中小企業(yè)是我們縣經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要組成部分,但中小企業(yè)發(fā)展過程中普遍缺乏品牌意識。中小企業(yè)要得到進一步長足的發(fā)展,必須走出思想誤區(qū),樹立品牌意識。本人結合質(zhì)監(jiān)基層工作經(jīng)驗,淺談我們縣中小企業(yè)的品牌現(xiàn)狀及做好品牌建設的策略建議。
一、我縣中小企業(yè)品牌發(fā)展的現(xiàn)狀
品牌是指消費者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認知程度。 企業(yè)品牌是企業(yè)的一項重要的無形資產(chǎn),品牌所體現(xiàn)的質(zhì)量,品牌所具有的附加價值,成為消費者購買的重要原因。關于品牌建設,我們縣中小企業(yè)中一直存在著很多普遍而又嚴重的問題,其導致了絕大部分中小企業(yè)忽略和曲解了品牌建設。
(一)品牌意識淡漠。中小企業(yè)資金少、規(guī)模小、競爭力弱,管理理水平落后,導致其工作重心放在產(chǎn)品經(jīng)營上,主要考慮產(chǎn)品銷量的提高,忽略了品牌創(chuàng)立和經(jīng)營。而認為中小企業(yè)完全沒必要也沒這個能力進行品牌建設,維持現(xiàn)狀就好,沒有認識到品牌建設的重要性和必要性。
(二)品牌定位模糊。我們縣中小企業(yè)的品牌意識薄弱,處于起步階段,大部分中小企業(yè)即使已有自己的品牌,但都不能準確找出與其他企業(yè)有差異的目標市場,在進行品牌定位時,不能定位出個性化、差異化的品牌。品牌定位的本質(zhì)就是圍繞著消費者最愿意接受的品牌要素去進行定位并傳播。其中對品牌的消費者市場的定位是最關鍵的地方。當前大部分中小企業(yè)還沒有清晰的品牌定位戰(zhàn)略,導致了品牌的市場占有率很低。
(三)缺乏企業(yè)品牌的管理人才。由于缺乏相應的管理人才,中小企業(yè)品牌的管理就成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與實際運作中的一大問題。由于市場競爭的加劇,不少中小企業(yè)為了提高自身競爭力,都把注意力集中在技術改造、設備更新以及新產(chǎn)品的開發(fā)上。對于品牌的建設毫無經(jīng)驗,這就是中小企業(yè)品牌建設的一大難題。
(四)忽略了品牌產(chǎn)品的質(zhì)量。 質(zhì)量是品牌的根本,是品牌的立足點。眾所周知,世界名牌無一不品質(zhì)過硬。而很多中小企業(yè)卻認為做品牌就是做銷量,只要銷量提升了,品牌自然也會提升。因此,在公司的營銷計劃中常把產(chǎn)品銷量放在第一位。
(五)品牌策略運用不當 。 很多的中小企業(yè)都誤認為建立品牌的途徑就是加入大量的廣告投入,進行媒體轟炸,且進行頻繁的促銷活動。實際上廣告的作用只是提升了品牌的知名度,而真正為企業(yè)創(chuàng)造價值的是品牌聯(lián)想。聯(lián)想的集合具有較高的資產(chǎn)價值,聯(lián)想通常能夠為消費者提供購買的理由。
(六)品牌缺乏核心價值 。 品牌是一個復雜的識別系統(tǒng),真正的品牌化就在于創(chuàng)建出具有內(nèi)涵和深度的品牌,讓品牌的核心價值得以體現(xiàn),并得到市場的高度認同,這樣的品牌才能持久。
(七)品牌缺乏創(chuàng)新 。 品牌的生命力就在于創(chuàng)新。企業(yè)若想保持自己的品牌魅力,就必須在營銷方式、產(chǎn)品、技術等方面進行創(chuàng)新。若企業(yè)不注重品牌創(chuàng)新,品牌建設就注定以失敗告終。
(八)品牌傳播方式單一 。 品牌的塑造離不開廣告?zhèn)鞑,但如果過高地依賴廣告,甚至把廣告當作建設品牌的唯一手段, 便是典型的品牌建設誤區(qū)。其實一個成功的品牌不僅體需要一個響亮的名稱,還需要優(yōu)越的產(chǎn)品包裝、性能和分銷渠道,只有通過這些優(yōu)越性才能使品牌的核心價值得以體現(xiàn)。廣告只是品牌傳播中的環(huán)節(jié)之一,并不能給予品牌長久的生命力,也不能建立長久的消費者忠誠。
二、我縣中小企業(yè)品牌建設的對策
(一)強化品牌意識 。 現(xiàn)在的消費者越來越理性,對產(chǎn)品安全的要求及自身品位越來越明確。他們關心產(chǎn)品的使用功能,更關心產(chǎn)品的品牌,并希望所購買的產(chǎn)品能夠給他們帶來更大的附加價值。品牌最能體現(xiàn)產(chǎn)品差的異化,也是高額利潤的來源,同時又是企業(yè)持續(xù)競爭的經(jīng)營核心。好的品牌有助于在消費者中形成很高的知名度和忠誠度,有助于企業(yè)拓展新產(chǎn)品的銷售。因此中小企業(yè)不能忽視品牌建設,應該建立自有品牌,維持企業(yè)的持久競爭力。
(二)品牌定位要準確、清晰。 對于中小企業(yè)來說,如果想讓消費者容易辨別和認識自己的品牌,那么品牌的定位一定要和產(chǎn)品的個性概念相結合。當我們看到某種品牌產(chǎn)品時,會對該品牌產(chǎn)生聯(lián)想,包括企業(yè)口號、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品色彩、產(chǎn)品類型等,其中品牌個性是很重要的一點。對于中小企業(yè)來說,在塑造品牌時必須注意品牌個性的定位。
