培訓(xùn)調(diào)查報告
在現(xiàn)實生活中,報告有著舉足輕重的地位,不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的培訓(xùn)調(diào)查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)調(diào)查報告1
一、調(diào)查意義及目的
“科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略,是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針�?平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù),企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質(zhì)、促進科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作,有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須要重視員工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進步、員工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,員工培訓(xùn)越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓(xùn)、效益差時無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)員工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,本人于20xx年11月份在廣東某企業(yè)范圍內(nèi)進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查樣本量100份。調(diào)查針對企業(yè)員工采取問卷定點調(diào)查的方法進行,并注意了樣本均勻分布。調(diào)查結(jié)果如下:
二、目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。
調(diào)查顯示:75%的員工認為隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行,大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。25%的員工認為培訓(xùn)不需要或無所謂。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
調(diào)查顯示:60%的員工認為培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。
在調(diào)查中有63%的員工認為目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。
有55%的員工認為由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
三、 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。
調(diào)查顯示:在工作任務(wù)分安排方面,77%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有23%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)職工反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占51%。對于部門內(nèi)部的職工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、 中級管理人員急需提升的方面。
調(diào)查顯示,78%的員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的`調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
四、 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。
調(diào)查顯示,23%的員工認為團隊的精神非常高昂,60%的人認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但17%的人認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感。
3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。
調(diào)查顯示,60%員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
五、 職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
六、結(jié)論
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
培訓(xùn)調(diào)查報告2
一、調(diào)查的目的和意義
1.調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭,
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告
。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
2.調(diào)查意義
對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司
2.調(diào)查對象地址
**市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓
3.調(diào)查證明人
(二)調(diào)查時間
(三)調(diào)查方式
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負責培訓(xùn)老師2人
訪談對象的選擇原則是:
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負責各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排
2.培訓(xùn)老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況
資料搜集,搜集資料概況:
1.資料名稱:20xx年公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
2.資料名稱:20xx年公司員工職位培訓(xùn)情況表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部,共3個部門,從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進的運作模式,旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營得有聲有色,成為中國時尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站,同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場,獲得了可喜的成績。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn),一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn),且培訓(xùn)時間過短,有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進步,一些技術(shù)也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn),一些員工認為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓(xùn)的必要,而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變,技術(shù)在變,公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務(wù)開發(fā)技巧,讓員工知道哪些該做哪些不該做,
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)
公司會定期對技術(shù)部人員進行一對一的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的'要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因
1、培訓(xùn)方法簡單,培訓(xùn)過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強調(diào)培訓(xùn)計劃,不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需人員不培訓(xùn)"的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機會。
培訓(xùn)調(diào)查報告3
為了更好地了解我校課堂教學(xué)的情況,獲取第一手資料,提高課堂教學(xué)效率,
我們課題組設(shè)計了 “教師課堂教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查問卷(教師卷)”,對我校的教師做了問卷調(diào)查,現(xiàn)將相關(guān)問題報告如下:
一、調(diào)查目的
了解我校教師課堂教學(xué)現(xiàn)狀,分析并把握我校教師課堂教學(xué)的現(xiàn)狀,找出教師實際教學(xué)中存在的問題,為課題及教師的課堂教學(xué)提供幫助。
二、問卷制作、調(diào)查對象、調(diào)查時間及調(diào)查情況
“教師調(diào)查問卷”由我們課題組王XX組長和張永科老師制作。本次調(diào)查對我
校高二年級部分教師做了問卷調(diào)查。調(diào)查過程共發(fā)教師問卷60份,共收回有效問
卷50份。本次問卷調(diào)查的時間為20xx年5月20日.本次調(diào)查已是課題實施半年之
后,采取的是不記名問卷調(diào)查法,調(diào)查問卷主要圍繞與教師課堂教學(xué)相關(guān)的因素
展開,設(shè)計了一系列問題,分別體現(xiàn)在選擇題50道,具有代表性和普遍意義。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
對回收的50份調(diào)查問卷,我們進行了整理、綜合、統(tǒng)計與分析.主要分析如下
1. 從選項上看經(jīng)常都能向?qū)W生出示教學(xué)目標的占70%;偶爾向?qū)W生出示教學(xué)目標的占26%;從未向?qū)W生出示教學(xué)目標的占8%。大多數(shù)教師還是認為教學(xué)目標是對學(xué)習(xí)者通過教學(xué)以后將能做什么的一種明確、具體的表述,是師生通過教學(xué)活動預(yù)期達到的結(jié)果或標準,定位適當、陳述清晰地教學(xué)目標,對整個教學(xué)過程有牽一發(fā)而動全身的效果�?磥碓谄綍r的教學(xué)中,教師確實需要利用教學(xué)目標的精確度上來提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。
2.從選項上看,絕大部分教師都認識到學(xué)生在課堂上合作、自主、探究是學(xué)習(xí)方式,自主學(xué)習(xí)的重要性,教師應(yīng)給孩子留足思考與自主學(xué)習(xí)的空間,一定要關(guān)注學(xué)生,注重學(xué)生的自主探究、合作探討等能力培養(yǎng)。但還有不少教師不敢放手。教師不僅要在觀念上轉(zhuǎn)變自己,更要在實踐中把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生,放手讓學(xué)生自主探究,體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性,這樣既可以增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也可以提高教學(xué)效率。
3.課堂教學(xué)中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生對課不感興趣時,96%的教師能及時調(diào)整教學(xué)方式,2%的教師選擇停下來進行思想教育,2%的'教師開始煩躁,為學(xué)生不認真學(xué)習(xí)著急,仍有2%的教師仍選擇繼續(xù)講課,完成課時任務(wù)。從中可以看出,絕大部分老師教學(xué)經(jīng)驗豐富,能隨時關(guān)注學(xué)生的反應(yīng),并采取合理應(yīng)對措施,但及時調(diào)整教學(xué)方式的方式和效果的教師課堂教學(xué)行為需要引導(dǎo)與幫助!
4.在談到教師怎樣引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)時,80%的教師都認為應(yīng)該提出具體的學(xué)習(xí)要求,在學(xué)生學(xué)習(xí)有障礙時給予. 18%的教師認為隨時巡視,隨時指導(dǎo).只有2%的教師讓學(xué)生列出預(yù)習(xí)中遇到的問題,而后集中講解. 這也反映出我們絕大部分的教師在引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)時能給出學(xué)生明確的目標,培養(yǎng)學(xué)生自主、探究學(xué)習(xí)能力。為學(xué)生終身學(xué)習(xí)和未來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
5.在認為學(xué)生最大的學(xué)習(xí)困難的選擇中72%的教師認為學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,26%的教師認為學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容太多,只有2%的教師認為學(xué)生不喜歡學(xué)習(xí)。一位哲人曾說過:播下一個行為,你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運。我們的老師認為良好的習(xí)慣的重要性,良好的行為習(xí)慣可以幫助學(xué)習(xí),以致有規(guī)律得學(xué)習(xí),可以提高學(xué)習(xí)的效率和心情的愉悅性。也有部分老師認為學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容太多,學(xué)習(xí)任務(wù)重,壓力大,這也反映的目前中國教育的現(xiàn)狀。
四、總結(jié)
