市場調(diào)查報告寫作技巧
為了了解某一情況、某一事件，我們必須開展調(diào)查以搞清情況，并且最后的結(jié)果會記錄在調(diào)查報告中。寫調(diào)查報告需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的市場調(diào)查報告寫作技巧，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場調(diào)查報告寫作技巧 篇1
一、市場調(diào)查報告的特征
市場調(diào)查報告是經(jīng)濟調(diào)查報告的一個重要種類，它是以科學(xué)的方法對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調(diào)查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢，增強企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中的應(yīng)變能力和競爭能力，從而有效地促進經(jīng)營管理水平的提高。 市場調(diào)查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少，可以分為綜合性市場調(diào)查報告和專題性市場調(diào)查報告;按調(diào)查對象的不同，有關(guān)于市場供求情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于消費者情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于銷售情況的市場調(diào)查報告以及有關(guān)市場競爭情況的市場調(diào)查報告;按表述手法的不同，可分為陳述型市場調(diào)查報告和分析型市場調(diào)查報告。
與普通調(diào)查報告相比，市場調(diào)查報告無論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調(diào)查報告在內(nèi)容上更為集中，也更具專門性。
二、市場調(diào)查報告的寫作要點
(一)市場調(diào)查報告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟中，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告，就必然具有科學(xué)性和針對性。
(二)市場調(diào)查報告——以真實準確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場調(diào)查報告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明問題，以增強市場調(diào)查報告的說服力。關(guān)于這點，我們從上述市場調(diào)查報告范文中也可略見一斑。
(三)市場調(diào)查報告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調(diào)查報告，必須以大量的事實材料作基礎(chǔ)，包括動態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實的等等，可以說錯綜復(fù)雜，豐富充實，但寫進市場調(diào)查報告中的內(nèi)容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積，而必須運用科學(xué)的方法對其進行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調(diào)查報告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
三、市場調(diào)查報告的格式與寫法
市場調(diào)查報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成：
(一)市場調(diào)查報告的標題
標題是市場調(diào)查報告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式：
市場調(diào)查報告標題——公文式標題，即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調(diào)查報告簡化為“調(diào)查”，也是可以的;市場調(diào)查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調(diào)查報告的標題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調(diào)查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
(二)市場調(diào)查報告的引言
