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電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：8學(xué)時(shí)
實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)
每組人數(shù)：1人/組
實(shí)驗(yàn)名稱：B2C、B2B
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>
1、通過(guò)模擬B2B實(shí)驗(yàn)中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過(guò)程了解B交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。
2、通過(guò)模擬B2C實(shí)驗(yàn)中的個(gè)人消費(fèi)者和商品發(fā)布商角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易，利用模擬過(guò)程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。
3、了解B2C、B2B實(shí)驗(yàn)中各個(gè)角色的功能和任務(wù)；掌握電子商務(wù)B2C、B2B系統(tǒng)的交易流程。
4、掌握電子商務(wù)B2C、B2B實(shí)驗(yàn)中角色的配合；通過(guò)模擬與操
作可以將理論知識(shí)加以鞏固，有效地理解電子商務(wù)流程。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
本實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目以華普億方電子商務(wù)模擬系統(tǒng)為平臺(tái)，模擬B2C、B2B商務(wù)環(huán)境中各種商務(wù)角色的運(yùn)作過(guò)程，完成各項(xiàng)具體交易行為。
三、實(shí)驗(yàn)步驟
1、B2B
�。�1）登陸B(tài)2B系統(tǒng)，注冊(cè)個(gè)人用戶，等待認(rèn)證。
�。�2）獲得認(rèn)證后，登陸用戶，進(jìn)入個(gè)人控制平臺(tái)，完善個(gè)人公司資料
賣方：
（3）發(fā)布商品（4）查看新訂單（5）確認(rèn)價(jià)格
�。�6）查看訂單（7）擬發(fā)合同（8）查看合同
（9）發(fā)貨申請(qǐng)（10）收款（11）進(jìn)入個(gè)人控制平臺(tái)查看收貨通知
�。�12）登陸網(wǎng)上銀行看資金增加
買方：
（1）搜索商品（2）詢價(jià)（3）查看新訂單
�。�4）確認(rèn)價(jià)格（5）查看新合同（6）確認(rèn)合同
�。�7）等待短信通知（8）付款（9）提貨
（10）查看自己的商品庫(kù)
2、B2C
（1）登陸B(tài)2C系統(tǒng)，注冊(cè)用戶，扮演兩個(gè)角色：個(gè)人消費(fèi)者和發(fā)布商
�。�2）申請(qǐng)網(wǎng)上銀行個(gè)人賬號(hào)個(gè)人消費(fèi)者：
（3）搜索商品（4）選擇商品（5）收銀臺(tái)
�。�6）付款結(jié)賬（7）提交訂單（8）網(wǎng)上匯款
（9）提貨
發(fā)布商：
�。�1）添加商品（2）選擇分類（3）定價(jià)
（4）發(fā)布商品，商品管理（5）訂單處理（6）賬戶查詢
B2C運(yùn)作流程如下圖
圖1
B2B運(yùn)作流程如下圖
圖2
四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析
1、B2C的試驗(yàn)結(jié)果及分析
在這次試驗(yàn)中，我順利完成了居民、商店、銀行、快遞公司的注
冊(cè)及后面的申請(qǐng)銀行賬號(hào)，買賣商品，運(yùn)送商品等步驟，也對(duì)B2C每個(gè)角色應(yīng)完成的部分有了更好的了解。
居民——注冊(cè)→申請(qǐng)銀行賬號(hào)（信用卡）→申請(qǐng)商店會(huì)員→訂購(gòu)商品→完成網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬→接收商品→簽下回執(zhí)→完成。
商店——注冊(cè)→申請(qǐng)銀行賬號(hào)（存折）→采購(gòu)商品→審核會(huì)員→接收貨款→簽訂快遞合同→完成銀行轉(zhuǎn)賬→完成。
銀行——注冊(cè)→審核申請(qǐng)→通過(guò)申請(qǐng)→賬戶查詢→交易查詢→網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬中間人→完成。
快遞公司——注冊(cè)→申請(qǐng)銀行賬號(hào)（存折）→接受訂單→完成訂單詳情查詢→發(fā)送商品→取得回執(zhí)→完成
2、B2B的試驗(yàn)結(jié)果及分析
在這次試驗(yàn)中，我完成了廠商、外貿(mào)公司、內(nèi)貿(mào)公司、零售商的公司注冊(cè)及認(rèn)證，并成功地完成了產(chǎn)品生產(chǎn)，發(fā)布消息等前期準(zhǔn)備，在后來(lái)的合同生成，交易貨物時(shí)雖然碰到些問(wèn)題，最后也是順利解決。廠商——注冊(cè)→生產(chǎn)→發(fā)布信息→接收意向→同意合同→備貨→發(fā)貨→生成發(fā)票→收款→確認(rèn)→完成。
外貿(mào)公司——→注冊(cè)→尋找供應(yīng)商→發(fā)送意向→制訂、發(fā)送合同→完成合同→收貨→查收發(fā)票→付款→確認(rèn)→完成。
我覺(jué)得這次實(shí)驗(yàn)做得很開(kāi)心，很有意義。雖然在做的過(guò)程出現(xiàn)了一些問(wèn)題，不過(guò)最后還是都順利的解決了。我們的實(shí)驗(yàn)只有經(jīng)歷過(guò)挫折和問(wèn)題之后，待我們解決問(wèn)題之時(shí)，它才顯得彌足珍貴，獲得的之時(shí)才更真實(shí)可靠。
