年中工作總結(jié)(精選24篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的年中工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
年中工作總結(jié) 1
20xx上半年,我所全體職工在局機(jī)關(guān)和黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真抓好和落實(shí)各項(xiàng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化公園管理、文物保存各項(xiàng)工作職能,并落實(shí)“長效管理”機(jī)制,提高公園的管理能力,使公園整體形象上檔升級(jí)、文物保管安全,現(xiàn)將目前的工作總結(jié)如下:
一、日常管理
(1)我所職工堅(jiān)持掛牌上崗;建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度;在公園大門設(shè)置意見箱和投訴簿,以廣泛征求游客和群眾的意見建議,促進(jìn)公園的建設(shè)發(fā)展。
。2)強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)園容園貌管理維護(hù)。管理所清掃組每天對(duì)園區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面清掃和巡查保潔,不留衛(wèi)生死角,并對(duì)園區(qū)綠化和設(shè)施進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù),做到園林植物的美化常青和設(shè)施設(shè)備的整潔常新,給市民創(chuàng)造了一個(gè)清潔、舒適的休閑環(huán)境。
二、安全防護(hù)
。1)抓好安全、防火及災(zāi)害防治工作
一是在思想上高度重視。為提高全體職工的安全意識(shí),采取會(huì)議、宣傳欄等多種形式,傳達(dá)上級(jí)文件精神,使干部職工牢固樹立“安全第一”、“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的安全思想。
由于我所公園內(nèi)木質(zhì)結(jié)構(gòu)建筑較多,防火任務(wù)極為艱巨。管所領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,組織全體職工開展了消防演練,并堅(jiān)持長效管理機(jī)制,堅(jiān)持防火巡查,定期排查安全隱患,加強(qiáng)用火管理、電路檢查,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。
在防澇、防汛方面,為保持管道排水的暢通,定期對(duì)園內(nèi)的溝渠、地下管網(wǎng)進(jìn)行檢查和清理,并在暴雨來臨前做好各項(xiàng)應(yīng)急工作準(zhǔn)備。
。2)文物安全保護(hù)
加強(qiáng)對(duì)文物庫房的.安全管理,定期排查影響文物安全的隱患(澇、火、盜),按制度要求對(duì)出入庫房的活動(dòng)嚴(yán)格進(jìn)行登記和監(jiān)督,并加強(qiáng)了夜間值班的安保巡查。
三、各項(xiàng)活動(dòng)舉辦的工作配合
作為我市各項(xiàng)群眾性文體、展覽等活動(dòng)舉辦的主要場(chǎng)所,我所積極配合各項(xiàng)活動(dòng)的開展,出人出力對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)做了大量支持和服務(wù)工作。開年以來,在xxxx公園內(nèi)舉辦了書畫、攝影、文化交流、博物館日文物藝術(shù)品鑒定、文藝演出等公共活動(dòng),我所的支持和服務(wù)工作受到各主辦方肯定和歡迎。
四、做好本職工作,為城市環(huán)境綜合治理、創(chuàng)建全國文明城市出力
今年我市為創(chuàng)建全國文明城市,加強(qiáng)了對(duì)城市環(huán)境的綜合治理,我所按照相關(guān)文件精神和局領(lǐng)導(dǎo)的要求,強(qiáng)化、細(xì)化工作目標(biāo),積極開展“創(chuàng)文”工作,認(rèn)真細(xì)致做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理和文明督導(dǎo),達(dá)到了衛(wèi)生不留死角、公園秩序井然和群眾文明休閑的整體目標(biāo)和要求。
五、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)
我所高度重視職工思想政治素養(yǎng)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí),長期堅(jiān)持每周例會(huì),在例會(huì)上宣傳和學(xué)習(xí)黨和國家的政策方針,使全體職工的思想保持高度一致。
對(duì)于上級(jí)文件的傳達(dá)和學(xué)習(xí),在例會(huì)中全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,按照文件要求做好和強(qiáng)化本職工作,充分執(zhí)行了上級(jí)部門安排工作任務(wù)。
20xx上半年,我所各項(xiàng)工作開展順利,并取得了一定的工作成效,在今后的工作中,我所將按照長效管理機(jī)制繼續(xù)推進(jìn)和開展各項(xiàng)工作。
年中工作總結(jié) 2
新的名字,新的職場(chǎng),新的血液20xx的上半年原武昌新時(shí)代商務(wù)中心營業(yè)部的更新從職場(chǎng)到名稱全部都煥然一新,營業(yè)部有了新的名字-武漢第三營業(yè)部;厥咨习肽晡覀兎⻊(wù)部幾番調(diào)整現(xiàn)在已經(jīng)是7+1的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),在營業(yè)部經(jīng)理周啟棟和服務(wù)主管趙文婕的指導(dǎo)帶領(lǐng)下和大家積極努力配合我們很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。現(xiàn)在新的團(tuán)隊(duì)無論在工作效率以及團(tuán)隊(duì)默契上都比之前提高了很多,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人也都得到了各崗位各方面的成長。20xx年9月2日下午下班后我們特別邀請(qǐng)武漢第三營業(yè)部經(jīng)理周啟棟參與我們服務(wù)部的上半年的工作總結(jié)會(huì)。
首先是由我們工齡最長的客服專員馬永放先做總結(jié)。他在上半年的工作中主要是外訪和貸后工作。對(duì)于工齡最長的他就是我們服務(wù)部的萬金油,沒有什么是能難倒他的,他最熱衷于分享我們他的外訪經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。對(duì)于風(fēng)控方面給我們很大的幫助,他還依據(jù)自己的外訪經(jīng)歷做了一個(gè)拆遷的區(qū)域表提供一些可參照的無效地址,便于填表的同事在前端就能發(fā)掘風(fēng)險(xiǎn)。此處要點(diǎn)個(gè)贊哦!