引言又稱導(dǎo)語，是市場調(diào)查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論，以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報告，其引言部分寫為：“XX市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受XX委托，于20xx年3月至4月在國內(nèi)部分省市進行了一次電暖器市場調(diào)查�，F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜;視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
(三)市場調(diào)查報告的主體
這部分是市場調(diào)查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)查的基本情況，進行科學(xué)合理地分析預(yù)測，在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容：
市場調(diào)查報告——情況介紹：市場調(diào)查報告的情況介紹，即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容，要用敘述和說明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況，生產(chǎn)與消費的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設(shè)立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
市場調(diào)查報告——分析預(yù)測：市場調(diào)查報告的分析預(yù)測，即在對調(diào)查所獲基本情況進行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測，它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調(diào)查所獲得的資料條分縷析，進行科學(xué)的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場調(diào)查報告——營銷建議：這層內(nèi)容是市場調(diào)查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。
(四)市場調(diào)查報告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內(nèi)容進行總括，以突出觀點，強調(diào)意義;或是展望未來，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。
(五)參考文獻：
列出翻譯中參考的專業(yè)書籍、文獻資料、網(wǎng)站等，不得少于三項。
四、調(diào)查報告格式要求
1、字體與字號：題目用二號黑體字，粗體，居中;一級標題用三號黑體字;二級標題用四號宋體字;三級標題用小四號宋體字;正文、圖表、頁眉、頁腳中的文字用宋體;英文用Times New Roman字體;。
2、行距與空格：全文設(shè)為1.5行距;各一級標題內(nèi)容之間空1行， 一、二、三級標題齊頭;正文每段首行空2個字符，其余兩端對齊。
3. 圖表：所有圖表居中，圖、表名亦居中，附表的表頭應(yīng)寫在表的上面，居中;附圖的圖題應(yīng)寫在圖的下面，居中。按表、圖在文中出現(xiàn)的先后順序分別編號。
4、正文插入打印頁碼(封面除外)，下面居中。
5、論文打印紙張規(guī)格：A4 210×297毫米。
6、在文件選項下的頁面設(shè)置選項中，“字符數(shù)/行數(shù)”選使用默認字符數(shù);頁邊距設(shè)為 上：3厘米;下：2.5厘米;左：2.5厘米;右：2.5厘米;裝訂線：0.8厘米;裝訂線位置：左側(cè);頁眉：1.8厘米;頁腳1.8厘米。
市場調(diào)查報告寫作技巧 篇2
市場調(diào)查的目的在于根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行分析、研究和制定產(chǎn)品計劃，掌握市場經(jīng)濟規(guī)律，保證產(chǎn)銷適路，供求關(guān)系平衡。隨著改革開放的深人發(fā)展，要搞活國內(nèi)經(jīng)濟、繁榮市場，要同外商洽談生意，更離不開市場調(diào)查。
市場調(diào)查報告是以市場為對象，運用科學(xué)方法，有目的、有計劃的搜集、整理、分析市場活動的客觀規(guī)律而寫成的書面報告。
�。ㄒ唬┦袌稣{(diào)查報告的作用與種類
市場調(diào)查報告的主要作用：有助于工商企業(yè)制定計劃，確定經(jīng)營方針，避免生產(chǎn)與經(jīng)營的盲目性，同時也有助于決策者掌握市場供求變化的客觀規(guī)律，為決策者提供一定的依據(jù)。市場調(diào)查報告的種類繁多。按內(nèi)容分，有產(chǎn)品情況的調(diào)查報告、用戶情況的市場調(diào)查報告、有銷售情況的調(diào)查報告等；按形式分，有專題市場調(diào)查報告與綜合市場調(diào)查報告、國際市場調(diào)查報告；按期限分，有長期市場調(diào)查報告、中期市場調(diào)查報告和短期市場調(diào)查報告。
