一文讀懂各種人才測評工具

　　人才測評技術(shù)在中國發(fā)展了十多年，目前在企業(yè)里應(yīng)用的人才測評工具種類繁多，各種測驗量表更是讓人眼花繚亂。那么，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇人才測評工具呢?

　　人才測評工具的選擇應(yīng)該以應(yīng)用為導(dǎo)向，從測評目的、測評崗位、測評對象、工具特點四個方面出發(fā)匹配相應(yīng)的人才測評工具，并對這些測評工具進(jìn)行有效的組合，以達(dá)到最佳應(yīng)用目的。

　　根據(jù)測評目的來選擇

　　所謂測評目的，就是通過人才測評要解決什么問題，實現(xiàn)什么功能。通常人才測評的目的，可以分為以配置性測評、選拔性測評、考核性測評、發(fā)展性測評、診斷性測評五類。

　　1、配置性測評

　　也叫任職測評，它有明確的目標(biāo)崗位，測評的目的是實現(xiàn)人崗匹配。社會招聘、內(nèi)部競聘、崗位晉升測評都可歸入這個范疇。

　　除知識、技能、能力外，配置性測評最關(guān)注的是被測評者的個性和動機是否與崗位特點以及企業(yè)文化相匹配。適合采用的測評工具有在線素質(zhì)測評(人格測驗、動機測驗)、行為化面試等工具。

　　2、選拔性測評

　　與配置性測評有所不同，選拔性測評它沒有明確的目標(biāo)崗位，測評的目的是實現(xiàn)“人與組織匹配”。大批量的校園招聘、后備人才選拔都屬于這一類型。它關(guān)注的是候選人的“潛力”，而不是現(xiàn)實的工作能力。

　　由于往往由于人數(shù)較多，對測評的精度要求不太高，一般采用群體互動式的測評方法，如在線素質(zhì)測評、筆試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等工具。

　　3、考核性測評

　　又稱“鑒定性測評”，是以考察某此素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的測評。年終考評、任期內(nèi)測評屬于此類。它涉及到素質(zhì)表現(xiàn)的各個方面，是一種總結(jié)性的測評，要求所作的評定結(jié)論有據(jù)可查、充分全面。重點關(guān)注職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、行為(管理)風(fēng)格等“非能力”指標(biāo)。通常采用多維行為反饋技術(shù)(360度評估反饋)、述職答辯等方法。

　　4、發(fā)展性測評

　　它通過全面地了解被測者的能力特點，從而為后續(xù)的培訓(xùn)與發(fā)展工作提供指引。人才素質(zhì)盤點、培訓(xùn)需求診斷、職業(yè)發(fā)展測評等都屬于此類。它的特點是全面考察被測評者的能力，識別出他們各自的長處和短板，關(guān)注能夠通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)、帶教等方式得到提升的要素，如基礎(chǔ)工作能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力等。

　　通常采用360度評估反饋、結(jié)構(gòu)化面試、評價中心，以及管理游戲、培訓(xùn)式測評等創(chuàng)新工具。

　　5、診斷性測評

　　它的目的'是查找問題的原因，由此提出改進(jìn)的對策方案。一般測評結(jié)果不公開，只供經(jīng)營決策層掌握與參考。要求測評具有較強的系統(tǒng)性，測評內(nèi)容或者十分精細(xì)，或者非常全面廣泛。通常采用評價中心、多維行為反饋、結(jié)構(gòu)化面試等測評工具。

　　需要注意的是，在實際工作中，經(jīng)常會遇到一次測評需要兼顧兩個或多個測評目的的情況，如果我們有足夠的時間和精力把所有能測的東西都測一遍當(dāng)然可以解決這個問題，但往往在時間與成本上有所限制，因此最好還是要抓主要矛盾，從其中最主要的一個測評目的來設(shè)計測評工具，是最好的解決方式。

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