通過這次教師課堂教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查問卷我們了解到了我校教師課堂教學(xué)的一些情況,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,我們認為,以下幾個方面目前尤其要進一步加強:首先,細化解讀課標各校要高度重視,解讀課標上明白課,落實課標上有效課,通過扎實有效的工作,切實提高課堂教學(xué)的有效性。二是注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。三是多種教學(xué)方式相結(jié)合,也就是課堂上教師要想辦法讓學(xué)生動起來。
培訓(xùn)調(diào)查報告4
課改之初,教師培訓(xùn)就被作為提升教師專業(yè)素質(zhì)的重要途徑而設(shè)計并構(gòu)成課程改革實踐的戰(zhàn)略重點。
幾年過去了,教師培訓(xùn)與課改的適應(yīng)性到底如何?在推動課改深入發(fā)展之時,培訓(xùn)工作應(yīng)如何改進?為了弄清這兩個問題,我們在20xx年10月設(shè)計并組織了對新課改教師培訓(xùn)的問卷調(diào)查活動。
一、調(diào)查對象與方法
本次問卷調(diào)查的對象共覆蓋吉林省7個市(州)中的17個縣(市、區(qū)),發(fā)放問卷650份,回收問卷587份,回收率為90.3%,其中有效問卷556份,問卷有效率為94.71%。
本次問卷調(diào)查所包含的問題共27個,其中10個為事實類(基本情況)問題,17個為觀點類或態(tài)度類問題。在17個觀點類或態(tài)度類問題中,有15個是封閉式問題,有2個為開放式問題。
問卷通過“性別”“年齡”“教齡”“學(xué)歷”“任職學(xué)校的居地”(大城市、中等城市縣城及小城鎮(zhèn)農(nóng)村)“任職的學(xué)段”(小學(xué)或初中)“培訓(xùn)的個人投入”“培訓(xùn)的學(xué)校投入”“參加培訓(xùn)天數(shù)”“參加培訓(xùn)次數(shù)”等10個方面的“事實類問題”對調(diào)查對象的基本情況進行了解。之所以選擇這10個方面,主要是因為這些因素可能影響到調(diào)查對象對培訓(xùn)的主觀認知及態(tài)度。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
在接受調(diào)查的教師中,自20xx年以來參加5次以上課改培訓(xùn)的比例是55.8%,參加過4次培訓(xùn)的人數(shù)比例是12.2%。由此我們可以判斷,教師對“觀點和態(tài)度”類問題的回答應(yīng)該是比較“成熟”的看法。
“觀點類問題”構(gòu)成問卷的第二大部分。對這些問題的回答,明顯反映著一線教師對課改培訓(xùn)的認識、態(tài)度,我們對培訓(xùn)工作的不同層面進行比較與分析。
�。ㄒ唬⿲ε嘤�(xùn)總體效果的評價
統(tǒng)計表明,有19.8%的人認為課改培訓(xùn)的.總體效果“很好”,選擇“比較好”的比例占46.0%,選擇“一般”的占31.1%,還有2.7%的人認定培訓(xùn)效果“較差”,有0.4%的人認為“很差”(見圖1)。由此可見,三分之二的被調(diào)查者對于培訓(xùn)工作的效果是持肯定態(tài)度的。我們還設(shè)計了一個為課改培訓(xùn)工作狀況賦予分值的題目,統(tǒng)計結(jié)果表明其平均分為7.82(滿分為10分)。
考慮到教師因所處地域、任職時間與任職學(xué)段的不同,都可能影響其認識或觀點,因此,我們對調(diào)查結(jié)果進行了分類統(tǒng)計檢驗。
首先是不同學(xué)段教師態(tài)度的差異。小學(xué)教師給培訓(xùn)的平均打分是8.01分,而初中教師的平均打分是7.24分(見表1)。經(jīng)檢驗可知,兩類教師的評分表現(xiàn)出非常顯著的差異(t=3.99,P<0.001)。
其次看城鄉(xiāng)教師的態(tài)度差異。按“大、中城市”和“縣城及農(nóng)村”來分類統(tǒng)計教師對培訓(xùn)總體效果的評價值,可算出這兩類教師給出的平均分是7.58分和8.07分(見表2)。經(jīng)檢驗可知,兩類教師的評估結(jié)果差異顯著(t=2.95,P<0.01)。
另外,各年齡段教師對培訓(xùn)效果的評價也不一致(具體情況見表3)。從表中可以看出,越是年輕教師,對培訓(xùn)越是持積極評價態(tài)度,而年齡大的教師對培訓(xùn)的消極評價更多些;換言之,培訓(xùn)工作可能更適合年輕教師的胃口。這個判斷在以“教齡”為分類標準時,同樣得到了驗證。教齡為4年以下的教師對培訓(xùn)評分的平均值是8.27分,而5-10年、11-20年、20年以上教齡的人評分的平均值分別是8.25分、7.66分和7.32分。
新課改強調(diào)教師是“研究者”“課程開發(fā)者”“課程決策者”,實際上是對教師專業(yè)權(quán)威性的尊重。因此,我們有一個假設(shè),即教師們對“從‘教師職業(yè)吸引力’角度看,您經(jīng)過課改培訓(xùn)后,下面的哪個選擇更符合自己的心態(tài)”的回答,也可以從一個側(cè)面反映培訓(xùn)效果。統(tǒng)計結(jié)果表明,經(jīng)過培訓(xùn)后,有44.1%的 “更想當老師”了,態(tài)度沒變化的人有43.2%,這兩個比例相當。此外,還有12.8%的人經(jīng)過培訓(xùn)后“不想老師了”,有這種心態(tài)的教師中,初中教師(18.5%)比小學(xué)教師(10.9%)的比例高,大城市教師(12.5%)、中等城市教師(14.0%)、縣城及小城鎮(zhèn)教師(14.6%)比農(nóng)村教師(3.2%)的比例高。值得注意的是,30歲以下的教師選擇“不想當老師了”的比例只有5.5%,而有同樣心態(tài)的50歲以上的教師比例高達27.3%。
上述數(shù)據(jù)分析說明,盡管教師們在總體上對培訓(xùn)持肯定態(tài)度,但我們對培訓(xùn)的成果和效益并不能有過高估計。
�。ǘ⿲ε嘤�(xùn)形式的評價
調(diào)查結(jié)果表明,在過去幾年的培訓(xùn)中,“講座”是最為常見的培訓(xùn)形式,占49.6%;其次是“課例或觀摩”,占35.8%;“互動參與及討論”占第三位,是10.4%,而“教學(xué)操作”和“其他”只占很小的比例。
最常見的“講座”是最不受歡迎的,68.0% 的人認定它是“最差”的培訓(xùn)形式,而“課例或觀摩”被列為“最好”的培訓(xùn)形式,有53.6%的人選擇。列“最好”培訓(xùn)形式第二位和第三位的,分別是“互動參與及討論”(26.4%)和“教學(xué)操作”(12.4%)。另外需要關(guān)注的是,列“最好”形式第二位的“互動參與及討論”在“最差”的選擇中也列第二位,有12.8%的人認定它是“最差”的培訓(xùn)形式。由此,我們推斷,“互動討論”這種形式在活動設(shè)計和組織方面可能與教師的期望之間存在較大落差。
對于“哪種培訓(xùn)形式最好”這個問題,初中教師和小學(xué)教師的選擇傾向并不趨近。有40%的初中教師認為“互動參與及討論”是“最好”的培訓(xùn)形式,這一比例甚至與“課例與觀摩”的選擇比例相同;而小學(xué)教師認為“互動參與及討論”是“最好”的比例只有22.1%,認為“課例與觀摩”是“最好”的比例卻高達58.0%。這種認識差別在“最差的培訓(xùn)形式”選擇中也有體現(xiàn),只有8.1%的初中教師認為“互動”最差,而小學(xué)教師的這一比例是14.3%�?ǚ綑z驗的結(jié)果表明,這兩類教師在培訓(xùn)形式上的意見存在著非常顯著的差異(X2=27.8,P<0.001)。
通過進一步的比較分析,我們發(fā)現(xiàn),對于培訓(xùn)形式的意見分歧主要體現(xiàn)在“互動參與及討論”和“課例或觀摩”兩種形式上(X2=29.47,P<0.001)。導(dǎo)致這一差別的原因是什么?是因為初中教師專業(yè)發(fā)展水平更高、進而使之更傾向于“互動討論”呢?還是過去幾年中,培訓(xùn)主體在組織互動培訓(xùn)活動時因培訓(xùn)水平有較大差距而導(dǎo)致受調(diào)查者態(tài)度上的差別呢?這實在是一個很有趣的問題。我們曾試圖通過“城鄉(xiāng)教師”和“教師學(xué)歷”兩個分類來多角度分析這個問題,但收獲不大。
�。ㄈ⿲ε嘤�(xùn)內(nèi)容的評價
調(diào)查結(jié)果表明,“教學(xué)培訓(xùn)”“課標培訓(xùn)”“教材培訓(xùn)”和“通識培訓(xùn)”構(gòu)成課改培訓(xùn)內(nèi)容的主體,選擇這幾項的比例分別占37.2%、23.9%、22.3%和15.8%。
在選擇“最需要”的培訓(xùn)內(nèi)容時,有56.3%的人選擇了“教學(xué)培訓(xùn)”,還有24.5%的人選擇了“教材培訓(xùn)”;選擇“課標培訓(xùn)”的占9.9%,而選擇“通識培訓(xùn)”的只占7.7%。“通識培訓(xùn)”最不受歡迎,有58.8%的人認為它“最不需要”,而認為“教學(xué)培訓(xùn)”“最不需要”的只有5.0%。為什么具有 “教育文化創(chuàng)新”性質(zhì)的新課改和肩負“新教育文化傳播”責任的“通識培訓(xùn)”在教師那里卻不受歡迎呢?是教師專業(yè)成熟度較差的原因?還是通識培訓(xùn)活動本身存在問題呢?
培訓(xùn)調(diào)查報告5
一、調(diào)查的目的
企業(yè)職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過職工自覺性、積
極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強職工本人的素質(zhì)和能力,使職工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份,主管級及職工級86份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法
1.調(diào)查時間:1月
2、調(diào)查地點:某國有企業(yè)
3、調(diào)查方法:問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
�。ㄒ唬┠壳捌髽I(yè)培訓(xùn)存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行,大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的'多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
�。ǘ┤瞬殴芾砼c技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業(yè)的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的職工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的職工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)職工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
(三)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)職工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為()略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
�。ㄋ模┞毠€人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
職工專業(yè)技能的自我評價。職工普遍認為,在
實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%職工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%職工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強職工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓(xùn)機會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機會。
培訓(xùn)調(diào)查報告6
題目:
北京廣播電視大學(xué)行政管理開放本科 社 會 調(diào) 查 報 告學(xué) 校:北京電大平谷分校 年 級:13秋行政管理本科 學(xué) 號:13xxx0 姓 名:郭海鑫 指導(dǎo)教師:XXXXXXXXXXX
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)職工的調(diào)查報告
一、調(diào)查目的和意義
培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
二、調(diào)查過程
調(diào)查時間:本人于20xx年6月10日 至7月10日,歷時一個月,進行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點:北京騰龍市政工程有限公司。
調(diào)查方法:本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法。
三、調(diào)查結(jié)果分析
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在北京騰龍市政工程有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
員工的安全生產(chǎn)意識及環(huán)保意識,產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理問題,對于加強職工的安全意識和生產(chǎn)質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
�。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化
1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。
根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有90%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的10%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2.企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數(shù)達15%。
�。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1.近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。
公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同,認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮
了積極作用。
2.現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
�。ㄈ� 人才管理與技能
1.在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。
部門負責人作為公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2.部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。
