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站長(zhǎng)年終述職報(bào)告【推薦】
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的站長(zhǎng)年終述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
站長(zhǎng)年終述職報(bào)告1
20xx年以來(lái),產(chǎn)業(yè)股作為為民服務(wù)的林業(yè)職能股室,在局黨組的科學(xué)決策和信任、關(guān)愛下,股室全體同志凝心聚力,嚴(yán)格按照動(dòng)員會(huì)的精神和《xx縣林業(yè)局關(guān)于開展部分行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位中層正職崗位干部公述民評(píng)活動(dòng)的實(shí)施方案》的具體要求,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全縣國(guó)有場(chǎng)圃、涉林企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的監(jiān)督、管理與服務(wù)力度,積極開展招商引資,全面落實(shí)并定期檢查安全生產(chǎn)工作,很抓種苗生產(chǎn)質(zhì)量管理與服務(wù),并定期開展質(zhì)量檢查驗(yàn)收,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,各項(xiàng)工作取得了階段性成績(jī)。
我作為產(chǎn)業(yè)股的負(fù)責(zé)人,不僅是林業(yè)工作的管理者,更多的是林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的組織者、參與者,在以上各項(xiàng)工作實(shí)踐中,自感責(zé)任重大,因?yàn)槲易龀隽顺兄Z,F(xiàn)將年初以來(lái)的工作情況與思想表現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、理論學(xué)習(xí)與政治思想方面
一年來(lái),我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真宣傳貫徹精神和全省林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議精神,按照理論學(xué)習(xí)的要求,認(rèn)真記筆記,完成了干部在線學(xué)習(xí)等理論學(xué)習(xí)任務(wù)。尤其是在林業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)以及預(yù)防職務(wù)犯罪等大是大非問(wèn)題上,旗幟鮮明,不斷增強(qiáng)法制觀念,并
結(jié)合工作實(shí)際學(xué)以致用,使自身在理論素養(yǎng)、政治思想及業(yè)務(wù)能力等方面得到進(jìn)一步提高。
二、工作完成情況
1、安全生產(chǎn)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣有關(guān)文件和會(huì)議精神,強(qiáng)化對(duì)安全工作的監(jiān)督檢查,年初向基層單位轉(zhuǎn)發(fā)了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn),簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,要求對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真貫徹落實(shí),并層層分解各項(xiàng)工作目標(biāo)和控制指標(biāo)。5月份組織開展了安全生產(chǎn)大檢查,6月份組織開展了安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng),著力提升廣大職工安全生產(chǎn)法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、事故防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),確保了安全生產(chǎn)零事故。
2、積極開展招商引資工作。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我積極協(xié)助金寺山林場(chǎng)圍繞油茶基地建設(shè)及油茶茶油深加工項(xiàng)目,主動(dòng)與xx市秋浦農(nóng)林產(chǎn)品有限公司進(jìn)行了3次洽談,目前已經(jīng)完成了草簽協(xié)議。
3、種苗工作的開展與完成情況。
全縣種苗生產(chǎn)情況調(diào)查與經(jīng)營(yíng)管理工作:完成了20xx年度造林苗和綠化苗的生產(chǎn)量調(diào)查統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作,向省廳和市局提供了全縣苗農(nóng)產(chǎn)苗的詳實(shí)數(shù)據(jù),為20xx年度全縣的造林綠化做好了相關(guān)的準(zhǔn)備;截止10月底,共向林農(nóng)發(fā)放《林木種苗生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)行政許可審核一次性告知單》110份,并完成了6例新申辦《林木種苗生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證》的核發(fā)工作和9例老證到期換發(fā)新證工作,及時(shí)辦結(jié)率為100%。完成了20xx年度種苗調(diào)配工作:圍繞“千萬(wàn)畝森林增長(zhǎng)工程”和全縣林業(yè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目,以苗木質(zhì)量為前提落實(shí)了33.4萬(wàn)株兩年生油茶嫁接裸根苗的調(diào)配工作,411萬(wàn)株杉木苗以及10萬(wàn)株毛竹實(shí)生苗的調(diào)撥工作。我作為一名林業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的推廣者,每次發(fā)放苗木時(shí)都堅(jiān)持做到手把手告訴林農(nóng)如何掌握苗木栽植要領(lǐng),贏得了他們的好評(píng)。
加強(qiáng)種苗基地項(xiàng)目建設(shè):緊緊圍繞100畝的杉木良種繁育項(xiàng)目和15畝、100萬(wàn)株油茶嫁接苗培植這兩個(gè)林木良種培育重點(diǎn)工程,多次深入基層,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)項(xiàng)目責(zé)任單位先后開展了做床、播種、嫁接、移苗、幼苗期的排澇、抗旱、防病、除草等管理工作。特別是今年6月份的洪澇災(zāi)害、7-8月份的持續(xù)干旱等惡劣天氣,對(duì)我縣油茶、杉木兩大良種繁育基地建設(shè)造成了嚴(yán)重的影響,雖感到困難重重,但我依然先后冒著暴雨及酷暑天氣,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)股全體同志、東流苗圃以及泥溪林業(yè)站所有技術(shù)人員,奮戰(zhàn)在抗災(zāi)保苗的第一線,通過(guò)大家的共同努力,終于保住了這兩個(gè)項(xiàng)目成果,為今后我縣順利實(shí)施千萬(wàn)畝森林增長(zhǎng)工程提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
4、指導(dǎo)基層單位開展工作:基層場(chǎng)圃企業(yè)和林業(yè)站,既是我的管理對(duì)象,同時(shí)也是我的服務(wù)對(duì)象。20xx年,我協(xié)助金寺山、香口兩個(gè)國(guó)有林場(chǎng)完成了林場(chǎng)職工危舊房改造這一民生工程,并指導(dǎo)他們完成了職工危舊房項(xiàng)目的水、電、小區(qū)綠化等附屬工程以及相關(guān)的.掃尾工作,使廣大林場(chǎng)職工陸續(xù)喜遷新居。作為林業(yè)產(chǎn)業(yè)管理者,我面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)梅城、香口、金寺山、花園、香隅、木塔等林場(chǎng)規(guī)范開展林木資產(chǎn)調(diào)查評(píng)估工作,精心策劃組織他們依法拍賣,使他們實(shí)現(xiàn)了林木資產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)值化,經(jīng)統(tǒng)計(jì),到目前為止,依法完成各類林木資產(chǎn)標(biāo)的11例,價(jià)值達(dá)776萬(wàn)元。近期,我參加了實(shí)施梅城林場(chǎng)場(chǎng)部的總體搬遷項(xiàng)目,協(xié)助完成了該項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、遷墳、土石方招投標(biāo)工作,現(xiàn)已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計(jì)等相關(guān)工作階段。
