為進一步實施畢業(yè)生調(diào)查提供理論依據(jù)而開展關(guān)于畢業(yè)生調(diào)查研究，更多內(nèi)容請看下文。

　　摘要：本文通過對畢業(yè)生調(diào)查的相關(guān)文獻的梳理與分析，再現(xiàn)了畢業(yè)生調(diào)查領(lǐng)域的國內(nèi)研究現(xiàn)狀：從用人單位視角、畢業(yè)生自身視角、用人單位與畢業(yè)生的認(rèn)知比較視角及高等教育的評估視角來探索畢業(yè)生調(diào)查的應(yīng)用。為進一步實施畢業(yè)生調(diào)查提供了理論依據(jù)。

　　關(guān)鍵詞：畢業(yè)生調(diào)查;問卷設(shè)計;偏倚

　　作者簡介：王鑫，山西臨汾人，中國疾病預(yù)防控制中心公共衛(wèi)生碩士，研究方向為公共衛(wèi)生。

　　人才培養(yǎng)是高等教育的主要職能，隨著中國高等教育進入大眾化階段，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量已成為社會各界關(guān)注的話題，同時社會對畢業(yè)生的質(zhì)量也提出了更高的要求。李克強總理多次強調(diào)，關(guān)于高等教育，更重要的是要提高高等教育質(zhì)量，把提高高等教育質(zhì)量擺在更加突出的位置。高校改革和發(fā)展歸根到底是多出拔尖人才、一流人才、創(chuàng)新人才。一所高校辦學(xué)成功與否不是在于培養(yǎng)了多少學(xué)生，而是在于培養(yǎng)了多少為社會服務(wù)的高素質(zhì)優(yōu)秀人才。而如何能對畢業(yè)生群體做一個全面的了解，則需要通過畢業(yè)生調(diào)查來實現(xiàn)�？v觀國內(nèi)有關(guān)畢業(yè)生調(diào)查的相關(guān)研究，主要集中在以下各方面。

　　一、從用人單位的滿意度視角闡述畢業(yè)生調(diào)查的應(yīng)用模式

　　在與畢業(yè)生關(guān)系密切的群體中，一個重要的關(guān)系人是用人單位，這是畢業(yè)生的最終去向，因此很多人從用人單位對畢業(yè)生評價視角來進行研究，認(rèn)為畢業(yè)生應(yīng)根據(jù)用人單位的要求和標(biāo)準(zhǔn)來調(diào)整自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，高校教育的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容也應(yīng)根據(jù)用人單位的需求進行調(diào)整。

　　呂部[1]的研究以ABC學(xué)院的2011、2012屆高校畢業(yè)生雇主單位為研究樣本，開展了高校畢業(yè)生用人單位滿意度研究。在咨詢了10位研究用人單位滿意度專家與深度訪談了32位ABC學(xué)院畢業(yè)生雇主的基礎(chǔ)上，確定了高校畢業(yè)生為社會服務(wù)的質(zhì)量主要從思想精神、協(xié)調(diào)溝通、專業(yè)能力三個維度來測量，然后根據(jù)以上三個維度設(shè)計了13道選擇題的問卷進行輔助調(diào)查分析。調(diào)查采用大量發(fā)放問卷與實地訪談相結(jié)合的方式，最后用SPSS20.0軟件對數(shù)據(jù)的因子分析、相關(guān)分析和回歸分析表明：思想精神、協(xié)調(diào)溝通、專業(yè)能力三個維度能較好地測量用人單位的滿意度。

　　姜煜林[2]的研究以Y工學(xué)院畢業(yè)生的用人單位為調(diào)查對象，調(diào)查采用邀請、電話、郵寄等方式，與用人單位的領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門主管或畢業(yè)生所在部門主管進行交流和問卷調(diào)查。問卷分為兩部分，第一部分采用多重二分法記錄選擇，列出9類當(dāng)前人才招聘中用人單位最有可能考慮的錄用因素，由被試者根據(jù)本單位情況進行判斷和選擇。第二部分采用Likert五點記分法設(shè)計量表，用以調(diào)查用人單位對畢業(yè)生的11類基本素質(zhì)以及總體表現(xiàn)和發(fā)展前景的評價，讓調(diào)查對象根據(jù)自己單位的實際情況進行判斷和分檔。最后統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析了用人單位在人才招聘、人才使用與人才發(fā)展過程中所看重的因素及原因，探討了應(yīng)用型本科院校如何在教育教學(xué)的過程中保證和促進這些因素的形成，以使高校教育更加契合勞動力市場需求。

