電腦啟機(jī)藍(lán)屏怎么解決
出現(xiàn)這種問題故障的原因有很多,比如電腦中了病毒,破壞了系統(tǒng),電腦就會經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏并且自動重啟的問題。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的電腦啟機(jī)藍(lán)屏怎么解決,歡迎參考!
一、藍(lán)屏含義
1、故障檢查信息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***其中錯誤的第一部分是停機(jī)碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于識別已發(fā)生錯誤的類型, 錯誤第二部分是被括號括起來的四個數(shù)字集, 表示隨機(jī)的開發(fā)人員定義的參數(shù)(這個參數(shù)對于普通用戶根本無法理解, 只有驅(qū)動程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂). 第三部分是錯誤名. 信息第一行通常用來識別生產(chǎn)錯誤的驅(qū)動程序或者設(shè)備. 這種信息多數(shù)很簡潔, 但停機(jī)碼可以作為搜索項在微軟知識庫和其他技術(shù)資料中使用
2.推薦操作
藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息. 有時, 推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如: 到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等); 有時, 也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示. 一般來說, 惟一的建議就是重啟.
3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像是否寫到磁盤商了, 使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像可以確定發(fā)生問題的性質(zhì), 還會告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺電腦商, 以及使用了什么端口完成這次通訊. 不過, 這里的信息對于普通用戶來說, 沒有什么意義.有時保衛(wèi)科可以順利的查到是哪個生產(chǎn)小組的問題, 會在第一部分明確報告是哪個文件犯的錯, 但常常它也只能查個大概范圍, 而無法明確指明問題所在. 由于工廠全面被迫停止, 只有重新整頓開工, 有時, 那個生產(chǎn)小組會意識到錯誤 , 不再重犯. 但有時仍然會試圖哄搶零件, 于是廠領(lǐng)導(dǎo)不得不重復(fù)停工決定(不能啟動并顯示藍(lán)屏信息, 或在進(jìn)行相同操作時再次出現(xiàn)藍(lán)屏).
二、藍(lán)屏的處理方法
Windows 2K/XP藍(lán)屏信息非常多, 無法在一篇文章中全面講解, 但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動程序、有問題的軟件、病毒等, 因此首先為大家提供了一些常規(guī)的解決方案, 在遇到藍(lán)屏錯誤時, 應(yīng)先對照這些方案進(jìn)行排除.
1.重啟
有時只是某個程序或驅(qū)動程序一時犯錯, 重啟后他們會改過自新.(注意:此時參見7.查詢停機(jī)碼)
2.新硬件
首先, 應(yīng)該檢查新硬件是否插牢, 這個被許多人忽視的問題往往會引發(fā)許多莫名其妙的故障. 如果確認(rèn)沒有問題, 將其拔下, 然后換個插槽試試, 并安裝最新的驅(qū)動程序. 同時還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容. 如果你的硬件沒有在表中, 那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.
Windows XP的硬件兼容列表
Windows 2K的硬件兼容類別
3.新驅(qū)動和新服務(wù)
如果剛安裝完某個硬件的新驅(qū)動, 或安裝了某個軟件, 而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等), 在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障, 請到安全模式來卸載或禁用它們.
4.檢查病毒
比如沖擊波和振蕩波等病毒有時會導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī), 因此查殺病毒必不可少. 同時一些木馬間諜軟件也會引發(fā)藍(lán)屏, 所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查.
5.檢查BIOS和硬件兼容性
對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題, 應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本, 同時關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項, 比如:緩存和映射. 另外, 還應(yīng)該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件. 還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導(dǎo)致藍(lán)屏, 需要對其進(jìn)行升級.
小提示:
BIOS的緩存和映射項
Video BIOS Shadowing (視頻BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射地址列)
System BIOS Cacheable(系統(tǒng)BIOS緩沖)
Video BIOS Cacheable(視頻BIOS緩沖)
Video RAM Cacheable(視頻內(nèi)存緩沖)
6.檢查系統(tǒng)日志
在開始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車出現(xiàn)"事件查看器", 注意檢查其中的"系統(tǒng)日志"和"應(yīng)用程序日志"中表明"錯誤"的項.
