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大學生旅游消費調(diào)研報告
在當下社會,報告與我們愈發(fā)關系密切,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的大學生旅游消費調(diào)研報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學生旅游消費調(diào)研報告1
隨著我們的生活水平不斷提高,旅行消費變得越來越熱,出外旅行已成為我們生活中必不可少的部分。在旅行群體當中,大學生是整個旅行市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅行熱。因此,大學生作為一支旅行生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學生旅行是一個巨大的市場。
同時,國內(nèi)的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅行卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學生旅行的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅行吧—大學生自助游”做了相關調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當今大學生旅行的大體情況以及大學生對旅行社的態(tài)度,為了解大學生旅行市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學生的旅行市場開發(fā)提供可行的建議。
一、大學生旅行的意向
在旅行意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅行,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅行意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學生非常旅行。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的`差異造成的。對旅行沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學生占74%。
去旅行的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時,調(diào)查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學校的大學生專業(yè)的差異,有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅行管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學生,他們由于學習目的而選擇旅行。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅行的喜愛不同。但大部分人喜歡旅行是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。
二、大學生旅行的地點與時間
調(diào)查結(jié)果表明,大學生偏愛自然風景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學生更愿意與大自然親近。
其次,旅行目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅行革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅行時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅行的
時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅行;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅行前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅行的高峰(56%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。
大學生旅游消費調(diào)研報告2
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,全國人民的生活水平大幅度提高,旅游逐漸成為大眾生活中一項必不可少的活動。正因為如此,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,成為一個極具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)。對民眾進行調(diào)查,了解他們的旅游意向十分必要,而其中大學生群體是最有活力與市場潛力的群體。
對大學生群體的旅游意向、旅游方式及旅游態(tài)度等進行調(diào)查主要有以下幾點原因:
