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網(wǎng)店策劃書

時間:2024-05-23 18:30:59 策劃書 我要投稿

網(wǎng)店策劃書

  時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,為了迎接新的工作目標(biāo),這時候十分有必須要寫一份策劃書了。策劃書怎么寫才更有新意呢?下面是小編整理的網(wǎng)店策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)店策劃書

網(wǎng)店策劃書1

  前言:

  目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會員1、9億,占到中國網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國際著名監(jiān)測公司Alexa最新統(tǒng)計顯示,淘寶網(wǎng)的獨立訪問數(shù)已經(jīng)超過Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站,在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3、47%和2、68%,而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4、1%。淘寶作為中國最大的購物網(wǎng)站,UV超過4000萬,超越亞馬遜,首先說明中國的網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期,全民網(wǎng)購時代日益臨近。

  據(jù)咨詢最新統(tǒng)計顯示20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模達(dá)2630元,較20xx年的1282億元增長率超過了105%,20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元,整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模在20xx年超過1萬億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達(dá)20xx億元,占網(wǎng)購規(guī)?傤~的79、2%,并且連續(xù)5年保持100%以上的增長。

  一、天貓商城簡介

  淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展,占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過1、8億的注冊買家,擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。天貓商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)。——淘寶網(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個,企業(yè)商家數(shù)已近萬家,現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過1、8億會員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  二、天貓商城的優(yōu)點

  1規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境所有入駐天貓商城的`商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。

  2強(qiáng)大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

  3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1、8億注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。

  4進(jìn)銷存管理明細(xì)獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),利潤結(jié)算,一步搞定。

  5個性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。

  三、天貓商城的前景展望

  20xx年10月,原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng),出任淘寶網(wǎng)副總裁,負(fù)責(zé)天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略,啟用了新域名

網(wǎng)店策劃書2

1.前言

  隨著信息的生活化,電腦的日益普及,網(wǎng)上購物已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)的購物模式,網(wǎng)上購物不僅超越了時空的限制,而且富有多彩性和創(chuàng)意性,能不同程度的滿足不同喜愛的消費者的需求,同時網(wǎng)上購物也使大多數(shù)消費者追逐與眾不同,掌握個性的主要信息渠道。特別是在年輕的青少年群體中,網(wǎng)絡(luò)購物成為日常生活的必須,網(wǎng)絡(luò)購物既滿足了多樣化的需求,還可以為其量身打造他們喜歡的一切,沒有網(wǎng)絡(luò)上做不到的,只有你不想要的。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我根據(jù)自己的親身體驗和調(diào)研,打算在網(wǎng)上開辦一家主要針對女性群體的時尚女裝,為了能使我的網(wǎng)店順利開業(yè),步入正道,我對市場上(包括線上和線下)的女裝進(jìn)行了市場分析及競爭分析,同時也對我的網(wǎng)店進(jìn)行了以下的管理與策劃。

  2. 網(wǎng)店介紹

  網(wǎng)店名稱

  E裳女子坊

  因為本店主營女裝,例如:春裝、夏裝、秋裝、夏裝的各種款式的簡單大方的百搭女裝和時尚潮流女裝,這些寶貝適用于學(xué)生之間、上班族,還有就是休閑族,對象是女性群體。通過網(wǎng)名就可以知道網(wǎng)店所經(jīng)營的商品,簡單易懂。諧音同衣裳女子坊,通過店鋪名稱就可以很容易的了解本店所銷售的產(chǎn)品及所銷售得對象。

  2.2貨源的確定

  本店選擇的貨源方式是:

  1.阿里巴巴批發(fā)市場,并且該公司允許一件代發(fā),符合我代理條件等。

  2.和賣女裝的實體店的店主協(xié)商,聯(lián)合學(xué)校門口的店家和我一起合作。

  有網(wǎng)店的人都知道,貨源的確定是開網(wǎng)店的過程中很關(guān)鍵的一步,同時也困難重重,對于我來說,作為一個學(xué)生,資金是最致命的軟肋。因為資金源源不足,所以不可能實現(xiàn)現(xiàn)貨現(xiàn)發(fā),只能另辟蹊徑。阿里巴巴中國網(wǎng)站是線上最大的批發(fā)市場,這個B2B平臺給予我們這些沒有足夠資金的人們很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,在這個平臺上,我選擇和那些可以一件代發(fā)的公司合作,即可以不用批發(fā)商品,也不用和快遞公司協(xié)商,只用管理好網(wǎng)店并推廣之,很適合現(xiàn)在的我。

  3.市場分析

  艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年網(wǎng)絡(luò)購物整體市場規(guī)模預(yù)計達(dá)7720.0億元,服裝網(wǎng)購市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)20xx.0億元,較20xx年的1052.4億元增長達(dá)94.7%,并在今后的2-3年中繼續(xù)保持快速的增長,預(yù)計到20xx年,服裝網(wǎng)購市場規(guī)模將達(dá)5195.0億元。

  20xx年中國服裝零售市場規(guī)模為14370億元,其中服裝網(wǎng)購規(guī)模為20xx.0億元,其滲透率為14.3%。預(yù)計到20xx年,中國服裝網(wǎng)購在服裝零售整體市場中的滲透率將達(dá)到23.6%。

  3.1傳統(tǒng)市場分析

  傳統(tǒng)的銷售模式優(yōu)點:消費者可以親手觸摸到商品,了解商品的參數(shù),能真實的對自己想購買的商品做出自己真實的判斷。

  缺點:消費者不能很方便的瀏覽眾多商品,貨比三家比較麻煩,費時費事,不出門就不能買到自己想要的物品。一般物品都比網(wǎng)上的價格高。

  3.2 網(wǎng)絡(luò)市場分析

  在淘寶首頁中,搜索女裝共有20756328個相關(guān)寶貝,508726個店鋪。

  “女裝/女士精品”類成交量TOP8品牌

  通過對淘寶網(wǎng)上其他店鋪的了解,覺得在服裝行業(yè),想創(chuàng)出名堂來,壓力真的好大的。我會好好努力的!

  4.客戶分析

  4.1購買行為分析

  有關(guān)調(diào)查顯示,中國77.3%的已婚女性決定著家庭的吃、穿以及日常用

  品的選購,22.7%的已婚女性在家庭買房、買車、購買貴重物品等大額支出時會"自己做主",其余已婚女性也在很大程度上有著影響家庭重大消費的最終決策。46.5%的已婚女性個人收入由自己支配,將收入交給丈夫支配的僅占2.2%,其余的兩人收入放在一起共同支配。第六屆中國女性消費高層論壇20xx年12月17日在京舉行,調(diào)查選取了北京、上海、廣州、哈爾濱、長沙、蘭州、大連、太原、成都、寧波等10個大中城市。論壇發(fā)布了“20xx年城市女性服裝消費調(diào)查報告”。調(diào)查顯示,中國女性消費中,用于購買服裝服飾的花費排在第一位,其余依次是用于通訊、旅游、健身、化妝品以及購買書籍的費用。報告顯示,20xx年,“服裝服飾”已連續(xù)五年位居城市女性消費榜首,其中,北京女性以人均6295.33元居年度女性個人服裝開支之首,上海、長沙分別為第二和第三。論壇發(fā)布的“20xx年城市女性服裝消費調(diào)查報告”顯示,北京女性最舍得給自己和家人購買服裝,大連女性最舍得消費最貴服裝。31至40歲城市女性個人服裝開支平均達(dá)到5082.10元,位居各年齡段之首;41至50歲女性購買高檔服裝出手最大方,購買一件(套)服裝的開支平均達(dá)到20xx.85元。在品牌方面我國女性更加傾向與國內(nèi)品牌,影響女性消費最主要的因素是服裝款式和價格,需求最大的服裝是休閑裝,對高級訂制服的興趣初現(xiàn)端倪,端莊大方則是最期待的著裝效果!昂梅b”的首要標(biāo)準(zhǔn)是性價比合理,服裝消費時最需要獲得的是服飾搭配知識。同時網(wǎng)購成為女性重要的購物方式之一,20xx年參與過網(wǎng)購的被訪者達(dá)70.8%。其中,北京網(wǎng)購者比例最高,中國婦女雜志社、華坤女性生活調(diào)查中心發(fā)布了“20xx-20xx中國城市女性消費調(diào)查報告”。報告指出,網(wǎng)購日漸成為女性重要的購物方式之一:20xx年參與過網(wǎng)購的被訪者達(dá)70.8%,上年網(wǎng)購比例僅為42.3%。參與網(wǎng)購的北京被訪者達(dá)90.7%,位居10城市之首。18至30歲被訪者網(wǎng)購比例最高,51~60歲的被訪者中有39.8%的人參與網(wǎng)購。同時女性服裝的定位更加明確和細(xì)化,適應(yīng)于18歲以下、18~25歲的年輕女性,25~35歲的青年白領(lǐng)以及35~50歲的高級白領(lǐng)甚至50歲以上的女性都能找到適合自己年齡和職業(yè)的`著裝。

  從消費階層分析,名牌服裝消費群:這個階層人員包括外企工作人員、著名演藝界人士、個體經(jīng)營者、農(nóng)民企業(yè)家、涉外機(jī)構(gòu)高級人員、金融界人士等,約占總?cè)藬?shù)的0.61%,而消費量即占到3%。中檔服裝消費層:這個層次主要是城市中的工薪階層和農(nóng)村的富裕戶,約占城市人口的60%,農(nóng)村人口的20%;低檔服裝消費層:主要是城鎮(zhèn)中低收入者、失業(yè)人員以及農(nóng)村主要人口,約占城鎮(zhèn)人口的25%,在農(nóng)村約占60%。從不同年齡消費者分析,經(jīng)過多年的發(fā)展,中國女裝品牌已經(jīng)基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝品牌相對有個性,而現(xiàn)代消費者著裝講究個性化,追求自我風(fēng)格和完美,各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高,這就使市場產(chǎn)生了分化,不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。主要有以下三種年齡層次的消費者:18歲~25歲的年輕女性:這個年齡段的消費群,主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人,經(jīng)濟(jì)大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認(rèn)知,但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。25~35歲的青年白領(lǐng)以及35~50歲的高級白領(lǐng)女性:這個年齡段的消費群,已經(jīng)工作或者工作多年,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì),注重生活品位。她們認(rèn)為服裝是個人品位和身份的象征,故對其的要求比較高。這群人是品牌服裝的主要消費群;50歲以上中老年女性:這個年齡段的消費群,在社會經(jīng)濟(jì)活動中不占有主導(dǎo)地位,經(jīng)濟(jì)收入處于衰退或者停滯的階段,對服裝的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服裝的主導(dǎo)消費者。

  女裝品牌產(chǎn)品的檔次、整體質(zhì)量水平在不斷提高,但企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量水平參差不齊,一些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定。

  4.2目標(biāo)群體

  本店的目標(biāo)群體是:18歲~25歲的年輕女性:這個年齡段的消費群,主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人,經(jīng)濟(jì)大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認(rèn)知,但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。

  5.網(wǎng)站首頁設(shè)計

  6.網(wǎng)店管理與店鋪推廣

  6.1 網(wǎng)店管理

  1.店鋪的裝修要和自己店鋪里的寶貝保持一致,簡單而不失優(yōu)雅。

  2.對寶貝進(jìn)行合理分類,比如,按價格、款式等

  3.寶貝的定價策略:可以在淘寶網(wǎng)上搜索同類寶貝,根據(jù)其他店鋪同類寶的定價確定自己小店的定價。比如說可以選擇競價策略、買就送、送積分等。

  4.寶貝上下架:淘寶中的寶貝排名都是離下架時間越近,排名越靠前。所以我會考慮多次上傳寶貝,增加寶貝排名靠前的機(jī)會。

  5.實施限時限量的營銷策略,選擇黃金時段,通過時間或?qū)氊悢?shù)量的控制來吸引目標(biāo)群體的注意力。

  6.2店鋪推廣

  社區(qū)發(fā)帖回帖:選擇學(xué)校一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)帖,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。

  策劃促銷活動;在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動,比如;情人節(jié)的前三天和后三天,圣誕節(jié)的前三天和后三天和別的店鋪進(jìn)行友情鏈接。可以增加點擊量,擴(kuò)大知名度。優(yōu)化本小店寶貝的關(guān)鍵字,方便搜索,增加點擊量,進(jìn)而擴(kuò)大小店的知名度、信譽、信息。

  QQ宣傳:在小組成員的QQ的個性簽名上寫上友情鏈接和一些店鋪的

  郵件宣傳:可以把有關(guān)店鋪的信息編輯成美文或是圖片以郵件的形式群發(fā)給好友,也可以通過漂流瓶來通過陌生人傳播。

  6.3推廣案例簡介QQ空間

  百度空間:

  天涯社區(qū):

  新浪微博:旺旺:

  7.網(wǎng)店費用預(yù)算

  8.店主寄語

  本店始終堅持以顧客為上帝,誠信經(jīng)營,薄利多銷,用心服務(wù)!

