chǎn)品創(chuàng)新，推出小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款，網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款(網(wǎng)貸通)，標(biāo)準(zhǔn)廠房按揭貸款和設(shè)備按揭貸款等專屬融資產(chǎn)品，滿足不同發(fā)展階段，不同行業(yè)小企業(yè)客戶融資需求"網(wǎng)貸通"產(chǎn)品被中國(guó)銀監(jiān)會(huì)評(píng)為"全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融服務(wù)特色產(chǎn)品"。開展代理中小企業(yè)設(shè)備租賃業(yè)務(wù)，并為租賃公司提供租賃款保理服務(wù)。發(fā)揮1，200余家小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)職能，加強(qiáng)專職小企業(yè)信貸隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理水平。20xx年6月末，有融資余額小企業(yè)客戶數(shù)75，982戶，比上年末增加12，901戶。
機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)
與多家證券公司開展聯(lián)合營(yíng)銷，推廣第三方存管開戶預(yù)約等新產(chǎn)品，鞏固第三方存管業(yè)務(wù)客戶數(shù)量及資金規(guī)模同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。推廣銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)，延伸同業(yè)合作領(lǐng)域。拓展國(guó)內(nèi)代理行網(wǎng)絡(luò)，與7家國(guó)內(nèi)銀行新建代理行關(guān)系。深化與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)合作，拓展在資產(chǎn)托管，現(xiàn)金管理和銀行卡等業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作。推廣集中式銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，保持期貨保證金存款規(guī)模市場(chǎng)第一。加強(qiáng)與政府機(jī)構(gòu)客戶合作，提供綜合金融服務(wù)方案，提升服務(wù)水平。
結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)
推廣"工商驗(yàn)資E線通"項(xiàng)目，抓住客戶發(fā)展源頭。開展供應(yīng)鏈營(yíng)銷，圍繞核心企業(yè)拓展上下游客戶。推廣結(jié)算積分營(yíng)銷方式，優(yōu)化財(cái)智賬戶卡，對(duì)公自助機(jī)具和收款管家等產(chǎn)品功能，提升結(jié)算業(yè)務(wù)量。上半年，實(shí)現(xiàn)對(duì)公人民幣結(jié)算量835萬(wàn)億元。拓展大型企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域，鞏固高端現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。加大境外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善一體化全球服務(wù)模式，優(yōu)化系統(tǒng)功能和全球賬戶，流動(dòng)性管理，避險(xiǎn)增值等產(chǎn)品體系，提升全球現(xiàn)金管理服務(wù)能力。
投資銀行業(yè)務(wù)
開展股權(quán)投資基金主理銀行業(yè)務(wù)，豐富與股權(quán)投資基金合作范疇，拓寬企業(yè)股權(quán)融資渠道。加強(qiáng)境內(nèi)外機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，為中資企業(yè)海外并購(gòu)和直接投資業(yè)務(wù)提供金融服務(wù)。開通網(wǎng)上財(cái)務(wù)顧問(wèn)專區(qū)，提升投資銀行研究產(chǎn)品水平，促進(jìn)投融資顧問(wèn)，常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)發(fā)展。拓展債券承銷業(yè)務(wù)，上半年主承銷各類非金融企業(yè)債務(wù)融資工具1，336億元，穩(wěn)居境內(nèi)市場(chǎng)第一。投資銀行業(yè)務(wù)品牌影響力持續(xù)提升，連續(xù)三年蟬聯(lián)《證券時(shí)報(bào)》"最佳銀行投行"稱號(hào)。上半年實(shí)現(xiàn)投資銀行業(yè)務(wù)收入131.55億元，同比增長(zhǎng)51.8%。
國(guó)際結(jié)算與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)
豐富付匯融資，結(jié)售匯和存款產(chǎn)品組合，在全球范圍內(nèi)配置本外幣資源，提升貿(mào)易進(jìn)口項(xiàng)下金融服務(wù)水平。推出內(nèi)外聯(lián)動(dòng)項(xiàng)下出口貿(mào)易融資，可收匯額度項(xiàng)下發(fā)票融資等新產(chǎn)品，優(yōu)化出口信保融資辦理方式，提升對(duì)出口型企業(yè)特別是中小企業(yè)服務(wù)能力。延伸跨境人民幣清算網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建以人民幣跨境結(jié)算業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，涵蓋國(guó)際結(jié)算，貿(mào)易融資，理財(cái)和資金衍生產(chǎn)品的跨境人民幣產(chǎn)品體系。上半年，境內(nèi)分行貿(mào)易融資累計(jì)發(fā)放6，575億元，同比增長(zhǎng)58.1%，其中國(guó)際貿(mào)易融資384億美元，增長(zhǎng)85.5%。境內(nèi)分行累計(jì)辦理國(guó)際結(jié)算5，065億美元，增長(zhǎng)44.1%。
資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)
加強(qiáng)重點(diǎn)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷，托管保險(xiǎn)資產(chǎn)規(guī)�？焖僭鲩L(zhǎng)，市場(chǎng)占比領(lǐng)先同業(yè)。積極拓展第三方支付資金托管等業(yè)務(wù)，推動(dòng)"安心賬戶"資金托管規(guī)模迅速擴(kuò)大。全球托管業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，托管QFII客戶數(shù)位居中資銀行首位，托管QDII資產(chǎn)規(guī)模保持市場(chǎng)領(lǐng)先。受資本市場(chǎng)波動(dòng)影響，托管證券投資基金凈值有所下降，但托管基金總數(shù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。蟬聯(lián)《全球托管人》，《環(huán)球金融》和《財(cái)資》等知名財(cái)經(jīng)媒體中國(guó)最佳托管銀行獎(jiǎng)項(xiàng)，品牌影響力進(jìn)一步提升。20xx年6月末，托管資產(chǎn)總凈值32，598億元，比上年末增長(zhǎng)13.4%。
養(yǎng)老金業(yè)務(wù)
加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)不同類別客戶群體開展差別化營(yíng)銷和服務(wù)。制定個(gè)性化專屬服務(wù)方案，提高大型客戶服務(wù)水平。推廣"如意養(yǎng)老"等企業(yè)年金集合計(jì)劃產(chǎn)品，拓展中小企業(yè)年金業(yè)務(wù)市場(chǎng)。20xx年6月末，本行共為26，444家企業(yè)提供養(yǎng)老金管理服務(wù)，比上年末增加3，654家。其中，本行受托管理企業(yè)年金基金286億元，管理企業(yè)年金個(gè)人賬戶865萬(wàn)戶，托管企業(yè)年金基金1，445億元，保持市場(chǎng)領(lǐng)先。
貴金屬業(yè)務(wù)
抓住春節(jié)時(shí)機(jī)，推出"如意"金元寶，"龍鳳"銀元寶等多款實(shí)物貴金屬產(chǎn)品。開通網(wǎng)上銀行辦理積存金業(yè)務(wù)功能，拓寬業(yè)務(wù)辦理渠道。完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，提升賬戶貴金屬和代理上海黃金交易所現(xiàn)貨及遞延交易處理效率。依托物理網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建貴金屬客戶專屬服務(wù)區(qū)，提升"工銀金行家"品牌影響力。上半年，貴金屬業(yè)務(wù)交易量8.55萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)54倍，其中賬戶貴金屬交易量4.69萬(wàn)噸，大幅增長(zhǎng)122倍。代理上海黃金交易所清算量1，015億元，保持同業(yè)領(lǐng)先。
對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)
提升理財(cái)產(chǎn)品投資管理能力和風(fēng)險(xiǎn)管理水平，加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新，鞏固同業(yè)領(lǐng)先地位。推出多款"共贏"系列固定收益類理財(cái)產(chǎn)品，滿足客戶不同期限理財(cái)需求。開發(fā)"周周分紅"等多款新型理財(cái)產(chǎn)品，完善理財(cái)產(chǎn)品線。推廣"工銀理財(cái)"品牌，打造卓越，穩(wěn)健的品牌形象。上半年累計(jì)銷售對(duì)公銀行類理財(cái)產(chǎn)品10，959億元。
2、個(gè)人金融業(yè)務(wù)
上半年，本行繼續(xù)推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，全面實(shí)施"強(qiáng)個(gè)金"戰(zhàn)略。以新市場(chǎng)，新客戶為目標(biāo)，強(qiáng)化公私部門協(xié)同營(yíng)銷，加快構(gòu)建批量化個(gè)人客戶發(fā)展機(jī)制，提升產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)客戶群滲透。持續(xù)推進(jìn)工銀商友俱樂(lè)部和名人理財(cái)俱樂(lè)部建設(shè)，打造新型營(yíng)銷平臺(tái)，構(gòu)建銀商合作新機(jī)制。加快產(chǎn)品創(chuàng)新推廣，推動(dòng)理財(cái)與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)良性互動(dòng)發(fā)展。加快個(gè)人消費(fèi)貸款和經(jīng)營(yíng)性貸款發(fā)展，調(diào)整優(yōu)化個(gè)人信貸結(jié)構(gòu)。儲(chǔ)蓄存款，個(gè)人貸款，銀行類理財(cái)和信用卡等業(yè)務(wù)位居同業(yè)首位。榮獲《亞洲銀行家》"中國(guó)最佳零售銀行"稱號(hào)。20xx年6月末，本行個(gè)人客戶2.69億個(gè)，其中個(gè)人貸款客戶713萬(wàn)個(gè)。根據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)，20xx年6月末，本行儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款余額均列同業(yè)首位，市場(chǎng)份額分別為16.9%和14.2%。
儲(chǔ)蓄存款
加強(qiáng)與對(duì)公業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，通過(guò)發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)，批量拓展個(gè)人客戶。以商品交易市場(chǎng)為突破口，發(fā)掘新客戶群體，拓寬儲(chǔ)蓄存款資金來(lái)源。發(fā)揮理財(cái)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)理財(cái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和穩(wěn)固客戶，促進(jìn)客戶資金在本行體系內(nèi)有序循環(huán)。20xx年6月末，本行境內(nèi)儲(chǔ)蓄存款余額56，790.55億元，比上年末增長(zhǎng)8.3%；其中，活期儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)8.9%，定期儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)7.9%。個(gè)人貸款
配合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，落實(shí)差別化住房信貸政策，支持個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款發(fā)展。推出個(gè)人異地資產(chǎn)抵(質(zhì))押貸款，個(gè)人小額信用貸款，工程機(jī)械類個(gè)人貸款和涉農(nóng)領(lǐng)域小額貸款等新產(chǎn)品，豐富個(gè)人貸款業(yè)務(wù)內(nèi)涵。優(yōu)化個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，"卡貸通"，"存貸通"等產(chǎn)品功能，提升個(gè)人信貸產(chǎn)品市場(chǎng)影響力。20xx年6月末，本行境內(nèi)個(gè)人貸款18，107.7億元，比上年末增加1，7753.85億元，增長(zhǎng)10.9%。其中，個(gè)人消費(fèi)貸款增加550.88億元，增長(zhǎng)20.6%；個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款增加409.02億元，增長(zhǎng)22.2%。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
科學(xué)設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，合理安排發(fā)行節(jié)奏，開發(fā)面向不同客戶，地域和市場(chǎng)的差異化產(chǎn)品，鞏固銀行理財(cái)市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。推出元旦，春節(jié)等節(jié)日專屬理財(cái)產(chǎn)品和多款不同類別客戶專屬理財(cái)產(chǎn)品，推進(jìn)區(qū)域理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)較快發(fā)展。擴(kuò)大代銷基金產(chǎn)品線，代理開放式基金銷售2，239億元，保持同業(yè)領(lǐng)先。發(fā)揮國(guó)債產(chǎn)品低風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，拓展重點(diǎn)縣域市場(chǎng)，代理國(guó)債銷售448億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第一。上半年，境內(nèi)銷售各類個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品20，017億元，同比增長(zhǎng)82.8%，其中銀行類理財(cái)產(chǎn)品累計(jì)銷售16，864億元，增長(zhǎng)107.2%。提供多種理財(cái)金賬戶客戶專屬投資理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)，提高理財(cái)金賬戶客戶服務(wù)水平。為財(cái)富客戶提供一對(duì)一財(cái)富顧問(wèn)服務(wù)，推進(jìn)名人理財(cái)俱樂(lè)部建設(shè)，豐富財(cái)富客戶服務(wù)內(nèi)涵。推廣理財(cái)金賬戶芯片卡，推出財(cái)富客戶專屬介質(zhì)--工銀財(cái)富理財(cái)金賬戶卡，提高銀行卡使用安全性和便利性。加強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)資格管理，打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。金融理財(cái)師(AFP)持證人數(shù)14，247人，國(guó)際金融理財(cái)師(CFP)持證人數(shù)2，799人，繼續(xù)位居同業(yè)首位。理財(cái)金賬戶客戶，財(cái)富客戶數(shù)量及其金融資產(chǎn)規(guī)模保持較快增長(zhǎng)。
私人銀行業(yè)務(wù)
