關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告15篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告1
根據(jù)市總《關(guān)于對(duì)餐飲企業(yè)工會(huì)組建情況進(jìn)行調(diào)查的通知》要求,同時(shí)為進(jìn)一步了解新建工會(huì)發(fā)揮作用情況,找出新建工會(huì)在工作運(yùn)行當(dāng)中出現(xiàn)的一些問題,縣總工會(huì)近日對(duì)6家已建工會(huì)組織的餐飲企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。通過(guò)采取聽匯報(bào)、召開座談會(huì)、個(gè)別談話、填寫調(diào)查表等形式,我們了解并掌握了他們建會(huì)后的一些實(shí)際工作情況,進(jìn)一步摸清了工作現(xiàn)狀,為我縣加強(qiáng)新建工會(huì)基層組織建設(shè)、切實(shí)發(fā)揮基層工會(huì)作用提供了必要的依據(jù),現(xiàn)報(bào)告如下;
一、全縣餐飲企業(yè)基本情況
全縣共有餐飲企業(yè)14家,職工2168人,其中建立工會(huì)的企業(yè)6家,入會(huì)職工482人,25—200人規(guī)模企業(yè)6家,25人以下企業(yè)8家,其中國(guó)有控股企業(yè)1家,股份制企業(yè)3家,個(gè)體企業(yè)8家。
二、新建餐飲企業(yè)工會(huì)的基本情況
(1)基層工會(huì)組織建設(shè)情況:截止20xx年12月,建立工會(huì)的6家餐飲企業(yè)共有職工520人,會(huì)員482人。6家餐飲企業(yè)工會(huì)組織基本健全,能夠履行工會(huì)的基本職責(zé)。
(2)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況:6家餐飲企業(yè)共有工會(huì)干部18人,而且全部為兼職工會(huì)干部。
(3)新建工會(huì)發(fā)揮作用情況:從調(diào)查情況來(lái)看,6家餐飲企業(yè)工會(huì)基本上做到了權(quán)為職工所用,利為職工所謀,工會(huì)干部們都能堅(jiān)持為職工辦實(shí)事辦好事,主要從以下幾個(gè)方面發(fā)揮了作用。一是認(rèn)真宣傳貫徹《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、一系列法律法規(guī),讓職工了解法,掌握法,并能運(yùn)用法律的武器維護(hù)其合法權(quán)益。二是克服來(lái)自各方面的阻力和壓力,積極推行勞動(dòng)合同制度,建立了有效的監(jiān)督檢查機(jī)制。三是不斷開展職工安全教育,確保了職工生命安全?傊,在維護(hù)職工合法權(quán)益、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展方面,這些新建企業(yè)工會(huì)取得了一些成績(jī)。
三、餐飲企業(yè)工會(huì)存在的主要問題及原因
(1)有組織但工會(huì)干部地位低,說(shuō)話不算數(shù)。這幾家企業(yè)雖然建立了工會(huì)組織,但工會(huì)主席在企業(yè)中并未取得實(shí)質(zhì)性的地位,他們的政治和經(jīng)濟(jì)待遇沒有真正得到落實(shí)。其原因就在于6家餐飲企業(yè)的工會(huì)干部雖然是為工人維權(quán)的干部,但更是端著老板給的飯碗的雇員,因此在工作和維權(quán)中往往處于兩難的境地。由于工會(huì)職務(wù)兼職化,工會(huì)工作業(yè)余化,勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜化,使這些工會(huì)干部難以站在與企業(yè)主平等的位置上,旗幟鮮明地替職工說(shuō)話辦事。
(2)有活動(dòng)但無(wú)載體、無(wú)陣地,民主參與難。一些新建企業(yè)成立了工會(huì)組織后,確實(shí)開展了一些困難救助和文體活動(dòng),但工作缺少有效的載體,沒有真正發(fā)揮出工會(huì)的各項(xiàng)職能作用。還有的雖建立了職工代表大會(huì)制度,但對(duì)職代會(huì)的.工作職權(quán)、程序、組織制度等基本知識(shí)缺乏足夠了解,作用發(fā)揮的也不大,各項(xiàng)職權(quán)并未認(rèn)真履行落實(shí),致使一些職代會(huì)成為“擺設(shè)”。這些問題產(chǎn)生的原因就在于企業(yè)的各項(xiàng)決策還是由經(jīng)營(yíng)者一個(gè)人說(shuō)了算,工會(huì)所開展的各項(xiàng)活動(dòng)也還是受制甚至聽命于企業(yè)主,因此企業(yè)一旦發(fā)生勞資糾紛,往往無(wú)視工會(huì)組織的存在,職工的合法權(quán)益無(wú)法得到保證。所以工會(huì)在以民主議事會(huì)、協(xié)商對(duì)話會(huì)等形式對(duì)企業(yè)實(shí)行民主管理時(shí)受到障礙,難以調(diào)動(dòng)員工積極性,實(shí)現(xiàn)勞資雙贏的目的。
(3)有維權(quán)的要求,但發(fā)揮作用難。新建工會(huì)在維權(quán)方面常常處于兩難的境地。其原因是由于這些工會(huì)干部都是“打工一族”,要想真正維護(hù)職工的合法權(quán)益,替職工說(shuō)話,就要冒著被解聘的危險(xiǎn),而且還會(huì)得罪老板;不替職工說(shuō)話,不維護(hù)職工的權(quán)益,自己就會(huì)受到道德和良心的譴責(zé),在私下里也常常被員工們所批評(píng)與議論。所以為了保住自己的飯碗,決大多數(shù)工會(huì)主席都不敢與老板輕易鬧翻。當(dāng)老板與員工之間真正產(chǎn)生利益矛盾或勞動(dòng)糾紛時(shí),許多工會(huì)干部都是巧妙圓滑地、膽戰(zhàn)心驚地周旋于兩者之間進(jìn)行維持。他們既不敢得罪老板,也不情愿得罪職工群眾。因此許多職工都反映,現(xiàn)在的非公企業(yè)工會(huì)的職責(zé)不是維護(hù),而是維持。所以在維權(quán)方面,許多工會(huì)干部處于一種尷尬的境況,無(wú)法真正履行工會(huì)的維護(hù)職能。
(4)工會(huì)干部素質(zhì)低,與現(xiàn)有的工會(huì)工作要求不相適應(yīng)。據(jù)調(diào)查,餐飲業(yè)工會(huì)干部文化水平都比較低,最高學(xué)歷是高中,初中學(xué)歷者比比皆是,這就造成了工會(huì)干部法律、經(jīng)濟(jì)以及管理知識(shí)的缺乏。同時(shí)由于都是新上任,對(duì)工會(huì)工作不甚了解,所以在具體工作中表現(xiàn)為不善干、不敢干也不會(huì)干。在參與協(xié)調(diào)老板與員工的工作關(guān)系中也顯得無(wú)能為力或束手無(wú)策,有的在具體利益維護(hù)中謹(jǐn)小慎微,畏首畏尾;大有“多一事不如少一事”的消極思想。這些都嚴(yán)重影響了工會(huì)基本職能的發(fā)揮和工作的開展。
四、對(duì)策與建議
1、做好“引導(dǎo)”工作。就是要用黨的方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)來(lái)引導(dǎo)企業(yè)主要依法維護(hù)員工權(quán)益的目的。工會(huì)工作在非公有制企業(yè)中能否順利進(jìn)行,各項(xiàng)活動(dòng)能否正常開展,在很大程度上取決于企業(yè)主的理解與支持,反之就會(huì)阻礙工會(huì)工作的開展。所以我們要通過(guò)各種形式和途徑加大宣傳力度,在社會(huì)上廣泛宣傳組建工會(huì)工作是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保持社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)不可缺少的重要工作。糾正推行建會(huì)影響企業(yè)的投資環(huán)境,增加勞資矛盾等不正確的認(rèn)識(shí)。要積極引導(dǎo)企業(yè)主和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行民主管理理念、工作內(nèi)容、方式方法的宣傳,讓他們認(rèn)識(shí)民主管理是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,把發(fā)展企業(yè)的理念確立在以人為中心,雙贏互利上來(lái)。
2、做好“協(xié)調(diào)”工作。就是協(xié)調(diào)好餐飲企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。工會(huì)是勞動(dòng)關(guān)系矛盾的產(chǎn)物,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系是工會(huì)工作永恒的主題。這一點(diǎn)對(duì)非公企業(yè)工會(huì)尤其重要。企業(yè)的發(fā)展必須以和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系為前提條件。目前我縣大多數(shù)非公企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大,管理水平不高,職工綜合素質(zhì)不強(qiáng),工會(huì)工作力量比較薄弱,使得職工的合法權(quán)益得不到應(yīng)有的保障,從而導(dǎo)致一些非公企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系緊張。工會(huì)作為職工合法權(quán)益的代表者、維護(hù)者在非公企業(yè)中要積極推動(dòng)企業(yè)依法建立職代會(huì)、平等協(xié)商和集體合同等民主管理制度,并以此作為參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的基本途徑和主要手段,實(shí)現(xiàn)勞資雙方由對(duì)抗轉(zhuǎn)為對(duì)話,由對(duì)立轉(zhuǎn)為合作,建立和諧的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
3、做好“自強(qiáng)”工作。要加強(qiáng)我們工會(huì)干部的自身素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的新突破和新跨越,關(guān)鍵在于工會(huì)自身,關(guān)鍵于在干部作風(fēng)。要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),將上崗培訓(xùn)與經(jīng)常性的輪訓(xùn)結(jié)合起來(lái);要將工會(huì)知識(shí)與現(xiàn)代管理知識(shí)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)黨的方針政策、工會(huì)業(yè)務(wù)、勞動(dòng)法律、工資和社會(huì)保障等知識(shí)的學(xué)習(xí);要提高工會(huì)干部思想素養(yǎng)和法制水平,著力提高工會(huì)干部的綜合能力。同時(shí)在提高素質(zhì)的培訓(xùn)中,使工會(huì)干部樹立參與維護(hù)意識(shí),提高參與維護(hù)能力,增強(qiáng)參與和維護(hù)責(zé)任。通過(guò)多種途徑和措施,下大力氣才能建設(shè)一支政治立場(chǎng)堅(jiān)定、業(yè)務(wù)能力過(guò)硬、群眾觀念牢固、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、想干事、會(huì)干事、能成事的高素質(zhì)工會(huì)干部隊(duì)伍。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告2
為加強(qiáng)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理,防范房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保銀行資金安全,根據(jù)上級(jí)部門的工作精神,我們近日就房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行了調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況具體報(bào)告如下:
一、我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)基本情況
我行屬云南省地方性商業(yè)銀行,是縣級(jí)支行,20xx年底成立,現(xiàn)有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。截止目前,我行發(fā)放房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)貸款XXXX萬(wàn)元,發(fā)放當(dāng)?shù)夭糠謽潜P住房按揭貸款XXXX萬(wàn)元,兩項(xiàng)合計(jì)XXXX萬(wàn)元。房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)貸款和樓盤住房按揭貸款均能正常還款,無(wú)不良貸款。我行還未發(fā)放保障性住房建設(shè)貸款,現(xiàn)正與當(dāng)?shù)卣忧⒅校瑴?zhǔn)備上報(bào)一筆保障性住房建設(shè)貸款。
二、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)
我行目前房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況良好,無(wú)不良貸款。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,仍有一些問題和存在的風(fēng)險(xiǎn)需要引起我行高度重視,主要是以下四方面問題:
1、我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。我縣市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要是泡沫風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)在較低的普通家庭年收入與高房?jī)r(jià)的不相匹配,房?jī)r(jià)下跌會(huì)使銀行面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),美國(guó)的“次貸危機(jī)”和我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)階段的調(diào)整都說(shuō)明了這一點(diǎn)。目前,我行發(fā)放房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)貸款的企業(yè),多數(shù)屬于中小房地產(chǎn)企業(yè),自身抗風(fēng)險(xiǎn)和融資能力較弱,受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響較大。
2、房地產(chǎn)企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)。我縣房地產(chǎn)企業(yè)的高負(fù)債運(yùn)作隱含財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),其大部分資金都直接或間接來(lái)自于金融機(jī)構(gòu),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),銀行資金占比大約在XX%左右。由于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目貸款時(shí)間較長(zhǎng),房地產(chǎn)開發(fā)商自身經(jīng)營(yíng)能力容易滋生許多不確定性風(fēng)險(xiǎn)因素。
3、房地產(chǎn)信貸資金法律風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)主要指房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目四證是否齊全,所有配套費(fèi)是否按進(jìn)度交清。目前我行房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款擔(dān)保方式絕大部分采用土地和在建工程抵押,涉及到在建工程抵押的優(yōu)先受償權(quán)問題。同時(shí),樓盤住房按揭貸款中,要預(yù)防外地出現(xiàn)的“假”按揭情況在我行發(fā)生。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面風(fēng)險(xiǎn)。我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)屬于剛起步階段,存在房地產(chǎn)信貸人員少,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、管理經(jīng)驗(yàn)不足的問題,也給房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。
三、解決存在風(fēng)險(xiǎn)的幾點(diǎn)建議
1、建立房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目貸款標(biāo)準(zhǔn)。我行要根據(jù)市場(chǎng)變化情況,建立房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目貸款標(biāo)準(zhǔn),不符貸款標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)企業(yè),原則上不予貸款。對(duì)于符合貸款標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)企業(yè),采用動(dòng)態(tài)管理模式,切實(shí)加強(qiáng)管理,防范產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)在土地價(jià)格高峰時(shí)收購(gòu)?fù)恋氐姆康禺a(chǎn)企業(yè),要特別抱慎重的態(tài)度,防止出現(xiàn)“面粉價(jià)格高過(guò)面包”現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格按揭貸款操作程序。在樓盤住房按揭貸款中,我行要嚴(yán)格按揭貸款操作程序,堅(jiān)持與借款人面談、面簽等各項(xiàng)制度;對(duì)一人購(gòu)買多套住房,購(gòu)房?jī)r(jià)格明顯高于同一樓盤的.同類房屋,借款人收入證明與年齡、職業(yè)不相稱,收入證明有虛假現(xiàn)象,不能提供身份證等重要資料的原件,提供資料明顯虛假等情況要嚴(yán)格把關(guān),該不準(zhǔn)辦理按揭貸款的,堅(jiān)決不予辦理,切實(shí)維護(hù)銀行資金安全,防范產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格控制房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我行要嚴(yán)格流程操作,嚴(yán)格審查、審批,盡最大努力防范風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)項(xiàng)目開發(fā)貸款要制訂監(jiān)管方案,與企業(yè)簽定商品房開發(fā)項(xiàng)目資金管理協(xié)議,資金使用上實(shí)行封閉運(yùn)行、動(dòng)態(tài)管理、監(jiān)控使用。要加強(qiáng)按揭貸款管理,根據(jù)按揭貸款存在的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定按揭貸款風(fēng)險(xiǎn)控制措施,且嚴(yán)格執(zhí)行,落實(shí)到位,防止出現(xiàn)“假”按揭。對(duì)不負(fù)責(zé)任造成按揭貸款風(fēng)險(xiǎn)損失的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任,確保按揭貸款業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
4、增加信貸人員,提高信貸人員素質(zhì)。我行要根據(jù)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況,適當(dāng)增加信貸人員,要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),切實(shí)提高信貸人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力防范金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告3
近年來(lái),為了解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)融資難題,越來(lái)越多的中小企業(yè)利用動(dòng)產(chǎn)抵押向銀行借貸,有效地拓寬了企業(yè)融資渠道,實(shí)現(xiàn)了金融危機(jī)后期平穩(wěn)較快發(fā)展的良好勢(shì)頭。同時(shí),在基層工商部門登記企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)部分動(dòng)產(chǎn)抵押融資行為出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象,給抵押市場(chǎng)造成不公平競(jìng)爭(zhēng)問題,帶來(lái)較多融資風(fēng)險(xiǎn)隱患。針對(duì)以上問題,榮成市工商局開展了一次企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記情況調(diào)研活動(dòng),全面分析了當(dāng)前企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記工現(xiàn)狀,查找了企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押融資行為中存在的問題,并提出今后做好動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作的幾點(diǎn)建議。