網(wǎng)店策劃書3

  一、網(wǎng)店概要

  1、投資布置

  資金需求數(shù)額xxx萬元人民幣。

  2、網(wǎng)店根本狀況

  網(wǎng)店稱號:xxx

  地址:xxx

  郵編:xxx

  E-mail:xxx

  二、市場調(diào)查概略剖析

  我們可以常常發(fā)放調(diào)查詢卷,調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概略。

  2、目的市場的設(shè)定:著重于年老的消費者群體,年齡在18至40之間的年老冤家們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。

  3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)氣及影響市場的次要要素剖析:古代年老人十分順應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,并且十分喜歡特性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供少量的商機(jī)。

  三、網(wǎng)店的次要開展戰(zhàn)略目的和階段目的

  1、戰(zhàn)略目的:綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美妙生活!不時發(fā)掘創(chuàng)新本人網(wǎng)店的別致創(chuàng)意特性用品。每月主推幾種特性商品。

  2、網(wǎng)站界面設(shè)定:采用繁復(fù)作風(fēng),清爽自然的界面。采用充沛為客戶思索的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會經(jīng)過優(yōu)美真實的圖面進(jìn)展展現(xiàn)。

  3、階段目的':尋覓適宜本人網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,漸漸深化市場,開發(fā)客戶。為了提升本人店鋪的人氣,在開店初期,適當(dāng)進(jìn)展?fàn)I銷推行,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一同推行;前期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字銜接宣傳最新產(chǎn)品。

  四、網(wǎng)店次要產(chǎn)品或效勞引見

  1、資源及原資料供給:各大零售市場等

  產(chǎn)品規(guī)范、質(zhì)檢和消費本錢控制:本著為顧客擔(dān)任的心態(tài)細(xì)心挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞制止出售。信譽永遠(yuǎn)大于謀利。

  包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

  2、產(chǎn)品價錢引見及方案:

 、俣▋r根據(jù)和價錢構(gòu)造:依據(jù)消費者價錢承受水平,消費者對商品的需求水平,在所能擔(dān)負(fù)的狀況下,我們會依照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r錢。付款方式:領(lǐng)取寶、匯款。

 、谟绊憙r錢變化的要素和對策:依據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價錢發(fā)生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手腕來應(yīng)對,不會對網(wǎng)店帶來損失。

  五、市場營銷

  關(guān)于顧客:

  1、顧客自動性:讓顧客體驗很自然、很自在,顧客可以隨意閱讀產(chǎn)品,并對產(chǎn)品宣布本人的看法和評論。

  2、顧客互動性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,提供應(yīng)顧客間交流、討論、引薦好有創(chuàng)意餐具。

  3、顧客鼓勵性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,顧客在網(wǎng)店一切行為都可以作為積分的規(guī)范。劃分會員等級、特別節(jié)日享用優(yōu)惠或特價、打折、收費贈品等。

  關(guān)于產(chǎn)品:

  1、折價促銷

  2、贈品促銷

  3、限期供給

  4、多與其他網(wǎng)店樹立友誼鏈接

  5、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式.

  六、如何應(yīng)對風(fēng)險

  1、力爭將零售價壓到最低,同時與零售商樹立好關(guān)系,在關(guān)于互換貨的成績上要與零售商說清楚,以免日后起糾紛。

  2、應(yīng)用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,應(yīng)用地域或時空差價取得足夠的利潤。常常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),親密關(guān)注市場變化。

  3、對顧客關(guān)系給予足夠注重,樹立顧客聯(lián)絡(luò)卡,將顧客的一定意見廣為宣傳。

  4、每種營銷手腕有明白的目的,使顧客或潛在顧客曉得下一步該干什么。

  5、找到本人網(wǎng)店的共同“賣點〞。

  6、活期向顧客發(fā)送舊事郵件。應(yīng)用顧客留下的郵箱及聯(lián)絡(luò)方式,活期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。

網(wǎng)店策劃書4

  一、目標(biāo)客戶分析

  在網(wǎng)上購物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等;職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

  買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品,而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品,游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

  總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?梢姡b及童裝行業(yè)應(yīng)該有不錯前景。

  二、SWOT分析

  (一)優(yōu)勢?

  1. 團(tuán)隊成員具有相對充足的閑暇時間,包括上班都可以實時在線。

  2. 網(wǎng)絡(luò)銷售與實體銷售結(jié)合,投資成本低,可行性強(qiáng)

  3.同城可直接配送,免運費。

 。ǘ┝觿

  1.網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗不足仍然是我們的一大劣勢,對各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法不熟悉。

  2.可能對市場把握不好,而且貨源是個很重要的問題,必須盡快解決。

  3.資金問題。

  4.而且該行業(yè)的競爭對手不在少數(shù)。

 。ㄈC(jī)會

  1.網(wǎng)絡(luò)化銷售以靈活和速度取勝,其品種繁多、不受時間和空間限制、價格相對低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。

  2.貨物價格定位不高,與實體銷售店相比,成本較低,利潤空間較大。

  3.潛在客戶較多。

  4.可開拓不同的進(jìn)貨渠道以降低成本。

 。ㄋ模┩{

  1.網(wǎng)絡(luò)銷售無法實現(xiàn)服裝試穿,顧客無法體驗穿著效果,此點無法與其它實體銷售店相比;

  2.在電商網(wǎng)站或者電商客戶端開網(wǎng)店面臨威脅是很正常的事,因為淘寶和其他電商網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展了好幾年,里面已經(jīng)有很多大賣家。不但是老賣家的威脅,新賣家同樣是危險。而且,市場需求是供大于求的行業(yè),現(xiàn)在進(jìn)入就是面臨很大威脅,有一定的失敗幾率。

  3.目前可了解可操作的進(jìn)貨渠道都不夠穩(wěn)定,囤貨具有風(fēng)險,無貨則不利于推廣,貨物數(shù)量、貨物尺碼等都需要結(jié)合經(jīng)營分析試算確定入貨款式和利潤統(tǒng)計再進(jìn)行詳細(xì)確定。

  4.如網(wǎng)絡(luò)推廣的產(chǎn)品滯銷,轉(zhuǎn)向?qū)嶓w銷售的成本和難度較大。

  三、經(jīng)營成本預(yù)估

  1、初期投資

  初期(第一年)的投資主要是進(jìn)貨成本、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣費用、物流配送等其他流動資金。預(yù)計人民幣3000元。

  2、第二期投資

  若第一階段業(yè)務(wù)量擴(kuò)大,需要擴(kuò)大規(guī);蛘咝枰休^多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,預(yù)計人民幣5000-20000元。

  3、其他成本

  電腦、數(shù)碼相機(jī)、網(wǎng)費等為自用品,可不計成本。

  四、貨源(按可行性排序)

  1.阿里巴巴服裝批發(fā)

  2.周婷(自主設(shè)計并打版生產(chǎn),地址位于廣州十三行路新中國服裝批發(fā)城)

  3.柳州、桂林等較近的紡織品/服裝批發(fā)中心

  4.廣東、寧波、義烏等服裝集散地

  其他具備可行性的貨源方式(重點問題)

  五、經(jīng)營策略

  1、團(tuán)隊人員組成(具體分工有待討論)

  農(nóng)素婷、黃騰虎、景悅、黃玉寧、

  2、營銷策略分析

  (1)品牌策略

  第一,網(wǎng)店要有一個獨特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計出美觀大方的名片、logo、包裝袋等,在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出,加深顧

  客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。

  目前方案:定制印制與店鋪相關(guān)的包裝袋和標(biāo)志貼紙(成本約為0.5元/個包裝袋,0.07元/個5cmx5cm尺寸的logo貼紙)

  第二,保證產(chǎn)品質(zhì)量、版型、個性等,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

  目前方案:學(xué)習(xí)成功的網(wǎng)店或?qū)嶓w店的`相關(guān)銷售經(jīng)驗,建議團(tuán)隊每個人都提出3個以上的針對完善服務(wù)方面和擴(kuò)大店鋪影響力的提議。

  (2)價格策略

  淘寶價格競爭十分激烈,剛開的店鋪由于沒有信用度,可以說低價銷售是吸引客戶相對較好的方法,所以在營業(yè)初期價格要盡量低,甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格,要在全面考察同類賣家價格的基礎(chǔ)上合理定價,薄利多銷是主要的策略。

  部分優(yōu)質(zhì)款式可以結(jié)合消費者心理進(jìn)行定價。

  (3)銷售策略

  銷售渠道:

  1.線下:找高;蚱渌麑W(xué)校的代理分銷、格子鋪、地攤

  2.線上:淘寶;微店;趕集、58同城、桂林生活網(wǎng)等同城交易平臺; 推廣方式:QQ空間、群、微信朋友圈、微博等

  促銷方式:

  開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

  六、注意事項

  1、善保管好入貨和發(fā)貨憑據(jù),以便進(jìn)行詳細(xì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  2、在店鋪里完善服務(wù)方式,例如列出電話服務(wù)、在線時間。

  3、咨詢即時回復(fù)。

  4、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號/快遞號發(fā)給顧客。

  5、對于貨到付款,請盡量先致電給顧客。

  6、接到顧投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

  7.交易及支付方式問題

  8.財務(wù)記賬問題,現(xiàn)金日記賬采用流水記賬方式,每周每月進(jìn)行結(jié)算匯報

  七、售后服務(wù)

  如出現(xiàn)質(zhì)量問題、售后服務(wù)務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù),確定質(zhì)量問題屬實后給予調(diào)換同款,郵費全由我們承擔(dān)。以下不屬于質(zhì)量問題:好透明,有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細(xì)節(jié)有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨。

  如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨,調(diào)換郵費由本方承擔(dān);如因大小尺碼問題買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費,本方免費調(diào)換同款同色,均碼衣服無法調(diào)換。

  發(fā)貨之前必須詳細(xì)檢查貨物質(zhì)量情況,確保發(fā)貨時貨物的完整、完好。

  思考總結(jié):

  要想比競爭對手做得更好,就必須在滿足消費者需求和欲望方面比競爭對手做得更好,因此我們在關(guān)注競爭者經(jīng)營管理方式和營銷策略的同時會更加關(guān)注消費者對產(chǎn)品的反應(yīng),不斷改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù),以滿足消費者的不同需求,在消費者心目中樹立強(qiáng)有力的競爭地位,形成獨有的競爭優(yōu)勢!從我們自身而言,因為現(xiàn)在的市場是買方市場,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,因此我們會在供應(yīng)商、產(chǎn)品、服務(wù)(包括售后服務(wù))等方面不斷提高自己,滿足消費者,滿足市場最大需求,以贏得自己獨特的競爭地位!