形成以資產(chǎn)管理為核心，顧問(wèn)咨詢?yōu)橹攸c(diǎn)的金融服務(wù)體系，構(gòu)建理財(cái)類，代理類，顧問(wèn)咨詢類三大業(yè)務(wù)線。發(fā)展全權(quán)委托資產(chǎn)管理，豐富私人銀行客戶專享產(chǎn)品線，為客戶資產(chǎn)管理提供個(gè)性化方案。與優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，發(fā)展證券類代理產(chǎn)品和信托代理收付業(yè)務(wù)。為客戶參與私募股權(quán)投資基金，境外IPO等提供顧問(wèn)咨詢業(yè)務(wù)，推出契合客戶需求的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)。榮獲《歐洲貨幣》"中國(guó)最佳私人銀行"稱號(hào)。20xx年6月末，私人銀行客戶突破2.2萬(wàn)戶，管理資產(chǎn)4，212億元。
銀行卡業(yè)務(wù)常見的銀行卡一般分兩種：借記卡和貸記卡。前者是儲(chǔ)蓄卡，后者是信用卡。銀行卡按性質(zhì)不同分為借記卡和信用卡。而信用卡又分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。銀行卡的分類
（1）按發(fā)行主體是否在境內(nèi)分為境內(nèi)卡和境外卡；
�。�2）按是否給予持卡人授信額度分為信用卡和借記卡；
�。�3）按發(fā)行對(duì)象不同分為個(gè)人卡和單位卡；
�。�4）按賬戶幣種不同分為人民幣卡、外幣卡和雙幣種卡。
銀行卡作為電子貨幣的重要載體，以其減少現(xiàn)金流通、方便消費(fèi)和快捷安全的特點(diǎn)已成為國(guó)際通用的現(xiàn)代支付工具。銀行卡對(duì)增強(qiáng)銀行服務(wù)功能、吸收社會(huì)閑散資金、促進(jìn)生產(chǎn)、加速商品流通、活化消費(fèi)市場(chǎng)、改進(jìn)結(jié)算工具、減少現(xiàn)金投放與流動(dòng)、提高資金的使用效率和安全性起著巨大的推動(dòng)作用。銀行卡是指由商業(yè)銀行向社會(huì)發(fā)行的具有消費(fèi)信用、結(jié)算轉(zhuǎn)賬、存取現(xiàn)金等全部或部分的`信用支付工具。銀行卡包括信用卡和借記卡。銀行卡按幣種不同分為人民幣卡、外幣卡；按發(fā)行對(duì)象不同分為單位卡（商務(wù)卡）、個(gè)人卡；按信息載體不同分為磁條卡、芯片（IC）卡。信用卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡、準(zhǔn)貸記卡兩類。貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)、后還款的信用卡。準(zhǔn)貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶金額不足支付時(shí)，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。借記卡按功能不同分為轉(zhuǎn)賬卡（含儲(chǔ)蓄卡）、專用卡、儲(chǔ)值卡。借記卡不具備透支功能。轉(zhuǎn)賬卡是實(shí)時(shí)扣賬的借記卡，具有轉(zhuǎn)賬計(jì)算、存取現(xiàn)金和消費(fèi)功能。專用卡是具有專門用途、在特定區(qū)域使用的借記卡，具有轉(zhuǎn)賬計(jì)算、存取現(xiàn)金功能。儲(chǔ)值卡是發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人要求將其資金轉(zhuǎn)至卡內(nèi)儲(chǔ)存，交易時(shí)直接從卡內(nèi)扣款的預(yù)付錢包式借記卡。
綜上，中國(guó)工商銀行在綜合業(yè)務(wù)和個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)突出，經(jīng)營(yíng)狀況良好。
調(diào)研報(bào)告3
一、基本情況
近年來(lái)，區(qū)政府高度重視社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的相關(guān)精神，把為居民提供村、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)作為保障居民健康、建設(shè)和諧社會(huì)的重要舉措，按照統(tǒng)一部署，不斷加快城鄉(xiāng)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。截至目前，全街道共建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心11個(gè)，城鄉(xiāng)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋率達(dá)100%。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能不斷完善，基本醫(yī)療和預(yù)防保健水平進(jìn)一步提高，出臺(tái)了村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理細(xì)則和考核細(xì)則，村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)逐步規(guī)范，養(yǎng)老保障工作全面實(shí)施，公共衛(wèi)生基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，應(yīng)急處置能力明顯提高，居民生活質(zhì)量得到有效保障。
二、存在問(wèn)題
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳力度不夠。不少居民尤其是農(nóng)村居民健康意識(shí)淡薄，并且受收入水平所限，村、社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的資源得不到充分利用，職能得不到有效發(fā)揮。
2、醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不盡合理，社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。城鄉(xiāng)之間、大小醫(yī)院之間、中心(站)之間醫(yī)療資源配置差距仍在拉大，社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特別是農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)待遇不是很高，現(xiàn)有隊(duì)伍尚不穩(wěn)定，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)整體水平得不到應(yīng)有的`提升。
3、街道轄區(qū)內(nèi)相關(guān)政策的導(dǎo)向性作用未充分發(fā)揮，零售藥店監(jiān)管尚未到位。近年來(lái)，由于個(gè)體藥店準(zhǔn)入政策放寬，零售藥店大量增加，布局不盡合理，且違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，在導(dǎo)致醫(yī)藥市場(chǎng)出現(xiàn)不平等無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，進(jìn)一步擠壓了社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的生存空間。四是公共衛(wèi)生專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入不足。近年來(lái)，逐步增加了社區(qū)公共衛(wèi)生投入，但尚未形成穩(wěn)定的投入增長(zhǎng)機(jī)制，公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)尚顯不足，社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“六位一體”的功能難以發(fā)揮，社區(qū)居民享受低成本醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。
三、幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)村、社區(qū)衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策措施，切實(shí)改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，提高公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力和水平，著力抓好社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)和衛(wèi)生資源的有效配置。
2、進(jìn)一步加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度。要不斷強(qiáng)化城鄉(xiāng)居民的健康意識(shí)，大力普及疾病防治知識(shí)，引導(dǎo)群眾及時(shí)、就近進(jìn)行“小病”醫(yī)治，充分保障居民健康。
3、著力加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化公共衛(wèi)生資源的有效整合。強(qiáng)化對(duì)在職醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷提高社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，努力打造一支與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作以及人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生需求相適應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍。
4、建立穩(wěn)定的投入機(jī)制，確保投入到位。要按照城鄉(xiāng)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的要求，確保公共衛(wèi)生專項(xiàng)資金足額落實(shí)到位，切實(shí)做到公共衛(wèi)生投入重點(diǎn)用于支持公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、城市社區(qū)衛(wèi)生和基本醫(yī)療保障。
調(diào)研報(bào)告4
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點(diǎn)分析了影響大學(xué)生購(gòu)買決策的因素。
一、調(diào)查目的：
了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購(gòu)買原因
二、調(diào)查對(duì)象：
大學(xué)生
三、調(diào)查樣本：
百名大學(xué)生
四、調(diào)查時(shí)間：
20xx年11月05日——20xx年11月07日
五、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷 傳統(tǒng)問(wèn)卷
六、調(diào)查地點(diǎn)：
黃淮學(xué)院
七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：
黃淮學(xué)院中文系廣電0801Bxxx小組
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？想必這是手機(jī)商們最關(guān)心的問(wèn)題。最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是天語(yǔ)和OPPO均占6％；蘋果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。
3、你獲得手機(jī)信息的途徑是？
網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來(lái)歷不明占1%，以上調(diào)查表明，隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道，這說(shuō)明手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機(jī)著重哪方面？
在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的；接著，品牌和售后服務(wù)占34%；待機(jī)時(shí)間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。
5、在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)43%。另外，有31%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占17%，20xx元以上的占9%。
6、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的.只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，大家對(duì)其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點(diǎn)建議：
第一、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
第二、對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三、對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
結(jié)論：通過(guò)對(duì)這次問(wèn)卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出5個(gè)結(jié)論：（1）中低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍（2）大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出增多（3）大學(xué)生對(duì)短信和上網(wǎng)功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能（4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念日趨成熟（5）大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍關(guān)注度不斷提升
總的來(lái)說(shuō)，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，在問(wèn)題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。
調(diào)研報(bào)告5
黑河是我國(guó)第二大內(nèi)陸河，發(fā)源于祁連山北麓，流域東起我市山丹縣境內(nèi)的大黃山，與石羊河流域接壤，西部與甘肅嘉峪關(guān)市境內(nèi)的黑山為界，北至中蒙邊界，范圍包括青海、甘肅、內(nèi)蒙3個(gè)省的14個(gè)縣市區(qū)，總流域面積29萬(wàn)多平方公里。黑河干流從祁連山北麓發(fā)源，全長(zhǎng)920多公里，分上游、中游、下游，跨三種不同的自然地理環(huán)境，是一道天然遏制巴丹吉林沙漠南傾，保護(hù)祁連山水涵養(yǎng)區(qū)的天然屏障。對(duì)于祁連山北麓和黑河生態(tài)環(huán)境綜合治理的問(wèn)題，人民群眾期望值很高，這次是帶著張掖市人民的重托參加會(huì)議的，特別想通過(guò)人民網(wǎng)和廣大網(wǎng)友呼吁黑河流域綜合治理的問(wèn)題，使這一事關(guān)張掖人民生存與發(fā)展，事關(guān)西部發(fā)展、社會(huì)和諧的重大問(wèn)題得到全面的關(guān)注和國(guó)家部委的大力支持。
談到黑河流域治理還存在的問(wèn)題，安國(guó)鋒說(shuō)，黑河流域綜合治理的第一步是遏制下游的生態(tài)惡化問(wèn)題，是一項(xiàng)應(yīng)急工程，主要任務(wù)是向下游分水。而中游面臨生態(tài)保護(hù)建設(shè)問(wèn)題，生態(tài)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，黑河流域的一些根本性問(wèn)題還沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的變化，一些深層次的問(wèn)題在中游逐步顯現(xiàn)。
一是中游的用水矛盾日漸突出。近10年來(lái)，由于大量向下游泄水，黑河中游生態(tài)用水嚴(yán)重不足。據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查，20xx年以來(lái)，張掖市人工造林成片死亡的面積達(dá)9萬(wàn)多畝，天然濕地面積縮小了20多萬(wàn)畝，荒漠化的面積增加90多萬(wàn)畝，地下水位下降到米，該地區(qū)的'生態(tài)安全受到一定威脅。