一、當(dāng)前企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押融資現(xiàn)狀
今年1-7月份,榮成市局受理動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)43筆,企業(yè)融資額度達(dá)7.2億人民幣,同比增長(zhǎng)80%。從抵押額度分析,融資額度1億元以上的1筆,1000萬(wàn)—1億元之間的16筆,100萬(wàn)—1000萬(wàn)的20筆,100萬(wàn)以下的6筆;從抵押物性質(zhì)分析,生產(chǎn)設(shè)備抵押31筆,產(chǎn)品抵押5筆,半成品抵押1筆,原料抵押6筆;從抵押人性質(zhì)分析,個(gè)人獨(dú)資企業(yè)抵押2筆,公司抵押33筆,全民所有制企業(yè)抵押 1筆,個(gè)體工商戶抵押1筆;從抵押人經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析,中小企業(yè)辦理抵押業(yè)務(wù)28筆(20xx年銷售額低于3000萬(wàn)元),融資額度總計(jì)達(dá)2.6億元,抵押業(yè)務(wù)量和融資額分別占全部抵押的65.1%和36.1%;從抵押人辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記的連續(xù)性來(lái)看,20xx年新開展的動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)7筆,此前辦理過(guò)動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)的36筆,其中22家企業(yè)最近3年連續(xù)通過(guò)動(dòng)產(chǎn)抵押貸款融資。
二、企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記發(fā)展趨勢(shì)
近幾年,企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押融資業(yè)務(wù)快速增加,逐漸呈現(xiàn)出以下五個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
(一)融資額度大幅增長(zhǎng)。20xx年,榮成市局共辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)49筆,為企業(yè)融資5.7億元;20xx年,辦理動(dòng)產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)56筆,融資7.15億元;20xx年,辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記53筆,融資6.2億元;20xx年1—7月份,該局共受理動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)43筆,幫助企業(yè)融資7.2億元,融資額度同比增長(zhǎng)80%,超過(guò)20xx年度全年融資總量。
。ǘ┑仲J比例下降明顯。今年以來(lái),隨著國(guó)家存貸款利率不斷上調(diào),各家銀行為了減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)紛紛提高貸款標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)用于抵押的抵押物所能貸到的款項(xiàng)大幅減少,抵貸比例同比下降明顯。20xx年,該局受理的動(dòng)產(chǎn)抵押登記中企業(yè)抵押物平均抵貸比平均為48%;20xx年為44%;20xx年為41.4%;20xx年上半年平均抵貸比不足32%,相比前幾年大幅下降。
。ㄈ┓磽(dān)保行為增長(zhǎng)迅速。20xx年-20xx年,榮成市局共受理含有反擔(dān)保合同的抵押貸款等級(jí)業(yè)務(wù)2筆,20xx年受理反擔(dān)保抵押登記業(yè)務(wù)3筆。20xx年,該局受理的反擔(dān)保抵押登記大幅增加,僅1—7月份即受理含有反擔(dān)保合同的抵押登記業(yè)務(wù)11筆,占到同期所有動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)的25.6%。
。ㄋ模┗旌系盅罕壤鲩L(zhǎng)較快。部分資力雄厚、資金需求較大的企業(yè)集團(tuán),銀行給予對(duì)應(yīng)的誠(chéng)信額度較高,企業(yè)用廠房、設(shè)備、產(chǎn)品等物資作為抵押(包含動(dòng)產(chǎn)設(shè)備和非動(dòng)產(chǎn)廠房)的混合型抵押貸款行為越來(lái)越多。20xx年,榮成市工商局辦理的動(dòng)產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)中,抵押物為動(dòng)產(chǎn)、非動(dòng)產(chǎn)混合抵押樣式的為3起,20xx年為5起,20xx年前7個(gè)月已經(jīng)受理7起,混合抵押比例逐漸增加。
。ㄎ澹┤谫Y成本大幅增加。去年以來(lái),隨著多家銀行推行“緊縮銀根”政策,中小企業(yè)貸款的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)不斷加大,部分企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押貸款融資業(yè)務(wù)更多求助于擔(dān)保公司或小額貸款公司。同時(shí),擔(dān)保公司在從事?lián)I(yè)務(wù)時(shí)往往收取企業(yè)高額手續(xù)費(fèi),而小額貸款公司的貸款利率往往比銀行同期利率高出較多,高昂的手續(xù)費(fèi)和貸款利率進(jìn)一步加重了中小企業(yè)的融資成本壓力。
三、企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押融資過(guò)程中出現(xiàn)的問題
。ㄒ唬┎糠帚y行違規(guī)擴(kuò)大抵押物范圍。部分銀行將養(yǎng)殖企業(yè)養(yǎng)殖海產(chǎn)品所用的架子繩、塑料漂等作為抵押物資為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押貸款融資服務(wù)。《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》對(duì)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記的范圍定義很明確:“企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者以現(xiàn)有的以及將有的生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品抵押的,應(yīng)當(dāng)向抵押人住所地的縣級(jí)工商行政管理部門辦理登記”。該辦法將抵押物范圍限于生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品。類似架子繩、塑料漂等物品,雖然是企業(yè)在養(yǎng)殖過(guò)程中所用的器具,卻既不屬于生產(chǎn)設(shè)備和原材料,更不是產(chǎn)品和半成品,因此不得用于動(dòng)產(chǎn)抵押。
。ǘ┲貜(fù)抵押現(xiàn)象缺少法律監(jiān)管依據(jù)。由于《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》沒有關(guān)于禁止重復(fù)抵押的規(guī)定,按照“法不禁止即允許”的原則,工商部門應(yīng)該允許企業(yè)以同一資產(chǎn)實(shí)施重復(fù)抵押行為,但重復(fù)抵押登記給融資帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)對(duì)動(dòng)產(chǎn)抵押市場(chǎng)秩序造成較大沖擊,給工商監(jiān)管工作造成較大壓力。20xx年,該局在審核中發(fā)現(xiàn)2戶企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記時(shí)抵押物資多次重復(fù)抵押,但法規(guī)并未明文禁止重復(fù)抵押,但出于化解登記風(fēng)險(xiǎn)的考慮,該局未對(duì)上述企業(yè)實(shí)施登記。
。ㄈ┿y企借貸不規(guī)范現(xiàn)象缺乏監(jiān)督。由于部分銀行為爭(zhēng)取客戶,未硬性要求企業(yè)進(jìn)行抵押物評(píng)估,今年來(lái)工商部門登記的動(dòng)產(chǎn)抵押登記企業(yè)中,超過(guò)1/3的企業(yè)未對(duì)抵押物資進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。同時(shí),銀企雙方的動(dòng)產(chǎn)抵押貸款協(xié)議一經(jīng)簽署即生效,在工商部門登記備案只是增加了“不得對(duì)抗善意第三人”的法律效力。因此,工商部門對(duì)銀企雙方不合常理的抵押行為無(wú)監(jiān)管權(quán)限,給銀企雙方利用動(dòng)產(chǎn)抵押串通、套取資金留下了可能,一定程度上增加了工商部門的追責(zé)風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄋ模┲行∑髽I(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押困難增加。中、工、建、農(nóng)四大國(guó)有商業(yè)銀行在從事放貸業(yè)務(wù)時(shí)普遍存在“抓大放小”現(xiàn)象,對(duì)實(shí)力雄厚、規(guī)模較大的大企業(yè)青睞有加,但對(duì)資金需求更為急迫的中小企業(yè)則要求苛刻。中小企業(yè)普遍存在融資困難的問題。特別今年以來(lái)國(guó)家為調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì),幾次調(diào)高存貸款利率,并將銀行的存款準(zhǔn)備金率調(diào)高至有史以來(lái)最高位。各大商行在銀根緊縮的'情況下,進(jìn)一步提高了中小企業(yè)融資的要求。即使完全符合《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》規(guī)定,中小企業(yè)通過(guò)動(dòng)產(chǎn)抵押融資的難度也極大。
四、做好企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記監(jiān)管工作的建議
。ㄒ唬⿵(qiáng)化走訪宣傳,提高企業(yè)認(rèn)識(shí)。針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)融資難的問題,建議工商部門積極通過(guò)動(dòng)產(chǎn)抵押登記幫扶企業(yè)融資。通過(guò)向中小企業(yè)發(fā)放宣傳資料、召開座談會(huì)等多種形式加強(qiáng)宣傳,組織企業(yè)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》等法律法規(guī),提高企業(yè)對(duì)動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作的認(rèn)知度。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)企業(yè)的走訪調(diào)研,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)營(yíng)情況和發(fā)展中面臨的困難和問題,及時(shí)向企業(yè)詳細(xì)介紹辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)的有關(guān)政策、具體流程及應(yīng)提交的資料等,積極鼓勵(lì)企業(yè)合理利用現(xiàn)有設(shè)備、產(chǎn)品或原材料進(jìn)行抵押,以解決企業(yè)資金短缺的難題,提高資金使用效率。
。ǘ┘訌(qiáng)內(nèi)部激勵(lì),提升登記質(zhì)量。建議制訂《協(xié)助企業(yè)融資擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃》及《獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等規(guī)章制度,強(qiáng)化工商部門內(nèi)部激勵(lì)。建議將各工商所協(xié)助企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記貸款業(yè)務(wù)量納入年終考核,對(duì)在宣傳咨詢和業(yè)務(wù)辦理中表現(xiàn)突出的工商所和個(gè)人在年終評(píng)優(yōu)、先進(jìn)評(píng)選中給予加分、嘉獎(jiǎng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等相應(yīng)表彰,充分調(diào)動(dòng)全市工商系統(tǒng)特別是基層工商所對(duì)企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記貸款業(yè)務(wù)的工作積極性和創(chuàng)造性,嚴(yán)格把關(guān)、熱情服務(wù),真正提升登記質(zhì)量,推動(dòng)動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作向縱深開展。
(三)出臺(tái)優(yōu)惠政策,擴(kuò)大抵押范圍。建議在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)進(jìn)一步出臺(tái)優(yōu)惠政策,幫助企業(yè)拓寬融資渠道,提高資金使用效率。一是適度擴(kuò)大動(dòng)產(chǎn)抵押人范圍。鼓勵(lì)較大的個(gè)體工商戶和農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者積極辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù),從金融機(jī)構(gòu)獲得資金支持。二是適度擴(kuò)大動(dòng)產(chǎn)抵押物范圍。鼓勵(lì)企業(yè)以半成品和成品作為抵押屋子辦理動(dòng)產(chǎn)抵押融資,擴(kuò)展企業(yè)抵押物范圍,有效盤活企業(yè)資金,提高資金使用效率。三是適度擴(kuò)大抵押權(quán)人范圍。針對(duì)目前開展動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)較少的現(xiàn)狀,建議工商等職能部門充分發(fā)揮自身職能,積極協(xié)調(diào)各大商業(yè)銀行、擔(dān)保公司、小額貸款公司、村鎮(zhèn)銀行等金融機(jī)構(gòu)受理動(dòng)產(chǎn)抵押登記貸款業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大抵押權(quán)人范圍,方便企業(yè)特別是中小企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押貸款融資業(yè)務(wù)。
。ㄋ模⿵(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo),防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)行政指導(dǎo),完善服務(wù)措施,助推動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)有意辦理抵押登記貸款業(yè)務(wù)的企業(yè)實(shí)行“一對(duì)一”貼心服務(wù),指派專人全程幫扶企業(yè)完善相關(guān)材料、指導(dǎo)企業(yè)填寫《企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記申請(qǐng)書》。進(jìn)一步提高服務(wù)效率,對(duì)申請(qǐng)材料齊全、程序合法的企業(yè),當(dāng)場(chǎng)予以辦理登記,減少企業(yè)往返次數(shù)。定期組織召開“銀、企”雙方信貸聯(lián)席會(huì)議,加強(qiáng)彼此溝通和協(xié)調(diào),建立合作關(guān)系。同時(shí),完善“三回訪”制度:加強(qiáng)對(duì)金融部門、抵押企業(yè)和抵押行為的回訪力度,及時(shí)化解矛盾,消除隱患、防范信貸風(fēng)險(xiǎn);卦L金融部門,確保資金按時(shí)到位,保障抵押企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);回訪抵押方,防止抵押物轉(zhuǎn)移、變賣和非法轉(zhuǎn)讓;回訪抵押行為,對(duì)銀企雙方的抵押行為進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)提醒辦理變更、注銷申請(qǐng),切實(shí)保障銀企雙方的合法權(quán)益。
。ㄎ澹﹪(yán)格把關(guān)手續(xù),規(guī)范登記程序。進(jìn)一步規(guī)范受理、審查、歸檔、查閱等工作制度,做到人員、責(zé)任、職能到位,有章可循,把好受理關(guān)、審查關(guān)和審批關(guān),對(duì)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記的銀企雙方提供的借款合同和抵押合同做到“三查三看”,即查有無(wú)禁止抵押的物品,看是否超出抵押物登記的范圍;查提供的資料,是否有虛假成份;查同一企業(yè)過(guò)去的抵押資料和記載,看是否有重復(fù)抵押的現(xiàn)象。仔細(xì)審查企業(yè)抵押合同條款,對(duì)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)不明確等不符合法律規(guī)定的不予登記。同時(shí),深入企業(yè)核對(duì)抵押物實(shí)樣,對(duì)企業(yè)資信情況進(jìn)行確認(rèn),確保抵押登記的準(zhǔn)確性、合法性,建立抵押登記臺(tái)賬,對(duì)抵押物價(jià)、抵押周期長(zhǎng)的登記開展檢查回訪,及時(shí)掌握抵押物變動(dòng)情況,指導(dǎo)企業(yè)做好變更、注銷等手續(xù),從而保障債權(quán)人和債務(wù)人雙方的合法權(quán)益。
(六)靈活掌握尺度,積極助企融資。由于“銀行整體授信,企業(yè)混合抵押”情況越來(lái)越多,給工商機(jī)構(gòu)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定困難。按照《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》的規(guī)定,工商部門依據(jù)職能對(duì)企業(yè)利用動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行抵押融資進(jìn)行備案管理,對(duì)于混合了非動(dòng)產(chǎn)的抵押物無(wú)權(quán)予以登記,這在一定程度上阻礙了企業(yè)融資發(fā)展。針對(duì)此種情況,建議進(jìn)一步推廣“混合抵押,剝離備案”的方法,即剝離企業(yè)抵押物中的非動(dòng)產(chǎn)部分,只對(duì)其動(dòng)產(chǎn)部分進(jìn)行登記管理。指導(dǎo)企業(yè)和銀行依據(jù)動(dòng)產(chǎn)部分評(píng)估價(jià)值折合融資額度重新簽訂抵押協(xié)議,在法律允許范圍內(nèi)積極幫助企業(yè)融資。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告4
私營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,也是支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基石,在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,它更具有無(wú)可替代的作用。
為了及時(shí)反映私營(yíng)企業(yè)發(fā)展情況,了解私營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問題,為黨政領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門制定發(fā)展私營(yíng)經(jīng)濟(jì)政策提供依據(jù)。
威海市企業(yè)調(diào)查隊(duì)近期以發(fā)放調(diào)查問卷和走訪調(diào)研相結(jié)合方式,對(duì)全市40家私營(yíng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查。
基 本情況
本次調(diào)查覆蓋了全市三市一區(qū)及兩個(gè)開發(fā)區(qū)的私營(yíng)企業(yè),抽中樣本基本能夠反映我市私營(yíng)企業(yè)發(fā)展情況,從調(diào)查情況看,我市私營(yíng)企業(yè)呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
一.私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者素質(zhì)逐步提高
調(diào)查結(jié)果顯示,我市被調(diào)查的40家私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者男性35人,女性5人,平均年齡為44.3歲,是一支以中青年為主的有朝氣、有活力的隊(duì)伍。