網(wǎng)店策劃書5

  一、項目概述

  近年來,隨著中國老百姓閑暇時間的增多和消費方式的改變,人們對休閑食品市場需求量大增,并持續(xù)保持高增長,休閑食品已經(jīng)成為食品市場的新寵和都市生活不可缺的伴侶。隨著現(xiàn)代社會人們生活的節(jié)奏越來越快,休閑食品的需求日益膨脹,因為健康、方便衛(wèi)生、便于攜帶,更增加了消費者的食用時機(jī),得到越來越多的人的青睞。休閑食品中以花生、竹筍、面粉素食代表性,消費者選擇休閑食品的理由非常簡單而又充分,口味好,又是一種健康食品。

  二、項目背景

  近幾年來,隨著國家對“三農(nóng)”的投入逐步加大,同時對所有涉農(nóng)企業(yè)特別是農(nóng)產(chǎn)品加工,國家和地方政府給予了相當(dāng)大的扶持力度。在政策性引導(dǎo)資金和稅費方面都給予了非常優(yōu)惠的條件,在響應(yīng)國家大力發(fā)展中小企業(yè)扶持微型企業(yè)的號召下,第一本著促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展為國家增加GDP,第二為本地農(nóng)民工回鄉(xiāng)解決就業(yè)而提出本項目建設(shè)。

  三、市場現(xiàn)狀及前景分析

  目前休閑花生、竹筍、面食食品生產(chǎn)主要集中在川渝、安徽、江蘇、湖南等地,在川渝已經(jīng)有一定規(guī)模的廠家、湖南等地有大小休閑花生、面食品廠500多家。

  其中僅年銷售額100萬元以上的有120家,每一個區(qū)域有一些自己的區(qū)域品牌如四川的百世興酒鬼花生、重慶的江津老花生、湖南的步步為贏、湖北的柏楊、江蘇的津津這幾個品牌在區(qū)域市場內(nèi)取得了一定的優(yōu)勢,有個別品牌可以占據(jù)高于區(qū)域市場50%的市場份額。數(shù)據(jù)表明,這些行業(yè)屬于成熟的行業(yè),產(chǎn)品屬于成熟的產(chǎn)品,不需要太多的市場投入,消費者均認(rèn)可。

  傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品的興衰直接關(guān)系著農(nóng)民的利益,傳統(tǒng)食品工業(yè)化是解決“三農(nóng)問題”的有效而可行的方式之一。生產(chǎn)以農(nóng)產(chǎn)品為原料的休閑食品,可以說是響應(yīng)國家三農(nóng)政策最直接的方式,具有極強(qiáng)的社會意義,因此,國家政策會有一定的傾斜,07年中央一號文件指出,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要帶動力量,要通過貼息補助、投資參股和稅收優(yōu)惠等政策,支持農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展。

  四、產(chǎn)品定位

  所生產(chǎn)的產(chǎn)品為兩大類:一類是休閑花生,另一類是面筋食品(主要生產(chǎn)25克、55克、110克麻辣暢銷食品)。面向的客戶群老中青皆可,該產(chǎn)品將借助于在這行業(yè)做銷售多年的精英加盟,產(chǎn)品的路線一是通過批發(fā)流通市場(各社區(qū)超市),二是通過代理商進(jìn)大型商超(新世紀(jì)、重百、沃爾瑪、永輝及成都的紅旗連鎖超市)等。三是借助現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)面向四川、貴州、長沙、昆明等市場。

  五、遵循標(biāo)準(zhǔn)

  標(biāo)準(zhǔn)編制遵循“先進(jìn)性、實用性、統(tǒng)一性、規(guī)范性”的原則,衛(wèi)生指標(biāo)與國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)接軌,重點突出在理化、衛(wèi)生安全指標(biāo)上,并注重標(biāo)準(zhǔn)的`可操作性,嚴(yán)格按GB/T1.1-20xx的最新版本的要求進(jìn)行編寫。

  (1)原材料要求說明

  本標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的原材料主要是花生豆、水、醬油、食鹽等。大豆必須符合GB/T8612和GB14932.1-20xx標(biāo)準(zhǔn),要求顆粒飽滿、無霉變、無蟲蛀、無雜質(zhì),并經(jīng)過充分洗滌,農(nóng)藥殘留應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。食鹽應(yīng)符合GB5461-20xx要求。不得在豆制品加工中使用非食用添加劑。水應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求。如使用的原輔材料為實施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,必須選用獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。根據(jù)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求對原輔材料的技術(shù)要求做出了說明。

  (2)檢驗規(guī)則說明檢驗一般包括出廠檢驗和型式檢驗。本標(biāo)準(zhǔn)在制定時參照豆類發(fā)證檢驗及審查細(xì)則的相關(guān)要求,對涉及食品安全的指標(biāo)嚴(yán)格把關(guān)。出廠檢驗要求每批產(chǎn)品必檢,項目主要有感官、凈含量、水分。因本標(biāo)準(zhǔn)中對微生物指標(biāo)做出了強(qiáng)制性規(guī)定,對不同產(chǎn)品的檢驗項目還需根據(jù)具體而定。腐乳出廠檢驗則還包括氨基酸態(tài)氮、水溶性無鹽固形物、食鹽和大腸菌群;豆豉還需要對大腸菌群進(jìn)行檢驗;直接入口的非發(fā)酵性豆制品則還要求對菌落總數(shù)和大腸菌群進(jìn)行出廠檢驗。型式檢驗則是根據(jù)具體情況而定,一般為半年一次。

  六、項目計劃

  1、場地及人員要求:本項目所在地需交通便利,地勢平坦,水源充沛,面積1500-20xx平方米,工業(yè)用電80個千伏安。食品加工屬于勞動密集型,需生產(chǎn)管理、技術(shù)、工人為80-100人,全部面向社會招聘。

  2、用水情況:本項目用水量不大,無生產(chǎn)廢水,主要廢水是生活污水。生活污水水質(zhì)簡單、無毒、無化學(xué)添加劑。

  3、項目投資:本項目總投資80萬元,固定資產(chǎn)投入50萬元,流動資金30萬元,由企業(yè)自籌解決50萬元,其余30萬元申請銀行貸款。

  4、設(shè)備的選型:

  (1)、主要設(shè)備的生產(chǎn)能力應(yīng)與建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案和技術(shù)方案相適應(yīng),滿足項目投產(chǎn)后的生產(chǎn)或使用要求。

  (2)、主要設(shè)備之間、主要設(shè)備與輔助設(shè)備之間的生產(chǎn)能力應(yīng)相互配套。

  (3)、在保證設(shè)備滿足生產(chǎn)要求的前提下,力求經(jīng)濟(jì)、合理、實用。

  (4)、設(shè)備來源,本項目所需設(shè)備全部為新購置,主要包括大豆成型機(jī)、面筋成型機(jī)、攪拌機(jī)、真空機(jī)等。

  (5)、化驗設(shè)備

  5、人員配置:

  根據(jù)經(jīng)營管理的需求,本著高效、精簡、合理的原則進(jìn)行人員配置。以較少的人員,較高的工作效率來保證勞動生產(chǎn)率的提高。為保證項目的順利實施,達(dá)到預(yù)期效果,必須使職工掌握生產(chǎn)經(jīng)營、管理的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備操作技能。按“全員培訓(xùn),突出重點”的原則,重點培訓(xùn)管理人員、技術(shù)人員和設(shè)備維修、操作人員。通過培訓(xùn)使職工掌握技能,了解企業(yè)的生產(chǎn)特點,熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù),做到持證上崗,實行崗位目標(biāo)責(zé)任制。

  6、物料的供應(yīng)條件:本項目主要原料為豆類、面粉等農(nóng)副產(chǎn)品,從生態(tài)種植加工基地(東北與河南荊州)購入,原料供應(yīng)有保證。

  7、本項目實施周期:項目從立項報告審批后4-6個月可試運行生產(chǎn)。

  8、競爭環(huán)境分析:休閑食品每年有近三百億的市場容量,越來越多的國內(nèi)外休閑食品品牌進(jìn)入這個市場,相互之間爭奪市場,雖然近年國內(nèi)休閑食品市場發(fā)展迅速,但專家表示,國內(nèi)本土品牌休閑食品的種類與國外相

  七、環(huán)境保護(hù)、勞動安全、衛(wèi)生和消防

  (一)、設(shè)計的依據(jù)和采用的標(biāo)準(zhǔn):

  1、《按照中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》

  2、《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB3095-1996

  3、《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》GB1345-92

  4、《工業(yè)企業(yè)廠界噪音標(biāo)準(zhǔn)》GB1248-902類標(biāo)準(zhǔn)

  5、《中華人民共和國勞動法》

  6、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》(20xx年6月29日)

  7、《建筑設(shè)計防火規(guī)范》GBJ16-87(20xx版)

  8、《工業(yè)企業(yè)衛(wèi)生設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》GBZ1-20xx

  (二)、項目生產(chǎn)期間對環(huán)境的影響:

  1、廢水

  本項目加工過程中,采用生態(tài)食品加工技術(shù),加工過程中不產(chǎn)生廢水,不對環(huán)境造成污染,生活廢水集中處理。

  2、廢氣

  本項目廢氣主要來源于廠內(nèi)鍋爐房中產(chǎn)生的鍋爐煙氣,膨化食品過油工序產(chǎn)生的油煙,食堂油煙等產(chǎn)生的少量氣體。

  3、噪聲

  本項目在生產(chǎn)過程中機(jī)械設(shè)備不多,機(jī)械噪聲不大,主要為豆成型機(jī)、面筋成型機(jī)、攪拌機(jī)、真空機(jī)、引風(fēng)機(jī)等。

  (三)、安全消防措施:

  項目的原材料化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定,大多數(shù)產(chǎn)品屬于不易燃原材料,不需要特殊的消防措施,消防設(shè)施按照國家有關(guān)規(guī)定設(shè)計、施工,在車間、倉庫安裝自動控溫、自動滅火裝置。配備專門的安全人員,負(fù)責(zé)本項目的安全衛(wèi)生管理工作,建立健全管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,提高安全生產(chǎn)管理水平,人員必須考核合格持證上崗。

  八、結(jié)論

  本項目是以大豆、面粉作為主要加工原料,生產(chǎn)各類型、各重量、各味型的休閑食品銷往全國市場,項目實施地自然條件、經(jīng)濟(jì)情況、原料供應(yīng)、技術(shù)質(zhì)量要求、人員配備及人員素質(zhì),均能保證本項目的順利實施。

  項目建成后引進(jìn)先進(jìn)的管理模式,開拓更廣闊的市場,尋找契機(jī),充分發(fā)揮該企業(yè)的各種優(yōu)勢,并通過增收節(jié)支,多創(chuàng)利潤,爭取早日收回投資。

網(wǎng)店策劃書6

  背景

  “網(wǎng)上購物”現(xiàn)在對于網(wǎng)民來說不再是陌生的事務(wù),20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年6月30日,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3、38億人,普及率達(dá)到25、5%。網(wǎng)民規(guī)模較20xx年底年增長4000萬人,半年增長率為13、4%,中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。中國網(wǎng)民在最近一年內(nèi)通過購物網(wǎng)站(包括“網(wǎng)上商城”、“網(wǎng)上商店”等),網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在目前經(jīng)濟(jì)形勢下由7400萬擴(kuò)大到8788萬,增加了近1400萬用戶,網(wǎng)上支付半年增加達(dá)到2370萬人,使用率增加4、8個百分點,但是,網(wǎng)上交易安全問題也是日益嚴(yán)峻,僅29、2%的網(wǎng)民認(rèn)同網(wǎng)上交易安全。同年兩大C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和EBAY在網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒介都做了大量宣傳,特別是淘寶網(wǎng)的強(qiáng)勢宣傳,同時加上一拍網(wǎng)的推出,網(wǎng)上購物不斷沖擊著我們的視野,好像電子商務(wù)的春天就要到來。