接下來是林萱,我們團(tuán)隊(duì)中最幽默的組織委現(xiàn)在在做的是接待崗。在上半年的工作中因?yàn)樯眢w的原因有一段時(shí)間都在休病假,可是上班后面對(duì)新的崗位和新的大綱,她很快的適應(yīng)了工作。在第三營業(yè)部裝修的那段時(shí)間,在光谷營業(yè)部辦公的期間,不但要保證好自己的簽約工作還要在閑暇的時(shí)間教導(dǎo)我簽約的`技能。她組織的團(tuán)建活動(dòng)都讓我們覺得實(shí)惠多多快樂多多!
緊接其后是現(xiàn)在和林萱搭檔錄入崗兼行政配合工作的方瑩。方瑩可是我們服務(wù)部超級(jí)學(xué)霸。每分鐘不少于60個(gè)字的盲打,還有那超快的詳版信用報(bào)告的速度。相對(duì)于林萱的活潑方瑩是個(gè)比較安靜的人,可能正因?yàn)檫@份安靜和細(xì)心再加上學(xué)霸的資質(zhì)才能勝任細(xì)致的錄入和行政工作。
然后分享是我們的服務(wù)之花吳甜甜,在上半年的工作中是做的是錄入和接待崗目前和我同在簽約崗。吳甜甜在工作中是個(gè)一絲不茍非常認(rèn)真的人,在私下卻是個(gè)女漢子氣度非凡。對(duì)客戶非常親切非常有耐心,而且吳甜甜的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),也是什么崗位都能手到擒來。
再來就是我們服務(wù)部上半年的服務(wù)之星王琦。王琦雖然在我們服務(wù)部女子中是最小的,但是其能力一點(diǎn)不輸給任何人。王琦現(xiàn)在是做前臺(tái)的工作,每天都是笑容滿面的她最適合這個(gè)崗位了。今年1月份時(shí)她還是做的簽約工作,快到過年放假前2個(gè)星期每天最少10個(gè)簽約量都能在工作時(shí)間內(nèi)完成,當(dāng)之無愧是簽約女王啊。現(xiàn)在到了簽約崗更是對(duì)客戶彬彬有禮,說話也是輕聲細(xì)語。能力如此之強(qiáng)怎么能不是服務(wù)之星呢!
輪到我了,我是周宏書現(xiàn)在在服務(wù)部任職簽約崗,在去年的工作中主要是以面談和補(bǔ)資料的崗位,今年上半學(xué)了會(huì)了簽約,所以還是要鼓勵(lì)一下自己再接再勵(lì)學(xué)習(xí)更多了技能做一個(gè)更全面客服專員,在團(tuán)隊(duì)中多學(xué)習(xí)其他小伙伴們的優(yōu)點(diǎn)和技能,為我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)。(忘記要拍我自己了)
最后呢是服務(wù)部主管趙文婕給予我們上半年工作總結(jié)的評(píng)語。從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),從實(shí)踐到數(shù)據(jù),從習(xí)慣到崗位趙文婕都給出了很高的評(píng)價(jià)和期望也從自己自身出發(fā)指出了我們很多工作上的缺點(diǎn)。趙文婕說:“在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的性格都不一樣,做事的方式和習(xí)慣也不一樣,配合和默契需要時(shí)間來歷練,工作中相互理解和包容,遇到困難不推脫敢擔(dān)當(dāng)。作為你們的主管我身上也有不好的習(xí)慣被潛移默化,我們大家一起努力一起改。”這一番話趙文婕以身作則對(duì)自己的批評(píng)對(duì)我們期望,我們?cè)谧乃腥硕几惺艿街边_(dá)內(nèi)心的正能量。
最后的掌聲中我們的工作總結(jié)會(huì)到此結(jié)束了。營業(yè)部經(jīng)理周啟棟對(duì)于我們服務(wù)部上半年的工作表示肯定和鼓勵(lì),希望我們?cè)谙掳肽臧褍牲c(diǎn)“排除風(fēng)險(xiǎn)”及“提高業(yè)績(jī)”做的更好。武漢第三營業(yè)部20xx年下半年加油!
