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護理調(diào)研報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多人會去使用報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編整理的護理調(diào)研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護理調(diào)研報告1
護理糾紛可發(fā)生于護理活動的任何時候,急診科所發(fā)生的糾紛大多數(shù)與護理過失無關(guān),由于種種因素卻未能被有效避免。急診科現(xiàn)有護理人員12人,護齡不滿三年的7人。每天接待輸液患者100人次左右,平均搶救重癥患者3人以上。通過探索總結(jié)出以下幾點防范措施與對策:
一、常見護理糾紛及安全隱患
1、輸液室、注射室常見的隱患有:
查對制度方面:治療前、中、后查對未全部貫穿于工作中,普遍能做到操作前查,中、后查對未完全落實,埋下了安全隱患;個別輸液瓶上出現(xiàn)雙姓名,多發(fā)生于接液體后未仔細查對,將已經(jīng)退回藥房的他人的藥液被再次發(fā)出,以現(xiàn)有處方寫上姓名,卻粗心大意未劃去原有姓名;
護患溝通方面:治療護理中不懂得關(guān)心人,“不會說話”,進行操作時,沒有給予充分解釋取得病人的理解和配合,就勉強地進行,或個別護士缺乏耐心解釋或解釋不當,原本合理的事也讓患者產(chǎn)生疑惑;
操作技術(shù)方面:個別年輕護士操作技術(shù)欠熟練,容易引起病人不滿,也可能影響病人對整個科室護理水平的.總體評價,病人一旦出現(xiàn)其它不如意的事情,一次靜脈穿刺不成功也會成為導(dǎo)致護患關(guān)系緊張的“導(dǎo)火索”。
2、急診搶救工作中常見的糾紛隱患有:
病人進入急救室后因分診可能產(chǎn)生糾紛:醫(yī)護人員在集中精力搶救一個危重病人時怠慢了其它急診病人;復(fù)合外傷或復(fù)雜病情一時難以確認,使收留科室難以很快確定時,病人或家屬會情緒急躁地認為在拖延時間,或由于病人、家屬主訴病情不準確造成預(yù)檢分診不準確而看錯科室,當換科室重新診治時,引發(fā)不滿而發(fā)生糾紛;
病人家屬對急救結(jié)果不滿意時可能產(chǎn)生糾紛:對突發(fā)外傷及疾病造成的危重患者雖經(jīng)盡力搶救而死亡,由于家屬無法接受突發(fā)的冷酷現(xiàn)實,拒絕撤離搶救而引發(fā)糾紛;由于醫(yī)護人員整日工作處于緊張、忙碌狀態(tài),當患者或家屬有疑問不能得到及時的滿意答復(fù)時,認為醫(yī)護人員麻木、冷漠而引發(fā)糾紛;
病人或其家屬因搶救記錄不完整可能產(chǎn)生糾紛:有時因醫(yī)生所開醫(yī)囑或?qū)懹涗洉r,暫時遺漏了搶救過程中執(zhí)行過醫(yī)囑或搶救程序;或護士在緊急搶救患者過程中,執(zhí)行了醫(yī)生的口頭醫(yī)囑;或忙碌中執(zhí)行了醫(yī)囑,但過后處理醫(yī)囑時遺漏簽字;或搶救記錄書寫不完善,患者或家屬誤認為漏了治療或延誤治療,而引發(fā)糾紛等等。
二、預(yù)防護理糾紛及安全隱患的對策
1、強化服務(wù)意識針對近些年來急診護理隊伍年輕化,新護士服務(wù)意識薄弱,缺乏與病人及家屬溝通的技巧,在急診工作中易引起護患緊張的特點,重點加強對新進科護士的傳、幫、帶,采取以老帶新、以崗代訓(xùn)、新老護士結(jié)對子等形式,一名老護士至少要幫助一至兩名新護士;同時,利用護理會議交流工作經(jīng)驗和處理護患關(guān)系的技巧,使所有護士認清服務(wù)態(tài)度在急診科工作中的重要性,從思想上、觀念上和行動上做到處處為病人著想。經(jīng)常提醒全科護士進行“換位”思考,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,從病人及其家屬的切身利益出發(fā),努力體會病人及家屬就診時焦急的心理和迫切得到診治的心情,從而變被動服務(wù)為主動服務(wù);
2、嚴格落實制度針對個別護士制度意識不強、查對不嚴格,危重病人搶救制度落實不徹底,護理文書記錄不嚴密等現(xiàn)象,不斷加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育,尤其是對個別護士進行重點幫教,增強落實制度的自覺性。不定期檢查制度落實情況,特別是查對、護理文書書寫情況,并與平時的工作考核掛鉤,激發(fā)大家嚴格按照制度完成每一項護理操作。為確保急救物品、器材隨時處于備用狀態(tài),切實做到“四定、三及時”,即定位放置、定人保管、定數(shù)量、定期消毒,及時檢查、及時補充、及時維修,以保證搶救工作順利進行;
3、加強經(jīng)常性管理牢固樹立“以人為本,以病人為中心”的預(yù)防管理思想,注重搞好平時的護理管理,使每個環(huán)節(jié)達到管理標準。經(jīng)常分析在醫(yī)療活動中與護理相關(guān)糾紛產(chǎn)生的原因,探究其根源,制訂可行的防范對策,并以糾紛實例舉一反三,對大家反復(fù)教育,防止類似問題重復(fù)出現(xiàn);合理安排班次,對雙休日及晚間急診室患者增多這種情況,安排老護士及護士長帶班,增加工作力度,把隱患降低至最低點;
4、提升業(yè)務(wù)技能嚴格按照護理部培訓(xùn)計劃,結(jié)合本科室護理特點,進一步細化培訓(xùn)內(nèi)容,有針對性地搞好護理知識學(xué)習(xí)和護士操作技能培訓(xùn),使全科護士熟悉重點疾病搶救程序,并組織經(jīng)常性模擬搶救配合演練;經(jīng)常組織業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點加強新護士20項護理技術(shù)操作的熟練程度培訓(xùn),掌握各種急救儀器的操作方法,提高整體護理水平;針對門診病人流動性大、不確定性強、接觸時間短、語言交流要求高等特點,加強護士與病人及其家屬溝通能力的學(xué)習(xí),增強預(yù)防各種護患糾紛的能力。
