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手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2024-09-03 08:28:53 調(diào)研報(bào)告 我要投稿

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告

  我們眼下的社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告,歡迎大家分享。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告1

  1、導(dǎo)言:

  目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。

  時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬(wàn)。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。

  但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。

  2、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果

  2.1營(yíng)銷策略

  調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。

  而“饑餓營(yíng)銷”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。

  小米公司沒(méi)有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢(shì)必落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測(cè)不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。

  2.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

  調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65.91%,其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59.09%,硬件配置高占27.27%,MIUI1系統(tǒng)好占13.64%,企業(yè)形象好的占

  4.55%,還有13.64%認(rèn)為是其他原因的。(如圖1)

  如此,我們可以看出性價(jià)比,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的1 MIUI是小米公司旗下基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),能夠帶給國(guó)內(nèi)用戶更為貼心的Android智能手機(jī)體驗(yàn)。

  手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi),但他們也會(huì)去衡量值不值得,他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī),但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望,小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)椋∶椎男麄髟靹?shì)做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司,這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來(lái)借鑒,這也是以后大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。

  圖1參與調(diào)查者認(rèn)為小米手機(jī)優(yōu)勢(shì)所占比例

  2.3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂慮

  擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%,43.18%,還有9.09%是擔(dān)心其他問(wèn)題的。(如圖2)

  現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購(gòu)買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費(fèi)者放心,才能走得更遠(yuǎn)。而,小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題很大,例如:后蓋接口松動(dòng)卡不;觸摸按鍵顯示有問(wèn)題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無(wú)限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導(dǎo)致本來(lái)想購(gòu)買的用戶也放棄了想法。

  這可以告訴我們,營(yíng)銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的,只有得到了消費(fèi)者的認(rèn)同,你的產(chǎn)品才是真的好,才能保住你前期的口碑,才能讓消費(fèi)者更加的認(rèn)同你,企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

  圖2消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的憂慮所占比例

  2.4庫(kù)存問(wèn)題

  11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601-19600,均可下訂單。

  11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601-17600,均可下訂單。

  11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601-15600,均可下訂單。

  11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601-13600,均可下訂單。

  11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601-11600,均可下訂單。

  11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601-10600號(hào),均可下訂單。

  11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601-9600號(hào),均可下訂單。

  11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601-8600號(hào),均可下訂單。

  11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601-7600號(hào),均可下訂單。

  11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601-6600號(hào),均可下訂單。

  11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801-5600,論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4801-5000號(hào),均可下訂單。

  11月3日正常預(yù)訂隊(duì)列的4301-4800號(hào),和小米論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4301-4800號(hào),均可下訂單

  從資料我們可以看出到十一月三號(hào),小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說(shuō)法是庫(kù)存不足,物流問(wèn)題。

  你的.產(chǎn)品賣得再好,再多人想購(gòu)買,沒(méi)有庫(kù)存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買,但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣給別人,這無(wú)形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心,在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以,公司在任何時(shí)候都要保證庫(kù)存的充足。

  3、限制條件

  因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人

  數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。

  4、結(jié)論和建議 綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機(jī)的營(yíng)銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過(guò)度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。

  我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚,質(zhì)量有保證,性價(jià)比高,庫(kù)存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng),才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的手機(jī)市場(chǎng)中生存下來(lái)。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告2

  隨著科技的快速發(fā)展,生活水平的提高,使用手機(jī)的人也越來(lái)越多。當(dāng)然,人們保護(hù)手機(jī)的意識(shí)也隨之提高。手機(jī)殼的也被廣泛的使用。目前,中國(guó)最大的手機(jī)生產(chǎn)商是三星電子公司。20xx年中國(guó)的手機(jī)用戶達(dá)到了12億左右。根據(jù)目前人們使用手機(jī)殼的情況,現(xiàn)在對(duì)我校手機(jī)殼市場(chǎng)進(jìn)行了一次全面的調(diào)查。

  現(xiàn)在各種中高端手機(jī)使用人群的普遍化、普及化?吹绞謾C(jī)保護(hù)殼的發(fā)展前景,使得手機(jī)殼的生產(chǎn)廠家如雨后春筍一般涌現(xiàn)出來(lái)。這些公司以各種材料生產(chǎn)手機(jī)殼,同時(shí)也著重手機(jī)殼的美觀、個(gè)性、以及品質(zhì)。逐漸的從單一化走向多元化,手機(jī)保護(hù)殼發(fā)展到現(xiàn)在已不再是單純的實(shí)用商品。隨著手機(jī)在年輕群落中的普及幾乎每一個(gè)追求時(shí)尚的年輕人都希望擁有一部獨(dú)一無(wú)二的手機(jī)。給手機(jī)美容逐漸成了他們展示個(gè)性的一種方式。為了迎合這種趨勢(shì),手機(jī)保護(hù)殼生產(chǎn)商又推出了許多做工更為精良色彩圖案更加別致的產(chǎn)品。這使得手機(jī)保護(hù)殼的類型更加多元化。從原來(lái)的.裝飾到到實(shí)用再到現(xiàn)在的多功能,手機(jī)外殼跟手機(jī)一樣在更新?lián)Q代走向更加人性化的時(shí)代。

  卡登仕是手機(jī)殼的第一品牌,其知名度和消費(fèi)者使用率等各項(xiàng)市場(chǎng)指標(biāo)多年來(lái)均遙遙領(lǐng)先。

  手機(jī)殼不僅給消費(fèi)者們的手機(jī)帶來(lái)了保護(hù),還可以從裝飾中看出自己的個(gè)性,并且還可以自己DIY。這些理由都成了消費(fèi)者心目中厚愛(ài)有加的手機(jī)殼。

  本次調(diào)研主要是對(duì)手機(jī)殼產(chǎn)品、銷售、價(jià)格、等方面展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和商機(jī),找其不足和其將來(lái)的發(fā)展空間,

  本次調(diào)研針對(duì)的目標(biāo)對(duì)象主要是學(xué)生,范圍主要是商貿(mào)機(jī)電各系部,結(jié)果比較片面。主要采用問(wèn)卷調(diào)查法,并根據(jù)自己平時(shí)的一些生活經(jīng)驗(yàn)等方法進(jìn)行的調(diào)研,共收集了62卷。根據(jù)問(wèn)卷做出如下調(diào)查報(bào)告。

  在眾多雜合競(jìng)爭(zhēng)者中,消費(fèi)者的需求還一直在擴(kuò)伸。目前也還沒(méi)有很鉆研全面的商家出現(xiàn),但是隨著科技的發(fā)展,手機(jī)的普遍。市場(chǎng)的附帶效應(yīng)不斷擴(kuò)散,如果抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)我們將會(huì)是史無(wú)前例的手機(jī)殼最大供應(yīng)商。我們會(huì)抓住細(xì)節(jié)和機(jī)會(huì),奔向我們的目標(biāo)。

  做好市場(chǎng)定位會(huì)更加吸引消費(fèi)者眼球,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。

  本次被調(diào)查者中有66%使用手機(jī)殼,在不使用手機(jī)殼的被調(diào)查者中,有79%的人選擇了考慮購(gòu)買。

  在價(jià)格定位方面,一直以“平價(jià)”定位取勝,給人物有所值的感覺(jué)。問(wèn)卷中有39%的人選了價(jià)格為10~20元的手機(jī)殼,而有38%的人選用價(jià)格為20元以上的洗發(fā)水,可見大多數(shù)人還是信賴價(jià)格適中或比較貴一點(diǎn)的產(chǎn)品。

  消費(fèi)者最關(guān)心的是產(chǎn)品的外觀跟保護(hù)的效果,而目前市場(chǎng)上的空缺還比較大,現(xiàn)有商品還不能滿足部分消費(fèi)者的需求,這一點(diǎn)對(duì)我們而言是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì),而完成這個(gè)市場(chǎng)空缺也要付出很大努力。

  在廣告宣傳方面,商品就是鐵錚錚的事實(shí)。商品的特點(diǎn)和款式,多選擇的機(jī)型和款式會(huì)是我們最好的廣告,我們要做的是要吸引消費(fèi)者,努力讓他們成為我們的忠實(shí)消費(fèi)者。提供各種不一樣的附加服務(wù)。

  在產(chǎn)品的投放方面,有42%的人經(jīng)常選擇在飾品店購(gòu)買手機(jī)殼,分別有27%、24%的人會(huì)在專賣店跟網(wǎng)店購(gòu)買此類商品。而手機(jī)殼售賣在小商品市場(chǎng)居多,飾品店里的手機(jī)殼通常不夠全面而且價(jià)格偏高。

  當(dāng)然飄柔自身也存在許多不足的地方。

  在本次調(diào)查中有48%看重手機(jī)殼的外觀,有44%的人比較看重手機(jī)殼保護(hù)手機(jī)的功能。

  從外形方面看,此次調(diào)查的目標(biāo)消費(fèi)者主要是學(xué)生,大多數(shù)的學(xué)生都追求時(shí)尚、趣味性,在調(diào)查中顯示大部分人喜歡外形特別的款式。而目前市場(chǎng)的手機(jī)可款式不夠全面,還不能滿足大部分消費(fèi)者的品位和需求。所以可以在外形上做一些調(diào)整,在市場(chǎng)原有設(shè)計(jì)元素的基礎(chǔ)上大膽的改進(jìn),針對(duì)青年人推出外形個(gè)性更多全面的手機(jī)殼,填補(bǔ)市場(chǎng)的空缺。

  隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想發(fā)生了改變,接受新鮮事物的速度越來(lái)越快,審美也越來(lái)越高,使用手機(jī)殼的人也越來(lái)越多,所以追求個(gè)性的人也越來(lái)越多。手機(jī)殼的主要功能是保護(hù)手機(jī)不受傷害,但是現(xiàn)在手機(jī)殼的外觀也在發(fā)生改變,顧客在選擇手機(jī)殼的功能基礎(chǔ)上,還會(huì)選擇自己所喜歡的外觀。也許是發(fā)現(xiàn)了顧客過(guò)多的在乎手機(jī)殼的外觀,所以有些手機(jī)殼的質(zhì)量會(huì)比較差,使用時(shí)間變短了,所以需要質(zhì)量以外觀的結(jié)合。除了質(zhì)量和外觀之外,顧客還關(guān)心價(jià)格,顧客在心里認(rèn)為‘便宜的質(zhì)量不好,質(zhì)量好的都不便宜’,所以大部分都選擇在自己能力范圍內(nèi)的,而且,有些人會(huì)習(xí)慣性的在同一家的購(gòu)買東西,對(duì)于那些不認(rèn)識(shí)的,會(huì)沒(méi)有概念,不知道該不該買,所以在這個(gè)時(shí)候宣傳就很重要了,例如,可以選3-4人使用我們店里的產(chǎn)品,讓他們談?wù)劯惺,以此為宣傳?/p>

  在產(chǎn)品服務(wù)方面,應(yīng)認(rèn)為顧客就是上帝,只有顧客購(gòu)買產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品真正的價(jià)值。在當(dāng)今,產(chǎn)品的價(jià)格和技術(shù)差別正在逐步縮小,影響消費(fèi)者購(gòu)買因素除產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的形象外,最關(guān)鍵的還是服務(wù)的品質(zhì)。服務(wù)能夠主導(dǎo)產(chǎn)品的銷售趨勢(shì),服務(wù)的最終目的是提高顧客的回頭率,擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率。

  總之,手機(jī)店要想一直開下去,要在產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷還是服務(wù)都有需要改進(jìn)的地方,產(chǎn)品需要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展!