�。ǘ┦袌稣{(diào)查報告的特點
1．客觀性。它能夠反映和表述經(jīng)濟活動的客觀規(guī)律，從實際出發(fā)，尊重客觀經(jīng)濟現(xiàn)象與事實，避免隨意性。
2．理論性。有一定的理論色彩，觀察和分析經(jīng)濟問題，能夠使讀者從感性認識上升到理性認識。
3，創(chuàng)見性。有獨到的見解，提出自己的看法，獨辟蹊徑，角度別致。
�。ㄈ┦袌稣{(diào)查報告的基本格式
市場調(diào)查報告的格式一般包括標題、引言、主體、結(jié)尾幾部分。
1．標題
標題常有兩種擬法，一是用概括、簡煉的文字，揭示文章的主題，如《疲軟不是我國．消費市場的主流》。二是標題揭示文章的調(diào)查范圍，如《國內(nèi)旅游市場調(diào)查》�？傊�，標題一定要突出醒目、文題相符。
2．引言
引言一般簡要說明市場調(diào)查的緣起、目的、對象、依據(jù)、范圍、日期和方法等，給讀者以概貌性的了解，不能涉及太多的內(nèi)容，面面俱到。
3．主體
主體是市場調(diào)查報告的關(guān)鍵內(nèi)容，要準確反映調(diào)查的各項事實，列出重要資料和數(shù)據(jù)，作出中肯的分析和評價，還可以采用傳統(tǒng)的縱式敘述方法、橫式敘述方法，做到條理清楚，層次分明地交代問題。
4．結(jié)尾
有的市場調(diào)查報告沒有明顯的結(jié)尾，主體敘述完畢，全文也就終止了，由于分析研究、評價意見在主體中已具備了。有的市場調(diào)查報告在主體之后，有概括綜合性的結(jié)尾，總結(jié)全文，或者進一步深化主旨，或者提出建議，或者展望未來等。
�。ㄋ模┦袌稣{(diào)查報告的寫作要求
1．深人市場第一線，大量地、詳細地占有材料
深入實際、調(diào)查研究是寫作市場調(diào)查報告的基礎(chǔ)，要寫出科學(xué)的有價值的市場調(diào)查報告，就必須扎扎實實的調(diào)查，注意既要掌握直接的材料，又要掌握間接的材料；既要了解現(xiàn)實材料，又要了解歷史材料；既要了解面上的材料，又要了解點上的材料。
2．觀點與材料要統(tǒng)一
一定要注意用觀點統(tǒng)率材料，用材料說明觀點。常用的方法是用典型事例說明觀點、用正反兩方面材料進行對比、用同一組材料從不同角度來說明觀點、用精確的統(tǒng)計資料和數(shù)據(jù)證明觀點、綜合材料與典型材料結(jié)合使用等。
3．重點突出、明確
由于市場寬泛，內(nèi)容繁多，所以市場調(diào)查涉及的面相當寬。寫作市場調(diào)查報告時，一定要有重點，明確或者是以直接用戶為中心的調(diào)查、或者是以企業(yè)為中心的調(diào)查、或者是以產(chǎn)品為中心的調(diào)查等，這樣才可使每份調(diào)查報告都有各自突出的重點問題。
市場調(diào)查報告寫作技巧 篇3
市場調(diào)查報告是經(jīng)濟寫作中常用的文種，它是對市場進行了深入的調(diào)查，并對調(diào)查中獲得的資料和數(shù)據(jù)進行歸納研究之后寫成的書面報告。它的主要作用是為有關(guān)部門進行市場預(yù)測和經(jīng)濟決策提供科學(xué)的依據(jù)，是市場預(yù)測和經(jīng)濟決策的基礎(chǔ)，因此市場調(diào)查報告十分重視它的科學(xué)性和客觀性。市場調(diào)查報告亦可稱之為市場調(diào)研報告，即是告訴我們市場調(diào)查報告不僅僅是對市場現(xiàn)狀的一種反映，而且要求在對市場現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上，對其進行深入的研究，歸納出合乎市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的結(jié)論，并提出相應(yīng)的對策。因此市場調(diào)查報告必須具備市場調(diào)查與市場研究兩大要素，市場調(diào)查是市場研究的基礎(chǔ)，市場研究是市場調(diào)查的進一步深化，兩者缺一不可，在這基礎(chǔ)之上形成的書面報告才是一篇有質(zhì)量、有價值的市場調(diào)查報告。要寫出一篇有質(zhì)量的市場調(diào)查報告，有三大問題必須注意。
一忌：根據(jù)自己的主觀意愿選取調(diào)查樣本
市場調(diào)查是市場調(diào)查報告寫作的基礎(chǔ)，要寫作一篇具有一定質(zhì)量的市場調(diào)查報告，首先要高度重視市場調(diào)查的質(zhì)量。為了保證市場調(diào)查的科學(xué)性、客觀性，選取合適的調(diào)查樣本是十分關(guān)鍵的一步，切忌根據(jù)自己的主觀意愿來選取調(diào)查樣本。這種帶有強烈的調(diào)查者主觀因素的非隨機抽樣法，因為抽取的調(diào)查樣本不具有廣泛的代表性和客觀性，會扭曲市場發(fā)出的信號，得出的結(jié)論會與市場實際狀況有很大的出入，最終會影響到市場調(diào)查報告的科學(xué)性和客觀性。如有一篇題為《大學(xué)生消費狀況調(diào)查》的市場調(diào)查報告，作者僅從自己認識或熟悉的大學(xué)生中選取調(diào)查樣本，這篇調(diào)查報告得出的結(jié)論與大學(xué)生實際消費水平產(chǎn)生了很大的偏差，最終使這篇市場調(diào)查報告成為了一篇無效的'調(diào)查報告。