多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3.中級管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質(zhì)
1. 除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。
在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2.個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。
團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3. 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
�。ㄎ澹� 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比
例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、對策建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的'培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
(一)強化員工責任心的培養(yǎng)。
針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
�。ǘ┘訌妴T工之間相互溝通。
不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
(三)調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。
針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
�。ㄋ模┘訌妶F隊融合提高團隊素質(zhì)。
多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
五、小結(jié)
加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
培訓(xùn)調(diào)查報告7
一、調(diào)查目的
隨著時代的快速發(fā)展,企業(yè)越來越重視培訓(xùn)行業(yè)。培訓(xùn)是企業(yè)和員工雙贏的工作。因此,企業(yè)中的員工必須重視培訓(xùn),并將培訓(xùn)作為持續(xù)學(xué)習(xí)的手段。員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著重要作用。培訓(xùn)不僅提高了員工的自覺性、積極性和創(chuàng)造性,而且提高了企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值,使企業(yè)受益,從而提高了自身的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提和手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件,而且通過培訓(xùn)滿足員工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)員工的積極性和積極性。同時,企業(yè)應(yīng)該把培訓(xùn)作為一種機會和管理方式,以及完成任務(wù)的方法和手段。培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標進行。通過培訓(xùn),上下級工作可以取得更好的進步,實現(xiàn)相互理解和支持,不斷提高工作績效,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。我通過問卷調(diào)查的方式對漳州某企業(yè)的培訓(xùn)需求進行了調(diào)查。共發(fā)出問卷50份,收回問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32份,中層管理人員問卷9份,主管問卷9份。對問卷結(jié)果進行了簡要的統(tǒng)計和分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法,介紹實習(xí)單位、實習(xí)單位人員培訓(xùn)情況
(1)調(diào)查時間:20xx年2月
(2)調(diào)查地點:漳州市某企業(yè)
(三)調(diào)查方法:問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)獲取相結(jié)合
(4)實習(xí)單位簡介:漳州某企業(yè),成立于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主的民營企業(yè)集團,涉及汽修和商業(yè)。車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團在漳州、福建、本溪、遼寧、成都、四川、廊坊、河北、合肥、安徽等地建立了五個專門從事車輪制造的生產(chǎn)基地。產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車軸、汽車螺栓等其他汽車零部件,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省市。
(五)實習(xí)單位人員培訓(xùn)情況介紹:公司每年組織4次大型培訓(xùn),分別在2月、5月、8月、11月,但有時根據(jù)公司需要,也組織員工培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。公司是科技型企業(yè),所以更注重員工的培訓(xùn)。每年公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)經(jīng)費隨公司收入相應(yīng)變化。(請參考附錄中的調(diào)查問卷)
三.調(diào)查內(nèi)容及分析
(一)當前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題
1、對培訓(xùn)工作重視不夠。調(diào)查顯示,60%的員工認為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠,只有14%的員工認為培訓(xùn)次數(shù)足夠。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,對員工的知識、技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來越高。然而,培訓(xùn)對許多企業(yè)來說仍然是一項困難的工作。培訓(xùn)師對培訓(xùn)了解不夠,有的甚至不能承擔培訓(xùn)工作,導(dǎo)致問題很大。這種情況導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平長期下降。
2.培訓(xùn)工作與需求不符。調(diào)查顯示,54%的員工對培訓(xùn)內(nèi)容不滿意,認為培訓(xùn)內(nèi)容不符合實際需要。什么需要培訓(xùn),每個部門每個人可能會有不同的結(jié)論,每個人都有自己的看法。為了達到培訓(xùn)的目的,需要正確的找到培訓(xùn)需求。很多企業(yè)都很困惑自己需要什么樣的培訓(xùn),需要什么樣的培訓(xùn)最有利于自己的發(fā)展。為了在企業(yè)培訓(xùn)中取得理想的效果,有必要對培訓(xùn)需求進行調(diào)查和分析,這是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作還是停留在簡單的技能培訓(xùn)上,主要是基于過時的培訓(xùn)方式。訓(xùn)練效果極差。沒有根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展進行合理的布局規(guī)劃,缺乏專業(yè)的、分層次的、循序漸進的培訓(xùn)。
3.缺乏合作精神。國內(nèi)很多企業(yè)對培訓(xùn)的態(tài)度是&; ldquo我們會訓(xùn)練自己。,拒絕與咨詢公司合作,在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師或聘請專業(yè)培訓(xùn)師進入企業(yè)并成為企業(yè)成員進行培訓(xùn)。這種方式也有利于企業(yè)質(zhì)量的提高,但也有很多弊端,類似于清末的閉關(guān)政策。長期以來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感。員工在封閉的環(huán)境中失去活力,積極性受到打擊,這與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這一誤區(qū),并結(jié)合咨詢公司采取了更多的培訓(xùn)方法。
4、沒有調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)中被動參與者較多,主動學(xué)習(xí)者較少,應(yīng)對較多,真正求知較少。由于沒有有效的激勵機制,企業(yè)的需求和員工的個人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來,培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本問題,很難充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
5.培訓(xùn)效果反饋不完善。由于突擊訓(xùn)練頻繁,人數(shù)多,時間短,給出題、考試和閱卷帶來很多困難。培訓(xùn)部門不能全面及時地分析和評估培訓(xùn)后的效果,因此不能做出更合理有效的培訓(xùn)安排,也不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
(二)企業(yè)人才管理
歸根結(jié)底,勞動生產(chǎn)率的提高是由于人為因素。你能做到嗎&; ldquo能力和崗位匹配&; rdquo合理配置人力資源,充分調(diào)動人的積極性,是用人企業(yè)的關(guān)鍵。因此,如何充分發(fā)揮企業(yè)干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性,成為搞活企業(yè)的關(guān)鍵,人本管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。在人才管理的同時,要加強部門之間的溝通。只有部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,才能提高管理效率。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),大多數(shù)基層員工認為責任、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平、專業(yè)能力、意識形態(tài)、員工激勵、成就激勵等。是他們在未來工作中需要提高的素質(zhì)。根據(jù)對中層管理者的調(diào)查,需要提高:責任感、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、專業(yè)能力、思想意識、員工激勵、成就激勵等。
(3)對員工的要求
目前,企業(yè)對員工的培訓(xùn)大多是技術(shù)培訓(xùn),而管理培訓(xùn)在許多企業(yè)仍然是一個缺陷。根據(jù)調(diào)查,54%的培訓(xùn)課程側(cè)重于崗位能力的培訓(xùn)。
30%是業(yè)務(wù)項目的培訓(xùn),只有16%是提高員工能力的培訓(xùn),說明企業(yè)對員工的培訓(xùn)只保留在基層,管理能力方面的培訓(xùn)不夠。企業(yè)要發(fā)展,必須有完善的管理體系,所以要在培訓(xùn)中加強管理培訓(xùn)。
(四)企業(yè)團隊建設(shè)
1.除了少數(shù)員工,團隊的士氣很好。團隊是由個人組成的,個人表現(xiàn)是團隊表現(xiàn)的基礎(chǔ)。只有認識到個人利益和個人績效密切相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感。數(shù)據(jù)顯示,28%的.員工認為自己的團隊精神很高,60%的員工認為自己的團隊是一個充滿愛心和團結(jié)的團隊,但12%的員工認為團隊處于低迷狀態(tài)。對團隊特定成員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),約35%的員工反映部分員工沒有融入整個團隊,表現(xiàn)出異�;蛱厥獾男袨椤R虼�,要讓員工認識到個人利益和個人績效密切相關(guān),在培訓(xùn)中加強員工的團隊精神。
2.團隊素質(zhì)能滿足工作要求,但整體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計,60%的員工認為企業(yè)團隊素質(zhì)堪比優(yōu)秀企業(yè),25%認為稍差,15%認為更差。在員工的信心和團隊合作方面,30%的員工認為團隊正在向有利的方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在提高團隊素質(zhì)方面,40%的員工認同我們團隊在進步,35%基本認同這個事實,20%沉默,5%不認同。
四.對未來培訓(xùn)工作的建議
針對目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了使企業(yè)的培訓(xùn)更加有效,我們應(yīng)該從以下幾個方面完善培訓(xùn)體系:
(a)引起高級管理人員對培訓(xùn)的注意。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強員工之間的溝通,使公司的培訓(xùn)工作做得更好。企業(yè)管理者不定期與員工溝通,讓員工的意見得到及時反饋,存在的問題得到及時解決。促進部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。
(二)在培訓(xùn)期間,要加強職工責任感的培養(yǎng)。根據(jù)企業(yè)的工作條件和特點,加強對員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分認識到責任感缺乏造成的嚴重后果和對企業(yè)發(fā)展的不利影響,從而保證生產(chǎn)的有序進行。
(三)合理調(diào)整人員,讓人才發(fā)揮更好的作用。根據(jù)每個員工的特點,調(diào)整安排自己的崗位,讓自己充分發(fā)揮個人特長,避免浪費人才。真正做到能力和崗位匹配。
(四)加強團隊整合,提高團隊素質(zhì),開展更多的團隊活動和考試,以加強團隊合作,提高整體素質(zhì)。
培訓(xùn)調(diào)查報告8
產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
