規(guī)范經(jīng)營自查報告

時間：2022-10-31 16:42:09 其他報告我要投稿

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規(guī)范經(jīng)營自查報告

　　在學習、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的規(guī)范經(jīng)營自查報告，希望能夠幫助到大家。

規(guī)范經(jīng)營自查報告

規(guī)范經(jīng)營自查報告1

　　為了加強XX煙草專賣局（分公司）內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，規(guī)范行業(yè)內(nèi)部經(jīng)營行為，促進行業(yè)自律，提升行業(yè)效率，根據(jù)《XX省內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》的要求及9月30日XX局（公司）會議精神，我局（分公司）對20xx年1月至9月以來的卷煙經(jīng)營業(yè)務進行了全面、逐項、細致的自查，現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下：

　　一、20xx年1至9月卷煙經(jīng)營情況

　　至二〇一二年九月，全市共有零售戶XX戶，入網(wǎng)供貨零售戶XX戶。今年一至九月，XX市銷售卷煙XX箱，完成年度計劃XX箱的XX%，同比增加XX箱，增加XX%；實現(xiàn)銷售收入XX萬元，同比增加XX萬元，增加XX%，單箱銷售收入XX元，綜合毛利率XX%。

　　二、自查方法。

　　（一）從銷售系統(tǒng)、專賣管理系統(tǒng)的查詢相關數(shù)據(jù)進行分析比對，并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動較大的卷煙零售客戶和可疑訂單，及時開展逐戶逐份調(diào)查核實，查明異常的原因。

　�。ǘ┰儐枠I(yè)務經(jīng)營部門的工作人員，要求其對有關事項作出說明。

　�。ㄈ┮髽I(yè)務經(jīng)營部門提供、報送相關文件和資料，并對其所提供、報送的相關文件和資料的真實性負責。

　�。ㄋ模⿲嵉刈咴L經(jīng)營戶，并對送貨員的貨源流向進行跟送監(jiān)督。重點核實是否存在送貨不到位、私自截留緊俏卷煙、私自變更送貨對象等違法違規(guī)違紀行為。

　　三、自查重點

　　本次監(jiān)督檢查工作，在XX局的統(tǒng)一組織領導下，各職能部門積極行動認真開展檢查，主要是對以下幾個方面進行重點檢查：

　　(1)是否嚴格按照煙草專賣法律、法規(guī)和有關規(guī)定的許可范圍購進煙草專賣制品；

　�。�2）是否是搞好每季度體外循環(huán)審查和核查工作。重點是確認情況、入網(wǎng)銷售情況等。對數(shù)據(jù)平衡差數(shù)要準確說明原因，并附上涉及的相關卷煙品牌以及數(shù)量等材料；

　　(3)是否嚴格按照煙草專賣法律法規(guī)以及有關規(guī)定的許可范圍、價格、渠道銷售卷煙；

　　(4)是否有拆單分攤、假入網(wǎng)銷售；

　　(5)是否是入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售；

　　(6)是否存在毗鄰銷售的情況。

　　四、自查基本情況。

　�。ㄒ唬╀N售方面。20xx年XX煙草分公司卷煙總銷售計劃為22180箱，截至9月份完成18128.042箱，完成計劃81.73%。資料表明所有銷售都是通電話訪銷或網(wǎng)上訂貨進行的,XX煙草分公司無任何私自向外調(diào)拔貨源以及搞計劃外卷煙銷售違規(guī)情況發(fā)生.

　　（二）“一價制”執(zhí)行方面。檢查組對一些市場緊俏品牌及滯銷品牌的批發(fā)價進行了督查，看是否有提價或降價的情況發(fā)生，經(jīng)實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)XX煙草分公司建立嚴格的價格監(jiān)測機制，加強對卷煙品牌管理，嚴格執(zhí)行“西南五省一價制”的價格規(guī)定，沒有提價或降價情況出現(xiàn)。

　　（三）貨源供應方面。核對客戶資料，經(jīng)審查沒有發(fā)現(xiàn)向無證戶供貨行為，全程監(jiān)督貨源流向，通過系統(tǒng)查詢、實地調(diào)查、客戶抽查等措施，核實了日訂單量、送貨量、交易額數(shù)據(jù)以及配送路線等有關卷煙經(jīng)營情況，沒有發(fā)現(xiàn)貨源不入網(wǎng)經(jīng)營的問題。

　　（四）訪銷配送方面。以治理卷煙體外循環(huán)為突破口，通過營銷系統(tǒng)的查詢、實地調(diào)查、客戶抽查等措施，對20xx年度部分品牌卷煙銷量靠前的49戶卷煙重點零售戶進行調(diào)查，核實其訂單量、配送量、實收量、送達人、收貨時間和實際的客戶姓名、客戶編碼、許可證號是否一致，并采取單周實地走訪隨機抽查的50戶經(jīng)營戶雙周電話詢訪50戶經(jīng)營戶及跟送監(jiān)督等方法，從而確定訪銷配送的真實性，發(fā)現(xiàn)楚雄市煙草分公司不存在虛假客戶假入網(wǎng)及拆單分攤的情況，完全達到１００％入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售。

　�。ㄎ澹┝闶蹜粼鲇嗀浄矫�。微機銷售數(shù)據(jù)顯示，今年XX煙草分公司在一季度有多次訂貨頻次異常預警發(fā)生。經(jīng)核查，１月、２月是春節(jié)期間，市場較為活躍，為滿足市場需求，經(jīng)零售戶申請增加訂貨次數(shù)，已報經(jīng)XX煙草公司卷煙營銷部審批同意。

　�。┯唵萎惓Ｇ闆r。20xx年1月至9月，我市有部分訂單有相同品牌、相同數(shù)量、相同金額情況發(fā)生。經(jīng)查，一是由于相同訂貨周期暢銷品牌在同類零售戶中投放限量一致；二是客戶經(jīng)理在指導零售戶訂貨及備貨過程中工作較粗放，指導思路過于簡單，沒有針對零售戶市場銷售情況來加于區(qū)別指導；三是相同銷售區(qū)域消費者的需求相對一致，導致零售戶部分訂單相同。

　　（七）代訂貨情況。部分零售戶存在使用相同電話訂貨的情況。經(jīng)查，共涉及零售戶141戶，訂貨電話號碼56個。有46個號碼92戶屬于注銷新辦證零售戶，仍然沿用以前的訂貨電話；有2個號碼5戶分屬于一家人共用號碼；有5個號碼24戶屬于連鎖店，由總店或總公司負責訂貨，但所訂卷煙均配送到各分店，沒有發(fā)現(xiàn)竄碼情況；有3個號碼20戶屬于代訂貨零售戶，卷煙銷售科已向我局進行報備。