　　張靜[3]等采用隨機抽樣的方法，以同濟大學(xué)醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)二系2002屆~2007屆臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的200名畢業(yè)生的雇主單位作為調(diào)查對象，從以下四個方面設(shè)計問卷進行了調(diào)查：(1)用人單位看重的畢業(yè)生素質(zhì);(2)畢業(yè)生敬業(yè)精神及工作態(tài)度;(3)畢業(yè)生專業(yè)知識掌握程度;(4)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)。問卷由畢業(yè)生所在科室的主任或負(fù)責(zé)人員填寫，然后以郵寄的方式回收。最后得出如下結(jié)果：用人單位看重的畢業(yè)生素質(zhì)的前3位依次是綜合素質(zhì)、敬業(yè)精神、專業(yè)技能;被調(diào)查的畢業(yè)生在科研能力和組織管理能力方面較為欠缺。

　　二、從畢業(yè)生自身角度進行研究，對其現(xiàn)狀進行調(diào)查分析

　　關(guān)于高校畢業(yè)生的調(diào)查分析，有兩方面主流的研究，一是就業(yè)能力，二是生存現(xiàn)狀。自本世紀(jì)90年代末，我國開始推行高校的擴大招生政策，大學(xué)教育由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，這樣勢必會帶來畢業(yè)生規(guī)模的大幅增加，繼而造成持續(xù)的就業(yè)壓力。因此，高等教育的社會效應(yīng)就得到了質(zhì)疑，高校的社會問責(zé)壓力也日趨凸顯。

　　朱熠[4] 通過對新疆某醫(yī)學(xué)高校預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)2002—2007年度本科畢業(yè)生就業(yè)狀況進行統(tǒng)計與分析，采用整群抽樣的方式，研究畢業(yè)生的初次就業(yè)情況，共發(fā)放畢業(yè)生調(diào)查問卷221份，有效問卷176份，問卷分為三部分進行綜合調(diào)查與分析。其中包括：第一部分，了解畢業(yè)生的個人信息，性別、民族、生源地、現(xiàn)戶口所在地、現(xiàn)工作單位情況。第二部分，自編調(diào)查問卷采用選擇備選答案方式，問題涉及畢業(yè)后進修情況(三個月及以上、三個月以下);取得的成績獲得的獎勵、參與課題和發(fā)表的文章兩個方面，問題涉及是否參加過各種進修和培訓(xùn)、參加次數(shù)、進修和培訓(xùn)地點、進修和培訓(xùn)時間、進修和培訓(xùn)目的、培訓(xùn)是否對工作起到作用、是否受到獎勵和參加課題、參加課題的級別、發(fā)表論文的數(shù)量和級別及編寫專著情況等共十八個問題。第三部分，工作滿意度調(diào)查問卷采用選擇備選答案方式，問題涉及專業(yè)是否對口、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、擇業(yè)方式、擇業(yè)障礙、求職決定因素、影響求職的社會活動和教學(xué)活動、初就業(yè)工作單位、工作單位類別、工作滿意度等十六個問題。通過對以上調(diào)查問卷的結(jié)果進行統(tǒng)計分析，得出如下結(jié)論：本專業(yè)讀研率高，畢業(yè)生去向以傳統(tǒng)的醫(yī)院、行政單位以及事業(yè)單位為主，基本上都是行業(yè)內(nèi)的單位，專業(yè)對口率高，并有多元化的發(fā)展趨勢，擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更傾向于個人發(fā)展及工作的穩(wěn)定度。建議畢業(yè)生放寬對就業(yè)單位的選擇，擯棄一次性就業(yè)的觀念，同時建議學(xué)校加強對就業(yè)工作的指導(dǎo)與引導(dǎo)，使指導(dǎo)就業(yè)工作不局限于畢業(yè)生，使大學(xué)生盡早對職業(yè)生涯進行規(guī)劃設(shè)計。

　　賈紅杰[5]采用問卷調(diào)查法及個案訪談法對上海某高校的部分畢業(yè)生進行了深入調(diào)查研究，考察了其畢業(yè)十余年后的生存質(zhì)量及在校期間表現(xiàn)，采用因子分析、相關(guān)分析、回歸分析等方法，系統(tǒng)闡述了影響畢業(yè)生生存質(zhì)量的在校經(jīng)歷影響因素。樣本的選擇對象為上海師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院1987—1990級的本科生，共計106人，正式問卷由當(dāng)時畢業(yè)生的班主任、任課老師、輔導(dǎo)員填寫，并賦予他們不同的權(quán)重。通過對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，得出如下結(jié)論：(1 )學(xué)習(xí)成績不是影響生存質(zhì)量的最重要因素。(2)適應(yīng)新事物能力是最重要的影響因素。(3)影響生存質(zhì)量的主要因素還有踏實肯干精神、實踐經(jīng)驗、善于學(xué)習(xí)能力及溝通能力和積極樂觀的心態(tài)。

