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商務(wù)項(xiàng)目報(bào)告
在我們平凡的日常里，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的商務(wù)項(xiàng)目報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)項(xiàng)目報(bào)告1
一、項(xiàng)目資訊
1.電子商務(wù)項(xiàng)目需求分析
電子商務(wù)項(xiàng)目需求分析的方法
1)開展電子商務(wù)需求調(diào)研
包括：行業(yè)發(fā)展調(diào)研、企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研、目標(biāo)市場調(diào)研和競爭對手調(diào)研等幾個(gè)方面。
2)進(jìn)行需求分析
包括：企業(yè)業(yè)務(wù)需求分析、市場分析和競爭對手分析三個(gè)方面的內(nèi)容。
電子商務(wù)需求分析
1)需求調(diào)研的流程
四個(gè)具體步驟：制定調(diào)研計(jì)劃、實(shí)施需求調(diào)研、調(diào)研資料整理分析及撰寫調(diào)研報(bào)告。
①制定調(diào)研計(jì)劃
I確定調(diào)研目標(biāo)
II選定調(diào)研對象
III確定調(diào)研方法
IV確定調(diào)研時(shí)間、人員、資金預(yù)算
�、趯�(shí)施需求調(diào)研
I調(diào)研準(zhǔn)備
II需求調(diào)研
③調(diào)研資料整理分析
�、茏珜懻{(diào)研報(bào)告
內(nèi)容包括：調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研過程、調(diào)研方法、調(diào)研總結(jié)。
2)需求調(diào)研的方式
包括現(xiàn)有資料分析法、問詢法、座談會(huì)法和觀察法等
�、佻F(xiàn)有資料分析法
I調(diào)研資料的分類
II現(xiàn)有資料分析法的概念
III現(xiàn)有資料的主要來源
IV現(xiàn)有資料分析法的優(yōu)點(diǎn)
V現(xiàn)有資料的局限性
�、趩栐兎�
I訪談法
II電話法
III郵寄調(diào)研法
IV留置問卷法
�、圩剷�(huì)法
�、苡^察法
3)需求調(diào)研的內(nèi)容
①行業(yè)發(fā)展調(diào)研
�、谄髽I(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研
�、勰繕�(biāo)市場調(diào)研
�、芨偁帉κ终{(diào)研
企業(yè)業(yè)務(wù)分析
1)企業(yè)業(yè)務(wù)分析的方法
企業(yè)業(yè)務(wù)分析就是從企業(yè)自身業(yè)務(wù)角度分析企業(yè)存在哪些電子商務(wù)的需求，以及采取什么方式可以滿足這種需求。
2)企業(yè)業(yè)務(wù)分析過程中需注意的問題
�、僮銎髽I(yè)需求分析時(shí)必須考慮商機(jī)的可達(dá)性，應(yīng)避免空中樓閣式的偽需求。
�、趹�(yīng)結(jié)合調(diào)研實(shí)際說明實(shí)施電子商務(wù)對企業(yè)有哪些好處，避免脫離企業(yè)業(yè)務(wù)空談電子商務(wù)需求。
�、燮髽I(yè)業(yè)務(wù)分析不能只考慮企業(yè)本身是否有電子商務(wù)需求，還要考慮企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是否適合采用電子商務(wù)方式。
適合網(wǎng)上銷售的商品一般具有的條件：
I數(shù)字化產(chǎn)品
II標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品
III目標(biāo)市場覆蓋面大
IV體積較小、附加值較高
V價(jià)格有優(yōu)勢
VI具備獨(dú)特性或時(shí)尚性
目前在網(wǎng)上銷售的商品主要包括：數(shù)碼產(chǎn)品、電腦軟硬件、手機(jī)及配件、保健品、成人用品、化妝品、工藝品、體育與旅游用品等。
市場分析
1)企業(yè)市場分析的方法
所謂市場分析，是指從企業(yè)目標(biāo)客戶的角度分析他們是否具有網(wǎng)絡(luò)使用基礎(chǔ)，能否接受電子商務(wù)方式以及有什么電子商務(wù)需求。
2)市場分析過程：P33-35
競爭對手分析
1)競爭對手分析的方法
所謂競爭對手分析，就是從企業(yè)競爭對手的角度分析電子商務(wù)的需求，了解競爭對手電子商務(wù)的開展?fàn)顩r、運(yùn)作效果如何，是否對本企業(yè)的業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅，是否已成為本企業(yè)開展電子商務(wù)的障礙，對其中效果良好的內(nèi)容是否可以借鑒。
電子商務(wù)領(lǐng)域競爭對手分析可以按以下步驟進(jìn)行：
�、俅_認(rèn)競爭對手
直接競爭對手、間接競爭對手、未來競爭對手
�、诜治龈偁帉κ�
建立競爭對手分析檔案，并進(jìn)行系統(tǒng)分析;
了解競爭對手電子商務(wù)的戰(zhàn)略和所開展的主要網(wǎng)上業(yè)務(wù)。
�、垩芯扛偁帉κ志W(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)與運(yùn)行效果
2.電子商務(wù)項(xiàng)目可行性分析
1)可行性研究的步驟
委托與簽訂合同→組建工作小組→制訂工作計(jì)劃→調(diào)查研究與收集分析相關(guān)資料→方案設(shè)計(jì)與優(yōu)選→項(xiàng)目評價(jià)→編寫可行性研究報(bào)告
2)電子商務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)可行性分析
技術(shù)可行性分析是從技術(shù)角度出發(fā)，確定產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、結(jié)構(gòu)方案、工藝方案與現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)的差距，并評價(jià)其先進(jìn)或適用程度，開發(fā)的規(guī)模及實(shí)現(xiàn)的可能性，使項(xiàng)目得到可靠的技術(shù)保證。
(1)常用的電子商務(wù)技術(shù)
①網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
�、跀�(shù)據(jù)庫技術(shù)
I Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)
II數(shù)據(jù)倉庫(DW)技術(shù)
III聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)技術(shù)
IV數(shù)據(jù)挖掘(DM)技術(shù)
V商務(wù)智能(BI)技術(shù)
③EDI技術(shù)
�、躓WW技術(shù)
⑤電子商務(wù)安全技術(shù)
I防火墻技術(shù)
II入侵檢測技術(shù)
III虛擬專用網(wǎng)技術(shù)
IV基本加密技術(shù)
V身份認(rèn)證技術(shù)
VI SSL安全交易協(xié)議
VII SET安全交易協(xié)議
�、尬锪餍畔⒓夹g(shù)
I條形碼技術(shù)
II射頻技術(shù)
III GPS技術(shù)
IV GIS技術(shù)
(2)技術(shù)可行性分析的內(nèi)容
�、偌夹g(shù)先進(jìn)性和成熟性分析
②技術(shù)支持度分析
�、叟c原有技術(shù)或資源銜接程度分析
3)電子商務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析
電子商務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析是指對將要開發(fā)與運(yùn)營的項(xiàng)目進(jìn)行投入成本估算和產(chǎn)出效益評估，分析電子商務(wù)系統(tǒng)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益是否能超過開發(fā)和維護(hù)成本，并給出經(jīng)濟(jì)上是否可行的結(jié)論。
(1)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評價(jià)方法
�、凫o態(tài)評價(jià)法
I投資收益率與投資回收期
II追加投資回收期和追加投資收益率