  這幾年民俗元素的服裝、飾品在國際、國內(nèi)市場上逐漸成為一種潮流,并在市場中獲得了快速發(fā)展,民族特色飾品廣泛獲得大家的喜愛,市場一片繁榮,(比如現(xiàn)在站在中國的流行前沿的上海市就流行藏飾),愈來愈多的商家也投入到這片市場當(dāng)中來,在網(wǎng)上銷售中華民族飾品也已成為一大熱點。我們的營銷策劃如下:

  一、民族飾品網(wǎng)上銷售B2B模式:

  民族特色飾品的網(wǎng)上銷售就模式來說有B2B、B2C、C2C三種。B2B(企業(yè)對企業(yè))模式已經(jīng)獲得廣泛認(rèn)同,為很多企業(yè)賺了錢,這一點從國內(nèi)最大的B2B網(wǎng)站——阿里巴巴的盈利增長中可以得到證明,其它大一點B2B網(wǎng)站盈利前景都被大家看好。民族特色飾品企業(yè)進(jìn)行B2B模式網(wǎng)上銷售的相信都嘗到了一些甜頭,但目前進(jìn)行B2B模式網(wǎng)上銷售的企業(yè)還不是太多,畢竟有一定得瓶頸存在,對于電子商務(wù)的理念和實踐還不太熟悉。相比較傳統(tǒng)渠道,B2B網(wǎng)上銷售的特點

  是節(jié)約成本,影響面大,快捷有效,具有明顯優(yōu)勢,銀飾B2B模式網(wǎng)上銷售前景看好。

  二、民族特色飾品網(wǎng)上銷售B2C、C2C模式:

  民族特色飾品飾品現(xiàn)在很受大家的喜愛,市場增長很快,在網(wǎng)上銀飾銷售也是一片興旺,在淘寶網(wǎng),你輸入“民族飾品飾查詢到的店鋪就有900多家,可以說“民族特色飾品”是網(wǎng)上銷售熱門商品之一,但是目前企業(yè)投入到民族特色飾品B2C(企業(yè)對個人)的還不多,而且普遍缺乏創(chuàng)意,網(wǎng)上民族飾品店鋪多是C2C(個人對個人)模式,多簡單地采用一些既有的平臺,簡單的運營,缺乏專業(yè)的營銷和戰(zhàn)略整合,因此良莠不齊,整體水平有待提高。網(wǎng)上C2C模式民族飾品銷售由于門檻低,民族飾品的市場前景看好,而且民族飾品也是適合網(wǎng)上銷售的商品之一,所以民族飾品網(wǎng)上銷售C2C模式受到很多人的選擇。我們也采取選擇網(wǎng)上的零售C2C方式,便于我們學(xué)生開始創(chuàng)業(yè)階段的計劃

  三、網(wǎng)上民族飾品店鋪(C2C模式)VS傳統(tǒng)民族飾品店鋪

  民族飾品網(wǎng)上銷售比較傳統(tǒng)飾品銷售有它明顯的特點

  優(yōu)點:

  1、網(wǎng)上民族特色飾品店鋪投資少,占用資金少,因而風(fēng)險也小

  傳統(tǒng)店鋪要付店鋪租金、裝修費用、水電費等,投入大。而網(wǎng)上開店如果是自己的獨立域名的話,只需支付少量租金就可以了。目前淘寶網(wǎng)推出的都是免費服務(wù),在淘寶網(wǎng)開一個網(wǎng)店一分錢都不用花。傳統(tǒng)店鋪需要一定的庫存量,占用資金比較大,民族飾品網(wǎng)店則可以少量存貨,甚至零庫存,占用資金少,風(fēng)險也小,進(jìn)入門檻低,適合個人創(chuàng)業(yè)。

  2、網(wǎng)上銀飾店鋪不受時間、空間限制

  傳統(tǒng)店鋪一天一般營業(yè)8-12個小時,并且受地域客流的限制,輻射面有限,受店面空間限制所放商品也有所限制。網(wǎng)上民族飾品店鋪可以全天24小時接受訂單,并且可以生意可以做到全球,店鋪可以放足夠多的商品。

  3、價格優(yōu)勢網(wǎng)上民族飾品店鋪投入資金少,可以節(jié)約很多開支,從而可以最大限度的降低成本,因此價格上很容易形成優(yōu)勢。

  4、方便快捷

  由于網(wǎng)上支付、物流配送的完善和發(fā)展,網(wǎng)上購物變得非常方便快捷,動動鼠標(biāo)就可以下好訂單,支付貨款,就等著在家收貨了,即使是國外客戶也可以很方便網(wǎng)上支付和享受方便的物流配送。

  商品范圍:

  根據(jù)我們小組的自身了解與資料檢索,我們收集到較為有名的少數(shù)民族特色裝飾有以下:

  納西族東巴畫,藏族唐卡,滿族剪紙,水族馬尾繡,土族盤繡,藏族格薩爾彩繪石刻邦典、卡墊織造,土家族織錦,壯族織錦,加牙藏族織毯,維吾爾族花氈,印花布白族扎染,苗族蠟染蘆笙苗族銀飾苗繡,阿昌族戶撒刀,保安

  族腰刀,傣族、納西族手工造紙,維吾爾族桑皮紙,內(nèi)蒙古樺樹皮制作、牛皮畫,黎族樹皮布,赫哲族魚皮制作。

  經(jīng)營原則:

 、抛袷胤珊偷赖聹(zhǔn)則

 、普\信經(jīng)營

  ⑶“顧客就是上帝”在這里不在是空洞的說笑,而是一種真實的感受

  ⑷在真誠的基礎(chǔ)上,做到主顧互惠

  ⑸信譽是我們對顧客的第一教條

  實施階段

  一、尋找貨源渠道

  1、團(tuán)隊成員靠自己的人際關(guān)系和交際能力與廠家,批發(fā)市場或營銷商進(jìn)行協(xié)商

  2、從別人的網(wǎng)點進(jìn)貨(自己尋找的貨源不可能很全面地覆蓋消費者的需要,實現(xiàn)共贏)

  注意:進(jìn)貨是一個很重要的環(huán)節(jié),不管是通過何種管道尋找貨源,低廉的價格是關(guān)鍵因素,找到了物美價廉的貨源,你的網(wǎng)上商店就有了成功的基石。

  二、宣傳工作

 、爬猛瑢W(xué)在校內(nèi)網(wǎng)上廣泛宣傳,提高知名度

  ⑵在校內(nèi)張貼廣告提高信譽度

 、谴W(wǎng)店點擊率提高到一定程度,可對更多人進(jìn)行宣傳

 、染W(wǎng)絡(luò)宣傳渠道,在各個知名論壇,BBS,貼吧等地方進(jìn)行宣傳

 、衫锰詫毻佭M(jìn)行宣傳工作,在淘寶旺鋪上設(shè)置具有個性鮮明,具有強(qiáng)烈鮮明的民族特色的飾品作為首頁,配合DIY的純手工作品,讓網(wǎng)店的個性張揚在顧客面前。

 、实赇佂茝V:

  1、做好友情連接;

  2、積極參加淘寶組織的商家活動;

  3、和其他商家做好戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成合作關(guān)系。

  為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。宣傳文案尤其是標(biāo)題一定要能吸引人,讓人產(chǎn)生進(jìn)一步了解的強(qiáng)烈興趣,這是電郵營銷的關(guān)鍵。

  三、目標(biāo)市場

  在對周圍同學(xué)、朋友等各類工作人群的意見調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)多數(shù)人都愿意購買具有鮮明的民族特色的產(chǎn)品做為室內(nèi)裝飾、隨身掛件、車內(nèi)裝飾等,但是大多數(shù)的人群希望其民族飾品是價格要適中,能夠具有代表意義,且易于保存。

  主要針對三種目標(biāo)群體,一類是學(xué)生群體,因為現(xiàn)在的學(xué)生都比較愛美,注重時尚潮流;一類是,打工群體,他們在打工時存下了一些錢,購買一些民族飾品提高品位,這類目標(biāo)群體將會成為購買的一大主流:三類,有特殊收藏愛好的群體,由于眾多的民族飾品都是手工制作,具有一定的收藏價值,便于升值、保價等。

  四、價格策略

  從市場營銷的基本理論來分析,傳統(tǒng)市場營銷定價的基本原理也同樣適用于網(wǎng)絡(luò)市場;但是,網(wǎng)絡(luò)市場與傳統(tǒng)市場相比存在著很大的差異,這種差別就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)市場的定價方法不同于傳統(tǒng)市場的定價方法。在網(wǎng)絡(luò)市場中,商家研究如何滿足客戶的需要,以成本為導(dǎo)向來確定產(chǎn)品價格將逐漸被淡化,而以需求為導(dǎo)向來確定價格將成為企業(yè)確定價格的主要方法。同時,競爭導(dǎo)向定價法中的投標(biāo)定價法和拍賣定價法將不斷被強(qiáng)化。

  根據(jù)以需求為導(dǎo)向來確定民族飾品的價格同時,我們采取購買者理解價值法和需求差別法,準(zhǔn)確地估計購買者對本企業(yè)產(chǎn)品的理解價值,然后據(jù)以確定產(chǎn)品的價格,同時定位價格為以顧客為基礎(chǔ)、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以地域為基礎(chǔ)和以時間為基礎(chǔ)四種類型。

  五、品牌建設(shè)

  狹義的網(wǎng)絡(luò)品牌僅指在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的牌子,它是企業(yè)給自己的產(chǎn)品規(guī)定的在網(wǎng)上市場交換活動中所使用的名稱與標(biāo)志,通常是由文字、標(biāo)記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成的,它可用來識別一個企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)的'產(chǎn)品,以便同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。

  1、新創(chuàng)品牌策略;

  2、延伸品牌策略;

  3、品牌網(wǎng)站策略;

  根據(jù)相關(guān)的民族飾品的銷售量以及哪類飾品的受歡迎程度進(jìn)行統(tǒng)計報表,最后依據(jù)報表設(shè)計出適合我們網(wǎng)店的店名以及相關(guān)的服務(wù),一個知名品牌能夠給產(chǎn)品帶來附加的經(jīng)濟(jì)價值。

  六、資金壓力

  如果網(wǎng)店銷售的商品都要先進(jìn)貨,庫存在家里,等顧客一個一個買,顯然是不明智的:一是資金占用比較多,品種少了吧,對顧客吸引力不大,沒興趣光顧;品種多了吧,需要大量的本錢,這是普通網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者難以承受的;二是顧客到底喜歡哪些產(chǎn)品事先未必很清楚,因此可能很快就發(fā)現(xiàn)個別產(chǎn)品缺貨,更多的產(chǎn)品的卻無人問津,堆在家里,造成沒賺到錢,只是剩下一堆貨的尷尬局面。在我們實際考慮分析過后,我們小組決定采購適量的樣品以及在1—2個月試營業(yè)中銷售量好的產(chǎn)品多進(jìn)貨,而其他類似產(chǎn)品則由消費者下了訂單過后再向商家要求出貨,這樣方便節(jié)約大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的錢。

  七、人員及組織結(jié)構(gòu)

  ⑴人力資源管理部

  負(fù)責(zé)人(具有一定的預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需要計劃的能力)負(fù)責(zé)事項:人力需求計劃,招聘人員,考核績效,支付報酬

 、萍夹g(shù)管理部

  負(fù)責(zé)人(具有一定的計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ))

  負(fù)責(zé)事項:網(wǎng)店的背景設(shè)計、宣傳及安全問題

 、秦攧(wù)管理部

  負(fù)責(zé)人(具有較高的責(zé)任心)

  負(fù)責(zé)事項:財務(wù)支出與收入的計算,記載

 、犬a(chǎn)品管理部(后期)