三、小結(jié)
通過以上對策,護理糾紛明顯減少。全體護士樹立一種“護理糾紛預(yù)防為主”的意識,防患于未然。而且一旦發(fā)生,護患雙方均應(yīng)保持冷靜和克制,切忌沖動和過激行為,以免矛盾激化,妨礙問題解決。護理人員更應(yīng)本著實事求是的態(tài)度,誠懇承認自己的錯誤,勇于承擔責任,善于示弱,以取得諒解。及時報告相關(guān)部門,采取必要措施,以達到最終解決糾紛的目的。
護理調(diào)研報告2
隨著我國法制建設(shè)的日趨完善,以及法制知識的廣泛普及,人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的要求也逐日嚴格。盡管十年來,各地醫(yī)院的醫(yī)護技術(shù)水平已有很大的進步,但醫(yī)療糾紛卻是逐年上升。
1 存在的問題
為什么技術(shù)水平提高,患者的不滿意率卻大幅度升高呢?究其原因,筆者認為有以下幾個方面:
。1)患者參與醫(yī)療的意識增強;
。2)患者對醫(yī)護人員的信任度降低,不盲目遵從醫(yī)囑,對各種醫(yī)療、檢查的必要性存在疑問;(3)患者對醫(yī)療技術(shù)的現(xiàn)狀期望過高;
(4)患者對醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量期望過高。目前我國的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)普遍存在以下幾個方面的問題:
(1)人力資源不足。護理人員配置嚴重不足,絕大多數(shù)護士終日奔波于繁重的基礎(chǔ)護理和簡單技術(shù)操作,無暇顧及患者的心理需求。
。2)負效應(yīng)多于正效應(yīng)。醫(yī)療機構(gòu)近幾年在媒體上暴露出來的許多問題令廣大患者對醫(yī)務(wù)人員的信任降低。
。3)綜合分析差。由于科室劃分越來越細,局限了醫(yī)務(wù)人員日常接觸的病種,因而對混合病種的患者治療難以準確把握。
(4)步調(diào)不一致。由于在日常工作中,護士與患者接觸的時間比醫(yī)生多,患者有較多時間向護士提出疑問,而護士對患者的病情了解不清,對患者的疑問往往解釋不清,引起患者不滿;蛘哚t(yī)生與護士的解釋存在分歧,使患者在理解疾病時產(chǎn)生混淆,無所適從,因而對醫(yī)護工作不滿。(5)醫(yī)患間信任度差。另外尚存在患者對醫(yī)生要求的各種檢查、化驗缺乏必要認識,在主觀上不能認同,存在抵觸情緒,盲目拒絕必要的檢查,由于各種工作的解釋工作不到位,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的個案在臨床上隨處可見。
2 措施
隨著國民文化素質(zhì)的提高及法律意識的增強,患者對醫(yī)療事業(yè)的要求也越來越高。如何改善醫(yī)患關(guān)系,樹立患者對醫(yī)護人員的信任,提高患者的滿意度是擺在醫(yī)務(wù)人員面前的一個重要問題。所以護士在進行護理工作中,應(yīng)深入了解可能存在的護患溝通困難,有針對性地選擇有效的溝通方式,從而實現(xiàn)有效溝通。我院自20__年開始實施六種護患溝通方式,要求全體護理人員從自我做起,從點滴做起,逐步實現(xiàn)人性化護理。實現(xiàn)護患有效溝通的六種溝通方式是:一個要求:誠信,尊重,同情,耐心。兩個技巧:傾訴,介紹。三個掌握:掌握病情,檢查結(jié)果,治療情況。四個留意:留意溝通對象的`情緒狀況,受教育程度及溝通的感受,對疾病的認識程度和期望值,留意自己的感情反應(yīng)并學(xué)會自我控制。五個避免:避免強求溝通對象,即時接受事實;避免使用易刺激對方情緒的語氣和語言;避免使用對方不易聽懂的專業(yè)詞匯;避免刻意改變對方的觀點;避免壓抑對方的情緒;六個方式:預(yù)防自己的針對性溝通;換對象溝通;集體溝通;書面溝通;協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通;實物對照溝通。在工作中,全體護理人員積極按照有效溝通的方式,針對不同的患者,機動靈活地采取不同的方式與其溝通,使護患關(guān)系有了很大改善。具體總結(jié)經(jīng)驗如下:
(1)患者的病情應(yīng)詳細向患者介紹。強調(diào)語言技巧,用詞婉轉(zhuǎn),避免殘酷詞語引起患者過度緊張。如為患者可能難以接受的事實,應(yīng)積極與家屬溝通,確定與患者介紹病情的真實程度和一致性。并在全科統(tǒng)一口徑,避免出現(xiàn)解釋上的失誤,影響患者的治療效果。
(2)各種化驗檢查應(yīng)向患者解釋進行檢查的必要性,取得患者的認同;颊哂芯芙^檢查的權(quán)利,在講明檢查項目的目的和意義的前提下,患者仍拒絕檢查,可簽署拒絕檢查書。不可違背患者意志。
。3)重視患者的傾訴,給予適當?shù)慕忉。對患者表述的不適,應(yīng)立即到床旁檢視患者,通知醫(yī)生,對患者的不適給予相應(yīng)處理或合理解釋。
。4)重視病情觀察。特別是對昏迷或麻醉未清醒患者,應(yīng)加強病房巡視,主動檢視患者,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
。5)加大健康教育宣教力度。除常規(guī)的出入院宣教外,護士對患者進行的任何操作都應(yīng)給予詳細的介紹目的、方法以及注意事項。取得患者的理解和配合。