②動(dòng)態(tài)評價(jià)法
I資金的時(shí)間價(jià)值
II資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法
III資金時(shí)間價(jià)值的表現(xiàn)形式
IV凈現(xiàn)值(NPV)
V內(nèi)部收益率(IRR)
VI動(dòng)態(tài)投資回收期
�、垌�(xiàng)目財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)的預(yù)測
I項(xiàng)目總投資預(yù)測
II項(xiàng)目總成本費(fèi)用預(yù)測
III銷售收入和稅金的預(yù)測
IV利潤的預(yù)測
�、墁F(xiàn)金流量估算表
I現(xiàn)金流入
II現(xiàn)金流出
III凈現(xiàn)金流量
(2)經(jīng)濟(jì)可行性分析的內(nèi)容
①項(xiàng)目投入成本估算
電子商務(wù)系統(tǒng)的成本P60
�、陧�(xiàng)目產(chǎn)出效益評估
I直接經(jīng)濟(jì)效益
II間接經(jīng)濟(jì)效益
�、鄞_定項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性
4)電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施可行性分析
實(shí)施可行性分析是指對實(shí)施電子商務(wù)而采取的業(yè)務(wù)流程重組、人力資源調(diào)整、行業(yè)利益分配等方面因素進(jìn)行分析，從而得出在業(yè)務(wù)實(shí)施方面項(xiàng)目是否可行的結(jié)論。
(1)實(shí)施可行性分析的內(nèi)容
�、賰�(nèi)部管理可行性
確定企業(yè)是否在內(nèi)部管理方面具有電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行的基礎(chǔ)條件，可考慮的因素包括：
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門主管態(tài)度;企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范;各部門的利益調(diào)整;企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員電子商務(wù)應(yīng)用能力和認(rèn)可程度。
�、谕獠凯h(huán)境可行性
外部環(huán)境可行性分析可考慮的因素包括：
國家的相關(guān)法律法規(guī);政府及行業(yè)的規(guī)范;網(wǎng)上客戶的滿意度;企業(yè)合作伙伴是否支持。
二、項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目決策
1.項(xiàng)目分組
分組方式：自由分組
分組人數(shù)：5-6人一組
負(fù)責(zé)制：組長負(fù)責(zé)制
討論方式：分組自由討論
2.案例分析：嘉嘉網(wǎng)上鮮花店項(xiàng)目
一、項(xiàng)目需求分析
企業(yè)的電子商務(wù)需求，既可能來自企業(yè)本身發(fā)展的需要，可可能是迫于競爭對手的壓力，或者
二者兼而有之，通�？梢詮钠髽I(yè)自身、目標(biāo)市場和競爭對手三個(gè)方面來分析企業(yè)是否有開展電子商務(wù)的需求，存在哪些需求，需求的迫切性以及這些需求將給企業(yè)帶來什么樣的市場機(jī)會(huì)和市場空間。
1、企業(yè)業(yè)務(wù)分析
1)行業(yè)特點(diǎn)。“嘉嘉”鮮花店屬花卉經(jīng)營行業(yè)，花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。近十多年來，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度，花卉業(yè)利潤高、市場大，是世界上最具有省略的產(chǎn)業(yè)之一。中國花卉業(yè)起步于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過20多年的發(fā)展，取得了長足的進(jìn)步。我國鮮花銷售額20xx年為40.9063億人民幣，20xx年達(dá)105億人民幣，增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長，但是電子商務(wù)在其中的比例還不到10%，處于起步階段。我國絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段，所以鮮花網(wǎng)上銷售蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。
2)企業(yè)簡介�！凹渭巍滨r花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物和鮮花的附屬產(chǎn)品(如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等)，同時(shí)經(jīng)營鮮花包裝、快遞等業(yè)務(wù)�，F(xiàn)有員工10人，每天鮮花銷售額20xx～2500元�！凹渭巍滨r花店現(xiàn)有店面地處廣州市天河區(qū)，這是一個(gè)辦公大樓集中的區(qū)域，也是休閑娛樂和消費(fèi)的中心。該店開張五年來，采用傳統(tǒng)的營銷方式，以零售為主要渠道開展業(yè)務(wù)，經(jīng)營平穩(wěn)，業(yè)績尚可，進(jìn)貨、銷售和配送都已較成熟，也積累了一批老客戶。
3)存在的問題。
(1)鮮花零售利潤可達(dá)50%～80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大，進(jìn)回來10000枝花，最多能賣出去200～300枝，賣不出去的只好作損耗處理掉�，F(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)濟(jì)，難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)貨與銷售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經(jīng)營成本高的一個(gè)主要原因。
(2)“嘉嘉”花店地處天河區(qū)辦公區(qū)，在這幾年的經(jīng)營中贏得一定的口碑，客戶忠誠度也比較高，但客人多是附近的，距離的客戶由于購買不方便，加之“嘉嘉”的品牌對他們來說知名度不高，難以吸引他們光臨，使得花店銷售規(guī)模停滯不前，發(fā)展遇到瓶頸。
(3)“嘉嘉”花店計(jì)劃發(fā)展禮品、賀卡、飾品等配套業(yè)務(wù)，但由于店面面積有限，難于對多樣貨品進(jìn)行展示。
(4)“嘉嘉”花店還計(jì)劃發(fā)展公司禮儀、生日派對等鮮花的集中訂購，但相對于大南路鮮花一條街，花店的知名度不高，店面展示的鮮花品種和數(shù)量也有限，使得該業(yè)務(wù)未能開展起來。
(5)要擴(kuò)大店面或開分店，受資金影響無法實(shí)施。
4)企業(yè)的電子商務(wù)需求。
為了解決上述問題，希望突破傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式，建設(shè)嘉嘉網(wǎng)上鮮花店，實(shí)現(xiàn)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道運(yùn)行的營銷模式。開辦網(wǎng)上商店有以下好處：
(1)改進(jìn)現(xiàn)有的預(yù)估鮮花需求數(shù)量和品種，以及先進(jìn)貨后銷售的流程，可以根據(jù)客戶的定單按需進(jìn)貨，減少進(jìn)貨與銷售之間的偏差，降低鮮花的損耗，節(jié)約成本。
(2)通過網(wǎng)絡(luò)使花店突破時(shí)空限制，擴(kuò)大了客源。無論地理距離的遠(yuǎn)近，客戶都可以訪問花店的網(wǎng)站。
(3)通過網(wǎng)站，用圖片、動(dòng)畫等手段，大量展示各種花卉的品種以及配搭，還可以展示禮品、賀卡、飾品等其他商品，使花店經(jīng)營不會(huì)因店面面積而受到限制，拓寬花店經(jīng)營的種類和范圍。
(4)通過網(wǎng)絡(luò)廣告等方式提高花店的知名度，并且無需擴(kuò)充店面或加開分店，就能達(dá)到擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營范圍的效果，大大降低了投資成本。
2、市場分析