因此，為了保證市場調(diào)查的科學(xué)性與客觀性，在市場調(diào)查方法上可采用隨機抽樣法來確定調(diào)查的樣本。隨機抽樣法具有兩大特點：一是遵循隨機原則，即它在抽取樣本時，總體中每一個個體中選的機會都是均等的，完全排除了調(diào)查者的主觀因素，從而保證了中選的樣本的客觀性。二是可以從中選的樣本來推斷總體情況。但中選的樣本要保證一定的數(shù)量，否則由于樣本的數(shù)量太少，會影響到調(diào)查的質(zhì)量，據(jù)此推出的結(jié)論會產(chǎn)生以偏概全的弊病。有時為了保證中選的樣本在總體中平均分布，還可以同時采用等距抽樣法或分層抽樣法。
等距抽樣法即是給所有的調(diào)查對象編上號碼，然后按抽樣的比例將總體劃成若干份，每一份中按相等的間隔距離抽取所需的樣本。分層抽樣法即是將所有的調(diào)查對象按一定的標準劃分為若干類別，然后在各類別采用等距抽樣法來抽取所需的樣本。
通過用這樣的方法抽取的樣本就能保證市場調(diào)查所調(diào)查的樣本具有廣泛的代表性，真實客觀地反映了市場的實際狀況，最后得出的結(jié)論必然是科學(xué)的、客觀的，是能反映市場本身的真實面貌的。這才能使在市場調(diào)查基礎(chǔ)上寫成的市場調(diào)查報告成為有關(guān)部門進行市場預(yù)測和經(jīng)濟決策的可*依據(jù)。
二忌：僅對市場調(diào)查的結(jié)果作客觀的描述
在市場調(diào)查報告寫作中，進行深入的市場調(diào)查是寫作的基礎(chǔ)，是十分重要的一環(huán)。但一篇有質(zhì)量的市場調(diào)查報告不能僅停留在對市場調(diào)查的結(jié)果進行客觀的描述上，而要對市場調(diào)查的結(jié)果作進一步的分析與研究，找出其中帶有規(guī)律性的東西，以提供給相關(guān)部門作為經(jīng)濟決策的參考。目前我們看到一些報刊上發(fā)表的市場調(diào)查報告成了市場調(diào)查結(jié)果流水式的描述，讀者從這些市場調(diào)查報告中只能了解到市場的現(xiàn)狀，而看不到作者的觀點以及作者對市場研究的結(jié)果。如在一篇題為《南方車展消費者調(diào)查》的市場調(diào)查報告中對參加車展的消費者進行了調(diào)查：
調(diào)查表明，來看車展的人群當中，4成是有車一族，而6成是沒有車的。他們以中青年人居多，平均年齡約30歲左右。
所從事的職業(yè)以經(jīng)理主管、專業(yè)技術(shù)人士、業(yè)務(wù)銷售、個體經(jīng)營為多，占了約62%，而高校學(xué)生也有不少，占了約13%。當然，學(xué)歷整體水平也較高，大專以上學(xué)歷占了72%。
來看車展的人家庭經(jīng)濟能力較強，家庭月度平均收入達到7,400元。
有效的市場營銷必須基于對消費者群體的深入分析，市場細分工作越來越重要。今后的汽車產(chǎn)品銷售及服務(wù)策略將會呈現(xiàn)出更具個性化、針對性的發(fā)展趨勢。
車展是一個十分強有力的推廣渠道。作為參展廠商，應(yīng)該充分把握這些時機，向消費者傳遞公司的最新產(chǎn)品信息及品牌文化，相信必定會取得豐厚的回報。
在這篇市場調(diào)查報告中作者雖然對參加車展的消費者進行了較深入的調(diào)查，但是沒有圍繞所調(diào)查的結(jié)果進行深入的分析與研究，“今后汽車產(chǎn)品銷售及服務(wù)策略將會呈現(xiàn)出更具個性化、針對性的發(fā)展趨勢”，這一結(jié)論應(yīng)該是對調(diào)查結(jié)果分析研究后自然生發(fā)出來的，而不應(yīng)該是作者外加上去的。因為缺少深入的分析研究，所以這一結(jié)論就缺少說服力。從這篇市場調(diào)查報告中參展廠商僅了解到消費者的構(gòu)成情況，卻看不到這種消費者的構(gòu)成與汽車生產(chǎn)銷售之間的聯(lián)系，這正是參展廠商最關(guān)心的問題。但遺憾的是，這篇市場調(diào)查報告沒有起到應(yīng)有的作用，其主要原因就是這篇市場調(diào)查報告中缺少對汽車消費者調(diào)查結(jié)果的分析與研究。
三忌：游離于市場調(diào)查結(jié)果的“空對空”的研究
市場研究必須基于市場調(diào)查的結(jié)果，如市場研究不緊緊圍繞著市場調(diào)查結(jié)果展開，空發(fā)議論，這種市場研究就會成為“空中樓閣”。這種現(xiàn)象在一些以新聞采訪代替市場調(diào)查而寫成的市場調(diào)查報告中尤為多見，其主要原因是這些市場調(diào)查報告缺少一個必須的要素，沒有深入進行市場調(diào)查，而是以蜻蜓點水式的新聞采訪代替了深入的市場調(diào)查。如在一篇《我國兒童消費市場調(diào)查》的市場調(diào)查報告中看不到作者對市場調(diào)查結(jié)果的描述，而充斥于市場調(diào)查報告中大量篇幅的是作者不是基于市場調(diào)查結(jié)果基礎(chǔ)上的分析與議論：
調(diào)查表明，近年來我國家庭兒童的消費持續(xù)增長。兒童消費已占到了家庭支出的相當大比例。但是，在針對6歲以下城市兒童家長的焦點小組座談和問卷調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在這看似繁榮的兒童消費市場的背后，卻隱藏著家長的許多焦慮。