　�。ò耍┐髴舯O(jiān)管方面。XX局加大對卷煙零售大戶的走訪調(diào)查力度，了解掌握其卷煙銷售流向，深入查找卷煙零售異常問題，杜絕其私自調(diào)劑、低價傾銷、批發(fā)銷售卷煙等不規(guī)范經(jīng)營行為，進一步規(guī)范零售市場經(jīng)營秩序，確保卷煙100%落地銷售。通過每周登錄卷煙銷售系統(tǒng)，對卷煙大戶所訂購的各品牌卷煙及銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動較大的卷煙零售客戶和可疑訂單，及時開展逐戶逐份調(diào)查核實，查明異常的原因，制定針對性監(jiān)管措施，完善卷煙部門相關內(nèi)控制度和工作流程，加強客戶經(jīng)理和主管卷煙貨源分配人員履行職責的監(jiān)管等，營銷部門卷煙投放量及品牌結(jié)構(gòu)做到卷煙零售戶的經(jīng)營業(yè)態(tài)、等級與經(jīng)營能力基本相符。

　�。ň牛┚頍熞�(guī)范經(jīng)營方面。針對今年銷售顯著增長的訂單品牌如云煙（紫）、紅塔山（1956）、紅梅（黃）、云煙（軟珍品）等品牌卷煙和零售戶進行重點關注和走訪問詢。根據(jù)走訪問詢情況，調(diào)查核實了所走訪問詢的卷煙零售戶都能如實收到所訂購的卷煙，沒有發(fā)現(xiàn)卷煙外流的不規(guī)范經(jīng)營情況。卷煙訂購量增加的主要原因是卷煙零售戶因為春節(jié)后要補充庫存、蓋房、辦喜事等，屬正常訂貨，零售戶所訂卷煙均100%入網(wǎng)、落地、落戶銷售。

　�。ㄊ┗閼c促銷方面。截至9月底，XX煙草分公司共成功舉辦498場婚慶促銷活動，經(jīng)檢查，所有婚慶促銷卷煙都在XX市轄區(qū)卷煙零售戶處購入，沒有指定的促銷戶。所有婚慶促銷活動都能遵循合法、公平、誠實、信用的原則，沒有發(fā)現(xiàn)XX市煙草公司和工作人員通過促銷向工業(yè)企業(yè)索要和接受錢物，或收受工業(yè)企業(yè)提供的贊助、獎金、補貼和貴重物品。沒有發(fā)現(xiàn)XX煙草分公司以促銷的名義進行搭配銷售、降價銷售。嚴禁以促銷名義不對卷煙品牌負責進行甩賣、破壞市場基礎的行為。

　　五、存在問題

　　(一)卷煙營銷方面

　　1、在實地調(diào)查過程中卷煙供貨服務成為零售戶訴求焦點。緊俏卷煙需求得不到滿足，貨源滿意度不高，供貨宣傳解釋工作仍然無法令少數(shù)零售戶滿意。

　　2、少數(shù)零售戶柜臺的陳列、卷煙品種的擺放，價格標簽的維護，仍然無法到位。

　　3、存在少部分零售戶訂單數(shù)量一致的情況。

　　4、卷煙預測工作準確率偏低，服務客戶的能力有待加強。

　　5、卷煙品牌培育工作能力有待進一步加強。

　�。ǘ┚頍熍渌头矫�

　　1、通過檢查發(fā)現(xiàn)有近50份配送單據(jù)客戶“清點確認簽字”有字跡相同情況。經(jīng)查原因如下：

　�。�1）中石油和中石化銷售點屬于聯(lián)鎖店，有的銷售點在高速公路旁，配送車輛無法上路，故由總店統(tǒng)一簽收。

　�。�2）部分客戶因事臨時外出委托臨近煙店或親朋簽收。

　�。�3）同一配送區(qū)域內(nèi)開有分店的，由一個店簽收。

　�。�4）有的店主不識字，請鄰居簽收。

　　2、XX市“定點取貨/代送點”城區(qū)和開發(fā)區(qū)未設，僅在13個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）每鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設一個定點取貨/代送點，無設置不合理現(xiàn)象。現(xiàn)有定點取貨/代送點客戶82戶，占全部客戶3.8%，未超過4%的要求。每個定點取貨/代送點客戶少的2戶，多的9戶。每個點取貨/代送點均有相關資料，如協(xié)議、記錄表等。通過檢查也發(fā)現(xiàn)一些問題。

　�。�1）年初確定的部分定點取貨/代送點客戶有的已經(jīng)注銷。

　�。�2）個別定點取貨/代送點記錄不完整。

　　（3）有的客戶取貨簽字不規(guī)范，有代送點代簽字的情況。

　　六、下步擬采取的監(jiān)管措施

　　根據(jù)《XX省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細則》、《XX市內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作制度》規(guī)定要求，結(jié)合我單位實際，下步擬做好以下幾方面工作：

　�。ㄒ唬┘訌娊逃�，提高規(guī)范經(jīng)營的自覺性。把規(guī)范經(jīng)營納入職工培訓教育體系，定期組織學習專賣“一法兩條例”和行業(yè)規(guī)范經(jīng)營有關政策、精神，使每位“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營人員對有關法律法規(guī)和上級規(guī)范經(jīng)營的紀律規(guī)定清楚主線，把握關鍵，牢記重點，從而對規(guī)范經(jīng)營該干什么，不該干什么，提高全體員工對規(guī)范經(jīng)營工作的重要性的必要性的認識，從思想上自覺做到遵紀守法規(guī)范經(jīng)營。

　�。ǘ┻M一步拓寬監(jiān)管思路，從市場調(diào)查、備案備查資料和微機查詢等方面有機結(jié)合起來，切實發(fā)揮內(nèi)部專賣管理的職責，認真解決好行業(yè)內(nèi)部提高效率和注重自律兩個重要課題，制定出一套系統(tǒng)的切實可行的監(jiān)督步驟、方法、模式。

　　（三）加強內(nèi)部監(jiān)管部門與營銷部門的聯(lián)系，建立內(nèi)管部門與營銷部門間的協(xié)調(diào)關系，形成合力，做到分工不分心，共同抓好規(guī)范經(jīng)營，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

　�。ㄋ模┮�(guī)范卷煙經(jīng)營工作，充分利用網(wǎng)絡資源，安排專職人員實時登陸內(nèi)部專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)，認真負責分析每天卷煙購銷存情況對出現(xiàn)的預警信息及時進行上報處理，對出現(xiàn)的預警情況及時安排人員調(diào)查，把“不能內(nèi)部違規(guī)更不能內(nèi)外勾結(jié)違規(guī)，卷煙要在轄區(qū)內(nèi)銷售”作為規(guī)范經(jīng)營的兩條底線，從觀念上、制度上、流程上杜絕違規(guī)經(jīng)營。

　�。ㄎ澹┘哟髮Ｙu行政執(zhí)法人員的監(jiān)督力度，督促執(zhí)法人員嚴格按照《煙草專賣人員執(zhí)法行為準則》做到文明執(zhí)法，防止出現(xiàn)違規(guī)執(zhí)法行為。

　�。┳龊脤頍熃�(jīng)營部門規(guī)范經(jīng)營方面的監(jiān)督檢查，確保不發(fā)生一起被上級局查處的違規(guī)案件.