1)企業(yè)的目標(biāo)市場�！凹渭巍本W(wǎng)上花店主要提供鮮花、禮品及相應(yīng)的`服務(wù)，目前的配送能力范圍為廣州市區(qū)。通過對實(shí)體花店的客戶進(jìn)行的有獎(jiǎng)意問卷調(diào)查顯示，實(shí)際花店的目標(biāo)市場中20~40歲的人群占90%大專以上教育程度的占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占89%，月收入在3000~50000元的占90%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此“嘉嘉”網(wǎng)上花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場是主要集中在20~40歲的白領(lǐng)人群。
2)目標(biāo)市場的特點(diǎn)。根據(jù)問卷調(diào)查，“嘉嘉”花店目標(biāo)市場人群的特點(diǎn)概括如下：
(1)年齡在20~40歲之間的白領(lǐng)階層，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
(2)追求浪漫時(shí)尚，講究品味，消費(fèi)觀念比較開放，具有個(gè)性。
(3)工作繁忙，閑暇時(shí)間少，經(jīng)常上網(wǎng)。
3)目標(biāo)市場的電子商務(wù)需求
(1)年輕的白領(lǐng)階層由于工作繁忙，需要以最簡單快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的，難以采用貨到付款的方式，所以支付是個(gè)困難。而通過網(wǎng)上花店，客戶在網(wǎng)站上選購花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)省了客戶選購、支付和配送時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了足不出戶便能送花的需求。
(2)由于該客戶群消費(fèi)觀念比較開放，網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等新的交易方式容易被接受，還能滿足客戶追求新鮮時(shí)尚的生活需求。
(3)該客戶群追求浪漫時(shí)尚，對服務(wù)有個(gè)性化的需求，網(wǎng)站可以通過采取各種服務(wù)方式滿足客戶的需求。
3、競爭對手分析
競爭對手“我喜歡花店”也是一家趼鮮花銷售公司，也位于天河區(qū)，與：“嘉嘉”花店相距不遠(yuǎn)，花店產(chǎn)品種類、產(chǎn)品質(zhì)量和硬件條件與“嘉嘉”花店不相上下，該公司在2個(gè)月前開通了網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，知名度也有所提高，客戶數(shù)目增加，“嘉嘉”花店的一些客戶也轉(zhuǎn)到了該店消費(fèi)。雖然“我喜歡花店”的電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展順利，但仍然存在著如下一些問題：
(1)網(wǎng)站的知名度還不算很高，沒有下大力氣推廣。
(2)網(wǎng)站只銷售大批量的花束而不設(shè)零售。
(3)網(wǎng)站銷售的流程比較復(fù)雜，不能做到在線支付。
以上情況均可作為“嘉嘉”花店開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的參考。
二、項(xiàng)目可行性分析
1、技術(shù)可行性
網(wǎng)上花店是一個(gè)中小型的電子商務(wù)網(wǎng)站，主要在線銷售鮮花、禮品，具有商品多級檢索、購物車、訂單提交和查詢、自助訂花等功能，涉及數(shù)據(jù)庫、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁、安全電子支付(SSL)、防火墻等多種技術(shù)，這些都是現(xiàn)階段已經(jīng)成熟可靠的技術(shù)，可以確保日后網(wǎng)站的性能和運(yùn)行的可靠。
應(yīng)用支持方面，網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)建有多種現(xiàn)成軟硬件應(yīng)用集成技術(shù)解決方案可供選擇。雖然實(shí)體花店沒有太多的技術(shù)開發(fā)力量，但可以通過系統(tǒng)外包、主機(jī)托管等方式實(shí)現(xiàn)。
2、經(jīng)濟(jì)可行性
“嘉嘉”花店的年收入在70萬元左右，網(wǎng)站開始階段的投入適中，相比網(wǎng)站的收益，花店的投資還是值得的，網(wǎng)站的收益主要來源于以下幾個(gè)方面。
(1)網(wǎng)上銷售帶來的業(yè)務(wù)量的增加。網(wǎng)上花店能夠突破距離地域的限制，吸引廣州天河區(qū)以外的鮮花需求人群。為花店帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
(2)網(wǎng)上銷售節(jié)約經(jīng)營成本。通過網(wǎng)上銷售，可以減少鮮花在門店存儲(chǔ)的損耗，也可以減少鮮花流通成本。每支花在網(wǎng)上銷售的成本可以減少20%~30%，銷售成本的節(jié)約也增加了花店的收益。
(3)品牌增值帶來的收益。網(wǎng)站提供的在線訂購和個(gè)性化服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)了實(shí)體花店不能做到的事情，更好地滿足了客戶的需求，對提升“嘉嘉”花店的形象，實(shí)現(xiàn)品牌增值將產(chǎn)生積極作用。
(4)加盟服務(wù)帶來的收益。對于配送能力不能達(dá)到的廣州市天河區(qū)以外的地區(qū)，“嘉嘉”花店計(jì)劃采取加盟策略。在網(wǎng)站成功運(yùn)營，有一定知名度后，就可以吸收其他鮮花店加盟，在帶來服務(wù)收益的同時(shí)，可以共同做大鮮花市場，實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、業(yè)務(wù)實(shí)施可行性
(1)網(wǎng)上花店預(yù)期效益明顯，總經(jīng)理高度關(guān)注并支持該項(xiàng)目的實(shí)施。
(2)“嘉嘉”有五年的實(shí)體花店動(dòng)作經(jīng)驗(yàn)，貨源保障可靠，有成熟的配送流程和隊(duì)伍，廣州市區(qū)內(nèi)能夠按照客戶要求按時(shí)配送，網(wǎng)上花店只要求在銷售業(yè)務(wù)流程的接單和客戶服務(wù)環(huán)節(jié)做一些變動(dòng)，其他方面基本不變，不涉及供應(yīng)商和內(nèi)部人員的利益調(diào)整，業(yè)務(wù)流程整全難度不大。
(3)花店員工大多是30歲以下的年輕人，會(huì)上網(wǎng)及進(jìn)行基本電腦操作，經(jīng)過短期培訓(xùn)即可掌握網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作。
3.制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
1)根據(jù)案例分析進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)
2)教師指導(dǎo)
4.分組討論
分組討論修改項(xiàng)目計(jì)劃， 師生、小組內(nèi)多次交流互動(dòng)，達(dá)成一致，形成最終的電子商務(wù)項(xiàng)目需求及可行性調(diào)研方案。
三、項(xiàng)目實(shí)施
1.網(wǎng)上信息收集
各小組根據(jù)制定的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，收集信息，在調(diào)研過程中注意對方案的調(diào)整，確保調(diào)研過程的科學(xué)性和結(jié)果的準(zhǔn)確性。
2.數(shù)據(jù)分析
各小組對收集來的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并撰寫最終的項(xiàng)目需求及可行性分析報(bào)告。
3. 撰寫需求及可行性分析
通過前期的數(shù)據(jù)分析，撰寫電子商務(wù)項(xiàng)目的需求及可行性分析報(bào)告。要求字?jǐn)?shù)在1500字左右，同時(shí)，分析報(bào)告應(yīng)該包括企業(yè)業(yè)務(wù)分析、市場分析、競爭對手分析、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、實(shí)施可行性幾個(gè)方面。
一般需求及可行性研究的工作實(shí)施程序可劃分為以下七個(gè)階段：
1)明確目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的限制條件