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告3

  1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)

  1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加,根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)手機(jī)用戶已突破15億戶,繼續(xù)保持世界第一大市場(chǎng)的地位。截至目前,中國(guó)國(guó)內(nèi)共裝配了6.5億部手機(jī),其中近3.4億部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行銷售。截至20xx年6月底,中國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了17.6億,累計(jì)新增用戶高達(dá)3135.7萬(wàn),同比增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)已經(jīng)成為全球移動(dòng)用戶數(shù)量最多的國(guó)家,并且移動(dòng)用戶仍然以驚人的速度持續(xù)增長(zhǎng),平均每月增加約500萬(wàn)戶(見圖1)。從用戶類型來(lái)看,中低端用戶依然是增長(zhǎng)的主力軍,預(yù)付費(fèi)用戶比例已經(jīng)達(dá)到了24.1%。注:該段內(nèi)容屬于原創(chuàng)。

  2)根據(jù)《電子工業(yè)展望:中國(guó)》報(bào)告,20xx年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將保持在約6000萬(wàn)左右,并且未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年約6000萬(wàn)的速度增長(zhǎng)。此外,預(yù)計(jì)中國(guó)手機(jī)的生產(chǎn)總量將達(dá)到9500萬(wàn)臺(tái),到20xx年將超過(guò)1億臺(tái)。該報(bào)告還預(yù)測(cè)到20xx年,中國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量將突破2.6億。同時(shí),全球范圍內(nèi)的手機(jī)制造商將繼續(xù)將一部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商。因此,預(yù)計(jì)到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造,相比之下,20xx年這個(gè)比例只有20%。這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為全球第一的手機(jī)生產(chǎn)基地。

  3)根據(jù)賽迪顧問(wèn)的最新調(diào)查顯示,盡管首次購(gòu)機(jī)用戶仍占手機(jī)市場(chǎng)的主體地位(70.5%),但手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要依賴于這一用戶群。隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通不斷開發(fā)和應(yīng)用新的移動(dòng)業(yè)務(wù),手機(jī)更新?lián)Q代的`需求也持續(xù)增加,占據(jù)了29.5%的份額,為市場(chǎng)發(fā)展注入了新動(dòng)力。

  2、市場(chǎng)份額

  我國(guó)市場(chǎng)上有30多個(gè)手機(jī)品牌,其中生產(chǎn)廠商接近40家。在這些品牌中,GSM生產(chǎn)廠商約有12家,CDMA生產(chǎn)廠商約有19家。國(guó)外品牌主要有摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信和三星,而國(guó)產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL和康佳為主。到了20xx年,銷量排名前十的品牌依次是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信和阿爾卡特。這些品牌的銷量占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)份額的80%以上。

  20xx年,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。從20xx年的7%市場(chǎng)份額猛增至15%,增長(zhǎng)一倍以上。到20xx年1月至5月,市場(chǎng)份額更是上升到16%?平、TCL和波導(dǎo)等國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌進(jìn)入了前十名,打破了過(guò)去洋品牌手機(jī)壟斷市場(chǎng)的局面。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至20xx年4月底,中國(guó)移動(dòng)電話設(shè)備市場(chǎng)銷量接近1600萬(wàn)臺(tái)。其中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額超過(guò)18%。摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導(dǎo)、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信和阿爾卡特等品牌位居前十名,占據(jù)了市場(chǎng)份額的80%以上。國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌TCL更是躋身前三強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額也從1999年的2.5%提升至20xx年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)張琪最近介紹,今年前四個(gè)月,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)銷量同比增長(zhǎng)了30%以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健和海爾這五家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(zhǎng)了345%,銷量增長(zhǎng)了364%,出口量達(dá)到了624萬(wàn)臺(tái)。

  20xx年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名數(shù)據(jù)來(lái)源:賽迪顧問(wèn)20xx年5月

  3、用戶分析:

  用戶年齡分布

  通過(guò)此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng),其中以21-25歲最為明顯,由1999年的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群;30以上的用戶比例均有下降,截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%,31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群,但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);總的來(lái)說(shuō),移動(dòng)電話用戶呈年輕化趨勢(shì)。數(shù)據(jù)來(lái)源:ccid 20xx,根據(jù)年齡段來(lái)看,21-25歲、26-30歲和31-35歲的移動(dòng)電話用戶是三個(gè)主要的消費(fèi)群體。自1999年以來(lái),這三個(gè)年齡段的消費(fèi)者一直占據(jù)前三名,并且在20xx年底,它們的比例之和達(dá)到了70%以上。其中,21-25歲和26-30歲的消費(fèi)群體占據(jù)主導(dǎo)地位,其比例之和在20xx年已經(jīng)達(dá)到了46%,成為整個(gè)消費(fèi)群體中最大的部分。盡管31-35歲的用戶群體有所下降,但仍然占據(jù)著20.6%的比例,不能忽視。20歲以下用戶群體的比例在過(guò)去三年雖然一直在增長(zhǎng),但由于其所占比例較小且增長(zhǎng)緩慢,在未來(lái)幾年內(nèi)不太可能成為主要的用戶群體。

  追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,滿足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告4

 Ⅰ研究背景及市場(chǎng)概述

  20xx年蘋果iPhone 的橫空出世點(diǎn)燃了觸摸屏?xí)r代,也從真正意義上拉開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的序幕?梢哉f(shuō),蘋果iPhone 的全觸控體驗(yàn)及通過(guò)AppSTore 出售應(yīng)用程序的方式徹底顛覆了用戶對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)的看法,同時(shí)這兩大特征也成為眾多廠商試圖復(fù)制的蘋果密碼。 隨著蘋果與中國(guó)聯(lián)通牽手,正式進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),蘋果iPhone 用戶開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),同時(shí)也推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。通過(guò)利用iPhone 上網(wǎng)獲得所需服務(wù)的用戶行為可是到處可見。

  為了全面深入了解中國(guó)蘋果iPhone 用戶及其使用iPhone 的具體行為,我們小組整理了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC 在中關(guān)村在線網(wǎng)站及微博上投放調(diào)查問(wèn)卷,時(shí)間從6月2日至6月25日,為時(shí)24天,共回收問(wèn)卷1296份,通過(guò)對(duì)用戶ID 、IP 等注冊(cè)信息及問(wèn)卷填寫完整度的'篩選、過(guò)濾,得到有效問(wèn)卷1064份;谶@些第一手調(diào)查數(shù)據(jù),本組撰寫了《20xx年中國(guó)蘋果iPhone 用戶使用調(diào)查研究報(bào)告》,以期能夠?yàn)槭袌?chǎng)各方提供參考依據(jù)及策略支持。

  報(bào)告關(guān)鍵數(shù)據(jù)

  70。5%的用戶年齡分布在18—30歲之間。

  55。6%的用戶擁有本科及以上學(xué)歷。

  54。1%的用戶居住在二線及以上城市。

  用戶中從事銷售職業(yè)的用戶比例最大,為14。1%。

  51。4%的用戶的職位為普通員工。

  47。5%的用戶目前使用的機(jī)型是蘋果iPhone 4 16GB。

  25。0%的用戶通過(guò)中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買iPhone 。

  62。5%的用戶使用中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù),37。5%使用中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)。 44。0%的月資費(fèi)水平較低,在100元以下。月資費(fèi)水平跟其所處職位直接相關(guān)。

 、 報(bào)告摘要

  1 iphone使用者以男性居多

  2 iphone使用者一般20歲左右居多、

  3 iphone使用者以本科生為主

  4 iphone使用者以發(fā)達(dá)城市為主

  5 iphone使用者以普通工作者為主

  6 使用iphone4 16GB為最多

  7 使用者一般 都選擇聯(lián)通渠道購(gòu)買

  8 使用者一般使用iphone3—6個(gè)月居多

  9 iphone使用者一般用移動(dòng)卡居多

  10 iphone使用者一般月費(fèi)在50—100之間

 、 正文

  一、 蘋果iPhone 用戶基本屬性研究

  1、 性別特征

  本組調(diào)查結(jié)果顯示,蘋果iPhone 用戶中男性用戶占比較大,達(dá)到81。7%,女性用戶不足兩成。

  這除了跟中關(guān)村在線受眾中男性用戶較多有關(guān)外,跟男性手機(jī)用戶更注重手機(jī)技術(shù)、新功能有一定關(guān)系。我們預(yù)計(jì),隨著蘋果白色iPhone 的上市,女性用戶比例將呈擴(kuò)大趨勢(shì)。

  2、 年齡特征

  本組調(diào)查結(jié)果顯示,參與調(diào)查的蘋果iPhone 用戶中,70。5%的年齡分布在18—30歲之間,平均年齡在24歲左右,與CNNIC 公布的中國(guó)電腦網(wǎng)民及手機(jī)網(wǎng)民平均年齡較為接近。

  31—35歲用戶也占據(jù)近兩成比例,這部分人群多為中層及以上管理人員,收入水平較高。

  3、 學(xué)歷特征

  本組調(diào)查結(jié)果顯示,蘋果iPhone 用戶中,55。6%擁有本科及以上學(xué)歷,可見,蘋果iPhone 用戶多具備高學(xué)歷的特征。學(xué)歷集中在大專的用戶占比27。7%,不足三成。高中及以下學(xué)歷者占比較低,僅為16。7%。

  4、 地域特征

  54。1%的蘋果iPhone 用戶居住在二線及以上城市。這兩類地區(qū)蘋果iPhone 用戶集中,跟用戶收入水平、消費(fèi)水平相對(duì)較高、時(shí)尚潮流傳播速度快、有蘋果直營(yíng)店落戶及中國(guó)聯(lián)通宣傳攻勢(shì)較強(qiáng)有直接關(guān)系。

  縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村蘋果iPhone 用戶比例低,合計(jì)不足10%。

  5、 行業(yè)特征

  14。1%的蘋果iPhone 用戶從事的是銷售行業(yè),所占比最大,其次為技術(shù)從業(yè)人員,占比10。0%,從事其他行業(yè)的蘋果iPhone 用戶比例均在10%以下,其中從事人事/行政、自由職業(yè)者及學(xué)生群體中使用蘋果iPhone的比重相對(duì)較高,比例分布在9。5%—10。0%之間。

  二、用戶使用iPhone 基本情況研究

  1、所用iPhone 型號(hào)分布

  使用蘋果iPhone 4 16GB,即最新一代蘋果產(chǎn)品的.用戶比重最大,占比47。5%。

  其次為使用蘋果第一代產(chǎn)品iPhone 8GB的用戶,所占比例為11。2%,

  使用蘋果iPhone 其他代及其他容量的用戶比例均在10%以下。

  可見,蘋果新一代產(chǎn)品iPhone 4的用戶增長(zhǎng)較為迅速。

  2、蘋果iPhone 購(gòu)買渠道

  63。3%的蘋果iPhone 用戶使用的是行貨產(chǎn)品,

  其中通過(guò)中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買iPhone 產(chǎn)品的用戶比例最大,占比25。0%。

  其次為通過(guò)蘋果直營(yíng)店(體驗(yàn)店) 的渠道,購(gòu)買比例為17。5%。

  通過(guò)蘇寧/國(guó)美等3C 賣場(chǎng)、京東/中關(guān)村商城等網(wǎng)上商城等渠道購(gòu)買iPhone 行貨產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為20。9%。

  通過(guò)水貨市場(chǎng)及國(guó)外代購(gòu)等渠道購(gòu)買iPhone 的用戶也不在少數(shù),所占比例達(dá)到25。0%,與通過(guò)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買的用戶比例相當(dāng),但超過(guò)通過(guò)蘋果直營(yíng)店及3C 賣場(chǎng)、網(wǎng)上商城、蘋果網(wǎng)等渠道購(gòu)買的用戶比例。

  可見,水貨市場(chǎng)渠道依然在給蘋果iPhone 行貨的銷售帶來(lái)著明顯的沖擊。

  3、用戶使用iPhone 時(shí)間長(zhǎng)度

  多數(shù)用戶接觸iPhone 的時(shí)間較短,61。3%的用戶使用iPhone 的時(shí)間長(zhǎng)度在6個(gè)月及以下。23。8%的用戶使用iPhone 時(shí)間長(zhǎng)度在6—12個(gè)月之間。僅有14。9%的用戶使用iPhone的時(shí)間在一年以上。

  4、蘋果iPhone 用戶所用的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)

  62。5%的用戶使用的是中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù),僅有37。5%的用戶使用的是中國(guó)聯(lián)通通信業(yè)務(wù),這跟2G 時(shí)代中國(guó)移動(dòng)用戶基數(shù)龐大有直接關(guān)系。使用中國(guó)聯(lián)通通信業(yè)務(wù)的用戶中,為聯(lián)通沃3G 簽約用戶比例最大,所占比例為65。2%,使用中國(guó)聯(lián)通2G 業(yè)務(wù)的用戶比例相對(duì)較低。其中通過(guò)中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買蘋果iPhone 的用戶中,90%以上為聯(lián)通沃3G 簽約用戶。

  5、蘋果iPhone 用戶月資費(fèi)分布

  44。0%的用戶月資費(fèi)水平較低,在100元以下。 月資費(fèi)分布在100—150元之間的用戶占比近三成,為27。7%,150—200元之間的用戶比例為11。4%。

  月資費(fèi)水平在200元及以上的用戶所占比例僅為16。9%,不足兩成。

  6、 蘋果iPhone 用戶職位與月資費(fèi)交叉分析

  用戶月資費(fèi)分布與其所在的職位高低呈正相關(guān)關(guān)系。 職位為普通員工的用戶中39。4%月資費(fèi)分布在50—100元之間。

  職位為基層管理人員的人中同樣是月資費(fèi)為50—100元的用戶占據(jù)主流,占比34。9%。

  用戶中為中層管理人員的則是月資費(fèi)以100—150元相對(duì)占據(jù)主流,占比29。9%,

  高層管理人員中則是150—200元月資費(fèi)水平者占比最大,占到23。6%。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告5

  第一部分 調(diào)查方案設(shè)計(jì)

  一、調(diào)查方案

  (一)調(diào)查目的:通過(guò)了解深圳大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。

  (二)調(diào)查對(duì)象:深圳在校生

  (三)調(diào)查程序:

  1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

  2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和深圳各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

  3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:

  (1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷深圳大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

  (2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

  二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

  大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

  同學(xué)您好:

  打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

  1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

  a.有 b.沒(méi)有

  2.您的手機(jī)牌子是什么?

  a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

  3.您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?

  a.商場(chǎng) b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )

  4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

  a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

  5.購(gòu)買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

  a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d.XX元以上

  6.您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?

  a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他

  7.您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?

  a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

  8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):

  a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂(lè)手機(jī) d.普通手機(jī)

  9.您的手機(jī)主要用來(lái)?

  a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

  10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

  a.文字短信 b.彩信 c.手機(jī)攝影d.無(wú)線上網(wǎng)e.下載游戲 f.ems

  11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

  a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙 g.手機(jī)小說(shuō) h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友

  12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō):

  a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

  13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

  a.希望 b.不希望

  14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

  a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店

  15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

  第二部分 數(shù)據(jù)分析

  根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

  (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

  根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

  (二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

  作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:

  1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):

  1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

  20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

  2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

  4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

  5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

  (二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

  通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的'四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

  學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的特點(diǎn)主要有:

  1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)

  要大部分深圳學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。

  2、由于方便而購(gòu)買手機(jī)

  根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

  但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。

  3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;

  愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī),品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī),那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子,而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。

  4、深圳大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的;

  學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信非常熱火,似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者,學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信,畢竟寫信太麻煩了,發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話又太貴了,所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途

  5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:

  學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便——在調(diào)查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。

  (三)深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;

  1、深圳學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;

  根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力去買,但只要他們走上社會(huì),具有了經(jīng)濟(jì)能力,他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī),這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì),但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。

  2、深圳大學(xué)生心中的理想手機(jī);

  我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天

  我理想的手記理想中的手機(jī),除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外,應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺(tái),一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天

  這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī),這就是手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向

  第三部分 手機(jī)市場(chǎng)分析

  隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化

  一、近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)情況

  近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話,

  二、手機(jī)未來(lái)發(fā)展方向

  未來(lái)社會(huì),在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出,流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多,像電視方面的應(yīng)用。另外,一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過(guò)這種應(yīng)用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),因此,對(duì)于未來(lái)手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí),必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下,手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái),必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì),在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。

  作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族,已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機(jī)的廠家制造者應(yīng)該注重這點(diǎn),根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費(fèi)市場(chǎng)。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告6

  一、摘要

  隨著人們生活水平的提高,手機(jī)消費(fèi)群體也在不斷擴(kuò)大。現(xiàn)代社會(huì)手機(jī)不再是個(gè)別人物身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費(fèi)群體。越來(lái)越多的商家也開始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一,開始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的`手機(jī)。手機(jī)作為信息傳播新媒介,已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具,手機(jī)對(duì)大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。

  本次調(diào)查就大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況和選機(jī)時(shí)考慮的因素及大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)手機(jī)品牌期望等方面進(jìn)行了調(diào)查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對(duì)江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)小組成員按一定比例隨機(jī)發(fā)放電子版問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,以此來(lái)了解大學(xué)生手機(jī)品牌使用情況,對(duì)電子商品的促銷可起作用。

  二、引言

  手機(jī)作為一個(gè)二十世紀(jì)末的產(chǎn)物,它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者,手機(jī)優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過(guò)報(bào)紙、雜志等信息載體。手機(jī)在大學(xué)生中已不再是奢侈品,幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機(jī)已不再是很遙遠(yuǎn)的事情了,越來(lái)越年輕化的手機(jī)無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購(gòu)買手機(jī)大學(xué)生越來(lái)越多而且更換手機(jī)也越來(lái)越快。手機(jī)已經(jīng)是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品,大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體,他們對(duì)于手機(jī)的選擇往往有不同的想法,本小組專門對(duì)大學(xué)生手機(jī)機(jī)型選擇進(jìn)行調(diào)查。

  三、調(diào)查目的:

  1、通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況和手機(jī)消費(fèi)情況。

  2、了解大學(xué)生手機(jī)的獲取來(lái)源和主要用途。

  3、分析手機(jī)對(duì)大學(xué)生各方面的影響。

  4、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)各方面性能的要求

  四、調(diào)查內(nèi)容

  1、調(diào)查項(xiàng)目:大學(xué)生與手機(jī)的調(diào)研報(bào)告

  2、調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查

  3、調(diào)查范圍:

  4、調(diào)查對(duì)象:

  5、調(diào)查地點(diǎn):

  6、調(diào)查時(shí)間:20xx年x月xx日——xx日。

  7、調(diào)查組織:

  五、調(diào)查進(jìn)程:

  1、開會(huì)討論調(diào)查的主題和方式。通過(guò)討論確定從大學(xué)生的手機(jī)來(lái)源、主要用途、消費(fèi)方式、對(duì)大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行。

  2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷:

  xxx、xxx:搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。

  xxx、xxx:選定主題初步設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目。

  xxx、xxx:請(qǐng)部分好友進(jìn)行試卷測(cè)試,分析題目是否具有客觀性和代表性。

  xxx、xxx:最后確定問(wèn)卷題目,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析整理。

  xxx、xxx:根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果制作分析報(bào)告。

  六、調(diào)查結(jié)果與分析

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告7

  手機(jī)作為我們?nèi)粘I钪械囊粋(gè)常用的交流工具,在現(xiàn)代生活中,也扮演著越來(lái)越重要的作用,同樣,也很少有人會(huì)離開手機(jī)。因此在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮,?guó)內(nèi)外手機(jī)的各個(gè)品牌都想在中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)上分得一杯羹。而作為大學(xué)生的我們正是這些手機(jī)商家們所重點(diǎn)關(guān)注并開發(fā)的領(lǐng)域——

  關(guān)鍵詞:手機(jī) 中國(guó) 大學(xué)生

  一、調(diào)查報(bào)告概述

  本次論文調(diào)查報(bào)告以重慶&&大學(xué)主校區(qū)學(xué)生為主,以問(wèn)卷形式給出 ,由于正值暑假,采訪對(duì)象主要是在相同宿舍(男:北4. 女:北6.)