　　我們將在以后的工作中，不斷的建立和完善各項內(nèi)部監(jiān)管制度，從而進一步提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督力度，堅持做到不缺失一道監(jiān)管工序，不放過一個監(jiān)管細節(jié)，切實抓好卷煙經(jīng)營關鍵環(huán)節(jié)、關鍵部位、關鍵問題的監(jiān)管，以此推動卷煙規(guī)范經(jīng)營不斷深入。

規(guī)范經(jīng)營自查報告2

　　為認真貫徹落實教育部“減負萬里行”活動要求,促進我校和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展，辦人民滿意的教育，我校成立了學校專項行動領導組，積極開展規(guī)范辦學行為自查活動�，F(xiàn)將自查情況匯報如下：一．自律機制

　　1、我校成立了以校長為組長的規(guī)范辦學行為工作小組，并制定好本學期“減負”工作的具體目標和措施。將在期中召開家長會，期末開展全體學生問卷調(diào)查、部分學生座談及教研組進行“教學五認真”檢查等形式進行自查自糾。

　　2、在學校大門口醒目位置，安裝“規(guī)范辦學行為”監(jiān)督公示牌。開學一周內(nèi)，教務處將本學期的課程安排、作息時間、課外活動及學校教學活動安排表都公示在學校宣傳欄、教室等醒目位置，以作為校園文化建設和教室布置評價的重要內(nèi)容。

　　二．招生分班

　　3、我校堅持義務教育免試入學制度，認真貫徹在關文件精神，嚴格執(zhí)行“零擇�！闭�。按學生戶籍進行招生，遵循免試、就近入學原則，確保適齡兒童全部入學接受義務教育。省外籍新生由縣教育局基教股統(tǒng)一分配入學。

　　4、學校沒有分快慢班、實驗班、加強班等現(xiàn)象，編班過程透明、公開、規(guī)范。全部根據(jù)小學畢業(yè)考成績由電腦均衡排班，后由班主任抽簽分班。師資安排也由校行政會議商量各學科教師的.搭配，努力做到合理均衡，保證所有學生公平接受義務教育。新生入學后，教務處及時做好電子學籍的學生登記工作，同時對外省籍學生做好在關材料的收集，隨時準備教育局“義務段流動人口子女入學條件”的審核檢查。

　　三．課程計劃

　　5、學校按國家義務教育階段課程設置規(guī)定開齊開足體育、音樂、美術、信息技術、綜合實踐活動等課程。學校領導也十分重視實驗教學，開設4個實驗室，無論是教師的演示實驗和學生的分組實驗，都一絲不茍，實驗開出率為100%。

　　6、認真落實大課間活動，每天上午第二節(jié)課后安排以廣播操、長跑、跳繩等形式開展的25分鐘課間活動。學校根據(jù)制訂的課外活動安排表，組織學生在下午第三節(jié)課后開展陽光體育活動，活動內(nèi)容有各種籃球、排球、羽毛球、跳繩、長跑等多項內(nèi)容，鼓勵學生加強體育鍛煉。教務處、體藝組加強對活動的落實、指導和監(jiān)督，以保證學生每天在校體育活動不少于1小時。

　　四．作息時間

　　7、學校按規(guī)定科學合理的安排好作息時間表和課表，以保證學生在校參加教育教學活動的時間不超過7小時；教師不占用學生的課間、午休、自修課組織教學活動。學校還專門安排教師下班管理學生的午休，行政值日人員加強巡邏監(jiān)督，杜絕教師占用午休時間進行集體教學活動，保障學生能有自由發(fā)展的時間和空間。

　　8、學校嚴格執(zhí)行節(jié)假日放假通知，從不占用雙休日、節(jié)假日等時間安排學生的集體補課。

　　五．作業(yè)考試

　　9、學校嚴格控制學生的作業(yè)總量。教師們根據(jù)課改要求精選作業(yè)內(nèi)容，不布置機械性、重復性、難度過大的作業(yè)，作業(yè)總量適中，控制在1.5小時之內(nèi)，對學生完成的書面作業(yè)都進行了全部的批改，教務處組織人員不定期開展作業(yè)批改檢查并進行評價反饋。只是在期中期末復習階段，部分教師在節(jié)假日和雙休日中稍微略增加了作業(yè)量，單元測試次數(shù)也有增加，一定程度上略加大了一部分學生的課業(yè)負擔，教務處以后會加大力度進行監(jiān)督和整改。

　　10、學校每學期組織期中、期末兩次考試。教務處不對成績進行公布和公開排名，只

　　是在各年段教師會議上供校長室、任課教師參考，以分析各班級、各年段均衡和學生成長發(fā)展之用。學生個人成績只供學生本人及家長參考，由班主任以校訊通形式發(fā)給家長。

　　六．教材教輔

　　11、學生使用的教學用書只是在范圍內(nèi)征訂。音樂、美術、勞技等部分學科還使用了循環(huán)教材。學校從不統(tǒng)一組織為學生購買和征訂規(guī)范以外的教輔材料，也不向?qū)W生家長推薦各類輔導用書。個別家長對學生有特殊要求的，自行購買了課外輔導用書。

　　七．社會評價

　　12、每學期開展1次征求不同層面學生及家長意見活動，征求意見后有匯總材料和改進措施，學生代表和學生家長代表對學校課業(yè)負擔評價滿意度較高。

　　通過這次自查，我們認識到減輕學生課業(yè)負擔、規(guī)范辦學行為的責任之重大。盡管我們在工作中做了一定的工作，取得了一些成績，但與上級的要求還存有差距。在今后工作中，我們會認真貫徹有關文件精神并嚴格執(zhí)行加以自糾和改善。學校會從加強教師管理、提升教師專業(yè)發(fā)展入手來提高課堂教學效率、切實減輕學生課業(yè)負擔。

規(guī)范經(jīng)營自查報告3

　　自查匯報根據(jù)集團公司下發(fā)的《關于嚴格管理、規(guī)范各類國有企事業(yè)單位經(jīng)營行為的通知》，我公司認真組織學習，及時召開了專項工作會議，學習通知精神，嚴格按通知精神要求進行落實。且對照主要問題進行了重點排查，現(xiàn)將落實及自查、自糾情況匯報如下：