在這支隊(duì)伍中40-49歲的人最多,占55%;30-39歲的次之,占20%;50-59歲的占17.5%;其余的占7.5%。
從文化程度方面看,27.5%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者已擁有大學(xué)及以上學(xué)歷,大專學(xué)歷占22.5%,中專高中學(xué)歷占32.5%,其余的占17.5%。
有高級(jí)技術(shù)職稱的占12.5%,中級(jí)技術(shù)職稱占25.5%,無(wú)技術(shù)職稱占一半多。
任職年限最長(zhǎng)18年,任職在XX年以上者占32.5%,4-6年者占35.5%。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者任現(xiàn)職前所從事的工作,來(lái)自企事業(yè)單位最多,占57.5%;黨政機(jī)關(guān)占10%,農(nóng)民占22.5%。
以上數(shù)據(jù)盡管反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)在逐步提高,但與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)要求還有較大差距,私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二.私營(yíng)企業(yè)發(fā)展模式二元化
調(diào)查結(jié)果顯示,我市私營(yíng)企業(yè)的起步和發(fā)展大體可劃分兩種模式:
第一種模式,它是以個(gè)體、工商戶發(fā)展成私營(yíng)企業(yè),以家庭工業(yè)為起點(diǎn)的模式。
企業(yè)的起初投資大部分來(lái)源于自有資金,22.5%私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者任現(xiàn)職前是農(nóng)民出身,這種模式特點(diǎn)是,起點(diǎn)低,自發(fā)性強(qiáng),有活力。
第二種模式,部分企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)工作人員,在政府出臺(tái)加快私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的一系列政策措施感召下,依然決定放棄企事業(yè)、機(jī)關(guān)部門工作,邁進(jìn)了私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)之門。
他們把部分國(guó)有、集體中小企業(yè)轉(zhuǎn)制為私營(yíng)企業(yè),或者租賃、承包個(gè)人經(jīng)營(yíng),或改為股份合作制,企業(yè)的資金主要來(lái)源于銀行貸款,合伙投資。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,大多數(shù)企業(yè)起死回生,企業(yè)效益轉(zhuǎn)虧為盈。
有67.5%的私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)自企事業(yè)、黨政機(jī)關(guān)。
這種模式特點(diǎn)是,起點(diǎn)較高,發(fā)展較快,效益較好。
三.私營(yíng)企業(yè)組織形式日趨規(guī)范
從本次調(diào)查反饋的情況看,我市的私營(yíng)企業(yè)組織形式由最初私營(yíng)獨(dú)資、私營(yíng)合伙,發(fā)展到如今私營(yíng)有限責(zé)任公司、私營(yíng)股份有限公司、與外商合資等多種形式,其比例分別為25%、5%、50%、12.5%、7.5%。
有限責(zé)任公司占據(jù)半壁江山,其比重有逐年增加趨勢(shì),組織形式日趨規(guī)范化。
四.私營(yíng)企業(yè)貢獻(xiàn)日益突出
我市私營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高,經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。
對(duì)40家私營(yíng)企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示,1999年至XX年三年間企業(yè)銷售收入、資產(chǎn)總計(jì)連續(xù)三年同時(shí)保持遞增的企業(yè)占32.5%,納稅總額連續(xù)三年遞增企業(yè)占30%。
XX年納稅總額超百萬(wàn)元的企業(yè)就有3家。
其中華夏集團(tuán)XX年上繳稅金達(dá)2300萬(wàn)元,私營(yíng)企業(yè)稅收成為我市稅收的一個(gè)新亮點(diǎn)。
另一方面,私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,解決了大批剩余勞動(dòng)力問題,在吸納城鄉(xiāng)勞動(dòng)力,安置下崗和困難職工方面都做出貢獻(xiàn)。
顯而易見,私營(yíng)企業(yè)已成為一個(gè)新的企業(yè)群體,它回報(bào)社會(huì)貢獻(xiàn)越來(lái)越多,對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用也越來(lái)越大。
五.產(chǎn)品市場(chǎng)定位區(qū)域拓寬
“拾遺補(bǔ)缺”,“小打小鬧”是私營(yíng)企業(yè)發(fā)展初期的真實(shí)寫照。
在調(diào)查中,百姓間流傳著私營(yíng)企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的模式“一個(gè)老板,一輛車,三個(gè)伙計(jì)兩間房,外加保安一條狗”。
隨著社會(huì)的發(fā)展私營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域逐步延伸拓展,不少企業(yè)把目光投向區(qū)域外,去拓展更為廣闊的市場(chǎng)空間。
在被調(diào)查的企業(yè)中41.1%的企業(yè)產(chǎn)品外銷出口,15%的企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)其他省市銷售,13.3%的企業(yè)產(chǎn)品本省銷售。
涌現(xiàn)出一大批出口創(chuàng)匯大戶,比如新泰格玩具、華隆食品、魯東藝品、錫祺抽紗、榮韓國(guó)際貿(mào)易等。
其中新泰格玩具XX年出口額達(dá)800多萬(wàn)美元。
來(lái)料加工,全部出口等各具特色的創(chuàng)匯私營(yíng)企業(yè)在我市為數(shù)不少。
六.產(chǎn)品由模仿型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變
私營(yíng)企業(yè)在發(fā)展之初由于技術(shù)人員缺乏、資金少、裝備差,因而主要是以模仿型產(chǎn)品生產(chǎn)為主,隨著資本原始積累的.形成,部分企業(yè)已注重產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品的科技含量,有的私營(yíng)企業(yè)通過(guò)招攬人才,形成技術(shù)開發(fā)中心,自主開發(fā)新產(chǎn)品。
有的企業(yè)則借助科研院所的力量開發(fā)新產(chǎn)品。
調(diào)查結(jié)果顯示,目前有62.5%的企業(yè)獲取新技術(shù)主要依靠自主研究開發(fā)或仿制。
借助外部力量開發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)只有37.5%,其中與科研機(jī)構(gòu)和大專院校合作開發(fā)的7.5%,引進(jìn)國(guó)內(nèi)現(xiàn)成技術(shù)企業(yè)12.5%,與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的大企業(yè)25%,引進(jìn)國(guó)外技術(shù)5%。
發(fā) 展 趨 勢(shì)
一.加入wto,企業(yè)家信心倍增
在國(guó)家相關(guān)政策的扶持下,私營(yíng)企業(yè)得到快速發(fā)展。
加入wto后,私營(yíng)企業(yè)與其他類型的企業(yè)一樣,將面臨更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
調(diào)查結(jié)果顯示,27.5%的企業(yè)認(rèn)為由于私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活,在入世后將會(huì)有更好的發(fā)展空間,企業(yè)會(huì)獲得更多的利益。
15%的企業(yè)認(rèn)為私營(yíng)企業(yè)規(guī)模小,抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力差,企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難,32.5%的企業(yè)認(rèn)為入世后對(duì)企業(yè)不會(huì)產(chǎn)生影響,25%的企業(yè)對(duì)入世后是否對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響說(shuō)不清楚。
二.私營(yíng)企業(yè)發(fā)展前景樂觀
隨著市委、市政府號(hào)召大搞民營(yíng)經(jīng)濟(jì)以及各項(xiàng)有利于私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的實(shí)施,使私營(yíng)企業(yè)深受鼓舞,對(duì)今后的發(fā)展前途充滿信心。
調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景表示出比較樂觀的態(tài)度。
12.5%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)發(fā)展前景相當(dāng)樂觀,45%認(rèn)為樂觀。
認(rèn)為樂觀的企業(yè)比例占57.5個(gè)百分點(diǎn)。
三.私營(yíng)企業(yè)發(fā)展后勁較足
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和完善,國(guó)有集體經(jīng)濟(jì)改革的深化,私營(yíng)經(jīng)濟(jì)面臨新的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的同時(shí),也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和空間。
調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)投資意愿普遍較高,62.5%企業(yè)表示繼續(xù)擴(kuò)大投資,25%的企業(yè)表示不變,只有10%的企業(yè)表示不追加投資,2.5%的企業(yè)表示要減少投資。
在擴(kuò)大投資的企業(yè)中有52.5%的企業(yè)投資用于擴(kuò)大原有生產(chǎn)規(guī)模,22.5%投資新項(xiàng)目,15%進(jìn)行技術(shù)改造。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告5
企業(yè)內(nèi)部審計(jì)作為一種自律機(jī)制,在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中起著重要的作用。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作是促進(jìn)企業(yè)建立健全內(nèi)部約束機(jī)制,維護(hù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度貫徹落實(shí)的必要保證。筆者近期對(duì)一些企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)狀況進(jìn)行了調(diào)查分析。目前,一般企業(yè)中的內(nèi)部審計(jì),從內(nèi)容上已圍繞信息的可靠性與完整性,政策、計(jì)劃、程序、法律和規(guī)定的遵循,保護(hù)資本的安全,資源的節(jié)約和有效使用,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成等方面來(lái)展開工作。但內(nèi)部審計(jì)從目前的普遍成效來(lái)說(shuō)還未發(fā)揮出應(yīng)有的支持內(nèi)部管理的作用,更無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制制度的目標(biāo)要求。
一、當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作現(xiàn)狀
。ㄒ唬┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)不足。受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人片面認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)就是檢查內(nèi)部經(jīng)濟(jì)問題,會(huì)影響企業(yè)職工的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,有的認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)限制了自己的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),削弱了自己的權(quán)威,有的將內(nèi)審機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),使內(nèi)審人員無(wú)職無(wú)權(quán)。
。ǘ⿲徲(jì)處于低級(jí)階段且專業(yè)知識(shí)不足。目前內(nèi)部審計(jì)的職能應(yīng)是查錯(cuò)防弊型與管理服務(wù)型緊密結(jié)合。但現(xiàn)狀是由于基礎(chǔ)管理的缺陷,一般企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員還要每月度將大量精力用于復(fù)核糾正會(huì)計(jì)科目及經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的正確性上,然后才能將部分精力投入到數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性的查證及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督,加上目前內(nèi)審人員普遍是現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)匱乏,審計(jì)理論與方法鉆研不精,因此更難對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理作出有效的審計(jì)分析、評(píng)價(jià)和管理整改建議,審計(jì)的對(duì)象主要是會(huì)計(jì)報(bào)表、賬本、憑證及其相關(guān)資料,工作都集中在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的淺表層次,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的資本運(yùn)作、投資、成本管理、產(chǎn)品定價(jià)方案評(píng)審與選擇等重要領(lǐng)域,一般都無(wú)能力和條件開展審計(jì)工作。
(三)內(nèi)部審計(jì)缺乏充分的獨(dú)立性,削弱了內(nèi)部審計(jì)決策的質(zhì)量。獨(dú)立性是內(nèi)部審計(jì)的基本原則,是內(nèi)部審計(jì)人員開展審計(jì)工作的基本前提,內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)該和他們所審計(jì)的活動(dòng)保持獨(dú)立,這樣才能做出公正、無(wú)偏見的判斷。所以,內(nèi)部審計(jì)能否充分發(fā)揮作用與內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員是否具備充分獨(dú)立性有關(guān)。然而,經(jīng)驗(yàn)證明,我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性嚴(yán)重不足,主要源于我國(guó)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置和組織形式以及我國(guó)內(nèi)部審計(jì)人員自身缺乏專業(yè)素質(zhì)。眾所周知,內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)內(nèi)部設(shè)置的機(jī)構(gòu),在本企業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,為本企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此,內(nèi)部審計(jì)在實(shí)施過(guò)程中不可避免地受本企業(yè)的利益限制。于是,企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)很難站在客觀、公允的立場(chǎng)上對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況做出客觀公正、合理合法的評(píng)價(jià)。特別是當(dāng)面對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者參與或法人違紀(jì)時(shí),內(nèi)部審計(jì)往往是無(wú)能為力的。在這種情況下,作為企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)部門,如若服從于管理層意志,不能對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)控,出具虛假審計(jì)報(bào)告,就會(huì)埋下巨大的隱患,導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。此外,我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員和公司、單位其他部門人員同屬一個(gè)機(jī)構(gòu),潛在的或?qū)嶋H出現(xiàn)的利益沖突是不可避免的,甚至內(nèi)部審計(jì)人員也要承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任,從而內(nèi)部審計(jì)人員獨(dú)立性極易受損害,多數(shù)單位沒有配備專職審計(jì)人員,而是由其他業(yè)務(wù)人員兼任,也沒有賦予他們一定的職權(quán),受執(zhí)業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)限制,也很難開展內(nèi)審工作。
(四)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不明確、充分。一個(gè)企業(yè)內(nèi)控制度的執(zhí)行力與企業(yè)文化的建設(shè)有很大關(guān)系,但客觀上受利益驅(qū)動(dòng)的影響更大,而企業(yè)決策層基本上沒有授予內(nèi)審對(duì)查證違紀(jì)違規(guī)問題的直接考核處分權(quán),對(duì)被審計(jì)者缺乏直接的利益約束力,不能對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為形成強(qiáng)有力的威懾,依靠揭示、審計(jì)建議等審計(jì)職權(quán)很難實(shí)現(xiàn)審計(jì)糾錯(cuò)的期望目標(biāo),對(duì)審計(jì)人員提出的問題與改進(jìn)意見有相當(dāng)部分被審計(jì)者是“虛心接受,屢教不改”。
。ㄎ澹⿲徲(jì)人員的考核激勵(lì)不科學(xué)。審計(jì)固有的監(jiān)督性與批判性很少帶來(lái)他人善意的理解,相反,經(jīng)常會(huì)遭受冷遇、對(duì)抗、行政干涉等方方面面的壓力,甚至受到心理和生理上的傷害。缺乏安全感的審計(jì)人員思想趨向消沉,工作缺乏責(zé)任心,工作中顯得“顧慮重重”,嚴(yán)重影響審計(jì)行為的有效性。而絕大部分企業(yè)對(duì)內(nèi)審人員工作的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)忽視了這種特定現(xiàn)象,多采用懲罰激勵(lì)而少采用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì),往往使得內(nèi)審人員辛辛苦苦工作,換來(lái)“里外不是人”的感覺。
二、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的對(duì)策與措施
。ㄒ唬﹥(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)要合理定位。在科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理及及法人治理內(nèi)部控制組織框架中,內(nèi)審機(jī)構(gòu)應(yīng)是一個(gè)獨(dú)立部門,它應(yīng)直接對(duì)監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé),如有必要,遇有重大的內(nèi)部審計(jì)事項(xiàng)或企業(yè)內(nèi)部發(fā)生重大的違規(guī)、違法事件時(shí),還可直接向股東大會(huì)極其常設(shè)機(jī)構(gòu)董事會(huì)報(bào)告。在企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制中,內(nèi)審部門應(yīng)有不可置疑的權(quán)威性,并具備股東大會(huì)或其常設(shè)機(jī)構(gòu)董事會(huì)明確授予適度的審計(jì)事項(xiàng)直接處置權(quán),以保證內(nèi)部審計(jì)報(bào)告能引起企業(yè)管理當(dāng)局的足夠重視。針對(duì)內(nèi)審報(bào)告中提出的整改、處置意見和建議,應(yīng)及時(shí)予以研究并給予反饋,這樣才能保證在科學(xué)、完善的決策、執(zhí)行、監(jiān)督機(jī)制下,最大力度地完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