5、服務(wù)林業(yè)企業(yè):積極培育省、市級(jí)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),為涉林龍頭企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)完成了20xx年度15家省級(jí)龍頭企業(yè)的復(fù)審和新增省級(jí)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的摸底申報(bào)工作;完成了6家安徽省“森林旅游人家”首批復(fù)核工作和第二批的申報(bào)工作。到目前為止,共接待了各類涉林企業(yè)與個(gè)體戶的政策法律咨詢和相關(guān)服務(wù)需求62人次,在為他們提供服務(wù)時(shí),我以一個(gè)普通公仆的身份,做到了態(tài)度熱情、有問(wèn)必答、用心服務(wù),樹立了較好的林業(yè)窗口形象。
三、勤政、廉政方面
工作期間,堅(jiān)決執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,進(jìn)一步規(guī)范管理,并嚴(yán)格按照廉政建設(shè)各項(xiàng)要求,增強(qiáng)各項(xiàng)工作透明度。一年中對(duì)于個(gè)人,我堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,在自身學(xué)習(xí)及工作方面一刻都不曾懈怠,堅(jiān)持拒腐防變。不論是在基層檢查指導(dǎo)工作,還是為其他任何工作對(duì)象提供服務(wù)時(shí),以及管理對(duì)象接受我的管理時(shí),我都時(shí)刻提醒自己,要嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準(zhǔn)則》、《厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定》、及重大事項(xiàng)報(bào)告制度等有關(guān)規(guī)定,對(duì)照林業(yè)局黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制,清白為人,踏實(shí)干事,堅(jiān)決依法辦事、按章辦事,不接受對(duì)象的吃請(qǐng)和財(cái)物,沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
在工作作風(fēng)和工作效能方面,我堅(jiān)持加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力把黨的群眾路線融會(huì)貫通到林農(nóng)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的解決中去,如,今年的10月15日晚上7:30,根據(jù)木塔榮興村汪塘組全體群眾的要求,我?guī)ьI(lǐng)股室成員和林業(yè)站同志一起,趕赴到組長(zhǎng)汪錫根家,迅速召集群眾開會(huì),認(rèn)真聽取他們的意見,向他們宣傳林業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī),耐心地與他們談心、交流,最終妥善地解決了問(wèn)題,并滿足他們的意愿。全年累計(jì)下基層時(shí)間超過(guò)50天,通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)、電話、電子郵箱等形式,解決問(wèn)題21件次,進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
在本股室落實(shí)工作責(zé)任制方面,我做為負(fù)責(zé)人,處處帶頭,以身作則,科學(xué)分工、提高效率,始終保持旺盛的工作精力、飽滿的工作熱情和敬業(yè)的工作作風(fēng)。堅(jiān)持同事之間團(tuán)結(jié),維護(hù)林業(yè)局形象,全力支持、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)工作,積極發(fā)揮好參謀助手作用,增強(qiáng)了干事業(yè)謀發(fā)展的合力。
回顧前期的工作,盡管取得了一定成績(jī),但也存在差距和不足:一是學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠,理論聯(lián)系實(shí)際指導(dǎo)實(shí)踐的能力還需進(jìn)一步提高;二是林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作的思路和方法還需不斷創(chuàng)新;三是對(duì)基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的把握及對(duì)策還不夠到位。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力,為林農(nóng)、為基層單位做好指導(dǎo)與服務(wù),為我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì),我要告訴我所有的管理對(duì)象和服務(wù)對(duì)象,你們或許有不滿意的地方,在此請(qǐng)多多諒解,因?yàn)楸救说墓ぷ鞣椒ú灰欢,還需要不斷的改進(jìn),本人的服務(wù)質(zhì)量不一定,還需進(jìn)一步提升,本人的管理措施不一定最科學(xué),還需要努力創(chuàng)新。在此十分感謝為了幫助我而向我提出寶貴意見的所有同志和廣大林農(nóng),感謝你們的理解和支持。
站長(zhǎng)年終述職報(bào)告2
20xx年來(lái)在我們?nèi)w員工用心努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來(lái)在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù),大幅提升加油站管理水平,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)狀況
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)帶給了良好的保證,同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年,在公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,用心投身開拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通,使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障,在油品緊張的時(shí)候,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實(shí)客戶。
二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的.培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量
1、站里開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神,端正工作態(tài)度,改善紀(jì)律作風(fēng),促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng),這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開展工作作風(fēng)整頓活動(dòng):根據(jù)公司會(huì)議精神,我站經(jīng)過(guò)周密安排部署,組織學(xué)習(xí),懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅,提升我站的規(guī)范管理水平,在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。