　　一、成立了以總經(jīng)理為組長的自查、自糾領導小組。全面動員，按照集團公司的要求，自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。

　　二、自查、自糾小組結(jié)合我公司的實際情況，在對外借款、對外擔保、合同管理、對外租賃、對外投資等經(jīng)營活動項目上，進行了自查。

　　1、投資

　　1）投資行為：公司進行收購（含購買）、出售、置換實物資產(chǎn)或其他資產(chǎn)，承包，財產(chǎn)租賃等行為

　　2）投資決策權(quán)限：公司股東大會在不違反國家法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，宏觀調(diào)控及產(chǎn)業(yè)政策的前提下，決定公司一切投資及其處置事項。

　　3）投資管理

　　總經(jīng)理辦公會對項目計劃書、可行性分析報告等事項進行審查和綜合評估，決定實施或報董事會、股東大會批準實施。

　　經(jīng)自查：目前公司無投資行為。

　　2、擔保

　　1）擔保行為：公司為他人提供擔保的行為。

　　2）擔保決策權(quán)限：公司嚴格控制為他人提供擔保，必須提供擔保的事項需按照決策權(quán)限由股東大會或董事會審議批準。

　　3）擔保管理：遵循平等、自愿、公平、互利、誠信原則，公司有權(quán)拒絕來自任何方面的強制命令而為他人提供擔保。

　　4）擔保責任

　　未按規(guī)定程序擅自越權(quán)簽訂的擔保合同，對公司造成損害的，相關責任人應承擔相應的法律責任。

　　經(jīng)自查：目前公司無擔保行為。

　　3、借貸

　　1）借貸行為：公司向

　　金融機構(gòu)或法律允許的其他主體借入資金的行為。

　　2）借貸管理

　　公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃及資金供求狀況編制借貸計劃報總經(jīng)理辦公會，總經(jīng)理辦公會決定實施或根據(jù)授權(quán)報董事會或股東大會批準實施。

　　經(jīng)自查：目前公司無借貸行為。

　　4、合同管理

　　1）健全制度，規(guī)范合同管理

　　為了更好地規(guī)范合同管理，公司專設有合同管理小組，負責組織公司規(guī)范合同管理，管理職能和管理人員職責明確，建立了合同審批流程和簽認辦法。完善了合同論證、起草、談判、簽訂、履行等環(huán)節(jié)的管理制度，形成了規(guī)范化和制度化合同的管理。

　　強化了有關合同專用章印鑒管理，對合同文本進行清理驗收全面歸檔，強化了合同資信調(diào)查、簽訂、審批、會簽、審查、登記等管理環(huán)節(jié)，促進了合同規(guī)范化管理，使合同履約率達到100%。

　　三、整改措施

　　在下步工作中，我們要強化措施，促進企業(yè)按期復查，跟蹤整治，確保嚴格管理、規(guī)范經(jīng)營。

　　1、加強領導、樹立規(guī)范經(jīng)營意識。要強化措施，認真落實責任制，一把手親自抓。加大管理工作力度，認真貫徹落實關于《嚴格管理、規(guī)范各類國有企事業(yè)單位經(jīng)營行為的通知》精神，切實做到抓實、抓細。

　　2、遵章守法，建立健全相關規(guī)章制度。真正做到有章可循，有法可依，組織落實，制度落實，措施落實。同時，做好宣傳教育培訓工作，增強領導和工人的依法規(guī)范經(jīng)營意識和法制觀念。

　　3、嚴明紀律，嚴肅責任追究。

　　隨時自查自糾，且對公司的規(guī)章制度進行全面梳理，對公司的管理制度進行完善和修訂。加大對各項工作的督導和考核，要按照“誰出事、誰負責”的原則嚴肅追究責任。具體做法：

　　1）對公司的外部環(huán)境和內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營涉及的各項法律風險隱患進行深入分析和評估，涉及到法律法規(guī)、制度規(guī)定的條款，要進一步補充完善。

　　2）建立法律風險評估制度，通過開展相關講座、咨詢法律顧問等手段，提高防范法律風險能力，正確識別面臨的法律風險，有針對性地采取防范措施，使風險得以可控、在控。

　　依法治企是一項長期性、日常性的工作，我們將正確理解和處理依法治企工作與正常工作

　　的關系，做到有機結(jié)合，相互促進。將以此次自查自糾工作為契機，切實將依法經(jīng)營、規(guī)范管理的要求貫穿到公司的各項工作之中，推動公司各項工作健康、有序進展。

規(guī)范經(jīng)營自查報告4

　　1、《藥品經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照復印件

　　2、企業(yè)實施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》情況的自查報告

　　3、企業(yè)非違規(guī)經(jīng)營假劣藥品問題的說明及有效的證明文件

　　4、企業(yè)負責人員和質(zhì)量管理人員情況表

　　5、企業(yè)藥品驗收、養(yǎng)護人員情況表

　　6、企業(yè)經(jīng)營場所、倉儲、驗收養(yǎng)護等設施、設備情況表

　　7、企業(yè)所屬非法人機構(gòu)情況表

　　8、企業(yè)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度目錄

　　9、企業(yè)質(zhì)量管理組織、機構(gòu)的設置與職能框架圖

　　10、企業(yè)經(jīng)營場所和倉庫的平面布局圖

規(guī)范經(jīng)營自查報告5

　　根據(jù)總行下發(fā)的《關于在轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)開展整治部規(guī)范經(jīng)營專項治理活動的通知》，我支行認真組織學習，對照主要問題進行了重點排查，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：

　　一、根據(jù)通知的要求，我行及時召開了專項治理工作會議，成立了以xxx行長為組長的自查小組。重新學習了“七不準，四公開”進一步統(tǒng)一了員工的思想與認識。

　　二、通過自查小組的討論，結(jié)合我行的實際情況，列出了本次自查重點：

　　(一)違規(guī)收費、擅自提價。即違規(guī)增加收費項目，擅自提高收費標準的現(xiàn)象。

　　(二)以貸轉(zhuǎn)存，存貸掛鉤。即在發(fā)放貸款時強制設定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款和以存款作為審批發(fā)放貸款的前提條件。

　　(三)轉(zhuǎn)嫁成本、增加負擔。將經(jīng)營成本以費用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶，增加客戶資金成本。

　　(四)高息攬儲、借道收息。高息或變相高息攬存以及高息攬存與民間融資勾結(jié)、支行員工與資金攬客配合，將民間借貸資金以理財或存款名義存入支行，再借用銀行賬戶支付和收取高息的行為。