  二、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析

  (一) 、調(diào)查對(duì)象比例分析 XY 男 女

  大一 0(0.00%) 0(0.00%)

  大二 4(9.30%) 6(17.65%)

  大三 29(67.44%) 25(73.53%)

  大四 10(23.26%) 3(8.82%)

  小計(jì) 43 34

  由圖可以看出,調(diào)查的對(duì)象主要集中的大三的學(xué)生中,這是因?yàn)榇笕膶W(xué)生比較具有代表性,大三的學(xué)生對(duì)大一和大二的學(xué)生的消費(fèi)觀念及購(gòu)買觀念都

  有很深刻的影響,又不同于大四的學(xué)生,面臨工作,需要更好手機(jī),對(duì)手機(jī)的求更是不一樣。大三的學(xué)生在校收到大學(xué)的氛圍影響比較大,其價(jià)值觀和消費(fèi)觀更是帶有隆重的大學(xué)生特點(diǎn)。所以,選擇大三的學(xué)生更能夠代表此次調(diào)查的目的性,更能夠反映數(shù)據(jù)的意義。

  此次調(diào)查中,大三的學(xué)生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手機(jī)類型,使用的工具和方式都能夠比較準(zhǔn)確的體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的所需。其中,我們可以知道,男女比例是相對(duì)穩(wěn)定的。這樣的結(jié)果也是問(wèn)卷準(zhǔn)確性的要求。 (二) 、男女對(duì)手機(jī)款式的不同要求分析

  男女存在比較顯著的審美觀和價(jià)值觀的差異,所以研究男女對(duì)手機(jī)的需求,不僅僅是有助于市場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí)有利于培養(yǎng)各自的消費(fèi)態(tài)度和增進(jìn)對(duì)異性的需求了解。

  由圖可以看出,男女對(duì)不同手機(jī)款式的需求是大不一樣的。其中,男生對(duì)于直板手機(jī)的需求占到了62.79%,而對(duì)于翻蓋手機(jī)的使用卻是2.33%,女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機(jī)。使用滑蓋手機(jī)的比例男生是:18.6%,女生是:

  23.53%。相對(duì)而言,女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機(jī)的使用者男生比女生多5%左右。

  我們可以看出,男女對(duì)于直板手機(jī)的偏好是差不多的。但是對(duì)于翻蓋手機(jī)的喜歡卻是大不一樣的,女生比男生更加偏愛(ài)翻蓋手機(jī)。在其他方面,男生都要比女生多。

  (三)、男女對(duì)于3G手機(jī)的使用偏好

  男女對(duì)于3G手機(jī)的使用態(tài)度也是不一的,并不是手機(jī)什么最先進(jìn)就會(huì)都喜歡,所以對(duì)于大學(xué)生這一比較理性的消費(fèi)者,購(gòu)買是否是3G的手機(jī)也是值得分析。

  由圖看出,在男女生中,男生和女生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯不如沒(méi)有使用的人,造成這一現(xiàn)在的原因是多方面的:1、對(duì)3G手機(jī)不理解,沒(méi)有形成消費(fèi)購(gòu)買意識(shí)。2、當(dāng)前現(xiàn)狀不需要,認(rèn)為3G手機(jī)并不會(huì)給自己的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生多大影響。3、現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)能力不允許自己使用比較昂貴的3G手機(jī)。4、認(rèn)為中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)不足以支持所謂的3G,消費(fèi)者購(gòu)買沒(méi)有多大使用價(jià)值。5、其他原因造成其沒(méi)有購(gòu)買使用。

  其中,男生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯比女生多,這說(shuō)明在女生的心目中,3G并不是一個(gè)非常重要的概念,而對(duì)于比較追求科技時(shí)尚的男生3G所代表的意義就比較重要了。在沒(méi)有使用3G 手機(jī)的學(xué)生中,同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生,這是一個(gè)明顯的問(wèn)題。加大3品的宣傳力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場(chǎng)領(lǐng)域的非常重要的措施。

  (四)、對(duì)于3品和功能使用的對(duì)比

  或許有人購(gòu)買了3品,但是其對(duì)于3品功能的使用情況卻是不一的,這是值得分析的,既是對(duì)該市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)探索,更是對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買意識(shí)的認(rèn)知培養(yǎng)。買了,沒(méi)有用,還不如不買。或者只是因?yàn)閻?ài)面子。這是個(gè)特別的話題,這里不說(shuō)明了。 XY 是

  有 8(38.10%)

  沒(méi)有 13(61.90%)

  小計(jì) 21

  XY

  有 6(10.71%)

  沒(méi)有 50(89.29%)

  小計(jì)

  56

  X=是否使用3G手機(jī) Y=是否使用3G手機(jī)功能

  從中可以看出,購(gòu)買了3G手機(jī)的同學(xué),其使用了3G功能的`微乎其微,購(gòu)買了3G手機(jī)卻沒(méi)有使用功能的人占了大半。這是大家對(duì)3G了解不夠,或者大家不需要。3G市場(chǎng)是個(gè)很有潛力的市場(chǎng),也是電子產(chǎn)品,尤其是手機(jī)的發(fā)展方向,對(duì)于培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)顯得相當(dāng)重要。對(duì)于大學(xué)生使用3G功能都是如此,對(duì)于其他的普通消費(fèi)者更少。

  (五)、對(duì)于手機(jī)品牌偏好的分析

  大學(xué)生是個(gè)比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體,因此在手機(jī)的購(gòu)買上突出的顯示出了個(gè)人的特點(diǎn)。對(duì)于購(gòu)買不同品牌的手機(jī),其原因不一,這里不做深入討論,只是對(duì)于手機(jī)的份額做出一定解釋說(shuō)明。

  在接受調(diào)查的學(xué)生中,有41.6%的學(xué)生選擇諾基亞,后面是三星,占到了19.5%,索愛(ài)手機(jī)占到11.7%。這些是名牌手機(jī),其使用者相當(dāng)?shù)亩,這是很正常的。大學(xué)生對(duì)于更多的,比如蘋果,黑莓等手機(jī)的購(gòu)買使用比較少,這也是這些高端手機(jī)缺失市場(chǎng)。相對(duì)于學(xué)生,使用這些手機(jī)是很奢侈的,也沒(méi)有多少必要。因?yàn)槭謾C(jī)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)更新?lián)Q代,學(xué)生購(gòu)買手機(jī)通常不會(huì)局限在長(zhǎng)時(shí)間使用,而是出于新潮等原因,這些我們后面會(huì)討論到。這里,使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的人數(shù)也不少,同時(shí)使用非品牌機(jī)的人數(shù)也是不少,這說(shuō)明大學(xué)生使用手機(jī)不僅僅是為了品牌,也會(huì)因?yàn)槠渌脑蛸?gòu)買。由于數(shù)據(jù)容量較小,所以得到的結(jié)果顯得很單薄,但是也是具有代表性的。 (六)、購(gòu)買手機(jī)價(jià)格的分析以及男女對(duì)手機(jī)價(jià)格的偏好分析

  由問(wèn)卷可以看出,我們對(duì)手機(jī)的價(jià)格分成了不同的檔次,對(duì)于每個(gè)價(jià)位,大學(xué)生的偏好是不一樣的。且男女對(duì)于手機(jī)的價(jià)格更是不一樣。我們將對(duì)男女的不同進(jìn)行檢驗(yàn)判斷,分析比較。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告8

  國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)愈發(fā)愈熱,中國(guó)大陸市場(chǎng)是每個(gè)廠商必爭(zhēng)的一塊肥肉,品牌眾多。華為、一加手機(jī)、魅族、中興、小米、oppo等等....對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),每個(gè)人手機(jī)需求各有不同,購(gòu)買傾向比如:外觀、配置、價(jià)格、品牌認(rèn)知度、線下服務(wù)售后保障、購(gòu)機(jī)福利等等.... 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)有哪些需求呢? 消費(fèi)者對(duì)外觀的需求

  1、無(wú)邊框:無(wú)邊框手機(jī)顯示屏的左右兩側(cè)已看不到黑邊,屏幕看上去是懸浮于機(jī)身之上的,產(chǎn)品整體幾乎達(dá)到了無(wú)邊框的效果,這將給用戶帶來(lái)更加驚艷的視覺(jué)效果,反之,大黑邊邊框使人看起來(lái)極不舒服,視覺(jué)效果達(dá)不到更好的效果。

  消費(fèi)者對(duì)配置的需求

  2、配置:如今各大廠家拼配置,以小米,魅族為例,運(yùn)行內(nèi)存達(dá)到夸張的4RAM。安卓生態(tài)系統(tǒng)頻繁更新,如今已經(jīng)到Android7.0,處理器以高通為例,高通驍龍820是目前手機(jī)行業(yè)最強(qiáng)的處理器之一,手機(jī)外屏普遍采用康寧大猩猩玻璃,內(nèi)屏分辨率目前達(dá)到2k影院級(jí)的分辨率。消費(fèi)者對(duì)處理器,UI設(shè)計(jì),運(yùn)行內(nèi)存,分辨率,以及搭載的功能(nfc、ATM支付2k屏幕等等)

  消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的需求

  3、價(jià)格:價(jià)格是很多人的考慮原因,每個(gè)人的承受范圍能力不一,舉例:魅族MAX定價(jià)2499、華為mate系列定價(jià)3699、小米定價(jià)20xx出頭。當(dāng)然手機(jī)也有高中低端,自然而言價(jià)格偏差,配置偏差。需要結(jié)合自己的實(shí)際使用情況來(lái)選擇適合自己的手機(jī)。

  消費(fèi)者對(duì)品牌的需求

  4、品牌認(rèn)知度;眾所周知國(guó)產(chǎn)廠商,當(dāng)屬華為最大牌,世界五百?gòu)?qiáng)第129位,以 通訊行業(yè)起家,國(guó)內(nèi)大部分基站屬于華為,(還有一些是中興的),一家手機(jī)品牌認(rèn)知度高自然而然購(gòu)買幾率大,小米主打便宜高配,這兩年看來(lái)已經(jīng)不管用,小米缺乏創(chuàng)新,除了MIUI實(shí)在拿不出什么來(lái)抗衡,魅族品牌在年輕消費(fèi)者中認(rèn)知度頗高,但是這兩年缺乏資金導(dǎo)致停滯。所以說(shuō),一家廠商的品牌度好,自然而然消費(fèi)者愿意信任你,購(gòu)買你的產(chǎn)品。