　　三、從用人單位需求與畢業(yè)生自身認(rèn)知比較的視角進行調(diào)查研究

　　在對畢業(yè)生自身進行定位、評價方面，單方面的調(diào)查有失偏頗，應(yīng)從不同的視角去研究，才能更全面地描述畢業(yè)生現(xiàn)狀，了解畢業(yè)生需求。

　　徐凱[6]通過設(shè)計調(diào)查問卷探索了天津地區(qū)大學(xué)生的就業(yè)能力，調(diào)查對象既有用人單位，又包括畢業(yè)生，調(diào)查內(nèi)容為雙方對就業(yè)能力的認(rèn)知。他運用層次分析法(AHP)對兩組數(shù)據(jù)進行分析，通過各項能力的權(quán)數(shù)，得到用人單位對于大學(xué)生就業(yè)能力的需求和大學(xué)生對就業(yè)能力的認(rèn)知程度重要性排序。對比兩組問卷相同能力的差異性，探究大學(xué)生就業(yè)能力中的能力缺口。繼而，從學(xué)校角度，通過改變課程設(shè)置、增加實踐環(huán)節(jié)、加強校企合作等，提高大學(xué)生就業(yè)能力，從政府角度，對用人單位進行引導(dǎo)，調(diào)整用人單位能力需求，讓用人單位承擔(dān)更大的社會責(zé)任，為大學(xué)生提供更多崗位，給予大學(xué)畢業(yè)生更多的能力培養(yǎng)。

　　王欣[7]從顧客滿意度視角對高校人才的培養(yǎng)情況進行了研究，他將用人單位作為高等教育的最終顧客，將畢業(yè)生作為高校的內(nèi)部過程顧客。通過以上類比，選取了河北省近三年本科畢業(yè)生及所在用人單位作為調(diào)查對象，從三個方面考查了河北省本科院校人才培養(yǎng)的顧客滿意度：用人單位對河北省本科畢業(yè)生的滿意度、畢業(yè)生對河北省本科院校人才培養(yǎng)的感知質(zhì)量、畢業(yè)生在自我評價和各項素質(zhì)重要性認(rèn)知方面與用人單位的差異。最后總結(jié)出河北省本科院校在人才培養(yǎng)工作中存在的一些問題。

　　四、從高校教育評估及高等教育質(zhì)量角度進行研究

　　教育評價的思想由來已久，自從系統(tǒng)實施教育的機構(gòu)出現(xiàn)以后，就有了教育評價，現(xiàn)今隨著高等教育的大眾化，教育評價在發(fā)達國家已形成系統(tǒng)、完善的制度。我國在這方面的研究也日趨完善。

　　哈爾濱工業(yè)大學(xué)的趙宇[8]通過問卷調(diào)查對哈工大的畢業(yè)生社會聲譽評估進行了研究。采用隨機分層等距整群相結(jié)合的抽樣方法，共收集了253個班級的6047位畢業(yè)生的聯(lián)系方式，畢業(yè)生問卷的主體主要包括以下方面：畢業(yè)生基本情況、畢業(yè)生在哈工大讀本科時的情況、畢業(yè)生對母校本科教育的評價、畢業(yè)生個人現(xiàn)狀、畢業(yè)生第一次工作時的狀況。問卷發(fā)放采用問卷調(diào)查網(wǎng)站與紙質(zhì)問卷郵寄相結(jié)合的方式進行，郵寄問卷1300份，僅回收有效問卷100份，網(wǎng)站回收問卷464份，應(yīng)答率較低。畢業(yè)生社會聲譽評價是綜合性很強的評價，主要包括：用人單位對畢業(yè)生社會聲譽的評價、高校對畢業(yè)生的評價、畢業(yè)生的自我評價、社會公眾對畢業(yè)生的輿論評價。文章從畢業(yè)生的自我評價角度展開了深入研究，僅從理論層面論述了其他三方面對畢業(yè)生社會聲譽評價的影響。最后，文章展望了畢業(yè)生社會聲譽評估模式的構(gòu)建：教育行政機構(gòu)、高校及中介機構(gòu)都是畢業(yè)生社會聲譽評估的主體，評估內(nèi)容包括畢業(yè)生質(zhì)量評價、畢業(yè)生就業(yè)評估、畢業(yè)生自我評估、社會大眾評估。評估指標(biāo)涵蓋畢業(yè)生就業(yè)率、深造率、校友對學(xué)校貢獻率及畢業(yè)生自我價值實現(xiàn)等。評估模式呈動態(tài)化，隨著高等教育的發(fā)展不斷進行優(yōu)化和完善。