三、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全職責(zé)感,安全是第一,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全,再到我要安全,落實(shí)崗位職責(zé)制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。熟知崗位十大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)無(wú)必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每一天做到每一天到崗,監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作,對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時(shí)辦理交接手續(xù),方可離開。
3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,確保站內(nèi)安全,銷售暢通無(wú)阻。
4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到以防為主,防消結(jié)合,使安全工作到達(dá)預(yù)期目的。
四、服務(wù)方面
從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用加油八步。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)有耕耘就有收獲,為顧客帶給幫忙。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)。
五、抓站容站貌管理,做好員工思想工作
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,我站的做法是每一天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決。
六、20xx年工作規(guī)劃和工作安排
20xx年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。
1、白磷巖電站
2、道路修建工程
3、客車和大貨車,確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇,擴(kuò)大宣傳,保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重,教育員工學(xué)好用好消防知識(shí)。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練,確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中,讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。
20xx年即將過(guò)去,新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近,讓我們展望未來(lái),劈荊斬浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù),為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。
站長(zhǎng)年終述職報(bào)告3
20xx年來(lái)在我們?nèi)w員工用心努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來(lái)在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù),大幅提升加油站管理水平,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)狀況
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)帶給了良好的保證,同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年,在公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,用心投身開拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通,使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障,在油品緊張的時(shí)候,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實(shí)客戶。
二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量
1、站里開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神,端正工作態(tài)度,改善紀(jì)律作風(fēng),促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng),這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開展工作作風(fēng)整頓活動(dòng):根據(jù)公司會(huì)議精神,我站經(jīng)過(guò)周密安排部署,組織學(xué)習(xí),懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅,提升我站的規(guī)范管理水平,在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。
三、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全職責(zé)感,安全是第一,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全,再到我要安全,落實(shí)崗位職責(zé)制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。熟知崗位十大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)無(wú)必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每一天做到每一天到崗,監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作,對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時(shí)辦理交接手續(xù),方可離開。
3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,確保站內(nèi)安全,銷售暢通無(wú)阻。
4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結(jié)合”,使安全工作到達(dá)預(yù)期目的。
四、服務(wù)方面
從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的`服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)“有耕耘就有收獲”,為顧客帶給幫忙。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)。
五、抓站容站貌管理,做好員工思想工作
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,我站的做法是每一天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)
題就地解決。
六、20xx年工作規(guī)劃和工作安排
20xx年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。
1、白磷巖電站
2、道路修建工程
3、客車和大貨車,確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇,擴(kuò)大宣傳,保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重,教育員工學(xué)好用好消防知識(shí)。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練,確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中,讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。
20xx年即將過(guò)去,新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近,讓我們展望未來(lái),劈荊斬浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù),為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。
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