二是中游發(fā)展空間受到一定限制。實(shí)施黑河調(diào)水以來(lái)，因黑河水大量下瀉，中游用水受到限制。不僅農(nóng)業(yè)用水受到擠壓，工業(yè)項(xiàng)目也因水資源緊缺不能立項(xiàng)審批。
三是水資源利用效率比較低。張掖是一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大市，其耕地面積占全流域的95%，由于張掖市工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展沒(méi)有重大的項(xiàng)目支撐和水資源的影響限制，一產(chǎn)比重過(guò)高。隨著近年來(lái)國(guó)家糧食補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)政策的落實(shí)，農(nóng)民種糧積極性相當(dāng)高，但農(nóng)業(yè)設(shè)施的投入還不夠足，灌溉模式還比較粗放，農(nóng)業(yè)用水居高不下，占全市用水80%以上。因此，保護(hù)治理黑河中游的生態(tài)環(huán)境，不僅對(duì)維持中游綠洲工業(yè)農(nóng)業(yè)具有現(xiàn)實(shí)的意義，對(duì)整個(gè)黑河生態(tài)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也具有深遠(yuǎn)的意義
?關(guān)于今后如何整治黑河流域，安國(guó)鋒認(rèn)為，中游、上游、下游應(yīng)該通盤考慮，治標(biāo)與治本相結(jié)合，發(fā)展與保護(hù)相協(xié)調(diào)，做到生態(tài)保護(hù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?nèi)齻�(gè)兼顧，達(dá)到合作共贏的目標(biāo)。
一是抓住中游節(jié)水這個(gè)著力點(diǎn)，把開源與節(jié)流結(jié)合起來(lái)，加快落實(shí)黑河中游高效節(jié)水措施，實(shí)施退耕還水、濕地保護(hù)、水涵養(yǎng)環(huán)�；卫淼壬鷳B(tài)建設(shè)項(xiàng)目，擴(kuò)大大棚蔬菜等高效優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代節(jié)水作物技術(shù)的推廣和應(yīng)用，并擴(kuò)大這方面的面積。大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)、設(shè)施畜牧業(yè)，減少用水量，提高水的利用率和節(jié)水用水的效果，使黑河的濕地、草原、生態(tài)林等方面得到有效的保護(hù)和恢復(fù)，增強(qiáng)中上游地區(qū)的水涵養(yǎng)能力，鞏固下游生態(tài)恢復(fù)成果。
二是把重點(diǎn)放在調(diào)結(jié)構(gòu)、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)上，堅(jiān)持推進(jìn)張掖節(jié)水型社會(huì)建設(shè)，重視退耕還水、生態(tài)保護(hù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、水資源配置4個(gè)方面的工程建設(shè)，推廣多采光、少用水、節(jié)省電、高效益的農(nóng)田節(jié)水模式，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，不斷提高水的利用率和效益。
三是抓住上游治本的著力點(diǎn)，實(shí)行退牧還草、退耕還水等生態(tài)建設(shè)工程，讓更多的農(nóng)牧民下山定居，扶持發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施養(yǎng)殖畜牧業(yè)或者第三產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)變牧民的生產(chǎn)和生活方式，退牧還草、退畜還草，更好地為天然植被提供良好的休養(yǎng)生息條件，實(shí)現(xiàn)保水增水和增收的目標(biāo)。
“濕地”這個(gè)詞最早是1956年美國(guó)聯(lián)邦政府開展?jié)竦厍宀闀r(shí)使用的。1971年2月，由前蘇聯(lián)、加拿大、澳大利亞等36個(gè)國(guó)家在伊朗小鎮(zhèn)拉姆薩爾簽署了《關(guān)于特別是作為水禽棲息地的國(guó)際重要濕地公約》（也就是《濕地公約》），《濕地公約》把濕地定義為：“濕地是指天然或人工的、永久性或暫時(shí)性的沼澤地，泥炭地和水域，蓄有靜止或流動(dòng)、淡水或咸水水體，包括低潮時(shí)水深淺于6米的海水區(qū)�！卑凑者@個(gè)定義，濕地包括沼澤、泥炭地、濕草甸、湖泊、河流、滯蓄洪區(qū)、河口三角洲、灘涂、水庫(kù)、池塘、水稻田以及低潮時(shí)水深淺于6米的海域地帶等。
我國(guó)現(xiàn)有沼澤濕地萬(wàn)公頃，共分為8型：
1、蘚類沼澤：以蘚類植物為主，蓋度100%的泥炭沼澤。
2、草本沼澤：植被蓋度≥30%、以草本植物為主的沼澤。
3、沼澤化草甸：包括分布在平原地區(qū)的沼澤化草甸以及高山和高原地區(qū)具有高寒性質(zhì)的沼澤化草甸、凍原池塘、融雪形成的臨時(shí)水域。
4、灌叢沼澤：以灌木為主的沼澤，植被蓋度≥30%。
5、森林沼澤：有明顯主干、高于6米、郁閉度≥的木本植物群落沼澤。
6、內(nèi)陸鹽沼：分布于我國(guó)北方干旱和半干旱地區(qū)的鹽沼。由一年生和多年生鹽生植物群落組成，水含鹽量達(dá)%以上，植被蓋度≥30%。
7、地?zé)釢竦兀河蓽厝a(bǔ)給的沼澤濕地。
8、淡水泉或綠洲濕地。
我國(guó)沼澤以東北三江平原、大興安嶺、小興安嶺、長(zhǎng)白山地、四川若爾蓋和青藏高原為多。
調(diào)研報(bào)告6
一、【劇院概念】
專門用來(lái)表演戲劇、話劇、歌劇、歌舞、曲藝、音樂(lè)等文娛的場(chǎng)所，一般較正式。通常分舞臺(tái)和觀眾席�，F(xiàn)在的劇院也兼有放映電影的功能。
二、【劇院規(guī)�！�
特大型
1601座以上
大型
1201~1600座
中型
801~1200座
小型
300~800座
話劇、戲曲劇場(chǎng)不宜超過(guò)1200座。
歌舞劇場(chǎng)不宜超過(guò)1800座。
三、【實(shí)例】
{國(guó)家大劇院}
國(guó)家大劇院是國(guó)家興建的重要文化設(shè)施，也是一處別具特色的景觀勝地。作為新北京十六景之一的地標(biāo)性建筑，國(guó)家大劇院造型獨(dú)特的主體結(jié)構(gòu)，一池清澈見底的湖水，以及外圍大面積的綠地、樹木和花卉，不僅極大改善了周圍地區(qū)的生態(tài)環(huán)境，更體現(xiàn)了人與人、人與藝術(shù)、人與自然和諧共融、相得益彰的理念。
中國(guó)國(guó)家大劇院位于北京市中心廣場(chǎng)西，人民大會(huì)堂西側(cè)，西長(zhǎng)安街南側(cè)。由國(guó)家大劇院主題緊張及南北兩側(cè)的水下長(zhǎng)廊、地下停車場(chǎng)、人工湖、綠地組成。總占地面積萬(wàn)平方千米，總建筑面積約萬(wàn)平方米，其中主體建筑萬(wàn)平方米，地下輔助設(shè)施6萬(wàn)平方米。
主體建筑由外圍護(hù)鋼結(jié)構(gòu)殼體和內(nèi)部20xx個(gè)坐席的歌劇院（含站席2398）、1859個(gè)坐席的音樂(lè)廳（含站席20xx）、957個(gè)坐席的戲劇院（含站席1040）、公共大廳及配套用房組成。外部殼體呈半橢球形、平面投影東西向長(zhǎng)軸長(zhǎng)度為米，南北方向短軸長(zhǎng)度為米，建筑物高度為米。
人工湖總面積萬(wàn)平方米。湖水如同鏡子，倒影與水波共同托起中央巨大的建筑物。它的設(shè)計(jì)理念來(lái)自北京城水系。
文化廣場(chǎng)人工湖四周是總面積達(dá)萬(wàn)平方米的綠化帶，綠蔭隔斷了長(zhǎng)安街上的喧囂，形成了一片身處市中心的大型文化休閑廣場(chǎng)。 設(shè)計(jì)遵循了將自然園林引入城市的思路，整體與大劇院的主體建筑保持協(xié)調(diào)一致，體現(xiàn)了隱與顯、密與疏之間的適度結(jié)合，融入了復(fù)層、群落等景觀設(shè)計(jì)理念。文化廣場(chǎng)可供市民自由進(jìn)入、徜徉其間，為周圍居民開辟了繁華中的一片寧?kù)o。
入口采用下沉式的處理手法，以滿足上部水面處理的要求，進(jìn)入到里面有上升平面。
劇院內(nèi)有四個(gè)劇場(chǎng)內(nèi)有四個(gè)劇場(chǎng)，中間為歌劇院、東側(cè)為音樂(lè)廳、西側(cè)為戲劇院，南門西側(cè)為小劇場(chǎng)，四個(gè)劇場(chǎng)既完全獨(dú)立又可通過(guò)控制走廊相互連通。
{法國(guó)敦克爾克劇 院}
劇院中將建造一個(gè)有500個(gè)座位的大型音樂(lè)廳，一個(gè)黑盒子式的劇院空間，劇場(chǎng)休息室，自助餐廳，包廂，練習(xí)廳，更衣室，后臺(tái)區(qū)，儲(chǔ)藏空間，咖啡廳，酒吧，禮品商店和辦公區(qū)，劇院的總面積為4500平方米。
將新的Bateau Feu劇院設(shè)想成了敦克爾克的一個(gè)開放的城市集會(huì)地，在這里人們可以舉辦各種不同類型的活動(dòng)，劇院坐落在廣場(chǎng)之上。
劇院有四個(gè)外立面，西面是住宅和花園區(qū)域，東面是劇院的音樂(lè)大廳所在地，它面對(duì)著城市空間，連接著劇院的室內(nèi)和室外區(qū)域
入口大廳位于劇院的南面，它連接著東面的大廳，咖啡廳，書店和休閑區(qū)域。人們可以通過(guò)玻璃樓梯進(jìn)入到大廳和音樂(lè)廳之中。大廳中的枝形吊燈像一個(gè)明亮的'天篷，增加了空間內(nèi)的劇場(chǎng)效果。
面對(duì)廣場(chǎng)的空間非常的明亮。人造的照明系統(tǒng)被放置在防雨屏障和有孔的金屬板之間，它們點(diǎn)亮了夜晚，并提升人們對(duì)于劇院和廣場(chǎng)的觀感。
四、【基地調(diào)研】
時(shí)間：20xx年2月27日
地點(diǎn)：南京市夫子廟貢院街附近
人員：南京工業(yè)大學(xué)建筑學(xué)院建筑1101班部分成員（高貞、郭欣雨、閔穗、金凡）
紅色為基地位置
基地附近步行街
基地附近的居民區(qū)
基地附近河岸的商業(yè)區(qū)
基地附近居民區(qū)
基地附近的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
人員
基地附近主要是居民區(qū)與商業(yè)區(qū)、旅游業(yè)區(qū)。周邊主要的人員是附近居民、旅游的游客，在劇院設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該考慮此因素。
出入口
基地地處平江府路與貢院街跟新姚家巷的交叉處，出入口設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該考慮與道路的關(guān)系。
調(diào)研報(bào)告7
員工滿意度是指員工對(duì)所在公司中扮演主角的感受或情感體驗(yàn)，是員工對(duì)其工作或工作經(jīng)歷評(píng)估的一種態(tài)度反映。透過(guò)員工滿意度調(diào)查，有助于分析員工滿意度(ES)、客戶滿意度(CS)和公司業(yè)績(jī)?nèi)咧g的關(guān)系，提高品牌公司的經(jīng)濟(jì)效益;有助于了解員工如何看待公司、評(píng)價(jià)公司，診斷品牌公司潛在的問(wèn)題，不斷完善公司的管理制度;有助于增強(qiáng)管理者的職責(zé)意識(shí)，使品牌員工對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)有明確認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化公司健康和諧的文化氛圍。
XX日，XXX前往x公司開展了員工滿意度調(diào)查工作，經(jīng)后期調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入、整理、統(tǒng)計(jì)與分析。現(xiàn)將本次x公司員工滿意度調(diào)查結(jié)果作如下分析匯報(bào)：
一、調(diào)查時(shí)光：
XXX日
二、調(diào)查地點(diǎn)：
x公司車間二樓培訓(xùn)室
三、調(diào)查成員： XXXX
四、調(diào)查對(duì)象：
公司各部門員工
五、調(diào)查方法：
抽樣匿名調(diào)查
六、調(diào)查人數(shù)：
本次員工滿意度抽取42個(gè)樣本進(jìn)行調(diào)查，其中，有效問(wèn)卷為41份。
七、滿意度分析
本次員工滿意度問(wèn)卷從總體滿意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績(jī)效考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)，問(wèn)卷較為全面地包含了員工滿意度的各項(xiàng)資料，較為客觀地反映了員工在現(xiàn)階段對(duì)品牌公司的滿意度。
1、整體愜意度分析
從上圖能夠看出，非常愜意的員工占抽樣調(diào)查員工的56%;愜意的員工占抽樣調(diào)查員工的34%;員工感覺還能夠，有部分地方不愜意的占調(diào)查員工的10%。從中能夠看出，x公司員工愜意度整體較高，愜意以上為90%。其中還需要進(jìn)一步了解被調(diào)查員工提到的部分不愜意的具體方面。
2、管理環(huán)境維度分析
其中，在了解員工對(duì)管理制度是否合理的看法時(shí)，有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司的制度常與實(shí)際脫離，管理還是得靠自我的經(jīng)驗(yàn)，22%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度基本能為管理帶給幫忙，76%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度很完善，我們工作生活都很有序。
推薦管理者在管理中精益求精，專心聽取員工的推薦。同時(shí)，了解少部分員工對(duì)管理制度不滿的原因。
在了解員工對(duì)公司的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度的滿意度時(shí)，有76%(即圖中1、2之和)的被調(diào)查員工認(rèn)為公司的激勵(lì)制度基本公平，能滿足管理需要;有17%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度懲罰多于獎(jiǎng)勵(lì)，需要激勵(lì)員工還是得靠自我掏錢包;有5%的員工認(rèn)為公司激勵(lì)制度形同虛設(shè)，員工得過(guò)且過(guò)。(說(shuō)明：本題實(shí)際做作答員工為40人。)
推薦管理者在達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，思考調(diào)整現(xiàn)有的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，或了解個(gè)別部門的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)措施，找出部分員工的不滿之處，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高員工的工作積極性。具體比例請(qǐng)見下表：
在了解員工對(duì)上司的答應(yīng)兌近況況的愜意度時(shí)，整體愜意度較高，78%的被調(diào)查員工認(rèn)為上司的答應(yīng)總是能夠?qū)崿F(xiàn)，只有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為上司的答應(yīng)從不實(shí)現(xiàn)。
申明品牌的大部分管理者言行一致，得到員工的信任。推薦管理者把握豐富的管理常識(shí)和技巧。
3、工作環(huán)境維度分析
其中，在了解員工哪些方式有助于提高工作熱情時(shí)，具體比例如下：
有41%的被調(diào)查員工認(rèn)為公平、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)有助于提高工作熱情，有44%的被調(diào)查員工認(rèn)為良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神;有10%的被調(diào)查員工認(rèn)為不斷參加培訓(xùn)，獲得與崗位相關(guān)的知識(shí)。被調(diào)查員工沒(méi)有員工選取加強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰。
從中能夠看出，被調(diào)查員工更加注重良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，其次是注重公平、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)。相比其他品牌，x公司員工整體凝聚力較強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個(gè)方面提升員工的工作熱情。
4、績(jī)效考核維度分析
在了解員工對(duì)考核是否公正、客觀、有說(shuō)服力的滿意度時(shí)，有56%的被調(diào)查員工認(rèn)為完全貼合，39%的被調(diào)查員工認(rèn)為基本貼合，2%的被調(diào)查員工認(rèn)為不相符。