　　(五)公示“七不準、四公開”，并向客戶做好解釋工作。

　　(六)開展不合理收費行為自查自糾。

　　(七)公布投訴舉報電話。

　　三、自查自糾結(jié)果及分析

　　(一)我支行在大堂電子屏將銀監(jiān)會的“七不準、四公開”內(nèi)容進行了公示;公布了服務收費價目和舉報投訴電話，并做好客戶解釋工作;支行無高息攬儲等變相吸收客戶存款的行為;我行信貸業(yè)務堅持實貸實付和受托支付的原則，不存在違規(guī)的現(xiàn)象。

　　(二)在支票出售的業(yè)務辦理中工本費和手續(xù)費一起收取，存在未給客戶提供實質(zhì)性服務的前提下就收取費用的現(xiàn)象，不符合質(zhì)價相符的原則。對于此問題將及時的上報總行，進行溝通解決。

　　(三)我行對特定對象堅持服務優(yōu)惠和減費讓利，對醫(yī)保、民政、學校等進行了服務的優(yōu)惠，對小微企業(yè)、個體工商戶進行了費用的減免，切實履行了相應的社會責任。

　　在此次的自查自糾中我行始終貫徹銀監(jiān)會關于銀行業(yè)整治不規(guī)范經(jīng)營問題的精神，落實了相關的規(guī)定。通過此次的自查自糾進一步提升了我行員工的商業(yè)道德和社會責任感，加強以客戶為中心的服務理念，通過對發(fā)現(xiàn)問題的整改進一步規(guī)范我行的經(jīng)營行為，促進了我行的健康穩(wěn)定的發(fā)展。

規(guī)范經(jīng)營自查報告6

　　某零售藥店一貫能堅持執(zhí)行《藥品管理法》、GSP及實施細則要求，不斷加強藥品質(zhì)量管理，貫徹實施"質(zhì)量第一、依法經(jīng)營"的原則。經(jīng)過積極整改完善，使我藥店藥品質(zhì)量管理工作得到提升�，F(xiàn)自查情況如下：

　　一、藥店基本情況

　　某零售藥店是經(jīng)營多年的老店，經(jīng)營方式為藥品零售，經(jīng)營范圍：處方藥與非處方藥：中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑。藥店目前經(jīng)營中西藥品種有800多種。本企業(yè)在多年的藥品經(jīng)營活動中一貫堅持依法經(jīng)營、質(zhì)量第一的服務宗旨。藥店現(xiàn)有4人，其中2名藥師，藥士1人。所有人員均有多年藥品零售工作經(jīng)驗，建立了覆蓋GSP全過程質(zhì)量管理體系文件，對全體員工積極培訓。嚴把藥品購進、驗收、養(yǎng)護、銷售服務質(zhì)量關，各項質(zhì)量管理程序符合要求，記錄完善，售后服務意識良好。

　　經(jīng)營場所面積60平方米，內(nèi)配備有空調(diào)1臺、冷藏柜1臺，電腦1臺及其他藥品養(yǎng)護、陳列銷售、處方調(diào)配的設施設備若干。能夠滿足日常藥品經(jīng)營調(diào)配的實際需要。

　　二、全體員工高度重視，全面履行質(zhì)量管理職能

　　我藥店多年來一直確保質(zhì)量管理體系的有效運作，由專職的質(zhì)管員進行質(zhì)量管理工作的分配與監(jiān)督，質(zhì)管員能不斷強化全體員工的責任心與質(zhì)量意識，在運行藥店質(zhì)量體系，指導各崗位質(zhì)量管理工作的同時，全面保證藥品購進和服務質(zhì)量。藥店于年初重新修改了藥店質(zhì)量管理體系文件。經(jīng)過多年的體系運作，我藥店質(zhì)量管理體系文件更具規(guī)范性，可操作性強。通過執(zhí)行相關規(guī)定，再次明確了各崗位的工作職責，建全補充了藥品質(zhì)量信息檔案；藥品質(zhì)量檔案；員工教育培訓檔案；企業(yè)質(zhì)量管理體系文檔等；保證各崗位質(zhì)量管理工作的有序開展。

　　我店平常非常重視人員的素質(zhì)教育與提高；在滿足GSP崗位配置要求的基礎上，全面參加市醫(yī)藥技能培訓中心組織的各崗位及藥師專業(yè)技術培訓，不斷提升專業(yè)知識水平。同時今年以來我藥店全面檢查維護設施設備的狀況，進行電腦維護升級，以更好地保證日常管理工作的需要與滿足GSP要求。在營業(yè)場所內(nèi)嚴格進行藥品的分類管理，在處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、中藥區(qū)、非藥品區(qū)、不合格藥品區(qū)、退貨藥品區(qū)等基礎上，進行更科學的藥品用途分類。

　　嚴格執(zhí)行供貨客戶評審與首營企業(yè)審批制度，確保供貨單位及采購藥品合法性。建立合格供貨客戶與首營企業(yè)客戶檔案，堅持"質(zhì)量第一、依法經(jīng)營"的原則；嚴格執(zhí)行首營企業(yè)管理制度與程序。藥品質(zhì)量驗收方面，由我店驗收員嚴格執(zhí)行驗收管理制度的規(guī)定，按照藥品驗收程序要求對購進藥品進行逐批號驗收，加強對進口藥品的驗收管理。

　　藥品陳列時，嚴格實施藥品分類管理，規(guī)范藥品擺放位置與貯存事項要求，組織好藥品的科學分類陳列；按GSP要求開展養(yǎng)護工作，對重點養(yǎng)護品種、近效期品種、易變質(zhì)品種加強養(yǎng)護檢查；對有質(zhì)量疑似問題藥品，及時向質(zhì)管員反映；

　　起到了積極預防，確保藥品質(zhì)量的目的。做好藥品銷售與售后服務是我店生存發(fā)展的根本，首先嚴格按照許可證核準的經(jīng)營方式和范圍開展藥品銷售活動。其次是嚴格遵循"先產(chǎn)先出、先進先出、近期先出"的原則，做到銷售藥品的數(shù)量準確、質(zhì)量完好；所有藥品銷售前均檢查藥品外觀質(zhì)量是否符合要求，是否按近效期原則發(fā)貨等。在門店內(nèi)合理安全的用藥服務咨詢，指導顧客掌握正確的用法用量。注意收集本藥店所售出藥品的不良反應信息。

　　三、GSP自查情況

　　我店在GSP認證工作完成之后，繼續(xù)落實全員、全過程的藥品質(zhì)量管理。通過GSP認證工作的再落實，我藥店人員的精神面貌得到全面的改善，人員素質(zhì)有了明顯提高�，F(xiàn)我藥店在軟硬件方面均能符合GSP要求。對日常工作中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范之處，都能積極認真整改�，F(xiàn)自查合格！