現(xiàn)如今教育市場火爆,無論是大人還是小孩都是需求個體,組成了一個龐大的教育培訓(xùn)市場也不足為奇�!敖逃嘤�(xùn)業(yè)是21世紀最朝陽產(chǎn)業(yè)之一”的觀點,已成為越來越多人的共識。我國家庭歷來重視教育,普通家庭的教育支出占家庭支出的比例越來越高,中等階層及以上家庭更注重教育。培訓(xùn)行業(yè)是一個非常誘人的行業(yè),培訓(xùn)業(yè)正以每年30%以上的速度迅速增長,行業(yè)整體發(fā)展速度增長快。20xx年近五成家長每年家庭教育支出達6000以上,其中約三分之一的家長投入萬元。特別是隨著家庭整體收入的提高,家庭對教育越發(fā)重視,教育投入也越發(fā)提高。以按收入等級分城鎮(zhèn)居民家庭文教消費情況為例,分別選取中等收入戶(20%)、中等偏上收入戶(20%)、較高收入戶(10%)、最高收入戶(10%),其中可看出在中等及以上收入層次的家庭,教育的消費市場廣闊,中等階層可視為教育行業(yè)的重點消費客戶。
市場容量
中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模速度遞增不斷提高,目前我國大、中型培訓(xùn)機構(gòu)2萬余家,培訓(xùn)市場的辦學(xué)主體也由最初的學(xué)校和行業(yè)企業(yè)辦班,開始逐步擴大到社會力量、培訓(xùn)公司或辦學(xué)等。同時,隨著外資企業(yè)不斷進入中國市場,以及留學(xué)人數(shù)的不斷攀升,眾多外資培訓(xùn)機構(gòu)也陸續(xù)進入中國,與國內(nèi)大大小小的培訓(xùn)機構(gòu)展開競爭。20xx年人民生活進一步改善。全國居民人均可支配收入實際增長7.4%,快于經(jīng)濟增速。20xx年末居民儲蓄存款余額增長8.5%,新增4萬多億元。20xx年我國居民人均消費支出中,教育文化娛樂占到11%。保守估計,未來幾年內(nèi),我國的教育培訓(xùn)市場規(guī)模將達到1萬億元。預(yù)計20xx年,在線教育市場規(guī)模將達1800億元。
經(jīng)營模式
培訓(xùn)教育業(yè)的連鎖企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長,主要教育培訓(xùn)連鎖品牌的店鋪增長率約26%。連鎖不再只是通常意義上零售餐飲等行業(yè)所專用的經(jīng)營模式,教育連鎖的概念被越來越多公眾所認知與認同。教育培訓(xùn)行業(yè)的三大支柱就是IT、英語和少兒培訓(xùn)。有80%的企業(yè)采用連鎖發(fā)展的模式,其中采用直營加特許連鎖發(fā)展占60%,從目前中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)來看,這種連鎖經(jīng)營的模式是適合中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的。在國際上特許經(jīng)營成功率達到95%,由此可以看出,特許經(jīng)營有強大生命力相對于其它行業(yè)特許加盟的高門檻而言,教育培訓(xùn)行業(yè)投資規(guī)模相對較低。單店特許加盟的費用基本在10—50萬之間,東方愛嬰、洋話連篇等,但有的也高達上百萬。根據(jù)各項目的特點以及授權(quán)市場情況的不同,教育培訓(xùn)機構(gòu)所要求的場地面積在50—1500平米不等,雇傭人員的數(shù)量也在5—50人不等,經(jīng)營面積和人力資源的不同,也直接影響著加盟投資費用的差異。
市場格局
教育行業(yè)上演了一場“群雄逐鹿”的大戲,在優(yōu)勝劣汰大浪淘沙的市場選擇下,行業(yè)格局和架構(gòu)正經(jīng)歷著新一輪洗牌,出現(xiàn)了幾家歡喜幾家愁的局面。作為教育大國,消費者對于接受教育的需求是巨大的。放眼未來,在強大“剛需”的推動下,在可以預(yù)見的激烈競爭環(huán)境中,教育行業(yè)和市場又將呈現(xiàn)怎樣的走勢和發(fā)展方向?我國的教育培訓(xùn)業(yè)是從公辦高校的剩余教育資源轉(zhuǎn)化延伸出來的。經(jīng)過近15年的發(fā)展,目前,我國已經(jīng)形成了多種辦學(xué)主體的市場格局,主要包括各級各類學(xué)校辦的培訓(xùn)班、行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)中心、行業(yè)協(xié)會的培訓(xùn)中心、各種學(xué)會團體辦的培訓(xùn)班、社會力量聯(lián)合辦學(xué)、培訓(xùn)公司和個人等。
前景預(yù)測
在我國,子女教育支出已經(jīng)成為城市家庭的`主要經(jīng)濟支出之一。單獨二胎政策實施以后,新一輪人口增長也開始顯現(xiàn),20xx年之后,國內(nèi)新生兒數(shù)量將增加100—200萬,教育消費支出也呈現(xiàn)上升態(tài)勢。隨著國家對教育培訓(xùn)市場進一步開放,尤其是職業(yè)培訓(xùn)快速迅猛發(fā)展。市場競爭進一步加劇,小型機構(gòu)由于師資、市場開發(fā)資金缺乏、品牌難以在短期形成,市場空間越來越小。并且因為教育培訓(xùn)業(yè)是先收費,后服務(wù)的贏利模式,所以較之其他行業(yè)具有與眾不同的特色,即“輕資產(chǎn),重品牌”,學(xué)員為了降低學(xué)習(xí)風險,往往會集中選擇具有優(yōu)勢的教育培訓(xùn)機構(gòu)品牌,從而形成強者更強,一家獨大的良性局面。教育培訓(xùn)領(lǐng)域的廣闊市場和豐厚利潤,使得西方國家加緊了進軍中國教育培訓(xùn)市場的步伐。這些國外公司開始進軍我國教育培訓(xùn)市場
投資機遇
“十三五”時期,教育將更加注重創(chuàng)新課程體系建設(shè),更加注重學(xué)生生涯規(guī)劃教育,更加注重學(xué)生社會實踐,更加注重為不同潛質(zhì)學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)造條件,更加注重普職融通教育,大力加強學(xué)生創(chuàng)造力和解決問題能力的培養(yǎng);職業(yè)教育要大力加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高等教育要提升協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)能力。建立國外職業(yè)教育培訓(xùn)基地。建立15個教師和教育管理人員國(境)外培訓(xùn)基地。完善教育國際服務(wù)項目。目前大部分投資人都將目光放到培訓(xùn)機構(gòu)身上,忽略了教育培訓(xùn)類網(wǎng)站,像遠程教育和學(xué)齡前教育,這兩大領(lǐng)域和政策管制關(guān)系不大,風險較小,適合投資。而擁有市場認可的模式的機構(gòu)是獲得投資認可的重點。
面臨問題
多元化的教育培訓(xùn)市場格局,較低的培訓(xùn)市場準入門檻,使很多經(jīng)營者對教育培訓(xùn)的規(guī)律缺乏科學(xué)的認識,在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、師資上的研發(fā)投入嚴重不足,教學(xué)效果自然無從保證,加上急功近利的心態(tài),導(dǎo)致對教學(xué)質(zhì)量的漠視。另外,雖然培訓(xùn)機構(gòu)的師資大多數(shù)是合格的,但由于培訓(xùn)本身的商業(yè)性質(zhì),又必然出現(xiàn)浮躁的教學(xué)風氣,使教學(xué)效果大打折扣。許多培訓(xùn)教育項目辦學(xué)特色不鮮明、沒有自身教學(xué)體系,企業(yè)在教學(xué)體系上的研發(fā)投入不足,嚴重影響了教學(xué)質(zhì)量的提升,耽誤危害了學(xué)員的利益,損害了市場信譽度。教學(xué)體系不健全,教學(xué)模式互相復(fù)制,研發(fā)投入不足,最終的結(jié)果就是越做越小,質(zhì)量越做越差,名聲越做越爛,最后被市場淘汰出局。
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫,在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家教育部、中國教育培訓(xùn)協(xié)會、中國民辦教育協(xié)會、中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會、中國建設(shè)教育協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報刊雜志以及專業(yè)研究機構(gòu)公布和提供的大量資料,對我國教育培訓(xùn)及各子行業(yè)的發(fā)展狀況、上下游行業(yè)發(fā)展狀況、市場供需形勢與技術(shù)等進行了分析,并重點分析了我國教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展狀況和特點,以及中國教育培訓(xùn)行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。報告還對全球的教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細分析,并對教育培訓(xùn)行業(yè)進行了趨向研判,是教育培訓(xùn)經(jīng)營企業(yè),科研,投資機構(gòu)等單位準確了解目前教育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展動態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。
培訓(xùn)調(diào)查報告9
一、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀
(一)全市農(nóng)村勞動力資源情況:我市農(nóng)村勞動力資源現(xiàn)狀,主要表現(xiàn)為“數(shù)量較大、素質(zhì)較低、年齡較輕、男性較多、分布較廣、技能較差”。
1、從數(shù)量上看,根據(jù)我市農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到20xx年底全市共有農(nóng)業(yè)人口588462人,其中農(nóng)村勞動力326178人,16-45周歲的農(nóng)村勞動力220171人,已累計轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力12萬人,還有富余農(nóng)村勞動力45665人。
2、從性別構(gòu)成上看,全市有效男性勞動力占農(nóng)村勞動力總數(shù)的60.6%;有效女性勞動力占農(nóng)村勞動力總數(shù)的39.4%。
3、從年齡結(jié)構(gòu)上看,進城務(wù)工18歲以下的約占12%,18-30歲之間約占44%,而30-40歲約占35%,40歲以上的僅占9%。進城務(wù)工人員中青年占絕大多數(shù)。
4、從文化程度上看,近90%的農(nóng)村勞動力只具有初中及以下文化程度,高中及以上文化程度的不足10%;農(nóng)村勞動力中掌握一門以上非農(nóng)技能的人數(shù)不到10%。調(diào)查結(jié)果顯示,轉(zhuǎn)移勞動力中,小學(xué)以下文化程度占41.2%;初中文化程度者占49.2%;高中文化程度者占8.6%,中專及以上文化程度者占0.08%。
5、從增收渠道上看,主要以種養(yǎng)和勞務(wù)收入為主,部分兼營一些副業(yè)。
6、從就業(yè)的情況看,目前我市轉(zhuǎn)移出去的12萬多農(nóng)村勞動力中,有一定技能水平的不足10%,有近87%的人是初中及以下文化,其中近75%的人在從事簡單的體力勞動,工作苦、時間長、報酬低。
7、從行業(yè)分布上看,全市326178個農(nóng)村勞動力中,有約22萬勞動力從事第一產(chǎn)業(yè),占全部農(nóng)村勞動力的69.9%,較上年下降3.2個百分點;有4萬余勞動力從事第二產(chǎn)業(yè),占全部農(nóng)村勞動力的13.2%,較上年上升1.9個百分點,有近6萬勞動力從事第三產(chǎn)業(yè),占全部勞動力的16.9%,較上年上升1.5個百分點。
�。ǘ┤修r(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移狀況的基本特點
1、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移以青壯年為主。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,20xx年外出務(wù)工人員中,年齡在30歲以下的人數(shù)占56.7%,30―50歲的占37.1%,50歲以上的占6.2%。
2、勞動力轉(zhuǎn)移有序性逐漸增強。農(nóng)民過去外出務(wù)工,主要靠血緣、人緣、地緣“三緣”關(guān)系向外轉(zhuǎn)移。據(jù)調(diào)查,20xx年在農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力中,通過政府及有關(guān)部門組織轉(zhuǎn)移的人數(shù)大幅度增長,增幅在5%以上,而通過中介組織介紹、親幫親、鄰帶鄰或其他方式外出的人數(shù)下降2.5%。
3、轉(zhuǎn)移勞動力仍以沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及中西部地區(qū)為主。隨著國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,西部大開發(fā)的大力推進,西部地區(qū)勞動力需求迅速增大,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移仍以沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及中西部地區(qū)為主,但比重有所下降,轉(zhuǎn)移到東部和中部的比重有所上升。據(jù)調(diào)查,20xx年在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)占35.5%,西部地區(qū)務(wù)工的人員占46.8%,東部地區(qū)占3.6%,中部地區(qū)占4.2%,其它地區(qū)10.1%。
4、二、三產(chǎn)業(yè)已成為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的主渠道。20xx年,農(nóng)村外出勞動力轉(zhuǎn)移到第一產(chǎn)業(yè)仍然從事農(nóng)業(yè)的比重為5.1%,比上年下降了2個百分點;轉(zhuǎn)移到第二產(chǎn)業(yè)的占56.6%,比上年上升了10.2個百分點,其中:采礦業(yè)占6.7%,制造業(yè)占5.6%,電力煤氣及水的生產(chǎn)供應(yīng)業(yè)占1.7%,建筑業(yè)占37.6%。轉(zhuǎn)移到第三產(chǎn)業(yè)的占38.3%,比上年下降8.2個百分點,其中:交通運輸倉儲及郵電通訊業(yè)占6.2%,批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)占2.7%,住宿和餐飲業(yè)占15.9%,其他服務(wù)業(yè)占5.6%,其他占8.1%。
5、轉(zhuǎn)移具有明顯的兼業(yè)型。在重慶市內(nèi)從事非農(nóng)行業(yè)的勞動力,農(nóng)忙季節(jié)都要回家從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),屬亦工亦農(nóng)性轉(zhuǎn)移,兼業(yè)時間的長短因家庭勞動力的多寡與勞務(wù)收入的高低而不同。一般情況下,家庭勞動力較多,在外務(wù)工時間就長,勞務(wù)收入也較高,反之則短。 123456
關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作情況的調(diào)查報告
(三)、全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)情況
