2013年的雙十一，淘寶天貓創(chuàng)下了350億元的銷售額記錄，在2014雙十一來臨之際，HCR(慧聰研究)發(fā)起了雙十一前夕網民購物關注度調查，希望能夠在雙十一來臨之前讓大家對今年的雙十一心中有數兒。

　　HCR的調查結果顯示，有35.1%的網友明確表示會參與今年的雙十一，高于去年同期我們調查時的29.7%，看來今年的雙十一會比去年更加熱鬧和火爆了。

　　在雙十一有意愿購物的網友中，他們最關注的因素是折扣力度，其次是質量，最后是物流，這三點的順序和去年是一樣的。但是對比具體的數值我們可以發(fā)現，今年網友對產品質量和快遞速度的要求都比去年更高了，反而對折扣力度的關注少于去年，這也從某種程度上顯示出經過連續(xù)兩年雙十一的洗禮網友們的購買更趨理性了。

　　那么更趨理性的網友們更關注哪些類別的商品和哪些電商呢?

　　HCR調查數據顯示，網友最關注的商品和去年一樣仍然是服裝，但是今年的占比達到88.4%，比去年還高出15個百分點。此外，箱包和珠寶首飾的關注比例也比去年有明顯上升。

　　關于商品類別，男、女網友的關注有很大不同。

　　男性最關注的前三類和去年一樣，依然是服裝、家電和數碼產品，但是今年的對家電和數碼產品的關注度比去年下降很多，倒是對服裝的關注有所上升,難道是因為去年雙十一把要買的家電數碼都搶完了嗎?還是因為平時家電數碼的折扣就很大了，男性網友們沒等雙十一就下手了呢?

　　女性最關注的商品毋庸置疑是服裝，占比高達92.1%，仍遙遙領先于其他類別。今年女性對箱包和首飾的關注度比去年上升很多，看來女性網友已經不滿足只在網上買買衣服了，對包包和首飾這類的輕奢品也越來越習慣網購了。

　　在關注的網站中，淘寶的關注度高達98.4%，看來上市以后的阿里巴巴是很難不被人關注了。對比之下，京東的關注度則下降了10多個點，但是仍然是穩(wěn)居第二的位置，甩開第三名接近50個百分點。唯品會和聚美優(yōu)品今年上升較快，已經進入前五名。

　　分性別來看，淘寶和京東都是網友的前兩個關注重點，一號店也在前五中。不同的是，男性網友更關注蘇寧易購和國美在線，女性網友更關注唯品會和聚美優(yōu)品，此中原因不言自明。

　　關于購物預算，網友中沒有具體預算的占比最大(27.1%)，其次是預算為500~1000元的(23.3%)和1000~3000元的(22.5%)。

　　今年，消費者又是通過哪些渠道收到各商家的雙十一促銷信息呢?

　　根據HCR數據顯示，和去年一樣，最主要的途徑是互聯網。和去年不一樣的是，第二個主要途徑由去年的電視變?yōu)榱私衲甑氖謾C(APP)，看來移動互聯網已經充分被商家利用上了并且取得了不錯的效果。

　　總之，雙十一在即，各個商家都在抓緊準備，希望我們的報告對于各家有所幫助。今年的雙十一到底最后戰(zhàn)績如何?各商家的表現是否最終讓消費者滿意?讓我們拭目以待。

　　HCR將在雙十一之后推出后續(xù)的調研和相關文章，也請大家到時關注。謝謝!

　　數據來源說明：

　　本文所引用的數據均來源于HCR(慧聰研究)發(fā)起的雙十一調研，其中：

　　性別：男/女：46.6%/53.4%

　　地域：北京/上海/廣州/其他：13.7%/7.7%/12.0%/66.5%

　　年齡：20~25歲/ 26~30歲/31~35歲/36~40歲/41~50歲：27.0%/33.5%/15.6%/10.3%/8.7%