例如，在兒童玩具及營養(yǎng)品購買的調(diào)查中，家長們普遍表現(xiàn)出一定的困惑。拿玩具來說，當作為一個消費者步入玩具商場時，我們能感受到什么呢？琳瑯滿目！五光十色！但這時的消費者恐怕大多都要迷失了，如果想挑選一件稱心如意的商品那將要大費周折，這里的原因是：
1.在大多數(shù)情況下，玩具商場的商品都是以下列方式陳列的：制造商品牌，如：×××專柜；商品的物理特征，如：長毛絨玩具、塑膠玩具、木制玩具。這與多數(shù)情況下消費者的搜索目標是不相吻合的，這就意味著消費者要進行不斷的搜尋、挑選和反復(fù)的比較。如：某消費者想給3歲的男孩買一樣培養(yǎng)動手能力的玩具，他就要在整個商場走上幾圈，因為他所要的東西可能會存在于任何柜臺。
2.大多數(shù)情況下，商家都在極力地發(fā)揮著信息不對稱的威力，總是試圖要消費者相信，本柜臺的商品正是其最佳選擇。這又給消費者的選擇平添了幾分困難。
之所以會這樣，是因為現(xiàn)在兒童商品是一個由制造商主導(dǎo)的以產(chǎn)品為中心的而非以消費者為中心。如果企業(yè)能從消費者的需求出發(fā)，企業(yè)會有意想不到的收獲。下面的案例或許能帶來一些啟發(fā)。2000年我們曾在北京某大商場開設(shè)了一個兒童用品專柜，所經(jīng)營的品種與市場上其他商家并無很大差別，不同的是，首先在形式上我們摒棄了商品按其物理特征進行分類的常規(guī)做法，而是根據(jù)消費者的搜索目標加以區(qū)分，以期最大限度地與消費者意愿相吻合，從而大大地降低了顧客的搜索成本；其次，在終端促銷方面，我們選擇了強調(diào)產(chǎn)品價值而非產(chǎn)品功能的做法，客觀地幫助消費者建立目標商品與其購買意圖之間的聯(lián)系，以幫助消費者實現(xiàn)其“投資效益”的最大化；此外，我們還根據(jù)消費者普遍關(guān)心的問題和困惑，提供了一系列的增值服務(wù)，使顧客的消費過程成為愉快的體驗。
作者的分析研究必須基于市場調(diào)查的結(jié)果，這篇市場調(diào)查報告卻把主次顛倒了，用作者的分析與議論來代替市場調(diào)查的結(jié)果。其結(jié)果，這篇市場調(diào)查報告事實上成了一篇闡述作者對兒童消費市場個人觀點的研究報告。市場調(diào)查報告的主體應(yīng)該是市場調(diào)查，市場研究是為了深化市場調(diào)查的結(jié)果，是為市場調(diào)查服務(wù)的，“皮之不存，毛將焉附？”離開了市場調(diào)查，“空對空”地研究，這種研究往往會脫離市場的實際狀況，成為一種大而無當?shù)目照�。這對于兒童消費品的生產(chǎn)者與經(jīng)營者來說又有什么意義呢？
寫作市場調(diào)查報告實際是一項系統(tǒng)工程，在寫作之前必須要進行深入的市場調(diào)查，大量搜集與調(diào)查主題相關(guān)的各種資料，然后對這些資料進行分類統(tǒng)計，歸納分析，進而以經(jīng)濟學(xué)理論對歸納出來的問題進行研究，提出解決的對策。在這一系列環(huán)節(jié)中，市場調(diào)查是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，離開了市場調(diào)查就無所謂市場調(diào)查報告。但僅作市場調(diào)查，不對市場調(diào)查的結(jié)果進行系統(tǒng)的分析研究，就無法對市場中存在的問題提出相應(yīng)的建議或?qū)Σ�。這兩方面相輔相成，缺一不可。因而在具體的表述方法上應(yīng)以敘述為主，以議論為輔，議論為敘述服務(wù)，這樣寫成的市場調(diào)查報告才不會產(chǎn)生喧賓奪主的現(xiàn)象，這是在寫作市場調(diào)查報告時必須關(guān)注的問題。如果避免了上述三種弊病，我們就會寫出一篇符合商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者需要的有質(zhì)量、有價值的市場調(diào)查報告。
市場調(diào)查報告寫作技巧 篇4
一、格式
市場調(diào)査報告一般由標題、正文、結(jié)尾三部分組成。
1.標題
市場調(diào)査報告的標題為單行和雙行兩種類型。
單行標題。單行標題可分為公文式標題和一般的文章式標題。公文式標題由調(diào)查的時間期限、地域范圍、調(diào)査的對象和文章的種類四個因素構(gòu)成。其特點是簡潔明確。如“我國純棉布市場前景的調(diào)査與預(yù)測”、“2010年至20xx年陜西省電視機市場需求趨勢的調(diào)査與預(yù)測”等。
文章式標題一般都需指明市場調(diào)査的結(jié)論或發(fā)展的趨勢。如X X省進口洗衣機銷路不佳”、“阿拉伯婦女喜歡真絲印花綢”，都直接揭示了文章的主要內(nèi)容，顯得精練而又準確。見諸于報刊的市場調(diào)蜜報告，其標題往往具有新聞性，在簡潔、準確的基礎(chǔ)上力求鮮明、生動、結(jié)尾是市場調(diào)査告的最后一部分，即“落款”。應(yīng)注明調(diào)査單位引人關(guān)注。如“拉薩人爭購小太陽”是對陽能產(chǎn)品在西藏地區(qū)前景預(yù)測的文章標題，既準確地反映了市場的情況和今后的發(fā)展趨勢，又具有動感和形象美，到了很好的效果。