1、主要成效。我市從20xx年起實施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工程,經(jīng)過各成員單位和定點培訓(xùn)學(xué)校的共同努力,取得了預(yù)期成效。1)超額完成了重慶市下達的“培訓(xùn)4000人、轉(zhuǎn)移80%”的工作目標。完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)7348人(含非定點培訓(xùn)學(xué)校所培訓(xùn)的人數(shù)),轉(zhuǎn)移6543人,其中陽光工程培訓(xùn)5916人,轉(zhuǎn)移5252人,轉(zhuǎn)移率為88.8%,獲得上級財政補貼資金135萬元。今年前上半年的情況是:到5月底,全市培訓(xùn)結(jié)業(yè)3027人,指導(dǎo)就業(yè)2447人,分別完成全年計劃的50.45%、50.9%。新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力5015人,完成了全年計劃的50%。2)培訓(xùn)學(xué)校轉(zhuǎn)變了的辦學(xué)理念。以前是重培訓(xùn)、輕轉(zhuǎn)移,重數(shù)量、輕質(zhì)量,如今正朝著學(xué)員學(xué)得好、輸?shù)贸觥⒎€(wěn)得住、收入高方向發(fā)展。3)拓寬了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移渠道。過去農(nóng)民工進城務(wù)工由于缺乏技術(shù),多以苦力和汗水掙錢,而今通過陽光工程的培訓(xùn),他們均掌握一技之長,能憑腦力和技能創(chuàng)收,就業(yè)面逐步拓寬。4)提高了轉(zhuǎn)移農(nóng)民工的勞務(wù)收入。通過陽光工程培訓(xùn)的農(nóng)民工大多成為相關(guān)行業(yè)的技工乃至高工,勞務(wù)收入大幅度提高。據(jù)不完全調(diào)查統(tǒng)計,參加陽光工程培訓(xùn)輸出的農(nóng)村勞動力,其務(wù)工收入較不培訓(xùn)者高40-100%以上。
2、主要作法。20xx年,我市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作進展迅速,并超額完成任務(wù),得益于以下舉措。
一是切實加強領(lǐng)導(dǎo),理順工作關(guān)系。市委、市政府對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作認識到位,并予以高度重視,在年初的農(nóng)村工作會上,就把“陽光工程”定位為今后農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的三大“重頭戲”之一(在20xx年,市里將“陽光工程”納入了市里的八大“民心工程”來實施),組建了市勞務(wù)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,成員單位23個。為了減少工作交叉、重復(fù),理順工作關(guān)系,提高工作效率,又在8月份將“勞務(wù)辦”和“陽光辦”進行合并辦公。領(lǐng)導(dǎo)小組全年召開專題會議5次,對研究解決的問題,做到了事事有回音,件件都落實
二是各方統(tǒng)籌協(xié)調(diào),完善資源系統(tǒng)。農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ),是上級制定政策,指導(dǎo)落實的依據(jù)。為了抓好我市資源系統(tǒng)的建設(shè),市政府出臺了相關(guān)文件,及時組織召開了我市的農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)建設(shè)工作會議,勞務(wù)辦隨即對全市60余名資源系統(tǒng)管理人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門克服了人員不夠、設(shè)備不足、經(jīng)費緊張等方面的困難,統(tǒng)籌兼顧,積極協(xié)調(diào),用近半年的時間徹底地對年齡在16-45周歲的農(nóng)村勞動力的情況進行了調(diào)查,并于12月份全面完成了基本數(shù)據(jù)的微機錄入,摸清了我市農(nóng)村勞動力資源狀況的“家底”,為有的放矢地開展培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移提供了基本數(shù)據(jù),也為全重慶市掌握情況,指導(dǎo)輸出提供了最為翔實可靠的數(shù)據(jù)。
三是強化過程監(jiān)督,精心組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,要求培訓(xùn)學(xué)校結(jié)合自身實際,開設(shè)具有一定市場競爭力的專業(yè),以適應(yīng)市場用工的需求;采用獨立培訓(xùn)、校校聯(lián)合、校企聯(lián)合等方式,以技能培訓(xùn)為主,引導(dǎo)性培訓(xùn)為輔,配備高素質(zhì)的教師,精心開展培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后安排理論考試和技能考核,對合格人員頒發(fā)由勞務(wù)辦統(tǒng)一印制的《結(jié)業(yè)證書》,并在學(xué)員自愿的前提下開展職業(yè)技能鑒定工作,對合格人員發(fā)放鑒定證書。
經(jīng)常召集培訓(xùn)學(xué)校的工作人員就如何提高培訓(xùn)質(zhì)量,增強轉(zhuǎn)移效果進行工作探討,提高了具體業(yè)務(wù)人員的政治責任感,強化了工作責任,提高了工作效率。強化程序管理,嚴格執(zhí)行培訓(xùn)中的抽查制度。詳細填寫抽查表,及時指出培訓(xùn)中所反映出來的問題,要求培訓(xùn)單位及時整改,以指導(dǎo)培訓(xùn)的開展。指導(dǎo)學(xué)校按要求建立臺帳,收集學(xué)員卡片、照片、身份證復(fù)印件等資料。認真審核臺帳內(nèi)容,將不符合財政補貼條件的人員從名單中剔除,對轉(zhuǎn)移率低的培訓(xùn)班次督促學(xué)校加強輸出工作,對轉(zhuǎn)移率不達標的培訓(xùn)班次不予認定,從而實現(xiàn)了培訓(xùn)過程的監(jiān)督。及時了解指導(dǎo)各定點培訓(xùn)單位的輸出工作,監(jiān)督他們抓好輸出后的追蹤調(diào)查,并為輸出人員提供力所能及的幫助。 123456關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作情況的調(diào)查報告
四是廣集用工信息,最大限度輸出。各定點培訓(xùn)機構(gòu)還安排專人負責輸出工作,充分利用長期以來建立起的輸出網(wǎng)絡(luò),廣泛收集用工信息,以訂單為主,多形式多渠道實行批量輸出,培訓(xùn)一批就輸出一批,由專人將受訓(xùn)學(xué)員送往輸出地,聯(lián)系、辦理相關(guān)的務(wù)工手續(xù),簽訂用工合同,較好地保障了外出務(wù)工農(nóng)民的權(quán)益。輸出地點主要集中在廣東、北京、上海、浙江、成都、重慶等省市。培訓(xùn)人員80%以上實現(xiàn)了就地或異地轉(zhuǎn)移就業(yè)。
二、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作中存在的問題
一是學(xué)員素質(zhì)普遍偏低。學(xué)員素質(zhì)參差不齊且總體較低,培訓(xùn)中普遍反映學(xué)習(xí)吃力,造成培訓(xùn)質(zhì)量不高,轉(zhuǎn)移率還相對較低。
二是宣傳不夠深入。很多農(nóng)民對相關(guān)政策了解不夠,對實施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)中的一些優(yōu)惠政策持懷疑態(tài)度,對培訓(xùn)操作辦法知之甚少。雖然通過廣播電視、科技趕場、宣傳資料、標語等形式取得了一些宣傳效果,但宣傳面、力度還顯得不夠。
三是財政資金補助額度較低。農(nóng)民的收入本身較低,經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,沒有足夠的錢用于培訓(xùn)或?qū)W技術(shù),特別是對培訓(xùn)周期長,費用花費大的工種,這個矛盾就更加突出,因此低額補助標準對農(nóng)民的`吸引力不強。重慶市20xx年的標準略有提高,但我市難于兌現(xiàn)新的標準,因為重慶下達計劃為4300人,而南川的“民心”工程目標是6000人,要用4300人的補助金額完成6000人的培訓(xùn),因此補助標準只能維持到20xx年的水平。
四是職業(yè)技能鑒定工作難于開展。一方面農(nóng)民缺錢不愿參加鑒定,另一方面參加鑒定對農(nóng)民日后就業(yè)作用不大。
五是培訓(xùn)工作發(fā)展不平衡。平壩或經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)農(nóng)民參訓(xùn)意識較強,培訓(xùn)工作的力度較大,相反,山區(qū)或經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)民參訓(xùn)意識較弱,且自我封閉、保守,培訓(xùn)工作也相對滯后,不培訓(xùn)就轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象突出。
培訓(xùn)學(xué)校之間培訓(xùn)質(zhì)量差異大。在檢查中發(fā)現(xiàn),部分培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)制度不健全,培訓(xùn)程序、方式不規(guī)范,培訓(xùn)工作隨意性大,有走過場的現(xiàn)象發(fā)生,不注重培訓(xùn)質(zhì)量,有不按教學(xué)計劃壓縮時間的、有不完成“規(guī)定動作”的、有檔案不完善的,訓(xùn)前訓(xùn)后沒差別,農(nóng)民收效甚微。
六是檔案管理不完善。有的培訓(xùn)學(xué)校在檔案管理上,事前不立檔,事后補檔;各種基礎(chǔ)數(shù)字、資料不齊備;有的甚至沒有落實專人管理檔案。
七是缺少工作經(jīng)費。按照國家實施陽光工程的資金管理辦法,要求同級財政要安排一定的工作經(jīng)費,其它區(qū)縣都配備了三、五萬不等的工作經(jīng)費,到目前為止,我市陽光辦還沒有相應(yīng)的工作經(jīng)費,這嚴重地影響和制約了我市陽光工程項目的正常開展和實施。
八是培訓(xùn)與就業(yè)矛盾突出。首先表現(xiàn)在“培非能就”。參加勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的往往是農(nóng)村富余勞動力,也有為數(shù)不多的下崗失業(yè)人員、被征占的地農(nóng)民等,農(nóng)村富余勞動力文化水平低,文盲也不少;“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”下崗失業(yè)人員和被征地農(nóng)民中的留守人員往往年齡比較大、觀念比較陳舊、文化層次低下。這些人員參加勞動力技能培訓(xùn)的效果不是很明顯,就業(yè)難度比較大,即使就了業(yè),被“退單”的也不少。其次是“培非所用”。因為就業(yè)崗位數(shù)量少和就業(yè)條件的限制、用人單位的挑剔或待遇不公等問題,導(dǎo)致培訓(xùn)的知識、受訓(xùn)的對象被“棄荒”的現(xiàn)象很普遍。第三是“用非所培”。部分與企業(yè)達成就業(yè)意向的人員,經(jīng)過培訓(xùn)獲取合格證書或等級證書后,沒有被企業(yè)安排到相應(yīng)的崗位上,而是被安排在勞力型的崗位上,而原來達成意向的崗位往往被后來的大中專高校生所占據(jù)。
九是沒有形成自己的勞務(wù)品牌。因為培訓(xùn)力量、工種分散,輸出地不集中,量不大沒有形成集團輸出,“售后服務(wù)” 、跟蹤調(diào)查沒跟上,受訓(xùn)對象素質(zhì)不高、敬業(yè)精神不強、法制與誠信意識不濃,勞務(wù)市場沒有名氣,因而沒有形成諸如“江津富僑保健、大足五金巧匠、巴南石龍技工、黔江港務(wù)裝卸工”等的重慶地方品牌,沒有諸如“藍田廚師、米脂婆姨”的全國知名品牌,更沒有諸如“菲傭、英式管家”的世界品牌。沒有品牌,自然就沒有品牌的效應(yīng)、收益和回報。 123456關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作情況的調(diào)查報告
三、在開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作調(diào)查中得到的啟示
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視、部門聯(lián)動是保證。據(jù)調(diào)查,凡是農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作抓得好的地方,都體現(xiàn)了當?shù)攸h委、政府高度重視和宣傳輿論部門、農(nóng)業(yè)、財政、勞動、教育、工會、司法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處等有關(guān)部門的積極支持配合,有的地方黨委、政府第一把手親自關(guān)注,為農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移提供了良好的政策保障和社會環(huán)境。在今后的工作中,應(yīng)切實做到“三個到位”,即思想認識要到位;政策扶持要到位;工作措施要到位。要把農(nóng)民受益作為實施陽光工程的出發(fā)點和歸宿,特別強調(diào)要把責任落實作為實施好陽光工程的重要保證。
�。ǘ┐罅π麄鳌I造氛圍是先導(dǎo)。利用各種新聞媒體,廣造輿論,及時挖掘、宣傳勞力轉(zhuǎn)移的新情況、新特點,推廣各地加快勞動力轉(zhuǎn)移的新經(jīng)驗,樹立新典型,為全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作起到了推波助瀾的作用,目前在社會上,逐步樹立了“勞務(wù)能致富”、“勞務(wù)光榮”等觀念,農(nóng)民自愿走出家門,參與培訓(xùn)轉(zhuǎn)移。
陽光辦和各培訓(xùn)單位要進一步通過各種途徑,如廣播、報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、招生廣告等媒體,切實加大宣傳力度,使廣大農(nóng)業(yè)科教工作者和農(nóng)民及時理解實施陽光工程的精神實質(zhì),了解陽光工程實施的目的、意義和要求,及時公布陽光辦舉報電話、培訓(xùn)基地、培訓(xùn)任務(wù)分解情況,增強了培訓(xùn)工作的透明度,使廣大農(nóng)民對陽光工程能夠全面透徹地理解,幫助其自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)機構(gòu)。在廣大涉農(nóng)工作者中,要積極灌輸“抓農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就是抓農(nóng)民增收”的理念,調(diào)動廣大干部的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)中去,從而促進我市城鎮(zhèn)化、工業(yè)化的進程。