年中工作總結(jié) 3
又一學(xué)期即將結(jié)束,在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,我凡事都腳踏實(shí)地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,而惟以為真的態(tài)度做踏實(shí)的功夫。因此,在這里,我想實(shí)事求是地來談?wù)勛约核〉玫某煽?jī)與不足之處。
首先,作為一名教師,我能全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針和九年制義務(wù)教育,注意培養(yǎng)自己良好的師德,關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生,做他們學(xué)習(xí)和生活中的良師益友,時(shí)時(shí)處處為人師表;在思想政治上,自己雖不是一名黨員,但時(shí)刻能以比黨員更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,作為學(xué)校大家庭中的一員,我能主動(dòng)關(guān)心學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、角角落落。曾有老師戲稱我為“管家婆”、“女管家”,不管這稱呼里面是帶有褒獎(jiǎng)還是別的什么,我都付諸一笑。因?yàn)槲矣X得這是我們每個(gè)“家庭”成員應(yīng)盡的義務(wù);對(duì)于學(xué)校的榮譽(yù),我也能積極維護(hù),凡是有利于學(xué)校發(fā)展的事情,我都會(huì)大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,然后盡心盡職地做好各項(xiàng)工作。
其次,在教學(xué)上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的個(gè)人特長,讓我教雙語班的音樂。說實(shí)在話,做專職音樂教師,這是我任教十五年來第一次,沒有多少經(jīng)驗(yàn),但我能注意多向同事請(qǐng)教,平時(shí)自己也注重多看成功課例,多聽示范課,所以在這學(xué)期舉行的省實(shí)驗(yàn)小學(xué)音樂教師評(píng)優(yōu)課中,我覺得還是取得了令自己滿意的成績(jī),不過比起湖塘片的老師,還是存在著一定的差異,今后還有待于進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、提高。在平時(shí)的教學(xué)中,我能盡量根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和雙語特色精心設(shè)計(jì)教案。為了使自己的英語課堂用語更加?jì)故,我在上學(xué)期報(bào)名參加了英語大專班的學(xué)習(xí),雖然對(duì)于大學(xué)英語我感覺很陌生,學(xué)得也很艱難,但我堅(jiān)信自己的刻苦、努力一定會(huì)換來優(yōu)異的成績(jī)。在學(xué)習(xí)過程中遇到問題,我能向比我年齡小的同事請(qǐng)教,他們也總能毫不保留地幫助我。由于我的不恥下問、勤奮好學(xué),一時(shí)間竟能激起英語組老師共同學(xué)習(xí)的熱情,我的內(nèi)心也感到無比高興。對(duì)于英語組的活動(dòng),我也能積極參與。每一次的`英語歌曲比賽和英語節(jié)的節(jié)目,我都能認(rèn)真排練,從背景、道具和服裝的設(shè)計(jì)到制作,我也會(huì)主動(dòng)請(qǐng)其他老師幫忙,然后自己把好關(guān),所以在演出質(zhì)量上應(yīng)該比以前有所提高,特別是學(xué)校合唱隊(duì)的訓(xùn)練,自己也是邊教學(xué)邊摸索,認(rèn)真訓(xùn)練,應(yīng)該說現(xiàn)在的演唱水平有了一定的提高。
第三,在少先隊(duì)工作上,我能盡我所能做好德育辦的助手工作。對(duì)于工作中必須考慮的細(xì)節(jié)問題,我也能積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)和提出合理的建議。對(duì)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我都會(huì)認(rèn)真去完成。在工作中,我總喜歡默默無聞地表現(xiàn)。在抓學(xué)生常規(guī)方面,我是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,自上學(xué)期對(duì)學(xué)生抓常規(guī)教育以來,我經(jīng)常利用升旗儀式、聯(lián)合早會(huì)以及行為規(guī)范的知識(shí)培訓(xùn)等機(jī)會(huì)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育;對(duì)一些頑皮的學(xué)生所犯的錯(cuò)誤,我會(huì)緊抓不放,對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和耐心的教育;對(duì)一些涉及到生活中的禮儀規(guī)范我就利用課堂上的一些時(shí)間來教給他們。上學(xué)期舉行的學(xué)生常規(guī)管理成果展示活動(dòng),通過一部分老師的鼎力支持,最后活動(dòng)取得了圓滿成功。應(yīng)該說,在全體老師的大力支持和共同努力下,我們學(xué)校大部分學(xué)生的常規(guī)比以前有了明顯進(jìn)步,校容校貌也有所改觀。
當(dāng)然,由于學(xué)生年齡小,好的行為習(xí)慣不能長久保持,“冷熱病”重,這就需要我們老師給他們做正確的引導(dǎo),特別是班主任老師,因?yàn)榘嘀魅芜@一職責(zé)的德育功能和工作效應(yīng)是旁人替代不了的,許多細(xì)致入微的事情要靠大家去做。
年中工作總結(jié) 4
20xx年上半年我院護(hù)理工作主要是以二級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展,全面提升護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,保證護(hù)理安全目標(biāo)的貫徹落實(shí),積極完成院部安排的臨時(shí)性指令任務(wù),F(xiàn)將上半年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、建立并完善護(hù)理管理組織
1、建立了二級(jí)(護(hù)理部-病區(qū))護(hù)理管理組織體系,逐步達(dá)到護(hù)理垂直管理。
2、完善了全院各科室的應(yīng)急管理,各科室成立了應(yīng)急小組,并結(jié)合各科室的實(shí)際情況制定了相應(yīng)的應(yīng)急措施及管理規(guī)定。
3、堅(jiān)持護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核,要求護(hù)士長手冊(cè)每月底前交護(hù)理部進(jìn)行查閱,并根據(jù)護(hù)士長訂出的科室月重點(diǎn),周計(jì)劃等進(jìn)行督促實(shí)施,評(píng)價(jià)效果等,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。
4、每周堅(jiān)持召開護(hù)士長例會(huì)一次,安排工作重點(diǎn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),每月對(duì)質(zhì)控信息進(jìn)行反饋,督促整改,持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作。
二、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理
1、根據(jù)年初制定的招聘計(jì)劃,今年上半年我院共招聘護(hù)士2人次,充實(shí)在臨床護(hù)理一線。
2、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病房(病區(qū))護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力,基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。
3、每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座,由護(hù)士長和護(hù)理骨干輪流授課,科內(nèi)護(hù)士人人準(zhǔn)備筆記本,認(rèn)真聽課,上半年講課的主要題目為:壓瘡的預(yù)防與護(hù)理、心肺復(fù)蘇、新形勢(shì)下溝通的技巧。
4、上半年舉行兩次三基理論考核,并對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行多媒體視頻教學(xué),準(zhǔn)備下半年進(jìn)行護(hù)理操作考核。
5、根據(jù)年初制定的計(jì)劃,上半年我院一名護(hù)士赴鄭大二附院心內(nèi)科學(xué)習(xí),并取得優(yōu)異的成績(jī)。
6、上半年我院護(hù)士中有1人參與上級(jí)醫(yī)院舉辦的手術(shù)室專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
7、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
(1)修訂完善績(jī)效考核制度,將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié) 合與績(jī)效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
。2)“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了活動(dòng),表彰獎(jiǎng)勵(lì)了優(yōu)秀護(hù)士,并開展了護(hù)理禮儀風(fēng)采展示及情景劇表演,豐富了護(hù)士的業(yè)余生活,展示了我院護(hù)理人員的`風(fēng)采。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組,明確了小組職責(zé),每月底對(duì)當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié),并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
2、每月定期或不定期組織質(zhì)控小組內(nèi)成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。主要針對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量、護(hù)理文件書寫質(zhì)量、急救物品管理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行了質(zhì)控檢查,分析原因,認(rèn)真總結(jié)。
3、堅(jiān)持對(duì)重大節(jié)日節(jié)前的安全檢查,如春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié),重點(diǎn)抽查急救物資的準(zhǔn)備是否完備,人員排班是否合理,有無薄弱環(huán)節(jié),是否安排有聽班等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,將安全隱患降到最低。
4、各科內(nèi)質(zhì)控小組每月堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量自查自糾,保證科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)護(hù)理管理,保證護(hù)理安全
