化妝品行業(yè)整體趨勢
全球化妝品行業(yè)的零售額達253億美元,而且持續(xù)5年強勁而穩(wěn)定的增長趨勢,尤其從1997-2000年,以每年11.7%的增長率遞增。另一方面,據(jù)分析家預(yù)測,雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績節(jié)節(jié)上升,但就整個行業(yè)來講缺乏革新的觀念,因此無論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。
雖然近5年來化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品,但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妝品市場日益成熟的今天,生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。各式各 j 樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業(yè)革新的一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌,其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾,占全球銷售市場35%的份額,比較著名的品牌有露華濃的Skin lights和Shin-brightening系列,LVMH旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位。
口紅又是整個臉部化妝品中占有率最大的一部分,達30%,市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發(fā)展的重要因素。為了提升銷售業(yè)績,許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費群,推出抗衰老口紅,取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素,許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品,表現(xiàn)出
眾的有妮維雅含維他命E及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味,成為化妝品市場的又一類暢銷品。如2000年和2001年,化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客,如Arcancil、Debby、Bourjois等。
2001年是化妝品市場的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買,價格也會有所不同,在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。
分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素:廣告宣傳中的產(chǎn)品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志,除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標語,都是千篇一律的美女,再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產(chǎn)品差異,選出適合自己的產(chǎn)品。
談到產(chǎn)品原料,全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%,因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛,而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。
化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破,以自己的優(yōu)勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。
錯綜復(fù)雜的美國化妝品市場
2001年對美國彩妝市場而言可謂是危機四伏,除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%,(其中口紅上升6.8%,眼部產(chǎn)品上升1%),其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài),指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平,截止去年12月30日,臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑,跌幅達3.3%。
據(jù)Information Resources調(diào)查公司資料顯示,美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置,其中Expert Eyes是其最暢銷產(chǎn)品,市場占有率達8.6%,但就眼部彩妝品整體而言,美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司Cover girl的情形非常相似,雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%,但它仍是該領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績突出的品牌,市場份額達8.2%。
由于美國經(jīng)濟疲軟的影響,許多彩妝品消費者開始轉(zhuǎn)向在價格較為低廉的大眾市場購買,雖然目前仍沒有準確的數(shù)據(jù),但這種跡象越來越明顯,大眾市場的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而,并非所有的大眾市場銷售商都受益平均,ICN(International Cosmetic News)雜志對目前美國市場最暢銷的四種產(chǎn)品作了一次價格調(diào)查,分別在Rite Aid藥房和Wal-Mart百貨公司,調(diào)查結(jié)果顯示,Wal-Mart百貨公司仍是購買這幾類彩妝品的上佳選擇。
另外,目前有許多彩妝品的大眾市場價格與百貨公司價格已相差無幾,倩碧表現(xiàn)尤為明顯。但百貨公司的專柜會為消費者提供美容咨詢、皮膚測試以及不定期贈送產(chǎn)品小樣,這些都是大眾產(chǎn)品市場無法比擬的,因此,百貨公司的化妝品專柜仍是美國人的首選。針對這一現(xiàn)象,大眾市場化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路,他們陸續(xù)推出一些低價位的新品來吸引顧客,并把某些做得較好的品牌改為連鎖經(jīng)營的形式,如Duane Reade就在紐約設(shè)立了200個藥店連鎖。然而,寶潔公司彩妝部副總監(jiān)Marc Pritchard指出,銷售商們不能忽視大品牌的市場效應(yīng),8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場的主角,這說明消費者在購買產(chǎn)品時對知名品牌的認可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來的努力。同時,這些較大的知名品牌也占據(jù)了相當大份額的市場,對整個化妝品市場起著舉足輕重的影響。如前段時間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃,雖然很多行業(yè)人士對這一舉動表示不太樂觀,但他們?nèi)韵M芸四芘まD(zhuǎn)露華濃的劣勢,因為這也同樣意味著扭轉(zhuǎn)整個化妝品業(yè)的劣勢。彩妝品與香水的比例已從原有的5:5到如今的4:1,可見化妝品在整個行業(yè)中占據(jù)的重要位置。
一方面,由于美國零售集團Kmart的破產(chǎn),2100家銷售店關(guān)門,這對消費者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面,許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大的突破,銷售業(yè)績也節(jié)節(jié)上升,以Max Factor的Lipfinity和Cover girl的outlast口紅為例,截止去年12月30日,已連續(xù)52周保持銷量上升,超過5200萬美元。