推薦管理者通過(guò)員工訪談的方式，了解該部分員工對(duì)考核方法不滿意的深層次原因，識(shí)別該部分員工在團(tuán)隊(duì)中的作用。詳細(xì)比例請(qǐng)見下圖：
在了解員工對(duì)考核過(guò)后上司的反應(yīng)與關(guān)注的愜意度時(shí)，有63%的被調(diào)查員工認(rèn)為對(duì)于做得好的表示贊揚(yáng)，并與你分析考核中需要改善的'地方，并協(xié)助你改善。有24%的被調(diào)查員工認(rèn)為告訴你考核結(jié)果，對(duì)做得不足的給予指出。有10%的被調(diào)查員工認(rèn)為只告訴考核結(jié)果，不做出任何行動(dòng)。同樣，也有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為考核只是為了應(yīng)對(duì)，上司無(wú)任何作為。
推薦各層級(jí)管理者對(duì)下屬的績(jī)效考核給予合理的關(guān)注，以了解下屬的想法，并做出績(jī)效輔導(dǎo)和工作幫忙。
5、職業(yè)發(fā)展維度分析
在了解員工對(duì)對(duì)自我的晉升渠道是否模糊的愜意度時(shí)，有37%的被調(diào)查員工認(rèn)為自我非常模糊并分明方法;有37%的被調(diào)查員工認(rèn)為基本認(rèn)識(shí)打聽，但具體方法不分明;有17%的被調(diào)查員工認(rèn)為只認(rèn)識(shí)打聽做得好就有機(jī)會(huì)，上司沒(méi)有給到明白指導(dǎo);也有7%的員工認(rèn)為不認(rèn)識(shí)打聽也沒(méi)有想過(guò)要升職。
從此項(xiàng)調(diào)查資料發(fā)現(xiàn)，只有一部分被調(diào)查員工對(duì)自我的職業(yè)發(fā)展明晰明確，有54%的被調(diào)查員工認(rèn)為明白，但不明白具體方法，也得不到上司的明確指導(dǎo)。推薦管理者對(duì)下屬更加明確的工作指導(dǎo)，重視人才培養(yǎng);同時(shí)，推薦各級(jí)管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣，鑒別員工的潛力優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃員工的技術(shù)，或管理職業(yè)發(fā)展路徑。
調(diào)研報(bào)告8
一． 企業(yè)背景介紹
宜賓市電信有限公司是中國(guó)電信集團(tuán)公司全資子公司。中國(guó)電信集團(tuán)公司授權(quán)宜賓市電信公司使用"中國(guó)電信"的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)。宜賓市電信公司在宜賓市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位，商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機(jī)構(gòu)客戶，提供包市內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù)，以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、工程設(shè)計(jì)施工等相關(guān)服務(wù)。 清晰的市場(chǎng)定位
宜賓市電信公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到設(shè)備選型，堅(jiān)持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求，公司通過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷和服務(wù)隊(duì)伍，根據(jù)大客戶的近期和中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟(jì)分析，為大客戶提供個(gè)性化的解決方案，并提供網(wǎng)絡(luò)會(huì)診、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)升級(jí)等售后跟蹤服務(wù)。
可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
宜賓市電信公司自成立之日起，在宜賓地區(qū)迅速開始實(shí)施了全光網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和中國(guó)電信全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的在宜賓的延伸，并于20xx年12月13日與宜賓市通信公司簽署了互聯(lián)結(jié)算協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了與各電信運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通，為宜賓地區(qū)的客戶提供了寬帶化、智能化、可擴(kuò)展的通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
宜賓市電信公司采用最新電信技術(shù)組建宜賓城域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔高效，用戶接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小，有效地降低了網(wǎng)絡(luò)故障率，保證了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
一流的服務(wù)保障
宜賓市電信公司采用國(guó)際領(lǐng)先的CRM理念，全面組建完整BOSS系統(tǒng)，建立專業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶營(yíng)銷和服務(wù)隊(duì)伍，從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開通到售后的維護(hù)保障，都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理和客戶服務(wù)。
共贏的經(jīng)營(yíng)理念
宜賓市電信公司在提供電信服務(wù)的同時(shí)，提供多種靈活運(yùn)營(yíng)合作方式，在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應(yīng)用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
宜賓市電信公司秉承中國(guó)電信集團(tuán)"用戶至上 用心服務(wù)"的服務(wù)理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案。從經(jīng)理的話中我對(duì)他們文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一個(gè)企業(yè)的客戶關(guān)系管理的重要性，特別是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，誰(shuí)把握了客戶誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)，所以宜賓市電信公司要秉承中國(guó)電信集團(tuán)"用戶至上 用心服務(wù)"的服務(wù)理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案，這些公司理念就很實(shí)在。
二． 實(shí)際調(diào)查內(nèi)容
我國(guó)電信企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中逐步走向公司化動(dòng)作，當(dāng)前，從全國(guó)范圍看，各大電信運(yùn)營(yíng)商正在通過(guò)內(nèi)部改革，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)，不斷鞏固和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為成為一流的電信企業(yè)做足準(zhǔn)備。世界各國(guó)政府也紛紛對(duì)本國(guó)的電信管理體制進(jìn)行改革，打破壟斷，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，放松管制，進(jìn)而全面提升本國(guó)電信業(yè)中世界電信市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)電信企業(yè)在面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，要不斷解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)企業(yè)文化，以此來(lái)應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，我的主要工作是實(shí)地安裝與維護(hù)電話與寬帶業(yè)務(wù)、進(jìn)行客戶走訪等。其中前者工作量較大，但是能幫助我更好的調(diào)查宜賓電信業(yè)務(wù)開展的具體情況。后者的客戶走訪讓我們實(shí)地體會(huì)了與客戶溝通所需求的素質(zhì)，要順應(yīng)客戶的需求。
這樣，通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)與調(diào)查，我對(duì)宜賓市電信分公司主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況做出了簡(jiǎn)要的分析。我的.調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源主要來(lái)源于兩個(gè)方面：
一是市場(chǎng)部與維護(hù)中心的歷史資料。
二是通過(guò)具體的實(shí)習(xí)接觸到的最新資料信息。
借助計(jì)算機(jī)的整理并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的歸類，根據(jù)樓宇名稱、經(jīng)理，行政區(qū)域、光纖資源，傳輸設(shè)備放置位置等相關(guān)指標(biāo)將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。將宜賓市分為四個(gè)行政區(qū)域，主要集中在城中區(qū)，城西區(qū)，城北區(qū)，城南新區(qū)。
城中區(qū)和城西區(qū)區(qū)的業(yè)務(wù)相對(duì)其他兩個(gè)區(qū)發(fā)展較為全面成熟，值得借鑒；但是現(xiàn)有業(yè)務(wù)拓展范圍相對(duì)較小，可以挖掘開發(fā)新業(yè)務(wù)；由圖表可以看出，雖然目前城北區(qū)和城南新區(qū)的業(yè)績(jī)并不是很好，但是存在很大的潛力，因此近一階段，城北區(qū)和城南新區(qū)應(yīng)重點(diǎn)建設(shè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，同時(shí)也應(yīng)充分全面發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，積極尋找新業(yè)務(wù)點(diǎn)。
在所有業(yè)務(wù)當(dāng)中，專線接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比例最高，但是其主要來(lái)源于一個(gè)樓宇，分布不均勻，應(yīng)該保持該項(xiàng)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)，但也要注重該項(xiàng)業(yè)務(wù)的普及；同時(shí)應(yīng)該借鑒該樓宇的成功經(jīng)驗(yàn)開發(fā)同類型的樓宇；固話業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)間最長(zhǎng)，因此較為穩(wěn)定，，但要不斷提供更多更新的業(yè)務(wù)，保持并優(yōu)化該業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)；除此之外的業(yè)務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較晚，特別是新業(yè)務(wù)，需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的宣傳普及程度，提升業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以占領(lǐng)潛在的市場(chǎng)，獲得更多的客戶。
例如 他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手 去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高。
三． 體會(huì)
中國(guó)電信全網(wǎng)的實(shí)力與優(yōu)勢(shì)所在，明白他們的目標(biāo)，即要建設(shè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的新一代寬帶商務(wù)智能網(wǎng)絡(luò)，提供端到端全光智能網(wǎng)絡(luò)的連接，滿足政府、企業(yè)等客戶的寬帶化、可管理、可擴(kuò)展，可增值的電信產(chǎn)品需求。
調(diào)研報(bào)告9
考察內(nèi)容：
中餐廳
一、調(diào)研目的：
了解企業(yè)文化，中試餐飲文化，飯店內(nèi)部設(shè)計(jì)，是否滿足公共餐飲空間使用功能、精神功能、適應(yīng)性等要求。通過(guò)調(diào)研，實(shí)地考察并對(duì)具體案例具體分析，增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的知識(shí)，進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)該注意的問(wèn)題，為接下來(lái)的中餐廳設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
二、課題基本情況介紹現(xiàn)代中餐與歷史上、傳統(tǒng)上一脈相承，但經(jīng)營(yíng)方式和內(nèi)容上都有變化.過(guò)去可以幾代傳承一個(gè)中餐店，現(xiàn)在就一定要有變化和創(chuàng)新，不然就不能生存。中餐廳經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容越來(lái)越豐富現(xiàn)在中餐廳產(chǎn)業(yè)的潛力很大，旅游事業(yè)的發(fā)展，尤其是國(guó)際間旅游事業(yè)的發(fā)展，使得中餐廳經(jīng)營(yíng)有了很大創(chuàng)新，特別是在文化服務(wù)方面。一般情況下，中餐廳的經(jīng)營(yíng)范圍有以下4種：
1、消費(fèi)：?jiǎn)渭兊某燥垺⒗錈犸嬃霞疤厣称返鹊陜?nèi)消費(fèi)。
2、娛樂(lè)：提供麻將、棋牌、茶藝、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等免費(fèi)服務(wù)。
3、活動(dòng)：舉辦各種宴會(huì)、紅白喜事、等各種活動(dòng)收入。
就經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，中餐廳大約可分為文化型，商業(yè)型，文化商業(yè)混合型，自我肯定型，一窩蜂型。
三、調(diào)研情況介紹
1、考察地點(diǎn)：
小南國(guó)
文化背景：小南國(guó)餐飲控股有限公司的總部設(shè)于上海，持有并經(jīng)營(yíng)中國(guó)中高端市場(chǎng)最大的中餐正餐連鎖餐廳之一。
區(qū)域功能：包間、卡座區(qū)、散座區(qū)、前臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間、員工更衣休息室
區(qū)域分析：主一層。
前臺(tái)：供收銀點(diǎn)餐迎賓前臺(tái)經(jīng)理處理事情。
后廚：廚師工作間為客人制作美味佳肴。
卡座區(qū):供三兩結(jié)伴情侶準(zhǔn)備，趣味性較強(qiáng)具半私密性。
散座區(qū):為較大多數(shù)無(wú)太多需求的人準(zhǔn)備的就餐空間。
包間:為家庭聚餐或大型會(huì)餐準(zhǔn)備具較強(qiáng)私密性使得客人更加放松自由。
衛(wèi)生間:供客人與服務(wù)人員方便。
員工更衣休息室:為員工準(zhǔn)備工作進(jìn)行的工作空間。
裝修風(fēng)格：中西結(jié)合式餐廳
2、考察地點(diǎn)：天堂鳥
文化背景：傳統(tǒng)中式餐飲老牌餐廳
區(qū)域功能：包間、散座、前臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間、
員工更衣休息室
區(qū)域分析：共一層，以散座區(qū)為主包間次之定位為商業(yè)型餐廳，追求利益最高化。
前臺(tái)：供收銀點(diǎn)餐迎賓前臺(tái)經(jīng)理處理事情。
后廚：廚師工作間為客人制作美味佳肴。
散座區(qū):為較大多數(shù)無(wú)太多需求的人準(zhǔn)備的就餐空間。