1、制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度,截止6月,護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件3件,分別給予了相關(guān)處置。未接到護(hù)理相關(guān)投訴。
2、針對(duì)重點(diǎn)人群的高危安全因素,如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等,制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。責(zé)任護(hù)士對(duì)其高危因素準(zhǔn)確評(píng)估,積極采取防范措施。上半年未接到壓瘡報(bào)告。
3、繼續(xù)完善急救藥品、急救器材的管理。搶救車嚴(yán)格做到“四定三無兩及時(shí)一!保WC標(biāo)簽醒目,登記目錄與車內(nèi)藥品一致,無過期。各科室的急救器材保持功能完好,隨時(shí)備用。
4、加強(qiáng)對(duì)高危藥品、毒麻藥品的管理。
5、堅(jiān)持護(hù)士長每日五查房制度,在查房中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書寫。強(qiáng)調(diào)危重病員記錄的重要性,做到及時(shí),準(zhǔn)確、真實(shí)、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實(shí)的影子。
五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展,提升護(hù)士服務(wù)形象
1、五月底成立了導(dǎo)診科,開啟了轉(zhuǎn)診的綠色通道,并將一些特殊人群列入優(yōu)撫行列,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念更加細(xì)致的進(jìn)行了落實(shí)。
2、各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護(hù)理服務(wù)理念,采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,加強(qiáng)與患者的溝通,通過對(duì)患者實(shí)施健康宣教、提供?苹o(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,也督促自己不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)理論知識(shí),方能在工作中游刃有余。
六、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量,尤其是重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位。
2、治療中嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復(fù)類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊(cè)。
3、治療室每日兩次常規(guī)消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。
4、醫(yī)療垃圾嚴(yán)格按照規(guī)范分類處置,防止醫(yī)療廢物的泄露、擴(kuò)散。防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。
七、存在不足
1、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做的不到位,有些高危患者的防范措施做的不到位。
2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),工作缺乏積極性。
年中工作總結(jié) 5
在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己在工作中取得了一些成績(jī),但也有許多不足之處,如工作不夠細(xì)致,軟件方面的學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中,努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),虛心向王主任學(xué)習(xí),總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以滿腔熱情,踏實(shí)肯干,做好本職工作。
回首這半年,在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同幫助下,我們的工作比較順利地完成了,F(xiàn)在,我把半年來的工作總結(jié)一下如下:
一、理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是積極開展理論學(xué)習(xí)。本人平時(shí)利用書本、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體,瀏覽國內(nèi)外重要信息技術(shù)更新、系統(tǒng)升級(jí)、硬件更換等與信息技術(shù)相關(guān)的新聞,同時(shí)閱讀院里訂閱的計(jì)算機(jī)愛好者、計(jì)算機(jī)愛好者、計(jì)算機(jī)報(bào)等與計(jì)算機(jī)相關(guān)的書籍,努力豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),理論聯(lián)系實(shí)際,提升自己的技術(shù)水平,更好地完成自己的工作。
二、完成的主要工作。
參加機(jī)房改造后的后續(xù)培訓(xùn);
本人仔細(xì)傾聽和記錄各機(jī)房設(shè)備的使用、維修方法,確保設(shè)備交付后能正常使用和維修。
參加了數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)的前期招標(biāo)準(zhǔn)備工作,在預(yù)備會(huì)議上擔(dān)任會(huì)議記錄員,投標(biāo)時(shí)與王主任合作,目前數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)已上線,尚未全部交付使用。
參與了信息科辦公室的改造,隨著醫(yī)院信息化程度的提高,信息科的工作越來越忙,人員越來越多,以前信息科的工作環(huán)境已不能滿足需要,在王主任的協(xié)調(diào)下,對(duì)辦公室進(jìn)行了改造,我全程參與并配合王主任順利完成改造。
20xx年2月21日,HIS數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題,導(dǎo)致當(dāng)日數(shù)據(jù)丟失,為減少醫(yī)院損失,在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我和全科同事一起加班,將丟失的數(shù)據(jù)補(bǔ)齊,將醫(yī)院損失降到最低。
今年上半年的一項(xiàng)主要工作就是中國銀行和我院的銀醫(yī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),這是全年聯(lián)網(wǎng)一卡通的后期工程,本人參與和配合銀醫(yī)系統(tǒng)相關(guān)公司完成了初步聯(lián)網(wǎng),目前銀醫(yī)系統(tǒng)自助設(shè)備已能完成自助辦卡,自助充值等工作,方便病人就醫(yī),減少收銀員的'工作量。
負(fù)責(zé)對(duì)病區(qū)前庭室電視信號(hào)問題進(jìn)行維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,保證病區(qū)電視信號(hào)能正常播送。
能及時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)及院長交代的有關(guān)硬件安裝維護(hù)工作,接到科室維修電話后能及時(shí)上門解決問題,當(dāng)場(chǎng)解決不了的,及時(shí)聯(lián)系送修,24小時(shí)內(nèi)能將維修情況反饋給科室,確?剖夜ぷ黜樌_展。
上述是我這一年工作的簡(jiǎn)要情況,有些方面可能還沒有提出來,總體來說,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己在工作中取得了一些成績(jī),但也有許多不足之處,如工作不夠細(xì)致,軟件方面的學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),工作中的創(chuàng)新之處不多等。我將在以后的工作中,努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),虛心向王主任學(xué)習(xí),總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以滿腔熱情,踏實(shí)肯干,做好本職工作。
年中工作總結(jié) 6
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的'東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名員工,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備員工素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在廠區(qū)進(jìn)行一些嘗試。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:品控,業(yè)務(wù)往來等。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資資料,去書城自費(fèi)購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 展望
通過這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
年中工作總結(jié) 7
轉(zhuǎn)眼間我到x銀行工作已經(jīng)xx年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20xx年xx月我從xx分理處調(diào)至x支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這上半年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這上半年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年二月份從xx分理處調(diào)到x支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的.業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己。
在下半年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
年中工作總結(jié) 8
2023年上半年,我在一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)公司的一款移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。這半年,我的工作總結(jié)和反思如下:
1. 增強(qiáng)了需求理解和開發(fā)能力。在半年的工作中,我通過和客戶溝通和分析產(chǎn)品用戶的需求,創(chuàng)造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。并且,在和開發(fā)人員的溝通中,我更深刻地了解了技術(shù)界每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程,更好地推動(dòng)了產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)程。