  負(fù)責(zé)人(具有規(guī)劃管理能力,較強(qiáng)的責(zé)任心)

  負(fù)責(zé)事項:商品的存放及商品相片的制作

 、勺鳂I(yè)管理部(后期)

  負(fù)責(zé)人(有充裕的時間,良好的心態(tài),平易近人的態(tài)度)

  八、未來的戰(zhàn)略規(guī)劃(1—3年)

  隨著網(wǎng)店的逐步擴(kuò)大,網(wǎng)店在試營業(yè)幾周之后,必然出現(xiàn)銷售上的浮動,。一個新的網(wǎng)店如同在僻靜的街道邊開實體,起初大多是無人問津,經(jīng)過不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴(kuò)大知名度、培養(yǎng)顧客群體,生意才能逐步好轉(zhuǎn),最后興旺起來。在初期,我們針對網(wǎng)店的每周,每月,每季進(jìn)行收入與產(chǎn)品銷售種類統(tǒng)計總結(jié),根據(jù)不同時期,消費者的消費欲望,以及在什么時期民族產(chǎn)品最易被大眾接受進(jìn)行調(diào)查,在取得研究量化分析之后,我們可以根據(jù)當(dāng)時的資金,市場環(huán)境,人員配制,進(jìn)行局部的調(diào)整與變動,然后讓網(wǎng)店能夠更具有活力與激情。

  在經(jīng)過一年的經(jīng)營之后,網(wǎng)店的人氣基本初具規(guī)模,且積累的一定的固定客戶與資源,在此時,我們不僅可以對網(wǎng)店的廣告宣傳進(jìn)一步投入,同時可以將網(wǎng)店朝實體店以及連鎖店發(fā)展,在固定客源的了解中,可以與其大批量訂貨的客戶進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟,在一個小規(guī)模的網(wǎng)店成長為一個批發(fā)商。

  開店后前期注意事項

  首先店鋪裝修不論好壞,但是一定要給顧客一種整潔的感覺、其次,開店初期,由于店鋪瀏覽量非常低,所以一定要多作宣傳,可以把我們的店鋪地址,加到論壇簽名,QQ,MSN里,這些都能增加一些人氣;另外要多逛逛淘寶論壇,寫一些可讀性強(qiáng)的帖子,這吸引人氣的方式,就比較直接了。

  其次,好不容易等到一個客戶來問你產(chǎn)品的時候,不要過于著急的推銷自己的產(chǎn)品,可以和他多聊些產(chǎn)品細(xì)節(jié),讓他感到要買的產(chǎn)品正是你的這個的時候,那成功就不遠(yuǎn)了;這里有個很重要的一點,切忌:不要為了賺錢而賺錢,一定要讓他買到和鉆石皇冠相同品質(zhì)的更優(yōu)惠的東西,服務(wù)態(tài)度一定要好,哪怕不賺錢,也一定要多賺信用的想法尤為重要。

  產(chǎn)品介紹認(rèn)真寫,寫出自己的特色,讓顧客感覺新意;照片能拍更多的細(xì)節(jié),絕不偷懶,用現(xiàn)成的圖片;現(xiàn)在的買家都是喜歡看到實物拍攝的圖片;而且圖片

  在保證真實度的同時,要修改到最佳效果,充分向顧客展示你的產(chǎn)品;做到有問必答,不要人家多問幾句,你就嫌麻煩哦。

  我們上傳產(chǎn)品的時候,可以使用淘寶的旺旺助理,批量上傳,批量修改,而且以后產(chǎn)品下架的時候,在到助理里面再次上傳,簡單,方便,實用。

  淘寶規(guī)定發(fā)布10件產(chǎn)品才能開店,那數(shù)量最少要10件,注意特色產(chǎn)品的擺放等工作,分清主次,提供最好的服務(wù)。

  備注

 。1)普通包裹:款到發(fā)貨。款到后24小時內(nèi)發(fā)出。我們將以郵政普通包裹的方式發(fā)出,時間為7—15天,邊遠(yuǎn)地區(qū)或節(jié)假日可能延遲2—5天,費用為RMB 6元/單。另注:此方式較慢且不方便查詢,貴重商品不建議選用。服務(wù)范圍:中國大陸。

  (2)快遞包裹:款到發(fā)貨。款到后24小時內(nèi)發(fā)出。我們將以郵政快遞包裹的方式發(fā)出,時間為4—10天,邊遠(yuǎn)地區(qū)或節(jié)假日可能延遲2—3天,費用為RMB 12元/單。服務(wù)范圍:中國大陸。

 。3)郵件速遞:款到發(fā)貨?畹胶24小時內(nèi)發(fā)出。國內(nèi)著名速遞公司(申通速遞)發(fā)貨,時間為1—3天,服務(wù)范圍:廣東珠江三角洲地區(qū)RMB 10元/單。江浙滬地區(qū)主要城市、直轄市、各省會等大城市RMB 18元/單

 。4)國內(nèi)郵政特快專遞EMS:款到發(fā)貨。款到后24小時內(nèi)發(fā)出。以郵政EMS方式發(fā)貨,時間為2—3天,費用為RMB 25元/單,大件物品(超過200克)酌情增加。服務(wù)范圍:中國大陸

網(wǎng)店策劃書7

  一、練好內(nèi)功,等待機(jī)會,隨時出擊

  請認(rèn)認(rèn)真真、耐心細(xì)致閱讀并領(lǐng)會淘寶官方活動主題帖的內(nèi)容,千萬不要囫圇吞棗或盲目報名;如果感覺不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒事做,可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動,包括免費與付費推廣,主要是體驗和積累相關(guān)經(jīng)驗,或自己做店鋪和產(chǎn)品推廣活動;新手賣家,不要坐等客戶,而是要主動學(xué)習(xí)推廣方法,多關(guān)注淘寶官方各類信息,途徑包括“淘營銷-淘寶官方營銷活動中心”、淘營銷論壇、賣家之聲論壇、賣家地盤、淘寶大學(xué)、創(chuàng)業(yè)先鋒論壇、旺旺系統(tǒng)消息、賣家中心,等等。

  二、遵守規(guī)則,嚴(yán)防違規(guī)

  對照活動規(guī)則,如果符合條件,再一步一步地進(jìn)行操作。如果不懂,請隨時關(guān)注不斷更新的淘寶官方活動主題帖,淘寶小二也會專門開帖解答疑問,可以直接跟帖提出問題,然后耐心等待淘寶小二答復(fù),千萬不要自己在論壇發(fā)帖子咨詢,因為淘寶小二沒有時間來看,你也無法得到官方權(quán)威答案,當(dāng)然有可能會得到熱心淘友的解答,但畢竟只能做參考,如果發(fā)了個違規(guī)帖子被論壇管理員刪除,嚴(yán)重的會被禁言拉黑,實在是得不償失,反而會貽誤參加活動的機(jī)會。

  三、收藏官方帖,隨時跟進(jìn)

  如果你完全完成活動規(guī)定的程序和報名要求,所有活動的入口通道會適時開放,你只要在官方主題帖的引導(dǎo)下,對號入座就可以了。找不到入口,說明沒有開放或自己沒有認(rèn)真仔細(xì)尋找,建議大家把重要的官方帖子收藏,時刻關(guān)注官方活動的`內(nèi)容更新。

  四、友情提醒

  不要輕易相信淘寶網(wǎng)以外的第三方所謂的推廣,尤其是收費的,弄不好會上當(dāng)受騙,花了錢,帶來的都是垃圾流量,更不要去刷單刷信譽(后果很嚴(yán)重),信不信由你。

網(wǎng)店策劃書8

  一個成功的網(wǎng)店策劃書對一個網(wǎng)上商店的前途是何等的重要。猶如水對于魚,翅膀?qū)τ邙B一樣,我們深深的體會到這一點。所以我們在做策劃書之前做了縝密的調(diào)查與走訪,在幾經(jīng)商議后最終完成了我們的網(wǎng)店策劃書。

  首先我們把我們的LOGO放到了我們的第一位。因為他是一個網(wǎng)店的靈魂。沒有他就沒有一個網(wǎng)店未來的路可走。然后我們就策劃了一個完美的方案。制作了屬于我們自己店鋪的LOGO跟BANNER.然后就是我們的經(jīng)營理念問題,我們深知現(xiàn)如今市場競爭的殘酷性。所以能夠征得顧客的滿意就是你在市場競爭中的一種別樣的勝利。另外的就是我們的店鋪內(nèi)飾的設(shè)計以及附帶的我們在網(wǎng)上所要做的一些宣傳。這些我們都應(yīng)該很認(rèn)真的去做,因為每一步稍有不慎,都有可能影響到我們未來的網(wǎng)店經(jīng)營。比如我店提出的口號就是:我的地盤,聽你的,一定要把顧客放在首位,因為顧客就是上帝,。只有把顧客服務(wù)好了,自己的店鋪才有可能興旺發(fā)達(dá)。

  我們的`店鋪主要從網(wǎng)店基本建設(shè),市場分析,營銷策劃,市場定位等這幾方面進(jìn)行整合。

  一、網(wǎng)店概況

  我店的基本概況是:我店是一專門從事與男女有關(guān)的產(chǎn)品及化裝品等的網(wǎng)上名店,F(xiàn)店。首先我們的定位一定要準(zhǔn)確,我們就是在針對年輕的消費者。因為他們對新鮮的事物接受能力比較強(qiáng),比起中老年人來說他們要前衛(wèi)的多。而社會的現(xiàn)實情況也是這樣,在上網(wǎng)的人群中,年輕人要占到絕大部分,而我們的店鋪也恰恰就是開在了網(wǎng)上。所以我們主要消費人群也就是年輕人。

  二、市場分析

  首先他是一個比較廣的一個概念。所以針對這種情況我們特對起進(jìn)行了分類。在市場分析中,我們主要從產(chǎn)品分析,消費者行為分析,競爭者分析此三方面進(jìn)行論述。

  我店主銷各種化裝品及男女有關(guān)產(chǎn)品。產(chǎn)品最主要的特點是:愛美麗、時尚、潮流有質(zhì)量保障的產(chǎn)品。

  消費者行為分析:

  消費者在網(wǎng)上購物的多為青年人,中年人。擁有前衛(wèi)的思想與不同的品位。我店特為此在網(wǎng)上建立了消費者反饋專欄、產(chǎn)品咨詢專欄、購后服務(wù)專欄。我們針對不同的消費者將提供不同的服務(wù)。保證進(jìn)入我們店的每一位顧客都能得到自己最滿意的商品。

  競爭者分析:

  如今在網(wǎng)上購物已經(jīng)變的日益頻繁,成為生活中的必須。就目前而言,網(wǎng)上的商店可謂魚目混珠,種類繁多。相對于剛開店不久的我們,由于市場定位的差異化,我們將利用我們的優(yōu)點迅速提高我們的知名度和誠心度。在相當(dāng)多的同類競爭者面前,我們將集眾家之所長,通過自己創(chuàng)新的理念、新穎的產(chǎn)品以及獨特的經(jīng)營管理方式來爭得自己的一席之地。在今后我們一定講求誠信,絕對保證產(chǎn)品質(zhì)量,以回報廣大的消費者對本店的大力支持。

  三、營銷策劃

  相同的方式我們的營銷策劃也主要從銷售層面,服務(wù)層面以及信息反饋三個重要方面進(jìn)行論述。

  銷售層面:

  店設(shè)立有十天以內(nèi)最暢銷的產(chǎn)品銷售排行榜。

  服務(wù)層面:

  進(jìn)行互動交流,通過信息傳遞幫助顧客作出最佳選擇。

  建立長期買賣關(guān)系,培養(yǎng)忠實顧客。

  布置一個歡快的網(wǎng)店的消費環(huán)境,爭取讓顧客得到一個快樂的購物心情。

  為了更好的服務(wù)消費者,理解消費者。我們特制訂此反饋表。

  也許您光顧了我們的網(wǎng)店,您感到了無比的快樂。琳瑯滿目的商品讓您激動不已,可能也由于某種原因讓您對我們愛莫能助。那么它可能是:()