雙行標題。雙行標題是文章式標題與公文式標題的有機結(jié)合。
2,正文
正文是市場調(diào)查報告的主體部分，它往往由前言和主體兩部分構(gòu)成。有的也可省略前言。
前言，即正文的開頭。其所寫內(nèi)容大致包括調(diào)查的具體時間、地點、對象、方法及效果等;也可以簡要介紹調(diào)查報告的主要內(nèi)容及觀點。要做到簡明扼要，條理清晰，使讀者在沒有接觸正文的主體之前，就對報告的基本內(nèi)容、方法和意義有個初步了解，以便更好地閱讀下文。
主體部分，主要包括調(diào)查的具體情況和調(diào)查者本人的觀點，依據(jù)順序逐次寫出調(diào)查情況、具體論述、最后建議。
調(diào)查情況，一般包括歷史性情況和當前情況。引用歷史情況，主要是為了總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，說明其發(fā)展的延續(xù)性，及其對當前和未來的影響。重點應(yīng)放在對當前情況的介紹，如實反映調(diào)查對象的現(xiàn)狀現(xiàn)貌。這部分的表述可以靈活機動，既可以一目了然，以“條款式”逐條列出，分別敘述;也可以歸類寫出。由于在這部分里，材料龐雜，信息量大，因此，可以采用多種形式表述，必要時還可以借助于表格或圖解。不僅內(nèi)容要豐富，還要做到條理清晰，并科學(xué)、合理地揭示出其內(nèi)在聯(lián)系，這不是那么容易的事。所以，在寫這部分內(nèi)容時，不但要多搜集資料，而且要使其恰到好處地得到運用，達到全面具體介紹的目的。
具體論述，就是根據(jù)上面所介紹的各種情況，進行縝密的推理，從而發(fā)現(xiàn)市場運動的規(guī)律。論述可長可短，但要針對性強、邏輯性強，而不能牽強附會。
在論述以后，要適當?shù)靥岢鲆恍┖侠砘ㄗh。這些建議可以分條寫出，具體說明;也可以不作具體解釋地籠統(tǒng)寫出。但要注意這些建議的可行性，因為這將直接影響企業(yè)的經(jīng)營決策。
1結(jié)尾
名稱或調(diào)查者本人姓名，同時注明調(diào)查報告的寫作時間。
二、寫作要求
市場調(diào)査報告的寫作要求和技巧與其他公文寫作有某些相通之處，但也有它自己的特點，概括來講，主要有以下幾點：
1.要充分準備
撰寫市場調(diào)查報告不是憑空編造，不是想當然，而是要用事實說話。因此，在動筆寫報告之前，就首先要做好準備工作。準備工作的第一步就是要親自去市場調(diào)查。正所謂“沒有調(diào)査就沒有發(fā)言權(quán)”，要想寫出科學(xué)、實用的市場調(diào)查報告，必須掌握第一手材料，這是一個特別關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。準備工作的第二步就是在獲得大量材料的基礎(chǔ)上，去粗取精，去偽存真，把主要的、有代表性的材料提煉出來，使這些有用的資料活生生地印在自己的腦海中。準備工作的最后一步就是構(gòu)思并列出提綱。在列提綱時，可以從不同思路多列出幾個，然后進行分析比較，從中挑選出最好的。
2.科學(xué)、合理、實用
科學(xué)、合理、實用是寫作市場調(diào)查報告的基本要求。如果不具備這三個特點，那么，一篇市場調(diào)查報告就沒有任何價值，甚至?xí)`導(dǎo)決策者，給企業(yè)或其他經(jīng)濟部門帶來損失。為此，調(diào)査報告的撰寫者本人首先就要具有嚴謹?shù)膶W(xué)風(fēng)。不浮夸，不偏倚，不歪曲事實，這是寫出一篇上乘的市場調(diào)査報告的前提。
3.行文要流暢
市場調(diào)査報告不是個人日記，不是只給作者本人看的，它是給決策層領(lǐng)導(dǎo)看的。既然是給別人看的，就要讓人能看懂，并給人一種閱讀時的輕松感。否則，通篇條理不清，行文不暢，東扯一句，西拉一句，就會給人一種讀起來很累的感覺，最終別人也不明白你要說明什么，這樣的報告無疑是失敗的。
市場調(diào)查報告寫作技巧 篇5
一、時空環(huán)境調(diào)查
營銷活動的時空環(huán)境，對于人們的消費需求，具有直接的影響、制約作用，調(diào)查中應(yīng)充分注意以下兩個要領(lǐng)：
其一，不同地域的需求差異。
城市與鄉(xiāng)村、山區(qū)與平原、沿海與內(nèi)地……身處不同環(huán)境、條件下的消費者，其消費需求必有差異。小商販們常言：“土產(chǎn)進城，多賣三成；清倉(指清倉處理的廉價商品)下鄉(xiāng)，心中不慌�！边@說明他們也深諳此道。即便是同一山區(qū)、同一縣境之內(nèi)，山前山后、縣南縣北，也會由于經(jīng)濟條件或消費習(xí)慣的不同而產(chǎn)生需求差異。只有將這種消費需求的“地域性”特征考察清楚，才好因地制宜地開展商貿(mào)活動，避免“章甫適越”的營銷錯誤。
其二，不同時期的需求變化。
研究不同時期的需求變化，尤要注意商品的“三時性”變化特點，即“時尚性”、“時令性”和“時限性”。
有些商品的“時尚性”很強，比如時裝、化妝品、手機、家電等，今年時髦，而明年則不一定時髦，甚至一年內(nèi)幾經(jīng)變化，讓人追逐不迭。據(jù)言，某女“明星”，五年之內(nèi)更換了八十多條裙子。誠然，這種盲目的“時髦消費”觀念不宜提倡，但是世間的“追風(fēng)逐浪”者，畢竟不在少數(shù)，從企業(yè)營銷的角度說，則必須充分注意這一消費傾向，做好相關(guān)的調(diào)查與預(yù)測，及時把握商機、擴大經(jīng)營。