。6)強調(diào)護士的職業(yè)形象。要求言語溫和,禮貌周到,稱呼適當,舉止得體[1],F(xiàn)代護理學(xué)的開創(chuàng)人,南丁格爾說過:“護理是一門藝術(shù),進行藝術(shù)創(chuàng)作需要全身心的付出,精心準備。如同畫家雕刻家創(chuàng)作藝術(shù)作品那樣。由于護理的對象是人,因此我必須說護理是一門最精細的藝術(shù),他關(guān)注人類的生存狀況,嘗試對人類的困難(心理、身軀、道德、精神)作深刻的理解,護理是作為一門藝術(shù)的實踐活動!鼻拜叺目偨Y(jié)十分精辟,確實,護理工作不光是要求護理工作者準確完成各種具體的護理工作,還需要大家用心靈去體會患者的不安與痛苦、快樂與喜悅,讓患者感覺到護士與他們在一起。只有這樣,才能增加護患之間的相互信任,實現(xiàn)切實有效的溝通,減少醫(yī)療糾紛,從而真正構(gòu)建和諧的醫(yī)療環(huán)境。
護理調(diào)研報告3
摘要:五年制高等職業(yè)教育(“3+2”中高職分段培養(yǎng))是銜接中職與高職,推進中高職健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措。本文對襄陽市各級醫(yī)院開展護理人才需求調(diào)研,了解襄陽市中職護理專業(yè)學(xué)生及家長對五年制高職護理專業(yè)的認知與需求。就襄陽市開設(shè)五年制高職護理專業(yè)進行了分析與探討,為高職院校設(shè)置五年制高職護理專業(yè)提供參考。
關(guān)鍵詞:五年制高職、護理專業(yè)、人才需求
一、調(diào)研背景
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,臨床新知識、新技能的涌現(xiàn),人民群眾的健康需求日益增加,對護理人員的數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了更高要求。中職畢業(yè)的護生難以滿足臨床發(fā)展的新要求,以致人才市場提供的中職畢業(yè)生崗位日益減少。無論是中職護生還是家長都希望繼續(xù)接受教育。雖然當今中職護生繼續(xù)深造的機會較多,如參加技能高考,高職院校單獨招生考試,但名額有限,真正能升入高職的人數(shù)較少。五年制高等職業(yè)教育(“3+2”中高職分段培養(yǎng))即初中畢業(yè)生在中職學(xué)校學(xué)習(xí)3年,然后經(jīng)考核部分或全部轉(zhuǎn)入掛靠的高職院校深造兩年,畢業(yè)以后享受與三年制普通高職畢業(yè)生同等待遇的一種高職教育辦學(xué)模式。其實現(xiàn)初等教育、中等教育與高等教育的溝通,是推進高職,拉動中職健康持續(xù)發(fā)展的重要舉措。湖北省教育廳于20xx年9月發(fā)布湖北中高職人才培養(yǎng)一體化改革試點通知[1]。為深入貫徹《湖北省五年制高等職業(yè)教育管理辦法》,本著深入行業(yè),緊緊把握用人單位及學(xué)生需求的原則進行此次調(diào)研,為高職院校開設(shè)五年制高職護理專業(yè)(“3+2”中高職分段培養(yǎng))及人才培養(yǎng)方案的制訂提供參考。
二、調(diào)研基本情況
(一)調(diào)研內(nèi)容
1.明確襄陽市各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)臨床護理領(lǐng)域人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、人才需求狀況、崗位對從業(yè)人員知識及能力等方面要求。
2.了解襄陽市中職護生及家長對五年制高職護理(“3+2”中高職分段培養(yǎng))的認知與需求。
。ǘ┱{(diào)研方式與對象
走訪:走訪襄陽市各級醫(yī)院,了解其發(fā)展現(xiàn)狀。
問卷:在文獻檢索的基礎(chǔ)上及護理行業(yè)專家指導(dǎo)下,設(shè)計調(diào)研問卷,通過醫(yī)院各科室護士長,人力資源負責人填寫問卷,了解襄陽市各級醫(yī)院護理人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀;通過對襄陽市中職護生及家長發(fā)放問卷、座談等,了解其對五年制高職護理人才培養(yǎng)模式的需求。
座談:通過與各級醫(yī)院科室護士長、護理骨干進行深入座談,了解當今護理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對本行業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、資格證書等的要求,并征求對五年制高職護理人才培養(yǎng)模式的意見或建議。
。ㄈ┱{(diào)研結(jié)果與分析
1.護理行業(yè)人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與需求分析
根據(jù)地理分布和經(jīng)濟發(fā)展情況,分別抽取襄陽市三級醫(yī)院3家,二級醫(yī)院5家,一級醫(yī)院4家,圍繞醫(yī)院的規(guī)模與人員結(jié)構(gòu)、人才需求及規(guī)格等進行調(diào)研。
。1)各級醫(yī)院床位數(shù)與床護比
以上數(shù)據(jù)顯示,襄陽市三級醫(yī)院、二級醫(yī)院的床位數(shù)與護士比分別在1:0.5以上和1:0.4以上,比“十一五期間”有所提高,而一級醫(yī)院仍未達到1:0.4的最低配置標準。衛(wèi)生部在《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-2015年)》指出:到20xx年,全國100%的三級醫(yī)院、二級醫(yī)院的床位與護士比分別不低于1:0.8、1:0.6。通過與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及人事部門的訪談,預(yù)計未來三年,三級醫(yī)院招聘大專畢業(yè)護理人員平均每張床0.08人,二級醫(yī)院平均每張床0.16人,一級醫(yī)院平均每張床0.12人。所以襄陽市各級醫(yī)院對護理專業(yè)的人才需求量仍很大。