7.查詢停機(jī)碼
把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來, 接著到其他電腦中上網(wǎng), 進(jìn)入微軟幫助與支持網(wǎng)站, 在左上角的"搜索(知識庫)"中輸入停機(jī)碼, 如果搜索結(jié)果沒有適合信息, 可以選擇"英文知識庫"在搜索一遍. 一般情況下, 會在這里找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索, 往往也會有以外的收獲.
8.最后一次正確配置
一般情況下, 藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動或新加硬件并安裝其驅(qū)動后, 這時Windows 2K/XP提供的"最后一次正確配置"就是解決藍(lán)屏的快捷方式. 重啟系統(tǒng), 在出現(xiàn)啟動菜單時按下F8鍵就會出現(xiàn)高級啟動選項菜單, 接著選擇"最后一次正確配置".
9.安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack
有些藍(lán)屏是Windows本身存在缺陷造成的, 應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack來解決.
三、藍(lán)屏代碼含義和解決方案
1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
錯誤分析:主要是由問題的驅(qū)動程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的.. 從技術(shù)角度講. 表明在內(nèi)核模式中存在以太高的進(jìn)程內(nèi)部請求級別(IRQL)訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址. ◇解決方案:請用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除.
2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
錯誤分析:如果遇到這個錯誤信息, 那么很不幸, 應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯誤原因 未知.
◇解決方案:既然微軟都幫不上忙, 就得靠自己了, 請仔細(xì)回想這個錯誤是什么時候出現(xiàn)的; 第一次發(fā)生時你對系統(tǒng)做了哪些操作; 發(fā)生時正在進(jìn)行什么操作. 從這些信息中找出可能的原因, 從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除.
3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
錯誤分析:這個內(nèi)存管理錯誤往往是由硬件引起的, 比如: 新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等.
◇解決方案:如果是在安裝Windows時出現(xiàn), 有可能是由于你的電腦達(dá)不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤要求.
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
錯誤分析:Windows內(nèi)核檢查到一個非法或者未知的進(jìn)程指令, 這個停機(jī)碼一般是由問題的內(nèi)存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解決方案:
(1)硬件兼容有問題:請對照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在該列表中.
(2)有問題的設(shè)備驅(qū)動、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突: 如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動程序的名字, 請試著在安裝模式或者故障恢復(fù)控制臺中禁用或刪除驅(qū)動程序, 并禁用所有剛安裝的驅(qū)動和軟件. 如果錯誤出現(xiàn)在系統(tǒng)啟動過程中, 請進(jìn)入安全模式, 將藍(lán)屏信息中所標(biāo)明的文件重命名或者刪除.
(3)如果錯誤信息中明確指出Win32K.sys: 很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的, 需要從故障恢復(fù)控制臺中將對該軟件的服務(wù)關(guān)閉.
(4)在安裝Windows后第一次重啟時出現(xiàn):最大嫌疑可能時系統(tǒng)分區(qū)的磁盤空間不足或BIOS兼容有問題.
(5)如果是在關(guān)閉某個軟件時出現(xiàn)的:很有可能時軟件本省存在設(shè)計缺陷, 請升級或卸載它.
5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
錯誤分析:0x00000023通常發(fā)生在讀寫FAT16或者FAT32文件系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時, 而 0x00000024則是由于NTFS.sys文件出現(xiàn)錯誤(這個驅(qū)動文件的作用是容許系統(tǒng)讀寫使用 NTFS文件系統(tǒng)的磁盤). 這兩個藍(lán)屏錯誤很有可能是磁盤本身存在物理損壞, 或是中斷要求封包(IRP)損壞而導(dǎo)致的. 其他原因還包括:硬盤磁盤碎片過多; 文件讀寫操作過于頻繁, 并且數(shù)據(jù)量非常達(dá)或者是由于一些磁盤鏡像軟件或殺毒軟件引起的.
◇解決方案:
第一步:首先打開命令行提示符, 運(yùn)行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感覺象這個, 但是……)命令檢查并修復(fù)硬盤錯誤, 如果報告存在懷道(Bad Track), 請使用硬盤廠商提供的檢查工具進(jìn)行檢查和修復(fù).