一、有助于旅游主管部門及時了解、掌握該群體的旅游意愿、消費動態(tài),為旅游相關政策的制訂提供客觀的參考依據(jù),對旅游市場發(fā)展作出前瞻性判斷,并制定相關計劃引導促進整個行業(yè)的發(fā)展,從而對于整個經(jīng)濟的發(fā)展起到一定促進作用,在一定意義上加快我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的腳步;
二、有助于旅游企業(yè)和旅游地區(qū)及時了解市場動態(tài),并且作出相應的措施適應市場的改變,滿足該消費群體的需求,從而促進旅游地區(qū)及相關旅游企業(yè)的發(fā)展:
三、對于青年群體,特別是大學生群體而言,能在同一坐標系下,了解同齡人的喜好,為出游提供很好的參照系。
調(diào)查從大學生旅游偏好、旅游花費、旅游方式、出游準備、旅行關注點、分享方式等方面分析了大學生群體的旅游特點。
就數(shù)據(jù)來看,大學生旅游偏好很強,出游頻率交頻繁。有85.43%的被調(diào)查大學生表示熱愛旅游,占受訪學生的大多數(shù)。47.91%的被調(diào)查大學生一學期至少會旅行一次,26.71%的被調(diào)查大學生一學年旅游一次,另有12.66%的被調(diào)查大學生一學年旅游3次及以上。
從出游范圍看,52.69%的被調(diào)查大學生曾在省內(nèi)及周邊旅游;46.65%的被調(diào)查大學生曾去國內(nèi)其他城市旅游;有5.84%的`被調(diào)查大學生曾經(jīng)出境游。
大學生感興趣的旅游目的地集中在:“適合戶外運動的野山”(占52.62%)、“森林公園”(占37.34%)、主題公園(占36.48%)和休閑農(nóng)莊(占25.85%)。
51.12%的被調(diào)查大學生表示,愿意把旅行時間安排為3天至1周,有7.35%的學生愿意安排一周及以上的時間。
在旅游投入方面,有36.42%的被調(diào)查大學生表示愿意把10%~20%的生活費用于旅游,而有31.30%的被調(diào)查大學生愿意把20%~30%的生活費用于旅游,較去年增長3%。
在旅游花費方面,大學生多靠父母補助,花銷呈上漲趨勢,但結(jié)構(gòu)向自給自足微轉(zhuǎn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在受訪者中,46.19%的學生每月生活費在500~1000元,32.74%的學生每月生活費在1000~1500元之間。
與去年相比,20xx年最大的不同為旅游花費的來源有從依賴父母資助逐漸轉(zhuǎn)向自己補給的趨勢。雖然被調(diào)查學生20xx年的出游費用仍主要來自父母,但構(gòu)成略有變化,其中,52.23%的被調(diào)查學生的旅游花費直接來自父母資助,比去年下降了8.41%;而27.03%的學生表示,旅游花費來自平時節(jié)儉的生活費,比去年增長了4.02%。此外,有13.78%的學生表示旅游花費來自兼職收入,比去年增長了2.08%。在旅游花費的安排上,住宿為花銷最多項,大學生旅游時最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內(nèi)),34.78%的人花費在200元以內(nèi),39.11%的人花費在200~500元,21.19%的人花費在500~1000元。在中長途旅游(3天以上)中,花費在200~500元的比例下降至29.40%,而500~1000元的比例上升至30.64%。
在所有花銷中,住宿成為大頭(占28.22%),其次是餐飲(占21.06%),景區(qū)門票(占19.55%)和交通(占18.90%)位列其后。而在花費意愿上,美食是被調(diào)查者的首選(占71.13%)。自助游是大學生群體青睞的旅游方式,火車是他們的首選交通工具在本次調(diào)查中,有67.85%的被訪者選擇了自助游的出游形式,選擇旅行社團隊游和社團旅游的分別為15.68%和10.30%。出游時,65.09%的被訪者選擇會乘坐火車,選擇乘飛機出行的僅占兩成(19.09%)。
在旅游目的方面,大學生的選擇呈現(xiàn)多元化趨勢。
“觀賞風景”(占33.33%)雖仍為第一位,但較去年已大幅下滑了23.05%,“增長見識”(占28.35%)仍排在第二位,其后依次是:調(diào)整心情(占27.82%)和尋奇獵險(占8.60%)。大學生更傾向暑假出游,網(wǎng)絡是信息主要來源。
在旅游時間的選擇上,暑假依然是被調(diào)查對象的首選(占59.65%),其他選項依次是:“五一”等小長假(占41.34%)、“十一”黃金周(占34.652%)、寒假(占24.87%)和雙休日。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價格信息”兩項調(diào)查中,網(wǎng)上信息均名列前茅,分別為54.92%和60.96%,遠遠超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。
52.36%的被訪者表示會提前兩周進行旅游準備,30.31%的被訪者選擇“提前一個月”,此結(jié)果與去年基本持平。大學生出游首先關注目的地舒適度。
在選擇旅游目的地時,“旅游舒適度”仍是被調(diào)查大學生考慮的首要因素,占37.27%;其次是“費用”,占22.64%;再次是“安全”,占19.82%。此結(jié)果基本與去年持平。