　　《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》將“全面提高高等教育質(zhì)量”和“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”確定為21世紀(jì)第二個十年高等教育的發(fā)展議題之首。清華大學(xué)教育研究院的趙琳[9]等采用了“中國大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展追蹤研究調(diào)查問卷(CCSS)2012版”，運用多元線性回歸和和系數(shù)集束化的方法，考察了學(xué)生的先賦性因素與獲致性因素對高等教育的影響機制，即大學(xué)前教育對高等教育的影響機制。2012年，清華大學(xué)課題組在全國范圍內(nèi)對59所院校進行了隨機抽樣調(diào)查，共發(fā)放問卷100644份，共得到有效問卷71698份。根據(jù)調(diào)查前的分層隨機抽樣設(shè)計，59所院校中有55所是全國隨機代表性樣本。在對分層變量進行加權(quán)的基礎(chǔ)上，本文主要分析代表性樣本中的“985”院校、“211”院校和地方本科院校共計55所院校67182個樣本的數(shù)據(jù)，具體包括10所“985”院校的11834個樣本，15所“211”院校的18519個樣本，以及30所地方本科院的36829個樣本。通過對以上數(shù)據(jù)進行分析，得出如下結(jié)論：無論對高等教育的過程質(zhì)量還是結(jié)果質(zhì)量，學(xué)生獲致性因素即高中教育經(jīng)歷的影響都要明顯大于先賦性因素即社會階層的影響。并提出設(shè)想———備受矚目的中國大學(xué)先修課程(CAP)試點項目正式啟動。該項目由中國教育學(xué)會聯(lián)合國內(nèi)多所知名大學(xué)、一流中學(xué)共同組織實施，旨在改變現(xiàn)有單一選拔模式，在人才培養(yǎng)模式和理念等方面進行重新，讓學(xué)有余力的高中生及早接觸大學(xué)課程內(nèi)容，接受大學(xué)思維方式、學(xué)習(xí)方法的訓(xùn)練，讓學(xué)生真正享受到最符合其能力和興趣水平的教育，能夠發(fā)揮自己的潛能和勝任力。

　　五、存在問題與研究方向

　　綜觀國內(nèi)的相關(guān)研究資料，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究已經(jīng)取得了諸多進展，但同時仍有許多方面有待于進一步的探索�，F(xiàn)有的文獻表明，在高等教育大眾化的背景下，針對畢業(yè)生調(diào)查的研究已經(jīng)比較多。研究視角具有廣域性：從用人單位角度、從用人單位與畢業(yè)生自身比較角度、從畢業(yè)生自身角度、從高等教育評估及高等教育質(zhì)量角度等方面。這種廣泛的研究推動了該領(lǐng)域理論知識的不斷積累，使畢業(yè)生研究方面的理論日趨完善。

　　但現(xiàn)有文獻也有不足的地方：(1 ) 在問卷設(shè)計方面，多數(shù)文獻采用專家咨詢法、預(yù)調(diào)查回饋等來設(shè)計問卷，問卷形式及內(nèi)容的設(shè)計上還有待改進。(2)多數(shù)文獻關(guān)注問卷內(nèi)容的適切性多一些，在防止偏倚方面有待加強。(3)在問卷的發(fā)放及收集上，在調(diào)查對象樣本的選擇及抽樣方法方面，受課題時間、經(jīng)費及調(diào)查對象的依從性限制較大，樣本量的選擇及問卷的回收率方面還有待加強。

　　在今后的研究中，應(yīng)注意以下幾點問題：(1 )做好調(diào)查的前期工作，對待調(diào)查人群進行熟悉，提高調(diào)查對象的依從性。(2)在問卷的設(shè)計中，應(yīng)結(jié)合調(diào)查人群及研究課題的實際情況綜合考慮，在敏感問題的設(shè)置上，注意提問技巧，防止拒答，并對問卷進行信度和效度分析。(3)在調(diào)查畢業(yè)生方面，可綜合考慮，從多角度立體定位畢業(yè)生的現(xiàn)狀，如結(jié)合用人單位評價、畢業(yè)生自身評價、高校對畢業(yè)生的評價等多方面因素對畢業(yè)生現(xiàn)狀進行研究。

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