。2)醫(yī)院護士年齡與學(xué)歷結(jié)構(gòu)
調(diào)研顯示,三級、二級醫(yī)院中20~30歲護士所占比例最高,一級醫(yī)院中,41~50歲護士所占比例最高。在與醫(yī)院的訪談中了解到,在過去的10年中,三級醫(yī)院、二級醫(yī)院新招聘護理人員數(shù)目較多,且招聘護士的起點學(xué)歷為大專,而一級醫(yī)院近年來新招護士較少甚至難以招到新護士。
。3)人才需求規(guī)格
在當今醫(yī)患關(guān)系緊張的醫(yī)療背景下,隨著醫(yī)療、護理技術(shù)的不斷發(fā)展,對護理人員素質(zhì)提出更高要求,通過與行業(yè)專家的交流總結(jié)如下:
知識規(guī)格:具備專業(yè)必需的人文社會科學(xué)知識;掌握必要的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和理論;掌握常用護理和各?谱o理的基本理論知識和技能;了解護理理論與技術(shù)的新進展。
能力規(guī)格:具備良好的溝通與協(xié)作能力;具有分析問題和解決問題的能力;具備規(guī)范完成常用護理技術(shù)操作和專科護理技術(shù)操作的能力;能進行常見病、多發(fā)病的病情觀察,應(yīng)用護理程序?qū)ψo理對象實施整體護理;具有對急危重癥病人初步處理和配合搶救的能力;具有專科護理方向發(fā)展基礎(chǔ)。
素質(zhì)規(guī)格:具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)紀律;具有高度的敬業(yè)精神和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L;具有公平競爭的意識和健康的身心素質(zhì)。
(4)醫(yī)院護理人才需求情況分析
綜合上述調(diào)查結(jié)果,不難看出各級醫(yī)院對護理專業(yè)的人才需求量較大,特別是一級醫(yī)院床護比例不達標和護士崗位缺編的問題嚴重。但二、三級醫(yī)院招聘護士的起點學(xué)歷均為大專,尤其是三級醫(yī)院會逐漸增加本科、碩士學(xué)歷護士的招聘比例。這就造成中職護生的`就業(yè)空間很小。有必要對護理教育布局作出相應(yīng)調(diào)整,大力發(fā)展五年制高職護理教育,以滿足目前各級醫(yī)院需要,保證護理工作質(zhì)量,促進護理學(xué)科發(fā)展。
2.中職護生及家長對五年制高職護理(“3+2”中高職分段培養(yǎng))認知及需求
選取湖北省襄陽市的襄陽市護士學(xué)校,南漳縣職業(yè)教育中心,谷城職教中心的20xx-2014級護理專業(yè)學(xué)生及家長為調(diào)研對象,各發(fā)放問卷200份,回收學(xué)生問卷186份,回收率93%,回收家長問卷180份,回收率90%。
(1)中職護生調(diào)研結(jié)果及分析
近幾年中職護理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率較低,就業(yè)壓力較大。通過對中職護生的調(diào)查,60.22%的中職護生表示愿意接受五年制高職護理(“3+2”中高職分段培養(yǎng)),并表明希望通過繼續(xù)學(xué)習(xí)提高學(xué)歷,爭取較好的就業(yè)機會。有調(diào)查顯示,中職生的內(nèi)心學(xué)習(xí)期望并不低,其實他們渴望成才,渴盼有成就,有時只是學(xué)習(xí)目標不明確。少部分學(xué)生因?qū)ξ迥曛聘呗氉o理教育認識不全面或厭學(xué)心理而處于拒絕或猶豫狀態(tài)。
(2)中職護生家長調(diào)研結(jié)果及分析
調(diào)查中80%的學(xué)生家長表示愿意讓孩子接受五年制高職護理(“3+2”中高職分段培養(yǎng))。因中職護生大多來自于農(nóng)村或城市貧困家庭,父母學(xué)歷低,加之當前家庭中子女較少的現(xiàn)狀,父母望子成龍的愿望強烈。且五年制高職護理不用參加高考就有“直升”大學(xué)拿專科文憑的機會,因而父母希望子女通過繼續(xù)學(xué)習(xí),提升學(xué)歷,為就業(yè)創(chuàng)造更好的條件。
綜合上述調(diào)研結(jié)果,在當前中職護生就業(yè)形勢異常嚴峻的環(huán)境下,無論是中職護生還是家長對五年制高職護理(“3+2”中高職分段培養(yǎng))都有較高期望與需求。同時開設(shè)五年制高等職業(yè)教育是加快建設(shè)湖北省現(xiàn)代職業(yè)教育體系,建立和完善五年制高等職業(yè)教育管理制度的重要舉措。
三、關(guān)于開設(shè)五年制高職護理(“3+2”中高職分段培養(yǎng))的思考與建議
。ㄒ唬┳龊门囵B(yǎng)目標的銜接
為有效地做好“3+2”階段的銜接,分清階段目標至關(guān)重要。中、高職培養(yǎng)目標上,中職教育是培養(yǎng)中等技能型人才,高職培養(yǎng)的學(xué)生要具有高職業(yè)性和高層次性,突出“中高職一體、能力遞進”人才培養(yǎng)模式,因而應(yīng)建立科學(xué)的教育評價機制和檢驗標準。
(二)確保課程銜接
課程銜接是實現(xiàn)中高職有效對接的核心和落腳點,應(yīng)達到二者課程相對獨立、相互承接、相互分工和不重復(fù)浪費的一種有機結(jié)合的狀態(tài)。在護理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)銜接的設(shè)計上要貫徹和遵循“中職為基礎(chǔ),高職為主導(dǎo)”的原則。
課程內(nèi)容的制定,首先根據(jù)崗位需求和學(xué)生發(fā)展確定課程,制定從政府、行業(yè)、學(xué)校等多個角度,多層面參與的課程開發(fā)制度,其次組織中、高職院校一起編寫與職業(yè)資格標準相銜接的基于工作過程的五年制高職護理(“3+2”中高職分段培養(yǎng))教材。