明確研究目標(biāo)是可行性研究的首要問題，它不僅可以避免迷失方向，而且還是衡量研究成敗的主要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，達(dá)到目標(biāo)總受到資金、環(huán)境、社會(huì)、人文等資源的限制。因此，明確達(dá)到目標(biāo)的限制條件，可以使研究有的放矢。
2)資料的收集與整理
信息資料質(zhì)量決定可行性研究的質(zhì)量。對信息資料的收集要力求及時(shí)、可靠、準(zhǔn)確和全面，可行性研究不僅要掌握歷史和現(xiàn)在的信息資料，更重要的是以此推斷未來。同時(shí)，掌握信息資料的科學(xué)處理方法，是從浩如煙海的信息資料獲取養(yǎng)分，避免信息資料相互干擾而造成判斷失誤的重要手段。
3)因素分析與專題研究
根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)，對影響項(xiàng)目的主要因素進(jìn)行分析，如市場需求、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品定價(jià)、競爭態(tài)勢、商品來源等。對于一些具有特殊意義的因素，可進(jìn)行專題研究。
4)方案設(shè)計(jì)
方案設(shè)計(jì)實(shí)際上就是形成策略，它是可行性研究的關(guān)鍵。因此項(xiàng)目組成員要充分探討，并要求教師指導(dǎo)，根據(jù)所具有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，以及項(xiàng)目的目標(biāo)、信息資料設(shè)計(jì)出達(dá)到目標(biāo)的幾個(gè)不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)方案。
5)方案評價(jià)
可行性研究的中心內(nèi)容，就是從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)方面對方案進(jìn)行全面系統(tǒng)的論證。本階段的工作是對所設(shè)計(jì)的各個(gè)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價(jià)，科學(xué)論證。技術(shù)評價(jià)要求明確被研究項(xiàng)目的技術(shù)目的，把握被研究技術(shù)的要點(diǎn)，尋找作為對比的現(xiàn)有技術(shù)，擬訂各種替代的技術(shù)方案，估計(jì)技術(shù)帶來的影響，分析對比，篩選和確定技術(shù)方案，評估結(jié)論。經(jīng)濟(jì)評價(jià)主要是估計(jì)項(xiàng)目的投資獲利能力，常用方法有投資收益率法、投資回收期法、凈現(xiàn)值法和內(nèi)部收益率法等。有些項(xiàng)目還需進(jìn)行社會(huì)效益分析。
6)方案優(yōu)選
設(shè)計(jì)的方案，通過評價(jià)階段可以從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的綜合角度對方案進(jìn)行優(yōu)化和選擇，
最后提出兩個(gè)或兩個(gè)以上的方案供決策者選擇。對于較為復(fù)雜的項(xiàng)目，還需做盈虧平衡分析和敏感性分析，使決策者能更好地了解未來不確定因素對方案可能產(chǎn)生的影響，做到心中有數(shù)。
7)編寫需求及可行性研究報(bào)告
項(xiàng)目的需求及可行性研究報(bào)告是可行性研究的最終成果，是前期可行性研究的智慧結(jié)晶。一份具有信服力的可行性研究報(bào)告，不僅要高度概括前期研究的思路、方法和成果，還要有較好的表現(xiàn)形式。較高信服力的可行性研究報(bào)告還是籌資不可缺少的佐證。
商務(wù)項(xiàng)目報(bào)告2
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、管理實(shí)踐
20xx年11月4日，對于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯(cuò)愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績
在公司管理方面：
(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。
(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
(9)、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：
(1)、帶隊(duì)參加xx宣傳片項(xiàng)目競標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊(duì)完成xx局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
(3)、主持長沙市xx學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
(5)、參與xx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫xx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的'、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
商務(wù)項(xiàng)目報(bào)告3
可行性研究報(bào)告是從事一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(投資)之前，雙方要從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)、供銷直到社會(huì)各種環(huán)境、法律等各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，確定有利和不利的因素、項(xiàng)目是否可行，估計(jì)成功率大小、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果程度，為決策者和主管機(jī)關(guān)審批的上報(bào)文件。
可行性研究報(bào)告架構(gòu)
第一章 項(xiàng)目投資總論
第二章 項(xiàng)目背景和發(fā)展情況
第三章 項(xiàng)目市場分析與建設(shè)規(guī)模
第四章 項(xiàng)目建設(shè)條件與廠址選擇
第五章 項(xiàng)目工廠技術(shù)方案
第六章 項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全
第七章 企業(yè)組織和勞動(dòng)定員
第八章 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排
第九章 項(xiàng)目投資估算和資金籌措
第十章 項(xiàng)目財(cái)務(wù)與敏感性分析
第十一章 項(xiàng)目可行性研究結(jié)論與建議
第十二章 項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表
第十三章 附件來分析評價(jià)財(cái)務(wù)指標(biāo)
工業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告分項(xiàng)說明
第一章 項(xiàng)目投資總論
總論作為可行性研究報(bào)告的首要部分，要綜合敘述研究報(bào)告中各部分的主要問題和研究結(jié)論，并對項(xiàng)目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
1.1 項(xiàng)目投資背景
1.1.1 項(xiàng)目名稱
1.1.2 項(xiàng)目承辦單位
1.1.3 項(xiàng)目主管部門
1.1.4 項(xiàng)目擬建地區(qū)、地點(diǎn)
1.1.5 承擔(dān)可行性研究工作的單位和法人代表
1.1.6 研究工作依據(jù)
1.1.7 研究工作概況
1.2 項(xiàng)目投資可行性研究結(jié)論
1.2.1 市場預(yù)測和項(xiàng)目規(guī)模
1.2.2 原材料、燃料和動(dòng)力供應(yīng)
1.2.3 廠址
1.2.4 項(xiàng)目工程技術(shù)方案
1.2.5 環(huán)境保護(hù)
1.2.6 工廠組織及勞動(dòng)定員
1.2.7 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度
1.2.8 投資估算和資金籌措
1.2.9 項(xiàng)目財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)評論
1.2.10 項(xiàng)目綜合評價(jià)結(jié)論
