山航青年志愿者服務春運“暖冬行動”啟動通知
最新消息:2015年2月4日上午,山航青年志愿者服務春運“暖冬行動”正式啟動。來自山航機關、飛行、營銷、維修等單位的青年志愿者接受了崗前培訓,大家將于2月4日—3月15日春運期間,在機場候機樓和貨運倉庫,開展志愿服務工作。山航集團副總裁、股份公司總經(jīng)理苗留斌出席啟動儀式并為青年志愿者代表發(fā)放綬帶。
此次活動以“青春志愿行溫暖回家路”為主題,山航集團團委發(fā)出活動倡議以來,廣大山航青年積極響應,共有105名志愿者報名參加,他們將分別前往地服、貨運兩個部門,輪流排班,每天共有8名志愿者到生產(chǎn)一線提供服務。青年志愿者主要在候機樓提供旅客引導咨詢、排隊秩序維護、安全宣講和乘客疏導,為老幼病殘孕旅客、無成人陪伴兒童提供服務,并通過派發(fā)山航品牌宣傳頁、掌尚飛客戶端微信掃碼、新春送福字等方式,宣傳山航品牌形象。遇有航班延誤時,青年志愿者將及時協(xié)助提供引導安撫、餐飲服務、后勤保障等服務。在協(xié)助山航一線服務工作的同時,青年志愿者們也將在服務中鍛煉和提升自身能力素質(zhì),更好的`完成本職工作。
首批青年志愿者已于2月4日上午在濟南遙墻國際機場候機樓正式“上崗”,在山航地服人員的培訓和引導下,為春運首日的旅客提供力所能及的服務。
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