。ǘ┙⒑屯晟破髽I(yè)內(nèi)部審計(jì)人員的考核選拔制度。對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員要實(shí)行公開競(jìng)聘、多級(jí)考試等選拔制度,采用“不拘一格選人才”的機(jī)制全方位地開發(fā)事業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能主動(dòng)盡職的優(yōu)秀審計(jì)人才資源,從而培養(yǎng)造就一批符合現(xiàn)代審計(jì)發(fā)展需要的`各類型人才,并把他們配置到適合的管理或主管崗位上,不斷提高審計(jì)人才的使用效果,同時(shí)也從一定程度上滿足了審計(jì)人員的成就感和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
(三)以提高內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性為出發(fā)點(diǎn),改善企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),明確內(nèi)部審計(jì)責(zé)任。經(jīng)驗(yàn)表明,內(nèi)審機(jī)構(gòu)和人員的獨(dú)立性是內(nèi)部審計(jì)實(shí)現(xiàn)其職能,發(fā)揮其作用的前提條件。因此,必須設(shè)置專門的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),使其獨(dú)立于其他職能部門,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系選擇上要提高內(nèi)審機(jī)構(gòu)的直屬領(lǐng)導(dǎo)層次(直屬領(lǐng)導(dǎo)層次越高,其獨(dú)立性越強(qiáng));必須設(shè)置專職的審計(jì)人員,使其不參與或負(fù)責(zé)其他職能部門的管理活動(dòng)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng),在其領(lǐng)導(dǎo)體制的選擇上也要考慮審計(jì)活動(dòng)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)系,避免一人既負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)工作,又參與審計(jì)工作、既負(fù)責(zé)某項(xiàng)業(yè)務(wù),又指揮對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的審計(jì)等職責(zé)不相容現(xiàn)象發(fā)生。此外,保證審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員在開展業(yè)務(wù)中的實(shí)質(zhì)性獨(dú)立自主地選擇審計(jì)項(xiàng)目,確定審計(jì)重點(diǎn),編制審計(jì)計(jì)劃,實(shí)施審計(jì)程序,完成審計(jì)報(bào)告。明確內(nèi)部審計(jì)人員的責(zé)任也是提高審計(jì)獨(dú)立性的重要手段。應(yīng)當(dāng)建立審計(jì)人員首先要明確其職責(zé),以職責(zé)來(lái)決定人員,而不是確立人員后再賦予職責(zé),通過(guò)劃分職責(zé)來(lái)確定內(nèi)部審計(jì)的權(quán)利,才能保證內(nèi)部審計(jì)工作目標(biāo)和內(nèi)容與其職責(zé)達(dá)到統(tǒng)一。
。ㄋ模┙⒔∪黜(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)管理制度,實(shí)施審計(jì)質(zhì)量考核。重點(diǎn)應(yīng)推行“主審負(fù)責(zé)制”,對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程,應(yīng)建立有效約束、嚴(yán)格把關(guān)的質(zhì)量控制機(jī)制,按照過(guò)錯(cuò)原則追究審計(jì)質(zhì)量問題的有關(guān)人員責(zé)任及領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任,即誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任。審計(jì)員對(duì)各自分管的工作負(fù)責(zé),主審對(duì)整個(gè)審計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),并與獎(jiǎng)金、榮譽(yù)掛鉤。主管審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)主要對(duì)評(píng)價(jià)、定性、處理意見是否恰當(dāng)審簽,從而各司其職。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍的建設(shè),提升審計(jì)工作水平。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度是否真正能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo)服務(wù),不僅要有完善的內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為內(nèi)部審計(jì)人員的行為規(guī)范,更重要的是要有一批高素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)人員。因此,要積極完善內(nèi)部審計(jì)人員的后續(xù)教育體制,建立注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試制度,建立一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬的隊(duì)伍,只有這樣,才可能較大幅度地提高審計(jì)人員素質(zhì),使內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)真正成為現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀,在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用,更好地為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)。
。┮约(lì)機(jī)制為手段充分調(diào)動(dòng)審計(jì)人員的工作能動(dòng)性。激勵(lì)有精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、考評(píng)激勵(lì)、業(yè)績(jī)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等多種方式。在制定了科學(xué)化的考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,要嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,使審計(jì)人員的業(yè)績(jī)公正地計(jì)量出來(lái),從而實(shí)施有效的激勵(lì)。一般應(yīng)多采用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)而少采用懲罰激勵(lì),因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)激勵(lì)的正面刺激比懲罰的反面刺激更為有效。如果在審計(jì)管理中正確認(rèn)識(shí)這一特點(diǎn)并加以合理利用,就可以找到最佳的富有人文精神的獎(jiǎng)懲方案,更好地利用審計(jì)人力資源,使審計(jì)員處在最佳的行為狀態(tài),并以自覺性、積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性來(lái)提高工作質(zhì)量和效益,促使其有效實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告6
(一)目的
了解企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求,最真實(shí)的掌握企業(yè)招聘大學(xué)生的現(xiàn)狀,了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)起到積極的引導(dǎo)作用,從而能夠有針對(duì)性地為大學(xué)畢業(yè)生、為高校、為企業(yè)提供相關(guān)有價(jià)值的信息。
(二)現(xiàn)狀
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,在整個(gè)社會(huì)中的作用已經(jīng)是越來(lái)越大。隨著高等教育改革的進(jìn)行,我國(guó)開始邁入高等教育“大眾化”的階段,高等教育不可避免的要以企業(yè)為主要的服務(wù)對(duì)象。但現(xiàn)實(shí)的情況是:一方面,企業(yè)發(fā)展需要大量的優(yōu)秀人才,另一方面,由于高等教育對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)滯后,培養(yǎng)的畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的用人要求。馬凱中在一次調(diào)查中總結(jié)出:75%的企業(yè)認(rèn)為善于學(xué)習(xí)是員工最應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)之
第二是對(duì)那些具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者要放慢自己離開的腳步。薪酬的增加不能作為跳槽的唯一標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃是否有利于員工的發(fā)展,企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制是否能夠滿足員工自身能力的提高,企業(yè)的晉升機(jī)制是否能購(gòu)滿足員工自身發(fā)展的要求,這些都是在挑選新的工作時(shí)要慎重考慮的.問題。陳越權(quán)在《企業(yè)對(duì)人才需求》分析中談到:企業(yè)與人才兩方面的矛盾所表現(xiàn)出的現(xiàn)象為:大學(xué)生在校期間普遍感到迷茫,不知道自己所學(xué)的東西有什么用;企業(yè)招聘畢業(yè)生后不得不進(jìn)行大量的培訓(xùn),企業(yè)用人成本升高;大學(xué)生就業(yè)壓力居高不下;企業(yè)為了降低成本,總是希望使用有工作經(jīng)驗(yàn)的人,而絕大多數(shù)畢業(yè)生沒有工作經(jīng)驗(yàn);為了就業(yè),大學(xué)生畢業(yè)往往無(wú)法擇業(yè),就業(yè)后往往還要進(jìn)行二次擇業(yè),自己浪費(fèi)了時(shí)間,企業(yè)浪費(fèi)了人力資源;由于無(wú)法擇業(yè),畢業(yè)生對(duì)工作的滿意度下降,企業(yè)的人員穩(wěn)定度下降;由于畢業(yè)生對(duì)工作的不滿情緒,往往還會(huì)孳生對(duì)整個(gè)社會(huì)的不滿,從而影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定、和諧。
(三)網(wǎng)上查到的有關(guān)調(diào)查報(bào)告結(jié)果
企業(yè)對(duì)畢業(yè)生學(xué)歷的看法————從網(wǎng)上查到的調(diào)查問卷的反饋來(lái)看,企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的學(xué)歷的看法為:很重要24.5% 比較重要34% 僅做參考30.2% 不重要5.7% :選項(xiàng)集中在“很重要”“比較重要”和“僅做參考”,只有不到三成的企業(yè)認(rèn)為學(xué)歷是很重要的,但從另一個(gè)題目,對(duì)畢業(yè)生證書的看法中,把與學(xué)歷相關(guān)的兩個(gè)證書——學(xué)位證和畢業(yè)證作為招聘的基本要求的比例達(dá)到了60.4%,這看起來(lái)似乎有些矛盾,原因何在呢?在訪談中,一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)道出了其中秘密:其實(shí)企業(yè)最重視的是能力,但任何事情都要講一個(gè)成本,能力的考核成本是比較高的,通常需要經(jīng)過(guò)一定的工作時(shí)間才能表現(xiàn)出來(lái),也就是說(shuō)兩個(gè)人有能力沒能力是很難在招聘的過(guò)程中考核出來(lái)的,而學(xué)歷證書則是擺在面前的,有還是沒有,顯而易見。這就像大家都知道僅僅從考試成績(jī)是不能判定學(xué)生的綜合素質(zhì)的優(yōu)劣,但成績(jī)卻是最簡(jiǎn)單也是成本最低的判定方法,到目前為止,沒有人能夠想到一個(gè)成本更低而效果最好的方法來(lái)。也就是說(shuō):企業(yè)看文憑而不唯文憑。另一方面,企業(yè)對(duì)目前大學(xué)培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生的專業(yè)技能的看法為:很滿意0.00% 滿意19.32% 一般 69.32% 不滿意9.09% 很不滿意
2.27% :沒有一個(gè)企業(yè)對(duì)大學(xué)生的專業(yè)技能表示很滿意,不到兩成的企業(yè)對(duì)大學(xué)生的專業(yè)技能表示滿意,約一成的企業(yè)表示不滿意或很不滿意。這可能也是企業(yè)看文憑而不唯文憑的另一個(gè)原因。
企業(yè)對(duì)畢業(yè)生專業(yè)的專業(yè)技能的看法————從調(diào)查問卷的反饋來(lái)看,約七成的企業(yè)在招聘時(shí)認(rèn)為畢業(yè)生的專業(yè)重要,但在回答對(duì)目前大學(xué)畢業(yè)生的專業(yè)技能滿意度問題上,只有約兩成的企業(yè)對(duì)目前的畢業(yè)生的專業(yè)技能表示滿意,沒有企業(yè)表示很滿意。大學(xué)畢業(yè)生自身對(duì)本專業(yè)的發(fā)展方向和專業(yè)必備知識(shí)僅僅是“有些了解”,在實(shí)際中又如何能讓企業(yè)家對(duì)其專業(yè)技能滿意?
在專業(yè)對(duì)口問題上,從問卷反饋的情況看,學(xué)校和相關(guān)教育部門必須加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展方向和專業(yè)設(shè)置的研究,在專業(yè)設(shè)置方面要更多的大膽和決斷,教育應(yīng)該有一定的遠(yuǎn)見。
企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力和品質(zhì)的要求————調(diào)查顯示,企業(yè)認(rèn)為的‘實(shí)干和綜合素質(zhì)’這個(gè)選項(xiàng)。此外,還有12%的企業(yè)認(rèn)為,大學(xué)生最缺乏敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)精神。顯然,問題的真正答案是,大學(xué)生也好,求職者也好沒有了解企業(yè)到底需要什么樣的人才,往往以個(gè)人的意志和愛好來(lái)迎合企業(yè)的需求,當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)南轅北轍的局面。” 那么企業(yè)需要什么樣的人才呢?考慮到企業(yè)發(fā)展和目前知識(shí)的更新速度,企業(yè)需要什么樣的人才,不能單從知識(shí)的層面上來(lái)講了,因?yàn)橹R(shí)是學(xué)不完的,也是永遠(yuǎn)不夠用的,像外語(yǔ)和計(jì)算機(jī),從層面上來(lái)講只是一個(gè)工具的問題,遠(yuǎn)遠(yuǎn)上升不到素質(zhì)層面,所以本次調(diào)查從畢業(yè)生的能力和品質(zhì)入手,期望揭示企業(yè)在這兩個(gè)方面的需求是什么。
就本次調(diào)查而言,在能力方面,企業(yè)最看重的能力排在前三位的是:創(chuàng)新能力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力,然后依次為協(xié)作能力、執(zhí)行能力和社交能力;在品質(zhì)方面,企業(yè)最看重的品質(zhì)排在前三位的為:敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)和責(zé)任心,然后依次為積極、團(tuán)隊(duì)合作精神和吃苦耐勞。所以,就就業(yè)來(lái)說(shuō),大學(xué)生在校期間除了學(xué)習(xí)自己本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)外,對(duì)企業(yè)所要求的能力和品質(zhì)要有一個(gè)認(rèn)識(shí),并著重培養(yǎng)自己的這些能力,養(yǎng)成好的習(xí)慣,從而練就好的品質(zhì)。學(xué)校在教授學(xué)生知識(shí)的同時(shí),從育人角度來(lái)講,如果要以為企業(yè)培養(yǎng)人才出發(fā),也應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的上訴企業(yè)最看重的能力,幫助學(xué)生克服企業(yè)所最不能忍受的缺點(diǎn),樹立企業(yè)最看重的品質(zhì)。
企業(yè)對(duì)畢業(yè)生所持的各種證書的看法————從問卷反饋,企業(yè)對(duì)畢業(yè)生所持的證書的看法如下:首先,對(duì)證書的數(shù)量,企業(yè)反饋的信息是:沒有企業(yè)認(rèn)為證書越多越好從評(píng)估結(jié)果可以看出,學(xué)歷證書還是高據(jù)證書榜首,英語(yǔ)四級(jí)證書緊隨其后,但有約二十分的差距,計(jì)算機(jī)二級(jí)證、職業(yè)證書和三好/優(yōu)干證書以約二十分的差距再次之。 該結(jié)果僅從企業(yè)招聘的角度,以問卷反饋的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),在總的概率上對(duì)證書在企業(yè)心中的地位做簡(jiǎn)單評(píng)估,供在校大學(xué)生在自己還沒有明確規(guī)劃時(shí)做參考。對(duì)于各種證書在各個(gè)行業(yè)中地位,由于數(shù)據(jù)量以及調(diào)查范圍的限制。
下面是對(duì)機(jī)械類專業(yè)的調(diào)查的一些情況
目前機(jī)械行業(yè)最缺的人才:一是復(fù)合型管理人才,即既懂技術(shù)又懂管理,能按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律組織產(chǎn)品生產(chǎn),把握企業(yè)方向的高級(jí)人才;二是具有創(chuàng)新意識(shí)的高級(jí)技術(shù)人才;三是既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷,了解市場(chǎng)行情,又能改進(jìn)、設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品的人才;四是高級(jí)技工。
原機(jī)械類16個(gè)專業(yè)調(diào)整后合并為“機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化”!安牧铣尚图翱刂乒こ獭、“工業(yè)設(shè)計(jì)”、“過(guò)程裝備與控制工程”四個(gè)專業(yè)。人們預(yù)測(cè),機(jī)械類人才今后仍會(huì)有較大需求。高層次技術(shù)人才將成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。
機(jī)械行業(yè)畢業(yè)生總體需求較大,而且相當(dāng)一部分的工程技術(shù)人員缺口較大。最為缺的是數(shù)控機(jī)慶專業(yè)技術(shù)人員。目前全國(guó)只有南京機(jī)械?茖W(xué)校和華北航天工業(yè)學(xué)院設(shè)有數(shù)控機(jī)床?,本科層次數(shù)控機(jī)床人員幾乎沒有。具有開發(fā)能力的數(shù)控人才成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的目標(biāo)。機(jī)械設(shè)計(jì)制造與加工專業(yè)人才近年供需比也很高。鑄造、熱加工專業(yè)(現(xiàn)并入調(diào)整后的“材料成型及控制工程”專業(yè))由于條件相對(duì)艱苦,一直是學(xué)生報(bào)考和擇業(yè)的冷門。很多企業(yè)的一些車、鉗、銑、電等崗位技術(shù)工人得不到補(bǔ)充,艱苦崗位不得已聘用了不少農(nóng)民合同工。 從機(jī)械行業(yè)發(fā)展來(lái)看,印刷機(jī)械、數(shù)控機(jī)床、發(fā)電設(shè)備、工程機(jī)械等重頭產(chǎn)品前景仍看好。除了這些傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域,該行業(yè)將進(jìn)一步向機(jī)光電一體化發(fā)展,向光加工、環(huán)保這樣的新興領(lǐng)域拓展。雖然目前機(jī)械行業(yè)境況不佳,但經(jīng)過(guò)國(guó)有企業(yè)的改革,經(jīng)過(guò)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與人力資源的配置優(yōu)化,一旦跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的步伐,定會(huì)顯示出強(qiáng)大的生命力,