包間:為家庭聚餐或大型會(huì)餐準(zhǔn)備具較強(qiáng)私密性使得客人更加放松自由。
衛(wèi)生間:供客人與服務(wù)人員方便。
員工更衣休息室:為員工準(zhǔn)備工作進(jìn)行的工作空間。
裝修風(fēng)格：現(xiàn)代式中餐廳以品若為主，但也以商業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)。因此，冰茶、葡萄酒、餐點(diǎn)
等有利可圖的項(xiàng)目也經(jīng)營(yíng)，類似茶餐廳了。以綠色植被為隔斷區(qū)分出不同的區(qū)域，阻礙視線，起到私密性作用，另設(shè)包間滿足追求私密度高的商業(yè)會(huì)談等。
裝修風(fēng)格：現(xiàn)代式中餐廳
四、課題考察歸納總結(jié)
總結(jié)：平面布局比較合理。因有些包間的光線不足，故用了燈光來(lái)做處理，這樣既解決了光線不足所帶來(lái)的困擾，也使得室內(nèi)的環(huán)境更加豐富多樣，給室內(nèi)增添了一絲光彩。環(huán)境比較安靜，雅致，亦可供商界人士洽談交流工作所用，但包間與包間之間的隔音性能欠佳。
弊：大多餐廳只是進(jìn)行餐飲服務(wù)，而沒(méi)有考慮到客人的需求，部分高端客戶有自己獨(dú)特的品味和愛好，餐廳并不可能一一滿足，這也正是他們沒(méi)有抓住這些消費(fèi)群體的原因，我們想要為客人提供專門的特殊服務(wù)，為高端消費(fèi)群體提供便利，投其所好，提供服務(wù)。
五、主題思想定位中餐文化在中國(guó)流傳千年，發(fā)展至今有很多優(yōu)秀的地方，中國(guó)是中餐文化的發(fā)源地。中餐文化的內(nèi)涵其實(shí)就是中國(guó)文化的內(nèi)涵的一種具體表現(xiàn)，談中餐文化必須結(jié)合中國(guó)漢文化而論之。中國(guó)素有禮儀之邦之稱謂，中餐文化的精神和中華的文化內(nèi)涵和禮儀相結(jié)合形成的.一種具有鮮明中國(guó)文化特征的一種文化現(xiàn)象，也可以說(shuō)是一種禮節(jié)現(xiàn)象。針對(duì)已經(jīng)有了穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的的中高端消費(fèi)群體，用于休閑娛樂(lè)、商務(wù)會(huì)談，中餐廳是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，環(huán)境清幽，讓人身心放松，在這喧鬧的都市尋找最后一份平靜。思想成熟穩(wěn)定的中年人會(huì)更愿意將休閑時(shí)間耗費(fèi)在中國(guó)餐飲上，將中餐與中國(guó)古老的宗教信仰結(jié)合在一起，飲食的同時(shí)也在品味，感悟人生
綜上所述中餐廳里的中式風(fēng)格的運(yùn)用是理所當(dāng)然的，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的中國(guó)元素的應(yīng)用，往往顯得雜亂無(wú)章，粗糙沒(méi)有生氣。我所設(shè)計(jì)的空間占地約五百四十平米左右它的設(shè)計(jì)層次分明錯(cuò)落有致，曲折的回廊將室內(nèi)空間劃分為幾塊。運(yùn)用中式風(fēng)格與西式現(xiàn)代設(shè)計(jì)相融合，新舊的組合配合得當(dāng)，給人以小清新的感覺。使整體設(shè)計(jì)在使用的前提下，達(dá)到最佳的審美效果。
調(diào)研報(bào)告10
一、廣元概況
【城市概括】廣元市是1985年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的省轄地級(jí)市，位于四川盆地北部邊緣、嘉陵江上游，氣候溫和濕潤(rùn)、四季分明。廣元下轄四縣三區(qū)，轄市利州、元壩、朝天三區(qū)和蒼溪、旺蒼、劍閣、青川四縣，幅員面積1。63萬(wàn)平方公里，總?cè)丝诩s323萬(wàn)，城市人口50萬(wàn)，市城區(qū)面積60。13萬(wàn)平方公里。是對(duì)外開放城市、全國(guó)首批農(nóng)科教結(jié)合示范區(qū)，全國(guó)衛(wèi)生城市、全國(guó)雙擁模范城市和四川省山水園林城市、中國(guó)人居環(huán)境范例城市。物產(chǎn)豐富、能源充足、工業(yè)基礎(chǔ)具規(guī)模。廣元作為川、陜、甘三省結(jié)合部，有廣巴、廣綿、廣甘、廣陜、廣南五條高速，國(guó)道212、108線穿插而過(guò)，具備完善的公路交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，寶成鐵路復(fù)線、蘭渝鐵路、成巴鐵路三條鐵路線和廣元機(jī)場(chǎng)的建成通航，使廣元與全國(guó)乃全世界各地，聯(lián)系更為便捷。廣元自古被稱為“川北門戶”、“蜀門重鎮(zhèn)”，也是我國(guó)歷史上唯一一個(gè)女皇武則天出生之地，豐富的女性文化、三國(guó)文化、紅軍文化為這座古城積淀了厚重的歷史底蘊(yùn)，享譽(yù)中外的劍門關(guān)、翠云廊、皇澤寺、千佛崖、三國(guó)遺址、古棧道馳名中外，正在籌建的“世界女兒長(zhǎng)城”，更加突出廣元的女性文化色彩，廣元有11處4a風(fēng)景區(qū)，是國(guó)家優(yōu)秀旅游城市，旅游資源豐富。
【經(jīng)濟(jì)發(fā)展】廣元堅(jiān)持“三次產(chǎn)業(yè)互動(dòng)、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)相融”，狠抓城市經(jīng)濟(jì)、縣域經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)、特色經(jīng)濟(jì)五大板塊，著力培育有色金屬、食品飲料、藥業(yè)、種草養(yǎng)畜、林果、旅游六大特色支柱產(chǎn)業(yè)。
【對(duì)外開放】 2014年廣元共實(shí)施國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目2234個(gè)，引進(jìn)到位資金82。51億元，中恒紡織、啟明星鋁業(yè)、娃哈哈飲料、廣益食品、正大青春寶、深圳賽格、溫州新紀(jì)元、陜西聯(lián)星、青島中能信紛紛落戶廣元。目前引進(jìn)多家大型房地產(chǎn)開發(fā)公司，如：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、碧桂園、長(zhǎng)虹置業(yè)等；全省“盆周山區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展示范市”創(chuàng)建工作成效明顯，培育外經(jīng)貿(mào)企業(yè)40家，取得自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)30家，“三資企業(yè)”17家，與20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的100多家客戶建立貿(mào)易關(guān)系，出口商品13大類60個(gè)品種，出口總額5803萬(wàn)美元。建立畜禽、紡織、農(nóng)產(chǎn)品、高耗能等四大產(chǎn)品出口基地，形成“鞏固亞洲，開拓遠(yuǎn)洋，發(fā)展俄東、新馬地區(qū)和中東”的市場(chǎng)格局。加工貿(mào)易額5571萬(wàn)美元，居全省第四位。境外勞務(wù)輸出400人，培訓(xùn)儲(chǔ)備8600人。
【交通信息】廣元是川陜甘毗鄰地區(qū)的交通樞紐和物資集散中心，寶成鐵路、成普鐵路和108、212兩條國(guó)道主干線在市城區(qū)交匯，嘉陵江水運(yùn)可直達(dá)重慶，廣元機(jī)場(chǎng)已開通廣州、北京、西安、杭州四條航線，集水、陸、空于一體的立體交通格局，使廣元處在一個(gè)扼水陸要沖、控南北咽喉的
樞紐位置上，成為東連中部、東部，西接大西南、大西北的重要通衢。“一小時(shí)到縣”工程取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，公路總里程4666。47公里，新建改建國(guó)省縣鄉(xiāng)公路2300公里、村道公路5568公里，新鋪油路、水泥路810公里，新建高速公路459。7公里、高等級(jí)公路327。3公里。建成政府信息資源網(wǎng)、政府系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)，金稅、金卡網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)普遍推行，電視監(jiān)控、智能防盜系統(tǒng)普遍推廣。
二、家居建材市場(chǎng)現(xiàn)狀簡(jiǎn)介
廣元市建材家居市場(chǎng)自2014年地震后大幅增長(zhǎng)，正處在臨街鋪向大型專業(yè)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型期。現(xiàn)階段廣元有集建材與家居為一體的國(guó)際商貿(mào)城，建材集中經(jīng)營(yíng)地為三合市場(chǎng)、中新商城、苴國(guó)路一條街；家居賣場(chǎng)主要是：百利城、雙羽鳳凰城、錦和家居、家龍家私；同時(shí)還有臨街的專賣場(chǎng)如：全友家私、掌上明珠、雙虎家私，情況如下：
1、國(guó)際商貿(mào)城
國(guó)際上商貿(mào)城是廣元比較成熟的建材、家居賣場(chǎng)，一二樓已銷售，3—6樓為純租賃式物業(yè)；國(guó)際商貿(mào)城1樓為五金機(jī)電城、2樓小商品批發(fā)城、3—6樓為建材、家居賣場(chǎng)。租金平均為28元/平米總建筑面積10萬(wàn)平米，共計(jì)7層樓。家居賣場(chǎng)約2。5萬(wàn)平米，建材賣場(chǎng)約3萬(wàn)平米。
無(wú)綜和配套設(shè)施，在高速公路旁，人氣冷清，商家生意較差；很多聯(lián)盟商家已經(jīng)開始自發(fā)組織在酒店舉行促銷活動(dòng)。無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)域。
國(guó)際商貿(mào)城交通比較便利，停車方便。裝修設(shè)計(jì)顯檔次。
2、三合建材市場(chǎng)
三合建材市場(chǎng)是廣元最早專業(yè)經(jīng)營(yíng)建材、型材加工的場(chǎng)所，上下兩層，獨(dú)立獨(dú)棟。房租50—120元/平米，經(jīng)營(yíng)面積3萬(wàn)平米左右。
無(wú)停車位與物流區(qū)域，市場(chǎng)雜亂，無(wú)主流品牌，無(wú)市場(chǎng)管理，房東隨意漲租金，眾商戶非常不滿。
由于經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)較長(zhǎng)，市場(chǎng)整體價(jià)格偏低，占有一定的市場(chǎng)份額。
3、中新商城建材市場(chǎng)
城市中心，在廣元有很長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，導(dǎo)致整個(gè)附近商圈臨街商鋪都以經(jīng)營(yíng)五金建材為主，租金在50—110元/平米不等。經(jīng)營(yíng)面積2萬(wàn)平米左右。
無(wú)停車位與物流區(qū)域，交通極為不便利，給城市環(huán)境也造成影響，無(wú)市場(chǎng)管理。無(wú)主流品牌。地處老城中心，人氣旺。
4、百利城家居市場(chǎng)
百利城位于東壩開發(fā)區(qū)，周圍是正在建筑的樓盤。市場(chǎng)面積1萬(wàn)平米左右，基本為主流品牌：顧家、慕思、斯蒂蘭卡、范西哲等，共計(jì)三層樓，三樓入住率35%左右，租金平均約40元/月，管理費(fèi)6元/平米。
有停車位，購(gòu)物環(huán)境較好；市場(chǎng)定位較高，品牌齊全。
無(wú)購(gòu)物氛圍，商業(yè)氣氛布置不理想，二三樓的.招商不成功，有部分商鋪空置，市場(chǎng)冷清。
5、雙羽鳳凰城家居市場(chǎng)
07年落成，共計(jì)4層樓，1—2樓為百貨經(jīng)營(yíng)，3—4樓為1萬(wàn)平米左右的家居經(jīng)營(yíng)；租金30元/月，主要為中低檔品牌。主要有掌上明珠、與時(shí)等。
眾商家打算撤離，市場(chǎng)內(nèi)光線暗，很多商家在處理貨品。
6、錦和家居市場(chǎng)
2014年5月落成，1、2樓為家電百貨經(jīng)營(yíng)，3樓整層4000平米為家居品牌經(jīng)營(yíng)，其中有聯(lián)邦、紅蘋果等品牌入駐，所有品牌為錦和家居市場(chǎng)老板一人經(jīng)營(yíng)品牌。
有停車位，裝修風(fēng)格有中式、歐式等，展現(xiàn)不同風(fēng)格。
賣場(chǎng)體現(xiàn)不夠大氣、上檔次，很多樣品根本展現(xiàn)不出來(lái)其本身的品質(zhì)，不能滿足高端品牌消費(fèi)者的選擇，市場(chǎng)整體感覺不上不下，不夠多元化，商業(yè)氛圍不濃，不能有效促進(jìn)消費(fèi)。
7、家龍家私家居
項(xiàng)目位于廣元市火車站出口處，建筑面積1。5萬(wàn)平米；經(jīng)營(yíng)品牌有沐蘭、洛曼、浪度家居等；租金30元/平方，無(wú)管理費(fèi)用，只有電費(fèi)開銷。
市場(chǎng)定位較低，市場(chǎng)外圍臟亂，根本不能停車；市場(chǎng)內(nèi)光線較暗，賣場(chǎng)生意冷清；沒(méi)有商業(yè)氛圍。經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，10年左右，市場(chǎng)內(nèi)商家有銷售渠道，在家居市場(chǎng)有一定的影響力。
三、項(xiàng)目分析
廣元家居建材市場(chǎng)管理模式還沒(méi)有形成，目前僅有的國(guó)際商貿(mào)城有這方面的輪廓，但是在業(yè)態(tài)劃分，市場(chǎng)管理，經(jīng)營(yíng)策劃方面還不夠完善，導(dǎo)致賣場(chǎng)商家紛紛撤離；其他的市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境差，不乏有以次充好，假冒偽劣，價(jià)格欺詐，買賣糾紛的問(wèn)題；消費(fèi)者非常期待有良好的購(gòu)物環(huán)境、商品質(zhì)量有保證，售后服務(wù)好和統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的家居建材商場(chǎng)以滿足大眾需求。
目前廣元家居建材市場(chǎng)分布散亂，可供經(jīng)營(yíng)者選擇的市場(chǎng)不多，另一方面是許多經(jīng)營(yíng)者對(duì)目前市場(chǎng)的相關(guān)必要配套及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀表示出了一種無(wú)奈，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不滿，致使他們對(duì)新興市場(chǎng)都抱著非常大的期望度，這是對(duì)新建市場(chǎng)的一種利好。
廣元做為川北門戶城市，并且是唯一一個(gè)擁有鐵路與高速公路雙x線的地級(jí)市。重要的經(jīng)濟(jì)地域，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，輻射地域廣但其一直缺少一個(gè)大型一站式家裝、家居、建材商場(chǎng)，已有規(guī)劃布局不合理，散亂的建材家居市場(chǎng)分布給消費(fèi)者也造成很多困惑因素，同時(shí)雜亂的市中心建材經(jīng)營(yíng)環(huán)境給政府也造成部分壓力，綜上所述宏浩恒大國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)項(xiàng)目將滿足上述需求，實(shí)現(xiàn)廣元家居建材市場(chǎng)新的飛躍。
目前建材招商工作已啟動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研工作，很多一線品牌都非常關(guān)注本項(xiàng)目。
例如：
陶瓷衛(wèi)浴品牌：諾貝爾、東鵬、博德精工磚、馬可波羅、冠軍、冠珠、科勒、安華、箭牌、法恩莎、金牌等；
櫥柜衣柜品牌：歐派、皮阿諾、櫻花、方太、志邦、索菲亞、詩(shī)尼曼、美國(guó)kd、史丹利等；木制品品牌：菲林格爾、大自然、安信、德爾、帝露門、千川門、全友、tata、春天門業(yè)等；吊頂墻紙品牌：友邦、楚楚吊頂、歐雅、德國(guó)艾仕、德國(guó)朗飾、瑪堡壁紙等；
由于項(xiàng)目還沒(méi)有全面啟動(dòng)，所以廣告各方面還沒(méi)有全面鋪展；但是廣元各市場(chǎng)商家已全面關(guān)注，一旦項(xiàng)目啟動(dòng)，市場(chǎng)推廣工作開展，勢(shì)必將引起全城轟動(dòng)。
調(diào)研報(bào)告11
隨著我國(guó)法律體系的不斷健全，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)煙草人員的素質(zhì)要求也不斷提高，壟斷煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范日益重要，如何不斷健全和完善自身建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)行xxx力的規(guī)范、保障和制約，建立起一套規(guī)范高效專賣隊(duì)伍及執(zhí)法保障體系，真正做到依法行政，已成為各級(jí)煙草行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