  1產(chǎn)品價格太高

  2層次太亂

  3產(chǎn)品缺貨

  4產(chǎn)品太多,無從選擇

  5欲進(jìn)行產(chǎn)品對比

  最后是我們的團(tuán)隊介紹,之所以我們把這個東西放到了最后我們認(rèn)為團(tuán)隊是誰并不太重要重要的是我們的店鋪在網(wǎng)上能夠取得比我們團(tuán)隊更加輝煌的成績。

  網(wǎng)上開店有兩種選擇,一是賣實物,二是賣虛擬物品(賣點卡,充值[Q[Q增值業(yè)務(wù)等等)。先說說賣實物吧,有資金有時間的朋友可以選擇實物作為貨源。賣實物最重要的是要選好貨源,如果貨源不好,不好向買家交代,您的店鋪信譽可能就會被質(zhì)疑哦;而且賣實物的話必須保證不能中間斷貨,不然的話買家不滿意會對您不利哦。賣實物還要跑郵局,為貨物拍照,然后還要上傳照片到互聯(lián)網(wǎng),再傳到店鋪里,這樣一來就要花費很多時間和精力,但是效果不一定還會很好哦。

  第二個選擇就是賣虛擬物品。這個是我要建議的。虛擬物品是指賣點卡、充值[Q[Q增值業(yè)務(wù)、Q點Q幣、游戲卡等等,因為他所需要的就是一臺電腦和一個軟件,不需要進(jìn)貨源,所以稱虛擬物品(手機(jī)話費游戲點卡這些商品是不需要郵寄的,統(tǒng)稱為虛擬商品)

  為什么要選虛擬物品呢?虛擬物品需要的成本少,投資風(fēng)險相應(yīng)減少。重要的一點是賣虛擬物品是迅速提升您店鋪信譽和人氣的不二之選,對于網(wǎng)上開店,信譽是很重要的,這不同于實體店。信譽好您的生意相對來說就會好一點。

  一、對于新手來說、開網(wǎng)店做虛擬充值品,要比賣其他的實物品,好起步。大家都知道,網(wǎng)店的信譽度是很重要的。那么新手開店,都是從零信譽度開始的,打比方,你做服裝,顧客來之后,看你店鋪里沒有信譽度,會害怕你衣服的質(zhì)量不好而不敢購買,這也就是,為什么很多賣實物的新手,開店一個月都不會有生意的原因,不是沒顧客來,而是來了,沒有買。那么虛擬充值品,就不存在質(zhì)量之分,只要能給顧客充好就行,所以,沒信譽度,照樣賣貨!

  二、我們開店的目的是賺錢,你是新手,沒經(jīng)驗,如果你沒實體店鋪,就是說,你自己沒有貨源的情況下,當(dāng)然要選擇投資成本小的,降低風(fēng)險,一開始,誰也不能說直接上幾千元的貨拿回家來再往出賣,如果賣不出去,不是壓貨了么?損失可想而知。做虛擬充值,只需要投資300元買個充值軟件就可以了!沒有其他投資!這對我們來說,能開一個網(wǎng)店,不算什么,不過就是一頓飯錢,甚至是一件衣服的錢,卻能給你帶來收益!為何不嘗試?而且,你本身沒有經(jīng)驗,可以先從這個做起,經(jīng)驗都是慢慢積累出來的,先開一個小店,能學(xué)到很多東西的同時,還能積累信譽度,等你有把握自己能做好淘寶,再多投資增加一些項目經(jīng)營,會事半功倍!

  三、新手對淘寶并不是特別了解,就算你看了大量的帖子,到實踐操作的時候,還會有很多不明白的地方,浪費大量時間還是一頭霧水。那么你做充值品,我會一點點從頭開始教你,從注冊淘寶、實名認(rèn)證、軟件安裝、軟件使用、上傳貨品到店鋪、開店、網(wǎng)店裝修、全部都教會你!可以語音、遠(yuǎn)程指導(dǎo)!而你只需要投資一個軟件的錢,就能換來全方位的服務(wù),讓你做好網(wǎng)店!可以說,售后要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比軟件的價值還大!而且本人是全職的,教過的人也很多,算是比較有經(jīng)驗的,你開店以后,有任何不懂不明白的地方,都可以隨時問我!我會耐心幫你解答。軟件哪里都有賣的,所以說,選擇一個好上家,就是你成功的一半!所以、不會不要緊,只要你想做,我就能教會你,而且操作也非常簡單。

  四、很多人,并不是一開始就要全職做淘寶的,你可能是學(xué)生,或者是上班族,想增加收入,有的人會苦惱沒時間,可是做虛擬充值品,你完全不用擔(dān)心這點,虛擬充值品,不涉及到物流,所以不用你來回跑郵局!商品描述和圖片,都是提供現(xiàn)成的,你不需要制作!你忙,沒時間,不要緊,軟件有自動發(fā)貨買貨共功能,可以完全不用人工操作!你可以在線托管,也可以離線托管!這就是電子商務(wù)時代!開網(wǎng)店,趁早不趁晚!早做大贏家!月入幾千?上萬?都不是夢!也絕對不是傳說!

  天上是不會掉餡餅的。

  其實做任何事情都不難,只要自己付出努力就會得到收獲的。淘寶創(chuàng)業(yè),主要靠的就是自己的宣傳與推廣。

網(wǎng)店策劃書9

  一、產(chǎn)品定位

  找到產(chǎn)品的核心競爭力,亮點,賣點提升店鋪形象

  二、裝修策略

  以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的.產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。

  三、競爭策略

  1.剛開始以內(nèi)部團(tuán)購銷售活動為主,團(tuán)購不包郵費,郵費按地方和實際物品大小計算。詳細(xì)情況看附件表格。

  2.后期發(fā)展,計劃一個月店鋪等級上升為1磚后,參加店外團(tuán)購、其他幫派活動、秒殺、滿就送、會員積分、贈紅包、一元拍、簽名圖、簽名檔等方式不斷激發(fā)需求客戶的購買潛力;

  3、以輔助產(chǎn)品的微利潤、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量,通過各種促銷手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。

  4、網(wǎng)上抽獎活動

  5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。

  四、后期推廣策略:

  1、銷量推廣;(刷信譽)

  2、好評推廣;

  3、廣告推廣;

  4、促銷推廣;

  5、關(guān)鍵字推廣;

  6、淘寶客推廣;

  7、加友情鏈接和旺旺群

  8、畫冊推廣、滿就送、限時打折

  9、店鋪優(yōu)惠券

  10、會員關(guān)系管理

  11、淘寶直通車

  12、鉆石展位

  14、超級賣霸

  13、淘寶客

  14、信用卡支付

  15、COD貨到付款

網(wǎng)店策劃書10

  我國正處于電子商務(wù)時代的高速發(fā)展時期,未來幾年網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有的經(jīng)營模式。消費群體、消費方式、消費習(xí)慣是影響市場的主要因素。網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多消費群體所接受和青睞的消費模式。網(wǎng)上購物用戶急劇增長,平均消費金額大幅增加。淘寶網(wǎng)每日獨立訪問IP數(shù)已經(jīng)超過1.2億,注冊會員3.4億用戶。

  1、市場分析:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。黃金珠寶是電子產(chǎn)品無法替代的商品,綜合來看無論是從市場還是產(chǎn)品來看,黃金珠寶行業(yè)都具有巨大的開發(fā)潛力。

  2、戰(zhàn)略分析:經(jīng)過對多家本地類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手還未成熟,目前本地企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售意識不強(qiáng),未充分認(rèn)識到未來電子商務(wù)對傳統(tǒng)銷售模式的沖擊力。我們應(yīng)著眼于未來,提前布局為將來的電子商務(wù)時代提前布局,打好基礎(chǔ)。電子商務(wù)對我們而言不僅是一種銷售渠道,更是將來品牌戰(zhàn)略至關(guān)重要的一步。同時也為傳統(tǒng)渠道空白區(qū)域的經(jīng)銷商構(gòu)建起了橋梁的作用。

  3、經(jīng)營策略:在淘寶網(wǎng)上建立自己的品牌旗艦店,在國內(nèi)樹立起良好的品牌形象,慢慢向拍拍網(wǎng)、京東商城、阿里巴巴渠道等整個電商領(lǐng)域全面拓展。

  4、財務(wù)預(yù)測:適前期運作層次決定,淘寶普通商鋪5-10萬元以內(nèi)。天貓商城等品牌旗艦店需20-50萬元之間。

  5、團(tuán)隊概述:店長、拍照、美工文案、推廣營銷、客服售后等。

  1.拍照

  對于拍照,拿到貨物時,就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了,這一塊就要交給攝影師,看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外,室內(nèi)拍的在室外拍的話就要找模特了,如果身邊的親戚朋友有合適的那當(dāng)然好了,可以省去模特的錢,沒有合適的'就要自己花錢去請模特拍嘍。預(yù)算的問題,看實際情況。

  2.美工、文案

  當(dāng)攝影師拍好了圖片,就是美工了,美工這一塊如果自己熟悉,對這很了解,那就省去了請美工的錢了,因為后面花錢的地方很多,能省就省了。文案,就是寶貝描述這塊拉,根據(jù)這個寶貝來寫他的大小屬性、盡量做到圖文并茂,給買家看了就有想買的沖動,寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關(guān)的沖動,這就要靠文案的語言功底,能讓買家看了你的店有種很專業(yè)的感覺?梢愿鶕(jù)內(nèi)頁文案編寫六招制勝法來編寫

  (1).內(nèi)頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環(huán)節(jié)

  1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)

  2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)

  3、營銷環(huán)節(jié)

  4、進(jìn)一步激發(fā)顧客購買欲望環(huán)節(jié)

  5、替客戶做決定環(huán)節(jié)

  (2)內(nèi)頁寫作的15個邏輯關(guān)系

  1、品牌介紹:在內(nèi)頁的首屏,一般介紹這個店鋪是什么品牌

  2、焦點圖:當(dāng)一個消費者點擊你的商品進(jìn)到店鋪后,迅速吸引和抓住客戶的眼球,明白這個商品是什么,商品的對象是誰

  3、商品的目標(biāo)客戶:迅速告訴消費者這個商品的目標(biāo)客戶是誰,以及買這個商品的人是誰。

  4、場景圖:介紹這款商品用在什么場合,用在什么場景。

  5、從場景圖逐漸過渡到商品的細(xì)節(jié)圖。增加信任。

  6、做賣點設(shè)計、好處設(shè)計,即為什么要買這個商品

  7、痛苦設(shè)計

  8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對比,價格、價值、功能、第三方評價。

  9、第三方評價、購買記錄

  10、非使用價值設(shè)計

  11、購買后感覺塑造,給客戶一個百分百的購買理由

  12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由

  13、一定要發(fā)出購買號召,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立刻來店里購買

  14、購物相關(guān)內(nèi)容,比如郵費,怎么發(fā)貨,怎么退換貨,有哪些售后服務(wù)。

  15、關(guān)聯(lián)營銷推薦

  (3)以客戶為中心的內(nèi)頁文案撰寫

  (4)文案中要注意產(chǎn)品使用價值和非使用價值并重

  1、品牌的附加價值

  2、文案形象和身份

  3、跟職業(yè)相匹配

  4、感覺,很多客戶買東西就是一個感覺

  (5)文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處,更要挖出苦處

  (6)成交一切是因為愛的營銷理念

  3.推廣營銷

  不花錢方面

  (1)先把自己的店鋪進(jìn)行裝修,可以根據(jù)自己的喜好,風(fēng)格,服裝的類型來裝修

  (2)在聊天工具上進(jìn)行宣傳,阿里旺旺,QQ、都可以進(jìn)行免費的推廣與宣傳,只要報店鋪的地址鏈接就可以了

  (3)商品的借力宣傳,可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來宣傳自己的物品(借商品品牌的力借商店品牌的力借品牌授權(quán)的力借淘寶商城的力)

