中國化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng),跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入,本土企業(yè)的崛起,使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣,市場(chǎng)更加細(xì)分,營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展,近年來一直保持著快速增長(zhǎng),化妝品市場(chǎng)備受青睞。
一、品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況
1、目前我國化妝品市場(chǎng)上,國際化妝品企業(yè)的品牌有:
(1)歐萊雅集團(tuán):“巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜、薇姿、理膚泉、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩”等。
(2)寶潔公司:“玉蘭油、SK-Ⅱ、飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤(rùn)妍、伊卡露”等。
(3)聯(lián)合利華:“夏士蓮、力士、旁氏”等。
(4)法國LVMH集團(tuán):“迪奧、CD、紀(jì)梵希”等
(5)法國產(chǎn)香水:“愛琪美、蓮娜麗姿、歐洲之萃、香奈爾”等
(6)巴黎貝麗絲香水有限公司:“貝麗絲”
(7)意大利的“范思哲”
(8)絲寶公司的:“麗花絲寶、舒蕾、潔婷、美濤、柏蘭、風(fēng)影”等。
(9)資生堂的“歐珀萊、資生堂”。
(10)雅芳化妝品公司:“雅芳”。
(11)深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西、阿迪達(dá)斯”。
(12)安利公司:“雅姿”。
(13)鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。
(14)自然美(NB)集團(tuán)的“自然美”。
(15)香港麗絲達(dá):“小護(hù)士”。
2、中國本土化妝品企業(yè)的品牌有:
(1)上海家化:“六神、清妃、美加凈、佰草集、COCOOL、高夫、夢(mèng)巴黎”。
(2)北京三露廠:“大寶”。
(3)奧尼化妝品有限公司:“奧尼、西亞斯、百年潤(rùn)發(fā)”。
(4)珠海姍拉娜化妝品公司:“姍拉娜品牌、喜膚品牌”。
(5)四川可采實(shí)業(yè)有限公司:“可采眼貼膜”
(6)廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉麗”等。
由此可見,目前我國本土化妝品行業(yè)的品牌和國際大公司品牌的產(chǎn)品比較,在數(shù)量和質(zhì)量方面,都還處于弱勢(shì)。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心2001年和2002上半年發(fā)布的市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果
(1)我國彩妝第一品牌是:美寶蓮,其次是鄭明明、寶璐絲、歐珀萊、羽西、歐萊雅、露華濃、姬芮(Za)等;
(2)護(hù)膚第一品牌是歐珀萊,其次是鄭明明、玉蘭油、羽西、自然美、歐萊雅、SK-Ⅱ、資生堂等;
(3)發(fā)用品第一品牌是飄柔,其次是伊卡露、潘婷、海飛絲、沙宣、舒雷等;
(4)香水類的第一品牌是:CD,其次是紀(jì)梵希、貝麗絲、清妃等。
二、我國化妝品的流通業(yè)態(tài)
從我國化妝品流通業(yè)態(tài)的狀況來看,小廠家的化妝產(chǎn)品沒有后向整合能力,靠低價(jià)格優(yōu)勢(shì)在批發(fā)市場(chǎng)或小商品市場(chǎng)銷售。但小商品批發(fā)市場(chǎng)目前信譽(yù)度不高,品牌產(chǎn)品很少在小商品批發(fā)市場(chǎng)出售。而是通過自身的后向整合能力,采取在百貨商店或藥店設(shè)立專柜、開設(shè)化妝品連鎖店、品牌專賣店、服務(wù)于專業(yè)市場(chǎng)等銷售方式。
國外化妝品的營銷策略:自我銷售:如直銷、郵購銷售、電話銷售、電視銷售等。其中直銷的規(guī)模比較大。雅芳于1886年創(chuàng)建于美國紐約,至今已有114年歷史。年銷售額45億美元,在125個(gè)國家銷售近16000種不同的產(chǎn)品。雅芳一直采用直銷方法。這種銷售的關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)推銷人員的積極性,一般根據(jù)銷售收入高低得到相應(yīng)報(bào)酬;定期組織推銷競(jìng)賽,成績(jī)優(yōu)異者可以得到各種獎(jiǎng)勵(lì)。在營銷策略方面,歐美品牌中有許多企業(yè)常常采用讓利、打折扣、贈(zèng)送禮品等方式吸引顧客。但也有一些公司例外,實(shí)行產(chǎn)品統(tǒng)一價(jià),任何時(shí)候都不打折扣。目前世界名牌化妝品公司已開始起用網(wǎng)絡(luò)營銷;瘖y品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工程內(nèi)容,目前包括培訓(xùn)工程和服務(wù)工程兩部分。前者是通過對(duì)企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單實(shí)用的網(wǎng)上化妝品營銷知識(shí)的普及和操作技能的培訓(xùn),提高企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和技巧;后者是組織化妝品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和平臺(tái)服務(wù)商為企業(yè)提供上網(wǎng)發(fā)布信息和商機(jī)搜索服務(wù)、網(wǎng)上客戶需求管理與分析等一系列的化妝品技術(shù)和咨詢服務(wù)。