一、煙草隊(duì)伍體系建設(shè)現(xiàn)狀
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)對(duì)煙草實(shí)行專賣體制，煙草專賣管理堅(jiān)持了依法行政這一基本原則，加大了執(zhí)法力度，維護(hù)了煙草專賣市場(chǎng)秩序，確保了煙草專賣管理的統(tǒng)一性、連續(xù)性和穩(wěn)定性，提高了行政效率。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，建立健全依法行政所需要的煙草專賣管理保障體系和煙草專賣管理監(jiān)督體系已顯得十分重要。以我縣煙草專賣管理工作為例：近年來(lái)，我縣專賣管理雖然在領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門鼎立配合下，取得了打假緝私，維護(hù)利益的目的，但是由于專賣機(jī)制落后于體制、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)體系不夠完善、執(zhí)法人員不文明執(zhí)法及業(yè)務(wù)技能不甚精湛等原因，在近幾年的執(zhí)法單位行風(fēng)測(cè)評(píng)中，位次靠后，給我們煙草部門規(guī)范建設(shè)蒙上了陰影。
二、體系建設(shè)存在問(wèn)題
煙草要不斷實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，就要先從規(guī)范專賣管理入手抓起，筆者認(rèn)為，當(dāng)前影響或制約煙草專賣依法行政、規(guī)范邁進(jìn)有以下主要問(wèn)題：
1、專賣隊(duì)伍機(jī)制建設(shè)有待進(jìn)一步提高。首先是專賣隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高。目前，我縣煙草專賣人員大多數(shù)是從社會(huì)上招聘來(lái)的,他們的文化程度雖然是大中專畢業(yè)生，但由于用人機(jī)制落后于體制、聘用人員待遇低和工作性質(zhì)方面問(wèn)題，使真正既有文憑又有水平的人很難招進(jìn)來(lái)，即使招進(jìn)來(lái)，也很難留得住，造成目前“煙草企業(yè)招人才，卻留不住人才”的局面，致使專賣隊(duì)伍的素質(zhì)很難在提高水平上有所突破。其次是專賣人員危機(jī)感和使命感不強(qiáng)。由于煙草行業(yè)一直受專賣專營(yíng)制度的庇護(hù)，煙草人長(zhǎng)期生存在行業(yè)壟斷的影子里，受外部市場(chǎng)沖擊的影響較小，造成一部分專賣人員優(yōu)越感強(qiáng)，缺乏使命感、責(zé)任感和危機(jī)感，缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在wto和《煙草控制框架公約》簽署后，煙草行業(yè)面對(duì)社會(huì)各方不斷發(fā)起挑戰(zhàn)的今天，我們當(dāng)中不少專賣人員越來(lái)越難以適應(yīng)煙草新形勢(shì)發(fā)展的需要，很難建立起一個(gè)充滿生機(jī)與活力的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。三是由于政企合一的現(xiàn)行煙草體制，各級(jí)煙草專賣局追求企業(yè)化經(jīng)營(yíng)利益，注重專賣人員市場(chǎng)查扣、路查任務(wù)的督查考評(píng)，并將其與薪酬管理掛鉤，致使專賣人員出于自身利益最大化的考慮，側(cè)重于戶外市場(chǎng)檢查，端窩點(diǎn)拔釘子，重視查扣了多少煙、辦理了多少案，抓捕了多少人。雖然每天回來(lái)寫管理工作日志，也多是泛泛而談，沒(méi)有引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市場(chǎng)的策略，以行動(dòng)體現(xiàn)專賣立法的宗旨。
2、專銷結(jié)合的工作銜接不夠。從開始，國(guó)家局將零售戶的戶籍化管理提升到誠(chéng)信等級(jí)管理,有效地改善了專賣和營(yíng)銷的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的專銷結(jié)合。但是在實(shí)際工作中，專賣人員對(duì)卷煙營(yíng)銷情況了解少，平時(shí)與營(yíng)銷人員溝通交流又少，對(duì)線路上的銷量計(jì)劃制定與實(shí)際完成情況研究不透、不深，不能較好地開展事前有準(zhǔn)備的管理和服務(wù)，造成專銷脫節(jié)，這種專銷脫節(jié)的管理方式將使卷煙銷售始終處于不正常狀態(tài)，嚴(yán)重影響了專銷職能的落實(shí)。另外專銷結(jié)合的機(jī)制不夠完善，沒(méi)有充分發(fā)揮現(xiàn)代化的信息手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和專賣信息的共享難于實(shí)現(xiàn)專賣與營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合。
3、執(zhí)法公正性對(duì)現(xiàn)有煙草專賣管理立法不完善的考驗(yàn)。現(xiàn)有的煙草專賣管理法律法規(guī)缺少煙草專賣行政主管部門執(zhí)法時(shí)有權(quán)采取相應(yīng)的強(qiáng)制措施作出規(guī)定，在實(shí)踐中給查處違法案件造成諸多不便，使一些案件不能及時(shí)有效地得到處理，甚至使一些違法者逃避了法律的懲罰，損害了法律的尊嚴(yán)，給有力執(zhí)法帶來(lái)困難。
三、建立煙草專賣規(guī)范執(zhí)法隊(duì)伍的重要性和必要性
煙草專賣政策的修訂對(duì)傳統(tǒng)的專賣管理制度和專賣隊(duì)伍的素質(zhì)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，煙草專賣管理只有順時(shí)而動(dòng)、應(yīng)時(shí)而發(fā)，別無(wú)它途。如果不能建立一支規(guī)范執(zhí)法的隊(duì)伍和保障體系，強(qiáng)化對(duì)煙草市場(chǎng)的有效監(jiān)控，專賣優(yōu)勢(shì)就得不到充分體現(xiàn)，更不能有效應(yīng)對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)者對(duì)我國(guó)煙草市場(chǎng)的沖擊。建立一支規(guī)范高效的專賣隊(duì)伍及保障體系，是踐行煙草立法宗旨的體現(xiàn)，是適應(yīng)國(guó)際形勢(shì)變化的保障基礎(chǔ)，更是做強(qiáng)煙草的必然。
四、完善煙草專賣管理依法行政的對(duì)策
煙草行業(yè)要求大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，煙草專賣行政管理部門作為整頓和規(guī)范的主要力量，必須在依法行政和隊(duì)伍建設(shè)方面不斷地加以完善，以適應(yīng)整頓規(guī)范的需要。尤其是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨完善，如何完善煙草行業(yè)依法行政，建立一支高效規(guī)范的專賣隊(duì)伍，保護(hù)煙草專賣制度，樹立煙草企業(yè)規(guī)范高效的社會(huì)形象，已是很值得我們深層次思考的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┘哟髮Ｙu人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，樹立起專賣人員現(xiàn)代法治行政觀念
培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的有效方式，更是保障專賣管理規(guī)范化運(yùn)作的基石，因此加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)務(wù)必要加大隊(duì)員的培訓(xùn)力度。一是要加強(qiáng)專賣人員的法律法規(guī)意識(shí)的教育，不斷提高煙草行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員崇尚法治、依法辦案的法律意識(shí)和法制觀念。當(dāng)今的社會(huì)是法制的社會(huì)，人們的法律意識(shí)日益增強(qiáng)，煙草專賣執(zhí)法水平與以往相比，雖然總體上有了很大提高，但還有相當(dāng)一部分基層專賣管理人員執(zhí)法行為不夠規(guī)范，隨意性、主觀性大；辦案過(guò)程中打架斗毆、執(zhí)法不暢等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生；不嚴(yán)格依法行政，執(zhí)法方法缺乏技巧和靈活性，過(guò)于簡(jiǎn)單和粗暴，這都容易引起客戶的不滿，使客戶產(chǎn)生對(duì)立情緒，給執(zhí)法帶來(lái)了困難和麻煩。因此，加強(qiáng)對(duì)《煙草專賣法》和一些相關(guān)法律法規(guī)、政策條令的再培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)專賣管理人員的法治觀念、紀(jì)律觀念和政策觀念，顯得十分必要。通過(guò)對(duì)自身存在的問(wèn)題的自我剖析，查因探源、深挖細(xì)究，從而達(dá)到自我提高、自我約束的目的。應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)專賣執(zhí)法人員進(jìn)行法制教育并輔之必要的組織手段，將法律知識(shí)和法律意識(shí)作為進(jìn)入專賣執(zhí)法隊(duì)伍的重要必考科目，并定期對(duì)專賣執(zhí)法人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)和考核，把考核結(jié)果和專賣執(zhí)法人員的晉升、晉級(jí)掛起鉤來(lái)。同時(shí)，應(yīng)以行政法律意識(shí)和行政法治觀點(diǎn)為宣傳重點(diǎn)，在全行業(yè)普及法律知識(shí)。二是加強(qiáng)專賣人員理想信念教育。要引導(dǎo)專賣隊(duì)伍樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，廣泛開展文明執(zhí)法、執(zhí)法為民教育活動(dòng)，樹立依法行政、服務(wù)于民的觀念，尤其是行政許可法的出臺(tái)，更應(yīng)把堅(jiān)持依法辦事、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)的突破口。三是加強(qiáng)知識(shí)更新，培養(yǎng)復(fù)合型人才。堅(jiān)持“邊學(xué)邊干,以干克難”的方法，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，打造“素質(zhì)型”隊(duì)伍，造就“綜合型”人才,要通過(guò)學(xué)文件、辦專欄，請(qǐng)教授、做輔導(dǎo)，擬專題、看錄像，印資料、訂刊物等形式，豐富教育內(nèi)容，有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有專賣人員進(jìn)行法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、現(xiàn)代營(yíng)銷與管理等知識(shí)的培訓(xùn)，使專賣隊(duì)伍逐步由工作型、粗放型、經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型、管理型、服務(wù)型相結(jié)合的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。四是落實(shí)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)專賣人員自學(xué)，不斷提高專賣人員的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，使之滿足新形勢(shì)和新市場(chǎng)的'需要，以盡快建立一支政治上過(guò)得硬、作風(fēng)上行得正、業(yè)務(wù)上拿得起的有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的專賣隊(duì)伍。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，確保行政執(zhí)法的合法性
俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓。依法行政，要做到行政行為既不失職，又不越權(quán)，就要用各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)保證，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。一是要緊密結(jié)合實(shí)際，不斷完善和健全各項(xiàng)制度。當(dāng)前煙草行業(yè)改革不斷深入，尤其是在加入wto及《煙草控制框架公約》挑戰(zhàn)的新形勢(shì)下，要求我們的專賣隊(duì)伍建設(shè)必須要跟上時(shí)代發(fā)展和形勢(shì)的需要，逐步完善各項(xiàng)制度，履行好職責(zé)，完善考核機(jī)制，使考核機(jī)制與制度管理有機(jī)結(jié)合，調(diào)動(dòng)專賣人員積極性，提高行政執(zhí)法水平。二是要不斷完善薪酬分配模式，鼓勵(lì)專賣人員忠于職守，愛崗敬業(yè)，愛企如家，充分調(diào)動(dòng)專賣人員的積極性。當(dāng)前，全省已經(jīng)對(duì)新的薪酬管理方式積極進(jìn)行試點(diǎn)，這是壟斷行業(yè)在新形勢(shì)下發(fā)展的必然要求，也必將推進(jìn)煙草行業(yè)不斷向規(guī)范高效方向發(fā)展。因此，市縣兩級(jí)煙草部門要在試點(diǎn)工作結(jié)束之后，積極配合省局推進(jìn)新的薪酬分配模式，逐步打破正式員工和聘用人員的身份界線，真正形成憑業(yè)績(jī)論英雄，靠奉獻(xiàn)拿報(bào)酬的機(jī)制。三是建立和完善專賣執(zhí)法責(zé)任制度，嚴(yán)肅執(zhí)法行為。依法明確執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法責(zé)任等內(nèi)容，做到層層落實(shí)責(zé)任，人人明確職責(zé)，增強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任感，保證專賣執(zhí)法的合法性。要求專賣執(zhí)法人員在履行職務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照程序文明執(zhí)法，嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法；進(jìn)一步嚴(yán)肅專賣執(zhí)法紀(jì)律，對(duì)那些濫用職權(quán)、執(zhí)法犯法、徇私枉法的專賣執(zhí)法人員，必須堅(jiān)決依法嚴(yán)肅處理，并清理出專賣執(zhí)法隊(duì)伍，保持專賣執(zhí)法隊(duì)伍的純潔性，維護(hù)黨和國(guó)家的形象和權(quán)威。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，保證煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章全面正確有效實(shí)施
強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督就要加強(qiáng)行政法制監(jiān)督制度建設(shè)，建立修訂并落實(shí)行政處罰案件、行政復(fù)議案件、行政賠償案件和規(guī)范性文件的備案監(jiān)督管理辦法。確立行政執(zhí)法監(jiān)督責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督主體自身的約束力，大力開展執(zhí)法檢查活動(dòng)，有計(jì)劃地對(duì)行政處罰、行政許可、行政收費(fèi)等行政行為開展全面檢查。強(qiáng)化法制機(jī)構(gòu)的力量，加強(qiáng)法制部門執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支素質(zhì)高、專業(yè)性強(qiáng)的監(jiān)督隊(duì)伍，不斷提高監(jiān)督人員的政治思想業(yè)務(wù)和法律素質(zhì)。改善和強(qiáng)化監(jiān)督手段,加強(qiáng)對(duì)專賣部門依法行政的督查和對(duì)專賣執(zhí)法人員的培訓(xùn)考核資格認(rèn)證工作。要認(rèn)真落實(shí)行政處罰橫向?qū)徍顺绦颍訌?qiáng)對(duì)復(fù)議案件的審理工作，敢于糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為。建立健全政務(wù)公開制度，按照辦事公開的要求，將一定時(shí)期、一定的工作及相關(guān)政策主動(dòng)向社會(huì)通報(bào)，并將執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、工作時(shí)限、責(zé)任追究等事項(xiàng)向社會(huì)公開。增強(qiáng)社會(huì)透明度，接受社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。