1.3 投資主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表
1.4 投資存在問題及建議
第二章 項(xiàng)目背景和發(fā)展概況
這一章主要應(yīng)說明項(xiàng)目的發(fā)起過程，提出的理由，前期工作的發(fā)展過程，投資者的意向，投資的必要性等可行性研究的工作基礎(chǔ)。為此，需將項(xiàng)目的提出背景與發(fā)展概況作系統(tǒng)敘述，說明項(xiàng)目提出的背景，投資理由，在可行性研究前已經(jīng)進(jìn)行的工作情況及其成果，重要問題的決策和決策過程等情況。在敘述項(xiàng)目發(fā)展概況的同時(shí)，應(yīng)能清楚地提示出本項(xiàng)目可行性研究的重點(diǎn)和問題。
2.1 項(xiàng)目提出的背景
2.1.1 國家或行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2.1.2 項(xiàng)目發(fā)起人和發(fā)起緣由
2.2 項(xiàng)目發(fā)展概況
2.2.1 已進(jìn)行的調(diào)查研究項(xiàng)目及其成果
2.2.2 試驗(yàn)試制工作情況
2.2.3 廠址初勘和初步測量工作情況
2.2.4 項(xiàng)目建議書的編制、提出及審批過程
2.3 投資的必要性
第三章 項(xiàng)目市場分析與建設(shè)規(guī)模
市場分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一個(gè)項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模的確定，技術(shù)的選擇，投資估算甚至廠址的選擇，都必須在對市場需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場分析的結(jié)果，還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷售收入，最終影響到項(xiàng)目的盈利性和可行性。在可行性研究報(bào)告中，要詳細(xì)闡述市場需求預(yù)測、價(jià)格分析，并確定建設(shè)規(guī)模。
3.1 市場調(diào)查
3.1.1 擬建項(xiàng)目產(chǎn)出物用途調(diào)查
3.1.2 產(chǎn)品現(xiàn)有生產(chǎn)能力調(diào)查
3.1.3 產(chǎn)品產(chǎn)量及銷售量調(diào)查
3.1.4 替代產(chǎn)品調(diào)查
3.1.5 產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查
3.1.6 國外市場調(diào)查
3.2 市場預(yù)測
3.2.1 國內(nèi)市場需求預(yù)測
3.2.2 產(chǎn)品出口或進(jìn)口替代分析
3.2.3 價(jià)格預(yù)測
3.3 市場推銷戰(zhàn)略
3.3.1 推銷方式
3.3.2 推銷措施
3.3.3 促銷價(jià)格制度
3.3.4 產(chǎn)品銷售費(fèi)用預(yù)測
3.4 產(chǎn)品方案和建設(shè)規(guī)模
3.4.1 產(chǎn)品方案
3.4.2 建設(shè)規(guī)模
3.5 產(chǎn)品銷售收入預(yù)測
第四章 項(xiàng)目建設(shè)條件與廠址選擇
根據(jù)前面部分中關(guān)于產(chǎn)品方案與建設(shè)規(guī)模的論證與建議，在這一部分中按建議的產(chǎn)品方案和規(guī)模來研究資源、原料、燃料、動(dòng)力等需求和供應(yīng)的可靠性，并對可供選擇的廠址作進(jìn)一步技術(shù)和經(jīng)濟(jì)分析，確定新廠址方案。
4.1 資源和原材料
4.1.1 資源評述
4.1.2 原材料及主要輔助材料供應(yīng)
4.1.3 需要作生產(chǎn)試驗(yàn)的原料
4.2 建設(shè)地區(qū)的.選擇
4.2.1 自然條件
4.2.2 基礎(chǔ)設(shè)施
4.2.3 社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件
4.2.4 其它應(yīng)考慮的因素
4.3 廠址選擇
4.3.1 廠址多方案比較
4.3.2 廠址推薦方案
第五章 項(xiàng)目工廠技術(shù)方案
技術(shù)方案是可行性研究的重要組成部分。主要研究項(xiàng)目應(yīng)采用的生產(chǎn)方法、工藝和工藝流程，重要設(shè)備及其相應(yīng)的總平面布置，主要車間組成及建構(gòu)筑物型式等技術(shù)方案。并在此基礎(chǔ)上，估算土建工程量和其他工程量。在這一部分中，除文字?jǐn)⑹鐾猓�應(yīng)將一些重要數(shù)據(jù)和指標(biāo)列表說明，并繪制總平面布置圖、工藝流程示意圖等。
5.1 項(xiàng)目組成
5.2 生產(chǎn)技術(shù)方案
5.2.1 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
5.2.2 生產(chǎn)方法
5.2.3 技術(shù)參數(shù)和工藝流程
5.2.4 主要工藝設(shè)備選擇
5.2.5 主要原材料、燃料、動(dòng)力消耗指標(biāo)
5.2.6 主要生產(chǎn)車間布置方案
5.3 總平面布置和運(yùn)輸
5.3.1 總平面布置原則
5.3.2 廠內(nèi)外運(yùn)輸方案
5.3.3 倉儲(chǔ)方案
5.3.4 占地面積及分析
5.4 土建工程
5.4.1 主要建、構(gòu)筑物的建筑特征與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5.4.2 特殊基礎(chǔ)工程的設(shè)計(jì)
5.4.3 建筑材料
5.4.4 土建工程造價(jià)估算
5.5 其他工程
5.5.1 給排水工程
5.5.2 動(dòng)力及公用工程
5.5.3 地震設(shè)防
5.5.4 生活福利設(shè)施
第六章 項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全
在項(xiàng)目建設(shè)中，必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法規(guī)、法律，對項(xiàng)目可能對環(huán)境造成的近期和遠(yuǎn)期影響，對影響勞動(dòng)者健康和安全的因素，都要在可行性研究階段進(jìn)行分析，提出防治措施，并對其進(jìn)行評價(jià)，推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)，且布局合理，對環(huán)境的有害影響較小的最佳方案。按照國家現(xiàn)行規(guī)定，凡從事對環(huán)境有影響的建設(shè)項(xiàng)目都必須執(zhí)行環(huán)境影響報(bào)告書的審批制度，同時(shí)，在可行性研究報(bào)告中，對環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)安全要有專門論述。
6.1 建設(shè)地區(qū)的環(huán)境現(xiàn)狀
6.1.1 項(xiàng)目的地理位置
6.1.2 地形、地貌、土壤、地質(zhì)、水文、氣象
6.1.3 礦藏、森林、草原、水產(chǎn)和野生動(dòng)物、植物、農(nóng)作物
6.1.4 自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景游覽區(qū)、名勝古跡、以及重要政治文化設(shè)施
6.1.5 現(xiàn)有工礦企業(yè)分布情況
6.1.6 生活居住區(qū)分布情況和人口密度、健康狀況、地方病等情況
6.1.7 大氣、地下水、地面水的環(huán)境質(zhì)量狀況
6.1.8 交通運(yùn)輸情況
6.1.9 其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)污染、破壞現(xiàn)狀資料
6.2 項(xiàng)目主要污染源和污染物
6.2.1 主要污染源
6.2.2 主要污染物
6.3 項(xiàng)目擬采用的環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
6.4 治理環(huán)境的方案
6.4.1 項(xiàng)目對周圍地區(qū)的地質(zhì)、水文、氣象可能產(chǎn)生的影響
6.4.2 項(xiàng)目對周圍地區(qū)自然資源可能產(chǎn)生的影響
6.4.3 項(xiàng)目對周圍自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景游覽區(qū)等可能產(chǎn)生的影響
6.4.4 各種污染物最終排放的治理措施和綜合利用方案