  (4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳花錢方面

  (1)利用淘寶上的直通車

  淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關(guān)鍵詞競價,按照點擊付費,進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)

  為淘寶賣家量身定做的推廣工具當(dāng)買家搜索你設(shè)定的關(guān)鍵詞,你的商品將第一時間出現(xiàn)在他眼前按獲得的點擊流量付費,小投入得到大流量,從而提高成交率

  (2)前期店里可以搞一些促銷,比如說買一件送物品,買兩件包郵什么的,來吸引買家的眼球

  中期店里利用直通車來推廣,鉆石展位,超級賣霸

  后期進(jìn)行一些活動,比如說,秒殺、全場包郵買二返回多少錢,打折滿就送、一元拍

  (3)在一些節(jié)假日時,高一些活動,11.11五一、父親節(jié)、母親節(jié)、通過各種促銷手段來提升店內(nèi)的流量

  4.客服、售后

  (1)在線接待

  在線接待的基本流程

  1.問好

  當(dāng)買家向你詢問時要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語言

  太過僵硬,顧客也會不怎么滿意,當(dāng)顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答,要有一定的流程,就算顧客最后決定不買也要有禮貌

  2.提問

  善于提問能夠引導(dǎo)客戶

  3.分析

  通過溝通分析客戶的真正需求

  遇到問題時應(yīng)該安撫客戶在解決問題前先分析問題

  4.推薦

  當(dāng)顧客拿不定主意的時候,可以適當(dāng)給一些推薦,推薦要適當(dāng)?shù)目搭櫩偷南埠茫栽谥耙私忸櫩偷南埠?/p>

  5.談判

  成功的談判將直接促成交易談判中以退為進(jìn)更易接受同時可以適時推進(jìn)客單價

  6.幫助

  7.核實

  8.告別

  告別時要有禮貌,要給客戶留下好的映像

  (2)售后

  1.當(dāng)顧客在買過你店里的衣服時出現(xiàn)了問題要退貨,你要及時的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

網(wǎng)店策劃書11

  一、品牌集中促銷 加大平臺影響力

  1、選擇國內(nèi)頂尖的品牌商進(jìn)行品類合作,控制好促銷的用戶數(shù)量,能夠帶動其他產(chǎn)品銷售。

  2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配,例如鞋子與襪子的搭配,增加客戶訂單量。

  3、品牌選擇后需要針對性進(jìn)行文案推廣,通過將主打產(chǎn)品直接送至消費者眼前,可起到促銷的作用。

  二、免費領(lǐng)取或者紅包獎勵策略

  免費是一種商業(yè)模式,360通過免費策略贏得了網(wǎng)絡(luò)廣告的收益,騰訊通過免費策略贏得了用戶,再根據(jù)用戶的屬性推出產(chǎn)品,因此免費似乎成為了一種永恒的商業(yè)模式,因為這種模式最能夠吸引消費者的關(guān)注,電商在促銷時候就能夠使用到這樣的方式,例如雙十一的時候天貓各種紅包以及返還的贈送就是基于此。

  分析例子森動網(wǎng)此次雙十二的促銷模式也有這樣的,例如:xxxxx

  方案一:3元現(xiàn)金,注冊就送,即刻到賬。

  方案二:滿就送100,全場無限制。

  方案三:全場1折起, 超低價來過雙12。

  方案四:全場10款產(chǎn)品免費送,主機(jī),建站,軟件等。

  以上三種方案在雙十一時候幾乎除了第一種之外其他都有相關(guān)的案例,這三種方案都是出于以下幾個方面的考慮,一方面是如何獲得更多的用戶,例如一個用戶剛想購買某樣?xùn)|西,突然看到注冊還能夠省下多少錢,這樣激發(fā)其注冊。另外一個方面是針對中小型用戶,這方面的用戶購買力度不大,因此滿多少減免運費以及贈送多少是普遍關(guān)注的問題,這方面的用戶量是最大的。最后一方面全場的多少折是參考了天貓主流的.五折優(yōu)惠促銷,包括上述我們講到的唯品會也是針對某個商品多少折的銷售模式,因此這三個方案都是循環(huán)并且針對性很強(qiáng)的。

  從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式,從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式,目前電子商務(wù)促銷已經(jīng)成為常見的方式了,各種創(chuàng)意的方案的出現(xiàn)都是為了獲得更多的訂單以及發(fā)展更多的客戶。

  上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環(huán)模式,通過捉住消毒費獲得更多贈送的心理,將獲得獎品條件不斷提升。

網(wǎng)店策劃書12

  一、網(wǎng)店定位

  (一)策劃背景:

  (二)網(wǎng)店基本情況:

  1.網(wǎng)店名稱:

  2.網(wǎng)店店址:

  3.客服qq:

  4.e-mail:

  5.電話

  (三)經(jīng)營模式:

  (四)主營商品:

  (五)產(chǎn)品特點:

  (六)價格定位:

  1.主銷產(chǎn)品價位:

  2.次銷產(chǎn)品價位:

  (七)網(wǎng)店定位:

  (八)客戶定位:

  二、網(wǎng)店市場分析

  (一)競爭對手分析:

  網(wǎng)店1:

  網(wǎng)店2:

  網(wǎng)店3:

  (二)風(fēng)險分析

  1.優(yōu)勢:

  2.劣勢:

  3.威脅:

  三、營銷策略

  (一)產(chǎn)品策略:

  (二)價格策略:

  (三)網(wǎng)上促銷策略

  四、商品基本情況

  (一)商品分類:

  (二)商品種類:

  五、網(wǎng)店推廣與宣傳:

  (一)推廣方式1

  (二)推廣方式2

  (三)推廣方式3

  六、網(wǎng)店支付方式:

  七、物流方式的選擇:

  八、店鋪投資回報分析

  (一)店鋪建立成本

  (二)店鋪日常運營成本

  (三)店鋪收益分析

  (四)店鋪進(jìn)度安排:

網(wǎng)店策劃書13

  一、【前言】

  21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入了電子商務(wù)時代,是社會發(fā)展的必然,我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。網(wǎng)上購物在01年開始進(jìn)軍中國市場,每年它都在不斷地發(fā)展,市場越來越被看好。現(xiàn)在越來越多的人開始選擇在網(wǎng)上購物,因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)上的只有想不到的商品,沒有買不到的商品。身在快速發(fā)展的中國,我們不能再錯失良機(jī),我們要借助電子商務(wù)發(fā)展帶來的商機(jī)去實現(xiàn)我們的淘金夢。

  二、【網(wǎng)店介紹】

  1.店鋪的經(jīng)營范圍:

  經(jīng)營方式:網(wǎng)上經(jīng)營

  產(chǎn)品概述:主要是水晶飾品,另外還有一些禮品和小擺飾和一些水晶飾品手機(jī)掛件之類的商品。

  2.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):

  本店是依靠淘寶網(wǎng)來建立自己的門戶小店的,支付寶的交易模式。我們團(tuán)隊非常注重信用,我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)中信用最好的小店。

  宗旨:誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶!提供最好、價格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕

  假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。)

  3、簡介(包括網(wǎng)店名稱、域名及業(yè)務(wù)范圍)

  店名:晶彩飾品店

  業(yè)務(wù)范圍:各類水晶小飾品及小禮物

  本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時提供在線訂購服務(wù)、24小時留言管理服務(wù),保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)

  網(wǎng)店管理(包括管理思想、管理隊伍及管理決策)

  ①管理思想:以客戶至上為原則,我們的一切行動和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品,以這個原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證客戶的利益。

 、诠芾黻犖椋褐饕匣锶藶楣芾黼A層,每個人都秉承著管理思想的原則,并以實際行動推動企業(yè)發(fā)展。

 、酃芾頉Q策:以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策,以相關(guān)規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送,同樣要保證運輸途中的安全。

  4、組織與協(xié)作(包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對外關(guān)系)

  三、【市場分析】

  1、市場概述:隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會的消費觀念正在從基礎(chǔ)的`物質(zhì)消費向精神消費轉(zhuǎn)化,于是崇尚人性和時尚,不斷地塑造個性和魅力,對美和時尚的追求,就已成為人們在新

  時期是消費觀念。飾品正好滿足這一種對美的需求保障,中國的飾品發(fā)展正處于一個穩(wěn)定快速發(fā)展的階段,未來的幾年內(nèi),隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,飾品行業(yè)的消費在未來的消費會有很大的市場。我店經(jīng)營的水晶飾在未來必定會有很大的發(fā)展空間。

  2、目標(biāo)市場:水晶飾品的目標(biāo)市場不限于某些方面,廣泛適用于各種人群,但我們的店鋪主要做的是年輕人的市場。

  3、市場機(jī)會及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)我所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多,但我有信心做得更好

  4、顧客的購買準(zhǔn)則

  按時付款,交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價,如果買到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款

  四、【網(wǎng)店的宣傳與推廣】

  為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳和推廣,單單只限于網(wǎng)絡(luò)上的是不夠的,要在網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

  網(wǎng)上:在店的初期會利淘寶網(wǎng)站在流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置來吸引顧客的眼球。也會利用不花錢的廣告,比如與其它一些店鋪交換鏈接,還有在淘寶社區(qū)上多看看其他店鋪的博客在上面多多留言和加店鋪的鏈接,引起潛在顧客的注意。在各大比較有影響力的論壇上灌水引起注意,這樣做有點不道德,但也是無奈之舉。通過QQ、淘寶旺旺來宣傳和推廣。

  網(wǎng)下:主要是身邊的朋友同學(xué)的口口相傳。效應(yīng)也不容忽視。我們團(tuán)隊會利用一切能用的方式去宣傳自己的店鋪,建立自己的品牌。相信【晶彩】在通過我們的努力一定會成功的。

  五、【競爭分析】

  在淘寶網(wǎng)上面有很多的店家都在做飾品,有些店鋪做得很好,而且店面裝修做得也不錯,挺吸引人的。對于剛剛起步的我們來說是挑戰(zhàn)同時也是我們向往的目標(biāo)。剛?cè)胄形覀儓F(tuán)隊會花一些時間去了解市場潛在的一些規(guī)則,這對我們來說非常重要。最大的榮譽來自最大的風(fēng)險,我們團(tuán)隊敢于挑戰(zhàn)而且有信心超越他們。同時飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我店鋪定能無堅不摧。

  六、【網(wǎng)店管理和服務(wù)】

  我們會遵守淘寶網(wǎng)上的協(xié)議來做好一個合格守信用的店主。產(chǎn)品服務(wù):我們向顧客保證我們的所提供的商品都是貨真價實的。

  進(jìn)貨:從我們自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,等到有人要貨的時候再去進(jìn)貨,這樣就不用積壓高成本的商品,降低風(fēng)險。

  產(chǎn)品上價:我們團(tuán)隊會把每一件商品的名稱、產(chǎn)地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式和交易時限等信息填寫在網(wǎng)上,還搭配一些圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出產(chǎn)品的優(yōu)點。商品上價的時間我們會分在三個時間段,這三個時間段是瀏覽量最高的時候,所以交易的機(jī)率也是最大的時候。

  售中服務(wù):顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們會隨時在網(wǎng)上提出產(chǎn)品的一些情況,我們會及時并耐心地回復(fù)。

  交易:可以用淘寶網(wǎng)上的交易方式進(jìn)行交易,有可以用其他的一些方式進(jìn)行交易,無論用哪種我們都會把信用放在第一位。一旦交易成功,我們會盡快通過雙方約好的途徑為對方服務(wù),以免對方懷疑你的信用。