�。ㄈ┮�(guī)范管理、透明運作是關(guān)鍵。管理出效益,透明顯公正,從項目申報、基地認定、監(jiān)督實施、經(jīng)費補貼、檢查驗收等方面,要有程序化的流程。我們要像抓糧食直補資金的發(fā)放一樣嚴格陽光工程的資金管理,財政安排的勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)補助資金都用于農(nóng)民的培訓(xùn)學(xué)費,嚴格做到了項目經(jīng)費專帳管理、�?顚S�。
為規(guī)范陽光工程的實施,增強陽光工程運作的透明度,便于監(jiān)督檢查,提高學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量和轉(zhuǎn)移輸出能力。要求參加培訓(xùn)的學(xué)員持農(nóng)村戶口本及本人身份證到本陽光辦公布的培訓(xùn)單位報名參訓(xùn),培訓(xùn)單位必須按實際登記造冊。各承擔項目的培訓(xùn)單位要建立了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)臺帳和轉(zhuǎn)移就業(yè)臺帳。
(四)改進培訓(xùn)、提高質(zhì)量是基礎(chǔ)。改過去的結(jié)果審批為過程監(jiān)督,積極地為改善學(xué)員的學(xué)習(xí)條件,解決工學(xué)矛盾,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。陽光辦提出了“三個強化”:強化課程設(shè)置,課程設(shè)置按市場需求,并與用人單位密切配合;強化教學(xué)內(nèi)容整合,符合用工要求,增加能提高動手能力的內(nèi)容;強化教學(xué)過程管理,教學(xué)中注重實踐環(huán)節(jié),增加實習(xí)時間安排,促進學(xué)員解決實際問題的能力提高。
建立定點培訓(xùn)機構(gòu)的競爭和淘汰機制,每年都要通過招投標方式對定點培訓(xùn)學(xué)校進行重新認定,將不達標的學(xué)校淘汰出局,同時允許有培訓(xùn)能力的學(xué)校進入培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
在辦學(xué)模式上,通常有固定地點辦班與流動辦班兩種方式。但只要方便學(xué)員,辦班就沒有定式,多數(shù)時間是將班辦到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),這樣,讓學(xué)員吃住在家,學(xué)習(xí)在當?shù)兀葮O大地方便學(xué)員,又降低了學(xué)員參訓(xùn)的費用。
在教學(xué)安排上,認真制定教學(xué)計劃,因材施教,做到以操作為重點,理論學(xué)習(xí)與上機實踐相結(jié)合,始終堅持高起點嚴要求。
在師資方面,要求培訓(xùn)學(xué)校精心策劃,組織思想品質(zhì)好、教學(xué)經(jīng)驗豐富、實踐技能強、善于管理的德能兼?zhèn)涞慕處煋伟嘀魅魏腿握n教師。
在教學(xué)課程上,統(tǒng)一安排學(xué)習(xí)進城務(wù)工指南、農(nóng)民工維權(quán)法律知識、城市生活常識、職業(yè)道德等公共課目。同時按不同專業(yè)、不同訂單,確定相應(yīng)的專業(yè)理論課程,主要選用了農(nóng)業(yè)部、重慶市有關(guān)部門針對農(nóng)村富余勞力轉(zhuǎn)移而編寫的系列培訓(xùn)教材。 123456關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作情況的調(diào)查報告
在考試考核上,不走過場,努力做兩不誤。既讓學(xué)員過關(guān),又要讓學(xué)員學(xué)到知識。每期學(xué)習(xí)結(jié)束,都組織理論知識和技能操作的考試考核,凡考試考核合格的學(xué)員,陽光辦均頒發(fā)了重慶市統(tǒng)一印制的學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)證書,并推薦到市勞動部門辦理崗位合格證書和職業(yè)資格證書,為廣大學(xué)員當時或滯后就業(yè)提供了方便。
在日常管理上,規(guī)范操作,強化過程監(jiān)管,提高培質(zhì)量。招標后,陽光辦及時地與培訓(xùn)基地簽訂了責任書,明確了各培訓(xùn)單位的目標、權(quán)利和義務(wù),進一步增強其責任感、使命感; 陽光辦負責同志定點聯(lián)系培訓(xùn)單位,要求聯(lián)系人每月至少到培訓(xùn)基地兩次,督促培訓(xùn)單位按期完成任務(wù),并為其提供必要的服務(wù);實行不定期抽查、暗訪制度,主要是對學(xué)員的免費情況、培訓(xùn)質(zhì)量及轉(zhuǎn)移輸出情況等做明查暗訪,規(guī)范培訓(xùn)要求;實行月份報告制度,培訓(xùn)單位每月25日左右必須向陽光辦上報月份進度表,準確填報當月新增學(xué)員數(shù),以及培訓(xùn)結(jié)業(yè)、培訓(xùn)轉(zhuǎn)移進度,報告工作進展情況,以便于及時發(fā)現(xiàn)問題,采取措施,快速處理。
�。ㄎ澹┱腺Y源,合力攻堅是捷徑。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作是一項系統(tǒng)工作,需要方方面面的統(tǒng)籌與協(xié)作。如果能夠?qū)⒂邢薜馁Y源進行整合,如部門職能、培訓(xùn)資源、輸出網(wǎng)絡(luò)、資金、項目、供求信息、產(chǎn)業(yè)需求、品牌的整合,那么,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作中面臨的各種難題將迎刃而解。在今后的工作中,應(yīng)努力地理順部門職能、共享培訓(xùn)資源,為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)營造條件。
1、理順部門職能。各方密切配合,部門協(xié)同作戰(zhàn),是確�!瓣柟夤こ獭备咝н\作、順利推進的聯(lián)動機制。宣傳、輿論部門要強化政策的宣傳;農(nóng)辦負責勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查;農(nóng)業(yè)部門精心組織,規(guī)范實施,負責項目管理辦法和實施方案的擬定,牽頭搞好培訓(xùn)單位的招投標,認定培訓(xùn)單位,監(jiān)督檢查培訓(xùn)單位的培訓(xùn)工作,開展學(xué)員就業(yè)情況抽查和培訓(xùn)效果的評估驗收,建立項目檔案等;財政部門負責項目資金的配套、落實,監(jiān)督檢查培訓(xùn)補助資金的使用,參與制定項目管理辦法和實施方案,參與對培訓(xùn)工作的督促檢查,對培訓(xùn)效果的評估驗收,對學(xué)員就業(yè)情況的抽查等;勞動部門積極為農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移就業(yè)搭建平臺,提供勞動力的用工信息,規(guī)范受訓(xùn)農(nóng)民職業(yè)技能鑒定,降低收費標準,切實讓利于民,以及勞動力市場的培育、勞動環(huán)境的整頓規(guī)范;教育部門多渠道解決農(nóng)民工子女就學(xué)困難,有力地促進了農(nóng)村勞動力進城務(wù)工;鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,組織廣大農(nóng)村青年積極開展就業(yè)培訓(xùn);工會、司法部門要積極組織好農(nóng)民工的維權(quán)工作。
2、共享培訓(xùn)資源。這里所指的培訓(xùn)資源,它既包括有形的,也包括無形的。凡具有合格的職業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)和獨立法人資格,有聯(lián)系安排就業(yè)能力的培訓(xùn)機構(gòu),包括中等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、職中、技校、農(nóng)廣校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學(xué)校等均可參與投標。在自愿申請的基礎(chǔ)上,由相關(guān)部門組成的評審小組,根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)單位承擔農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)相應(yīng)崗位必備的培訓(xùn)場所、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、實訓(xùn)基地和師資等基本條件、聯(lián)系安排就業(yè)渠道和能力、單位信譽、收費標準等,優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)確定。
也可以將一些規(guī)模小、設(shè)備差、師資力量不足教育機構(gòu)整體合并,成立專門的培訓(xùn)中心。也可以搞“強、強”聯(lián)合,提升培訓(xùn)規(guī)模和檔次。整合的主要內(nèi)容包括:農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)規(guī)劃的制定、實施方案的確定、培訓(xùn)教材的選定、教員的聘任、資金與資金的有效管理和使用、培訓(xùn)-轉(zhuǎn)移-服務(wù)體系(信息及資源、輸出的“網(wǎng)絡(luò)”)、聲譽、品牌效應(yīng)等。其它地方在整合培訓(xùn)資源上民率先邁出一步,實踐證明,整合培訓(xùn)資源,不但能使沒有得到有效利用的培訓(xùn)資產(chǎn)得以盤活,教育資源得以有效利用,有效地克服了過去培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的政出多門、教材不統(tǒng)一、重復(fù)培訓(xùn)、低層次、低效能培訓(xùn)等現(xiàn)象,尤其是把各級財政分散安排給有關(guān)部門的培訓(xùn)經(jīng)費集中管理使用,大大提高了資金使用效率。同時增強了培訓(xùn)的規(guī)范性,提高了培訓(xùn)效益,對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作更是起到了重要的保障作用。 123456關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作情況的調(diào)查報告
聯(lián)合實施項目,打捆使用資金,也不失為一個好辦法。對于與農(nóng)民工培訓(xùn)相近或相關(guān)的項目,可以聯(lián)合實施,如扶貧培訓(xùn)、企業(yè)工人崗前培訓(xùn)、成人再就業(yè)教育培訓(xùn)、農(nóng)綜開發(fā)、產(chǎn)業(yè)化開發(fā)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、工業(yè)化建議、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化打造等項目。一但找準契機或結(jié)合點,實現(xiàn)雙贏或多贏就是必然。
�。⿵娀O(jiān)管、狠抓落實是手段。督查是確保農(nóng)民受益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為確保陽光工程規(guī)范操作,順利實施,要切實加大督查工作力度。重點督查五個方面的內(nèi)容:即領(lǐng)導(dǎo)重視情況;配套經(jīng)費和工作經(jīng)費的到位情況;項目操作的公開、公正、公平和透明運作情況;補助資金的發(fā)放形式;培訓(xùn)質(zhì)量與學(xué)員的轉(zhuǎn)移就業(yè)情況。實行八查八看:一查宣傳發(fā)動,看宣傳是否到位;二查組織措施,看措施是否得力;三查培訓(xùn)臺帳,看學(xué)員培訓(xùn)情況;四查學(xué)員到校上課情況,看學(xué)員是否就讀;五查教學(xué)質(zhì)量,看培訓(xùn)效果;六查訂單簽訂合同,看勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)單位是否落實;七查學(xué)員轉(zhuǎn)移就業(yè)情況,看培訓(xùn)轉(zhuǎn)移率;八查轉(zhuǎn)移勞動力工資待遇,看受訓(xùn)農(nóng)民是否增收致富。通過定期督查,促進陽光工程的順利實施和整體推進。
四、對繼續(xù)開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的建議
1、合理地下達工作計劃。我市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作計劃盡量與重慶市一致。如果“上小下大”,上級政策在我市的執(zhí)行過程中勢必要打折扣。
2、酌情地配套工作經(jīng)費。盡可能地解決農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)所需資金。勞務(wù)辦作為全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的監(jiān)督指導(dǎo)機構(gòu),有4名固定的工作人員,在實施監(jiān)督指導(dǎo)的過程中要發(fā)生必須的費用,但是勞務(wù)辦沒有資金來源,同時上級政策也明確規(guī)定培訓(xùn)補助資金不能用作勞務(wù)辦的工作經(jīng)費,其解決辦法只能通過市級財政解決。
3、進一步分解落實責任。進一步明確各自工作職責,分工協(xié)作,各司其職。
4、建立培訓(xùn)輸出的激勵機制。對培訓(xùn)、輸出工作中的先進予以激勵,工作落后的予以必要的懲罰。
培訓(xùn)調(diào)查報告10
背景:近年來,隨著各大高校不斷擴招,畢業(yè)生數(shù)量不斷攀升,加之經(jīng)濟危機的影響,給本來就已經(jīng)非常嚴峻的就業(yè)形勢又增加了不少涼意。為了我們大學(xué)生將來能夠走上自己心儀的崗位,我們有必要對大學(xué)生技能培訓(xùn)需求狀況做一次調(diào)查,以便指導(dǎo)我們未來的學(xué)習(xí)與技能提升的培訓(xùn)活動。
調(diào)查目的:通過這次調(diào)查,及時掌握大學(xué)生技能培訓(xùn)需求狀況,以指導(dǎo)大學(xué)生有的放矢結(jié)合社會需求提高自己,為將來畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)形勢做好準備。
調(diào)查地點:學(xué)院宿舍。學(xué)院自習(xí)室。圖書館
調(diào)查對象:不同年級在校男女大學(xué)生
調(diào)查方法:實地訪問調(diào)查。隨機問卷調(diào)查。最后記錄匯總并進行相關(guān)的統(tǒng)計分析
調(diào)查過程:在學(xué)院宿舍,自習(xí)室以及圖書館隨機尋找符合調(diào)查條件的男女大學(xué)生,通過簡單的交流了解他們最為迫切希望提升的技能,然后邀請他們認真填寫事先準備好的調(diào)查問卷(見附錄),最后將調(diào)查結(jié)果進行匯總分析,得出最終調(diào)研報告,并找出相關(guān)的問題。
結(jié)果討論:①實際動手操作技能成為大學(xué)生最為迫切提升的一項技能。在我調(diào)查的100名不同年級的大學(xué)生中,有平均大約76%的大學(xué)生認為大學(xué)生實際動手操作技能太差,而這一比例又以理工學(xué)院的最為明顯,達到91%。實際動手操作技能所占比例如此之高,一方面反映出當代我國大學(xué)生中存在的普遍問題,那就是只重視知識的記憶與理解而忽視了這種知識與實踐實際的聯(lián)系;另一方面也暴露出我國高校教育致命的.一個弱點:學(xué)校培養(yǎng)出的大部分是一個一個抽象的理論家,那些具體的實踐家少之又少。大學(xué)生亟待提升自己的實踐能力。