我國化妝品以1、2、3、4四種業(yè)態(tài)形式為主,批發(fā)(第1種業(yè)態(tài)形式)仍是我國化妝品的主要通路,生產(chǎn)商與批發(fā)商之間關(guān)系密切。根據(jù)1999年中華全國商業(yè)信息中心全國重點(diǎn)大型零售商場(chǎng)的銷售統(tǒng)計(jì),化妝品類商品全年銷售額288169萬元,接近當(dāng)年化妝品銷售額(300億元)的10%。占商場(chǎng)總零售額的3.2%。
化妝品連鎖店的規(guī)模還比較小。
品牌專賣店規(guī)模較小,目前比較著名的只有上海家化開發(fā)的“佰草集”系列產(chǎn)品。
歐萊雅公司旗下的薇姿(Vichy)品牌是世界第一個(gè)進(jìn)入藥房銷售的化妝品。1996年進(jìn)入中國,也開辟了我國化妝品在藥店銷售的先河,并已在我國取得了初步成功,據(jù)《中國經(jīng)營報(bào)》報(bào)道,2001年薇姿被評(píng)為消費(fèi)者最喜愛的化妝品品牌第三位。
直銷自1990年進(jìn)入我國,發(fā)展很快,但由于國內(nèi)這方面立法滯后,在發(fā)展的過程種出現(xiàn)很多問題,于1998年被全面禁止。2001年我國加入WTO后,就直銷立法成為我國須遵循的入世承諾之一,目前《外商投資企業(yè)從事直銷業(yè)務(wù)規(guī)定》正在進(jìn)行立法調(diào)研。該法的制定將使直銷在中國被重新合法化,一些以直銷為主要經(jīng)營渠道的外商將重獲生機(jī)。如安利公司的產(chǎn)品。
網(wǎng)上購物由于受制于國內(nèi)物流及結(jié)算系統(tǒng),未形成規(guī)模。
上海家化股票成功上市后,將募集資金的20%投向了銷售公司的建設(shè)。目前上海家化產(chǎn)品的50%由公司所屬經(jīng)營部直接銷售給最終消費(fèi)者;另外50%通過批發(fā)形式銷售給直供商,由直供商通過其他銷售渠道進(jìn)行銷售。
三、我國化妝品各細(xì)分市場(chǎng)分析
1、我國化妝品行業(yè)正處于從成長(zhǎng)期向成熟期過渡的發(fā)展階段:
(1)幼稚期的投資特點(diǎn):
高風(fēng)險(xiǎn)、低收益;
(2)成長(zhǎng)期的投資特點(diǎn):
前期屬于投機(jī)機(jī)會(huì),高風(fēng)險(xiǎn)、高收益,而在成長(zhǎng)期后期,市場(chǎng)需求基本飽和,產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率減慢,迅速賺取利潤(rùn)的機(jī)會(huì)減少,受優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用,生產(chǎn)廠家的數(shù)量在大幅度下降之后開始穩(wěn)定下來;
(3)成熟期的投資特點(diǎn):
行業(yè)增長(zhǎng)速度降到一個(gè)適度的水平,技術(shù)創(chuàng)新成為行業(yè)增長(zhǎng)的重要因素;成熟期的投資特點(diǎn):原有較大企業(yè)壟斷了整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng),各自占有一定比例的市場(chǎng)份額,利潤(rùn)較高,風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定,新企業(yè)較難進(jìn)入,廠家與產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)手段逐漸從價(jià)格手段轉(zhuǎn)向提高質(zhì)量、改善性能和加強(qiáng)售后服務(wù),投資風(fēng)險(xiǎn)較低,收益較穩(wěn)定。
(4)衰退期沒有投資價(jià)值。
我國化妝品行業(yè),經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì)、無差別;缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后,隨著加入WTO,國外名牌產(chǎn)品和國際跨國公司大量涌入中國,化妝品產(chǎn)品出現(xiàn)高、中、低檔產(chǎn)品,同種產(chǎn)品,不同質(zhì),出現(xiàn)了產(chǎn)品之間的差異性,使我國化妝品業(yè)行業(yè)很快進(jìn)入了高速成長(zhǎng)期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)率逐漸下降,部分化妝品市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和,名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率基本穩(wěn)定, 說明該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期后期,很快將進(jìn)入成熟期發(fā)展階段。
