2016年春節(jié)訂票通知
2016年春運(yùn)火車票今日正式開(kāi)售。今年與往年相比,我省居民春運(yùn)鐵路購(gòu)票出行有哪些明顯變化?本報(bào)記者幫您梳理2016年鐵路出行、購(gòu)票七大變化及6個(gè)購(gòu)票注意事項(xiàng),助您輕松購(gòu)票,準(zhǔn)時(shí)出行。
新用戶需手機(jī)雙向驗(yàn)證
今年,12306網(wǎng)站推出了手機(jī)雙向驗(yàn)證服務(wù),以防用戶信息被搶注。旅客在12306網(wǎng)站注冊(cè)新用戶時(shí),頁(yè)面會(huì)提示進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證。鐵路部門提醒,在12306.cn網(wǎng)站辦理用戶注冊(cè),12306.cn網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”時(shí),須本人持在12306.cn網(wǎng)站填寫的有效證件原件到車站售票窗口辦理核驗(yàn)手續(xù)。窗口處理完成后,既有注冊(cè)用戶請(qǐng)盡快登錄12306.cn網(wǎng)站修改身份信息,新注冊(cè)用戶盡快重新注冊(cè)。
先改簽再退票將收退票費(fèi)
2016年春運(yùn)期間,鐵路部門對(duì)開(kāi)車前48小時(shí)~15天內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上其他列車車票,又在距開(kāi)車15天前退票的`,核收 5%退票費(fèi)。鐵路部門特別提醒廣大旅客注意,新規(guī)實(shí)行后,15天以上退票仍不收退票費(fèi),且旅客因特殊情況未趕上所購(gòu)車票列車的,在開(kāi)車后仍可改簽票面乘車日期當(dāng)日有余票的其他列車。如果您提前占到多張車票,可將最合適的車票留下,其余車票在開(kāi)車15天以前辦理退票。
根據(jù)火車票改簽新規(guī),在原車票開(kāi)車前48小時(shí)以上,且沒(méi)有換取紙質(zhì)車票的,在有運(yùn)輸能力的前提下,可在網(wǎng)上辦理“變更到站”,已取得紙質(zhì)車票需到售票窗口辦理。
首次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票需核實(shí)身份
今年鐵路售票系統(tǒng)升級(jí)后,代售點(diǎn)暫停身份核實(shí)業(yè)務(wù),何時(shí)再開(kāi)通尚無(wú)通知。所以,第一次在網(wǎng)上購(gòu)火車票,最好在春運(yùn)搶票前辦理好身份核實(shí)。
購(gòu)票賬戶常用聯(lián)系人上限15人
目前,12306網(wǎng)站注冊(cè)用戶名下的已通過(guò)、請(qǐng)報(bào)驗(yàn)、預(yù)通過(guò)常用聯(lián)系人(乘車人)累計(jì)上限已由100人縮至15人。鐵路部門表示,目前購(gòu)票常用聯(lián)系人上限已超過(guò)15人的用戶,現(xiàn)有的常用聯(lián)系人仍可購(gòu)票。
開(kāi)車前30分鐘仍可網(wǎng)購(gòu)車票
2015年春運(yùn)時(shí),旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)購(gòu)票、退票、改簽需在開(kāi)車前2小時(shí)以上。目前已調(diào)整為在火車開(kāi)車前半小時(shí)。另外鐵路部門提醒,開(kāi)車前30分鐘網(wǎng)購(gòu)車票的旅客,請(qǐng)務(wù)必在10分鐘以內(nèi)完成支付,否則訂單將作廢。
網(wǎng)購(gòu)需30分鐘內(nèi)完成支付
2015年春運(yùn),12306網(wǎng)站及手機(jī)客戶端網(wǎng)購(gòu)車票支付時(shí)限為席位鎖定后45分鐘內(nèi)支付票款。2016年春運(yùn)這一要求調(diào)整為30分鐘內(nèi)完成支付。網(wǎng)購(gòu)車票時(shí)務(wù)必注意,以免因錯(cuò)過(guò)支付時(shí)間讓搶到的票從手中溜走。
“乘意險(xiǎn)” 購(gòu)票時(shí)可自愿購(gòu)買
鐵路部門已推出鐵路人身意外傷害保險(xiǎn)服務(wù),即“乘意險(xiǎn)”。“乘意險(xiǎn)”保費(fèi)3元,乘客在12306網(wǎng)站購(gòu)票時(shí)可自愿購(gòu)買,車站及手機(jī)客戶端暫不支持購(gòu)買。投保發(fā)票須到火車站領(lǐng)取。
此外, 《視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車若干規(guī)定(試行)》指出,盲人乘客坐火車可攜帶導(dǎo)盲犬。但全程超12小時(shí)需具備照看導(dǎo)盲犬能力的成年人同行。
小貼士
購(gòu)票6個(gè)注意事項(xiàng)
1電話訂票24小時(shí)內(nèi)取票,否則訂單作廢。
2 網(wǎng)購(gòu)票單日取消訂單不能超過(guò)3次。
3 單日購(gòu)票張數(shù)有限制(一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購(gòu)買一張車票,一次最多購(gòu)買5張車票)。
4 鐵路部門放票時(shí)間有調(diào)整(8時(shí)~18時(shí),每個(gè)整點(diǎn)和半點(diǎn)均有新票起售,小伙伴們請(qǐng)勤刷票)。
5 換取紙質(zhì)車票時(shí),異地購(gòu)票要交手續(xù)費(fèi)。
6 應(yīng)盡早關(guān)注,盡量避免搶票高峰購(gòu)票。
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