2. 加強(qiáng)了項(xiàng)目管理和數(shù)據(jù)分析能力。在接手這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中存在許多問題。在經(jīng)過了一段時(shí)間的思考和嘗試之后,我找到了更好的方法去規(guī)劃、管理和維護(hù)項(xiàng)目。同時(shí),我也著重維護(hù)了數(shù)據(jù)的收集和分析,以更好地了解產(chǎn)品的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。
3. 提高了自身溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。作為項(xiàng)目管理者,我深刻體會(huì)到了與同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的.溝通和合作的重要性。我學(xué)會(huì)了通過溝通來解決方案和決策問題,理解了團(tuán)隊(duì)不同成員的優(yōu)勢(shì)和限制,進(jìn)而更好地管理項(xiàng)目。
在下半年的工作中,我會(huì)更加努力,盡可能做到打造更為優(yōu)秀的產(chǎn)品,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好地完成公司的目標(biāo)。
年中工作總結(jié) 9
回顧過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、正確引領(lǐng)下,綜合部緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)開展工作。在各個(gè)部門的緊密協(xié)調(diào)協(xié)作下,堅(jiān)持實(shí)事求是、全面進(jìn)展,始終以服務(wù)公司的進(jìn)展為己任,充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)的職能作用,通過齊心協(xié)力,共同努力,基本完成了公司交予的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將這半年綜合部的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
一、一如既往,充分發(fā)揮辦公室的.職能作用。
對(duì)公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會(huì)議管理、 讓知識(shí)帶有溫度。
接待服務(wù)、固定資產(chǎn)管理、車輛使用、平安保衛(wèi)、食堂管理、衛(wèi)生檢查、辦公樓各科室門牌制作、款待所家具聯(lián)系安裝、網(wǎng)絡(luò)管理、弱點(diǎn)系統(tǒng)工程(門顯系統(tǒng)安裝)、電子智能化設(shè)備的安裝(LED大屏幕、放映廳、KTV)等流程進(jìn)行基礎(chǔ)樹立并督促執(zhí)行。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的初步制定、完善,基本使各項(xiàng)工作平順開展,公司日常管理逐步走上正規(guī),為公司正規(guī)化進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、招賢納才,供應(yīng)人才保障。
為企業(yè)的持續(xù)進(jìn)展綜合部依據(jù)公司各部門進(jìn)展的需求,通過網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時(shí),綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理,制作了員工崗位責(zé)任牌,進(jìn)一步完善人力資源管理制度,使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)省,創(chuàng)建節(jié)省型現(xiàn)代化企業(yè)。
節(jié)省永久是一種傳統(tǒng)美德。對(duì)于我們這樣一個(gè)正在進(jìn)展壯大的企業(yè)來說,需要資金的地方太多,現(xiàn)實(shí)狀況打算了我們必需學(xué)會(huì)精打細(xì)算過日子,所以我們需要從一開頭就養(yǎng)成勤儉節(jié)省的良好習(xí)慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門,在這里,強(qiáng)調(diào)整約的重要性。
今后將嚴(yán)格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)狀況。對(duì)鋪張鋪張行為進(jìn)行督查,對(duì)員工的日;锸尺M(jìn)行規(guī)范,讓員工在吃飽吃好的同時(shí)不鋪張。
年中工作總結(jié) 10
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去;仡欉^去的上半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增多。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,首先是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的`人知道我們xx物業(yè)。第二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。
我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提升。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立不錯(cuò)的自身形象及企業(yè)形象,推動(dòng)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。
二、做好本職工作,保證小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年上半年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。
三、提升自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提升。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們xx保安將會(huì)更加健全,更加成熟。
年中工作總結(jié) 11
今年上半年,本人在單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來的'工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
一、工作情況
。1)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報(bào)、活動(dòng)方案、總結(jié)等文件30余份。
(2)按期調(diào)度我局重點(diǎn)工程進(jìn)展及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面、準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)前工作的開展情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。
。3)協(xié)助完成《20xx年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計(jì)工作。
。4)利用空余時(shí)間,編寫工作信息,上半年共被各級(jí)媒體采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顧半年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
。1)由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,公文寫作水平有限,有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
(2)與局屬各單位、科室溝通時(shí)語言缺乏力度,造成工作時(shí)往往處于被動(dòng)。
。3)對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),對(duì)一些工作還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
三、下半年的工作打算
(1)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的公文寫作水平。
。2)加強(qiáng)與局屬各單位科室之間的溝通,增強(qiáng)語言力度,嚴(yán)肅工作程序,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
。3)加強(qiáng)工作積極性,對(duì)工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處,做到勤學(xué)、勤問,提高工作的主動(dòng)性。
年中工作總結(jié) 12
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對(duì)我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項(xiàng)目組當(dāng)中,每個(gè)人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù),如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行,僅靠個(gè)人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項(xiàng)目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的`重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法。
在過去的半年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。我就應(yīng)就半年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去半年的得與失,總結(jié)半年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
對(duì)于過去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,半年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
半年來,我做的已經(jīng)不錯(cuò)了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好。
年中工作總結(jié) 13
2023年的上半年已經(jīng)過去了,回顧這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,有成長也有遺憾,但總的來說,我相信我已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。
在這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。在工作中,我始終保持專業(yè)的態(tài)度,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保了公司財(cái)務(wù)管理工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),我也結(jié)合公司的'實(shí)際需求,完善了公司的財(cái)務(wù)管理制度,為公司的財(cái)務(wù)管理提供了有力的保障和支持。