教育教學(xué)的執(zhí)行結(jié)合學(xué)生的專業(yè)經(jīng)驗和認知發(fā)展規(guī)律。定期開展中職院校和高職院校教師教學(xué)研討會,統(tǒng)籌課程設(shè)置,合理統(tǒng)一安排各門課程教學(xué)計劃與內(nèi)容。中、高職相同部分之間采取立體式聯(lián)通方式進行融合,即中職階段學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容在高職階段以復(fù)習(xí)為主。高職階段考慮到學(xué)生已經(jīng)具有臨床實踐經(jīng)歷的特點,采取案例教學(xué)、小組討論等教學(xué)方式,解決中高職課程內(nèi)容重疊、技能訓(xùn)練重復(fù)的問題。
。ㄈ┙①|(zhì)量監(jiān)控、評價體系
成立中高職一體的教學(xué)督導(dǎo),全面監(jiān)控中職和高職階段的教學(xué)進程和教學(xué)質(zhì)量管理。構(gòu)建“334”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系:校企合作辦學(xué)理事會、衛(wèi)生行業(yè)院校合作工作委員會、護理專業(yè)合作建設(shè)委員會三級指導(dǎo),學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、護理研究室三級管理,行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生四方監(jiān)控與評價。
參考文獻:
[1]省教育廳關(guān)于印發(fā)《湖北省五年制高等職業(yè)教育管理辦法》的通知[EB/OL].(20xx-9-9)[20xx-10-11]
護理調(diào)研報告4
近年來,我國兒童口腔疾病患病率越來越高,其中齲病和牙周疾病成為兒童最常見的口腔疾病。隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,兒童生活習(xí)慣和家長對兒童口腔健康保健觀點也不斷發(fā)生變化。
本次調(diào)研的目的是為了了解家長對兒童口腔健康保健的觀點。本次調(diào)研共有14,040寶寶樹用戶參加,其中57%的用戶孩子年齡為0~3歲,22%的用戶孩子年齡為3~6歲,19%的用戶孩子年齡為6~12歲, 2%的用戶孩子年齡為12歲以上。通過調(diào)研,了解到以下家長對兒童口腔健康的觀點:
一、家長對日常兒童口腔檢查不夠重視
通過本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),家長對兒童是否應(yīng)該進行定期口腔健康檢查的態(tài)度讓人歡喜讓人憂。49%的家長表示會定期對孩子進行口腔衛(wèi)生檢查,51%的家長表示不會。家長應(yīng)該在孩子有牙齒之后就開始去醫(yī)院做口腔檢查,而且提倡每三個月左右到醫(yī)院進行口腔檢查,因為通過定期的口腔調(diào)研,不僅可以讓孩子早一點熟悉牙醫(yī)師及牙醫(yī)診所的環(huán)境,并且能定期的接受預(yù)防及保健工作;還可以讓家長早一點對孩子的口腔狀況有所了解,及早糾正一些錯誤的觀念及習(xí)慣。
二、家長對于乳牙保護意識的缺失
乳牙一般在嬰兒6個月時開始萌出,兩歲左右出齊,共20顆。乳牙的齲齒(俗稱“蟲牙”)發(fā)病率很高,但通過本次調(diào)研看出,僅有68.68%的用戶認為乳牙需要得到保護,還是有31%的家長都錯誤地認為乳牙很快要替換的,不及時治療也沒什么關(guān)系,殊不知孩子的乳牙也需要保護。作為保護牙齒的.第一步——什么時候開始刷牙,家長們的態(tài)度也不一。有43%的家長認為,當孩子“乳牙快長齊”再開始刷牙,50%的家長認為“有第一顆乳牙”再開始刷牙。
那么,孩子應(yīng)該從什么時候開始刷牙呢?
溫馨提示:當孩子有第一顆牙的時候,家長就應(yīng)該幫助刷牙了,到三四歲時,父母就應(yīng)該教孩子自己刷牙,并養(yǎng)成早晚刷牙的良好習(xí)慣,但是由于孩子小,因此刷牙時很容易將牙膏吞咽進去。因此家長在給孩子擠牙膏時,一定要嚴格控制用量,一般是黃豆粒大小。
此外,在乳牙的保護上,家長們常會有這一錯誤觀點——“乳牙遲早是要換的,有齲齒也無所謂”。實際上,乳牙齲齒如果不治療,會有許多危害:
1、齲齒會破壞牙齒結(jié)構(gòu),影響孩子咀嚼和進食,當然也會影響營養(yǎng)吸收和全身發(fā)育以及頜骨的發(fā)育。
2、嚴重的乳牙齲齒,還會影響將來恒牙的發(fā)育和萌出,導(dǎo)致牙齒發(fā)育缺陷和萌出異常,最后導(dǎo)致錯牙合畸形。
3、嚴重的齲齒,會導(dǎo)致變形鏈球菌進入血液循環(huán),影響心臟、腎臟等全身器官。
4、牙齒殘缺不全,還會使孩子的發(fā)音受到影響,有可能因此遭到小朋友的嘲笑,使自尊心受挫,導(dǎo)致孩子不肯張嘴說話。
所以,對于孩子的乳牙,爸爸媽媽不能輕視,反而更應(yīng)該對孩子進行口腔護理,為孩子將來的一口潔白整齊的牙齒打下基礎(chǔ)。
三、兒童的齲齒情況令人擔憂
隨著經(jīng)濟條件的變好,孩子難免會攝入大量的零食、甜食,這很容易造成齲齒(蛀牙),在本次調(diào)研數(shù)據(jù)上顯示,孩子年齡為3~12歲的家長中,56.69%的家長表示孩子目前已經(jīng)出現(xiàn)齲齒(蛀牙),34.74%的家長表示基本沒有,8.55%的家長表示孩子目前未出現(xiàn)齲齒(蛀牙),這一數(shù)據(jù)讓人感到擔憂。不僅如此,家長在孩子出現(xiàn)齲齒(蛀牙)問題的解決辦法上,觀點較模糊,其中選擇“帶孩子去看醫(yī)生”和“使用防蛀類兒童牙膏”的家長數(shù)據(jù)比例接近。
那么,如果孩子有齲齒(蛀牙)了,家長應(yīng)該怎么辦呢?