而在旅途中,“住宿”(37.53%)和“紀念品沒特色”(27.76%)是讓被調(diào)查大學生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
在分享方式上,新媒體是大學生群體的首選,圖片是他們主要分享內(nèi)容。
大學生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而博客(占58.27%)、微博(占35.24%)和微信朋友圈(占22.51%)則成為被調(diào)查大學生最傾向選擇的分享方式。69.75%的被訪者會選擇與他人分享旅行圖片,只有17.45%的被訪者會選擇用文字記錄旅行感受。
20xx年是國家旅游局推出的海洋旅游年,因此在本次調(diào)查中,專門設計了海濱旅游的相關題目,調(diào)查顯示,大學生群體更青睞干凈的自然環(huán)境,對濱海旅游目的地管理混亂最為不滿
“干凈的海水”(60.10%)成為被調(diào)查大學生選擇海濱景區(qū)景點旅游的最看重因素,其次是“新鮮的空氣”(46.78%)和“舒適的度假休閑環(huán)境”(46.39%)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,大學生在去過的海濱旅游景點中最不滿意的因素為景區(qū)“管理混亂”和“環(huán)境臟亂”。
大學生旅游消費調(diào)研報告3
隨著我國經(jīng)濟的高速增長,旅游消費變得越來越熱,處在具有時尚文化代表的大學生們也不該落后,他們旅游動機強烈,閑暇時間較多,旅游可支配收入日益增多?梢姶髮W生旅游是一個巨大的市場。
本次我們的調(diào)研通過訪談、問卷調(diào)查等手段來進行資料的收集,了解在校大學生對交通工具、住宿設施、餐飲設施、出游方式、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費水平學生的旅為差異,從而為大學生旅游市場的開發(fā)提供依據(jù)和建議。
一、調(diào)查背景
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學生旅游市場顯示出前所未有的重要性。大學生旅游市場的'開發(fā)是當前的一個熱點問題,其潛力巨大,有待開發(fā)。
同時,國內(nèi)外旅行社,競爭很激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對大學生旅游市場狀況的調(diào)查就顯得很重要,也是必要的。
二、調(diào)查目的
了解大學生旅游市場的大體情況以及大學生對旅游市場各方面的態(tài)度,為旅行社了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
三、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查大學生旅游出行的時間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。
四、調(diào)查方法
1、本次調(diào)查為問卷調(diào)查。
2、問卷調(diào)查方式:隨機調(diào)查。
3、調(diào)查地點:B座教學樓
五、調(diào)查對象和樣本量定
隨機分配。發(fā)放五十份進行調(diào)查
六、問卷設計
1、問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調(diào)查問卷。
2、本次調(diào)查問卷題器(問題設計與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問題和半開半閉式問題
3、問卷設計后對調(diào)查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。
4、問卷設計出來后進行試調(diào)查并據(jù)此進行修改和定稿。
七、調(diào)查執(zhí)行
1、訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴格訓練具有豐富經(jīng)驗。
2、質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴格按照QCSI國際標準對訪問進行全程質(zhì)量控制。
八、數(shù)據(jù)處理及撰寫調(diào)查報告
1、資料審核審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核
2、整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷錄編號等)
大學生旅游消費調(diào)研報告4
第一部分
一、團隊口號:
校媒實踐團,快樂齊團員!
二、組織結(jié)構(gòu):
團長—副團長—新聞采編部—攝影宣傳部—外聯(lián)推廣部(每部10人左右,一個部長,不安排副部長,每次活出3—5人,如有意外情況,組內(nèi)其他成員頂上,機動安排。)
三、團隊協(xié)作:
幾個部門之間可以明確分工,共同出謀劃策,靈活安排,提高辦事效率。
第二部分
一、活動背景:
現(xiàn)在,旅游成為了人們在空閑時間緩解壓力,放松身心的重要方式。近幾年,我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,旅游逐漸成為了人們的一種生活方式。而大學生團體的旅游也是尤為重要的,無論是對大學生體質(zhì)的一種考驗鍛煉,也是對個人修養(yǎng)的一種提升。
