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打印機(jī)調(diào)研報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的用途越來越大，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編為大家整理的打印機(jī)調(diào)研報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
打印機(jī)調(diào)研報(bào)告1
從目前市場來看，彩色噴墨打印機(jī)的代表廠商有：愛普生(EPSON)，佳能 (CANON)，惠普(HP)，利盟(LEXMARK)彩色激光，熱轉(zhuǎn)換打印機(jī)代表廠商主要是泰克(Tektronix)，單色激光打印機(jī)代表廠商有：愛普生(EPSON)，佳 能(CANON)，惠普(HP)，利盟(LEXMARK)，富士通(FUJITSU)，松下(Panasonic)，施樂(Xerox)，OKI，IBM，QMS，NEC等。
1，美國的惠普(HP)公司。他們平均每年投入打印機(jī)研發(fā)的費(fèi)用高達(dá)10億美元，打印機(jī)產(chǎn)品在穩(wěn)定性與耐用度上頗負(fù)盛名，就算普通紙張打印質(zhì)量也不差。
2，日本的老字號廠商愛普生(Epson)總是被誤認(rèn)是美國的品牌，事實(shí)上他是世界打印機(jī)生產(chǎn)的第二大廠，這家精工(Seiko)的子公司獨(dú)特的`噴墨打印技術(shù)，在高分辨率、高清晰度打印領(lǐng)域占有明顯優(yōu)勢�；萜赵�1984年開始了他們的噴墨打印事業(yè)，而愛普生是在1987年的時(shí)候才正式開展，晚于惠普，雖然當(dāng)時(shí)的市場份額提升的很快，但仍未趕上惠普在其它領(lǐng)域的優(yōu)勢。
3，佳能(Canon)公司成立于1937 年，現(xiàn)階段打印機(jī)產(chǎn)品的全球占有率約在15%到25%之間。上面所說噴墨式打印機(jī)的發(fā)明的故事他們常常掛在嘴邊，以此為榮。所以CANON的噴墨打印機(jī)產(chǎn)品以技術(shù)新穎、色彩出眾、價(jià)格適中而聞名。
4，1991年成立的利盟(Lexmark)是美國一家以代工生產(chǎn)著稱的廠商，曾為IBM等大公司代工。擁有全套核心打印技術(shù)。雖然在國內(nèi)的知名度不在三甲之列，但其發(fā)展?jié)摿κ遣豢珊鲆暤�。他們的產(chǎn)品在歐洲和日本市場銷量頗佳，近兩年聯(lián)合了國內(nèi)的四通、長城等廠家大舉進(jìn)攻中國市場，也取得了驕人的戰(zhàn)績。他們和惠普一樣，采用將噴頭整合于墨盒上的設(shè)計(jì)，是打印質(zhì)量的保證。不過他們真正的賣點(diǎn)，在于能在各種價(jià)格提供最高速的打印機(jī)。
打印機(jī)調(diào)研報(bào)告2
打印機(jī)是現(xiàn)代辦公室的必備設(shè)備，為人們的工作帶來的極大地方便，我們作為進(jìn)出口貿(mào)易的大品牌公司，需要購置一批打印設(shè)備以更換舊產(chǎn)品，以更好的維持現(xiàn)階段工作。為了更好的了解打印機(jī)的市場銷售情況，我們需要對打印機(jī)市場有直觀的了解，因此我們來到了無錫市夢之島電子產(chǎn)品銷售基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
一、打印機(jī)分類
目前市場上的打印機(jī)按打印元件對紙是否有擊打動作可分為擊打式打印機(jī)和非擊打式打印機(jī)按打印字符結(jié)構(gòu)，分全形字打印機(jī)和點(diǎn)陣字符打印機(jī)。按一行字在紙上形成的方式，分串式打印機(jī)與行式打印機(jī)。按所采用的技術(shù)，分柱形、球形、噴墨式、熱敏式、激光式、靜電式、磁式、發(fā)光二極管式等打印機(jī)。
其中彩色噴墨打印機(jī)因其有著良好的打印效果與較低價(jià)位以及更為靈活的紙張?zhí)幚砟芰Φ葍?yōu)點(diǎn)，成為我們的主要選擇。
二、打印機(jī)價(jià)格
在產(chǎn)品選擇方面，我們選擇了三款作為比較，分別是愛普生1390、HP7000、愛普生1100�，F(xiàn)調(diào)查結(jié)果如下：
其中愛普生1390屬于商用打印機(jī)采用雙黑墨打印技術(shù)，黑色打印很快，A4文檔每分鐘最快可打印30頁，A3線條圖打印一張只需9秒鐘而且它使用的墨水是防水顏料墨，快干、防水、防刮蹭，可長久保存。只是價(jià)錢偏高，價(jià)格在3100元左右，作為需要大規(guī)模配備的辦公室打印機(jī)來說，價(jià)格偏高。
而HP7000彩色噴墨打印機(jī)價(jià)格低廉，外觀精巧，支持省紙，打印打印速度快，黑白和彩色打印速度分別是20頁/分鐘和16頁每分鐘，價(jià)格在1550元左右價(jià)格合適。
最后是愛普生1100主要優(yōu)點(diǎn)有黑白線條輸出速度快、靜音明顯、打印成本較低，但也有明顯的缺點(diǎn)，如產(chǎn)品體積較大、彩色打印精度欠佳、墨水顏色偏少等，價(jià)格在1800元左右。
三、產(chǎn)品售后
在我們的'調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多廠商在推廣過程中忽略了服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)，但事實(shí)上打印設(shè)備的后期維護(hù)在用戶使用過程中顯得更加重要，尤其是維修與耗材的提供，用戶的依賴程度高，實(shí)際情況是各大品牌的售后服務(wù)水平并不相同。
由我們的調(diào)查結(jié)果來看，惠普公司的售后服務(wù)是最好的，維修周期一般在三個(gè)工作日之間，維修人員上門服務(wù)態(tài)度也很不錯(cuò)。相對來說，愛普生公司的售后服務(wù)就稍差一些，很多時(shí)候維修服務(wù)不能及時(shí)提供，也有很多服務(wù)不到位，不能滿足客戶需求。
四、總結(jié)
通過此次的產(chǎn)品調(diào)研，使我充分了解了辦公產(chǎn)品的銷售情況，通過對消費(fèi)者的調(diào)查研究，初步掌握了很多關(guān)于銷售心理學(xué)的應(yīng)用技巧，對于這門課的學(xué)習(xí)興趣增強(qiáng)了很多，這些技巧不但可以運(yùn)用到實(shí)際的工作中，對我們平時(shí)的生活也有很大幫助。
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