溫馨提示: 家長應(yīng)經(jīng)常主動檢查兒童的牙齒(家長自己也可以檢查)。一旦發(fā)現(xiàn)牙齒顏色變黑或者出現(xiàn)了牙洞、食物嵌塞等異,F(xiàn)象,一定要馬上到醫(yī)院做進一步的檢查和治療。因為牙病不像感冒、發(fā)燒,一般不會自己好,也沒有口服藥物可以治愈,最多只緩解癥狀。積極配合醫(yī)生的治療,因為一旦牙齒出現(xiàn)神經(jīng)癥狀,治療過程就比較復(fù)雜,通常一個療程要復(fù)診三到四次,而且每次都有一定的時間限制。如果家長不認真配合常會使小病變成大病,最后不得不拔除。無論多好的預(yù)防也總還會有少量的蛀牙出現(xiàn),所以最好每半年到口腔?漆t(yī)院的兒童牙科進行一次檢查,只要幾分鐘就可以。由醫(yī)生發(fā)現(xiàn)的問題基本上都是早期問題,大多一次就可以治愈,可以節(jié)省不少時間、精力。但是平時,家長一定要監(jiān)督孩子養(yǎng)成刷牙的習(xí)慣,而且要改掉剔牙等不良習(xí)慣,這樣才可以讓牙齒得到保護。
四、根據(jù)孩子年齡來選擇很重要
刷牙是最簡單而有效的口腔保健方法,而在刷牙的方法更關(guān)系到清潔效果,然而有41.23%的家長表示不在意刷牙方法。在牙膏的選擇上,防蛀成為家長更關(guān)注的功能;而牙刷的選擇上,則是抗菌、抑菌,牙刷款式的選擇上,家長更加傾向于根據(jù)刷頭的柔軟度來判斷。雖然這些功能都很重要,但對于兒童而言,使用合適的牙膏牙刷更為重要,大多數(shù)家長表示會在購買時,根據(jù)包裝上的適用年齡來選擇兒童牙膏牙刷:
為什么要根據(jù)孩子年齡變化來更換牙刷牙膏呢?不同年齡段的孩子應(yīng)該怎么選購牙膏牙刷呢?
溫馨提示:家長應(yīng)該先了解乳牙期(3-6歲)和換牙期(6-12歲)兒童的牙齒。
在乳牙期(3-6歲)兒童口腔護理不當容易導(dǎo)致乳牙齲齒,齲齒嚴重將會造成乳牙過早脫落;乳牙脫落后,該處的牙床上將出現(xiàn)空隙,這時兩側(cè)的鄰牙會向缺牙空隙傾斜,導(dǎo)致將萌出的恒牙間隙不夠;因間隙不夠,恒牙將錯位萌出,最終導(dǎo)致兒童口腔內(nèi)的恒牙齒列不整齊。而在換牙期(6-12歲)兒童的乳牙與恒牙共存,口腔內(nèi)容易滯留食物殘渣,護理不當牙齒將產(chǎn)生大量牙菌斑,易患齲齒;齲齒嚴重將會引發(fā)乳牙根尖周病;根尖周病炎癥會影響兒童健康及后續(xù)恒牙的萌出與生長。
所以牙膏牙刷的選擇,可以根據(jù)每個階段的孩子牙齒情況來選擇。牙膏的選擇:在孩子3歲之前,使用不含氟的牙膏,防止孩子誤吞牙膏;3歲以后的兒童(當乳牙出齊、學(xué)會漱口、吐水時),可以含有適量氟的牙膏,預(yù)防齲齒,其中兒童牙膏含氟量國家標準為0.05%-0.11%。牙刷的選擇:家長可以選擇柔軟超細刷毛、小巧橢圓刷頭、防滑卡通手柄等特點的兒童牙刷,并且當牙刷出現(xiàn)刷毛磨損(如刷毛散開時);孩子生病(如感冒);牙刷使用了三個月后也應(yīng)該更換牙刷。除此之外,當孩子換牙后也應(yīng)該更換合適孩子年齡使用的牙刷。
選擇了適合孩子的牙刷牙膏很重要,但是正確刷牙方式可以讓護齒事半功倍。
五、產(chǎn)品選購更注重品牌
通過本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),33.34%的家長在決定選購兒童牙膏牙刷的最重要因素是品牌,其次為產(chǎn)品成分、可愛外觀、區(qū)分適用年齡、朋友/專家推薦、價格。而有62.77%的家長表示,近一年中給孩子使用的牙膏牙刷品牌為“青蛙王子”。
小結(jié):現(xiàn)在家長對兒童口腔問題及牙膏品質(zhì)的要求越來越注重,牙膏品牌日新月異,玲瑯滿目,牙膏品質(zhì)逐步得到創(chuàng)新與提高,但兒童口腔問題的平均患病率并沒有減少,反而呈增加趨勢。而通過本次調(diào)研可以看出,大部分家長雖然已經(jīng)對兒童口腔健康護理基本知識有了初步了解,但是對于兒童口腔的日常護理不夠重視;沒有堅持早晚刷牙,掌握正確刷牙方法等;且對分年齡段進行口腔護理不夠重視,使得孩子的口腔沒有得到正確的呵護。因此,加強家長對兒童口腔衛(wèi)生健康意識的培養(yǎng),提高口腔衛(wèi)生保健知識的普及非常重要。
護理調(diào)研報告5
新形勢下,隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,激烈的市場競爭,對護理工作提出了更高的要求,而基層醫(yī)院護理管理如何在激烈的市場競爭中,克服客觀因素帶來的不利影響,在機遇和挑戰(zhàn)中跟上時代發(fā)展的需要,是擺在我們護理管理者面前的一個重要課題。近年來我院堅持以病人的權(quán)利為中心,努力提高自身全方位素質(zhì)開展工作,使護理管理水平不斷提高,病人的滿意度逐步增加,護理工作在市場競爭中保持了良好的發(fā)展勢頭。
1、抓好護士長培訓(xùn)、發(fā)揮護理帶頭人的作用
護士長即是醫(yī)院的最基層管理者,又是護理單元的最高管理者,培養(yǎng)和提高她們的工作能力,是保證護理管理有效基礎(chǔ),因此,對護理部來說,每位護士長都是重要的。為了在新形勢下更新管理現(xiàn)狀及方式,組織她們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代護理管理知識,護理質(zhì)控評價指標,全面熟悉責任管理的各項指針,抓好技術(shù)熟練能力、計劃決策能力、解決問題能力和科室管理能力培訓(xùn)。
一是對護士長進行角色素質(zhì)教育,明確從護士到護士長,多的是一份責任、一份壓力,增強其責任感和事業(yè)心。