二、活動目的及意義:
旅游是一種親身的體驗:體驗離家出門的每一步路,感悟大千世界的種種不同。旅游所追求的是一種有價值的體驗:在一段時間的繁忙工作學習后,讓自己疲憊的.身心得以放松,眼光得以開闊,見聞得以增長,人生得以豐富。在迷人的山水和朋友般的友情中去體會生命力、創(chuàng)造力的迸發(fā),體會人與人、人與自然的真、善、美。而我們陜西校媒旅游實踐團將為您提供這樣的一個平臺。
三、活動流程:
第一階段:前期籌備工作
1、團隊建設:
(1)招募實踐團隊成員:在各學校組織招募,招募有意向的同學組成一個大約100人的社會實踐團,招募期間由校媒的領導小組對有意向的同學進行考核,確立最終的實踐團隊成員名單,在陜西校媒范圍內(nèi)進行公示。
。2)團隊制度建設:建立完善的組織制度、安全制度及財務制度,確保實踐活動順利進行。
2、團隊設置:
團隊負責人:負責實踐團隊在實踐期間的組織管理。
組織部:負責實踐期間團隊的活動總體組織工作,包括團隊的管理,人員安排等系列的活動的組織工作。
宣傳外聯(lián)部部:負責實踐期間的新聞稿件和相關資料整理等工作,負責實踐期間的媒體聯(lián)系,確定活動贊助等工作。
財務部:負責實踐期間的物品保管和財務管理
3、相關聯(lián)系:
在活動前期與相關的政府部門,媒體單位進行聯(lián)系。向他們介紹有關活動情況,認真聽取他們對活動的意見,及時的進行調(diào)整和完善。
4、實地考察:
在各方面落實基本到位的基礎上,由活動的主要負責人在前期到敲定的社實踐地進行前期的實地考察,考察的目的在于了解實踐地的具體情況,聯(lián)系住宿地點,為活動正式開始做好準備,同時對活動的贊助單位進行選擇和確定,完成活動資金準備并交財務部。
5、物品準備:
宣傳準備:筆記本電腦、數(shù)碼相機、個人的u盤、宣講所需物品。物資準備:統(tǒng)一印有實踐團隊名稱的服裝、帽子、橫幅等。
安全防暑等藥品、環(huán)保宣傳展板。實踐隊員到實踐基地的食宿交通費用。
第二階段:具體活動安排
1、隊員赴實踐地匯合
實踐團成員趕赴實踐地并在活動前期確定的地點,各部門對活動進行最后的協(xié)調(diào)準備。
2、在景區(qū)進行實踐活動
。1)團隊成員做好前往景區(qū)的一切準備工作,團隊負責人與景區(qū)負責人接頭,并與景區(qū)辦公室做好活動準備工作,包括:在合適區(qū)域搭建簡易工作區(qū),對最佳活動范圍進行商議選定,對活動期間需要的物品(水,桌椅,遮陽傘等)進行搜集等,為稍后開展活動做好物資準備,與到場采訪記者做好溝通工作。
。2)上午10點活動正式開始,隊員在參觀游覽過程中要文明禮貌,態(tài)度端正,遵守景區(qū)的相關規(guī)定,不破壞景區(qū)環(huán)境,嚴禁與景區(qū)工作人員及游客發(fā)生沖突,維護現(xiàn)代大學生的良好形象。
。3)隊員于中午12點到2點在工作區(qū)進行臨時休整,吃午飯并對中午調(diào)查情況做初步整理和分析并向負責人匯報,對調(diào)查地區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境進行及時清理和維護,對臨時出現(xiàn)的情況做出及時處理。
(4)下午2點隊員繼續(xù)在景區(qū)進行實踐調(diào)查。
。5)下午4點本次實踐活動結(jié)束,隊員整理調(diào)查資料,清理現(xiàn)場衛(wèi)生,負責人對本次調(diào)查活動做簡短總結(jié),隊伍乘車返回住宿地。
第三階段:(后期整理工作)
1、資料匯總成冊(稿件、攝影作品等)
2、提出自己可行建議
四、注意事項:
1、安全問題:
在實踐前期,積極組織所有隊員認真學習外出實踐的安全知識,確保隊員在實踐期間的人身財產(chǎn)安全。
2、隊伍管理:
。1)、團隊形象
在實踐期間,實踐隊員都應該處處以大局為重,考慮團隊的整體利益,維護團隊的形象。
。2)、物品保管
在實踐期間,實踐團隊的物品由專人負責,注意自己和團隊的物品保管。
。3)、責任制度
在實踐準備期間,建立由指導老師負責的實踐指導制度,直接對實踐活動
進行指導。同時建立由社會實踐團隊成員組成的負責人制度,各項具體的任務
由專人負責,以保證各項活動順利進行。
五、經(jīng)費預算:
xx元
大學生旅游消費調(diào)研報告5
隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,人們的生活水平得到了顯著提高,當前,旅游已經(jīng)成為我國居民的重要生活方式之一。在校的大學生在課余時間經(jīng)常出游,以放松心情,陶冶情操,增加知識,結(jié)交朋友。當前,旅游活動已成為當代大學生學習生活中的重要內(nèi)容之一,他們或結(jié)伴而行,或一個人徒步旅行,大學生市場已發(fā)展成為旅游客源市場的重要組成部分之一。為了更好地了解大學生旅游市場,本文對大學生的旅游偏好展開問卷調(diào)查,并進行全面分析,以期為大學生旅游市場的開發(fā)提供參考借鑒。
一、調(diào)查方法與資料來源