此外,我還參與了公司的年中財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核工作,在這個(gè)過程中,我利用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了存在的問題,為公司的未來發(fā)展提供了更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。
當(dāng)然,在工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn),比如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核對(duì)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入等等。但是,我在這些困難面前保持了良好的心態(tài),積極學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)和技能,最終順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)素養(yǎng),積極探索并解決存在的難題,努力為公司的財(cái)務(wù)管理工作做出更大的貢獻(xiàn)!
年中工作總結(jié) 14
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間半年過去了。在科主任和護(hù)士長的關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“為病人著想”、“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,護(hù)理工作圓滿完成,臨床操作技能熟練掌握,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí):
堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,弘揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投入到學(xué)習(xí)和工作中,在實(shí)際學(xué)習(xí)和醫(yī)療護(hù)理中工作,贏得了病人的廣泛贊譽(yù)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);熱愛本職工作,責(zé)任心和事業(yè)心強(qiáng),積極認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),有正確的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽從指示。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,恪守醫(yī)德,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各種活動(dòng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)和工作能力:
一直以“把工作做得更好”為目標(biāo)開拓創(chuàng)新,積極圓滿完成了以下職責(zé):協(xié)助護(hù)士長管理病房,整理病歷資料。認(rèn)真接納每一個(gè)病人,把每一個(gè)病人當(dāng)成自己的朋友和親人,經(jīng)常換位思考別人的疾苦。做好醫(yī)療文書的撰寫工作。寫醫(yī)療文書需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,思路清晰。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本功)、三嚴(yán)(態(tài)度認(rèn)真、要求嚴(yán)格、方法嚴(yán)格)。我希望所有的病人都能早日康復(fù),所以每次進(jìn)病房,我都不遺余力地用有限的時(shí)間鼓勵(lì)他們,耐心地幫助他們了解疾病,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。當(dāng)我看到病人康復(fù)時(shí),我感到非常高興。
三、態(tài)度和學(xué)習(xí)方面:
嚴(yán)格要求自己,好好學(xué)習(xí),好好學(xué)習(xí),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本牢固掌握一些專業(yè)知識(shí)和技能,理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們還注重各方面知識(shí)的'拓展,廣泛涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高自己的思想文化素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)和考試。
四、生活上:
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,過充實(shí)有條理的生活,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,有自己良好的意外原則,與同事相處融洽;積極參加各種課外活動(dòng),從而不斷豐富自己的經(jīng)歷。
五、未來目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己的問題,做到:
(1)搞好理論學(xué)習(xí),保持政治堅(jiān)定性。
(2)在科主任和護(hù)士長的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療保健任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,主動(dòng)出擊,熱情耐心對(duì)待患者,滿足患者需求。
護(hù)理工作是一份普通的工作,但是,我們用真誠的愛來治愈病人心靈的創(chuàng)傷,用似火的熱情來點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。——把有限的生命奉獻(xiàn)給了無限的護(hù)理工作。我很自豪能成為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員。在今后的工作中,我會(huì)加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎枯燥,但有時(shí)候真的很為自己驕傲。我是生活的守望者,許多人因?yàn)槲业呐、勤奮、熱情和奉獻(xiàn)而快樂地生活日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
年中工作總結(jié) 15
緊張繁忙的上半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉,學(xué)習(xí)了的知識(shí),交了的朋友,積累了的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也得到過不少深刻的教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)了自身的不足,現(xiàn)對(duì)上半年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),持續(xù)良好作風(fēng)
良好的工作作風(fēng)是出色完成工作的基礎(chǔ)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級(jí)下發(fā)指示精神,下級(jí)上報(bào)工作狀況,都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此,內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識(shí)、全局意識(shí),善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作,結(jié)合實(shí)際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把推薦提得準(zhǔn)確,把工作做得細(xì)致,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
二、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化和員工管理制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),堅(jiān)持理論實(shí)踐相結(jié)合,從多方面努力摸索工作的.方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
在工作上,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行我的職責(zé),不遲到,不早退,不曠工,踏實(shí)工作,工作期間始終以“真誠、細(xì)致、耐心、專業(yè)”為準(zhǔn)則,聯(lián)系工作實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的工作潛力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。銷售內(nèi)勤對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,平時(shí)整理客戶信息和報(bào)表,接聽客戶咨詢電話,接待來訪客戶,我清醒地認(rèn)識(shí)到只有強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,才能避免疏漏和差錯(cuò),提高工作效率。同時(shí),公司人本著“用心、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念以及他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神讓我久久感動(dòng),這對(duì)邁出校園走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的。
四、存在問題
無論從業(yè)務(wù)潛力,還是從思想上都存在許多的不足,每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是在很多方面得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫忙,所以在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。因此,加強(qiáng)思想轉(zhuǎn)化,更好的適應(yīng)工作環(huán)境是我今后就應(yīng)努力的方向。自己對(duì)工程機(jī)械專業(yè)方面的知識(shí)了解甚少,不能夠很好的應(yīng)對(duì)工作的需要,因而給自己的工作帶來了不必要的麻煩。今后就應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展和統(tǒng)籌規(guī)劃要做到心中有數(shù)。只有踏實(shí)敬業(yè)、實(shí)事求是,才能做好銷售經(jīng)理的好助手,大家的好同事。
五、今后展望
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入工作中,為今后工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力,提高工作效率,勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,進(jìn)一步完善完善自我,以便更好地完成自己的本職工作。
總之,作為公司的一員,我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為客戶帶給滿意的服務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧公司、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
