最美青工事跡材料
平凡中鑄造非凡
——最美青工劉××事跡材料
劉×× 漢族,生于1979年12月,共青團(tuán)員。她是綜合服務(wù)處燃?xì)夤揪迫狢NG加氣站加氣四班的班長(zhǎng)。劉××讓青春在汗水中閃光、讓汗水在事業(yè)中流淌,用對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),無(wú)數(shù)次的吹散了加氣站寒冬臘月的刺骨寒風(fēng),激蕩著加氣崗陽(yáng)春三月的汗水淙淙,她以安全服務(wù)、質(zhì)量服務(wù)、微笑服務(wù)為己任,用對(duì)客戶細(xì)心、對(duì)客戶耐心、對(duì)客戶真心、對(duì)客戶熱心、對(duì)客戶誠(chéng)心的“五心服務(wù)”意識(shí),將自己的青春和汗水撐起了加氣站與客戶之間的服務(wù)大橋。
“辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn),消除隱患”,劉××班長(zhǎng)高舉右拳,鏗鏘有力地帶領(lǐng)大家宣誓。她每班接班的第一件事就是對(duì)班組日常工作進(jìn)行全面安排,本著對(duì)大家的安全和健康負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)、環(huán)境和思想狀況等對(duì)班組成員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,并認(rèn)真做好《交接班記錄》。“入海之前先探風(fēng),上崗之前先練兵”, 每到自己的班上,劉××都會(huì)利用班前會(huì)對(duì)班組成員進(jìn)行安全教育,讓班組成員在接班前對(duì)自己崗位的安全操作規(guī)程、規(guī)章制度進(jìn)行再次鞏固。
無(wú)論風(fēng)霜雪雨,還是嚴(yán)寒酷暑,劉××都必須帶領(lǐng)班組成員定期對(duì)廠站的卸氣柱、壓縮機(jī)、儲(chǔ)氣井、加氣機(jī)、配電室進(jìn)行周密地檢查,對(duì)其管線、水泵、閥門(mén)、消防、靜電接地等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),認(rèn)真填寫(xiě)《巡回檢查登記表》、《改裝車(chē)輛登記卡》等多達(dá)十幾種日?qǐng)?bào)表記錄。儀表前每一份認(rèn)真仔細(xì)的眼神,表格中每一串整齊準(zhǔn)確的數(shù)字、客戶前每一聲溫暖貼心的提醒詮釋著她極高的安全意識(shí)。
剛巡檢回來(lái)的劉××擦著額頭上滲出的汗水,感慨萬(wàn)分地說(shuō):“我們只有在日常工作中從點(diǎn)滴做起,想客戶所想,急客戶所急才能留住客戶,這也是加氣站員工共同的心聲”。崗位上的劉××通過(guò)女性的細(xì)膩時(shí)刻展現(xiàn)加氣站巾幗的柔美英姿,“先生您好!請(qǐng)您耐心等待一下”,面對(duì)略顯焦慮的司機(jī),劉××每每都會(huì)細(xì)心地勸導(dǎo);“師傅、加氣站不能吸煙,禁止打手機(jī)、進(jìn)站要熄火加氣”,像這樣的安全小常識(shí)每次見(jiàn)到陌生的面孔她都會(huì)細(xì)心地宣傳著。
凌晨二十四時(shí),酒泉CNG加氣站又迎來(lái)了午夜的車(chē)流高峰,站上忙碌的`劉××很認(rèn)真地引導(dǎo)著車(chē)輛進(jìn)出站,仔細(xì)地檢查完氣瓶充裝合格證后才進(jìn)行充裝作業(yè)。開(kāi)引擎蓋、取防塵塞、插槍、開(kāi)瓶閥、開(kāi)槍閥、插IC卡、輸密碼確認(rèn)、加氣、關(guān)瓶閥、關(guān)槍閥……看似簡(jiǎn)單的充裝操作劉××每天都要重復(fù)數(shù)百遍。風(fēng)華正茂之時(shí)的劉××在燃?xì)夤炯託鈲徫簧瞎ぷ髌吣陙?lái),她默默地奉獻(xiàn)著自己的青春,奮戰(zhàn)在服務(wù)一線上,將加氣工作做為自己不悔的事業(yè)。
不管是劉××的工作業(yè)績(jī)還是生活態(tài)度,都是同事們學(xué)習(xí)的榜樣。豁達(dá)開(kāi)朗的她在女兒面前是位好媽媽,在丈夫面前是位好妻子,在氣站劉××就是一位不折不扣的好班長(zhǎng)。氣站上前來(lái)脾氣不好的司機(jī)師傅,一句貼心的問(wèn)候,一杯溫潤(rùn)的熱水,劉××都會(huì)用自己的微笑和細(xì)心將這些客戶拿下,耐心負(fù)責(zé)、體貼入微的服務(wù)態(tài)度贏得了客戶的廣泛贊賞。憑借自己吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),劉××多次榮獲綜合服務(wù)處“優(yōu)秀員工”、“安全先進(jìn)”“零違章”等多種榮譽(yù)稱號(hào),并在單位組織的崗位練兵和勞動(dòng)技能競(jìng)賽中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
劉××將加氣站作為發(fā)展的土壤,并從中不斷汲取養(yǎng)料,努力將自己放在崗位與客戶的坐標(biāo)中,樹(shù)立更高的服務(wù)理想,產(chǎn)生更大的服務(wù)動(dòng)力。優(yōu)質(zhì)服務(wù)在劉××身上重若千鈞,字字無(wú)價(jià)、鏗鏘激越,他對(duì)崗位的愛(ài)像祁連雪峰一樣深沉,對(duì)事業(yè)的敬像石油河水一樣質(zhì)樸。以深沉和質(zhì)樸,把生命中最美的青春無(wú)私無(wú)求、無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)給酒泉CNG加氣站,任勞任怨、堅(jiān)忍不拔,在平凡中鑄造著非凡,在普通中彰顯著崇高。訴說(shuō)著“安全鑄基礎(chǔ)、青春獻(xiàn)能源”的豪邁情懷!
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