  5、消費(fèi)者對(duì)線下服務(wù)售后的需求

  現(xiàn)在各大廠商推出一個(gè)意外碎屏險(xiǎn)吸引消費(fèi)者,在一線二線城市大力建設(shè)線下體驗(yàn)店、售后服務(wù)。讓大家有更好的體驗(yàn)和良好的`售后保障。

  國(guó)人最注重的國(guó)產(chǎn)手機(jī)有自己的特色,各大廠家需要?jiǎng)?chuàng)新,嘗試自己做自己的系統(tǒng),提高用戶體驗(yàn),創(chuàng)造國(guó)人使用手機(jī)的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),切勿以硬件和假的“黑科技”忽悠勞苦大眾。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告9

  由問(wèn)卷可以看出,我們對(duì)手機(jī)的價(jià)格分成了不同的檔次,對(duì)于每個(gè)價(jià)位,大學(xué)生的偏好是不一樣的。且男女對(duì)于手機(jī)的價(jià)格更是不一樣。我們將對(duì)男女的不同進(jìn)行檢驗(yàn)判斷,分析比較。

  一 調(diào)查方案

  (一)調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。

  (二)調(diào)查對(duì)象:在校生

  (三)調(diào)查程序:

  1 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

  2 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

  3 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:

  (1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、 價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

  (2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

  二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

  大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

  三、 數(shù)據(jù)分析

  根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

  (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

  (二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

  作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:

  1 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):

  1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

  2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

  4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

  5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)產(chǎn)品;

  (三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

  通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀/大小/厚薄

  材料/顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)在也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

  一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

  近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研,。

  二、調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生

  三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

  四、調(diào)查時(shí)間:XX年10月01日——XX年10月25日

  五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

  為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

  1.提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子平臺(tái)開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷

  2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的.時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

  3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

  六、調(diào)查方法:

  1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

  2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

  3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

  4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

  5.撰寫調(diào)研報(bào)告

  七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:

  本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

  1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:

  調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

  2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

 、僮钪刭|(zhì)量

  選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

  另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

  ②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

  在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至XX元的消費(fèi)者占15%,XX元以上的占12%。

 、圪(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

  對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告10

  前言:經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們生活水平不斷的提高,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件,同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快,對(duì)信息需求的即時(shí)性要求也更為注重了。手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者,手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報(bào)紙、雜志等信息載體,F(xiàn)在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。

  調(diào)查內(nèi)容:

  1、調(diào)查時(shí)間:20xx年5月16日---20xx年5月20日

  2、調(diào)查對(duì)象:各大手機(jī)品牌

  3、調(diào)查目的:了解手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀

  4、調(diào)查方法:走訪、咨詢、網(wǎng)絡(luò)分析法

  調(diào)查分析:

  (一)手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀:

  隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代,手機(jī)市場(chǎng)增勢(shì)強(qiáng)勁,手機(jī)市場(chǎng)分額也在不斷擴(kuò)大。國(guó) 內(nèi)移動(dòng)用戶總數(shù)不斷增加,手機(jī)普及率更是一升再升,并預(yù)計(jì)20xx年底國(guó)內(nèi)的移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6000萬(wàn)用戶,更換新機(jī)的用戶也將達(dá)到6000萬(wàn)左右,市場(chǎng)總體規(guī)模增長(zhǎng)率可達(dá)20.6%。 由此可見,手機(jī)市場(chǎng)仍存在著巨大的潛力。

  而隨著潛力帶動(dòng)眾多有實(shí)力廠商的進(jìn)入,造成一方面手機(jī)產(chǎn)能急劇膨脹,另一方面,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)商低端購(gòu)機(jī)也導(dǎo)致了手機(jī)價(jià)格的整體下滑。 手機(jī)價(jià)格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購(gòu)機(jī)需求,同時(shí)也提高了大眾的購(gòu)機(jī)標(biāo)準(zhǔn),使其對(duì)手機(jī)的購(gòu)買重心越來(lái)越集中在智能性方面,也即增強(qiáng)了對(duì)智能手機(jī)的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn),Android智能、iPhone等時(shí)尚智能手機(jī)受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞,人們逐漸將目光放在了高端品牌上。

  (二)手機(jī)消費(fèi)人群:

  手機(jī)消費(fèi)人群廣,廠家根據(jù)不同的使用需求,生產(chǎn)各種款式的手機(jī),滿足顧客需求。其中,年輕人是手機(jī)銷售的最大市場(chǎng)。追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、三星在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,滿足消費(fèi)者的需求。

  (三)手機(jī)市場(chǎng)特點(diǎn):

  (1) 手機(jī)市場(chǎng)類型是屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

  (2) 每個(gè)廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的,即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性,使得它們相互之間不能完全替代,從而廠商對(duì)于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性。另一方面,由于產(chǎn)品的差別不大或很小,使得它們相互之間具有較高的替代性,從而廠商對(duì)自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機(jī)市場(chǎng)上,諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產(chǎn)品,它們都擁有最基本的功能,可以滿足消費(fèi)者最基本的需求,同時(shí)也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、功能、技術(shù)等的不同,使得它們之間也不能完全替代,就好像一個(gè)商務(wù)人士他需要的是黑莓,而對(duì)于一般的消費(fèi)者只需其具備較好的功能就行。

  (3) 在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,商品的品牌是極為重要的,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的,我們作為一個(gè)消費(fèi)者在一般情況下不會(huì)去購(gòu)買我們所從未聽說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品和服務(wù)的。

  (4) 為了突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn),廠商是會(huì)花很多的'力氣在廣告、商標(biāo)、包裝上的,從而引起消費(fèi)者的注意并刺激他們的購(gòu)買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌,其廣告不勝枚舉。

  (四)商品分析:

  盡管手機(jī)市場(chǎng)面臨巨大挑戰(zhàn),但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好,因?yàn),一些過(guò)去主要購(gòu)買中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者,有可能轉(zhuǎn)而購(gòu)買更便宜的手機(jī),或是轉(zhuǎn)向購(gòu)買具有更多功能的機(jī)種,觸控屏幕與黑莓鍵盤手機(jī)仍然是推動(dòng)換機(jī)潮的主要力量。然而,手機(jī)平均銷售價(jià)格加速下滑,對(duì)中低端手機(jī)制造商帶來(lái)了巨大影響。” 經(jīng)濟(jì)衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場(chǎng)的換機(jī)潮。渠道商同時(shí)面臨著需求不振與財(cái)務(wù)壓力,在能夠重新進(jìn)貨前,必須消耗掉1,390萬(wàn)臺(tái)的庫(kù)存。10/11年各品牌銷售及市場(chǎng)份額狀況款A(yù)ndroid手機(jī)。

  與去年同期相比,Sony Ericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%,而出貨量則下滑了41%。盡管市場(chǎng)環(huán)境充滿挑戰(zhàn),專家仍將SE的成績(jī)不佳歸因于其手機(jī)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。SE忽略了主要趨勢(shì),如用于簡(jiǎn)訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò)的黑莓鍵盤產(chǎn)品。

  智能手機(jī)銷售強(qiáng)勁,20xx年第二季銷售量達(dá)4,090萬(wàn)臺(tái),較前一季增長(zhǎng)27%。由于利潤(rùn)率較高,因此智能手機(jī)為制造商提供了更多商機(jī),這是成長(zhǎng)最快的領(lǐng)域,且ASP下跌幅度也非常有限。

  在高端智能手機(jī)市場(chǎng),自2xx年第三季以來(lái),宏達(dá)(HTC)一直僅次于蘋果,排名第4。在xx下半年,由于產(chǎn)品延遲,預(yù)估2xx年收入將較去年減少4%~5%,與先前預(yù)期的10%年增長(zhǎng)率相去甚遠(yuǎn)。

  調(diào)查總結(jié):

  通過(guò)調(diào)查,我們了解到,目前主要是國(guó)外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)同樣面臨發(fā)展的機(jī)遇。而且智能手機(jī)在整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的份額占有率越來(lái)越大,各大廠商不斷發(fā)布新產(chǎn)品,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需要。雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,但市場(chǎng)廣闊,前景良好。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告11

  1999年,對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)而言,無(wú)疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化,進(jìn)一步走向成熟的一年.無(wú)論是從移動(dòng)通信業(yè)資費(fèi)的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場(chǎng)演化、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善,還是移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營(yíng)體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動(dòng)通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時(shí),也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展上,移動(dòng)通信用戶進(jìn)一步快速增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更趨合理,為中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法,通過(guò)對(duì)北京市城八區(qū)302位普通消費(fèi)者的調(diào)查,就1999年北京移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展水平 、發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對(duì)1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)重大事件的認(rèn)知 、態(tài)度和市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了研究,調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費(fèi)者,一定程度上也反映了中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題。

  1999年末移動(dòng)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀:

  手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過(guò)半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機(jī),可見至1999年底,北京市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的,占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異(見表1),調(diào)查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4% 68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均,則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30%,即每10個(gè)人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬(wàn)人口計(jì),城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬(wàn)。

  消費(fèi)者特性:

  就消費(fèi)者而言,除年齡外,不同性別 、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。

  調(diào)查顯示:

  就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機(jī),女性被訪者則為四成強(qiáng)(43.2%);

  就年齡而言,30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高,超過(guò)2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;

  就學(xué)歷而言,隨學(xué)歷升高,擁有率顯著升高,特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點(diǎn),差異明顯,即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群,高中以下學(xué)歷較少;

  從收入水平看,隨收入升高,手機(jī)擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn),月收入3000元以上者擁有率高達(dá)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告學(xué)習(xí)素材左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。

  從職業(yè)類型看,手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),其次是個(gè)體業(yè)主 自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%),工人和服務(wù)人員擁有率最低,僅為5%左右。

  可見,手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲,大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體,值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢(shì)的主要目標(biāo)消費(fèi)。

  對(duì)于北京市場(chǎng)的'兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)通信公司(原中國(guó)電信,下同)和中國(guó)聯(lián)通,二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別,比較而言,中國(guó)聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國(guó)移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

  調(diào)查顯示,1999年底,北京手機(jī)市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒(méi)有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞仍然占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位,三者總和市場(chǎng)占有率超過(guò)80%,其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌,市場(chǎng)占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特 、高通等國(guó)外品牌,市場(chǎng)占有率均很低。在電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動(dòng)大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)的一年,但北京的市場(chǎng)現(xiàn)狀仍然未能給國(guó)產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場(chǎng)空間,國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳,既有歷史的原因,也有其技術(shù) 宣傳和服務(wù)策略等方面的原因,如何做好國(guó)產(chǎn)手機(jī)這篇大文章,在手機(jī)市場(chǎng)上分一杯羹,其路還正長(zhǎng)。

