調(diào)查報告，是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，按照調(diào)查報告格式和要求撰寫而成的帶有“報告”性質(zhì)的文字材料。

　　一、調(diào)查報告格式——分類

　　調(diào)查報告所反映的對象，是世界上千差萬別的事物，因而它的內(nèi)容也隨著事物的不同而呈現(xiàn)出不同的類型，即:全面性調(diào)查報告和專題性調(diào)查報告。

　　全面性調(diào)查報告所反映的內(nèi)容比較廣泛，可以包括社會的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、教育，衛(wèi)生等各方面的狀況，以及社會各階級、階層的狀況。如中央和有關(guān)省、市共同調(diào)查寫出的《關(guān)于工人階級狀況的調(diào)查報告》，《XX市經(jīng)濟(jì)形勢調(diào)查》等。這類調(diào)查報告的篇幅一般較長，內(nèi)容比較詳盡，能夠較全面地反映某個地區(qū)、某一條戰(zhàn)線、某一個階級或階層的全貌，對正確地制定黨和國家在某一時期或某一方面的方針政策有較大的參考價值。但一般基層單位使用較多，其作用往往被“統(tǒng)計材料”所代替。

　　專題性調(diào)查報告，是針對某一具體事物進(jìn)行細(xì)致入微的調(diào)查研究，找出它形成，發(fā)展 (或消失)的根本原因，科學(xué)地闡明其自身的運動規(guī)律，指出這種規(guī)律的價值，目的在于宣傳、推廣或回答人們普遍存在的疑問。根據(jù)內(nèi)容所反映的對象，專題性調(diào)查報告又可以分為新事物調(diào)查、典型調(diào)查、揭露問題調(diào)查、案例調(diào)查等等。其中典型調(diào)查使用最多，它又可以細(xì)分為典型人物調(diào)查、典型經(jīng)驗調(diào)查、典型事件剖析等，常見于報紙雜志和機(jī)關(guān)內(nèi)部資料、文件，是本文介紹的重點。請看下面這篇調(diào)查報告范文。

　　調(diào)查報告范文一:

　　承包成先進(jìn)，競爭出活力——大學(xué)食堂工作調(diào)查

　　XX大學(xué)食堂從1982年以來堅持實行崗位責(zé)任制，在飯萊質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、清潔衛(wèi)生三方面，取得了較為顯著而鞏固的成績。被評為安徽省高教系統(tǒng)后勤先進(jìn)單位和xx市食堂工作先進(jìn)單位，出席了省、市光代會，受到獎勵。如今，這個老典型變得怎樣了呢?調(diào)查結(jié)果表明，他們在成績面前沒有沾沾自喜，原地踏步，而是百尺竿頭，更進(jìn)一步。

　　認(rèn)識上的新飛躍

　　一九八四年十一月，整黨工作開始后，XX大學(xué)總務(wù)處根據(jù)邊整邊改的原則，組織膳食科人員認(rèn)真回顧了近幾年的工作歷程，認(rèn)識到:食堂工作有成績，這只能說明過去。成績的取得首先應(yīng)歸功于黨的改策的威力，如不在兩年前實行崗位責(zé)任制，搞層層承包，今日食堂工作決不會出現(xiàn)這樣好的局面。但是摘了承包后，由于沒有開展競爭，工作上有日趨平穩(wěn)、不求上進(jìn)的苗頭。有的同志產(chǎn)生了“任務(wù)完成了，獎金拿了，先進(jìn)當(dāng)了，服務(wù)到頭了”的思想，有的甚至在同學(xué)反映的意見面前不虛心，耍態(tài)度，造成了不好影響，如不在整黨活動中，邊整邊改，采取積極措施，食堂工作將不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，“先進(jìn)”的稱號也不能持久。因此他們經(jīng)討論決定，將原來的大食堂一分為二，調(diào)整出來的部分人另組建兩班人馬，計開設(shè)四個食堂，開展競爭。這個想法，立即得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同志的大力支持，校黨委鼓勵他們說:“從承包到竟?fàn)帲�這是思想認(rèn)識上一個新的飛躍!”

　　可喜的變化

　　一九八四年，十二月十五日，四個食堂開始了正式營業(yè)。一個多月的實踐，食堂工作便出現(xiàn)了十分可喜的變化，主要表現(xiàn)在五個方面。

　　一、花樣品種翻新快。

　　實行了競爭，各食堂都希望擴(kuò)大出售量，提高營業(yè)額，紛紛在花色品種上下功夫。目前在原有花樣基拙上，各食堂分別增加了糖糕，豆?jié){，糯米糖糕，獅子頭，糖稀飯，水餃，肉、素面，大、小包子及各類風(fēng)味小吃，地方特產(chǎn)等現(xiàn)在每天主食達(dá)十五、六種。副食達(dá)二十種。而且翻新頻率增高，出現(xiàn)了“天天增品種，頓頓有花樣”的可喜現(xiàn)象.有的同學(xué)風(fēng)趣地說:“食堂飯菜真是一日不見，如隔三秋”。

　　二、飯菜質(zhì)量大提高。

　　過去飯菜質(zhì)量的提高，相當(dāng)大的因素來自行政監(jiān)督，現(xiàn)在開展了競爭，各食堂都興了個新規(guī)矩，叫“內(nèi)部把關(guān)”，即:當(dāng)事者對所做飯菜質(zhì)量負(fù)責(zé)，歡事員之間互相負(fù)責(zé)。萬一質(zhì)量下降，直接影響銷量，影響本食堂和個人收入。因此，各食堂質(zhì)量關(guān)把得都很嚴(yán)。有個食堂的老師傅一日三把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不合質(zhì)量要求的菜，馬上把炒菜人找來批評，并當(dāng)場“回爐”表演。由于各食堂互爭高下，互相促進(jìn)，飯菜質(zhì)量不斷提高，色、香、味諸方面日趨符合就餐師生的要求。

　　三、服務(wù)態(tài)度更熱情。

　　大學(xué)食堂過去素以服務(wù)態(tài)度熱情而聞名，開展競賽后，服務(wù)態(tài)度更加熱情。過去一個食堂，獨家經(jīng)營，歡事員頭腦中多少帶有“皇帝女兒不愁稼”的思想，坐在窗口內(nèi)，“做好飯菜等師生”，覺得已很不錯�，F(xiàn)在各食堂一改過去常規(guī)，走出窗口，“做好飯菜迎師生”。每天開飯前一小時，就把飯菜做好，加上保溫設(shè)施，安放餐廳內(nèi)，高聲介紹飯菜情況，笑臉相迎，就餐師生一步入餐廳，馬上感到熱乎乎的，心情舒暢，食欲大增。

　　四、成本繼續(xù)降低。

　　分開經(jīng)營后，各食堂責(zé)任心加強(qiáng)，多辟貨源，嚴(yán)格管理，成本都有所下降。采購員外出采購時都到菜案一一征求意見，以便掌握就餐“行情”，增強(qiáng)采購針對性。

　　為降低工資開支，第三食堂負(fù)責(zé)人自己兼搞采購，平時就注意通過市里熟人收集市場信息，摸清了附近市場“早晨菜貴，午后便宜”的規(guī)律，每天中午開過飯后，他都騎自行車到市里“溜一趟”，發(fā)現(xiàn)便宜對路貨，用他自己的話說是“一網(wǎng)打盡”，常常比正常市價便宜30%。使成本大大下降，營業(yè)額逐步提高，這個食堂開張后十七天就完成了膳食科下達(dá)的每人每月540元營業(yè)額的任務(wù)。