年中工作總結(jié) 16
2023年上半年,我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任產(chǎn)品顧問,主要負(fù)責(zé)為客戶提供定制化的產(chǎn)品解決方案。這半年,我的工作總結(jié)和反思如下:
1、提高了人際關(guān)系和溝通能力。與客戶溝通是這個(gè)工作的核心之一。通過有效的溝通,我更好地了解了客戶的需求,更好地推薦了定制化的解決方案。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于人際關(guān)系和溝通的技巧,提高了這方面的素質(zhì)。
2、加強(qiáng)了項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)能力。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,我注重與團(tuán)隊(duì)之間的'協(xié)作和溝通,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整和追蹤。在客戶服務(wù)方面,我面對(duì)客戶的問題時(shí),積極進(jìn)行解決,建立良好的客戶服務(wù)體系。
3、提高了專業(yè)技能。在產(chǎn)品顧問領(lǐng)域,人們需要有全面的基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng),比如互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)、市場(chǎng)、管理等等,以便更好地分析、評(píng)估并提供解決方案。在半年的時(shí)間里,我積極學(xué)習(xí),在理論和實(shí)踐中得到了進(jìn)一步的提高,也深化了自己的領(lǐng)域知識(shí)。
在下半年的工作中,我會(huì)更加注重提高顧客滿意度,不斷提升自身的管理和溝通能力,以便更好地為客戶提供專業(yè)的解決方案。
年中工作總結(jié) 17
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年又過去了。回想酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下獲得了一定的成績(jī),確保了酒店正常的工作秩序。具體總結(jié)以下:
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)偷竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的偷竊案件較往年有了明顯的減少,主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素:
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī),完善了硬件設(shè)施,對(duì)犯法分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)劑,增加了保安員,保安人員由本來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,確保讓犯法分子無可乘之機(jī)。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì),為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的偷竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的`義務(wù)。
二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,未產(chǎn)生一起消防安全事故。
消防部門對(duì)酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,針對(duì)酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對(duì)意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指導(dǎo)燈和安全出口指導(dǎo)燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相干人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、修理、清算,清算了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指導(dǎo)燈的燈管,依照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中順利通過了復(fù)查,遭到了消防部門的好評(píng)。
同時(shí),部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)體會(huì),定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、修理、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。
三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常,上半年無重大機(jī)械事故。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對(duì)此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴(yán)格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。
同時(shí),部門要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行很多于兩次的巡查,每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),對(duì)長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,發(fā)覺問題及時(shí)解決,對(duì)解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備復(fù)原運(yùn)行,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于的運(yùn)行狀態(tài)。
四、上半年未產(chǎn)生一起人員工傷事故。
上半年,部門對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作第一是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就可以得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道堅(jiān)固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,此文來源于強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),也建立了員工的防范意識(shí),并自覺的嚴(yán)格依照操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差,有麻痹思想。
六、下一步打算。
上半年,安全工作獲得了一點(diǎn)成績(jī),但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的缺失,在下步的工作中,要時(shí)刻保持蘇醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對(duì)上半年存在的問題,從實(shí)際動(dòng)身,從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要連續(xù)保持。部門全部人員將連續(xù)努力,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
年中工作總結(jié) 18
這半年,是我公司面臨壓力攻艱克難的半年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的半年。我司在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績(jī)。以下是我公司上半年的工作總結(jié)。
一、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定上半年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核方法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
二、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度
我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上,堅(jiān)決的.丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室催促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而穩(wěn)固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清楚,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消沉退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。
三、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促開展
深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。服務(wù)更加人性化、親熱化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了屢次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分呈現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。
要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門訪問,對(duì)所有新?蛻舯仨毊(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
年中工作總結(jié) 19
本人系農(nóng)墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營部長,我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅(jiān)持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場(chǎng)飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營商采取降價(jià)策略,造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的.贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,變年度考評(píng)為季度考評(píng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部20xx年上半年的總結(jié),雖然取得了一定的成績(jī),但還存在著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細(xì)化,對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績(jī)。