經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)回升。1999年1月6日全國(guó)機(jī)械工作會(huì)議將機(jī)械工業(yè)年增長(zhǎng)速度確定為8%,提出要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)100億元,使現(xiàn)有國(guó)有及國(guó)有控股大中型機(jī)械虧損企業(yè)1/3基本擺脫困境。那些國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè),大中型企業(yè),既是青年人事業(yè)發(fā)展的巨大舞臺(tái),同時(shí)在就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的今后幾年,還將在環(huán)境穩(wěn)定及社會(huì)福利保障等方面顯示出它的優(yōu)越性。
機(jī)械類大部分專業(yè)畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上仍屬“熱銷”人才(原機(jī)械類16個(gè)專業(yè)調(diào)整后合并為“機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化”、“材料成型及控制工程”、“工業(yè)設(shè)計(jì)”、“過(guò)程裝備與控制工程”四個(gè)專業(yè))。盡管近幾年機(jī)械行業(yè)在人們心目中的地位大打折扣,但由于機(jī)械行業(yè)的重要性和龐大規(guī)模,仍然需要一支龐大的專業(yè)人才隊(duì)伍。今后一段時(shí)間內(nèi),機(jī)械類人才仍會(huì)有較大需求。具有開發(fā)能力的數(shù)控人才將成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的目標(biāo),機(jī)械設(shè)計(jì)制造與加工專業(yè)人才近年供需比也很高。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告7
員工激勵(lì)機(jī)制——對(duì)某外資公司的調(diào)查分析
[摘 要] 本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問題,很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。這是對(duì)某外資公司人力資源部作的調(diào)查。在這里我遇到了不同的人,通過(guò)走訪積攢了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),收獲頗豐。在調(diào)查過(guò)程中,我將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中,與該公司的經(jīng)理進(jìn)行了深入的探討,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上為該公司提出了好的建議和意見,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的認(rèn)可。
[關(guān)鍵詞] 員工 管理 激勵(lì)
一、導(dǎo) 言
行政管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作,是加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益的重要手段,企業(yè)離不開管理,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,企業(yè)管理工作就顯得越重要。 本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問題,很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。實(shí)踐證明,員工滿意度調(diào)查是對(duì)企業(yè)各種問題滿意度的晴雨表,如果企業(yè)通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì),就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策,找出不滿的原因,并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中,通過(guò)調(diào)查學(xué)到書本上沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問題與矛盾,盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見或建議,實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。
二、調(diào)查時(shí)間20xx年8月至20xx年9月
三、調(diào)查地點(diǎn)某外資公司
四、調(diào)查單位或部門(或?qū)ο螅?/strong>某外資公司人力資源部
五、調(diào)查內(nèi)容
我在某外資公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下:我于20xx年8月10日16:30走訪了某外資公司人力資源部的地區(qū)經(jīng)理,他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和20xx年度員工培訓(xùn)記錄。9月10日14:00—17:00再次走訪該經(jīng)理,在他的帶領(lǐng)下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心,同時(shí)向我介紹了他們?nèi)绾闻c員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過(guò)在校近二年的學(xué)習(xí),掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了改企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)走訪該公司的人力資源部經(jīng)理,查閱公司的《員工手冊(cè)》及20xx度公司各部門培訓(xùn)記錄,以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運(yùn)用》為題,寫了這篇調(diào)查報(bào)告。企業(yè)的行政管理體系,可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié),在“人的管理”的問題中,很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的,“激勵(lì)就是指通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)限,只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等獲得求員者的信息,從而判斷求員者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。同時(shí),公司在招聘員工時(shí)也向求員者全面客觀的介紹公司情況,員工工作的內(nèi)容、要求,公司所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求員者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅(jiān)定其在公司長(zhǎng)期工作和奮斗的信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的員業(yè)生涯計(jì)劃,滿足員工個(gè)人發(fā)展需要
該公司從員工進(jìn)公司開始就指導(dǎo)員工確定自身的員業(yè)目標(biāo),幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃,并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的`員業(yè)生涯開發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種:
。ㄒ唬┲匾晢T工培訓(xùn)
在公司迅猛發(fā)展的今天,該公司的管理者認(rèn)識(shí)到人是公司成功諸因素中的第一要素,只有高素質(zhì)的員工才能提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益,并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤(rùn)額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而,該公司的管理者本著“員工第一”的原則,重視員工的培訓(xùn)工作,給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo),除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的,除了各種崗位技能培訓(xùn),還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
。ǘ┙⒄衅赶到y(tǒng)
該公司采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息,使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí),在公司員位發(fā)生空缺時(shí),首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開招聘補(bǔ)充,鼓勵(lì)員工只要好好干就有提升機(jī)會(huì),給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)公司內(nèi)無(wú)法補(bǔ)充時(shí),再?gòu)牡晖膺M(jìn)行補(bǔ)充。
。ㄈ┒ㄆ诘墓ぷ髯儎(dòng)
公司員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。該公司通過(guò)工作輪換,安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作,給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn),使他們熟悉多樣化的工作。通過(guò)員工交叉培訓(xùn)、工作輪換,既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩,提高員工的工作積極性,又能節(jié)約公司人力成本。此外,通過(guò)輪崗,使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能,同時(shí)還熟悉其他崗 位的服務(wù)程序,有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。
(四)為員工提供自我評(píng)估的工具
員工要樹立正確的員業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己,從而才能確定切實(shí)可行的員業(yè)目標(biāo)。該公司采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助,該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)員業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試,通過(guò)測(cè)試,測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位,從而能很快確定自己的發(fā)展方向,并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖U系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足;在員務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制度激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
(五)提供多種晉升途徑
時(shí)至今日,由于人們的物質(zhì)和精神生活都極大豐富,人們已不單單追求金錢,他們還要求行到社會(huì)的認(rèn)同、尊重,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司中,服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條,便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位, 并且完全能夠勝任行政管理。然而,也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無(wú)法做好行政管理工作,或者不喜歡從事行政管理工作,而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。對(duì)此,該公司在對(duì)員工滿意度調(diào)查也是一項(xiàng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很有意義的工作,通過(guò)員工滿意度的測(cè)量,可以及時(shí)找出企業(yè)人力資源管理中當(dāng)下和潛在存在的各種問題,通過(guò)滿意度調(diào)查可以找出對(duì)員工來(lái)說(shuō)有效的激勵(lì)措施,為公司內(nèi)部行政人員和車間生產(chǎn)人員制定了兩類不同的晉升制度,并為每個(gè)員位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的員工可晉升員位級(jí)別,增加工資,卻不必脫離崗位第一線。不同等級(jí)的員工承擔(dān)不同的員責(zé)。例如:高級(jí)員工不僅需完成自己的工作,而且需要培訓(xùn)新員工作。這樣,既可以實(shí)現(xiàn)公司對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力,又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。
三、加強(qiáng)與員工溝通,促使員工參與管理
公司的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪,一定要激勵(lì)多條跑道,這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理;那些是主要的和次要的;那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的,總之激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告8
針對(duì)公司近一段時(shí)間出現(xiàn)的不文明行為和不優(yōu)雅舉止,為了塑造公司良好的社會(huì)形象和規(guī)范員工個(gè)人形象,杜絕鋪張浪費(fèi)、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風(fēng)氣和習(xí)慣,公司辦公室開展了一次問卷調(diào)查。此次調(diào)查問卷共發(fā)放102份,抽樣率為28.3%,收回84份,回收率為82.4%。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 在普遍情況較好的同時(shí),也存在著隱憂。
一、 語(yǔ)言交流溝通障礙較小 普通話是我們進(jìn)行交流溝通的通行證,基本上都能聽懂。調(diào)查結(jié)果表明:經(jīng)常用普通話(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用普通話(11例)交流的占一成。也就是說(shuō),語(yǔ)言障礙基本上不存在,這就為進(jìn)一步深入開展工作奠定了良好的基矗
我們既然來(lái)自全國(guó)各地,語(yǔ)言、習(xí)慣自然有差異,并且各人綜合素質(zhì)也參差不齊,造成工作中、學(xué)習(xí)上壓力過(guò)大。但是,并不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語(yǔ)言障礙,用心去發(fā)現(xiàn)問題,努力地多與人交流溝通,善于學(xué)習(xí)總結(jié),不斷更新,不恥下問,并與大家共同分享工作的快樂,才能更好地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,并為之努力奮斗,才能共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
因此,平時(shí)在思想上的溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語(yǔ)言因素尤為重要。在全廠范圍內(nèi)推廣普通話勢(shì)在必行。
二、 個(gè)人形象與企業(yè)形象緊密相聯(lián) 有85.72%的同事認(rèn)為個(gè)人行為對(duì)公司形象帶來(lái)影響,9.52% 不會(huì)影響,4.76%沒考慮。同時(shí),有86.9%的員工會(huì)主動(dòng)提醒其它同事注意個(gè)人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建議應(yīng)該批評(píng)教育,只有1例認(rèn)為自己不會(huì)注意個(gè)人這方面的問題。
企業(yè)形象是指企業(yè)在公眾心目中的地位和總的評(píng)價(jià),它主要從美譽(yù)度、知名度兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內(nèi)部公眾如股東、員工。企業(yè)形象的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。
而我們各人作為企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子,就必須把塑造我們的個(gè)人形象與形成團(tuán)隊(duì)整體形象緊密聯(lián)系起來(lái),必須把增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,對(duì)外塑造良好企業(yè)形象作為我們工作的努力方向。
個(gè)人形象,不僅是表現(xiàn)外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是體現(xiàn)內(nèi)在品質(zhì)和綜合素質(zhì)。只要我們平時(shí)多留意觀察,更加努力地為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗,都奉獻(xiàn)出愛心來(lái)倍加呵護(hù),都用大局觀和全局觀來(lái)考慮,全心全意打造“隆中人”形象。
為此,我們一方面在抓生產(chǎn)的同時(shí),另一方面積極加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn),提供再次學(xué)習(xí)的平臺(tái),利用多種形式鼓勵(lì)全員參與,共同建設(shè)企業(yè)文化,努力營(yíng)造一種和諧、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
三、 能自覺抵制不良習(xí)慣 上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現(xiàn)象在某些企業(yè)里可以看到,它嚴(yán)重影響了員工的工作積極性,并對(duì)安全生產(chǎn)埋下隱患,同時(shí),也很容易養(yǎng)成拖沓懶散的工作作風(fēng),辦事效率低下,破壞公司形象。此次對(duì)在廠區(qū)吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習(xí)慣進(jìn)行問卷,分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認(rèn)為不可以或者絕對(duì)禁止這些不文明習(xí)慣。另外,分別有85.72%、90.48%的員工會(huì)自覺抵制并主動(dòng)改正這些不良習(xí)慣。這一結(jié)果表明,我們的`員工絕大多數(shù)能意識(shí)到這些不文明的行為舉止。
“近朱者赤,近墨者黑!彪m然表明了外在因素的影響作用,但卻不是決定因素,問題的關(guān)鍵在于我們要充分意識(shí)到內(nèi)在因素的重要性。它不是外力強(qiáng)加的,而是在不斷地實(shí)踐和努力中逐步積累起來(lái)的。馬克思辯證唯物主義認(rèn)為:內(nèi)因決定外因,外因通過(guò)內(nèi)因起作用,并反作用于內(nèi)因。我們長(zhǎng)期地堅(jiān)持養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將會(huì)終生受益。什么是不簡(jiǎn)單?就是將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做上成千上萬(wàn)遍而不出差錯(cuò)就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是將容易的事情重復(fù)做上成千上萬(wàn)遍而不出差錯(cuò)就是不容易!