2、我國化妝品各細(xì)分市場(chǎng)分析結(jié)論
(1)清潔、滋潤(rùn)化妝品,是我國發(fā)展較早的化妝品,市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和,主要生產(chǎn)廠家在市場(chǎng)中相對(duì)穩(wěn)定,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是以品牌的競(jìng)爭(zhēng)為主,產(chǎn)品的分類更加細(xì)化。該類產(chǎn)品已經(jīng)處在成長(zhǎng)期的后期,部分產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。
(2)美化化妝品市場(chǎng)上,除了一些國際品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售比較穩(wěn)定外,我國本土化生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還普遍比較低,名牌產(chǎn)品非常少,今后隨著人們生活水平的提高,對(duì)美化化妝品的需求還會(huì)逐漸加大,美化化妝品正處在成長(zhǎng)期發(fā)展階段。
(3)因特殊用途的化妝品,在技術(shù)上要求比較高,同時(shí)又要接受特殊的審批程序,所以它的發(fā)展相對(duì)比較慢。目前該類產(chǎn)品的品種較少,產(chǎn)量較低,新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較大,因此該類產(chǎn)品目前還處在幼稚期發(fā)展階段。
3、化妝品行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)分析結(jié)論
綜合以上有關(guān)清潔、滋潤(rùn)、美化、特殊用途化妝品的生產(chǎn)、銷售和有關(guān)市場(chǎng)需求等方面的因素,目前中國化妝品行業(yè)主要產(chǎn)品的投資價(jià)值與投資風(fēng)險(xiǎn)的狀況可歸納為:
(1)清潔、滋潤(rùn)類化妝品的投資收益比較接近,清潔類產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)略大于滋潤(rùn)類產(chǎn)品。
(2)滋潤(rùn)、美化類化妝品的投資風(fēng)險(xiǎn)比較接近,美化類產(chǎn)品的投資收益明顯大于滋潤(rùn)類產(chǎn)品。
(3)特殊用途化妝品由于處在發(fā)展初期,投資收益較高,投資風(fēng)險(xiǎn)也較高。
四、化妝品行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)
由于我國化妝品行業(yè)固定資產(chǎn)投入小、市場(chǎng)細(xì)分明顯、產(chǎn)品多樣化的特點(diǎn),使規(guī)模效益在生產(chǎn)成本上表現(xiàn)得不顯著。新企業(yè)的資本進(jìn)入壁壘較低,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,開辦一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)只需50—100萬元,企業(yè)可以直接投資,還可以以O(shè)EM的方式切入。但進(jìn)入行業(yè)之后,資本規(guī)模直接影響企業(yè)在銷售和研發(fā)上的投入,而這兩方面因素決定了企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。銷售上的高投入可獲得較高的市場(chǎng)占有率和著名的品牌,研發(fā)上的高投入可提高產(chǎn)品差別性,提升產(chǎn)品外延或附加值,因此,產(chǎn)品的價(jià)格較高,市場(chǎng)占有率也較高,例如寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華等國際跨國公司的投資策略。而資本規(guī)模若太小,則不免在研發(fā)經(jīng)費(fèi)及營銷管理支出等方面捉襟見肘,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格低,市場(chǎng)占有率也低的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
因此,我國化妝品企業(yè)而言,當(dāng)務(wù)之急都是提高產(chǎn)品附加值,大型企業(yè)可以通過提高產(chǎn)品檔次,繼而達(dá)到提高產(chǎn)品利潤(rùn)率的目的;中小型企業(yè)可以著重開發(fā)自身特色,與大型企業(yè)形成分工協(xié)作,相互補(bǔ)充的生產(chǎn)格局。