。ㄒ唬┱{(diào)查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異,同時許多游客的旅游偏好又有著一定的相同性。本文主要根據(jù)共性和個性特征兩個方面設計調(diào)查問卷,并采用抽樣調(diào)查法,在北京工商大學、西南大學、河南理工大學、四川大學、遵義師范學院等學校的大學生中抽取一部分進行問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括:大學生的個人特征,時間、動機、決策偏好和消費要素等。然后進行統(tǒng)計分析,了解和歸納大學生的旅游偏好。另外,為了彌補問卷研究調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的偏差,本文還選擇有代表性的大學生進行深入的訪問,以全面掌握大學生的旅游偏好。
。ǘ┵Y料來源
本次問卷調(diào)查共發(fā)了420份問卷,收回了400份,有效問卷350份,問卷有效率為87.5%,符合問卷調(diào)查要求。其中男生160人,占總?cè)藬?shù)的46%;女生190人,占總?cè)藬?shù)的54%。對于旅游的喜愛程度調(diào)查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游,選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總?cè)藬?shù)的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總?cè)藬?shù)的47%,選擇了喜歡旅游的男生占男生總?cè)藬?shù)的43%。從調(diào)查可以看得出女生是對出游的沖動大于男生,45%的大學生都喜歡旅游,23%的學生比較喜歡旅游,不喜歡旅游的僅僅占了3%,可以看出來大多數(shù)的大學生都喜歡旅游,大學生旅游市場有著巨大潛力。
二、大學生旅游偏好特征分析
。ㄒ唬┞糜螞Q策偏好
外出旅游時要了解相關的旅游信息,例如:旅游目的地情況,包括旅游目的地的氣候情況,風俗習慣情況,目的地的風景特征情況等。這對外出旅游做好充分準備至關重要。隨著社會的不斷發(fā)展,旅游信息傳播日趨多樣化,為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學生旅游信息主要通過以下途徑,其中,76%的學生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息,59%學生的旅游信息來源于親朋好友推薦,從電視頻道獲取旅游信息的學生則占有22%比例,從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%,僅有13%的學生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見,隨著現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展和利用,大多數(shù)的學生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息,互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息,而且大學生文化層次高,熟悉網(wǎng)絡運用和信息搜索方法。大學生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見、經(jīng)濟問題、旅游距離、閑暇時間、身體素質(zhì)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多,但經(jīng)濟因素依然是影響大學生旅游決策的主要因素,研究調(diào)查過程中,有77%的學生表示其旅游決策受經(jīng)濟條件所限,這也與大學生經(jīng)濟尚未獨立的現(xiàn)實相符?傊,大學生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟狀況等現(xiàn)實條件影響,同時也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現(xiàn)的旅游信息選擇和決策偏好特點。
。ǘ┞糜文康.地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務或其他目的而離開慣常環(huán)境,到某些地方并停留在那里,但連續(xù)不超過一年的活動。有著不同年齡、性別、個性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異,大學生是一類特殊的社會消費群體,對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:54%的學生都選擇中近距離的省內(nèi)旅游,其次是國內(nèi)游占有32%的份額,市內(nèi)游占有10%的比例,最少的是選擇在出境旅游,只占4%的學生。從旅游者旅游動機因素分析,旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠,他們之間的區(qū)域差異就越大,就越能激發(fā)人們的好奇心理,從而觸發(fā)旅游動機,但是大學生的旅游動機也會受到費用方面的影響,他們會選擇在自己的能力范圍內(nèi)消費,從研究調(diào)查過程中也不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學生都選擇了在省內(nèi)旅游,既滿足了他們對未知景物的好奇心,也能支付旅游時所需的費用。
2、旅游目的地類型選擇偏好