在全廠范圍內(nèi),應(yīng)經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)討論,不斷地與不良風(fēng)氣作斗爭(zhēng)!坝袆t改之,無(wú)則加勉”,“懲前毖后,治病救人”,在持續(xù)改進(jìn)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
四、 遵守公司規(guī)章制度 無(wú)以規(guī)矩,不以成方圓。公司的規(guī)章制度是我們從事工作活動(dòng)的行為準(zhǔn)則和綱領(lǐng),同時(shí),“制度至上,服從為本”是我們的企業(yè)理念。
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),在制度的執(zhí)行過(guò)程中,有近10%和8.3%的員工對(duì)違反公司制度的行為分別持贊成和中立態(tài)度。當(dāng)然,無(wú)論是有心支持還是保持中立,無(wú)論是無(wú)意參與還是心不在焉,至少可以說(shuō)明,懶散浮躁已經(jīng)深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的,絕大多數(shù)的員工能自覺遵守這些制度并能提出改善意見。
制度應(yīng)以人為本,關(guān)鍵在執(zhí)行,并能通過(guò)實(shí)踐而不斷地調(diào)整和規(guī)范。記得在(隆中人)第三、四期報(bào)紙上刊登的兩篇文章(淺談制度至上)和(淺談服從為本),就具體闡述二者在現(xiàn)代化生產(chǎn)中的實(shí)際指導(dǎo)意義。
調(diào)查中,大家對(duì)我們的廠區(qū)范圍不是很清楚,它應(yīng)包括:車間、辦公場(chǎng)所、食堂、活動(dòng)室、會(huì)議室、廠內(nèi)綠地、洗手間等。
這次調(diào)查,不少員工對(duì)我們的工作提出了建議和要求,這正說(shuō)明了這個(gè)團(tuán)隊(duì)能不斷進(jìn)取,深入開展務(wù)實(shí)的精神,同時(shí),也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點(diǎn):
1、 開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,并組織各種培訓(xùn)和討論,統(tǒng)一思想;
2、 黨政工團(tuán)婦等組織要加強(qiáng)思想道德素質(zhì)教育,結(jié)合思想政治工作,配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動(dòng);
3、 反對(duì)鋪張浪費(fèi),厲行節(jié)約。在全公司范圍內(nèi)開展少開一盞燈,空調(diào)提高一度等節(jié)電節(jié)水活動(dòng);
4、 公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,起模范先鋒作用,帶頭做好表率。
5、 嚴(yán)把招聘關(guān),不斷提高公司綜合素質(zhì);并不斷加強(qiáng)與員工交流溝通,努力掌握員工思想動(dòng)態(tài),減少人員流動(dòng)性;
6、 加強(qiáng)儀容儀表廠容廠貌監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)部整理整頓,對(duì)違反制度的行為舉止進(jìn)行曝光。
7、 積極開展豐富多彩的文娛體育活動(dòng),開辟活動(dòng)場(chǎng)地,增強(qiáng)凝聚力; 當(dāng)然,調(diào)查中反映出來(lái)的問題我們不能忽視。我們應(yīng)更積極主動(dòng)地服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,內(nèi)求團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,外塑良好形象,從點(diǎn)滴中發(fā)現(xiàn)并解決工作中遇到的問題。清代王國(guó)維在(人間詞話)中關(guān)于三種境界的提煉言簡(jiǎn)意賅:第一層,“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓,望盡天涯路!(立志,樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)。)第二層,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴!(探索,不斷努力追求。)第三層,“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”(成功,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。)我們無(wú)論做什么事,都應(yīng)以達(dá)到這三層境界為最高目標(biāo),這樣就能不斷地獲取新的動(dòng)力,以獲得新的成績(jī)。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告9
一、企業(yè)概況
夢(mèng)芭莎隸屬于摩拉公司,成立于20xx年12月,經(jīng)歷6年多的努力發(fā)展,已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)服裝類B2C電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。摩拉公司的產(chǎn)品研發(fā)中心位于全球領(lǐng)先的服裝設(shè)計(jì)基地廣州,將電子商務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)設(shè)立在上海并面向全球進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷管理。該公司的目標(biāo)是發(fā)展成為全球領(lǐng)先的B2C垂直電子商務(wù)企業(yè),公司的宗旨是讓每一位顧客享受電子商務(wù)所帶來(lái)的超值優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗(yàn)最新的時(shí)尚潮流。
夢(mèng)芭莎作為國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)行自主多品牌管理的電子商務(wù)企業(yè),公司按照不同的顧客細(xì)分群體打造了多個(gè)自主時(shí)尚品牌。目前擁有夢(mèng)芭莎時(shí)尚網(wǎng)購(gòu)品牌,若緹詩(shī)時(shí)尚女裝品牌,蒙蒂埃莫高端商務(wù)男裝品牌,克萊費(fèi)爾男鞋品牌,寶耶童裝品牌,ING2ING年輕時(shí)尚潮品牌,所然原創(chuàng)設(shè)計(jì)師女裝品牌,夢(mèng)芭莎維多利亞高端內(nèi)衣品牌,千金本草漢方化妝護(hù)膚品等,產(chǎn)品線涵蓋了女裝、內(nèi)衣、鞋子、童裝、男裝、箱包、家紡、飾品、婚紗、化妝品等時(shí)尚領(lǐng)域。 夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)調(diào)查及分析
目前,夢(mèng)芭莎主要的品牌策略為多品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷以及門戶網(wǎng)站品牌推廣。夢(mèng)芭莎通過(guò)多品牌和市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略,將目標(biāo)市場(chǎng)以多個(gè)自有品牌的方式細(xì)分,使消費(fèi)者可以根據(jù)自身的需求來(lái)選擇某品牌。數(shù)據(jù)控營(yíng)銷是通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)定位目標(biāo)顧客,使用目錄郵遞的方式向消費(fèi)者傳達(dá)信息。夢(mèng)芭莎的品牌推廣主要依賴門戶網(wǎng)站作為媒介,其線下廣告覆蓋面卻很狹窄。
二、夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)調(diào)查與分析
(一)市場(chǎng)調(diào)查
1.調(diào)研目的
為了更好地了解夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)情況,確定夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)地位,拓展品牌的市場(chǎng)發(fā)展空間,更好的制定營(yíng)銷策略,進(jìn)行一次對(duì)目標(biāo)人群的有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。本次調(diào)查的主要目的是明確市場(chǎng)的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況,分析企業(yè)現(xiàn)存的問題以及應(yīng)采取的對(duì)策。
2.調(diào)研方法使用問卷調(diào)查的方法
讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對(duì)象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的'資料設(shè)計(jì)成問卷后,讓接受調(diào)查對(duì)象將自己的意見或答案填入問卷中,通過(guò)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)分析夢(mèng)芭莎的品牌狀況。
3.調(diào)研范圍
本次調(diào)查主要是針對(duì)夢(mèng)芭莎的品牌營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究,得出夢(mèng)芭莎現(xiàn)有的營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)發(fā)展情況的影響,主要通過(guò)向經(jīng)常使用電腦的18-45歲的女性投放調(diào)查問卷。本次問卷發(fā)放共計(jì)350份,回收并篩選出300份有效問卷。
4.數(shù)據(jù)分析
(1)夢(mèng)芭莎品牌知曉度
由圖2可知,夢(mèng)芭莎品牌在目標(biāo)顧客群體中的認(rèn)知度為66%,作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的電子商務(wù)企業(yè),仍有34%的目標(biāo)顧客不了解甚至沒有聽說(shuō)過(guò)夢(mèng)芭莎,這說(shuō)明夢(mèng)芭莎
。2)顧客的購(gòu)買行為
由圖3可知,在了解夢(mèng)芭莎的顧客群體中,僅有39%的顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,其余的61%僅停留在認(rèn)知的層面,因此這部分人可以認(rèn)定為夢(mèng)芭莎的潛在顧客。
圖3顧客的購(gòu)買行為
。3)影響購(gòu)買行為的因素
由圖4可知,數(shù)據(jù)顯示,夢(mèng)芭莎至少有一半的顧客流失是因?yàn)橹冗^(guò)低。同時(shí),網(wǎng)站信譽(yù)度差也成為直接導(dǎo)致顧客大量流失的因素。因此,對(duì)夢(mèng)芭莎進(jìn)行品牌知名度
。4)對(duì)夢(mèng)芭莎認(rèn)知的渠道
圖2夢(mèng)芭莎品牌知曉度
由圖5可知,夢(mèng)芭莎主要將品牌推廣投放到門戶網(wǎng)站和目錄郵遞兩種方式。其中近98.24%認(rèn)識(shí)或了解夢(mèng)芭莎的消費(fèi)者都曾經(jīng)在門戶網(wǎng)站中看到過(guò)夢(mèng)芭莎的推廣信息。通過(guò)圖表也可以發(fā)現(xiàn),夢(mèng)芭莎在線下進(jìn)行的品牌推廣活動(dòng)極少,這樣可能會(huì)由于過(guò)多的使用虛擬網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣而降低顧客對(duì)品牌的信任度。因此,使用線下品牌推廣渠道也尤為重要。
圖5對(duì)夢(mèng)芭莎認(rèn)知的渠道
。5)購(gòu)買產(chǎn)品的類別
由圖6可知,夢(mèng)芭莎的主流產(chǎn)品是高檔內(nèi)衣、品質(zhì)女裝及品牌鞋包,其它如男裝、飾品、家紡等產(chǎn)品銷售量并不可觀。為女性提供的一站式購(gòu)物平臺(tái)并沒有體現(xiàn)出過(guò)多的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品銷售的兩極分化成為牽絆“一站式”模式的最主要原因。
圖6購(gòu)買產(chǎn)品的類別
。6)同類網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)情況
由圖7可知,夢(mèng)芭莎的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自于B天貓和凡客誠(chéng)品。問卷投放的目標(biāo)消費(fèi)者中由近84.33%的人選擇在天貓進(jìn)行購(gòu)物,40.33%的人選擇在凡客誠(chéng)品購(gòu)物。天貓的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其產(chǎn)品種類豐富,涵蓋面廣泛且品牌建立時(shí)間長(zhǎng),
知名度高。凡客誠(chéng)品的優(yōu)勢(shì)是平民化的時(shí)尚且價(jià)格優(yōu)惠,產(chǎn)品性價(jià)比高,且近幾年廣告投放力度極大成為街頭巷尾的討論熱點(diǎn)。
圖7同類網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)情況
。7)對(duì)夢(mèng)芭莎的評(píng)價(jià)
由表一可知,顧客對(duì)于夢(mèng)芭莎的不滿意的方面主要有商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及描述情況,夢(mèng)芭莎的優(yōu)惠活動(dòng)也相對(duì)欠缺。但是在網(wǎng)站界面和搜索功能等方面具有一定優(yōu)勢(shì)。
表1:夢(mèng)芭莎的基本條件評(píng)價(jià)
。ǘ┱{(diào)查分析
1.品牌知名度低
由市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告得出,在目標(biāo)消費(fèi)群體中有66%的人聽說(shuō)過(guò)夢(mèng)芭莎這個(gè)品牌,其中有61%的人沒有選擇在夢(mèng)芭莎購(gòu)物。而這一部分人有52%是因?yàn)閴?mèng)芭莎的知名度低而選擇放棄在夢(mèng)芭莎進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,夢(mèng)芭莎至少有一半的顧客流失是因?yàn)橹冗^(guò)低。因此,夢(mèng)芭莎提升品牌知名度是當(dāng)務(wù)之急。
2.品牌鴻溝
夢(mèng)芭莎的潛在消費(fèi)者往往將其看做是一個(gè)商品,對(duì)他的產(chǎn)品、品牌停留在理性認(rèn)
知層面,是一種“我可以買,可以不買”“我可以用,也可以不用”的心理狀態(tài),同時(shí)由于夢(mèng)芭莎的產(chǎn)品屬于快速消費(fèi)品且類似的購(gòu)物平臺(tái)或傳統(tǒng)渠道給潛在消費(fèi)者更多的選擇機(jī)會(huì)。這一系列因素導(dǎo)致夢(mèng)芭莎陷入“壕溝”型的品牌鴻溝中。
3.網(wǎng)站信譽(yù)差
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一個(gè)虛擬的交易平臺(tái),因此企業(yè)與顧客之間就不可避免的存在信任危機(jī)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)夢(mèng)芭莎的產(chǎn)品質(zhì)量滿意度低,對(duì)售后服務(wù)評(píng)價(jià)差,投訴率居高不下等。企業(yè)無(wú)法滿足大部分消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)需求,對(duì)這個(gè)品牌的差評(píng)就會(huì)網(wǎng)絡(luò)間流傳,對(duì)企業(yè)的形象造成嚴(yán)重的打擊。同時(shí),夢(mèng)芭莎始終將品牌推廣主要投放到門戶網(wǎng)站,消費(fèi)者對(duì)整個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)的不信任感會(huì)轉(zhuǎn)嫁到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳的夢(mèng)芭莎
4.客戶忠誠(chéng)度低
夢(mèng)芭莎對(duì)于客戶忠誠(chéng)度建立的缺乏持續(xù)的兩性心理刺激及增值感受較為欠缺。增值感受也可以用增值價(jià)值來(lái)詮釋,通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)為消費(fèi)者提供“值得”購(gòu)買的動(dòng)力,促使消費(fèi)者積極地購(gòu)買產(chǎn)品,并愿意持續(xù)消費(fèi)該產(chǎn)品,更愿意將品牌推薦給周圍的人,這是客觀忠誠(chéng)的表現(xiàn)形式。夢(mèng)芭莎對(duì)增值價(jià)值的運(yùn)作還停留在同質(zhì)化階段,無(wú)法為消費(fèi)者提供一個(gè)異于其他同類型購(gòu)物平臺(tái)的品牌增值感受。因此降低客戶忠誠(chéng)度,增加客戶維護(hù)成本。夢(mèng)芭莎目前為消費(fèi)者提供的增值價(jià)值主要包括:30天無(wú)條件退換貨、貨到付款、滿額免運(yùn)費(fèi)、店鋪試穿等服務(wù)。但是,這些增值價(jià)值與其它電子商務(wù)企業(yè)如凡客誠(chéng)品幾乎毫無(wú)差異,甚至本身的個(gè)別服務(wù)并不突出。例如,30天退換貨處理過(guò)程繁瑣,客戶投訴率居高不下。店鋪試穿區(qū)域性限制性強(qiáng),夢(mèng)芭莎作為面向全球的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),它的試穿店鋪目前僅有10家,分布在廣州、東莞、上海、江蘇四個(gè)地區(qū),店鋪試穿似乎意義不大。
品牌上,增強(qiáng)對(duì)品牌的不信任感。這一系列的原因都會(huì)導(dǎo)致夢(mèng)芭莎網(wǎng)站的信譽(yù)度下降。
三、總結(jié)
通過(guò)對(duì)夢(mèng)芭莎企業(yè)的調(diào)查,了解夢(mèng)芭莎企業(yè)現(xiàn)有的品牌營(yíng)銷策略,分析夢(mèng)芭莎影響企業(yè)發(fā)展的不足之處。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行歸納、分析、總結(jié)等,為企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中制定符合市場(chǎng)需求的品牌營(yíng)銷策略。
調(diào)查報(bào)告可以為論文提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù),幫助更好的以夢(mèng)芭莎企業(yè)為案例,為整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)起到借鑒意義。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告10
8月21日,我們接到對(duì)非公有制企業(yè)調(diào)查的通知后,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),成立了以黨組書記**為組長(zhǎng)的調(diào)查小組,制定了非公有制企業(yè)調(diào)查實(shí)施方案,調(diào)查組深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了非公有制企業(yè)調(diào)查工作。目前調(diào)查工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、我縣非公有制企業(yè)現(xiàn)狀
改革開放以來(lái),我縣非公有制經(jīng)濟(jì),在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全縣人民的大膽實(shí)踐,勵(lì)精圖治,艱苦創(chuàng)業(yè),經(jīng)過(guò)了從無(wú)到有,從小到大,迅猛發(fā)展的歷程,顯示出了旺盛的生命力,呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭。我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展,顯示出了強(qiáng)大的生命力和巨大潛力,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)作用。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量。據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局提供,今年上半年,我縣生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)30.2億元,其中非公有制經(jīng)濟(jì)完成20.3億元,占全縣生產(chǎn)總值的比重達(dá)67.25%,其中規(guī)模以上企業(yè)完成97746萬(wàn)元,規(guī)模以下企業(yè)完成51256萬(wàn)元。這充分顯示,非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量。