二是針對護士長成份新的現(xiàn)狀,采取多種形式,提高其管理能力和業(yè)務(wù)水平。通過每月定期召開護士長會,定期的互相查房,定期的質(zhì)量講評,外出參觀,送出去請進來的培訓(xùn),進修學(xué)習(xí)回來的經(jīng)驗交流會,定期護理小結(jié)會等,彼此取長補短,使新護士長及在工作中點子少、處理問題技巧欠缺、管理能力差的護士長從中受到啟發(fā)。
對科室管理好的在每月護士長會上給予充分的肯定和表揚,不夠的給予批評與幫助。并制訂護士長工作實績考核表,強化責任意識,每月對護士長的工作手冊中的內(nèi)容進行檢查落實和講評。并要求護士長在夜查房對各病區(qū)護理工作中的優(yōu)缺點進行小結(jié)。通過抓護士長管理能力,解決了我院護理隊伍中兩多一少帶來的不足,即低年資護士多,聘用護士多,有臨床經(jīng)驗的護理骨干少,護理質(zhì)量得到提高。
2、抓好以人為本管理、重視提高護理人員內(nèi)在素質(zhì)
我們說人才的質(zhì)量決定著她們所提供的服務(wù)質(zhì)量。沒有高素質(zhì)的護理人才隊伍,就沒有高水平的.臨床護理,而人的素質(zhì)是決定人才質(zhì)量的根本因素。我們從素質(zhì)工程建設(shè)入手,通過把好人員流入關(guān),教育培訓(xùn)關(guān),標準化、規(guī)范化管理關(guān),開展了創(chuàng)建讓患者滿意工程活動,提高護理人員的主動服務(wù)意識。
一是請專職禮儀老師上課,新護士的崗前培訓(xùn)的素質(zhì)教育,護士的職業(yè)形象教育。
二是以服務(wù)文明規(guī)范錄像片為藍本,規(guī)范服務(wù)禮儀。從門診入院住院到出院制定了一整套護理文明規(guī)范服務(wù)模式,并在各科室護士之間進行演示后服務(wù)于臨床。
三是建立良好的第一印象和周到的生活護理。
3、抓好滿意服務(wù)、提高護理服務(wù)質(zhì)量
在抓好滿意服務(wù)的過程中,重點加強服務(wù)質(zhì)量教育,開展以“五個一”(一張熱情的笑臉、一聲親切的問候、一顆溫暖愛心、一份精心護理、一身過硬的技術(shù))爭當星級護士標兵活動為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,護理人員深入病房為病人進行健康教育和整體護理。把病人是否得到方便、快捷、舒適、安全滿意的服務(wù),作為評選先進護理組和優(yōu)秀護士的標準。在5。12國際護士節(jié)舉辦“天使風采”頒獎晚會,為優(yōu)秀護士和星級護士頒發(fā)了獎狀和獎品,調(diào)動了全院護理人員工作的積極性。
4、抓好質(zhì)量管理、增強護理人員質(zhì)量意識,
質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題,沒有好的管理,就沒有好的質(zhì)量,切實貫徹各項規(guī)章制度,不斷提高護理質(zhì)量是醫(yī)院管理中十分重要的一項工作。為了保證和提高護理質(zhì)量,在強化規(guī)章制度落實的基礎(chǔ)上制定可行的科室綜合學(xué)分考評實施細則,并將護理質(zhì)量檢查標準具體化。在實行質(zhì)量考評中,通過定期評價科室的護理質(zhì)量,找出影響質(zhì)量的因素,針對存在的普遍性問題,補充規(guī)定了環(huán)節(jié)質(zhì)量考評標準,危重病人制定標準護理計劃等質(zhì)量評價指標。在質(zhì)量檢控中,我們把指導(dǎo)放在首位,做到先指導(dǎo)后檢控,并通過二級查房的監(jiān)控手段,對質(zhì)控中存在的問題,隨時更改質(zhì)控標準進行檢查。每個月召開護士長會,根據(jù)護理查房的情況進行護理質(zhì)量講評。把質(zhì)量控制深入到科室的每個班次,每個護士的崗位,使每個護理人員對自己負責的工作好的方面,存在的差距都非常清楚,使問題經(jīng)指出能及時認識和糾正。并建立了獎懲措施,確保了質(zhì)量管理的實用性和有效性,真正使護理質(zhì)量落實到實處。
5、抓好院內(nèi)感染管理、防止院感發(fā)生
醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要地位。醫(yī)院感染管理構(gòu)成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的重要組成部分,醫(yī)院感染率的高低,是衡量醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的重要標志。加強醫(yī)院護理部管理是預(yù)防醫(yī)院感染的關(guān)鍵措施。護理部作為兼管這項工作在平時要把醫(yī)院感染管理工作作為頭等大事來抓:
1、全面開展醫(yī)院感染知識的在職教育。如新聘用護士上崗前教育,全院護士院感染專題講座并年終進行理論考試等,從而達到全面教育,普及提高的目的。
2、加強護理操作規(guī)范及建立相應(yīng)的監(jiān)測管理體系。
3、制定院感管理規(guī)章制度,嚴格各項消毒隔離制度并進行質(zhì)量控制與獎金掛鉤。
4、加強對科室和重點部門的監(jiān)測管理,每月到各科室隨機抽檢有關(guān)監(jiān)控項目,進行管理效果的質(zhì)量控制,從而提高護理質(zhì)量減少了醫(yī)院感染的發(fā)生。
6、抓好聘用人員管理、發(fā)揮護理主力軍作用