大學生的旅游愛好廣泛,他們對自然風光、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當代大學生來說,都市景觀和人造游樂場對他們的吸引較小,很難激發(fā)大學生的旅游動機。這說明大學生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風光(占75%)和都市景觀(占17%)的對比可以明顯的看出大學生對大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是大學生主要的出游目的,所以大學生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
。1)出游時間
時間是旅游者開展旅游活動的必要條件,大學生作為特殊的社會消費群體,其生活、學習具有時間一定的規(guī)律,其出游時間也具有一定的特征,分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律,開拓這一客源市場。通過調(diào)查分析,我們可以看出大學生主要是利用課余時間外出旅游,主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時間段,尤其集中于寒暑假期間。
另外,大學生外出逗留時間常受到假期和可以自由支配時間的長短的影響,大多以2、3日游為主,當然,在寒暑假期間則其旅游停留時間相對較長。對出游時間的調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知,學生外出旅游具有時間的局限性,他們出游會選擇在假期或者在課余時間,上課時間越多,可自由支配的時間就會越少,相應的他們出游的時間就會越少,假期和課余時間越短,外出逗留時間就會越短,在調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)大學生表示受到自生經(jīng)濟因素和學業(yè)因素的影響,大多數(shù)學生都不愿意在外面長時間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會選擇自己偏好的交通工具進行旅游,大學生沒有固定的收入,他們的主要經(jīng)濟來源都來自于自己的家庭,因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學生主要選擇經(jīng)濟實惠交通方式出游,在受訪學生中,有83%的學生選擇比較方便實惠的火車外出旅游,在對大學生的問卷研究調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)不
管是做兼職工作,還是靠父母提供,僅有少部分學生的費用較為充裕,而大多數(shù)則是從家庭給的生活費中節(jié)約出來的,不像經(jīng)濟獨立的上班族,大部分學生都會選擇比較經(jīng)濟實惠的交通方式。
。3)出游組合模式
大學生生性活潑開朗,大學生涯是人們?nèi)松鷼v程中最富有活力的一段時光,因此其出游方式也具有鮮明的特點。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),大學生大多是結(jié)伴出游,從圖3中我們可以清楚地看出,有47%的學生選擇與同學結(jié)伴出游,結(jié)伴出游是大學生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費偏好
消費偏好是在一定時期內(nèi),在一定消費市場環(huán)境和營銷因素的影響下消費者對組成該類產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動。了解旅游者的消費偏好,可以幫助旅游商品經(jīng)營與管理者了解市場,開發(fā)適銷對路的旅游商品,更好地滿足旅游者需求。大學生是一類規(guī)模較大的旅游消費群體,其旅游消費也具有一定的特殊性,分析了解大學生的旅游偏好,有助于更為全面地掌握市場。
。1)消費結(jié)構(gòu)
消費結(jié)構(gòu)是人們在生活消費過程中各種社會因素、自然因素之間以及社會因素與自然因素之間的相互關系和數(shù)量比例的總和。人們在旅游過程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、娛樂等方面,大學生因經(jīng)濟尚未完全獨立,所有其旅游消費具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),在旅游住宿選擇方面大學生主要選擇價格實惠的經(jīng)濟型酒店為主,13%的學生選擇露營,但是露營會受到天氣因素的影響,有大多數(shù)的大學生選擇的經(jīng)濟型酒店,大多數(shù)學生強調(diào)祝經(jīng)濟型酒店既實惠又節(jié)約經(jīng)濟,而且住酒店會覺得很舒適,星級酒店消費太高,不適合我們在學生時代的消費。購物是人們旅游過程中重要的活動之一,當代大學生作為旅游市場中特殊的旅游消費群體,其旅游購物也應具有一定的偏好特點。
經(jīng)統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大學生最喜歡購買當?shù)靥厣a(chǎn)品(占調(diào)查人數(shù)的45%),其次是旅游紀念品(約占調(diào)查人數(shù)的25%),也有少部分大學生購買藝術品和增值品,除此之外尚有少數(shù)學生選擇購買其他的旅游產(chǎn)品,當然也有大約15%的大學生因經(jīng)濟、愛好等原因,在旅游途中不購買旅游商品。