（四）不斷規(guī)范執(zhí)法程序，強(qiáng)化執(zhí)法安全意識(shí)
專賣管理工作使一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，專賣執(zhí)法人員和被管理的對(duì)象之間不可避免地存在矛盾糾紛，因此執(zhí)法過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生糾紛和沖突。能否將矛盾調(diào)和到最小，關(guān)鍵在于專賣人員的正確執(zhí)法、依法行政，靈活執(zhí)法。首先專賣執(zhí)法人員要從思想上明確樹立：執(zhí)法人員是代表國(guó)家、代表政府行使執(zhí)法權(quán)力，要具有執(zhí)法人員的嚴(yán)肅性和良好形象。執(zhí)法時(shí)著裝整齊，亮證檢查；執(zhí)法人員是法律的維護(hù)者，依法檢查是執(zhí)法者的權(quán)力，零售戶是被管理者，有積極配合的義務(wù)，但不能濫用權(quán)力；零售戶的文化素質(zhì)有高有低，他們對(duì)法律法規(guī)的理解存在很多盲區(qū)，因此專賣人員有責(zé)任對(duì)他們進(jìn)行宣傳、教育，而不能簡(jiǎn)單粗暴地一罰了之，針對(duì)不同類型實(shí)行分類管理，依法管人、以理服人、以誠(chéng)感人、以情動(dòng)人，力求法與情、法與理的最佳結(jié)合。在執(zhí)法程序上清楚到位：嚴(yán)格按照法律條款辦事，認(rèn)真遵守文明執(zhí)法程序要求，做到程序合法，在辦理案件過(guò)程中時(shí)刻牢記文明禮貌、注意方式方法，尊重對(duì)方，講法律、講政策、講事實(shí)、講策略；面對(duì)可能遇到各種情況要沉著冷靜，做到有理有利有據(jù)有節(jié)，盡量減少矛盾與沖突；市場(chǎng)檢查方式要靈活，大膽創(chuàng)新，不拘泥于固有模式，增強(qiáng)檢查的靈活性、機(jī)動(dòng)性和有效性。對(duì)守法戶、一般戶的個(gè)別違規(guī)行為，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，并以教育為主，循序漸進(jìn)，逐步深入；而對(duì)重點(diǎn)違法犯罪行為則要嚴(yán)懲不怠、全面封殺；規(guī)范執(zhí)法程序，嚴(yán)格案件處理操作流程，堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單粗暴、亂查亂扣現(xiàn)象，講求策略，堅(jiān)持事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)齊備，防止行政復(fù)議、行政投訴、行政訴訟案件的發(fā)生。始終堅(jiān)持“服務(wù)在先、專賣在后，文明在先、執(zhí)法在后，宣傳在先、管理在后，教育在先、懲罰在后”的四項(xiàng)原則，這樣，專賣執(zhí)法就會(huì)達(dá)到群眾滿意、執(zhí)法安全而有效的目的。
專賣管理不僅要有與時(shí)俱進(jìn)的思想、實(shí)事求是的態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，而且應(yīng)該全面貫穿依法行政和規(guī)范執(zhí)法意識(shí)，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，切實(shí)做到煙草專賣執(zhí)法的公平、公正、安全，真正建立一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、形象好、完全適應(yīng)形勢(shì)需要的專賣隊(duì)伍，為建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草企業(yè)保駕護(hù)航！
調(diào)研報(bào)告12
產(chǎn)品
毛巾是由三個(gè)系統(tǒng)紗線相互交織而成的具有毛圈結(jié)構(gòu)的織物，這三個(gè)系統(tǒng)的紗線即是毛經(jīng)、地經(jīng)和緯紗。隨著科技的發(fā)展，又出現(xiàn)了經(jīng)編毛巾織物，這種毛巾毛圈固結(jié)牢，但形式相對(duì)單一，市場(chǎng)上絕大部分為機(jī)織毛巾。按織造方式分有針織和梭織兩類；按用途分有面巾、枕巾、浴巾、毛巾被、沙發(fā)巾等；此外，還有毛巾布，用作縫制衣著。
常見的花色有全白毛巾、素色毛巾、彩條毛巾、印花毛巾、絲光毛巾、螺旋形毛巾、提花毛巾和提花印花毛巾等，用于洗擦可直接與人體接觸的紡織品（如方巾、面巾、浴巾、毛巾被等）。
價(jià)格
產(chǎn)品定價(jià)策略包括折扣與折讓定價(jià)策略、地區(qū)定價(jià)策略、心理定價(jià)、差別定價(jià)、產(chǎn)品組合定價(jià)、免費(fèi)定價(jià)策略。
學(xué)校超市里的毛巾價(jià)格一般在10到20元之間，金號(hào)毛巾一般定位在15到20元之間。潔麗雅毛巾定價(jià)在10元到15元之間。
網(wǎng)店上價(jià)格不等，淘寶天貓上金號(hào)毛巾價(jià)格在5元到17元之間，若題目上標(biāo)明批發(fā)毛巾價(jià)格為5元到8元，金號(hào)大塊純棉提花毛巾價(jià)格在11元到17元之間。
渠道
分銷渠道按類型分為直接分銷渠道和間接分銷渠道，學(xué)生購(gòu)買毛巾主要屬于間接分銷渠道。購(gòu)買毛巾的'渠道分為本地購(gòu)買和網(wǎng)上購(gòu)買兩種，形式是生產(chǎn)者-批發(fā)商-超市-學(xué)生或者生產(chǎn)者-批發(fā)商-網(wǎng)店-學(xué)生。
黃驊信譽(yù)樓，耀華商廈，順意地下超市，還有在學(xué)校里一期福伊特超市鑫鑫超市，二期食堂四樓超市都有毛巾，有潔麗雅、金號(hào)等。網(wǎng)上買毛巾更方便，淘寶天貓上都有，品牌較齊全，足不出戶而且價(jià)格低廉。
促銷
總的來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)廣告策略、推銷策略、銷售促進(jìn)策公共關(guān)系策略來(lái)實(shí)現(xiàn)促銷。
學(xué)校超市可以讓利或者打折的方法來(lái)促銷毛巾，以此來(lái)促成消費(fèi)增長(zhǎng)，吸引學(xué)生前來(lái)購(gòu)買。而網(wǎng)店可以通過(guò)價(jià)格折扣、秒殺、超值
1、2元小商品、中獎(jiǎng)促銷，而且要百分之百的中獎(jiǎng)、變相折扣等方式促銷。
調(diào)研報(bào)告13
調(diào)研時(shí)間：XX年7月25日
調(diào)研地點(diǎn)：xx、xx
調(diào)研人員：
今天我們走訪了xx和xx兩個(gè)地方，總體上說(shuō)xx的經(jīng)濟(jì)情況比xx的要好。xx的村民主要種植水稻和玉米，有的村名通過(guò)自己的辛勤勞動(dòng)蓋起了自己的新房子，但有的村名還是住的木房，甚至有的還住著土房。雖然這樣，但他們村對(duì)孩子的教育還是比較支持，該村大部分的年輕男子都外出務(wù)工了，只留下妻子和孩子在家里，一家人的衣食住行幾乎都靠在家的婦女照料，可能是因?yàn)樘Φ脑虬�，大部分家庭的居住環(huán)境都不是很衛(wèi)生。
在回來(lái)的路上，我們順道家訪了xx的幾個(gè)學(xué)生價(jià)，xx的經(jīng)濟(jì)情況就不容樂(lè)觀了，大部分的居民依然住著土墻房子，但這兒的村民對(duì)孩子的教育都比較重視，這里要特別提出的是四年級(jí)的學(xué)生楊橋蘭，我們?nèi)ニ齻兗业?時(shí)候她爸媽都不在家，所以我們只能從她居住的生活環(huán)境大概了解到她們家的經(jīng)濟(jì)情況。
在訪問(wèn)過(guò)程中我們得知她們家的牛剛剛死掉了，她們家住的土房環(huán)境非常的簡(jiǎn)陋，門上貼了一塊低保的牌子，所以我們判斷她們家應(yīng)該是一家低保戶，家境貧寒，但楊橋蘭的學(xué)習(xí)缺不是很好，我上她們的英語(yǔ)課，從她平時(shí)的表現(xiàn)我可以判斷她平時(shí)的生活有些散漫，而且學(xué)習(xí)不是很認(rèn)真，可能父母不大關(guān)心吧！
在回來(lái)的路上，我一直在想是什么原因?qū)е聏x的這種情況，為什么在這樣的環(huán)境下，像楊橋蘭這樣的孩子還是認(rèn)識(shí)不到真正的導(dǎo)致她們?nèi)绱素毨У脑蚰�？即使是在老師告訴她們要好好學(xué)習(xí)才能脫貧時(shí)，她們?nèi)稳徊欢苏约旱膶W(xué)習(xí)態(tài)度，這使我百思不得其解，我現(xiàn)在唯一能做的就是慢慢來(lái)教育她，希望在支教結(jié)束前能將她喚醒，能夠真正的奮斗起來(lái)，為她自己，甚至是她的家人的未來(lái)踩下穩(wěn)當(dāng)?shù)哪_步！
調(diào)研報(bào)告14
一、我省基層林業(yè)站建設(shè)簡(jiǎn)要回顧
回顧我省林業(yè)站建設(shè)發(fā)展歷程，大致經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：一是20xx年至20xx年的緩慢發(fā)展階段為適應(yīng)林業(yè)建設(shè)需要，我省于20xx年開始在重點(diǎn)林區(qū)設(shè)置區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）林業(yè)站，但發(fā)展一直比較緩慢。到20xx年底，林業(yè)站只有551個(gè)，職工僅20xx人。二是20xx年至20xx年的快速發(fā)展階段。20xx年原國(guó)家林業(yè)部將林業(yè)站建設(shè)作為林業(yè)改革重要任務(wù)之一，提出利用3～5年時(shí)間把區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）林業(yè)站建設(shè)好。我省即把建站設(shè)員工作擺在突出的位置，林業(yè)站建設(shè)步伐加快，發(fā)展迅速。截止20xx年，全省已建有林業(yè)站1095個(gè)（占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的61.9%），站員4006人，其中正式職工2627人。三是20xx年以來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段。20xx年6月，全省林業(yè)站工作會(huì)議在東至縣召開，研究和部署林業(yè)站開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，標(biāo)志著我省開始了以核定林業(yè)站機(jī)構(gòu)編制，提高隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)站房、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施和制度、圖表及檔案管理建設(shè)為中心；以強(qiáng)化林業(yè)社會(huì)化服務(wù)職能，加快林業(yè)站自身經(jīng)濟(jì)建設(shè)及廉政建設(shè)等為主要內(nèi)容的林業(yè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段。在這一階段，我省緊緊圍繞林業(yè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這根主線，鞏固和完善前期建站成果，發(fā)揮林業(yè)站的多項(xiàng)職能作用，為實(shí)現(xiàn)“五八”造林綠化規(guī)劃、林業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)和綠色長(zhǎng)廊工程目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)在正全力投入到退耕還林等林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)之中。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前全省保留單獨(dú)設(shè)立的基層林業(yè)站有806個(gè)，在農(nóng)林水綜合站加掛林業(yè)站牌子的掛牌林業(yè)站301個(gè)，另有綜合站284個(gè)。全省各類站共定林業(yè)人員編制4001人，實(shí)有林業(yè)正式職工4517人。截止目前，全省已經(jīng)有76個(gè)縣（市、區(qū)）獲得了國(guó)家林業(yè)部（局）確認(rèn)的.林業(yè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“合格縣”稱號(hào)。
二、林業(yè)站存在的主要問(wèn)題與分析
�。ㄒ唬┝謽I(yè)站機(jī)構(gòu)不穩(wěn)定
據(jù)摸底調(diào)查，從總體上看，目前我省山區(qū)及重點(diǎn)丘陵、平原區(qū)基層林業(yè)站機(jī)構(gòu)較為穩(wěn)定。21個(gè)山區(qū)縣基本上以鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立林業(yè)站，其它重點(diǎn)丘陵、平原區(qū)縣多以2~6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立林業(yè)中心站或在重點(diǎn)林業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立林業(yè)站。而在一般平原區(qū)和丘陵區(qū)，如阜陽(yáng)、亳州、合肥、蚌埠和淮北市的全部或者大部縣（市、區(qū)）均為設(shè)立綜合站；巢湖、安慶、六安、滁州市等的一些縣（市、區(qū)）多為在綜合站的基礎(chǔ)上加掛林業(yè)站牌。全省單獨(dú)設(shè)立806個(gè)林業(yè)站，較xx年底全省已建的1313個(gè)林業(yè)站縮減了39%。
形成目前局面的原因在于，自xx年開展撤區(qū)并鄉(xiāng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革以來(lái)，我省林業(yè)站就一直受到“撤并”的影響。xx年9月新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后，各地又開始撤并林業(yè)站機(jī)構(gòu)，下放林業(yè)站管理權(quán)限，大幅度裁減林業(yè)站人員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到改革后第一年，也是最嚴(yán)重時(shí)的xx年底，全省實(shí)有基層林業(yè)站723個(gè)（較20xx年縮減45%），落實(shí)核定林業(yè)站編制3035人（較20xx年縮減43%，占省編委核定全省林業(yè)站編制數(shù)的52%），實(shí)有職工3221人（較20xx年縮減39%），與國(guó)家加快林業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，與多項(xiàng)林業(yè)重點(diǎn)工程實(shí)施的實(shí)際需要不相適應(yīng)。林業(yè)站機(jī)構(gòu)的不健全、不完善、不穩(wěn)定難以保證各項(xiàng)林業(yè)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施。
�。ǘ┤藛T編制少，事業(yè)經(jīng)費(fèi)難落實(shí)
本次調(diào)查，各地均反映林業(yè)站人員編制少，且多數(shù)山區(qū)縣林業(yè)站人員事業(yè)經(jīng)費(fèi)不能列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算，實(shí)行全額撥款，加重了林業(yè)部門的經(jīng)費(fèi)壓力。如靈璧縣有21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)立6個(gè)中心站，核定編制才18人；寧國(guó)市是我省重點(diǎn)山區(qū)縣，全市19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦均單獨(dú)設(shè)置了林業(yè)站，核實(shí)編制113人，站均5.95人，而該市有林業(yè)用地面積275萬(wàn)畝，站人均2.5萬(wàn)畝。金寨縣林業(yè)用地面積達(dá)430多萬(wàn)畝，全縣29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站，只核實(shí)編制89人，站均3.07人，人均林用地面積近5萬(wàn)畝。都與《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站人員編制標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站編制基數(shù)為3人，每1.5萬(wàn)畝林業(yè)用地增編1人的規(guī)定要求有較大出入。又如重點(diǎn)山區(qū)縣休寧縣，全縣39個(gè)林業(yè)站，定編128人，站均編制只有3.28人。而且，該縣林業(yè)站事業(yè)經(jīng)費(fèi)得不到保證�？h財(cái)政每年總體上劃撥給縣林業(yè)局的事業(yè)經(jīng)費(fèi)只有42萬(wàn)元。導(dǎo)致該縣32名農(nóng)民技術(shù)員（包括從社會(huì)上招收的“林政員”、“林管員”和“林業(yè)基金代征員”），1997年參加了黃山市人事、林業(yè)部門聯(lián)合組織的考試、考核，被擇優(yōu)聘用；20xx年又參加機(jī)構(gòu)改革中的考試、考核競(jìng)爭(zhēng)上崗，身份雖已解決，但其工資等待遇卻一直不能兌現(xiàn)。近幾年來(lái)，不時(shí)有上訪發(fā)生。類似的情況在績(jī)溪、岳西、潛山、霍山、金寨等縣均不同程度地存在。