在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，我對(duì)電子商務(wù)有一些感觸，B2B電子商務(wù)是企業(yè)間的電子商務(wù)。通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，我學(xué)到很多東西，對(duì)電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解。認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢(shì)以及熟悉電子商務(wù)知識(shí)和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性。同時(shí)我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)模擬中，通過(guò)居民、物流公司、商家、銀行，我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念認(rèn)識(shí)更透徹。
在不同的角色的參與過(guò)程中，我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐的。于是對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了。這是一個(gè)非常好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)讓我們能夠?qū)﹄娮由虅?wù)有更深一步認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到它的優(yōu)越性。
感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺(tái)，讓我們有機(jī)會(huì)把理論和實(shí)踐相結(jié)合，感謝張老師的耐心指導(dǎo)，才讓我們順利完成實(shí)驗(yàn)。
五、實(shí)驗(yàn)中的問(wèn)題處理
1、一開(kāi)始找不到思緒
解決方法：與相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)交流，并積極向她們請(qǐng)教
2、步驟流程很容易混掉
解決方法：認(rèn)真做好每個(gè)流程，做好筆記，方便做好下個(gè)流程
3、急于求成，步驟沒(méi)有做完善
解決方法：勸誡自己須耐心，做好每一步驟；做好流程圖
六、實(shí)驗(yàn)體會(huì)和總結(jié)
在這次的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中，挫折與成就感并存著。一開(kāi)始的時(shí)候，常常是二張摸不著頭腦的，一方面也是因?yàn)樽约杭庇谇蟪桑杏X(jué)完全沒(méi)有思緒，就是瞎做一通。后來(lái)，請(qǐng)教了一下比較有門道的同學(xué)，加上自己仔細(xì)研究了下目錄，漸漸的有了明確的思路，做起來(lái)也就得心應(yīng)手了。特別想提的還有一點(diǎn)：細(xì)節(jié)與耐心是很重要的。
這是一次有趣又實(shí)用的實(shí)驗(yàn)課。通過(guò)這實(shí)驗(yàn)，在短暫的時(shí)間里我初步接觸到B2C、B2B電子商務(wù)的流程，完成了各項(xiàng)交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，但也只是以一個(gè)消費(fèi)者的身份了解其流程，這次實(shí)驗(yàn)多個(gè)角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整個(gè)流程；也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時(shí)，深刻地體會(huì)到理論與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的重要性。
這次實(shí)驗(yàn)極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力，沒(méi)有老師的全面指導(dǎo)，沒(méi)有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備，在實(shí)驗(yàn)的幾個(gè)小時(shí)里，自己逐漸摸索，一步步實(shí)驗(yàn)。最后的喜悅是無(wú)法言語(yǔ)的。我認(rèn)為像這樣的實(shí)踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人，更加鍛煉一個(gè)人的自學(xué)能力。
通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中通過(guò)各個(gè)不同角色，讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通
過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
此外，在模擬實(shí)驗(yàn)中，我對(duì)于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險(xiǎn)有些想法。比如，認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代？本身的數(shù)據(jù)庫(kù)能不能防住黑客的攻擊？顧客的利益和隱私能不能得到切實(shí)的保證？網(wǎng)上資金的交付會(huì)不會(huì)被不法分子攔截或者盜取……如果有這些情況發(fā)生，誰(shuí)該為這些情況的后果買單？
總之在這次的實(shí)驗(yàn)讓我學(xué)到頗多的東西，不管是挫折，還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài)，積極向上的面對(duì)各種困難。
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