�、谌穗H交往能力是大學(xué)生亟待提升的又一項技能。通過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)許多大學(xué)生不善言談,交際技能有待提升,而這一現(xiàn)象又以大一新生最為明顯。成功學(xué)大師,華人成功學(xué)之父陳安之曾經(jīng)說過:在一個人成功的諸多要素中,你的信心恒心耐心能力占到80%,你所擁有的廣闊人脈占到13%,剩下的7%是我們所不能控制的諸如機遇等客觀因素。我認為在當今這個社交頻繁的時代,甚至可以說誰擁有了人脈,誰就可以成功。另外,大一新生可能由于剛剛進入大學(xué),一切對于他們而言都是新鮮而陌生的,這在一定程度上也影響著他們的日常人際交際,我想隨著時間的推移,大一新生的交際能力應(yīng)該會得以提升。
�、蹐F隊合作能力也是大學(xué)生需要提升的一項技能。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有46%的被調(diào)查者認為當代大學(xué)生團隊合作能力非常缺乏。我們知道,團結(jié)就是力量,然而由于當代大學(xué)生大多都是80后90后,并且多為獨生子女,他們從小就是父母的掌上明珠,自我意識相當強,當走進大學(xué)校園開始群居生活,失去了父母的蔭蔽,自然而然彼此之間的矛盾便產(chǎn)生了。四年大學(xué)生活是一段群居的生活,是一段相互合作的旅行。其間,團隊合作能力是尤其重要的。
④辦公自動化能力也是大學(xué)生希望提升的一個方面。調(diào)查結(jié)果表明,有過半數(shù)的學(xué)生希望提高諸如word,excel,powerpoint等有關(guān)現(xiàn)代辦公自動化方面的能力,而且這一比例又以農(nóng)村出來的大一學(xué)生居多。這表明現(xiàn)代科技以及辦公手段對剛剛結(jié)束枯燥的高中生活的大學(xué)生來說是有些陌生而且新鮮的,他們渴望這方面的能力獲得提高。辦公自動化能力也確確實實是我們大學(xué)生將來走向社會必備的一項技能。
⑤調(diào)查結(jié)果表明,諸如表達能力,學(xué)習(xí)能力,自我展現(xiàn)能力也是一部分大學(xué)生希望提升的能力。具備了這些能力,你未來的人生道路才會更加順利。
解決方案:⑴學(xué)校盡量為大學(xué)生提供更多的實踐機會,鼓勵大學(xué)生走出校園;大學(xué)生平時注重提升自身的實踐動手能力,多參加假期學(xué)校組織的社會實踐,鍛煉自己。
�、评靡磺袡C會去接觸方方面面的人,努力提升自身的人際交往能力;學(xué)校甚至班級團支部多組織一些采風活動集體活動,在活動中加深彼此之間的感情,進而提高自己的人際交往能力。
�、前嗉壙梢远喔阋恍┘w類活動,也可以利用假期組織諸如爬山之類的有助于提升集體合作精神的活動;同學(xué)之間也可以集體申報活動項目,集體參加,在活動中體驗合作的快樂。
�、葘W(xué)�?梢匝埦ㄞk公自動化技能的人才為大學(xué)生作報告,或者進行專門的技能培訓(xùn);我們大學(xué)生自己也可以利用網(wǎng)絡(luò)教材自學(xué)相關(guān)的技能。
⑸諸如表達能力,學(xué)習(xí)能力,自我展現(xiàn)技能也都可以通過參加相關(guān)活動以及自我努力逐步得以提高,
結(jié)論與建議:當今大學(xué)生具備了80后90后所具備的一些普遍性的能力,對新鮮事物接觸理解掌握較快,對高科技技術(shù)懷有極高的渴求欲。但是,也正是因為80后90后的緣故,大學(xué)生同時也具備了這個時代的劣習(xí)或者說是不足,比如自私,自閉等。所以我們大學(xué)生技能培訓(xùn)需求的重點也正是我們的不足與有待提高的地方,相信通過我們自身的努力以及社會所提供的幫助,我們大學(xué)生一定會成為德藝雙馨的合格人才。
培訓(xùn)調(diào)查報告11
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭已越來越激烈,提升員工的學(xué)習(xí)能力、工作勝任力和綜合素質(zhì)提高企業(yè)的核心競爭力日顯重要。農(nóng)村信用社在實施人才強企戰(zhàn)略和提升全員素質(zhì)工程、人力資源開發(fā)上,要進一步對員工的創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神進行發(fā)掘、培養(yǎng),增強企業(yè)核心競爭力以適應(yīng)金融市場多元化競爭格局和自身發(fā)展的需要。
一、培訓(xùn)中存在的問題
�。ㄒ唬⿲ε嘤�(xùn)的盲目性
極少部分員工上崗前沒參加過培訓(xùn),主要通過老同志的“傳、幫、帶”熟悉業(yè)務(wù)流程,能辦理基本業(yè)務(wù),對自己無職業(yè)規(guī)劃,不知自己哪方面應(yīng)進一步強化培訓(xùn)。
�。ǘ┡嘤�(xùn)受益面窄
由于很多業(yè)務(wù)是由臨柜的會計經(jīng)辦,所以一般培訓(xùn)時,信用社都是安排內(nèi)勤員工參加學(xué)習(xí)。加之現(xiàn)在新系統(tǒng),客戶經(jīng)理無權(quán)辦理會計業(yè)務(wù),導(dǎo)致培訓(xùn)時,客戶經(jīng)理難有機會培訓(xùn)會計業(yè)務(wù)。
�。ㄈ┬聠T工基本制度掌握匱乏
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),自去年進入信用社的新員工中,被扣違規(guī)積分較多。這部分新員工雖經(jīng)短暫的崗前培訓(xùn),但入門培訓(xùn)時間短,內(nèi)容有限,對基本的制度掌握不全面。
(四)培訓(xùn)脫離實際,可操作性不強
由于有些培訓(xùn)是理論居多,可操作性不強,加之培訓(xùn)時間短,導(dǎo)致部分員工培訓(xùn)后回到單位,因業(yè)務(wù)繁多,對培訓(xùn)知識淡化或沒及時消化,棄之一旁,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。
二、對培訓(xùn)的有關(guān)建議
(一)加強心智培訓(xùn),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度
培訓(xùn)的主要目的是提高員工的綜合素質(zhì)、增強工作的勝任力,從而也提高企業(yè)的核心競爭力和盈利能力。信用社在對于員工的培訓(xùn)與引導(dǎo),除了知識層面、技能層面的培訓(xùn)外,更要注重員工對工作的態(tài)度的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)員工養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣,抓住問題的關(guān)鍵�!拔胰绻鲞@工作,如何做到提高工作績效?”“如果換個角度來思維,是否還有更好的方法?”在這種“創(chuàng)新思維”的信念支持下,員工轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,實現(xiàn)對自身工作能力的主動開發(fā)與不斷提升。從而自覺把聯(lián)社利益放在第一位,不斷的提高工作效率和執(zhí)行力,形成獨特的企業(yè)文化。
�。ǘ┡涮着嘤�(xùn),提高崗位勝任力
培訓(xùn)必須與人力資源的各個模塊相結(jié)合,如果員工的培訓(xùn)與職位不符合,依然會出現(xiàn)“事倍功半”的情形。
“一將無能,累死千軍”,信用社的高級管理人員是信用社的靈魂,加強對信用社高級管理人員進行管理上的培訓(xùn),從提高受訓(xùn)人員的認識水平,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,提高管理能力,拓寬工作視野上進行配套培訓(xùn),這對調(diào)動管理者的能動性、進取性、創(chuàng)造性起到?jīng)Q定性的作用。
在對員工的培訓(xùn)上,針對老員工經(jīng)過一段時間的`培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實踐之后形成了自己的“定式思維”,工作內(nèi)容和環(huán)境的固定更強化了這種“軌道效應(yīng)”。雖然經(jīng)驗豐富,但時間長了就沒有新的想法,所以對工作時間較長的老員工要防止其職業(yè)倦怠期,側(cè)重充實新知識、提高專業(yè)能力等方面進行培訓(xùn);而新員工面對一個新的工作內(nèi)容和環(huán)境,沖勁十足,但業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能欠缺,所以對新員工培訓(xùn)時應(yīng)該涉及到本部發(fā)展狀況、機構(gòu)設(shè)置、運作方式、市場競爭環(huán)境、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)技能等教育,讓員工在進入信用社后,對本部的整體情況有一個大致的了解,從而調(diào)整自己對信用社的預(yù)期,同時確定個人在信用社的發(fā)展方向和目標,使員工更快地適應(yīng)信用社的環(huán)境和自己的工作。
(三)收集培訓(xùn)信息和及時總結(jié)
在培訓(xùn)流程中,建立嚴格的反饋機制必不可少。聯(lián)社在組織培訓(xùn)之前,通過下發(fā)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容的問卷,了解員工需要學(xué)習(xí)什么,希望學(xué)習(xí)什么,根據(jù)員工目前的學(xué)習(xí)需求,結(jié)合本部對員工適應(yīng)信用社發(fā)展方向的要求,了解員工迫切需要掌握的知識、技能,提升員工參與學(xué)習(xí)的熱情,讓員工感到意見受到重視,實現(xiàn)對員工的有效激勵。培訓(xùn)時要緊密結(jié)合員工需求的實際情況,做到培訓(xùn)有重點,學(xué)習(xí)內(nèi)容有實用性、可操作性。防止單純的就理論講理論,脫離實際的傾向。同時培訓(xùn)中,利用員工休息時間或在培訓(xùn)課程結(jié)束時,要求員工填寫的反饋問卷,了解相關(guān)培訓(xùn)時的難易、重點、進度等建議,并將員工的建議反饋給講師,以便講師更好地把握員工的現(xiàn)狀和需求。培訓(xùn)后做一次總結(jié),做好今后培訓(xùn)工作的計劃、組織與實施。
�。ㄋ模┙T工培訓(xùn)檔案
給每一個參加培訓(xùn)的員工增加一份培訓(xùn)檔案,員工培訓(xùn)結(jié)束后要進行考試,培訓(xùn)情況和考核結(jié)果要進入個人培訓(xùn)檔案,從而增強員工責任感、緊迫感和競爭意識。培訓(xùn)檔案要詳細記錄員工的工作表現(xiàn)、考核的分數(shù)等相關(guān)指標,動態(tài)反映員工接受了培訓(xùn)之后的成長過程。通過了解員工的培訓(xùn)檔案為培訓(xùn)員工的擬定個人職業(yè)規(guī)劃,即“個人發(fā)展計劃”。開展“職業(yè)發(fā)展階梯”的培訓(xùn)。所有員工都能看到自己的崗位可以融入哪個地方、優(yōu)勢是什么以及哪些知識的儲備更適用自己的發(fā)展,同時聯(lián)社通過參考培訓(xùn)檔案及其他信息對員工進行崗位(職位)的調(diào)整。
培訓(xùn)調(diào)查報告12
一、調(diào)查的原因及目的
“科教興國”是二十一世紀的重大戰(zhàn)略,是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針。企業(yè)職工教育是教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,做好職工教育工作是促進科教興國戰(zhàn)略的實施,是經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓(xùn)越來越重要;由于受計劃經(jīng)濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓(xùn)、效益差時無錢培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
職工培訓(xùn)有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢。培訓(xùn)不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值,而且增強職工本人的素質(zhì)和能力。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,且是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解XX公司職工對培訓(xùn)的認可,了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在XX公司內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷90份,中層管理人員問卷10份,主管級及職工級80份,現(xiàn)對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法
(一)調(diào)查時間:20xx年11月
�。ǘ┱{(diào)查地點:XX公司
�。ㄈ┱{(diào)查方法:問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
�。ㄒ唬┤瞬殴芾�
1、在人才使用上,中層管理者有較高的支持率。部門負責人作為企業(yè)的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的職工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但也有不少人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的職工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、管理人員綜合素質(zhì)急需提升。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)職工認為,在以后的工作中,管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
�。ǘ﹫F隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)職工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的'集體,但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
�。ㄈ┞毠€人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
職工專業(yè)技能的自我評價。職工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%職工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%職工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