第二步:接著禁用所有即使掃描文件的軟件, 比如:殺毒軟件、防火墻或備份工具.
第三步:右擊C:winntsystem32driversfastfat.sys文件并選擇"屬性", 查看其版本是否與當(dāng)前系統(tǒng)所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 應(yīng)該是C:windowssystem32
driversfastfat.sys)
第四步:安裝最新的主板驅(qū)動程序, 特別IDE驅(qū)動. 如果你的光驅(qū)、可移動存儲器也提供有驅(qū)動程序, 最好將它們升級至最新版.
6、0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
錯誤分析:這個錯誤產(chǎn)生的原因很難判斷, 不過Windows內(nèi)存管理出了問題很可能會導(dǎo)致這個停機(jī)碼的出現(xiàn).
◇解決方案:如果是內(nèi)存管理的緣故, 通常增加內(nèi)存會解決問題.
7、0x0000002EATA_BUS_ERROR
錯誤分析:系統(tǒng)內(nèi)存存儲器奇偶校驗產(chǎn)生錯誤, 通常是因為有缺陷的內(nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級緩存或者顯卡顯存)時設(shè)備驅(qū)動程序訪問不存在的內(nèi)存地址等原因引起的. 另外, 硬盤被病毒或者其他問題所損傷, 以出現(xiàn)這個停機(jī)碼.
◇解決方案:
(1)檢查病毒
(2)使用"chkdsk /r"命令檢查所有磁盤分區(qū).
(3)用Memtest86等內(nèi)存測試軟件檢查內(nèi)存.
(4)檢查硬件是否正確安裝, 比如:是否牢固、金手指是否有污漬.
8、0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
錯誤分析:從字面上理解, 應(yīng)該時驅(qū)動程序或某些軟件出現(xiàn)堆棧問題. 其實這個故障的真正原因應(yīng)該時驅(qū)動程序本省存在問題, 或是內(nèi)存有質(zhì)量問題.
◇解決方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與驅(qū)動程序和內(nèi)存相關(guān)的方案進(jìn)行排除.
9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
錯誤分析:一個與系統(tǒng)內(nèi)存管理相關(guān)的錯誤, 比如:由于執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作, 造成內(nèi)存管理出現(xiàn)問題: 有缺陷的驅(qū)動程序不正確地使用內(nèi)存資源; 某個應(yīng)用程序(比如:備份軟件)被分配了大量的內(nèi)核內(nèi)存等.
◇解決方案:卸載所有最新安裝的軟件(特別是哪些增強(qiáng)磁盤性能的應(yīng)用程序和殺毒軟件)和驅(qū)動程序.
10、0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
錯誤分析:通常是由硬件驅(qū)動程序引起的.
◇解決方案:卸載最近安裝的驅(qū)動程序. 這個故障很少出現(xiàn), 目前已經(jīng)知道的是, 在使用
/這家公司的某些軟件時會出現(xiàn), 其中的罪魁就是Falstaff.sys文件.(作者難道不怕吃官司嘛, 把公司網(wǎng)址公布)
11、0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
錯誤分析:有問題的內(nèi)存(包括屋里內(nèi)存、二級緩存、顯存)、不兼容的軟件(主要是遠(yuǎn)程控制和殺毒軟件)、損壞的NTFS卷以及有問題的硬件(比如: PCI插卡本身已損壞)等都會引發(fā)這個錯誤.
◇解決方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與內(nèi)存、軟件、硬件、硬盤等相關(guān)的方案進(jìn)行排除.
12、0x00000051:REGISTRY_ERROR
錯誤分析:這個停機(jī)碼說明注冊表或系統(tǒng)配置管理器出現(xiàn)錯誤, 由于硬盤本身有物理損壞或文件系統(tǒng)存在問題, 從而造成在讀取注冊文件時出現(xiàn)輸入/輸出錯誤.
◇解決方案:使用"chkdsk /r"檢查并修復(fù)磁盤錯誤.
13、0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR
錯誤分析:說明在容錯集的主驅(qū)動發(fā)生錯誤.