  1999移動(dòng)通信發(fā)展?fàn)顩r:

  移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢(shì)。調(diào)查顯示,所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4%在1998年前購(gòu)買手機(jī),40.9%在1998年內(nèi)購(gòu)買手機(jī),24.7%在1999年內(nèi)購(gòu)買?梢钥闯觯鼛啄曛,1998年是手機(jī)增長(zhǎng)最快的一年,雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差,仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長(zhǎng)率近乎翻了一番。事實(shí)上,全國(guó)手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬(wàn)增至XX萬(wàn)。進(jìn)入1999年,雖然手機(jī)市場(chǎng)仍處在高速增長(zhǎng)之中,但增長(zhǎng)速度已顯著放慢,從調(diào)查看,1999年北京市場(chǎng)增長(zhǎng)無(wú)論從絕對(duì)數(shù)量還是相對(duì)速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市,手機(jī)普及率幾近30%,雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào),但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變,手機(jī)增長(zhǎng)放慢是不難理解的,但以此推論全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)則失之偏頗。因此,在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市,為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展,進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長(zhǎng)期成本,將是一種必然的選擇。

  手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢(shì)。就1999年購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言,從性別看男性仍高于女性,分別占55%和45%左右;從年齡看,以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,分別占43%左右;從學(xué)歷看,以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購(gòu)機(jī)者相比,1999年購(gòu)機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢(shì)。

  (1)雖然女性購(gòu)機(jī)者仍處于少數(shù),但女性購(gòu)機(jī)者越來(lái)越多,從36.5%增至45.1%。

  (2)購(gòu)機(jī)者年齡分布趨向于分散,從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

  (3)購(gòu)機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群,但趨勢(shì)已不很明顯,這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。

  (4)由于手機(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào),手機(jī)消費(fèi)日益大眾化,使手機(jī)能夠?yàn)楦嗟闹械褪杖胝哔?gòu)買,表現(xiàn)為1999年購(gòu)機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者,且分散至各個(gè)收入階層,而高收入者由于普及率高,購(gòu)機(jī)比重反而下降。

  消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示,與1998年相似,1999年購(gòu)機(jī)者的運(yùn)營(yíng)商選擇基本狀況仍是移動(dòng)通信公司多于中國(guó)聯(lián)通。電信長(zhǎng)城cdma選擇比重仍很低,但與1998年相比,1999年消費(fèi)者對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司的選擇略有下降(約2個(gè)百分點(diǎn))。中國(guó)聯(lián)通則略有上升(約3個(gè)百分點(diǎn)),電信長(zhǎng)城cdma穩(wěn)中略降。中國(guó)聯(lián)通的緩慢上升,顯露出移動(dòng)通信市場(chǎng)正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看,除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位,且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢(shì)外,手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化,處于第二集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升,升幅為1—4個(gè)百分點(diǎn)不等,而國(guó)產(chǎn)品牌則仍是雷聲大,雨點(diǎn)小,消費(fèi)者選擇很少。

  消費(fèi)者購(gòu)買行為。中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)走過(guò)了十幾年的歷程,早期的手機(jī)消費(fèi)者越來(lái)越多地需要更換手機(jī)(保留原號(hào))或者新購(gòu)手機(jī)重新入網(wǎng),淘汰原有手機(jī)。1999年新購(gòu)手機(jī)中,這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明,1999年內(nèi)平均每售出6部手機(jī),就有一部是新購(gòu)手機(jī)入網(wǎng),淘汰原有手機(jī)(包括原號(hào)),一部是新購(gòu)手機(jī),替換原有手機(jī),其余4部是首次購(gòu)買手機(jī)入網(wǎng)。其中,對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司用戶而言,淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1%和18.2%,首次入網(wǎng)者占72.7%,中國(guó)聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%,淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng),而無(wú)替換手機(jī)的情形。

  購(gòu)買價(jià)格。調(diào)查顯示,1999年手機(jī)市場(chǎng)裸機(jī)價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí),價(jià)格差別很大,有的高達(dá)6000元以上,有的則低至1000元左右,這與手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化,產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價(jià)格則降至XX元左右,這也是手機(jī)購(gòu)買者逐漸向中低收入階層過(guò)濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi),1999年內(nèi)兩次下調(diào),其中中國(guó)移動(dòng)通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右,平均為920;中國(guó)聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右,平均為580元左右?傮w而言,調(diào)查表明最低為300元(電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)除外),最高亦不過(guò)1250元,平均水平約為780元。

  1999移動(dòng)通信市場(chǎng)主要事件消費(fèi)者認(rèn)知:

  1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷,內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示,被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(83.4%),其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%),再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(64.7%)和中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離(51.9%)。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)(41.7%)和聯(lián)通手機(jī)直撥ip電話(38.3%)。電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)話費(fèi)降價(jià)一半(34.9%),預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)的推出(32.2%),網(wǎng)上拍賣手機(jī)(31.9%),手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單(26.1%)等認(rèn)知度都不高,位居最后。縱觀以上熱點(diǎn)問(wèn)題,可以看出,被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)政策問(wèn)題,特別是資費(fèi)政策,顯示消費(fèi)者對(duì)手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)由于用戶規(guī)模小,其熱點(diǎn)政策影響小,故認(rèn)知度不高。

  其次是對(duì)各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注,特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出,年內(nèi)大肆廣告宣傳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的推出等。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商推出的一些服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī),手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高,一方面顯示消費(fèi)者對(duì)這些問(wèn)題不是很關(guān)注,同時(shí)亦顯示運(yùn)營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對(duì)上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事,結(jié)果表明,印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致,印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%),其次是中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離(34.7%),雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(22.3%)和國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(22.0%)等,蓁各項(xiàng)排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。

  1999影響手機(jī)購(gòu)買的原因及消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)

  調(diào)查表明,1999年,影響被訪者購(gòu)買手機(jī)的主要原因,最重要的是雙向收費(fèi)不合理(63.6%),其次是有替代品(54.5%) 本人用不上(39.2%)和通話單價(jià)偏高(34.3%) 再次是裸機(jī)價(jià)格偏高(26.6%) 入網(wǎng)費(fèi)偏高(15.4%)和月租費(fèi)偏高,其它原因如服務(wù) 話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來(lái)看,除去有替代品和本人用不上等無(wú)需求原因外,影響潛在消費(fèi)者購(gòu)機(jī)的主要原因還在于價(jià)格,特別是通話單價(jià),而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價(jià)問(wèn)題,這已成為購(gòu)買使用手機(jī)的最主要障礙。對(duì)于話音質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量等,由于潛在用戶未使用手機(jī),則僅是購(gòu)買使用手機(jī)后才會(huì)考慮的問(wèn)題。

  不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購(gòu)買使用手機(jī)的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明,除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外,18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價(jià)偏高和裸機(jī)價(jià)偏高,而40歲以上的中年人影響購(gòu)買的最主要原因是本人用不上等無(wú)需示的原因。從收入水平看,除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通話單價(jià)偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不購(gòu)買則主要是由于有替代品和雙向收費(fèi)不合理。這表明,年齡越輕,收入水平越低,通話單價(jià)偏高對(duì)他們購(gòu)機(jī)行為的影響越大。因此,在目前情況下,手機(jī)市場(chǎng)要獲得更快的增長(zhǎng),仍需不斷降低費(fèi)用特別是通話單價(jià)和裸機(jī)價(jià)格。

  調(diào)查表明,被訪者對(duì)1999年移動(dòng)通信業(yè)的評(píng)價(jià)最不滿意的方面,最重要的是手機(jī)通話單價(jià)高(72.3%),遠(yuǎn)高于其它各項(xiàng),其次是裸機(jī)價(jià)格高(39.5%) 入網(wǎng)費(fèi)高(37.5%)和月租費(fèi)高(32.8%),三者相差不大,再次是手機(jī)配件(如電池等)以次充好(23.6%),而通話質(zhì)量差(17.6%) 覆蓋范圍差(16.6%) 手機(jī)維修服務(wù)差(15.5%) 不能獲得話費(fèi)詳細(xì)清單(14.2%)和交費(fèi)不方便(12.5%)等均不很高。且這種評(píng)價(jià)在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明,通話單價(jià)高以及手機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等資費(fèi)水平偏高既是消費(fèi)者對(duì)1999年市場(chǎng)現(xiàn)狀最為不滿意的方面,也是影響潛在用戶購(gòu)買手機(jī)的最主要障礙。因此,不斷調(diào)低手機(jī)的各項(xiàng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),仍將是今后手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨,而隨著移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,也將是理所當(dāng)然的。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告12

  一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

  近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研,。

  二、調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生

  三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

  四、調(diào)查時(shí)間:XX年10月01日——XX年10月25日

  五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

  為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

  1.提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子平臺(tái)開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷

  2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

  3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

  六、調(diào)查方法

  1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

  2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

  3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

  4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

  5.撰寫調(diào)研報(bào)告

  七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

  本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

  1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:

  調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的'學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

  2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

 、僮钪刭|(zhì)量

  選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

  另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

 、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎

  在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至XX元的消費(fèi)者占15%,XX元以上的占12%。

 、圪(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

  對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

 、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜

  在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。

 、菔謾C(jī)用途比較統(tǒng)一

  大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。

 、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低

  在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

 、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

  在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

  3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

  確切地說(shuō),消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):

  第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái),大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

  第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng),而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

  第三.信息的極大豐富化、便利化,對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

  總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

  4.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

  經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:

  第一.求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購(gòu)買能力弱等因素的影響。

  第二.求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告13

  據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,上個(gè)季度在美國(guó)移動(dòng)市場(chǎng),智能手機(jī)的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大,而三星Galaxy S8成為了美國(guó)市場(chǎng)最暢銷的安卓系統(tǒng)智能手機(jī)。Counterpoint市場(chǎng)調(diào)研公司對(duì)美國(guó)不同的智能手機(jī)銷售渠道進(jìn)行了調(diào)查,并且全面的展示了今年第二季度美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

  二季度美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量占比

  首先,美國(guó)智能手機(jī)銷量的持續(xù)低迷期已經(jīng)結(jié)束,很多消費(fèi)者都開始更新?lián)Q代新產(chǎn)品,因此出貨量同比增幅為14%。而在美國(guó)市場(chǎng)上銷量最高的五個(gè)品牌,分別是三星、蘋果、LG、中興和TCL-阿爾卡特,其中中興的增長(zhǎng)勢(shì)頭最明顯。