隨著醫(yī)院的發(fā)展,聘用人員的增多,我院加強了對新聘用護士嚴格標準。從正規(guī)護校招收,進行面試及業(yè)務(wù)素質(zhì)考核。試用期間按要求進行崗前培訓(xùn)。如軍事訓(xùn)練職業(yè)道德、行為規(guī)范、規(guī)章制度、院內(nèi)感染知識、常用技術(shù)操作等并結(jié)合?魄闆r進行德、能、勤、績的綜合考核,以保證用人質(zhì)量。另外,對聘用人員進行準軍事化管理,專人負責,統(tǒng)一著裝,進行隊列訓(xùn)練,建立晚點名、出早操、夜查房制度、內(nèi)務(wù)條令制度。加強八小時以外的管理,并根據(jù)近年來護理隊伍不穩(wěn)定,無序流動等情況。為全院有執(zhí)業(yè)證書,工作滿三年的聘用人員辦理了失業(yè)保險、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,解除聘用護士的后顧之憂。充分調(diào)動了積極性,保證了護理質(zhì)量的提高。
7、抓護理繼續(xù)教育,提高護士業(yè)務(wù)水平
實施繼續(xù)護理學(xué)教育,加強崗位規(guī)范化培訓(xùn)已成為護理人員綜合素質(zhì),促進護理專業(yè)迅速發(fā)展的必然要求,是經(jīng)濟快速、實用的人才培養(yǎng)途徑。開展了多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)查房,采取走出去、請進來,每月安排全院護理人員上大課兩次,派出去學(xué)習(xí)的護士回來后向全院護士交流學(xué)習(xí)情況和體會,一人學(xué)習(xí)大家受益。另外,為了提高教學(xué)查房效果,采取了一個科室查房各科護士長評分的方法,提高教學(xué)查房的質(zhì)量。由于新護士多,強化基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練,三基理論和護理操作考試人人成績必須達到80分以上。對全院參加執(zhí)業(yè)考試護士舉辦了考前輔導(dǎo)班,取得了明顯效果。并積極鼓勵護理人員參加各種護理自學(xué)和函授學(xué)習(xí),提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
8、抓好規(guī)范化帶教,提高實習(xí)質(zhì)量
臨床實習(xí)是護生從學(xué)校走向醫(yī)院的第一步,大多數(shù)護生第一次接觸病人,其生疏、膽怯、害怕心理顯而易見,這給臨床帶教增加了很多工作量。
一是加強了護生專人管理,并發(fā)揮實習(xí)隊長帶頭作用,讓護生自己管好自己。
二是定期召開座談會,聽取護生意見和建議。
三是專人帶教,出科時進行理論操作考試。護理部定期下科室檢查帶教計劃的實施情況,及時了解計劃進度及其可行性,對存在的問題進行整改和調(diào)整,保證了實習(xí)計劃的正常運行,使實習(xí)學(xué)員較快地掌握了基礎(chǔ)知識和操作技能。
幾年來,面對新形勢下市場經(jīng)濟對中小醫(yī)院的沖擊,采取了積極的應(yīng)對措施。通過加強護理管理,狠抓護理質(zhì)量,使全院的護理工作越上了一個新臺階。
護理調(diào)研報告6
為了積極響應(yīng)學(xué)校安排的教師下企業(yè)調(diào)研這一活動,我部積極組織,本專業(yè)以小組的形式,文化課老師和專業(yè)課老師相結(jié)合,于6月12日下午到中衛(wèi)市第二醫(yī)院進行長達3個小時的調(diào)研。主要目的是完善專業(yè)課程設(shè)置,加強學(xué)校與企業(yè)的溝通合作,進一步對專業(yè)進行調(diào)研論證,考察醫(yī)院對人才的技能要求和需要。
醫(yī)院工作人員很熱情的接待了我們而且對待此次探討很重視。參與這次活動不僅有經(jīng)驗豐富的護理部主任還有資深專家朱院長。探討的內(nèi)容包括:課程設(shè)置、見習(xí)、實習(xí)、和目前代課老師所遇到的困難。 以下是問題與建議:
一、 課程設(shè)置
1、 文化課比例過大,專業(yè)課課時不夠。例如《護理學(xué)基礎(chǔ)》是本
專業(yè)最核心課程,在今后的工作中貫穿始終,在校期間充分掌握,所以需要加大課時。有些文化課課沒有開設(shè)的必要醫(yī)院指出,如《普通話》,第一,從事本專業(yè)的學(xué)生大多在周邊或家鄉(xiāng)工作,大多數(shù)使用的是家鄉(xiāng)話;第二,主次要分明,普通話人人會說,沒必要以一門課的形式開設(shè)。
2、 有些專業(yè)課不適用中職生,沒有必要開設(shè)。例如《醫(yī)用化學(xué)》,
課程里面涉及無機化學(xué),但初中化學(xué)并沒有開設(shè),所以學(xué)生理解起來困難,而且會打擊學(xué)習(xí)積極性!缎l(wèi)生法律法規(guī)》,學(xué)習(xí)
相關(guān)法律是好,但要分清重點,不能以一門課程來學(xué)。況且法律法規(guī)在《護理學(xué)基礎(chǔ)》中有交叉點!夺t(yī)學(xué)倫理學(xué)》,與《護理心理學(xué)》有交叉點。
二、 見習(xí)、實習(xí)
通過見習(xí),能鞏固和加強課堂所學(xué)的'理論知識與技能,使學(xué)生盡早熟悉醫(yī)院工作環(huán)境及其功能,增強感性認識。因此課堂要和見習(xí)同步。
三、 目前代課老師所遇到的困難
1、 病人為主,代課為輔
醫(yī)生護士以病人為上帝,醫(yī)院工作第一。精力有限,所以,教案書寫,作業(yè)批改有些困難。
2、 教學(xué)設(shè)備有限,課堂以純理論灌輸 ,不是長久之計
醫(yī)學(xué)是門獨立的科學(xué),實驗性強,可操作性強,。長期辦學(xué),辦好辦精就要完善實驗設(shè)備。課堂以純理論灌輸會影響學(xué)生質(zhì)量。護理專業(yè)具備醫(yī)學(xué)所以課程,因此至少需要6名專業(yè)老師才能支撐起來。師資力量是目前急需解決的問題。
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