◇解決方案:首先嘗試重啟電腦看是否能解決問題, 如果不行, 則嘗試"最后一次正確配置"進(jìn)行解決.
14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED
錯誤分析:某個非常重要的系統(tǒng)服務(wù)啟動識別造成的.
◇解決方案:如果是在安裝了某個新硬件后出新的, 可以先移除該硬件, 并通過網(wǎng)上列表檢查它是否與Windows 2K/XP兼容, 接著啟動電腦, 如果藍(lán)屏還是出現(xiàn), 請使用"最后一次正確配置"來啟動Windows, 如果這樣還是失敗, 建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重裝.
15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED
錯誤分析:這個錯誤通常出現(xiàn)在Windows啟動時, 一般是由有問題的驅(qū)動程序或損壞的系統(tǒng)文件引起的.
◇解決方案:建議使用Windows安裝光盤對系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)安裝.
16、0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
錯誤分析:通常是因為某個驅(qū)動程序在完成了一次輸入/輸出操作后, 沒有正確釋放所占有的內(nèi)存
◇解決方案:
第一步:點擊開始-->運(yùn)行:regedt32, 找到[HKLMSYSTEMCurrentcontrol setcontrolsession managermemory management], 在右側(cè)新建雙字節(jié)值"TrackLockedPages", 值為1. 這樣Windows便會在錯誤再次出現(xiàn)時跟蹤到是哪個驅(qū)動程序的問題.第二步:如果再次出現(xiàn)藍(lán)屏, 那么錯誤信息會變成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中第四個"0xY"會顯示為問題驅(qū)動程序的名字, 接著對其進(jìn)行更新或刪除.第三步:進(jìn)入注冊表, 刪除添加的"TrackLockedPages".
17、0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
錯誤分析:說明需要使用的內(nèi)核數(shù)據(jù)沒有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到. 這個錯誤常常于是著磁盤有問題, 相應(yīng)數(shù)據(jù)損壞或受到病毒侵蝕.
◇解決方案:使用殺毒軟件掃描系統(tǒng); 使用"chkdsk /r"命令檢查并修復(fù)磁盤錯誤, 如不行則使用磁盤廠商提供的工具檢查修復(fù).
18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
錯誤分析:這個錯誤往往是虛擬內(nèi)存中的內(nèi)核數(shù)據(jù)無法讀入內(nèi)存造成的. 原因可能是虛擬內(nèi)存頁面文件中存在壞簇、病毒、磁盤控制器出錯、內(nèi)存有問題.
◇解決方案:首先用升級為最新病毒庫殺毒軟件查殺病毒, 如果促無信息中還0xC000009C 或0xC000016A代碼, 那么表示是壞簇造成的, 并且系統(tǒng)的磁盤檢測工具無法自動修復(fù), 這時要進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺", 用"chkdsk /r"命令進(jìn)行手動修復(fù).
電腦藍(lán)屏自動重啟的原因
1、 出現(xiàn)這種問題故障的原因有很多,比如電腦中了病毒,破壞了系統(tǒng),電腦就會經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏并且自動重啟的問題。
2、也有可能是偶然現(xiàn)象,用戶打開程序太多,電腦配置又不高,CPU處理不過來了,超過電腦的負(fù)荷就會出現(xiàn)藍(lán)屏重啟,也就像人本來只有扛150斤的力氣,卻要扛上200斤的東西,那就超負(fù)荷了,肯定是扛不起來,電腦同樣如此。
3、軟件沖突,一般是安裝了同類軟件或者是安裝了兩家互為競爭對手的軟件公司的產(chǎn)品。比如播放器重復(fù)或者相似、殺毒軟件、瀏覽器、游戲、輸入法、下載工具等等。
電腦藍(lán)屏自動重啟的解決方法
查找到原因之后,就可以對癥解決,比如中毒了,看安裝殺毒軟件,軟件有沖突就卸載掉該軟件。總的來說,系統(tǒng)軟件方面的問題導(dǎo)致電腦藍(lán)屏自動重啟,可以重新安裝系統(tǒng)來解決,要是硬件方面的問題,就只能換硬件了,或者直接送電腦維修部。
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