規(guī)范經(jīng)營自查報告7

　　xx市區(qū)XXX藥店，位于XXX區(qū)XXX號鋪面，企業(yè)負責人XXX，經(jīng)營面積200平方米，共有員工10人，經(jīng)營品種4000余個，經(jīng)營方式零售，經(jīng)營范圍為中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品；從開業(yè)至今無違規(guī)經(jīng)營，也未受到顧客投訴，顧客反映較好，為在今后的工作中繼續(xù)加強和提高藥品質(zhì)量管理，保證人民用藥安全、合理、有效，提高我店形象，確保顧客買到質(zhì)量可靠的藥品，我店嚴格按照《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實施細則進行藥品質(zhì)量管理，根據(jù)《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》進行自檢自查，自查結(jié)果為“通過GSP認證”現(xiàn)將我店實施GSP情況的自查情況報告如下：

　　一、管理職責

　　我店嚴格按《藥品經(jīng)營許可證》所批準的經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍從事藥品經(jīng)營活動，所有證照懸掛于藥店顯著位置，方便群眾監(jiān)督。

　　我店根據(jù)藥品經(jīng)營的特點和特殊性，設立了具有藥劑師職稱的專職質(zhì)量管理員，賦予“一票否決權(quán)”，負責藥店的日常管理工作及整個藥店經(jīng)營活動的質(zhì)量管理和監(jiān)督，并定期對驗收員、養(yǎng)護員進行職業(yè)技能培訓及崗位人員培訓。設立了兼職驗收員，負責對整個藥店所有藥品的質(zhì)量驗收；設立了兼職養(yǎng)護員，負責整個藥店藥品的養(yǎng)護工作。制定了符合《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)又適合我店運作的《質(zhì)量管理制度》，使所崗位所有操作都實行制度化，避免“以情管人”的隨意性，保證了質(zhì)量管理的連續(xù)性和可操作性。

　　我店對《質(zhì)量管理制度》中的各項規(guī)章制度定期檢查和考核，一般為每季度一次，并根據(jù)檢查考核對相關人員進行獎勵和處罰，并建立記錄。每年進行一次質(zhì)量內(nèi)部評審，一般為每年的11月到12月，并建立記錄。

　　關鍵項3項，一般項13項。自查考評結(jié)果關鍵項完全達到，一般項（6006）以外，均達到要求。其中條款（6006）質(zhì)量管理機構(gòu)或?qū)Ｂ氋|(zhì)量管理人員應負責建立企業(yè)所經(jīng)營

　　藥品并包含質(zhì)量標準等的質(zhì)量檔案，我店善未達到。我們將在今后的工作中落實具體人員逐步完善。

　　二、人員與培訓

　　我店質(zhì)量管理員為藥劑師，符合GSP管理要求。驗收員、養(yǎng)護員、營業(yè)員均為高中（中專）以上學歷，達到GSP認證標準。所有人員都經(jīng)西山區(qū)疾病預防控制中心體檢合格，無傳染病、精神病等可能會污染藥品的疾病，并持有健康證。同時建立了員工檔案、健康檔案。

　　我店所有人員經(jīng)藥品監(jiān)督管理培訓考核，成績合格后方可上崗。在崗后，根據(jù)我店制度定期由質(zhì)量管理員進行在職培訓考核。并建立了培訓檔案。

　　關鍵項4項，一般項8項。關鍵項完全達到，一般項完全達到。

　　三、設施與設備

　　我店經(jīng)營面積為200平方米，有符合藥品陳列要求要求的柜臺51個，共61米，并根據(jù)“四分開”原則將其劃分為非藥品區(qū)和藥品區(qū)，藥品區(qū)又劃分為處方藥盒非處方藥、外用藥和內(nèi)服藥、易串味藥單獨陳列。營業(yè)有貨架、柜臺齊

　　備，銷售柜組標示醒目，店面環(huán)境清潔衛(wèi)生，地面平整，所有藥品經(jīng)營之路管理工作配以電子計算機管理，并配有經(jīng)昆明市技術監(jiān)督局檢驗合格的溫濕度計一臺，防塵工具、防潮用品、防蟲用品、防鼠用品齊備，工作正常，達到GSP標準要求。

　　關鍵項3項，一般項10項。關鍵項達到2項（另6801項為合理缺項），一般項達到7項（另6705、6807、6808項為合理缺項）。

　　四、進貨與驗收

　　我店采購員嚴格按“按需采購、擇優(yōu)采購”的原則從通GSP認證的實力雄厚、品種齊全的合法企業(yè)購入藥品，票據(jù)合法，做到票、帳、貨相符，驗收按質(zhì)量管理制度程序，驗品名、批準文號、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、批號、效期、生產(chǎn)日期、說明書、包裝、外觀質(zhì)量等，并做好記錄，達到GSP要求，首營品種、首營企業(yè)審核按GSP要求進行。

　　關鍵項9項，一般項14項。關鍵項達到7項（另7007、7002項為合理缺項），一般項達到13項（另7504項為合理缺項）。

　　五、陳列與養(yǎng)護

　　藥品按“五分開”原則和按功效分類陳列，藥品擺放做到標示不到置、上下不混跺、左右不叉花，老批號放在新批號前，嚴格按照“先進先出”的原則出貨。每天早上和下午按時記錄溫濕度，發(fā)現(xiàn)超范圍時及時采取處理措施，保證陳列藥品的環(huán)境符合要求，定期檢查陳列藥品的質(zhì)量并做好記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時報質(zhì)量管理員按GSP要求進行處理并做好記錄。

　　關鍵項8項，一般項16項。關鍵項達到7項（另7707項為合理缺項），一般項達到12項（另7706、7709、7804、7901四項為合理缺項）。

　　六、銷售與服務

　　營業(yè)員根據(jù)藥品說明書向顧客介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，處方藥的銷售需經(jīng)具有藥劑師技術職稱的人員審核方可銷售，并做好處方藥銷售記錄，留檔兩年備查。在藥店顯著位置設置了服務公約、監(jiān)督電話、顧客意見征詢簿，對顧客給予我們的寶貴意見，我們認真處理和及時反饋。

規(guī)范經(jīng)營自查報告8

　　根據(jù)省分行和銀監(jiān)局關于開展整治不規(guī)范經(jīng)營活動的通知精神，我行成立了專項整治工作領導小組和工作小組，制定了不規(guī)范經(jīng)營專項治理工作實施方案，嚴格遵照時間表詳細安排專項整治工作，做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一要求。

　　從3月1日起，我行組將“七不準”、“四公開”具體內(nèi)容在營業(yè)場所醒目位置懸掛、張貼，以更好地接受公眾監(jiān)督。經(jīng)過自查，我行沒有違反“七不準”、“四公開”的相關規(guī)定�，F(xiàn)將具體的自查工作和今后活動安排匯報如下：