6.4.5 綠化措施，包括防護(hù)地帶的防護(hù)林和建設(shè)區(qū)域的綠化
6.5 環(huán)境監(jiān)測制度的建議
6.6 環(huán)境保護(hù)投資估算
6.7 環(huán)境影響評論結(jié)論
6.8 勞動(dòng)保護(hù)與安全衛(wèi)生
6.8.1 生產(chǎn)過程中職業(yè)危害因素的分析
6.8.2 職業(yè)安全衛(wèi)生主要設(shè)施
6.8.3 勞動(dòng)安全與職業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)
6.8.4 消防措施和設(shè)施方案建議
第七章 企業(yè)組織和勞動(dòng)定員
在可行性研究報(bào)告中，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目組成和工藝流程，研究提出相應(yīng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)定員總數(shù)及勞動(dòng)力來源及相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
7.1 企業(yè)組織
7.1.1 企業(yè)組織形式
7.1.2 企業(yè)工作制度
7.2 勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)
7.2.1 勞動(dòng)定員
7.2.2 年總工資和職工年平均工資估算
7.2.3 人員培訓(xùn)及費(fèi)用估算
第八章 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排
項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期的進(jìn)度安排也是可行性研究報(bào)告中的一個(gè)重要組成部分。所謂項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期亦可稱為投資時(shí)間，是指從正式確定建設(shè)項(xiàng)目到項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)這段時(shí)間。這一時(shí)期包括項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備，資金籌集安排，勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨，施工準(zhǔn)備，施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備，試運(yùn)轉(zhuǎn)直到竣工驗(yàn)收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項(xiàng)投資活動(dòng)和各個(gè)工作環(huán)節(jié)，有些是相互影響的，前后緊密銜接的，也有些是同時(shí)開展，相互交叉進(jìn)行的。因此，在可行性研究階段，需將項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期各個(gè)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，綜合平衡，作出合理又切實(shí)可行的安排。
8.1 項(xiàng)目實(shí)施的各階段
8.1.1 建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)
8.1.2 資金籌集安排
8.1.3 技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓
8.1.4 勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨
8.1.5 施工準(zhǔn)備
8.1.6 施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備
8.1.7 竣工驗(yàn)收
8.2 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表
8.2.1 橫道圖
8.2.2 網(wǎng)絡(luò)圖
8.3 項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用
8.3.1 建設(shè)單位管理費(fèi)
8.3.2 生產(chǎn)籌備費(fèi)
8.3.3 生產(chǎn)職工培訓(xùn)費(fèi)
8.3.4 辦公和生活家具購置費(fèi)
8.3.5 勘察設(shè)計(jì)費(fèi)
8.3.6 其它應(yīng)支付的費(fèi)用
第九章 項(xiàng)目投資估算與資金籌措
建設(shè)項(xiàng)目的投資估算和資金籌措分析，是項(xiàng)目可行性研究內(nèi)容的重要組成部分。每個(gè)項(xiàng)目均需計(jì)算所需要的投資總額，分析投資的籌措方式，并制定用款計(jì)劃。
9.1 項(xiàng)目總投資估算
9.1.1 固定資產(chǎn)投資總額
9.1.2 流動(dòng)資金估算
9.2 資金籌措
9.2.1 資金來源
9.2.2 項(xiàng)目籌資方案
9.3 投資使用計(jì)劃
9.3.1 投資使用計(jì)劃
9.3.2 借款償還計(jì)劃
第十章 項(xiàng)目財(cái)務(wù)與敏感性分析
在建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)路線確定以后，必須對不同的方案進(jìn)行財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)，判斷項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否可行，并比選出優(yōu)秀方案。本部分的評價(jià)結(jié)論是建議方案取舍的主要依據(jù)之一，也是對建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行投資決策的重要依據(jù)。
本部分就可行性研究報(bào)告中財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益評價(jià)的主要內(nèi)容做一概要說明。
10.1 生產(chǎn)成本和銷售收入估算
10.1.1 生產(chǎn)總成本估算
10.1.2 單位成本
10.1.3 銷售收入估算
10.2 財(cái)務(wù)評價(jià)
10.3 國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)
10.4 不確定性分析
10.5 社會(huì)效益和社會(huì)影響分析
10.5.1 項(xiàng)目對國家政治和社會(huì)穩(wěn)定的影響
10.5.2 項(xiàng)目與當(dāng)?shù)乜萍�、文化發(fā)展水平的相互適應(yīng)性
10.5.3 項(xiàng)目與當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平的相互適應(yīng)性
10.5.4 項(xiàng)目與當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮�、民族�?xí)慣的相互適應(yīng)性
10.5.5 項(xiàng)目對合理利用自然資源的影響
10.5.6 項(xiàng)目的國防效益或影響
10.5.7 對保護(hù)環(huán)境和生態(tài)平衡的影響
第十一章 項(xiàng)目可行性研究結(jié)論與建議
11.1 結(jié)論與建議
11.1.1 對推薦的擬建方案的結(jié)論性意見
11.1.2 對主要的對比方案進(jìn)行說明
11.1.3 對可行性研究中尚未解決的主要問題提出解決辦法和建議
11.1.4 對應(yīng)修改的主要問題進(jìn)行說明，提出修改意見
11.1.5 對不可行的項(xiàng)目，提出不可行的主要問題及處理意見
11.1.6 可行性研究中主要爭議問題的結(jié)論
第十二章 項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表
第十三章 附件來分析評價(jià)財(cái)務(wù)指標(biāo)
商務(wù)項(xiàng)目報(bào)告4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，在廣大同仁的幫助和配合下，通過自身的努力，今年的工作取得了一些收獲，為了進(jìn)一步做好今后的工作，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作如下述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)
