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互聯(lián)網(wǎng)時代婦女電商創(chuàng)業(yè)的調(diào)查報告范文
近年來，隨著信息技術(shù)的空前發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)潮的迅速興起，越來越多的女性，特別是年輕女性，為了更好地照顧老人和孩子，選擇將電子商務(wù)作為創(chuàng)業(yè)途徑。**市****鄉(xiāng)**村婦代會為響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召，結(jié)合鄉(xiāng)婦聯(lián)“大力發(fā)展電子商務(wù)”的工作要求，依托科技富村、科技興村目標，以**特色農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)為優(yōu)勢，大力推廣發(fā)展我村電子商務(wù)，促進了我村電子商務(wù)快速發(fā)展。現(xiàn)對**村婦女電商創(chuàng)業(yè)的相關(guān)問題做了調(diào)研，調(diào)研情況報告如下：
一、婦女電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展背景
我村現(xiàn)有總?cè)丝?274人，育齡婦女1071人，隨著農(nóng)村外出務(wù)工增多，“三留人員”越來越多，一定程度上影響了家庭教育和家庭和諧，惡性循環(huán)的現(xiàn)象在我村正逐步形成。為了有效解決我村“三留人員”問題，我村婦代會按照**市婦聯(lián)開展的“**巾幗電商行動”要求，在****鄉(xiāng)政府和婦聯(lián)的幫助下，與時俱進，以電商培訓(xùn)為載體，利用并整合現(xiàn)有資源，積極探索開展幫扶脫貧助力活動，幫助廣大婦女認識電商，了解電商，轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)在家靈活創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
二、婦女電商創(chuàng)業(yè)的基本情況
早在2005年，國家出臺了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，****鄉(xiāng)婦聯(lián)抓住這一政策契機，向各村婦代會大力宣傳各級政策，以身邊人、身邊事為典型，鼓勵農(nóng)村婦女投身電子商務(wù)。在鄉(xiāng)婦聯(lián)和**村婦代會的影響下，許多家庭型企業(yè)看到周圍朋友開網(wǎng)店既能方便群眾，又致富自己，逐步開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售，入駐淘寶等網(wǎng)上平臺成為專職電子商務(wù)銷售商。一臺電腦，一臺打印機，一個幾十平方米的門店，零散的包裝袋，成了**村婦女從事電子商務(wù)的起點。從站線上產(chǎn)品展示洽談，到淘寶小店網(wǎng)上銷售線上支付，村域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、無公害養(yǎng)殖合作社、綠色食品加工企業(yè)，為了拓展營銷渠道，也紛紛試水電商。**村電子商務(wù)集聚區(qū)內(nèi)現(xiàn)有專業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)店325家，電子商務(wù)年交易額2億元以上，除工業(yè)企業(yè)30多家外，其余的都為農(nóng)產(chǎn)品和三產(chǎn)服務(wù)，特別是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易額在3680萬元左右，許多網(wǎng)店在淘寶商店、天貓、阿里巴巴等網(wǎng)店中銷售名列前茅，短短幾年時間，就造就了以**記水產(chǎn)、**湖米業(yè)、**食品、**食品、**食品、通威飼料等省市級的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和科技型企業(yè)，其中以女性為主的網(wǎng)店占三分之二，同時也涌現(xiàn)出以**、**、**、**等為代表的婦女電商創(chuàng)業(yè)女能手，為全村更多女性創(chuàng)業(yè)起到了引領(lǐng)示范作用。她們依托“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、經(jīng)濟合作組織、種養(yǎng)大戶構(gòu)建綠色食品產(chǎn)業(yè)鏈，在鞏固傳統(tǒng)銷售渠道的同時，充分利用各種電子商務(wù)平臺和**特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度、品牌影響力以及營銷空間，成為農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)軍企業(yè)；**市湖畔水產(chǎn)合作社發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品營銷的靈活機制，更加注重水產(chǎn)品開發(fā)，對相關(guān)產(chǎn)品進行深加工，自建中央廚房，開發(fā)即食產(chǎn)品，在用心把握產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的前提下，以價格優(yōu)勢獨占市場，每月都有上百萬的定單，目前已成為淘寶天貓網(wǎng)上銷售的大羸家。
三、婦女電商創(chuàng)業(yè)的調(diào)研分析