有些商品具有較強的“時令性”特點，比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類，其銷售的旺淡，總是隨季節(jié)時令呈周期性變化。對于這類商品的需求調(diào)查，除了注意其常規(guī)性“時令”特點之外，還應(yīng)分外留意“時尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”，而明年夏季則未必流行，所以，只有將“時令”與“時尚”綜合考察，才能準確地把握需求趨勢與未來行情。一般說來，商業(yè)季業(yè)較之于自然季節(jié)，會來得早一些，誠如古人所言：“賈人夏則資(備辦)皮，冬則資絺(做夏裝用的細麻布)，旱則資舟，水則資車，以待乏也。”
企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)諳此要旨，早作運籌，早作準備，不失時機地把商品推向市場。
另有一些商品具有較強的“時限性”特征，其銷售活動常被嚴格限定在某一特定時間之內(nèi)，過期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書等)、報紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等，其經(jīng)營成敗，�！霸诖艘慌e”，故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來，每每元旦之后，書店門前“掛歷買一贈三”的招牌一再警示我們：此類商品的“需求量”，事前務(wù)必要摸得準、算得透，否則，必有風(fēng)險。
二、市場狀貌的調(diào)查
所謂“市場狀貌”，是指市場營銷的常規(guī)狀態(tài)和基本面貌，它是購、銷雙邊活動的直接現(xiàn)實，反過來又是影響和制約購銷活動的客觀力量。決定市場狀貌的因素是多方面的，其中，市場價格、外貿(mào)情勢、社會購買力、產(chǎn)品適銷性等幾個方面，乃是形成特定“市場狀貌”的最基本的要素。市場狀貌的調(diào)查，實質(zhì)上就是以這四要素為主要對象的綜合調(diào)查。
“市場價格”的調(diào)查，應(yīng)著眼于兩個方面：
其一，注意同類產(chǎn)品間的價格比較，尤其是競爭對手的價格動向。
其二，注意整個市場變化態(tài)勢，因為這種大面積的物價消長，極易引起產(chǎn)、銷之間的連鎖影響和牽動全局的市場波動，甚至引發(fā)消費者的“搶購”或“惜購”心理。比如，發(fā)生于上個世紀90年代初期的“搶購”風(fēng)潮以及90年代后期的“疲軟”現(xiàn)象，均對市場經(jīng)營造成過巨大沖擊，甚至迫使不少企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。這些教訓(xùn)告誡我們：忽視了大市場的大變化，勢必被動挨打。
在全球經(jīng)濟一體化的大趨勢下，“外貿(mào)”常是“內(nèi)貿(mào)”的晴雨表：某一產(chǎn)品出口量增大，其內(nèi)銷行情看好；出口量減小，則內(nèi)銷也會隨之梗滯。而“進口”對內(nèi)銷的影響，則呈反方向變化。在我國已加入wto的背景下，未來幾年中，這種變化會日見明顯，因此“外貿(mào)情勢”的調(diào)查尤顯得重要。在“機遇”與“挑戰(zhàn)”并存的嚴峻時刻，高明的企業(yè)決策者總會在對外貿(mào)氣候的敏銳感應(yīng)中捷足先登，迅速搶占市場。去年底，“夏利”轎車“一次性到位”的大幅度降價，也許就是一種高明舉措，試想，在未來國外轎
車大批量涌入之際，再去步“夏利”后塵者，還會擁有“夏利”那樣的市場嗎？
“社會購買力”，是影響消費需求的決定因素，如果有必要購買，且有強烈的購買欲望，卻買不起，那么這種“有質(zhì)而無量”的需求，則等于沒有需求(或成為“潛在需求”)。因此，要想準確把握消費需求量，則必須做好“社會購買力”調(diào)查。這種調(diào)查，宜著眼于三個方面：
其一，社會集團購買力。這種購買力，雖對整個社會市場不會發(fā)生太大影響，但對于某些特定行業(yè)、特定商品的經(jīng)營，卻能產(chǎn)生驚人的牽動力。例如，1995年之前，公款購買掛歷成風(fēng)，由此而形成了空前的掛歷經(jīng)營高潮。之后，中央有關(guān)禁令頒行，掛歷市場驟然形成滯銷局面。
其二，城鄉(xiāng)居民購買力。這種購買力，是對整個社會大市場產(chǎn)生全方位影響的基本力量，應(yīng)舍得花大力氣對其作出細致的調(diào)查和具體的分析。比如，手表、自行車、縫紉機的營銷長期處于疲軟狀態(tài)，因其價格較低，城鄉(xiāng)居民均買得起且已基本滿足；而冰箱、空調(diào)則不然，雖其也在“疲軟”之列，但相當多的家庭(尤其是農(nóng)民家庭)尚不具備，因受“購買力”限制而無力購置。兩相比較不難看出，雖然兩者的“現(xiàn)實需求量”都不是太大，但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的，可以說這是一片尚待開發(fā)的蘊金藏玉的經(jīng)營領(lǐng)域，隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高，其銷售前景會日趨看好。