在當(dāng)今郵遞行業(yè)激烈競爭的市場中，要建立郵政速遞物流事業(yè)的飛速發(fā)展，對在職人員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)要求的需求越來越高。為適應(yīng)新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀要求；我積極參加學(xué)習(xí)，凡公司里組織的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我都積極參加，認(rèn)真聽講，做好筆記；還堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間自學(xué)，今年我學(xué)習(xí)了付遙老師的《成功銷售的八種武器-大客戶銷售策略》，陳巍老師的《客戶至尊-金牌客戶服務(wù)技巧》，金正昆老師的《商務(wù)禮儀》；盂昭春老師的《銷售人員情緒管理辦法》等，通過學(xué)習(xí)，不僅提高了自身的政治覺悟，也豐富了自身的業(yè)務(wù)理論知識(shí)；特別是學(xué)了金正昆老師的《商務(wù)禮儀》后感受很大，以前，對商務(wù)禮儀的認(rèn)知很淺薄，通過這次系列培訓(xùn)，感覺一下子豁然開朗了，終于知道規(guī)范的答案了。譬如：以前在碰到賓主介紹的時(shí)候，總是搞不清應(yīng)先介紹誰而有些不知所措，金教授告訴我們，在商務(wù)交往中，不論國內(nèi)外場合都應(yīng)先介紹自己人，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。還有，想和對方交換名片，規(guī)范的做法是：將欲取之，先必與之，先發(fā)自己的.名片，請對方指教等各方面的禮儀，還學(xué)到了在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等這些小問題，會(huì)對個(gè)人和公司的形象帶領(lǐng)不好的影響。通過不斷的學(xué)習(xí)，使我在日常工作中更加如魚得水，得心應(yīng)手。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、任勞任怨，不畏困難的精神，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成；今年1-5月主要是負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)，走訪日常管理開發(fā)，健全客戶基礎(chǔ)資料等工作，我深深知道大客戶是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，是企業(yè)利潤最大化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；在大客戶維護(hù)工作上我建立了大客戶信息系統(tǒng)，將大客戶的資料規(guī)范化、系統(tǒng)化；建立大客戶互動(dòng)溝通平臺(tái)，充分滿足大客戶的要求，幫大客戶解決日常實(shí)際困難，還經(jīng)常性地對大客戶進(jìn)行走訪，實(shí)現(xiàn)雙方的互動(dòng)。今年我建立大客戶信息人，走訪大客戶人次，幫助大客戶解決問題起，有效的維護(hù)了公司大客戶的穩(wěn)定和發(fā)展，為企業(yè)贏取了效益。
今年，6月份被公司委派到公司電子商務(wù)項(xiàng)目組擔(dān)任負(fù)責(zé)人.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)實(shí)施；我知道在激烈的快遞市場中，只有不斷的開發(fā)產(chǎn)品，不斷的開發(fā)客戶才能在市場中站住腳，我首先對郵政物流產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化分類，我主要?jiǎng)澐譃椋航?jīng)濟(jì)快遞市場；代收貨款市場；電子商務(wù)速遞市場；國際業(yè)務(wù)市場等七大類市場，再從大類中進(jìn)行細(xì)化，通過細(xì)化，掌握了公司現(xiàn)在有什么樣的產(chǎn)品，手里有什么樣的資源，還有哪些方面有待開發(fā)，及時(shí)掌握我公司郵遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，為今后的工作打好了基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)開發(fā)上，我積極與其他公司進(jìn)行聯(lián)系，參加客戶投標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造效益；今年以來我與家公司采購人員進(jìn)行了電話交流，新開發(fā)公司市場個(gè)，參與客戶報(bào)價(jià)近家，成功達(dá)成合作意向家，我還利用大客戶、老客戶的關(guān)系為公司開發(fā)新的客戶；經(jīng)過努力，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
三、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)
我深深的知道郵政業(yè)務(wù)就是為客戶服務(wù)；將郵政開發(fā)工作面向市場，貼近用戶，用公司的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力；心系客戶，想之所想，急之所急，把“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。今年不管是在大客戶的維護(hù)工作上，還是在市場開發(fā)上，我的服務(wù)都得到了客戶的高度好評，樹立了公司良好的形象。
20xx年一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，取得了一些成績，但是我不能忽視工作中存在的不足，如到開發(fā)部的時(shí)間不長，專業(yè)業(yè)務(wù)還不夠熟練、做事總是存在求勝心切等問題，在以后的工作中的我要彌補(bǔ)工作上的不足，團(tuán)結(jié)同志，勇往直前，盡自己最大努力，為我們的公司的飛騰發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
商務(wù)項(xiàng)目報(bào)告5
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、管理實(shí)踐
20xx年11月4日，對于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯(cuò)愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：
(1)、帶隊(duì)參加xx宣傳片項(xiàng)目競標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊(duì)完成xx局航拍項(xiàng)目部分路段的'踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
(3)、主持長沙市xx學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
(5)、參與xx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫xx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)
商務(wù)項(xiàng)目報(bào)告6
一、引言
（一）編寫目的
說明編寫本電子商務(wù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的目的，指出預(yù)期的讀者。
�。ǘ┍尘�
說明：
（1）所建議實(shí)施的電子商務(wù)項(xiàng)目的名稱；
�。�2）本項(xiàng)目的提出者，實(shí)施者及用戶；
�。�3）本項(xiàng)目同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系
（三）定義
列出本可行性研究報(bào)告中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
�。ㄋ模﹨⒖假Y料
列出必要的參考資料，例如：
�。�1）本項(xiàng)目的經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書或合同，上級機(jī)關(guān)的批文；
�。�2）屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件；
�。�3）本可行性研究報(bào)告中所引用的文章，資料，包括所需用到的各類標(biāo)準(zhǔn)。