　　一、自查工作

　　一是加強組織，成立工作領導小組，督導各項工作有序開展；

　　二是通過下發(fā)文件、組織培訓、現(xiàn)場宣講等多種方式統(tǒng)一員工思想，加強員工制度學習及合規(guī)經(jīng)營意識的培養(yǎng)；

　　三是積極開展經(jīng)營部門自查、管理部門復查等全方位檢查，不留死角；

　　四是及時張貼告示，將“七不準”、“四公開”、“舉報電話”等內(nèi)容公開告知顧客，接受監(jiān)督；

　　五是對于此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告與整改，確保問題解決到位；

　　六是積極開展系列宣傳，提升銀行形象；

　　七是不斷加強對實體經(jīng)濟發(fā)展的支持，維護金融生態(tài)，防范金融風險，建立合規(guī)經(jīng)營的長效機制。

　　二、下一步整治不規(guī)范經(jīng)營活動工作安排

　　銀監(jiān)會新近頒發(fā)的“七不準”、“四公開”是我們職業(yè)操守的底線，同時我們應該有更高的標準和追求。

　　一是以更大的擔當肩負起國有銀行的社會責任。堅持為社會公眾提供最基本的公共金融服務，做到基本公共服務的均等化、普惠化，為弱勢群體提供特惠化服務。根據(jù)社會需求和商業(yè)可持續(xù)原則，擴充渠道、降低成本、提升服務；

　　二是堅決維護金融消費者權(quán)益。將客戶滿意度作為衡量全行一切工作的基本尺度，進一步完善客戶投訴的快速反應機制，推行首問負責制和“問題到我為止”的內(nèi)部約束，將客戶投訴的解決和處理作為推動工作的基本動力；

　　三是堅持服務地方經(jīng)濟。牢固樹立“產(chǎn)業(yè)興、銀行興”的理念，加快信貸資源投入地方經(jīng)濟的進度和力度，最大限度地滿足地方經(jīng)濟的融資需求，緊緊圍繞地方經(jīng)濟和民生領域，持續(xù)推進流程設計、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務優(yōu)化工作；

　　四是提供物有所值的金融服務。把有效服務放在首位，推進更為嚴格的成本管理，切實為客戶提供貨真價實、質(zhì)價相符的服務，在銀行創(chuàng)造價值的同時，也為客戶創(chuàng)造更多的價值。通過我們的持續(xù)努力，打造令人尊敬的現(xiàn)代金融企業(yè)。

規(guī)范經(jīng)營自查報告9

　　根據(jù)市教育局《關于開張公辦學校在職教師有償補課、向?qū)W生家庭攤派和接受學生及家長財物行為專項治理活動的通知》的具體要求，為維護我校教師良好師德形象，規(guī)范辦學行為，減輕學生課業(yè)負擔，我校在全體教師個人自查的基礎上，全面自查自糾，自查情況如下：

　　在此次專項治理活動之前，我校一直將師德師風工作作為學校的重點工作來抓，每個學期開學初都會針對規(guī)范辦學的若干問題組織教師向?qū)W生、家長、社會作出公開承諾，接受社會監(jiān)督。與教師簽訂規(guī)范辦學責任狀，明確規(guī)范辦學要求。倡議家長自覺抵制不良風氣，承諾不送孩子參加在職教師有償補課，不向在職教師送禮品禮金等財務。

　　接到通知后，我校立即成立專項整治工作領導小組。召開了在職教師有償補課、向?qū)W生家庭攤派和接受學生及家庭財物行為為主體的教職工大會，讓教師認清違規(guī)行為在社會上造成的惡劣影響，認清各級黨委政府堅決治理的決心。組織教師重溫相關法律和規(guī)定，寫出不少于2萬字的學習筆記。

　　根據(jù)教師的深刻自查和學校細致的排查，未發(fā)現(xiàn)我校教師有如下行為：

　　1、組織學生有償補課；

　　2、參與社會力量辦學機構(gòu)或其他個人組織的面向中小學生的有償補課；

　　3、利用補課講授新課及“課上不講課下講”行為；

　　4、推薦誘導學生參加校內(nèi)外有償補課；

　　5、為校外培訓機構(gòu)和他人介紹生源、提供相關信息；

　　6、利用網(wǎng)絡授課向?qū)W生收取報酬；

　　7、一個人名義延長學生在校時間并獲取報酬；

　　8、向?qū)W生推薦、組織學生購買教輔資料；

　　9、以個人名義向?qū)W生家庭攤派學校、班級所需物品及勞務；

　　10、借節(jié)日及其它時機接受學生及家長禮品禮金；

　　11、以升職、搬遷、有病等其它名義接受學生及家長禮品禮金，或接受學生及家長宴請；

　　12、以各種名義向?qū)W生家庭索要或變相索要任何財務。結(jié)合本次的自查，在接下來的工作中，我們會一如既往地開展好我校的師德師風建設工作，幫助教師樹立正確的從教觀，為打造一批專業(yè)過硬、思想過硬、師德過硬、學生認可、家長認可、社會認可的教師隊伍不懈努力。

規(guī)范經(jīng)營自查報告10

　　結(jié)合上級局（公司）關于嚴格規(guī)范建設的部署要求，為進一步規(guī)范卷煙經(jīng)營秩序，xxx根據(jù)上級安排部署，對規(guī)范卷煙經(jīng)營方面進行了認真的自查自糾活動，具體有以下幾個方面。