滿足了人民群眾不同層次的需求全縣非公有制企業(yè)中的商業(yè)、飲食、服務(wù)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)遍及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村,對(duì)繁榮經(jīng)濟(jì),活躍城鄉(xiāng)市場(chǎng),解決全縣49萬(wàn)人人口對(duì)衣、食、住、行等基本生產(chǎn)生活資料的多層次、多方面需求發(fā)揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店家,遍布全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)村莊。
為拓寬就業(yè)渠道作出了重要貢獻(xiàn)元至七月份全縣非公有制企業(yè)增加到了1866家,從業(yè)人員達(dá)74914人,為農(nóng)民提供了穩(wěn)定的'收入。同時(shí),非公有制企業(yè)還在吸納下崗職工、促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的改革分流、確保社會(huì)穩(wěn)定方面也發(fā)揮著積極的作用,近年來(lái),共吸納下崗職工8000多人。
促進(jìn)了社會(huì)主義精神文明的建設(shè)幾年來(lái),我非公有制企業(yè)主,致富不忘國(guó)家,不忘群眾,積極主動(dòng)為受災(zāi)群眾、孤寡老人、希望工程和社會(huì)事業(yè)捐款捐物的事例不勝枚舉,受到各級(jí)黨委、政府的好評(píng)和社會(huì)的贊譽(yù)。如今年汶川地震發(fā)生后,由縣工商聯(lián)組織的捐助活動(dòng)當(dāng)天收到善款近15萬(wàn)元。
二、非公有制企業(yè)發(fā)展中存在的問題
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)我縣非公有制企業(yè)明顯存在投資規(guī)模小、科技含量偏低、新產(chǎn)品開放能力較弱、企業(yè)管理和技術(shù)水平較低、知名品牌偏小、產(chǎn)業(yè)鏈偏短、企業(yè)整體素質(zhì)偏低等缺陷。尤其在改善融資環(huán)境、投資環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和人才培訓(xùn)等方面還存在諸多不足之處,影響了非公有制企業(yè)的快速發(fā)展。因此,我們必須認(rèn)真分析存在的問題,理順體制,改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境,才能使非公有制企業(yè)快速穩(wěn)定地發(fā)展。
優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目較少,抵抗風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)發(fā)展能力較低通過(guò)調(diào)查了解到我縣大部分非公有制企業(yè)屬于科技含量低、市場(chǎng)占有率低的行業(yè)和項(xiàng)目,其產(chǎn)品壽命和市場(chǎng)份額的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)較高。我國(guó)加入wto后,全球大企業(yè)將陸續(xù)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),他們更占有規(guī)模、資金、管理和運(yùn)營(yíng)體制上的優(yōu)勢(shì),對(duì)那些不具備比較優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),在強(qiáng)悍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前面臨生死存亡的考驗(yàn)。
地方銀行不能有效地結(jié)合實(shí)際開展創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng),缺乏應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)的措施和能力關(guān)于企業(yè)融資據(jù)調(diào)查顯示主要存在以下幾方面的問題:一是政府政策支持力度不夠,專門為非公有制企業(yè)提供融資服務(wù)的機(jī)構(gòu)寥寥無(wú)幾,目前我縣僅有1家,注冊(cè)資本150萬(wàn)元,擔(dān)保能力在300萬(wàn)元以內(nèi)。二是支持非公有制企業(yè)發(fā)展的投資風(fēng)險(xiǎn)基金與直接融資渠道的保障力度不夠。三是金融部門對(duì)民營(yíng)企業(yè)的支持力度不夠,主要是銀企對(duì)接不夠全面,缺乏有效的合作平臺(tái)。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的資料顯示:約90%以上民營(yíng)中小企業(yè)因企業(yè)規(guī)模小,固定資產(chǎn)少,無(wú)抵押能力和擔(dān)保困難,而難以向銀行貸到款,特別是中小企業(yè)大多數(shù)申請(qǐng)的是小額貸款,因達(dá)不到銀行單筆貸款的規(guī)模要求而被拒之門外,造成銀企矛盾。還有一個(gè)突出問題即民營(yíng)有效資金不多,符合抵押資產(chǎn)較少,難以達(dá)到抵押貸款條件,其大多數(shù)是租用原鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地和廠房等租賃經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的小型企業(yè),其新增資產(chǎn)普遍不符合法定產(chǎn)權(quán)抵押要求,從而使民營(yíng)企業(yè)融資更加困難。四是在貸款程序和手續(xù)方面過(guò)于繁瑣復(fù)雜。如符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)扶持政策的企業(yè)貸款,需要經(jīng)縣、市、省、國(guó)家多個(gè)相關(guān)部門報(bào)批、審核,幾經(jīng)周折爭(zhēng)取到的項(xiàng)目費(fèi)又被層層扣減,最后拿到手里只有一半或者更少。
政務(wù)環(huán)境還需進(jìn)一步改善從我縣調(diào)查的情況來(lái)看:近年來(lái),隨著改革不斷深入,政府部門的服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化,政務(wù)環(huán)境有了明顯改善,但仍存在一些問題,一是稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重,“三亂”尚未徹底根治。據(jù)企業(yè)反映,近年來(lái)“三亂”現(xiàn)象有明顯改變,由過(guò)去的普遍現(xiàn)象,表現(xiàn)為現(xiàn)在的極個(gè)別現(xiàn)象,據(jù)調(diào)查,認(rèn)為“三亂”現(xiàn)象沒有的占50%,認(rèn)為不多了的占25%,認(rèn)為偶爾有的占25%;二是還存在著權(quán)力部門化,部門利益化,利益尋租化的現(xiàn)象。有些職能部門的同志在執(zhí)法過(guò)程中,往往用以管理代替服務(wù)、以罰代管的方式,行政執(zhí)法缺乏人文關(guān)懷;三是某些職能部門在行政執(zhí)法過(guò)程中,缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí),企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)我縣的非公有制企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境也存在著問題:一是物流系統(tǒng)還不夠完善,企業(yè)貨物外運(yùn)不夠順暢,運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng);二是產(chǎn)業(yè)不配套,圍繞行業(yè)龍頭企業(yè)的協(xié)作配套企業(yè)不多,不能發(fā)揮集群聚集效應(yīng),增大了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;三是圍繞民營(yíng)企業(yè)需要的社會(huì)化服務(wù)體系還不夠健全完善,企業(yè)不知道是哪個(gè)機(jī)構(gòu)能夠解決他們?cè)诠芾碇羞\(yùn)行的某些問題,而管理服務(wù)機(jī)構(gòu)又不知企業(yè)到底需要什么樣的服務(wù),導(dǎo)致信息不暢;四是缺乏為企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員機(jī)構(gòu),企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才難求。
三、對(duì)改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境的幾點(diǎn)建議
抓住機(jī)遇,強(qiáng)化輿論機(jī)制,營(yíng)造大力支持促進(jìn)非公有制企業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍首先,要統(tǒng)一思想,廣泛宣傳民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位和作用,宣傳大力支持非公有制企業(yè)的政策;其次,要引導(dǎo)非公有制企業(yè)樹立信心,充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。據(jù)有關(guān)資料反映,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)已連續(xù)10年達(dá)到7%以上的高速增長(zhǎng),表明我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期已經(jīng)來(lái)臨。非公有制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要一定要抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,發(fā)展企業(yè)。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告11
就業(yè)是大學(xué)生人生的重大轉(zhuǎn)折,面對(duì)目前不容樂觀的就業(yè)形勢(shì),給大學(xué)生帶來(lái)了很大的心理壓力,這既不利于就業(yè),也影響了大學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)。大學(xué)生的理想與追求有明確的目的性,但面臨著更多、更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,因而也承受著更大的心理壓力與沖突。作為心理品質(zhì)“高危人群”的大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中,產(chǎn)生心理問題是有普遍性的,需要老師們進(jìn)行認(rèn)真研究,并進(jìn)行合理輔導(dǎo)。通過(guò)分析大學(xué)生存在的一些就業(yè)心理狀況,進(jìn)行合理引導(dǎo),開展就業(yè)心理輔導(dǎo),使每位大學(xué)生都能擁有一個(gè)理想的工作崗位。
正確分析大學(xué)生就業(yè)中存在的心理障礙,指導(dǎo)大學(xué)生客觀地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己及時(shí)調(diào)整自己的就業(yè)期待,做好充分的就業(yè)心理準(zhǔn)備,把握好就業(yè)機(jī)會(huì)。
一、目前大學(xué)生就業(yè)的主要問題
1.我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型期,政府機(jī)構(gòu)改革和經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌迫使國(guó)有單位減員增效,吸納能力大幅下降。整個(gè)社會(huì)就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)重。
2.高等教育本身存在新問題
我國(guó)高校招生缺乏自主性,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡依然濃重,沒有和市場(chǎng)“零距離”接觸。首先,高校培養(yǎng)層次比例和市場(chǎng)需求不相適應(yīng),各層次就業(yè)率和同期招生數(shù)層次結(jié)構(gòu)呈反向。其次,高,F(xiàn)有學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)存在新問題。學(xué)科專業(yè)供求錯(cuò)位,專業(yè)設(shè)置趨同化、集中化。學(xué)校不能以市場(chǎng)需要、知識(shí)結(jié)構(gòu)需要為導(dǎo)向,學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)急需調(diào)整。再次,重學(xué)術(shù)教育輕職業(yè)教育。
3.用人單位誤區(qū)
不少用人單位在選擇大學(xué)生時(shí)存在或多或少的誤區(qū),主要有摘要:首先,過(guò)分關(guān)注文憑。第二,存在性別歧視。第三,生源地域歧視。第四,過(guò)分看重工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)不足是大學(xué)畢業(yè)生最大的劣勢(shì),不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)有困難,急于招聘某一方面能人,并且希望很快給企業(yè)帶來(lái)變化,而一般的大學(xué)生則無(wú)法滿足用人單位要求,用人單位忽視大學(xué)生的潛力和可塑性。
4.大學(xué)生就業(yè)熟悉有誤區(qū)
我國(guó)大學(xué)生入學(xué)率雖已接近國(guó)際公認(rèn)的高等教育大眾化15%的.起點(diǎn)指標(biāo),但受過(guò)高等教育的人口仍只占總?cè)丝诘?%左右,和發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)的大學(xué)畢業(yè)生遠(yuǎn)未到過(guò)剩的程度。教育部對(duì)部分高校6 000多名畢業(yè)生擇業(yè)行為的調(diào)查顯示,期望在沿海開放城市就業(yè)的學(xué)生高達(dá)66.67%,僅有6.37%和2.59%的人選擇內(nèi)地省會(huì)城市和中小城市,至于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)幾乎沒有人愿去。
5.高學(xué)歷等于高就業(yè)能力
這是目前我們社會(huì)的普遍誤區(qū),因此這種教育下的高校畢業(yè)生更輕易出現(xiàn)知識(shí)和能力發(fā)展的不平衡。
二、政府創(chuàng)造良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境
首先,政府應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。其次,政府需繼續(xù)重視和推進(jìn)社會(huì)就業(yè),進(jìn)一步理順畢業(yè)生就業(yè)體制,始終堅(jiān)持市場(chǎng)取向,提高勞動(dòng)力市場(chǎng)的流動(dòng)性。
。ㄒ唬┥鐣(huì)觀念和時(shí)俱進(jìn),服務(wù)實(shí)在周到
我國(guó)社會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行,必須真正認(rèn)同勞動(dòng)者無(wú)高低貴賤之分的觀念,形成行行出人才的社會(huì)意識(shí)。同時(shí),實(shí)實(shí)在在地為畢業(yè)生就業(yè)提供更多的服務(wù)。畢業(yè)生更應(yīng)當(dāng)根據(jù)人才市場(chǎng)供求狀況適當(dāng)調(diào)整自己的就業(yè)預(yù)期。
。ǘ└咝=逃虒W(xué)改革刻不容緩
1.畢業(yè)生就業(yè)情況已成為衡量高校辦學(xué)成效的重要標(biāo)志。
2.學(xué)校教育應(yīng)和市場(chǎng)需求相對(duì)接。高校教學(xué)改革和社會(huì)發(fā)展、國(guó)家建設(shè)需要緊密結(jié)合。專業(yè)設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)要滿足市場(chǎng)所需;根據(jù)不同專業(yè)科學(xué)地制定擴(kuò)招規(guī)模;加大社會(huì)急需專業(yè)的招生數(shù)量,控制長(zhǎng)線專業(yè)的發(fā)展規(guī)模。
3.發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大膽嘗試校企聯(lián)姻。剛從學(xué)校里出來(lái)的學(xué)生除了動(dòng)手能力弱外,表達(dá)溝通能力也普遍存在新問題。學(xué)校應(yīng)增設(shè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或增加職業(yè)素質(zhì)教育課程,將職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)。
4.高校應(yīng)加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。給就業(yè)指導(dǎo)工作重新定位,成為學(xué)生思想政治教育的一個(gè)部分,貫穿于大學(xué)教育的始終,既彌補(bǔ)以前就業(yè)指導(dǎo)的不足,又豐富了大學(xué)生思想政治教育體系。
5.自主創(chuàng)業(yè)是時(shí)代的要求。創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)注重對(duì)學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,使學(xué)生由被動(dòng)的就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的創(chuàng)業(yè)觀念,鼓勵(lì)學(xué)生將創(chuàng)業(yè)作為自己職業(yè)的選擇,并將自己的專業(yè)技能和喜好特長(zhǎng)相結(jié)合,創(chuàng)造出自己所期望的價(jià)值。努力培養(yǎng)他們創(chuàng)業(yè)的能力和素質(zhì),增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí),為他們?cè)趯?lái)的人生道路上自主創(chuàng)業(yè)、崗位立業(yè)做好預(yù)備。
總之,大學(xué)生就業(yè)難的緩解和解決依靠經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也離不開體制改革和觀念更新。解決畢業(yè)生就業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及政府、社會(huì)、學(xué)校和學(xué)生自身等各個(gè)方面,需要政府管理部門、高校、社會(huì),包括畢業(yè)生本人的共同努力。大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)新問題在今后一個(gè)階段內(nèi)將是一個(gè)比較突出的新問題。大學(xué)畢業(yè)生能夠充分就業(yè),對(duì)我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定,高教事業(yè)的發(fā)展,建設(shè)和諧社會(huì)將發(fā)揮重要的功能。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告12
有人說(shuō),閱讀等于競(jìng)爭(zhēng)力;有人說(shuō),讀書是提高工作能力的一項(xiàng)基本功。作為企業(yè)管理層,他們是否也認(rèn)同這種說(shuō)法呢?《中國(guó)圖書商報(bào)·閱讀周刊》在京滬粵浙四地,對(duì)企業(yè)管理層讀書的基本情況展開了調(diào)查與研究。
一、
在關(guān)于過(guò)去一年,大約讀了多少本書的調(diào)查中,回答10本以下的居多,為55.10%,11~20本的為30.61%;21~50本的為10.20%,51~100本的為4.08%,在調(diào)查的企業(yè)管理人當(dāng)中,沒有人一年的閱讀量在100本以上。
與此同時(shí),在讀書時(shí)間方面,最近半年與前一個(gè)半年相比,讀書時(shí)間增加了的為25.00%;基本一樣的為33.33%;減少了的為41.67%?磥(lái)企業(yè)管理層因?yàn)槌袚?dān)的日常性事務(wù)多一些,能閱讀的時(shí)間非常有限。
不過(guò),科技的發(fā)展日新月異,給現(xiàn)代人帶來(lái)了極大便利,除了傳統(tǒng)的圖書、雜志、報(bào)紙、電視等媒體形式,互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電子閱讀器等多媒體的出現(xiàn),極大豐富了人們獲取知識(shí)和信息的方式。那么在這些媒介中,企業(yè)管理層認(rèn)為哪種方式對(duì)自己的閱讀最有幫助呢?