1、婦女電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展問題。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)設(shè)施的縱向延伸及有線終端、移動智能設(shè)備的日益普及，報刊、廣播、電視已滿足不了人們的新需求，新媒體輻射日漸深入基層、傳播效力更加精準，極大地改變了基層廣大群眾的生活、行為、交流和聚集等方式。不久的將來，將掀起電商創(chuàng)業(yè)熱潮，農(nóng)村電商挖掘潛力大，這些網(wǎng)購人群大部分都是女性群體。**村婦女電商創(chuàng)業(yè)雖然有了一定程度的發(fā)展，但也存在著一些問題。例如:物流不及時、認識不到位、專業(yè)知識人才匱乏、資金投入不足、通信設(shè)施落后、配套產(chǎn)業(yè)不健全、產(chǎn)品深加工能力不強、功能性食品開發(fā)程度不夠等現(xiàn)象。總體上看，綠色食品產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化還處于人才缺乏和體系不健全的狀況。雖然建立了一些銷售平臺網(wǎng)站，但網(wǎng)站提供的信息時效性差，針對性不強，發(fā)出的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、生產(chǎn)技術(shù)較多；市場信息、供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟信息偏少，主要產(chǎn)品的宣傳和產(chǎn)品的包裝更新?lián)Q代遲緩，缺乏對主要產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、庫存、加工的動態(tài)分析和監(jiān)測。
2、婦女電商創(chuàng)業(yè)的應(yīng)對措施。電子信息時代，市場瞬息萬變，誰搶占先機，誰就掌握主動權(quán)。隨著城市市場的逐漸飽和越來越多的電商企業(yè)開始將電商目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場，我村婦代會充分認識到這一重要信息，積極尋求上級部門支持，搶先捕捉商機，先后出臺一系列優(yōu)惠政策，聯(lián)系鄉(xiāng)婦聯(lián)、鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站出臺相關(guān)引導(dǎo)政策，引導(dǎo)企業(yè)申請阿里巴巴淘寶旗艦店，吸引和鼓勵企業(yè)用電子商務(wù)模式進行產(chǎn)品銷售。同時，我村為打造區(qū)域產(chǎn)品競爭力，提升區(qū)域影響力和拓展營銷渠道，以打造“一村一品、一戶一品、一企一品”為宗旨，以本地特色**鵝和**湖大閘蟹為主線，打造具有**特色的農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，進一步提升**湖大閘蟹、**鵝、**鴨蛋、**湖生態(tài)大米、**清真食品等本地特色農(nóng)產(chǎn)品的聲譽和附加值。在此基礎(chǔ)上，由地方政府牽頭，以合作社和家庭農(nóng)場形式聚合產(chǎn)品資源，與本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進行對接，實行統(tǒng)一議價、統(tǒng)一收購、統(tǒng)一加工的“三統(tǒng)一”政策，既保障了生產(chǎn)企業(yè)的貨源穩(wěn)定，特色農(nóng)產(chǎn)品、加工品的品牌效應(yīng)和質(zhì)量統(tǒng)一，亦保障了農(nóng)村生產(chǎn)者的自身利益。在這種經(jīng)營環(huán)境下，她們各司其職，極大地提升了生產(chǎn)效益，村民們和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)用自己的智慧和勤奮，通過鼠標、鍵盤、屏幕將村內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地。在優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的帶動下，**村婦代會引領(lǐng)廣大婦女同胞在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域（黃鱔、銀魚、青蝦、龍蝦、蜂蜜、電纜、燈具、生鮮蔬菜、民族食品等）也多點開花，實現(xiàn)了全面發(fā)展。
3、婦女電商創(chuàng)業(yè)的配套發(fā)展。要得生意好，服務(wù)不能少，經(jīng)營要興旺，配套需跟上。****鄉(xiāng)婦聯(lián)先后引導(dǎo)入駐了9家快遞公司（順豐、中通、申通、韻達、圓通、百世匯通、天天、EMS，郵政），相關(guān)經(jīng)紀人組建了**、中鐵、東陽等多家物流公司，這些快遞公司比價格、比服務(wù)、比速度、比信譽，形成良性競爭的氛圍，既節(jié)約了經(jīng)營成本，又增加了銷售量，提高了經(jīng)濟效益，既實現(xiàn)了資源共享，又促進了市場的持續(xù)發(fā)展。
4、上級部門的優(yōu)惠政策。電子商務(wù)是新生事物，是信息時代的必然產(chǎn)物，是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式、降低成本、提高效率、拓展市場的有效手段，也是地方提升產(chǎn)業(yè)和資源的組織化程度，增強企業(yè)市場競爭力的重要途徑，更是提升地方農(nóng)產(chǎn)品知名度的窗口。近年來，電子商務(wù)對各地經(jīng)濟的推動作用也都非常明顯，也引起了各級政府的高度重視，為了發(fā)揮電子商務(wù)利銷貨、強外貨、促消費、興農(nóng)村的作用，國家和地方都出臺了眾多的電子商務(wù)扶持政策。從2013年起揚州市也陸續(xù)發(fā)布促進電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策，**地區(qū)也出臺了《加快全市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的意見》（郵政發(fā)[2014]163號）、《互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展實施意見》等，同時，在**市婦聯(lián)的關(guān)心下，****鄉(xiāng)政府和婦聯(lián)十分重視電商的發(fā)展，成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為婦女電商創(chuàng)業(yè)提供各種政策扶持和服務(wù)。一是用足用好婦女創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款政策，優(yōu)先向巾幗電商企業(yè)發(fā)放并按有關(guān)規(guī)定申請財政巾息；二是與**市農(nóng)商行聯(lián)合，推出“巾幗電商貸”項目，給予創(chuàng)業(yè)女電商20%的利率優(yōu)惠，幫助她們解決資金難題；三是發(fā)揮社會組織的力量，組織有電商成功經(jīng)驗的女能人與初始創(chuàng)業(yè)者結(jié)成對子，共同探討分析電商創(chuàng)業(yè)中遇到的困難，分享電商創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。及時把關(guān)心和幫助送到創(chuàng)業(yè)婦女身邊，為他們壯膽、加油和鼓勵。