  投訴:信用是網(wǎng)上交易最重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果對方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點。

  售后服務(wù):完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的前提,與客戶保持聯(lián)系,做好客戶的管理工作。

  七、【市場與銷售】

  1、產(chǎn)品策略(包括產(chǎn)品定位、質(zhì)量和服務(wù)及產(chǎn)品策略的調(diào)整)小飾品對于同學(xué)來說,平常經(jīng)常接觸,對于時尚的男女來說,更是一種對于美,對于時尚的追求,各種特色飾品,也是張揚個性,突出自我,完善個性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營飾品是有很

  大發(fā)展空間的。

  2、價格策略(包括定價目標(biāo)、定價導(dǎo)向及價格調(diào)整等方面)

  (1)成本分析我的成本分為三部分:

 、龠M(jìn)貨成本60%用于進(jìn)貨

 、诹鲃淤Y本30%用于貨物的發(fā)送及其他用途

 、燮渌Y本10%作為固定資金,以備應(yīng)急

  (2)收入分析

 、倜抗P收入的10%歸入其他資本

  ②10%歸入流動資本

 、凼O碌馁Y本用于進(jìn)貨

  計劃成本在店鋪運行初期,實行小規(guī)模經(jīng)營,到投入資本收回,再擴(kuò)大經(jīng)營范圍。

  3、渠道策略(包括商品來源、銷售渠道及銷售步驟等方面)從我自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,等到有人要貨的時候再去進(jìn)貨,這樣就不用積壓高成本的商品,降低風(fēng)險。

  4、促銷策略(包括人員推銷、廣告宣傳及網(wǎng)上促銷等方式)我認(rèn)為對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的飾品足夠時尚和

  有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會去計較價格,為了時尚。

  八、【風(fēng)險分析】

  1.壓貨。進(jìn)貨了但是賣不出去,現(xiàn)在網(wǎng)店太多,商品太多,只要你的貨源沒有優(yōu)勢,很可能出現(xiàn)壓貨的,這點比實體店風(fēng)險還大。

  2.快遞?爝f過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品。

  3.售后。遇到需要退還的買家,在實體店你不給退的話一般人也沒什么辦法怎么著你,可以在網(wǎng)店上,一個差評有可能讓你失去上千買家...

  九、【經(jīng)營戰(zhàn)略

  我會在貨源方面盡量壓低成本。在各社區(qū)論壇宣傳自己,建立自己的良好信用形象。讓顧客更多的了解我們、信任我們。另外有能力的話,建立自己的獨立網(wǎng)站,在各大論壇上推廣。

網(wǎng)店策劃書14

  1、緊跟最新的官方輸出的內(nèi)容

  淘寶這兩年增加了很多內(nèi)容模塊,這些模塊都是用戶有需求的,因此,及時的跟上淘寶的步伐,他出來一個什么新的玩法,新的模塊,緊跟上,一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊,就可以自己去做淘寶達(dá)人去發(fā)布信息,或者去找個淘寶達(dá)人付費幫忙推廣。

  2、精細(xì)化操作:流量、轉(zhuǎn)化

  對于沒有那么多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人,那就可以好好優(yōu)化現(xiàn)在的流量渠道和轉(zhuǎn)化效率。對于大多數(shù)賣家,獲取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通車。前面已經(jīng)提到了,淘寶已經(jīng)針對不同層級的賣家,把免費流量給限制住了。

  可以快速增加成交額,突破層級流量的限制,比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫忙推廣等等方式,當(dāng)層級起來以后,一定要能夠運營好,否則,再掉回去就會虧本。

  對于資源比較匱乏的賣家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關(guān)鍵的因素還是點擊率,如何最大程度的增加點擊率,使總體直通車費用降低。

  假使別人2塊錢一個流量,自己只要0.5元一個流量,那自己投入的成本只是別人的四分之一,自己的競爭力就非常強(qiáng)。有很多的開黑車教程,這個風(fēng)險太高。記住一點,在合乎情理的'情況下,盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢,淘寶就會對賣家網(wǎng)開一面。

  接著轉(zhuǎn)化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復(fù)雜,簡單來說就是,價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導(dǎo)度、產(chǎn)品款式。很多時候,產(chǎn)品的款式是固定的,更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法,找到一些好的創(chuàng)意弄過來,銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調(diào)整,加價或者減價,調(diào)完以后看最后的成交率。

  3、商業(yè)模式的改變

  淘寶的競爭太大,現(xiàn)在有競爭力的,過不了多久,也很快就會喪失優(yōu)勢,所以,趁自己有優(yōu)勢的時候,為自己留條后路。以往買賣方都是一次性交易,成交以后,跟顧客就不再有聯(lián)系了,F(xiàn)在最好是把顧客給留住,每次交易的時候,讓顧客添加下社交媒體平臺賬號,這樣可以后續(xù)繼續(xù)成交。

  比如一個朋友是賣保健按摩器材的,買產(chǎn)品的都是身體關(guān)節(jié)疼痛的顧客,可是那些顧客同樣還有需要膏藥的需求,可以加賣家為好友,然后再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候,獲取這個顧客需要流量成本,但是再銷售膏藥給他,這個流量就相當(dāng)于是免費的。去開發(fā)成交用戶的其他相關(guān)需求,以此來盈利,這樣就能讓自己更加具有競爭力。

  4、多平臺運營

  前面提到,電商平臺競爭加劇,很多新的平臺出現(xiàn),對于新出現(xiàn)的平臺,他們?yōu)榱宋u家和買家,都會給出很大的福利的,此時賣家們進(jìn)駐,會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變,淘寶變了,作為依托淘寶生存的賣家們,也只能順應(yīng)淘寶的政策,找到對自己最有利的一面。

網(wǎng)店策劃書15

  一、商城組織結(jié)構(gòu)

  客服人員 1名

  推廣人員 1名

  物流人員1名

  運營主管 1名

  財務(wù)人員 1名

  二、工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┻\營主管

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

  4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

  5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;

  6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);

  7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

  (二)客服人員

  1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;

  2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;

  3、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成交易;

  4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

  店鋪的售后服務(wù):

  主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。另外,想開淘寶店又沒有貨源的,這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站,收集了服裝,飾品,化妝品。各類的貨源信息,專門針對淘寶網(wǎng)店代理,可以一件代發(fā)貨,找找看,總會有適合你的。

  做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題,想來買家也會因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計了。

  (三)配送人員

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

  2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

  3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);

  4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。

  選擇的物流:

  1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

  2、在店鋪里注明電話服務(wù)時間。

  3、E-mail在8小時內(nèi)回復(fù)。

  4、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號發(fā)給顧客。

  5、對于貨到付款,請盡量先致電給顧客。

  6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

  (四)網(wǎng)店美工

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。

  2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。

  3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計,完成網(wǎng)頁html編輯。

  4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;

  (五)網(wǎng)店財務(wù)員

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;

  2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理;

  (六)網(wǎng)店推廣員

  1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動;

  1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作;

  2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;

  3、研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;

  4、對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;

  5、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

  推廣措施:

  衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略:

  通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價,使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設(shè)置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定,低價位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價位的,針對消費的主流群體,目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤;高價位的,針對高端群體,不求大的成交量,為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。

  選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價而定。采用競爭導(dǎo)向定價法:前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量,實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高,適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白,定價是不是包括運費,交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。

  店鋪的促銷策略:

  堅持走自己的路線,保持自己店鋪獨立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。

  促銷導(dǎo)向定價法

  用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個底價,目的只為了吸引人氣。

  拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。

  1 做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

  2、 根據(jù)不同寶貝的特點.設(shè)置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。

  3、 起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。

  4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。

  店鋪的宣傳:

  店鋪裝修:

  根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。

  寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

  發(fā)貼:

  1、 積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。

  2、 積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。

  3、 網(wǎng)站免費廣告,在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

  4、 利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的`人來店鋪做客。

  5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動,為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

  6、 廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

  店鋪的支付方式:

  目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機(jī)會,當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

  商品包裝:包裝要講究;c心思,必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒,來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點:一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值,替自己省錢,也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為了減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

  要點:

  發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通E物流、韻達(dá)快運、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題,淘寶將向物流公司提出索賠申請,如果物流公司對申請不予接受的,淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。

  店鋪的客戶管理:

  1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。

  2、建立分組以便管理。

  3、建立數(shù)據(jù)項,即要了解客戶的“信息項”(如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。

  4、將數(shù)據(jù)項放在Excel中的首行(加入編號,以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。

  5、通過分析客戶的購買(下單)時間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時間段(以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù))。

  6、在每個節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個極具針對性的宣傳項目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時傳送,郵件方式會令人反感)。

  7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通,詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時時刻刻有一種VIP的感覺)為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

  8、學(xué)會投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。

  9、分天氣,分時段的想顧客提出購買要求。

  10、幫客戶解決問題(如理財方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈送)。

  11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。

  12、向客戶咨詢他所擅長的問題,以打折卡作為回報,讓他有種自我實現(xiàn)感,他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

  13、建立‖店鋪日記‖積分制。

  相關(guān)措施

  1)盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動回復(fù),自動回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),QQ.郵箱,MSN 等等。

  2)盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

  3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。

  4)針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實體店鋪建立長期合作關(guān)系。

  5)用低價促銷的方式打開前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。

  6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點,多參考其他老賣家的經(jīng)驗教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。

  品牌特色之一 ――“店鋪文化”

  核心價值觀:團(tuán)隊合作,誠信經(jīng)營,質(zhì)量第一

  網(wǎng)店宗旨:打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性實用、品味文化

  網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本

  進(jìn)貨理念:時尚、新奇、個性

  銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的

  售后理念:產(chǎn)品有價,服務(wù)無價,信譽第一

  三、網(wǎng)站費用預(yù)算簡述

  1、淘寶店店鋪花費主要為廣告投入和推廣費用,附廣告費用表 如淘寶客100--1000元/月

  2、淘寶商城

 。1)保證金分為5萬和10萬,

 。2)技術(shù)服務(wù)費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊,最多要16萬,其中保證金只是被凍結(jié),沒有辦法使用這筆資金。

  {具體如下:

  費率:

  20xx年一級類目中除“傳統(tǒng)滋補品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費率將由2%上調(diào)至3%外,其他一級類目的技術(shù)服務(wù)費率不變;葉子類目的費率變動詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》

  2.保證金

  保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:

  品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬元,全部為R商標(biāo)的5萬元;專營店:帶有TM商標(biāo)的15萬元,全部為R商標(biāo)的10萬元;特殊類目說明,賣場型旗艦店,保證金為15萬元;經(jīng)營未在中國大陸注冊商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營店,保證金為15萬元;保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時,商家需要在15日內(nèi)補足余額,逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補足。

  3、技術(shù)服務(wù)費年費

  (1)20xx年技術(shù)服務(wù)費年費(“年費”)以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔,各一級類目對應(yīng)的年費標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。

  (2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費年費以其開通授權(quán)的一級類目中年費最高的為準(zhǔn)。

  (3)為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模,淘寶商城將對技術(shù)服務(wù)費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動態(tài)評分(“DSR”)和年銷售額兩項指標(biāo),返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,實際經(jīng)營期間未滿一年的,以實際經(jīng)營期間為準(zhǔn))內(nèi)DSR平均不低于4.6分;且滿足資費一覽表中的技術(shù)服務(wù)費年費金額及各檔返還比例對應(yīng)的年銷售額。年費返還按照20xx年整年度進(jìn)行;

  (4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費結(jié)算包括兩部分:

  20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費年費進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算邏輯參照20xx年年費核算標(biāo)準(zhǔn);繳納20xx年度年費具體結(jié)算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費率/年費/保證金標(biāo)準(zhǔn)

  淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管,并于20xx年1月15日起對未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費年費的結(jié)算工作。}

  3、自建平臺

  域名.com類型100--200元/年

  空間費用1000元/年

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