消費規(guī)模在校大學生的經(jīng)濟來源主要依靠家里提供或勤工助學和社會兼職所得,因而收入有限,他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀:從研究調(diào)查過程中得知9%的學生在出游時選擇200元以內(nèi)的消費,消費201元—300元的有17%,消費301元—500元的有51%,23%的學生可以接受501元以上消費額度。
三、大學生旅游市場開發(fā)建議
大學生旅游市場是一個具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場,有效開發(fā)大學生旅游市場,可以擴大旅游客源市場規(guī)模,并使旅游市場發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學旅游市場開發(fā)應針對學生旅游偏好從以下幾個方面開展工作。
。ㄒ唬┽槍W生旅游地點選擇偏好,突出開發(fā)重點
大學生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時候,也應開發(fā)重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學生的旅游市場應重點開發(fā):一、觀光旅游產(chǎn)品。大多數(shù)大學生旅游都偏好觀光旅游,觀賞沿途美麗的風景,可以賞心悅目,放松心情,開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品可以吸引大學生前來旅游,所有旅游公司應大力開發(fā)自然觀光旅游產(chǎn)品;二、寒暑假旅游。根據(jù)調(diào)查分析可得大學生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游,旅游公司應該把大學生旅游時間重點放在寒暑假;三、當?shù)氐奶厣a(chǎn)品。大學生在履行游覽中喜歡購買當?shù)氐穆糜翁厣a(chǎn)品,當?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品有著旅游地的特色,大學生對于這些從沒見過的特色產(chǎn)品充滿了新鮮感和好奇感。
(二)針對學生出游偏好,機動靈活開發(fā)
大學生精力旺盛,思想活躍,旅游需求多樣化,所以大學生旅游市場的開發(fā)應該靈活開發(fā),滿足大學生的旅游需求;一、旅游方式多樣化。針對不同大學生的旅游需求,應設計多種旅游方式,如自行車、輪船、火車、飛機等;二、組團要靈活。大學生出游大都選擇跟同學結(jié)伴,尤其是女生,因為他們的文化程度一樣,喜歡的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據(jù)這種情讓他們自組旅游團。
。ㄈ┽槍W生經(jīng)濟特點,薄利多銷產(chǎn)品
大學生的主要經(jīng)濟來源來自家庭,規(guī)模較大且對價格較為敏感,旅游市場集中,所以大多數(shù)要求經(jīng)濟實惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益,必須利用它的市場特點,降低大學生的旅游成本,實行薄利,取得價格優(yōu)勢,才能激發(fā)大學生旅游動機,從而激發(fā)大學生旅游市場,取得良好的經(jīng)濟效益。開發(fā)符合大學生消費的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價格不能太高,超過大學生能夠消費的水平,這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學生前來消費。根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價格,吸引他們前來旅游。根據(jù)不同的時間來制定旅游產(chǎn)品的價格。大學生的旅游時間集中,在寒暑假出游的人數(shù)很多,在寒暑假的時候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價格。
。ㄋ模┽槍W生信息獲取偏好,有效傳播旅游信息
大學生獲取旅游信息的方式有很多,這些方式都會影響到大學生對旅游目的地的選擇,采取多種旅游促銷手段讓大學生來旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡促銷。
大學生大多愛好上網(wǎng),他們獲取的很多信息都來自于網(wǎng)絡,現(xiàn)建有的旅游網(wǎng),遠遠不能滿足當代大學生多方面的旅游需求。
旅游企業(yè)應在大學生較關注的網(wǎng)站如學校的網(wǎng)站內(nèi)設立旅游專欄,供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷的一種方法,一個游客對旅游地的印象好了就會帶動潛在的旅游者來旅游。
廣告宣傳。通過廣告讓更多的大學生了解旅游地的相關信息,增加他們對旅游地的旅游動機。同時增加大學生前來旅游地的好奇,吸引他們來此旅游。
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