5、婦女電商創(chuàng)業(yè)帶來的經(jīng)濟效益。2015年，**村婦女電商創(chuàng)業(yè)在各級部門的關(guān)心和支持下，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額達3680多萬元，稅收達600多萬元，其中：農(nóng)產(chǎn)品主要特色農(nóng)產(chǎn)品**湖紅膏大閘蟹、**鵝、鴨蛋、有機稻米交易額達2040萬元，其中**記大閘蟹、星月**鵝及雙黃蛋、**食品、思揚土特產(chǎn)、**湖米業(yè)4個電商大戶電子商務(wù)交易額達1800萬元。2016年，**村依托地域特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢，打造綠色食品的研發(fā)、加工、生產(chǎn)銷售及旅游體驗，利用婦女電商創(chuàng)業(yè)新型營銷手段，本著“專注特產(chǎn)，做到極致”，讓產(chǎn)品輻射全國，讓**特色農(nóng)產(chǎn)品走到每個家庭的餐桌上。目前我村已有網(wǎng)店325家，相關(guān)從業(yè)人員已達1300人，其中婦女電商創(chuàng)業(yè)占三分之二，以扁擔姐**、**食品**和思揚土特產(chǎn)為婦女電商創(chuàng)業(yè)典型，農(nóng)產(chǎn)品電子交易額已超3680萬元，主要農(nóng)產(chǎn)品銷售額超過2040萬元，比上年分別增長78.6%和75%。
四、婦女電商創(chuàng)業(yè)的思考建議
1、引導(dǎo)現(xiàn)有綠色食品產(chǎn)業(yè)提檔轉(zhuǎn)型升級。在提升地方特色農(nóng)產(chǎn)品自主品牌影響力的基礎(chǔ)上，提高創(chuàng)新能力，在產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、包裝上下足功夫，提升特色農(nóng)產(chǎn)品的附加值。引進知名度較高的綠色食品加工企業(yè)和知名高校設(shè)立研發(fā)中心入駐我村，拓寬食品科研單位與生產(chǎn)企業(yè)的合作渠道，為更多的自主品牌創(chuàng)造條件；提升巾幗商戶法治觀念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)意識，拓寬視野和思路，不斷適應(yīng)經(jīng)濟形勢變化的要求；提高商戶的品牌意識，增強產(chǎn)品專利發(fā)展意識和保護意識；加大招商引資力度，吸引更多門類的綠色食品加工企業(yè)入駐我村，從單一經(jīng)營方式向多元化方向轉(zhuǎn)變。
2、擴大婦女電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模式。以**市湖畔水產(chǎn)合作社電子商務(wù)平臺為主體，打造創(chuàng)新型巾幗電子商務(wù)運營服務(wù)平臺，聚合零散的經(jīng)營小戶，引導(dǎo)分散經(jīng)營的大戶發(fā)展，統(tǒng)一為其提供電子商務(wù)支撐服務(wù)。對于體量較小、經(jīng)營水平較低的商戶，則依托電商平臺提供代運營服務(wù)，引導(dǎo)小而散的商戶集中上線，實現(xiàn)集聚效應(yīng)，進一步擴大巾幗電子商務(wù)的特色優(yōu)勢。
3、推動婦女電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐體系完善。加速平面設(shè)計、快遞、物流、金融等服務(wù)配套設(shè)施的引進工作，使**村婦女電商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)更加完善，營造良好的農(nóng)村電商經(jīng)營管理服務(wù)鏈條，更好的服務(wù)于企業(yè)和客戶，促進本地特色產(chǎn)業(yè)電商健康、穩(wěn)定發(fā)展。
4、加強人才引進和教育培訓(xùn)。充分發(fā)揮各級行業(yè)協(xié)會作用，聘請專家為我村創(chuàng)業(yè)女能手提供專業(yè)的電商經(jīng)營培訓(xùn)課程，提升整體素質(zhì)水平，引導(dǎo)公平有序競爭。加快推進我村婦女電商創(chuàng)業(yè)人才和淘寶客服專業(yè)技能培訓(xùn)，面向全省招聘電商專業(yè)人才，為婦女電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供人才保障。
5、推動特色農(nóng)產(chǎn)品電商銷售與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合。爭創(chuàng)**市的電商與旅游結(jié)合的試點，依托村內(nèi)自然資源和人文旅游資源，打造休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范村。加強與旅游信息服務(wù)平臺的合作，加速配套APP應(yīng)用的開發(fā)，為游客提供個性化的旅游服務(wù)指南。此外，開展網(wǎng)上下單，現(xiàn)場購買農(nóng)家土特產(chǎn)的模式，提升旅客消費體驗，實現(xiàn)旅游資源和特色農(nóng)產(chǎn)品資源的雙開發(fā)，在促進旅游發(fā)展的同時，帶動當?shù)靥厣a(chǎn)品銷售。
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