二、可行性研究的前提
說明對所建議的開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究的前提，如要求，目標(biāo)，假定和限制等。
（一）要求
說明對所建議電子商務(wù)項(xiàng)目的基本要求，例如：
（1）功能；
（2）性能；
�。�3）輸出，如報(bào)告，文件或數(shù)據(jù)，對每項(xiàng)輸出要說明起特征，如用途，產(chǎn)地頻度，接口以及分發(fā)對象；
�。�5）處理流程和數(shù)據(jù)流程，用圖標(biāo)的方式表示出最基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程，并輔之以敘述；
�。�6）在安全與保密方面的要求；
（7）同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)；
�。�8）完成期限。
�。ǘ┠繕�(biāo)
說明希望電子商務(wù)項(xiàng)目建成實(shí)施后達(dá)到的目標(biāo)，例如：
�。�1）人力與設(shè)備費(fèi)用的減少；
�。�2）處理速度的提高；
�。�3）控制精度或生產(chǎn)能力的提高；
�。�4）管理信息服務(wù)的改進(jìn)；
�。�5）自動(dòng)決策系統(tǒng)的改進(jìn)；
�。�6）人員利用率的改進(jìn)。
�。ㄈl件，假定和限制
說明對本開發(fā)項(xiàng)目給出的條件，假定和所受到的限制，例如：
�。�1）建議系統(tǒng)的運(yùn)行壽命的最小值；
�。�2）進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的時(shí)間；
�。�5）硬件，軟件，運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件及限制；
（6）可利用的信息和資源；
�。�7）系統(tǒng)投入使用的最晚時(shí)間。
�。ㄋ模┻M(jìn)行可行性研究的方法
說明對系統(tǒng)進(jìn)行評價(jià)時(shí)所使用的主要尺度，如費(fèi)用的多少，各項(xiàng)功能的優(yōu)先次序，開發(fā)時(shí)間的長短以及使用中的難易程度。
三、對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析
這里的現(xiàn)有系統(tǒng)是指當(dāng)前實(shí)際使用的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可能是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，也可能是一個(gè)機(jī)械系統(tǒng)，甚至可能是一個(gè)人工系統(tǒng)。
分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是為了進(jìn)一步闡明開發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的必要性。
�。ㄒ唬┨幚砹鞒毯蛿�(shù)據(jù)流程
說明現(xiàn)有系統(tǒng)的基本的處理流程和數(shù)據(jù)流程。流程可用圖表，即流程圖的形式表示，并加以敘述。
�。ǘ┕ぷ髫�(fù)荷
列出現(xiàn)有系統(tǒng)所承擔(dān)的工作及工作量。
�。ㄈ┵M(fèi)用開支
列出運(yùn)行現(xiàn)有系統(tǒng)所引起的費(fèi)用開支，如人力，設(shè)備，空間，支持性服務(wù)和材料等項(xiàng)開支以及開支總額。
（四）人員
列出現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)所需要的人員的專業(yè)技術(shù)類別和數(shù)量。
（五）設(shè)備
列出現(xiàn)有系統(tǒng)所使用的各種設(shè)備。
�。┚窒扌�
列出現(xiàn)有系統(tǒng)的主要局限性，例如處理時(shí)間趕不上需要，響應(yīng)不及時(shí)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力不足，處理功能不夠等，并且還要說明為什么要對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)性維護(hù)，以及不能解決的問題
四、所建設(shè)的系統(tǒng)
本部分內(nèi)容說明所建設(shè)系統(tǒng)的目標(biāo)和要求將如何被滿足。
�。ㄒ唬⿲λㄗh系統(tǒng)的說明
概括的說明所建設(shè)系統(tǒng)，并說明在第二部分中列出的要求將如何得到滿足，說明所使用的基本方法及理論根據(jù)。
�。ǘ┨幚砹鞒毯蛿�(shù)據(jù)流程
給出所建設(shè)系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程
（三）改進(jìn)之處
按第二部分中列出的目標(biāo)，逐項(xiàng)說明所建設(shè)系統(tǒng)相對于現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)之處。
�。ㄋ模┯绊�
說明建立所建設(shè)系統(tǒng)可能帶來的影響，主要包括以下幾個(gè)方面。
1.對設(shè)備的影響
說明新提出的設(shè)備要求及對現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設(shè)備需要做處的修改。
2.對軟件的影響
說明為了使現(xiàn)有的應(yīng)用軟件和支持軟件能夠同所建議系統(tǒng)相適應(yīng)，需要對這些軟件進(jìn)行的修改和補(bǔ)充。
3.對用戶組織結(jié)構(gòu)的影響
說明為了建立和運(yùn)行所建議系統(tǒng)，對用戶組織結(jié)構(gòu)，人員的數(shù)量和技術(shù)水平等方面的要求。
4.對系統(tǒng)運(yùn)行過程的影響
說明所建議系統(tǒng)對運(yùn)行過程的影響，例如：
（1）用戶的操作規(guī)程；
�。�2）運(yùn)行中心的操作規(guī)程；
（3）運(yùn)行中心于用戶之間的關(guān)系，源數(shù)據(jù)的處理；
�。�4）數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)的過程；
�。�5）對數(shù)據(jù)保存的要求，對數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，恢復(fù)的`處理；
�。�6）輸出報(bào)告的處理過程，存儲(chǔ)媒體和調(diào)度方法；
�。�7）系統(tǒng)失效的后果及恢復(fù)的處理辦法。
5.對開發(fā)的影響
說明對開發(fā)的影響，例如：
�。�1）為了支持所建設(shè)系統(tǒng)的開發(fā)，用戶需進(jìn)行的工作；
�。�2）為了建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫所要求的數(shù)據(jù)庫資源；
�。�3）為了開發(fā)和測驗(yàn)所建設(shè)系統(tǒng)而需要的計(jì)算機(jī)資源；
（4）所涉及的保密于安全問題。
6.對地點(diǎn)和設(shè)施的影響
說明對建筑物改造的要求及對環(huán)境設(shè)施的要求。
7.對經(jīng)費(fèi)開支的影響
扼要說明所建設(shè)系統(tǒng)的開發(fā)，設(shè)計(jì)和維持運(yùn)行所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。
�。ㄎ澹┚窒扌�
說明所建設(shè)系統(tǒng)尚存在的局限性以及這些問題未能消除的原因。
�。┘夹g(shù)條件方面的可行性
說明技術(shù)條件方面的可行性，例如：
�。�1）利用現(xiàn)有的技術(shù)，該系統(tǒng)的功能能否實(shí)現(xiàn)；
�。�2）對開發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求，并說明這些要求能否滿足；
�。�3）在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)能否完成。
五、可選擇的其他系統(tǒng)方案
扼要說明曾考慮的每一種可供選擇的方案，包括需開發(fā)的和可從國內(nèi)國外直接購買的，如果沒有其他可供選擇的系統(tǒng)方案，則應(yīng)說明這一點(diǎn)。
（一）可供選擇的系統(tǒng)方案
參照“四，所建設(shè)的系統(tǒng)”的提綱，說明可供選擇的系統(tǒng)方案1，并說明它未被選中的理由。
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