市場調(diào)查報告寫作技巧 篇6
目前，市場調(diào)查已成為眾多企業(yè)廣泛運用的營銷手段之一，而撰寫市場調(diào)查報告是市場調(diào)查的最后一個環(huán)節(jié)，也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。市場調(diào)查報告是調(diào)查與分析成果的有形產(chǎn)品，可以說，其撰寫層次的高低將直接影響到整個市場調(diào)查研究工作的成果質(zhì)量。實踐證明，一份好的市場調(diào)查報告，能為企業(yè)管理者的各項決策提供客觀依據(jù)，更能為企業(yè)的市場經(jīng)營活動提供有效的導(dǎo)向作用。
從專業(yè)寫作的角度而言，市場調(diào)查報告并沒有統(tǒng)一的固定格式，但基于每份報告都應(yīng)該有一些特定的議題，這就決定了報告自身在寫作結(jié)構(gòu)和技巧上必須有較強的針對性，惟有如此，才能保證及時、準確地把調(diào)研所得的相關(guān)市場信息傳遞給管理者。下面對市場調(diào)查報告的寫作結(jié)構(gòu)和技巧提出一己之見。
標題寫作應(yīng)著力簡潔、醒目，突出主旨
目前在市場調(diào)查報告寫作的實踐中，寫作者們總結(jié)并已應(yīng)用了多種標題寫作形式，但如何使標題最大限度地服務(wù)于市場調(diào)查報告的主體，我們還需審時度勢。在寫作中充分做到：讓標題既符合文章寫作的一般規(guī)律，又能突出市場調(diào)查報告的文種特點。對標題的不同寫作形式及其應(yīng)用價值，筆者有如下見地。
1.直陳式標題
這種標題的特點是簡明、客觀。形式上表現(xiàn)為：調(diào)查對象+內(nèi)容+文種名稱。例如，《西寧市中高檔商品房需求的市場調(diào)查》、《青海牛肉干在國內(nèi)外市場地位的調(diào)查報告》、《關(guān)于2009年國內(nèi)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查》等。這種標題旨在反映調(diào)查意向或指出調(diào)查地點、調(diào)查項目。其優(yōu)勢在于：沿襲傳統(tǒng)、設(shè)計規(guī)范、內(nèi)容簡明，便于存檔，具有較強的現(xiàn)實應(yīng)用價值。就標題寫作而言，直陳式標題模式是最易駕馭的。初學(xué)寫作者，可以以此為切入點，緊緊圍繞標題所設(shè)定的內(nèi)容，拉動思路，展開下文。
2.結(jié)論式標題
這種標題無論在形式上，還是內(nèi)容上都與直陳式標題大不相同。結(jié)論式標題并不要求明確市場調(diào)查的相關(guān)要素，而是直接闡明作者的觀點、看法，或?qū)κ袌霈F(xiàn)象做出判斷、評價。例如，《對當前的豬肉價格不容忽視》、《高檔羊絨大衣在西寧市場暢銷》、《市民歡迎小轎車走入家庭》等。這種標題的優(yōu)勢在于：既表明了作者的態(tài)度，又揭示了主題，具有很強的吸引力。實踐證明，結(jié)論式標題的寫作往往以市場的深入調(diào)研作支撐，要求寫作者的寫作經(jīng)驗和市場經(jīng)驗都必須達到一定的純熟度，方可操作。
3.提問式標題
例如，《消費者愿意到網(wǎng)上購物嗎？》、《自行車真的走入死胡同了嗎？》、《蘇杭絲綢為何如此熱銷？》等。顯而易見，這種標題完全打破了前兩種標題的寫作格局，其問號特色很突出，是以設(shè)問、反問等形式，突出問題的焦點所在，以吸引讀者的閱讀、思考。提問式標題的最大優(yōu)勢就是吸引眼球。其應(yīng)用性表現(xiàn)在：通過發(fā)問將人們正在思考或尚未關(guān)注的問題提出來，以激發(fā)其潛在的市場消費意愿，讓人們帶著問題去文中揭秘。提問式標題寫作的關(guān)鍵在于：及時捕捉市場中頗有爭議的消費現(xiàn)象，將其內(nèi)容濃縮，而后適當選擇設(shè)問或反問的提問方式，形成提問式標題的基本格局。
實踐表明，結(jié)論式和提問式標題也可以采用雙標題（正副標題）的結(jié)構(gòu)形式。一般表現(xiàn)為：用主標題概括調(diào)查報告的主題或要回答的問題，用副標題標明調(diào)查對象及其內(nèi)容。例如，《敢問路在何方——西寧地區(qū)奶業(yè)發(fā)展情況調(diào)查》、《幾家歡樂幾家愁——江西景德鎮(zhèn)外銷瓷市場調(diào)查》等。這種雙標題的寫作形式具有多元化的效果，富有吸引力，也更為引人注目，這就要求寫作者具備更全面的寫作素養(yǎng)。
綜上所述，市場調(diào)查報告所關(guān)注的是現(xiàn)實市場中消費者與產(chǎn)品之間的一系列市場營銷問題，這就要求市場調(diào)查報告無論采用什么形式的標題都務(wù)必做到：首先，定位要準，即準確揭示報告的主旨理念，使其題文相符；其次，應(yīng)覆蓋全文的基本內(nèi)容，這就要求其標題的寫作要簡潔明了，高度概括；同時，還應(yīng)力求標題具有較強的吸引力，充分做到醒目，且主旨突出。
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