據(jù)摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全省各類站共核定林業(yè)人員編制4001人，其中，單獨(dú)設(shè)立林業(yè)站的59個(gè)縣（市、區(qū)）設(shè)立780個(gè)林業(yè)站（注：還有濉溪、肥東、無(wú)為等縣少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有林業(yè)站，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為綜合站，故未計(jì)其中），下達(dá)編制3033人，站均3.89人；有18個(gè)縣（市、區(qū)）設(shè)立301個(gè)掛牌林業(yè)站，下達(dá)編制666人，站均2.21人；其它302個(gè)編制多屬綜合站中落實(shí)林業(yè)人員。全省各類站實(shí)有林業(yè)正式職工中還有23%的人員事業(yè)費(fèi)未列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算。
（三）管理體制不順，林業(yè)站職工待遇低
目前全省基層林業(yè)站管理體制多種多樣。據(jù)調(diào)查，全省有35個(gè)縣（市、區(qū)）483個(gè)林業(yè)站“三權(quán)”在縣級(jí)林業(yè)主管部門，實(shí)行以條為主的管理體制。主要分布在山區(qū)縣和設(shè)立林業(yè)中心站的縣；有23個(gè)縣（市、區(qū)）157個(gè)林業(yè)站和89個(gè)掛牌林業(yè)站實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)；還有20個(gè)縣（市、區(qū)）148個(gè)林業(yè)站和212個(gè)掛牌林業(yè)站，18個(gè)縣（市、區(qū)）18個(gè)林業(yè)站和284個(gè)綜合站實(shí)行以塊為主的管理體制。
金寨、青陽(yáng)、桐城、擰⑾糲亍㈠∠認(rèn)市、區(qū)）普遍反映，由于林業(yè)站現(xiàn)屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)以塊為主的管理，存在下列弊端：一是林業(yè)站職工成了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）干部，要參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，成天包村下隊(duì)，計(jì)生收稅，無(wú)力投身林業(yè)工作；二是林業(yè)站職工待遇低，工資福利難保證；三是森林資源管理失控；四是造林質(zhì)量難保證；五是林業(yè)主管部門落實(shí)任務(wù)不暢等等。同時(shí)，多年來(lái)一些地方將林業(yè)站“三權(quán)”下放與收回幾經(jīng)反復(fù)，動(dòng)搖了基層林業(yè)站職工的工作積極性。如在工資兌現(xiàn)上，林業(yè)站“三權(quán)”下放的青陽(yáng)縣，廟前鄉(xiāng)財(cái)政只撥給林業(yè)站基本工資（占70%）的80%，而浮動(dòng)工資（占30%）、123元津貼工資等一概不發(fā)，林業(yè)站職工在家扎大掃把賣，每月只能勉強(qiáng)兌現(xiàn)基本工資。
與此同時(shí)，省林業(yè)廳沒(méi)有專門的管理機(jī)構(gòu)，市級(jí)和縣級(jí)林業(yè)主管部門內(nèi)也沒(méi)有統(tǒng)一的專門的林業(yè)站管理機(jī)構(gòu)。林業(yè)站管理的職能分散在辦公室（人秘股）、林業(yè)站（造林科）、資源科（股）、技術(shù)推廣中心等部門。省、市、縣三級(jí)林業(yè)站主管部門的管理體系也有待理順與加強(qiáng)。
調(diào)研報(bào)告15
調(diào)研目的：
了解我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展方向調(diào)研對(duì)象：物流行業(yè)人員
資料收集：
網(wǎng)上查找、問(wèn)卷調(diào)查、對(duì)相關(guān)人員的詢問(wèn)
一、我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的生存現(xiàn)狀及問(wèn)題
1、倉(cāng)儲(chǔ)成本高。倉(cāng)儲(chǔ)難是整個(gè)物流業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，嚴(yán)格的土地管理政策使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)取得土地的難度加大，土地取得成本和使用成本較高。
2、倉(cāng)庫(kù)布局不夠合理。由于缺乏統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)性的規(guī)劃設(shè)計(jì)，各地已經(jīng)建成的新倉(cāng)庫(kù)區(qū)存在許多的問(wèn)題。眾多企業(yè)為了滿足自身發(fā)展的需要紛紛建立自己的倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)數(shù)量眾多，布局極不合理。
3、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)發(fā)展不平衡。由于倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的投資能力有限，面對(duì)急劇增長(zhǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)需求，新型庫(kù)房數(shù)量短缺，配送車輛、集裝技術(shù)、揀選技術(shù)、信息技術(shù)等急需提升和改造。
4、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)規(guī)模偏小、經(jīng)濟(jì)效益偏低。這兩年我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)雖然業(yè)務(wù)量與主營(yíng)收入有較大幅度的增加，但利潤(rùn)卻較低。究其原因，那就是經(jīng)營(yíng)成本的大幅上升。
5、倉(cāng)儲(chǔ)方面的人才缺乏。發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)，既需要掌握一定專業(yè)技術(shù)的人才，也需要操作型人才，更需要倉(cāng)儲(chǔ)管理型人才，而我國(guó)目前這幾方面的人才都很匱乏。
6、倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的法制、法規(guī)不夠健全。在倉(cāng)儲(chǔ)管理法制方面，我國(guó)的起步較晚，已經(jīng)建立的倉(cāng)儲(chǔ)方面的規(guī)章制度隨著生產(chǎn)的發(fā)展和科學(xué)水平的提高，已經(jīng)不適合實(shí)際情況。
二、我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向
充分利用已有的倉(cāng)儲(chǔ)資源的倉(cāng)儲(chǔ)社會(huì)化，提高倉(cāng)儲(chǔ)效率和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)分工發(fā)展的專業(yè)化功能，加速滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展和促進(jìn)物流效率提高的倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化，提高倉(cāng)儲(chǔ)自身效率，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)代化。
�。�1）倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)社會(huì)化、功能化
倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)需要以“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、整齊分開、管理科學(xué)”為原則驚醒現(xiàn)代化改造，建立科學(xué)西那金的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，成為自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，才能徹底改變我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的不良狀況，真正成為市場(chǎng)資源，向更加完善的方向發(fā)展。只有通過(guò)分工和專業(yè)化的發(fā)展才能得以改變。社會(huì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需要也同對(duì)其他啊社會(huì)資源的需要一樣，向著專業(yè)化、特殊化、功能化、個(gè)性化的方向發(fā)展。同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)內(nèi)部在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也只有通過(guò)專業(yè)化的發(fā)展，提高產(chǎn)品個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)。
（2）倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械化、自動(dòng)化
倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化是指由計(jì)算機(jī)管理控制倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)。在自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)中貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理、環(huán)境管理、作業(yè)控制等倉(cāng)儲(chǔ)工作，通過(guò)住處管理、掃描技術(shù)、條形碼、射頻通信、數(shù)據(jù)處理等技術(shù)，指揮倉(cāng)庫(kù)堆垛機(jī)、傳送帶、自動(dòng)導(dǎo)引車、自動(dòng)分揀等設(shè)備自動(dòng)完成倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)；自動(dòng)控制空調(diào)、監(jiān)控設(shè)備、制冷設(shè)備進(jìn)行環(huán)境管理；向運(yùn)輸設(shè)備下達(dá)運(yùn)輸指令安排運(yùn)輸?shù)�；并同時(shí)完成單證、報(bào)表的制作和傳遞。對(duì)于危險(xiǎn)品、冷庫(kù)暖庫(kù)、糧食等特殊倉(cāng)儲(chǔ)，都有必要采取自動(dòng)化控制的倉(cāng)儲(chǔ)。
�。�3）倉(cāng)儲(chǔ)信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化
倉(cāng)儲(chǔ)是物流的節(jié)點(diǎn)，是企業(yè)存貨管理的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的決策需要倉(cāng)儲(chǔ)及時(shí)地把存貨信息反饋給管理部門，在充分掌握物品的`存糧、儲(chǔ)備、存放地點(diǎn)、消費(fèi)速度的情況下，才恩能夠驚醒準(zhǔn)確的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)決策。高效的物流管理是建立在對(duì)物流進(jìn)行控制和組織，要想實(shí)現(xiàn)高效的物流管理就需要倉(cāng)庫(kù)、廠商、物流管理者、物流需求者、運(yùn)輸工具之間建立有效的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)信息共享，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)控制物流，做到倉(cāng)儲(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)化。
三、中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司南京分公司
中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司南京分公司作為zcgf旗下的分公司之一，占地20萬(wàn)平方米，擁有精良的倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施，配套的起重運(yùn)輸能力，豐富的物資銷售經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的信息服務(wù)平臺(tái)和國(guó)家級(jí)生產(chǎn)資料交易市場(chǎng)，并與分布在全國(guó)各地的近百家兄弟公司構(gòu)成互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。公司位于南京市中央門立交橋北側(cè)，東西毗鄰南京火車站、南京西站貨場(chǎng)，北連長(zhǎng)江貨運(yùn)碼頭及長(zhǎng)江大橋、二橋，地理位置得天獨(dú)厚，交通便利。
公司秉承“技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)踐“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到”的質(zhì)量方針，通過(guò)提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、貨代、配送、銷售、加工、信息、倉(cāng)單質(zhì)押融資、物流方案設(shè)計(jì)等綜合物流服務(wù)，努力為客戶創(chuàng)造“第三利潤(rùn)源泉”。
中儲(chǔ)股份南京分公司秉承50余年的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，融入現(xiàn)代物流經(jīng)營(yíng)理念，為您提供倉(cāng)儲(chǔ)、貨代、配送、銷售、運(yùn)輸、加工、信息、質(zhì)押監(jiān)管、物流方案設(shè)計(jì)等多功能的綜合物流服務(wù)。
——地理位置得天獨(dú)厚。公司位于南京市中央門立交橋北側(cè)，東西毗鄰南京火車站、南京西站貨場(chǎng)，北連長(zhǎng)江貨運(yùn)碼頭及長(zhǎng)江大橋、長(zhǎng)江二橋。
——裝備精良，功能齊全。公司庫(kù)場(chǎng)面積17萬(wàn)m2；擁有堆場(chǎng)4萬(wàn)m2，鐵路專用線720m，裝卸機(jī)械20臺(tái)，最大起重能力32噸；卷板剪切線2條，1.5萬(wàn)m2的鋼結(jié)構(gòu)站臺(tái)庫(kù)，貨架式倉(cāng)儲(chǔ)、托盤化作業(yè)，采光、通風(fēng)、消防、防汛條件良好，是南京地區(qū)首屈一指的綜合物流中心。
——管理規(guī)范，服務(wù)獨(dú)到。獲得國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)sgs質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的iso9001：20xx版質(zhì)量管理體系認(rèn)證；采用倉(cāng)儲(chǔ)軟件全程管理，實(shí)施合理的作業(yè)流程，實(shí)行專業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；與南京多家銀行聯(lián)合推出的倉(cāng)單質(zhì)押融資業(yè)務(wù)，助您化解資金周轉(zhuǎn)的難題。
四、總結(jié)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展前途一片光明，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，為了提高我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)當(dāng)在管理觀念更新與創(chuàng)新、現(xiàn)代物流管理信息技術(shù)、人員素質(zhì)的提高問(wèn)題、服務(wù)領(lǐng)域的延伸上多下功夫，不斷優(yōu)化配置倉(cāng)儲(chǔ)資源。要及時(shí)適應(yīng)行業(yè)的高效率、低成本的要求就必須在信息管理高效率的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行革新。
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