�。ㄋ模┠壳捌髽I(yè)培訓(xùn)存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,如果不及時對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn),大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
四、今后的對策與建議
根據(jù)目前培訓(xùn)的現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
5、加強職工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓(xùn)機會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機會。
總之,員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)調(diào)查報告13
為了總結(jié)近年來大營村農(nóng)民教育培訓(xùn)的成效和經(jīng)驗,分析當前農(nóng)民教育培訓(xùn)的形勢和存在的問題,為更好地開展農(nóng)民教育培訓(xùn)提供依據(jù),我們組織開展了本縣農(nóng)民教育培訓(xùn)情況調(diào)查。具體調(diào)查情況如下:
一、基本資料分析
1.年齡、性別、受教育程度的特點。被調(diào)查的40個農(nóng)戶,其中調(diào)查對象男性125人,女性85人,性別比1.5∶1。年,16-35歲的青年勞動者只有很少一部分在農(nóng)村務(wù)農(nóng)。農(nóng)村勞動者受教育年限普遍較短,文化程度整體偏低。
2.接受培訓(xùn)水平低,參加培訓(xùn)積極性不高。調(diào)查顯示:多年來,參加過各類培訓(xùn)的有165人,占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的%。主要培訓(xùn)形式有:課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn);培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:果園管理、蔬菜種植、畜牧養(yǎng)殖、建筑瓦工等;就培訓(xùn)效果而言,多數(shù)認為有作用,但具體說不清楚,顯得勉強或言不由衷。需要指出的是:許多農(nóng)民在回答是否參加過培訓(xùn)時是在別人的提示和幫助下才回憶起來好像參加過,反映出被調(diào)查者對培訓(xùn)的影響模糊,記憶不深。
3.農(nóng)民對培訓(xùn)有一定需求,但受制于對多種因素制約。在沒有參加過培訓(xùn)的`175人中,主觀不愿意參加的只占%,說明絕大部分人希望參加培訓(xùn)而是由于客觀條件限制沒能參加。從培訓(xùn)需求看,73%的人明確表示愿意參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容多數(shù)傾向于果樹管理、蔬菜生產(chǎn),這與其目前的主要產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)。他們參加教育培訓(xùn)的目的很簡單,主要是發(fā)展家庭主營產(chǎn)業(yè),增加經(jīng)濟收入,提高自身的技能,提高社會地位。
4.勞務(wù)經(jīng)濟發(fā)展較快,外出務(wù)工成青年人首選。村共有勞動力546人,其中外出務(wù)工的275人,占總勞動力的40%,造成這種情況的主要原因是:①部分年輕人不愿從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),怕吃苦、怕勞累。②外出打工掙錢快、效益高。③城市生活對年輕人更具吸引力,為青年人創(chuàng)業(yè)提供了更廣闊的舞臺。
二、農(nóng)民教育培訓(xùn)取得的成效
1.狠抓實用技術(shù)培訓(xùn),提高農(nóng)民生產(chǎn)技術(shù)水平,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。近年來,涇川縣堅持因地制宜,圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),認真組織開展了實用技術(shù)培訓(xùn):一是產(chǎn)業(yè)提高班培訓(xùn)。以集中授課為主要形式,堅持理論講解與實踐操作技能并重,連續(xù)培訓(xùn)7天,通過系統(tǒng)的知識培訓(xùn),并經(jīng)過實踐技能考核,合格者發(fā)給“綠色證書”,使受訓(xùn)農(nóng)民成為“土專家”、“田秀才”成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶頭人。年均舉辦產(chǎn)業(yè)提高班2期,培訓(xùn)農(nóng)民100多人。二是普及性培訓(xùn)。根據(jù)農(nóng)時季節(jié)的要求,不定期對農(nóng)民開展的實用技術(shù)培訓(xùn)形式,以田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo)為主,配以科技資料的發(fā)放,年培訓(xùn)農(nóng)民300人。三是科技入戶培訓(xùn)。以科技人員包點、良種良法到田、技術(shù)要領(lǐng)到人的工作原則,全面提高培訓(xùn)的針對性和時效性,在近年工作中取得了很好的效果。
2.大力開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移“陽光工程”培訓(xùn),提高農(nóng)民職業(yè)技能,促進勞務(wù)經(jīng)濟發(fā)展壯大。我縣多年實施陽光工程項目,精心謀劃,狠抓落實,通過各培訓(xùn)基地的共同努力,共完成建筑瓦工、賓館餐館服務(wù)、電子操作工、家政服務(wù)、電動縫紉工等9個工種的培訓(xùn)64人,轉(zhuǎn)移輸出57人。通過擴大宣傳,基層建班,扎實培訓(xùn),使一大批農(nóng)民工獲得了技能培訓(xùn)的機會,并順利轉(zhuǎn)移就業(yè)。
培訓(xùn)調(diào)查報告14
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),同時經(jīng)濟的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊,市場變化日益加快,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓(xùn),做為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。企業(yè)對員工的培訓(xùn),不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣xxx公司的員工培訓(xùn)情況進行了一次問卷調(diào)查,共發(fā)出問卷13份,回收問卷13份,其中有效問卷13份(管理人員問卷2份,員工11份),現(xiàn)簡要對問卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
一、調(diào)查的目的及公司的現(xiàn)狀
1、調(diào)查的目的:通過調(diào)查了解該企業(yè)對員工培訓(xùn)的實際情況;
2、xxx公司的現(xiàn)狀:xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司�,F(xiàn)有管理人員2名,負責日常的管理工作;會計1名,負責賬目明細;駐店藥師8名,負責藥品的零售、登記、養(yǎng)護、催銷等基礎(chǔ)性工作;庫房保管員1名負責藥品的批發(fā)、進出庫登記、驗貨、記錄、養(yǎng)護等工作;送貨員1名,負責藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家,主要零售中西藥品。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
通過問卷和個別談話,整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問題,并進行了分析。
(一)調(diào)查結(jié)果
該公司的培訓(xùn)方式有:一是以會議的形式展開培訓(xùn),一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人,企業(yè)員工為被培訓(xùn)人,每月培訓(xùn)1次,每人都做學(xué)習(xí)筆記;二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,及時參加聽課培訓(xùn),做好筆記,寫心得體會。
�。ǘ�、存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的.分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式,應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度,舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動,激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的勞動熟練程度。
�。ㄈ﹫F隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
�。ㄋ模﹩T工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
三、今后的對策與建議
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機會。
總之,員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視員工培訓(xùn),對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此,加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)調(diào)查報告15
為了充分了解公司人員現(xiàn)狀,深刻挖掘公司培訓(xùn)需求,建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。自20xx年4月5日起,本人在公司范圍內(nèi)進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,至20xx年4月13日止,共發(fā)出問卷36份,回收問卷26份,其中有效問卷24份,中層管理人員問卷4份,主管級及職員級20份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
一、公司理念與文化
1、公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰
據(jù)調(diào)查資料顯示,約有65%左右的員工認為,自己對××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的35%左右員工表示了困惑,這勢必會造成實際工作會缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、近7成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向
“×××××××××”,幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠度。
3、企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到55%,而45%左右員工則認為一般,但可喜的是,沒有員工對此表示反對。
相比而言,僅有15%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數(shù)達30%。
二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近9成員工認同公司現(xiàn)行組織架構(gòu),并表示現(xiàn)有其與部門業(yè)績息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中,9成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同,認為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門業(yè)績的獲得和目標的實現(xiàn),并在實際工作中發(fā)揮了機制性的作用,見下圖。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好
依據(jù)調(diào)查結(jié)果,65%員工認為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質(zhì)與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持度
部門負責人作為××公司的`中堅力量,勢必肩負著企業(yè)發(fā)展的重任,從統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分配方面,70%左右的員工承認,中高層管理人員的確作到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強
多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;而關(guān)于部門間溝通,更多的員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占29%。
對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己解決、問問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中層管理人員急需提升的方面
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,樣本員工認為,在以后的工作中,中層管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、計劃組織、員工激勵、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識、成就動機。
而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、計劃組織、員工激勵、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識、業(yè)務(wù)能力,團隊文化、成就動機。
從上述表格對比結(jié)果可以看出,員工和中層管理者幾乎對上述十個要素回答表現(xiàn)出驚人的一致,因而,××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密圍繞這個發(fā)現(xiàn)展開。
四、團隊文化和潛規(guī)則
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好
在實際調(diào)研中,10%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿友愛、互幫互助的集體,但25%的員工承認團隊現(xiàn)處在低迷的時期。
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