　　一、自查自糾情況

　　1、對規(guī)范經(jīng)營的重要性認識到位，始終確保將各項工作在規(guī)范的基礎上有序運行；

　　2、不存在重任務指標輕規(guī)范經(jīng)營的思想；3、開展并參加了全員規(guī)范經(jīng)營教育；

　　4、簽訂的規(guī)范經(jīng)營責任書得到嚴格履行；

　　5、不存在卷煙未打碼或打通碼出庫、無碼銷售現(xiàn)象；

　　6、不存在且也未發(fā)現(xiàn)搭配銷售、捆綁銷售現(xiàn)象；

　　7、不存在利用虛擬客戶銷售卷煙現(xiàn)象；

　　8、不存在向無證集團消費群體供貨或向無證戶供貨現(xiàn)象；

　　9、不存在超限量或客戶實際經(jīng)營能力供貨現(xiàn)象；

　　10、不存在集中時間、線路投放卷煙、為煙販收購倒賣卷煙提供便利現(xiàn)象；

　　11、不存在隨意變更緊俏卷煙分配計劃，搞人情煙、關系煙現(xiàn)象；

　　12、不存在以零售客戶名義套購卷煙，謀取私利和進行其它不規(guī)范活動現(xiàn)象；

　　13、不存在擅自為零售戶調(diào)劑卷煙現(xiàn)象；

　　14、不存在利用職務便利，串通煙販進行倒買倒賣現(xiàn)象；

　　15、不存在不經(jīng)上級主管部門批準，擅自進行卷煙促銷現(xiàn)象；

　　16、不存在銷售假冒商標卷煙及未經(jīng)檢測的罰沒卷煙等不規(guī)范現(xiàn)象；

　　17、貨源投放策略科學合理；

　　18、公司實行了貨源公示；

　　19、客戶分類合理；

　　20、不存在擅自修改客戶信息套取卷煙或私自修改客戶訂貨次數(shù)變相突破銷量現(xiàn)象；

　　21、對大戶以公司為單位進行了備案；

　　22、是否對分揀后的碼段卷煙是否有進行隨機抽查不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容；

　　23、未發(fā)現(xiàn)零售價格執(zhí)行不到位情況；

　　24、未發(fā)現(xiàn)送貨不到位、貨款上交不及時現(xiàn)象；

　　25、未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工回收倒賣卷煙以煙謀私現(xiàn)象；

　　26、照規(guī)定將相關資料及時傳遞給內(nèi)管部門備案備查；

　　27、異常銷售數(shù)據(jù)及時跟蹤排查；

　　28、敏感品牌銷售建立預警機制；

　　29、未發(fā)現(xiàn)到貨確認監(jiān)管不到位現(xiàn)象；

　　30、內(nèi)管人員對物流配送的監(jiān)督抽查是否作好記錄不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容；

　　31、零售戶投訴咨詢得到及時解決；

　　32、對查扣真煙案件是否存在瞞報漏報現(xiàn)象不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容；

　　33、不存在隱瞞、包庇違法行為的現(xiàn)象；

　　34、全面檢查工商企業(yè)之間20xx年以來營銷合作協(xié)議簽署情況和協(xié)議執(zhí)行情況，停止執(zhí)行所簽訂的新協(xié)議和合作協(xié)議，對于未停止執(zhí)行合作協(xié)議的，嚴格實行問責。不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容。

　　35、全面檢查20xx年以來工業(yè)企業(yè)出資參與零售終端建設項目和利用零售門店開展排他性促銷活動項目，檢查匯總工業(yè)企業(yè)參與出資金額、建設數(shù)量及清理情況；不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容。

　　36、全面檢查20xx年以來工業(yè)企業(yè)開展的各種促銷活動（包括提供贈品，召開答謝會、見面會、贊助會議，舉辦活動等）是否規(guī)范，是否委托第三方開展，對已簽署委托第三方開展卷煙市場宣傳促銷協(xié)議的，一律停止執(zhí)行并進行全面清理；不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容。

　　37、全面檢查是否存在商業(yè)企業(yè)向卷煙工業(yè)企業(yè)介紹關系、指定或推薦印刷、運輸、宣傳促銷、工程、業(yè)務咨詢等項目或供應商情況；不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容。

　　38、不存在商業(yè)企業(yè)收受、索要卷煙工業(yè)企業(yè)的錢物，不存在營銷工作人員收受卷煙工業(yè)企業(yè)以各種名義發(fā)放的獎金、補貼和其他錢物等情況；

　　39、全面檢查工業(yè)企業(yè)參與召開的各類推介會、懇談會、聯(lián)誼會、座談會及市局（公司）組織人員到工業(yè)企業(yè)開展學習、考察、座談交流等活動是否上報省局（公司）批準；不清楚，工作中不涉及該方面內(nèi)容。

　　40、不存在其它損害國家、企業(yè)、客戶和消費者利益的違規(guī)行為。

　　二、對規(guī)范經(jīng)營重要性的認識

　　規(guī)范經(jīng)營是煙草企業(yè)的一項長期任務，國家局也多次強調(diào)必須始切實抓好企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營，培育誠信、有秩序、負責任的現(xiàn)代化企業(yè)。規(guī)范經(jīng)營的重要性體現(xiàn)在如下方面：首先，規(guī)范化經(jīng)營能夠使煙草企業(yè)更好的完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，促進資源的優(yōu)化整合，尤其是煙草行業(yè)剛剛引入現(xiàn)代企業(yè)制度還不久，企業(yè)的法人自理結(jié)構(gòu)還不夠完善，資源需要進一步的優(yōu)化配置，加強規(guī)范化運作是當務之急；其次，規(guī)范化經(jīng)營有助于煙草企業(yè)更好的確立發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)如果缺乏一個明確的發(fā)展目標與戰(zhàn)略規(guī)劃，很容易導致追求短期利益，犧牲長遠的發(fā)展的現(xiàn)象；再次，可以使企業(yè)的經(jīng)營運作增強可控性、有序性，增強企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)的整體素質(zhì)與抗市場風險的能力，是一個煙草企業(yè)深化改革，鞏固法人治理結(jié)構(gòu)，走向成熟的標志。

　　應該說，煙草骨干大企業(yè)的建設不僅體現(xiàn)在規(guī)模上，更體現(xiàn)在核心競爭力上，體現(xiàn)在對煙草市場的占有力、控制力上，同時，一個強有力的現(xiàn)代化大企業(yè)必然也是負責任的、規(guī)范有序的企業(yè)，因此，完善煙草企業(yè)的管理制度，建立自我規(guī)范，自我監(jiān)督、自我約束的自律機制，將科學的自控機制貫穿于煙草企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的整個過程，使煙草企業(yè)的規(guī)范運作制度化、有序化、經(jīng)常化，是培育煙草企業(yè)骨干企業(yè)的首要條件。

　　三、對xxx煙草當前面臨的形勢和挑戰(zhàn)的認識

　　目前，xxx煙草正處于重要的戰(zhàn)略機遇期。從區(qū)位發(fā)展環(huán)境來看，隨著藍黃戰(zhàn)略的深入實施，省委、省政府將進一步重視xxx經(jīng)濟社會的發(fā)展。在全市經(jīng)濟工作會議上，市委、市政府提出“1643”思路，明確指出主要經(jīng)濟指標增幅高于全省平均水平，確保實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和民生改善的新突破，這將為煙草發(fā)展創(chuàng)造更好的經(jīng)濟環(huán)境。從行業(yè)來看，“532”、“461”品牌格局加快形成，高端品牌快速發(fā)展，中國煙草競爭實力明顯增強。就全省來講，卷煙品牌日趨集中，知名品牌加快成長，零售終端網(wǎng)絡縱深挺進，現(xiàn)代物流漸成雛形。這為我們順勢優(yōu)化卷煙品牌布局、增加銷量結(jié)構(gòu)效益帶來了有利契機。從自身發(fā)展來看，經(jīng)過多年的努力，當前全系統(tǒng)擁有天時、地利、