品牌定位針對的是產(chǎn)品的品牌,核心是打造品牌價值。
(三)培養(yǎng)品牌建設人才隊伍。人才的缺乏,是導致中小企業(yè)的品牌建設無法推進的最主要的因素。因此,中小企業(yè)應通過良好的用人機制和激勵機制,吸引大批優(yōu)秀的人才共同建設企業(yè)品牌,并為其提供廣闊的發(fā)展空間,從而推進品牌的建設。
(四)重視品牌質(zhì)量。消費者最初的品牌體驗是產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本,是使顧客產(chǎn)生信任感和追隨度的最直接原因,是穩(wěn)定品牌的根基。許多消費者青睞名牌,甚至不惜以高價購買,主要就是由于名牌過硬的質(zhì)量使消費者產(chǎn)生了信任感和追隨度。質(zhì)量作為品牌的基礎和本質(zhì),會影響品牌的生存和發(fā)展。質(zhì)量是中小企業(yè)創(chuàng)名牌的根本,F(xiàn)代企業(yè)都應該以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量開拓市場,占領市場,以優(yōu)質(zhì)取勝。企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量,加緊積累品牌資產(chǎn)。只有質(zhì)量有保證,消費者才會忠于品牌。
(五)確立適合自己的品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是中小企業(yè)品牌經(jīng)營的綱領,關系到中小企業(yè)的生死存亡問題,是中小企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提和保證。適當?shù)钠放茟?zhàn)略會使企業(yè)的品牌建設起到事半功倍的效果。 每種品牌戰(zhàn)略各有利弊,中小企業(yè)可根據(jù)自身特點,權衡利弊,確定合適的品牌戰(zhàn)略。
(六)維護品牌核心價值。品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主要組成部分,其使消費者明確地識別并記住品牌的個性與利益點,是促使消費者認同、喜歡以至愛上一個品牌的主要力量。核心價值是品牌的最終追求,企業(yè)的一切價值活動都要圍繞品牌核心價值而展開,是對品牌核心價值的體現(xiàn),并完善和強化品牌核心價值,不會被周圍的一切所干擾,久而久之,核心價值就會在消費者大腦中烙下深刻的印象,成為對消費者最有感染力的內(nèi)涵。
(七)重視品牌創(chuàng)新,培養(yǎng)顧客忠誠度 。創(chuàng)新是企業(yè)的利潤之源、謀求競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動力。中小企業(yè)應該增加與科研機構的合作,加大投入研發(fā)資金,不斷地對技術和產(chǎn)品進行創(chuàng)新。賦予老品牌新的內(nèi)含,展現(xiàn)老品牌新的生機,將會使消費者從中感受到企業(yè)為滿足其需求所付出的努力,進而贏得消費者的青睞,同時提高品牌美譽度。在品牌產(chǎn)品的宣傳、營銷還有促銷上,企業(yè)要做到既吸引消費者,又考慮到消費者的實際需要,充分調(diào)動消費者的積極性。在品牌建設中,不斷地創(chuàng)新才能實現(xiàn)差異化,保持品牌形象的個性化,實現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
(八)靈活運用各種品牌傳播方式 。品牌傳播就是通過某些方法將品牌呈現(xiàn)在消費者腦海和面前,縮短兩者之間的距離,在短時間內(nèi)最大程度地獲得消費者好感和品牌認同,促使消費者做出最后的購買決定,最終實現(xiàn)品牌價值。對中小企業(yè)來說,建立品牌有其獨特的規(guī)律,綜合運用各種傳播方式將有利于快速建立品牌知名度。
品牌意味著高市場占有率、高利潤、高附加值,因此,現(xiàn)在市場競爭在一定意義上也可以說是品牌的競爭。而中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中起著重要的作用,擔負著發(fā)展經(jīng)濟和振興品牌的重任。由于許多國內(nèi)外大品牌的強烈壓迫和自己本身條件的不足,我們縣中小企業(yè)創(chuàng)建著名品牌的道路將很漫長。中小企業(yè)應該樹立品牌意識,重視對企業(yè)品牌的建設,在市場調(diào)查的基礎上,結合企業(yè)實際情況,制訂與本企業(yè)資源相匹配的、可行的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,走正確的品牌營銷道路,最終才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,在競爭日益激烈的市場中打造自己的新天地。