近日,同程旅游發(fā)布了《2014十一黃金周過后網(wǎng)民錯峰游意愿調(diào)查報告》(下稱《報告》),對網(wǎng)民的錯峰游意愿和偏好等項目做了簡單的調(diào)查分析!秷蟾妗凤@示,有節(jié)后錯峰游意愿的被調(diào)查者比例為68.75%,其中72.73%選擇了國內(nèi)游。
追求旅游質(zhì)量成為網(wǎng)民選擇錯峰游的最主要動機
《報告》數(shù)據(jù)顯示,在被問及是否想在十一黃金周過后錯峰游的問題時,有68.75%的人表示愿意在節(jié)后錯峰出游,他們選擇錯峰游出游的動機分布如圖1.所示。
從圖中可以看到,85.71%的人選擇節(jié)后錯峰游的理由是“節(jié)后出游不擁擠、不堵車,旅游質(zhì)量高”,而因節(jié)后出游價格便宜而選擇節(jié)后錯峰游的人僅占32.47%,這表明人們越來越看重出游品質(zhì)。另外,因節(jié)日加而被動選擇節(jié)后錯峰游的人占比9.09%.
節(jié)后錯峰游超七成選擇了國內(nèi)游
出游選擇方面,選擇國內(nèi)游的被調(diào)查者占比72.73%,選擇出境游的比例為27.27%,這一比例與十一黃金周期間的情況截然相反,節(jié)日期間有出境游意愿的人占比幾乎與國內(nèi)游持平。《報告》分析認為,從旅游質(zhì)量和擁擠程度上看,節(jié)日期間的出境游和節(jié)后并無太大差別,因此,對于非價格敏感型旅游者而言,并無太大必要選擇錯峰出境游。但是,節(jié)后出境游價格跳水還是吸引了不少價格敏感型旅游者的關(guān)注。據(jù)同程旅游最新的度假預訂數(shù)據(jù),節(jié)后三周內(nèi)新、馬、泰、日、韓等周邊國家的出境游線路預訂情況好于節(jié)前,同比增幅接近四成。
超六成被調(diào)查者選擇通過移動端預訂旅游產(chǎn)品
在預訂方式上,選擇通過手機客戶端預訂的占比63.64%,選擇旅游網(wǎng)站預訂的占比59.74%,二者存在交叉部分,表明有部分人會同時使用手機和PC完成一次旅游預訂。另外,選擇通過大型電商網(wǎng)站預訂錯峰游產(chǎn)品(門票、酒店、機票等)的占比24.68%,通過旅行社門店預訂的占比10.39%。
出境游or國內(nèi)游,出游目的地盡量選擇周邊
《報告》還對節(jié)后錯峰游的目的地選擇做了調(diào)查。選擇國內(nèi)游的被調(diào)查者中,有30.36%的人選擇了周邊自助游;而選擇出境游的被調(diào)查者中,有57.14%的人選擇了日、韓、新、馬、泰等周邊國家!秷蟾妗贩析認為,選擇錯峰游的人群一般不會有太長的假期,這決定了多數(shù)人會選擇就近出游。另外,出游日期方面,有32.47%的人選擇在10月底前后出游。
節(jié)后旅游促銷,門票打折最有吸引力
最后,《報告》還做了一項有關(guān)節(jié)后旅游商家促銷活動的調(diào)研。數(shù)據(jù)表明,十一過后,最受網(wǎng)友關(guān)注的旅游促銷活動是門票打折或免費,占比57.14%,其次是星級酒店打折,占比49.11%,而對機票打折的關(guān)注占比46.43%,具體數(shù)據(jù)參見圖3.
今年十一黃金周期間,同程旅游推出了600場次的1元門票活動,吸引了旅游者的關(guān)注。十一過后,同程旅游通過氣手機客戶端的“有票”頻道上線了更多免費門票供用戶選擇,關(guān)注度幾乎與十一黃金周期間持平。另外,節(jié)后,很多知名景區(qū)紛紛開始執(zhí)行淡季票價,也吸引了錯峰游人群的關(guān)注。