  二季度美國(guó)智能手機(jī)各品牌在不同渠道的銷售占比

  與去年同期相比,中興的銷量增幅為36%,并且主要的增長(zhǎng)點(diǎn)都集中在預(yù)付費(fèi)市場(chǎng),美國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商中有三家都是中興的合作伙伴。同時(shí)這樣的成績(jī)還是在中興非常“低調(diào)”的情況下取得,形成鮮明對(duì)比的是,像小米或華為這樣更具有知名度的中國(guó)品牌,在美國(guó)市場(chǎng)上卻并沒(méi)有什么太亮眼的表現(xiàn)。

  二季度美國(guó)智能手機(jī)總出貨量渠道占比

  讓我們?cè)賮?lái)看看三星和蘋果兩大巨頭,二者在美國(guó)的市場(chǎng)份額占比已經(jīng)超過(guò)了60%,并且在運(yùn)營(yíng)商中貢獻(xiàn)的銷量比例也不盡相同。比如Verizon有80%的銷售額都來(lái)自于三星和蘋果,但是在預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)的比例則下降了一半。另外對(duì)LG來(lái)說(shuō),G6同樣沒(méi)有什么出色的表現(xiàn),但是由于K系列中低端產(chǎn)品擁有強(qiáng)大的銷售渠道,因此依然可以讓LG擁有15%的'美國(guó)市場(chǎng)份額。至于谷歌(微博)Pixel和摩托羅拉,市場(chǎng)份額占比依然很低。

  摩托羅拉的銷量同比下降了2%,當(dāng)然隨著新一代Moto Z2 Force的亮相,這一情況會(huì)有所緩解。另外,各大運(yùn)營(yíng)商都推出了Moto Mods模塊化配件(包括移動(dòng)電源、揚(yáng)聲器和投影儀等),因此新旗艦的發(fā)布,可以提高產(chǎn)品的影響力,并且促進(jìn)模塊化配件的銷量。

  至于谷歌Pixel二季度的美國(guó)市場(chǎng)份額只有0.3%,如果谷歌能夠像摩托羅拉一樣進(jìn)一步拓展銷售渠道,再加上足夠的產(chǎn)能供應(yīng),Pixel應(yīng)該會(huì)重新幫助谷歌在高端智能手機(jī)市場(chǎng)上有所作為。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告14

  1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)

  1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加,

  手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。20xx年中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶,成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部,其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到20xx年6月底,中國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億,累計(jì)新增用戶3135.7萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國(guó)家,而且移動(dòng)用戶的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,平均每月以500萬(wàn)戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。

  2)20xx年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右,未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng);中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái),到20xx年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)!峨娮庸I(yè)展望:中國(guó)》報(bào)告:到20xx年,預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商,因此預(yù)計(jì)到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造,與此相比,20xx年只有20%。 這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。

  3)賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明,盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此,隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29.5%,形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。

  2、市場(chǎng)份額

  我國(guó)市場(chǎng)共有30多個(gè)手機(jī)品牌,生產(chǎn)廠商接近40家,其中GSM生產(chǎn)廠商12家,CDMA生產(chǎn)廠商19家。國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主,國(guó)產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上,

  20xx年,國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績(jī),市場(chǎng)份額由20xx年的7%猛升到15%,增長(zhǎng)了一倍以上。20xx年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名,改變了過(guò)去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截止到20xx年4月底中國(guó)移動(dòng)電話設(shè)備市場(chǎng)銷量將近1600萬(wàn)臺(tái)。其中,國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導(dǎo)、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部份額的`80%以上。其中,國(guó)產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5%提升到20xx年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)張琪日前介紹說(shuō),今年前4月國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長(zhǎng)30%以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(zhǎng)345%,銷量增長(zhǎng)364%,出口624萬(wàn)臺(tái),

  20xx年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名 數(shù)據(jù)來(lái)源:賽迪顧問(wèn) 20xx年5月

  3、用戶分析:

  用戶年齡分布

  通過(guò)此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng),其中以21-25歲最為明顯,由1999年的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群;30以上的用戶比例均有下降,截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%,31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群,但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);總的來(lái)說(shuō),移動(dòng)電話用戶呈年輕化趨勢(shì)。數(shù)據(jù)來(lái)源:CCID 20xx,11

  從移動(dòng)電話用戶的年齡層來(lái)看,21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群,1999年來(lái)一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主,其比例之和在20xx年已達(dá)到46%,占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來(lái)雖一直在增長(zhǎng),但由于其所占的比例很小且增長(zhǎng)緩慢,在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶群。

  追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,滿足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。

手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告15

  大學(xué)生是一個(gè)使用智能機(jī)非常重要的群體,基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部智能機(jī),甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開智能機(jī)。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用智能機(jī)之后與傳統(tǒng)機(jī)有那些改變以及對(duì)生活的影響。

  調(diào)查目的:通過(guò)對(duì)大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因的了解,了解大學(xué)生對(duì)于使用智能手機(jī)之后與傳統(tǒng)手機(jī)之間有那些改變以及對(duì)生活的影響。

  一、 實(shí)踐過(guò)程及其內(nèi)容介紹:

  首先,我對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解,并搜集整理了大量的關(guān)于手機(jī)的信息,基本上對(duì)于手機(jī)的類型,分類,功能及市場(chǎng)銷售狀況等有了一定的了解,并運(yùn)用了隨機(jī)抽樣的方式對(duì)周邊同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)行了劃分,我的目的就是了解現(xiàn)階段中國(guó)人民對(duì)于手機(jī)的偏好及手機(jī)市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析,為大家今后買手機(jī)指明一條道路,防止奸商哄抬物價(jià)或者是以次充好。實(shí)踐過(guò)程中雖然我和人接觸的機(jī)會(huì)比較少,但是我接觸了很多賣手機(jī)的淘寶賣家及二手手機(jī)市場(chǎng)還有深圳手機(jī)批發(fā)市場(chǎng)的賣家,他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕,這些資料非常的寶貴,至少今后我來(lái)買手機(jī)的時(shí)候不會(huì)上當(dāng)受騙,但是對(duì)于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),我只能用混亂來(lái)形容。

  經(jīng)過(guò)一個(gè)假期手機(jī)的洗禮,我已經(jīng)從一個(gè)手機(jī)白癡變?yōu)榱艘粋(gè)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)有一定了解的“狡猾”的買家,下面就是我的分析結(jié)果。

  二、 調(diào)查結(jié)果分析

  1. 以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機(jī)

  從表格的數(shù)據(jù)可以看出,國(guó)內(nèi)知名的品牌,至少是從淘寶上可以找得到的品牌來(lái)看,國(guó)內(nèi)有12個(gè)品牌,國(guó)際有11個(gè)品牌,可以說(shuō)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在國(guó)人的心中還是有一定的地位的,至少?gòu)钠放频臄?shù)量角度分析,國(guó)內(nèi)的廠商還不錯(cuò)。 但是我們?cè)賮?lái)分析,國(guó)內(nèi)廠商,專注于手機(jī)行業(yè)的廠商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,國(guó)際廠商專注于手機(jī)行業(yè)的有諾基亞,黑莓,摩托羅拉,HTC共四家,我們發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)專注于手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家,而國(guó)際的這幾個(gè)廠商幾乎個(gè)個(gè)都是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿。這一輪,國(guó)際廠商完勝。

  2. 各品牌銷售比例

  內(nèi)品牌手機(jī)10年的銷量,所以盡管想魅族小米等手機(jī)在國(guó)人中的口碑還不錯(cuò),但是和國(guó)際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)繼續(xù)努力。

  3. 在售種類比較

  但是從賣手機(jī)的角度看,品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對(duì)于銷量上是有很大影響的,當(dāng)然蘋果除外。

  4. 從價(jià)格層面上分析

  國(guó)際品牌行貨通常在3000元左右的價(jià)位,國(guó)內(nèi)手機(jī)的價(jià)位在1500左右,而之所以國(guó)際品牌銷量如此之大,和水貨有很大關(guān)系,水貨國(guó)際手機(jī)基本在20xx左右,性能出眾,而國(guó)內(nèi)品牌的代表,現(xiàn)在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已經(jīng)和國(guó)際品牌持平,因此雖然國(guó)人叫好,但是并不是非常的好賣。

  5. 手機(jī)種類分析

  中國(guó)的手機(jī)主要分為兩類,及水貨和行貨,水貨機(jī)基本是從香港亞太歐

  洲偷運(yùn)而來(lái),沒(méi)有關(guān)稅,相對(duì)于國(guó)內(nèi)行貨價(jià)格上有一定的優(yōu)勢(shì),但是此類機(jī)器通常沒(méi)有保修,對(duì)于追求穩(wěn)定的用戶不適用,但是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡迎。

  6. 賣家分析

  目前,國(guó)人買手機(jī)通常是三個(gè)渠道,各大商場(chǎng)如國(guó)美蘇寧等手機(jī)賣場(chǎng),二是一些電子市場(chǎng),如珠海的灣仔沙電腦城,第三個(gè)就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國(guó)美蘇寧等賣場(chǎng)只出售行貨手機(jī),質(zhì)量可靠,售后服務(wù)周到。電子市場(chǎng)幾乎不出售行貨手機(jī),而且國(guó)人也沒(méi)有去那里買行貨手機(jī)的習(xí)慣,往往奸商都出現(xiàn)在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此,商家通常打出保真等字樣。 7. 手機(jī)成本分析

  各大賣場(chǎng)的手機(jī)通常是廠家直供貨,售價(jià)較高,但是由于所交稅費(fèi)較多,成本也較高,利潤(rùn)空間并不是很大,加之售后服務(wù)所占比例也很大,使得行貨手機(jī)銷售量始終不溫不火。電子市場(chǎng)賣的水貨手機(jī)售價(jià)較為低廉,進(jìn)貨成本也較低,因?yàn)闆](méi)有關(guān)稅的影響,通常,水貨賣家是在固定地點(diǎn)提貨,以箱為單位,不查手機(jī)質(zhì)量,一次拿走,這樣價(jià)格較低,而電子市場(chǎng)賣家的通常做法是在手機(jī)按照成色進(jìn)行分類之后,拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新,這其中有一種特殊的機(jī)型叫做韓版機(jī)或是某國(guó)家的定制手機(jī),這類手機(jī)通常是中國(guó)人去到外國(guó)之后的`違約機(jī),幾乎可以說(shuō)是零成本,我們可以看到,很多電子市場(chǎng)的韓版機(jī)叫價(jià)在20xx左右,比其他港版歐版手機(jī)要便宜300-500元,但是利潤(rùn)空間是最大的,當(dāng)然這類手機(jī)的中文支持是有問(wèn)題的,所以網(wǎng)上的各大手機(jī)論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團(tuán)隊(duì),其實(shí)多半就是一些電子市場(chǎng)和淘寶商家雇來(lái)的人才,目的是促進(jìn)韓版機(jī)的銷售。

  淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機(jī)與電子市場(chǎng)所售機(jī)型屬于同類,由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開店成本較低,所以手機(jī)價(jià)格會(huì)比實(shí)體店來(lái)得低些,但是由于監(jiān)管等問(wèn)題,這類店鋪里的機(jī)器成色質(zhì)量參差不齊,其中深圳的店鋪?zhàn)疃啵谧咴L深圳手機(jī)市場(chǎng)的賣家的時(shí)候,賣家告訴我,手機(jī)只要電路板沒(méi)有換過(guò),其實(shí)就算是質(zhì)量比較過(guò)關(guān)的手機(jī),所謂的全新原電等只是一種說(shuō)辭,電池上面的時(shí)候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了,外殼磨損了,換一個(gè)山寨的外殼,一兩個(gè)月只能是沒(méi)人會(huì)發(fā)現(xiàn)的,而往往好一點(diǎn)的手機(jī)屏幕所占的成本較高,深圳商家會(huì)選擇把原裝的屏幕拆下來(lái)單賣,換成成本低廉的山寨屏幕,普通消費(fèi)者根本發(fā)現(xiàn)不了,這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機(jī)不同店鋪差價(jià)會(huì)在500元以上的原因。而在二手手機(jī)市場(chǎng),手機(jī)的手機(jī)通常更為低廉,很多賣家不屑于翻新的伎倆,所以同種成色的機(jī)器,二手手機(jī)實(shí)體店的手機(jī)價(jià)格會(huì)比淘寶上免的翻新機(jī)低500元左右。

  三、 購(gòu)買建議

  資金充足的買家建議購(gòu)買大型商場(chǎng)的行貨手機(jī),質(zhì)量更有保證,而在只能及充斥的時(shí)代,建議購(gòu)買高端一些的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的在兩年之內(nèi)是不會(huì)被淘汰的,資金不是很充足的買家可以考慮國(guó)內(nèi)品牌的手機(jī),如魅族小米華為中興等,這類手機(jī)價(jià)格也相對(duì)較低,性能較國(guó)際大廠有缺陷,但是普通玩家是體會(huì)不出來(lái)的,而像魅族小米這種專注一款手機(jī)的廠家是值得推薦的,其優(yōu)化更加完善,當(dāng)然這類廠家硬件質(zhì)量一般,相比來(lái)說(shuō)聯(lián)想的硬件更為過(guò)硬,但是系統(tǒng)優(yōu)化做的一般,手機(jī)作為我們?nèi)粘I钪械囊粋(gè)常用的交流工具,在現(xiàn)代生活中,也扮演著越來(lái)越重要的作用,同樣,也很少有人會(huì)離開手機(jī)。因此在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮,?guó)內(nèi)外手機(jī)的各個(gè)品牌都想在中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)上分得一杯羹。而作為大學(xué)生的我們正是這些手機(jī)商家們所重點(diǎn)關(guān)注并開發(fā)的領(lǐng)域——

  關(guān)鍵詞:手機(jī) 中國(guó) 大學(xué)生

  一、調(diào)查報(bào)告概述

  本次論文調(diào)查報(bào)告以重慶&&大學(xué)主校區(qū)學(xué)生為主,以問(wèn)卷形式給出,由于正值暑假,采訪對(duì)象主要是在相同宿舍(男:北4. 女:北6.)

  二、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析

  (一) 調(diào)查對(duì)象比例分析

  X Y

  男 女

  大一 0(0.00%) 0(0.00%)

  大二 4(9.30%) 6(17.65%)

  大三 29(67.44%) 25(73.53%)

  大四 10(23.26%) 3(8.82%)

  小計(jì)由圖可以看出,調(diào)查的對(duì)象主要集中的大三的學(xué)生中,這是因?yàn)榇笕膶W(xué)生比較具有代表性,大三的學(xué)生對(duì)大一和大二的學(xué)生的消費(fèi)觀念及購(gòu)買觀念都

  有很深刻的影響,又不同于大四的學(xué)生,面臨工作,需要更好手機(jī),對(duì)手機(jī)的求更是不一樣。大三的學(xué)生在校收到大學(xué)的氛圍影響比較大,其價(jià)值觀和消費(fèi)觀更是帶有隆重的大學(xué)生特點(diǎn)。所以,選擇大三的學(xué)生更能夠代表此次調(diào)查的目的性,更能夠反映數(shù)據(jù)的意義。

  此次調(diào)查中,大三的學(xué)生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手機(jī)類型,使用的工具和方式都能夠比較準(zhǔn)確的體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的所需。其中,我們可以知道,男女比例是相對(duì)穩(wěn)定的。這樣的結(jié)果也是問(wèn)卷準(zhǔn)確性的要求。

  (二) 男女對(duì)手機(jī)款式的不同要求分析

  男女存在比較顯著的審美觀和價(jià)值觀的差異,所以研究男女對(duì)手機(jī)的需求,不僅僅是有助于市場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí)有利于培養(yǎng)各自的消費(fèi)態(tài)度和增進(jìn)對(duì)異性的需求了解。

  由圖可以看出,男女對(duì)不同手機(jī)款式的需求是大不一樣的。其中,男生對(duì)于直板手機(jī)的需求占到了62.79%,而對(duì)于翻蓋手機(jī)的使用卻是2.33%,女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機(jī)。使用滑蓋手機(jī)的比例男生是:18.6%,女生是:

  23.53%。相對(duì)而言,女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機(jī)的使用者男生比女生多5%左右。

  我們可以看出,男女對(duì)于直板手機(jī)的偏好是差不多的。但是對(duì)于翻蓋手機(jī)的喜歡卻是大不一樣的,女生比男生更加偏愛(ài)翻蓋手機(jī)。在其他方面,男生都要比女生多。

 。ㄈ┠信畬(duì)于3G手機(jī)的使用偏好

  男女對(duì)于3G手機(jī)的使用態(tài)度也是不一的,并不是手機(jī)什么最先進(jìn)就會(huì)都喜歡,所以對(duì)于大學(xué)生這一比較理性的消費(fèi)者,購(gòu)買是否是3G的手機(jī)也是值得分析。

  由圖看出,在男女生中,男生和女生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯不如沒(méi)有使用的人,造成這一現(xiàn)在的原因是多方面的:

  1、對(duì)3G手機(jī)不理解,沒(méi)有形成消費(fèi)購(gòu)買意識(shí)。

  2、當(dāng)前現(xiàn)狀不需要,認(rèn)為3G手機(jī)并不會(huì)給自己的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生多大影響。

  3、現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)能力不允許自己使用比較昂貴的3G手機(jī)。

  4、認(rèn)為中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)不足以支持所謂的3G,消費(fèi)者購(gòu)買沒(méi)有多大使用價(jià)值。

  5、其他原因造成其沒(méi)有購(gòu)買使用。

  其中,男生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯比女生多,這說(shuō)明在女生的心目中,3G并不是一個(gè)非常重要的概念,而對(duì)于比較追求科技時(shí)尚的男生3G所代表的意義就比較重要了。在沒(méi)有使用3G 手機(jī)的學(xué)生中,同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生,這是一個(gè)明顯的問(wèn)題。加大宣傳力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場(chǎng)領(lǐng)域的非常重要的措施。

  (四)對(duì)于3品和功能使用的對(duì)比

  或許有人購(gòu)買了3品,但是其對(duì)于3品功能的使用情況卻是不一的,這是值得分析的,既是對(duì)該市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)探索,更是對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買意識(shí)的認(rèn)知培養(yǎng)。買了,沒(méi)有用,還不如不買。或者只是因?yàn)閻?ài)面子。這是個(gè)特別的話題,這里不說(shuō)明了。 XY 是

  有 8(38.10%)

  沒(méi)有 13(61.90%)

  小計(jì) 21 XY

  有 6(10.71%)

  沒(méi)有 50(89.29%)

  小計(jì) 56

  X=是否使用3G手機(jī) Y=是否使用3G手機(jī)功能

  從中可以看出,購(gòu)買了3G手機(jī)的同學(xué),其使用了3G功能的微乎其微,購(gòu)買了3G手機(jī)卻沒(méi)有使用功能的人占了大半。這是大家對(duì)3G了解不夠,或者大家不需要。3G市場(chǎng)是個(gè)很有潛力的市場(chǎng),也是電子產(chǎn)品,尤其是手機(jī)的發(fā)展方向,對(duì)于培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)顯得相當(dāng)重要。對(duì)于大學(xué)生使用3G功能都是如此,對(duì)于其他的普通消費(fèi)者更少。

  (五)對(duì)于手機(jī)品牌偏好的分析

  大學(xué)生是個(gè)比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體,因此在手機(jī)的購(gòu)買上突出的顯示出了個(gè)人的特點(diǎn)。對(duì)于購(gòu)買不同品牌的手機(jī),其原因不一,這里不做深入討論,只是對(duì)于手機(jī)的份額做出一定解釋說(shuō)明。

  在接受調(diào)查的學(xué)生中,有41.6%的學(xué)生選擇諾基亞,后面是三星,占到了19.5%,索愛(ài)手機(jī)占到11.7%。這些是名牌手機(jī),其使用者相當(dāng)?shù)亩,這是很正常的。大學(xué)生對(duì)于更多的,比如蘋果,黑莓等手機(jī)的購(gòu)買使用比較少,這也是這些高端手機(jī)缺失市場(chǎng)。相對(duì)于學(xué)生,使用這些手機(jī)是很奢侈的,也沒(méi)有多少必要。因?yàn)槭謾C(jī)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)更新?lián)Q代,學(xué)生購(gòu)買手機(jī)通常不會(huì)局限在長(zhǎng)時(shí)間使用,而是出于新潮等原因,這些我們后面會(huì)討論到。這里,使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的人數(shù)也不少,同時(shí)使用非品牌機(jī)的人數(shù)也是不少,這說(shuō)明大學(xué)生使用手機(jī)不僅僅是為了品牌,也會(huì)因?yàn)槠渌脑蛸?gòu)買。由于數(shù)據(jù)容量較小,所以得到的結(jié)果顯得很單薄,但是也是具有代表性的。

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