年中工作總結(jié) 20
20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)歷,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的`是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)缺乏。工作才能更順利的進(jìn)展。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在缺乏
工作有成績(jī),也存在缺乏。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷,克服缺乏,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)歷,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找缺乏,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和缺乏,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)歷教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
年中工作總結(jié) 21
20xx年是我負(fù)責(zé)工作的第x年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成上半年工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。
作為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
二、強(qiáng)化營銷意識(shí),積極為客戶服務(wù)。
20xx年上半年是轉(zhuǎn)型的半年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價(jià)值,順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),提高條線人員綜合能力。
一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企對(duì)賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的`緊迫感和自覺性。
二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),把工作做得更好。
年中工作總結(jié) 22
公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性開展達(dá)的半年?duì)I銷任務(wù),下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@半年來的成績(jī)與缺乏。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的.訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的根本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
半年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購置等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)懷本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來,本人靠著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)1導(dǎo)和同志們的好評(píng);厥装肽赀^來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)覺自己與秀的員工比還存在一定的差距和缺乏。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和缺乏,進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng),把該做的工作做實(shí)現(xiàn)做好。
年中工作總結(jié) 23
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、半年工作狀況
1、學(xué)習(xí)凈化,學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會(huì)議、文件精神,著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)資料,透過學(xué)習(xí)、記筆記、寫體會(huì),深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)好處以及開展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中,自己多上一分心,喪主少操十分心的差距所在,同時(shí)更清晰地意識(shí)到:工作過程中,要細(xì)中求細(xì),精中求精,設(shè)身處地地為喪主服好務(wù),也是在本職崗位上落實(shí)黨的群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn);另一方面,結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實(shí)際,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),做到為自己充電,為他人服務(wù)。
2、虛心請(qǐng)教,努力工作。在服務(wù)中心這個(gè)大家庭里,周圍的同事都是我的師傅、前輩,他們有的入行多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,有的專業(yè)性強(qiáng),技術(shù)過硬,這在很大程度上給我?guī)Ыo了學(xué)習(xí)知識(shí)的“溫床”。在那里,我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”;縫合時(shí)的內(nèi)線外隱,書寫挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸,懷著這樣的目標(biāo),我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升形象。服務(wù)工作來不得半點(diǎn)虛假和馬虎,做為服務(wù)窗口中的一名成員,半年來,結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng),叫有應(yīng)聲,勤請(qǐng)示多匯報(bào),注重邊想邊做,邊做邊總結(jié),邊總結(jié)邊整改,力爭(zhēng)辦事快捷,服務(wù)到位,避免糾紛,到達(dá)喪主滿意,提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀(jì)守法,待人和善。嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作,自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的潛力還比較欠缺;其次,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,給工作帶來必須的被動(dòng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的'時(shí)候少。
三、今后努力的方向
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)工作,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注重收集各類業(yè)務(wù)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng),力求把工作做得更好。
殯葬市場(chǎng)的改革,預(yù)測(cè)著我們今后工作的繁重,在以后的工作中,我必須會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、盡快成長,爭(zhēng)取把工作做得更好。
年中工作總結(jié) 24
20xx年全國的經(jīng)濟(jì)低迷,同樣也波及到我們公司,危機(jī)總是伴隨這者機(jī)遇,上半年是充滿激情和挑戰(zhàn)的。隨著市場(chǎng)的變化,公司的產(chǎn)品也隨之增加變化,公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型邁出重要一步。同時(shí),產(chǎn)品的增加和多樣化給物資采購帶來了更大的挑戰(zhàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和公司各部門的'通力合作下我較好的完成了20xx年上半年物資采購供應(yīng)工作,現(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下:
一、上半年主要完成的工作
。1)按時(shí)完成生產(chǎn)部門下達(dá)的采購計(jì)劃和倉庫申購的材料,保障了生產(chǎn)任務(wù)的有序進(jìn)行;
。2)根據(jù)銷售部要求,配合銷售部完成產(chǎn)品及附件的運(yùn)送工作,保障了銷售任務(wù)的有效推進(jìn);
。3)在做好輔材采購工作的同時(shí)承擔(dān)公司的備用司機(jī),及時(shí)完成各種接送、運(yùn)輸任務(wù)。
二、工作中存在的不足
(1)我公司部分機(jī)械加工設(shè)備生產(chǎn)年代比較早,部分設(shè)備出現(xiàn)故障,需跟換配件時(shí),對(duì)于部分配件不熟,采購資源不充足,造成設(shè)備停滯時(shí)間較長,給生產(chǎn)造成一定影響;
。2)部分采購地點(diǎn)較偏僻,且供貨較少,甚至沒有所需的東西,供貨商供貨有時(shí)所需時(shí)間比較長,致使材料采購時(shí)間較長;
(3)由于沒有進(jìn)行有效溝通,有時(shí)采購的材料或電氣元件和申報(bào)人所需的不一樣,致使退貨再采購,耽誤了較長的時(shí)間。
三、下半年工作計(jì)劃
。1)認(rèn)真做好每日工作筆記,每件工作、每次采購都要有記錄,做到事無巨細(xì);
。2)采購工作中比的過程很重要,后期堅(jiān)持以往“價(jià)比三家、質(zhì)比三家、服務(wù)比三家”作風(fēng),嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān);
(3)做好和每個(gè)申報(bào)部門的溝通,避免采購的材料和申報(bào)材料的不相符的現(xiàn)象;
。4)積極尋找新供貨商,穩(wěn)定老供貨商。按材料供貨總類對(duì)各供貨進(jìn)行分類,對(duì)各種不同種類材料采購提供最快最好方案,為生產(chǎn)做好后勤保障工作;
。5)今年以來,材料采購種類明顯較以往有很大變化,很多材料是以前都沒接觸過的。對(duì)于新材料,主動(dòng)向公司其他部門同事請(qǐng)教,提高專業(yè)知識(shí)。
四、建議意見
隨著天氣的逐漸變熱,開車外出的時(shí)候,車?yán)锏臏囟缺溶囃獾臏囟冗要高。此問題提出后,領(lǐng)導(dǎo)積極解決,空調(diào)正在安裝的過程,對(duì)此表示衷心的感謝。
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,迎接我們的是更加具有挑戰(zhàn)性的下半年。珍惜機(jī)會(huì),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),全面提升綜合素質(zhì),更加完美的完成20xx年下半年的采購工作。
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