選擇圖書的占45.10%;雜志占17.65%;報(bào)紙占13.73%;電視占15.69%;互聯(lián)網(wǎng)占60.78%;手機(jī)占3.92%。無(wú)疑,互聯(lián)網(wǎng)正成為企業(yè)管理者生活中必不可少的信息媒介。值得一提的是,目前主要針對(duì)高端人群的手機(jī)網(wǎng)上業(yè)務(wù),還沒有被廣泛地認(rèn)同和使用。
二、
在針對(duì)影響購(gòu)買圖書的主要因素的調(diào)查中,不管是針對(duì)女性讀者的調(diào)查,還是針對(duì)企業(yè)管理者的調(diào)查,首先影響購(gòu)買圖書的主要因素都是圖書內(nèi)容簡(jiǎn)介。62.75%的企業(yè)管理人購(gòu)書主要是看自己是否被內(nèi)容簡(jiǎn)介打動(dòng)。
書店店員的推薦作用也并不弱,占到11.76%。因?yàn)槠髽I(yè)管理者社交圈比較廣,52.94%的人選擇熟人推薦;對(duì)于出版社而言,沒有什么比出版一本好看的書更有說(shuō)服力;受價(jià)格因素影響的占13.73%;受封面設(shè)計(jì)影響的占7.84%;從9.80%的選擇者來(lái)看,大家對(duì)形式的要求要小于內(nèi)容,沒有一個(gè)人受圖書厚薄影響;認(rèn)為受書名影響的占9.80%;出版單位名氣也比較重要,11.76%的人看重出版社品牌;作者知名度在企業(yè)管理者心中不是最重要的,但仍然有23.53%的人會(huì)看人買書;現(xiàn)在各大出版社都很看重自己的書是否榜上有名,名氣當(dāng)然重要,但對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),名氣并不具有絕對(duì)的推銷力量,只有17.65%的認(rèn)可它;而37.25%人選擇相信媒體的書訊和書評(píng)。
當(dāng)然,網(wǎng)上購(gòu)書的情況也值得注意,F(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)書的主體是三高一中人群,所謂的三高一中是指學(xué)歷高、職位高、收入高的25~40歲人群,這部分人恰恰是企業(yè)管理層的主要組成部分。而且,94.12%的企業(yè)管理人自購(gòu)圖書主要是給自己看。
三、
有人說(shuō),在人類進(jìn)化史上,互聯(lián)網(wǎng)是鉆木取火以來(lái)的最大進(jìn)步。并且說(shuō),人人家里的每一個(gè)電器都將有一個(gè)IP地址,人的一切生活和工作都將要實(shí)現(xiàn)智能化。
可是,任何媒介都是雙刃劍,既惠澤于人,又可能造成傷害。隨著數(shù)字技術(shù)的普及,人們的閱讀興趣和目的.發(fā)生令人遺憾的負(fù)面遷移:讀書熱點(diǎn)從世界名著轉(zhuǎn)向?qū)嵱脮俎D(zhuǎn)向娛樂書。追求知識(shí)豐富、精神修養(yǎng)、人格完美的閱讀興趣大不如前了。因此網(wǎng)絡(luò)閱讀受到了許多人的詬病,認(rèn)為它消融了人們的讀書情結(jié)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),79.17%的企業(yè)管理人每天上網(wǎng)的時(shí)間至少在2~3小時(shí);每天1~2小時(shí)的占14.58%;4.17%的人每天的上網(wǎng)時(shí)間在1小時(shí)之內(nèi);只有2.08%的人只是偶爾上。無(wú)疑,現(xiàn)代人的工作、生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),如果一味地去否定網(wǎng)絡(luò)閱讀,也不見得會(huì)提升圖書閱讀率。對(duì)于政府、閱讀推廣機(jī)構(gòu)和廣大網(wǎng)民來(lái)說(shuō),如何引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)閱讀,如何利用網(wǎng)絡(luò)閱讀,或許能更好地解決現(xiàn)代人的閱讀問題。
四、
在調(diào)查之前,我們預(yù)測(cè)可能財(cái)經(jīng)類圖書是最受企業(yè)管理層歡迎的圖書。但在關(guān)于一般都閱讀哪種類型的書籍的調(diào)查中,結(jié)果出人意料。盡管也有40.00%的人選擇財(cái)經(jīng)類書籍,但與生活類高達(dá)54.00%的比例相比,還是有很大差距;此外有42.00%的人選擇社科類;32.00%的人選擇了娛樂類;選擇文學(xué)類的占26.00%;人物傳記類占4.00%;2.00%的人選擇其他;沒有人愿意讀哲學(xué)類。
由此可見,企業(yè)管理人平時(shí)工作繁忙,在閱讀傾向上都比較偏向于輕松閱讀,不太喜歡沉重嚴(yán)肅的書籍。同時(shí),企業(yè)管理層的工作壓力大,在忙碌之余,希望能在復(fù)雜多變的社會(huì)以及工作環(huán)境中得到減壓、放松,獲得一份安寧平和的心態(tài),因而生活類圖書受到追捧。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告13
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關(guān)于國(guó)企改制的考察活動(dòng),考察的單位是山東建工集團(tuán)、北京城建集團(tuán)三公司?疾煨〗M成員由一冶建安公司董事長(zhǎng)龍惠均、工會(huì)主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟(jì)實(shí)體的主要負(fù)責(zé)人組成,并邀請(qǐng)了一冶建設(shè)公司勞人部的熊婉君副部長(zhǎng)、呂桂云科長(zhǎng)一同前往。通過(guò)實(shí)地考察,我們認(rèn)為這兩家企業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn):一、經(jīng)營(yíng)層和員工對(duì)國(guó)企的改制達(dá)到了共識(shí);
二、產(chǎn)權(quán)清晰,責(zé)權(quán)明確;三、建立健全了激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制;四、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的勞務(wù)分承包方。下面談?wù)勆綎|建工集團(tuán)的基本情況和改制的具體作法:
一、抓住第一次改革機(jī)遇,實(shí)行“項(xiàng)目法”施工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換和施工管理體制的徹底改革,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
山東建工由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒有任何上級(jí)部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,自覺在省內(nèi)率先推行“項(xiàng)目法”施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開始企業(yè)發(fā)展一年一個(gè)新臺(tái)階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動(dòng)局面,而且經(jīng)濟(jì)效益逐年較大幅度的增長(zhǎng)。例如:施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬(wàn)元,到20xx年已達(dá)到12億元,增長(zhǎng)了462倍;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1990年虧損84萬(wàn)元,到20xx年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6255萬(wàn)元;竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,20xx年提高到81.88%,同時(shí)加強(qiáng)配套改革,建立了企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、財(cái)務(wù)、勞資、材料、設(shè)備、經(jīng)營(yíng)和預(yù)決算的十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并組建勞務(wù)及人才、材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場(chǎng)。并進(jìn)行了用工、人事和分配制度等三項(xiàng)制度改革,按月度對(duì)二級(jí)單位進(jìn)行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計(jì)考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來(lái)建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、抓住第二次改革機(jī)遇,在實(shí)行集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟(jì),涉及到企業(yè)內(nèi)外部機(jī)制的各方面,主要是建立和完善以下幾個(gè)方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)制度。山東建工集團(tuán)按照國(guó)家的規(guī)定,對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)由國(guó)資局和會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)權(quán)界定,核實(shí)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)占有量,進(jìn)行國(guó)有資產(chǎn)登記,確定企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰。
2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團(tuán)在建立有限責(zé)任的改制過(guò)程中,始終把建立新型的領(lǐng)導(dǎo)體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。使權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責(zé)權(quán)明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權(quán)。
3、建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。山東建工集團(tuán)按照有關(guān)規(guī)定,建立健全了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,主要是成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進(jìn)一步完善了企業(yè)財(cái)務(wù)管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
從1994年完成改制,至20xx年的七年中,山東建工集團(tuán)取得了令人滿意的成果。施工產(chǎn)值累計(jì)完成41億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.1億元,
這兩項(xiàng)指標(biāo)的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團(tuán)發(fā)展如此之快,就是得益于項(xiàng)目法施工和企業(yè)股份制改造。
三、抓住第三次改革機(jī)遇,進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部股份制改造,建立母子公司投資主體。
山東建工集團(tuán)在企業(yè)制度上進(jìn)行再創(chuàng)新,實(shí)施國(guó)退民進(jìn)企業(yè)改造。具體作法是:
調(diào)整國(guó)有股權(quán)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步理順國(guó)有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國(guó)有股,變現(xiàn)退出28.88%,國(guó)有股權(quán)實(shí)際參股19.12%。國(guó)有股所得的紅利,主要用于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)。
他們把國(guó)有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是,經(jīng)營(yíng)者持股120萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)者群體每人持股48~96萬(wàn)元。中層領(lǐng)導(dǎo)每人持股8~24萬(wàn)元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),也進(jìn)一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。
四、進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整,實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理。
1、切實(shí)搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:
一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的管理機(jī)制,突出管理機(jī)構(gòu)精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責(zé)任目標(biāo),解決多頭管理的問題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實(shí)行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理。集團(tuán)總公司機(jī)關(guān)共77人,設(shè)五部一室即:市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項(xiàng)目管理部、財(cái)務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實(shí)行部室制改革,不單純是為了精簡(jiǎn)幾個(gè)機(jī)構(gòu)、裁減幾個(gè)冗員,而是突出精干高效、做到減機(jī)構(gòu),不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責(zé)任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責(zé)任有人負(fù)。
二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就是在堅(jiān)持制度創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新的前提下,進(jìn)一步規(guī)范改制子公司運(yùn)作,突出解決機(jī)制不活、發(fā)展不均衡的問題,對(duì)發(fā)展緩慢、施工任務(wù)少、產(chǎn)值效益差、無(wú)大發(fā)展前途的子公司,實(shí)行內(nèi)部兼并、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實(shí)建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制,提高總公司經(jīng)營(yíng)管理的.集中度。
三是勞務(wù)分承包的調(diào)整,在過(guò)去眾多的勞務(wù)承包單位中,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核篩選確定了69家具有一定實(shí)力的勞務(wù)承包單位。每年對(duì)勞務(wù)承包單位進(jìn)行考評(píng),淘汰后5名,同時(shí)引進(jìn)5家新的勞務(wù)承包單位,通過(guò)優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì)。
2、實(shí)施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級(jí)公司建立了經(jīng)營(yíng)者決策失誤、造成損失責(zé)任追究制度,以提高
經(jīng)營(yíng)決策者在進(jìn)行重大事項(xiàng)決策時(shí)科學(xué)性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關(guān)鍵是搞好項(xiàng)目管理,加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理部的建設(shè)。。其次是強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理,明確職能劃分,突出崗位責(zé)任到位、高效服務(wù)到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體及經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)WTO的基本規(guī)則和原則。特別要學(xué)會(huì)和運(yùn)用菲迪克條款。其次要運(yùn)用現(xiàn)代管理手段完善投標(biāo)網(wǎng)絡(luò),實(shí)行網(wǎng)上信息發(fā)布,建立標(biāo)書評(píng)價(jià)、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標(biāo)率。三是經(jīng)營(yíng)方式加快向集約型轉(zhuǎn)變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,對(duì)規(guī)模大、墊資多、取費(fèi)低的工程要進(jìn)行前期評(píng)估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新?萍紕(chuàng)新的重點(diǎn)是以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化升級(jí),加大推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的力度。投資20xx萬(wàn)元建設(shè)工業(yè)園研發(fā)中心,引進(jìn)5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機(jī)開發(fā)利用,對(duì)大型新開工程全面實(shí)行微機(jī)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點(diǎn)是加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)入世環(huán)境的、與國(guó)際慣例接軌的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊(duì)伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團(tuán)現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學(xué)歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹立企業(yè)形象,著力建設(shè)好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,使企業(yè)文化建設(shè)逐步向企業(yè)文化管理過(guò)渡。得益于領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)能審時(shí)度勢(shì),正確領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭(zhēng)取地方政府的支持,抓住每一次機(jī)遇,不斷深化企業(yè)改革。
1、認(rèn)清形勢(shì),理清思路,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),是最早進(jìn)入市場(chǎng)的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實(shí)行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡。內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求不相適應(yīng)的情況還相當(dāng)嚴(yán)重。企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)有余,集約經(jīng)營(yíng)不足,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題也比較突出。這些問題的存在,嚴(yán)重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢(shì),阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開放的路線、方針、政策,深入探討市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和建筑市場(chǎng)的前景,從而認(rèn)清建筑業(yè)的形勢(shì),理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí)、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
十五屆四中全會(huì)指出:“公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。要明確股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)! 山東建工集團(tuán)改革的成功經(jīng)驗(yàn)已證明在進(jìn)行股份制改造中,通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,不僅實(shí)現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,由于股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),才能保證對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性,最大限度地減少?zèng)Q策失誤。
3、必須建立行之有效的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。
實(shí)踐證明,經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營(yíng)者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經(jīng)營(yíng)者持大股才能形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,才能充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)造力。經(jīng)營(yíng)者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動(dòng)力越大,工作積極性和主觀能動(dòng)性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,能促進(jìn)他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵(lì)約束機(jī)制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是加快國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之,黨的十五屆四中和五中全會(huì),為國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步指明了方向,只要我們進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇、轉(zhuǎn)變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進(jìn)行制度創(chuàng)新,就能開拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告14
私營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,也是支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基石,在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,它更具有無(wú)可替代的作用。為了及時(shí)反映私營(yíng)企業(yè)發(fā)展情況,了解私營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問題,為黨政領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門制定發(fā)展私營(yíng)經(jīng)濟(jì)政策提供依據(jù)。威海市企業(yè)調(diào)查隊(duì)近期以發(fā)放調(diào)查問卷和走訪調(diào)研相結(jié)合方式,對(duì)全市40家私營(yíng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查。
基 本 情 況
本次調(diào)查覆蓋了全市三市一區(qū)及兩個(gè)開發(fā)區(qū)的私營(yíng)企業(yè),抽中樣本基本能夠反映我市私營(yíng)企業(yè)發(fā)展情況,從調(diào)查情況看,我市私營(yíng)企業(yè)呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
一。私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者素質(zhì)逐步提高 調(diào)查結(jié)果顯示,我市被調(diào)查的40家私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者男性35人,女性5人,平均年齡為44。3歲,是一支以中青年為主的有朝氣、有活力的隊(duì)伍。在這支隊(duì)伍中40—49歲的`人最多,占55%;30—39歲的次之,占20%;50—59歲的占17。5%;其余的占7。5%。從文化程度方面看,27。5%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者已擁有大學(xué)及以上學(xué)歷,大專學(xué)歷占22。5%,中專高中學(xué)歷占32。5%,其余的占17。5%。有高級(jí)技術(shù)職稱的占12。5%,中級(jí)技術(shù)職稱占25。5%,無(wú)技術(shù)職稱占一半多。任職年限最長(zhǎng)18年,任職在10年以上者占32。5%,4—6年者占35。5%。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者任現(xiàn)職前所從事的工作,來(lái)自企事業(yè)單位最多,占57。5%;黨政機(jī)關(guān)占10%,農(nóng)民占22。5%。 以上數(shù)據(jù)盡管反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)在逐步提高,但與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)要求還有較大差距,私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二。私營(yíng)企業(yè)發(fā)展模式二元化 調(diào)查結(jié)果顯示,我市私營(yíng)企業(yè)的起步和發(fā)展大體可劃分兩種模式: 第一種模式,它是以個(gè)體、工商戶發(fā)展成私營(yíng)企業(yè),以家庭工業(yè)為起點(diǎn)的模式。企業(yè)的起初投資大部分來(lái)源于自有資金,22。5%私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者任現(xiàn)職前是農(nóng)民出身,這種模式特點(diǎn)是,起點(diǎn)低,自發(fā)性強(qiáng),有活力。 第二種模式,部分企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)工作人員,在政府出臺(tái)加快私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的一系列政策措施感召下,依然決定放棄企事業(yè)、機(jī)關(guān)部門工作,邁進(jìn)了私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)之門。他們把部分國(guó)有、集體中小企業(yè)轉(zhuǎn)制為私營(yíng)企業(yè),或者租賃、承包個(gè)人經(jīng)營(yíng),或改為股份合作制,企業(yè)的資金主要來(lái)源于銀行貸款,合伙投資。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,大多數(shù)企業(yè)起死回生,企業(yè)效益轉(zhuǎn)虧為盈。有67。5%的私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)自企事業(yè)、黨政機(jī)關(guān)。這種模式特點(diǎn)是,起點(diǎn)較高,發(fā)展較快,效益較好。
三。私營(yíng)企業(yè)組織形式日趨規(guī)范 從本次調(diào)查反饋的情況看,我市的私營(yíng)企業(yè)組織形式由最初私營(yíng)獨(dú)資、私營(yíng)合伙,發(fā)展到如今私營(yíng)有限責(zé)任公司、私營(yíng)股份有限公司、與外商合資等多種形式,其比例分別為25%、5%、50%、12。5%、7。5%。有限責(zé)任公司占據(jù)半壁江山,其比重有逐年增加趨勢(shì),組織形式日趨規(guī)范化。
四。私營(yíng)企業(yè)貢獻(xiàn)日益突出 我市私營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高,經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。對(duì)40家私營(yíng)企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示,1999年至XX年三年間企業(yè)銷售收入、資產(chǎn)總計(jì)連續(xù)三年同時(shí)保持遞增的企業(yè)占32。5%,納稅總額連續(xù)三年遞增企業(yè)占30%。XX年納稅總額超百萬(wàn)元的企業(yè)就有3家。其中華夏集團(tuán)XX年上繳稅金達(dá)2300萬(wàn)元,私營(yíng)企業(yè)稅收成為我市稅收的一個(gè)新亮點(diǎn)。另一方面,私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,解決了大批剩余勞動(dòng)力問題,在吸納城鄉(xiāng)勞動(dòng)力,安置下崗和困難職工方面都做出貢獻(xiàn)。顯而易見,私營(yíng)企業(yè)已成為一個(gè)新的企業(yè)群體,它回報(bào)社會(huì)貢獻(xiàn)越來(lái)越多,對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用也越來(lái)越大。
關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告15
一、煤炭企業(yè)信息化概念與內(nèi)涵
1.煤炭企業(yè)信息化概念
目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多,但對(duì)于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多,本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對(duì)煤炭企業(yè)信息化的理解,總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。
煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互、人力資源等各個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化,通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項(xiàng)信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時(shí)掌握業(yè)務(wù)中的一切信息,從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策;使企業(yè)資源更加合理配置,從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理決策、研究開發(fā)、市場(chǎng)銷售等方面應(yīng)用信息技術(shù),建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),通過(guò)對(duì)信息和知識(shí)資源的有效開發(fā)利用,調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式,服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況,有選擇的應(yīng)用信息技術(shù),有效開發(fā)信息資源,充分調(diào)動(dòng)人力資源,運(yùn)用合理的管理方法,建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程,并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個(gè)環(huán)節(jié),從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的.一個(gè)系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告范文
2、煤炭企業(yè)信息化的內(nèi)涵
煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃,有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動(dòng)權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段,F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動(dòng)人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源,尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競(jìng)爭(zhēng)力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
由此可見,要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提,明確煤炭企業(yè)信息化的主體,了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ),應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段,抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵,為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來(lái)實(shí)施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式,也沒有一成不變的目標(biāo),煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程,不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告范文
二、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
隨著信息化的不斷深入,煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問題,本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。
1.煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀
政府和管理部門支持力度不夠
煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開政府的扶持和引導(dǎo)。目前,我國(guó)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵(lì)和支持,但總的來(lái)說(shuō)支持力度不夠,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:一是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠,在財(cái)政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策;二是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠,國(guó)家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少,且涉及范圍比較;三是國(guó)家對(duì)一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實(shí)施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國(guó)煤炭企業(yè)信息化有效、順利實(shí)現(xiàn)。
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